Práctica de ejercicios

Nombre: Matrícula:
Fausto Vargas Rodriguez 2883046
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Administración de Talento humano Luz Elena González Rubio
Módulo: Actividad:
2 Evidencia 2
Fecha: 02/07/19
Bibliografía:
https://miscursos.tecmilenio.mx/ultra/courses/_150805_1/cl/outline

Desarrollo de la práctica:

1. Realiza una entrevista a un jefe de área de Recursos Humanos en su lugar de

trabajo, puede ser una pequeña o mediana empresa.

Elabora un cuestionario de diez preguntas, éstas deben ser de respuestas abiertas,

como:

a. ¿Cuál es el título del puesto?

i. Supervisor de Laborales
b. ¿Cuál es el título del puesto al cual le reporta?
i. Gerente de recursos humanos
c. ¿Cuál es el departamento al que pertenece?
i. Recursos Humanos
d. ¿Cuál es el propósito general del puesto?
i. Reducir el ausentismo y la rotación del personal y generar un ambiente
de trabajo ameno que trabaje en equipo de la mano con la empresa para
así poder lograr las metas y objetivos trazados.
e. ¿Cuáles son algunas funciones de su puesto?
i. Llevar actualizada la base de datos de los trabajadores como sus hojas
de vida completas, documentos de afiliaciones a seguros, documentos
de sus beneficiarios, días de descanso programados, días de
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vacaciones, celebración de cumpleaños por mes felicitándolos con

avisos y carteles, actividades de integración para fechas especiales…
f. ¿Cuál es el principal reto que enfrenta el puesto?
i. Principalmente es reducir la rotación del personal pues al ser una
empresa maquiladora se pierde mucha fuerza laboral la cual no se siente
comprometida y al ser un trabajo rutinario el compromiso de los
trabajadores cambia demasiado día tras día.
g. ¿Qué esfuerzos físicos realiza el ocupante del puesto?
i. Sin duda el esfuerzo físico que más se realiza es el caminar por toda la
planta la cual es bastante amplia por el sector de maquila al que se
pertenece.
h. ¿Cómo miden tu desempeño en la empresa?
i. Lo miden a través del ausentismo que se hayan realizado cada mes
comparado históricamente con años pasados con el fin de saber si la
tasa de ausentismo aumenta o sube, a los trabajadores se les hace
evaluaciones de desempeño lo cual a su vez mide el trabajo que se
realiza con ellos.
i. ¿Qué nivel de estudios se necesita para ocupar su puesto?
i. En la empresa para este puesto el principal nivel de estudio es el de
Licenciatura y el título.
j. ¿Qué otras características deben de tener una persona que ocupe su
puesto?
i. Más allá de los conocimientos adquiridos es importante saber tener el
tacto para tratar con personas, liderazgo para encaminarlos de manera
correcta, saber trabajar en equipo respetando las opiniones, tener
responsabilidad de ser imparcial pero siempre objetivo y tener una visión
de que se quiere hacer y qué es lo mejor para ambas partes, el
empleado y el empleador.
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2. Con la información recabada, elabora una descripción de puesto, la cual debe

contener la siguiente información:
a. Título del puesto
i. Recursos Humanos
b. Título del puesto a quien reporta
i. Dirección General
c. Departamento al que pertenece
i. Departamento Administrativo
d. Propósito general del puesto
i. Ser la persona intermediaria entre el trabajador y el empleador para
hacer cumplir las directrices y decisiones de los altos mandos para que
se cumplan, ayudar al trabajador con situaciones laborales para que se
sienta cómodo y ameno en la compañía con el fin de que sea un
trabajador comprometido y trabaje en equipo para lograr todos los
mismos objetivos de éxito.
e. Principal reto al que se enfrenta el puesto
i. La rotación de personal es el principal reto para bajar los índices de
deserción, disminuir los comentarios de pasillo que afectan a los
departamentos que existen los cuales generar envidias y mal ambiente
laboral.

Relaciona las actividades (mínimo cinco) enunciadas bajo el postulado:

¿QUE HACE? ¿Cómo LO HACE? ¿PARA QUE LO HACE?

- Incorporación - Solicitando documentos - Con el fin de dejar
del personal importantes como: toco claro entre el
nuevo Currículos, Copia de empleado y el
documentos personales. empleador se
Se realiza la firma del realizan estas
contrato y se le entrega el actividades para
manual de la empresa con dejar las cosas
las políticas y normas claras.
establecidas. - Hacer sentir nuevo
trabajador que ha
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- Entrega de uniformes, llegado a una gran

presentación a los familia para trabajar
compañeros, asignación de la mano y cumplir
de puesto, ruta por la los objetivos para
empresa para que beneficios de todos.
conozca las instalaciones
y presentación a su jefe
inmediato.
- Generar - Mediante una base de - Esto se hace para
comprobantes datos que registra los días que la empresa
de nomina trabajados, cada 14 días tenga claridad de los
se realiza el conteo de días laborados de los
días laborados y se saca trabajadores y se
la cuenta según el sueldo pague lo pactado en
que se haya establecido tiempo y forma.
en el contrato firmado para - Para que los
generar el pago trabajadores reciban
su compensación
salarial por su
esfuerzo.
- Afiliación del - Se llena los formularios - Como obligación de
personal a con los datos del personal las empresas es
seguro, a trabajar, sus indispensable que
cesantías. beneficiarios. los trabajadores
- Se habla con el personal cuenten con
de que maneja la cuenta afiliación a seguros y
de la empresa para que cesantías para evitar
estén todos los multas.
documentos al día y así - Que los trabajadores
evitar que algún trabajador estén protegidos con
se quede fuera de estas un seguro que lo
coberturas. puedan aprovechar
en caso de alguna
emergencia que sea
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necesaria.
- Formación y - Quincenalmente se - Se hace para que los
desarrollo imparten capacitaciones trabajadores
de ambiente y comprendan la
comportamiento laboral, importancia de
se divide el grupo por trabajar en equipo de
horas para que todos manera
entren y participen una comprometida y
hora de charlas amena.
motivacionales. - Con el fin de darle
- Mensualmente se dicta oportunidades a
cursos sobre los trabajadores internos
programas que se tengan que puedan hacer
en la empresa para ayudar carrera dentro de la
al trabajador a realizar los compañía es
trabajos de forma mas importante que
eficiente aprendan cada día
mas y se actualicen
en los programas
que se necesitan y
se utilizan cada día
para el trabajo
interno.
- Prevención de - Se busca una empresa de - Como norma las
Riesgos seguridad industrial que empresas deben de
laborales pueda impartir charlas y contar con un
talleres de prevención de programa de
desastres seguridad industrial
- Se señalizan los lugares para evitar multas y
importantes de encuentro, accidentes.
extintores, rutas de acceso - Que todos los
y demás con el fin de que trabajadores sepan
todo el personal sepa dónde están los
cómo actuar en caso de implementos de
 Práctica de ejercicios

una emergencia y hacia ayuda para su

donde dirigirse protección en caso
de que se necesite.

Realiza el perfil (o especificación) del puesto que detalla los requisitos que el
ocupante debe reunir, precisa:

1. Título de puesto.
o Recursos Humanos
2. Título del puesto del supervisor inmediato.
o Dirección general
3. Propósito del puesto.
o Ayudar a la compañía a escoger el mejor personal y mas calificado para
desempeñar las labores que se necesitan dentro de la empresa, evitar la
rotación con un trabajo en equipo para lograr cumplir los objetivos que se
tracen.
4. Requisitos de escolaridad que se necesitan para desempeñar el puesto (es
importante no documentar escuelas de procedencia).
o Licenciatura en Administración de empresas, Dirección de recursos humanos
o Conocimiento en psicología positiva laboral
o Conocimientos en economía
5. Competencias genéricas que se requieren para desempeñar el puesto.
o poseer un conocimiento del entorno laboral en el que se encuentra
o Ser una persona organizada y tener una buena planeación.
o Ser capaz de tomar decisiones de forma coherentes cuando la situación asi lo
amerite
o Poseer un sentido de liderazgo que se note hacia los trabajadores, pero sin
sobrepasarse de los limites
o Poder ser visto como influencia de manera positiva para generar un buen
ambiente laboral
6. Competencias específicas que se requieren para desempeñar el puesto.
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o Poder proyectar resultados teniendo en cuenta las posibles restricciones que

existen.
o Ayudar a los demás para asi poder conseguir lo mejor que cada uno tiene y
puede explotar.
o Saber manejar las diferentes situaciones que se puedan presentar en especial
las de conflictos y solucionarlas de manera apropiada para ambas partes
o Poder evaluar el desempeño y saber desarrollar el potencial que cada uno
tiene.
o Saber actuar de honesta evitando fraudes con carácter sin llegar a la agresión.
7. Habilidades motrices y esfuerzos físicos necesarios para ejecutar el puesto.
o Traslado de equipos de oficina como escritorios, sillas, mesas, gabinetes…
o Manejo de sistemas computacionales (lo esencial sin entrar a detalles de un
ingeniero de sistemas)
o Saber manejar vehículo
8. Detalle de software que se requiere usar y nivel de dominio.
o El software que se va a implementar es el Worbeat por su gran aceptación y
casos de éxito en muchas empresas, en nivel de dominio será el bajo, aunque
se le pedirá a la compañía capacitaciones para que se pueda dominar de forma
más correcta para sacarle el mayor provecho.
9. Idiomas y nivel de dominio requerido.
o Ingles acreditado.
 Nivel Medio
10. Disponibilidad para viajar y porcentaje de tiempo al mes.
o Disponibilidad completa sin importarle los cambios de horario
11. Turno en que se desempeña el puesto.
o El turno será de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
o Sábados de 9:00 am a 12:00