UNIDAD 2: DESARROLLO DE LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

JUAN KAMILO ESCOBAR AFANADOR

LEONARDO RAFAEL SUAREZ GONZALEZ
MARIO ALEXANDER GUTIERREZ

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, UNIMINUTO

IBAGUE-TOLIMA
2021
 TALLER: TEORÍA CLÁSICA, CIENTÍFICA Y DE RELACIONES

HUMANAS

“GUAYAS

PRODUCTORA DE AUTOPARTES

R. & M. LTDA.”

INTRODUCCION.

Evidenciaran un análisis de la aplicación de la teorías y relaciones humanas en la

administración, donde el objetivo es identificar diferentes enfoques y su aplicación en una

organización especifica como la empresa “GUAYAS, PRODUCTORA DE

AUTOPARTES”, teniendo en cuenta sus propósitos y la manera en cómo administran su

establecimiento.

MISION.

Somos una empresa que fabrica, repara, diseña e instala todo tipo de guayas que busca

satisfacer a los clientes con productos de alta calidad, comprometidos por ser reconocidos

por su alto potencial a nivel Nacional.

VISION.

Ser una empresa líder en la fabricación y comercialización de guayas para el año 2022 a

nivel internacional, con productos garantizados.

OBJETIVOS.

General:

 Lograr la exportación de los productos en diferentes países.

Específicos:

 Buscar clientes en diferentes países.

 Aumentar la productividad de las guayas.

 Aumentar la variedad de los productos.

 Implementar nuevas formas de presentación de productos.

 Disminuir procesos de producción.

 Poner una sucursal en Panamá.

PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS.

 RESPETO: Este se ve reflejado en las relaciones que se tienen dentro de la

empresa entre los socios y fuera de ella con los clientes. Es un factor fundamental

para mantener buenas relaciones socio-afectivas tanto dentro como fuera de las

instalaciones.

 RESPONSABILIDAD: La entrega de los productos de la empresa y así mismo el

cumplimiento con las normas de la empresa.

 HONESTIDAD: Este valor es uno de los más importantes ya que se debe ser

honorable con la clientela pues muchas veces otras empresas mienten respecto a la

información del producto y muchos factores más. Este valor aplica más que todo

dentro de las diferentes personas que hacen parte de los ciclos de las producciones.
  TOLERANCIA: Recibir las opiniones de los socios con respeto, al igual que las de

los clientes. También aplica en comprender necesidades que ven dentro de la

empresa y también fuera de ella.

 SOLIDARIDAD: Se ve reflejado en la empresa cuando el equipo se apoya

mutuamente. También cuando se comprenden y se atienden los requerimientos que

dan los clientes.

ACTIVIDAD ECONOMICA.

“Somos una empresa dedicada a la producción, servicio de instalación y comercialización

de todo tipo de guayas comprometidos con prestar un servicio que garantice la calidad y

eficiencia logrando reconocimiento en el sector de autopartes en Bogotá.”

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PRINCIPALES.

Guayas para uso automotriz.

ORGANIGRAMA.
 GERENTE. Es el encargado de planificar, organizar, dirigir y controlar todas las

áreas de la empresa. Calcula y controla la toma de decisiones estratégicas que

optimicen la empresa además de escoger el personal adecuado y capacitado para

que desarrolle exitosamente sus labores.

 SUBGERENTE. Es el encargado de garantizar el adecuado registro de los ingresos

y gastos, es el responsable de implementar líneas de acción y estrategias de

optimicen los recursos humanos y materiales de la empresa. Controla el flujo

financiero de la parte operativa, gestionan los permisos, licencias y incapacidades

correspondientes, administra los insumos y materiales requeridos para la fabricación

de las guayas, comunica los resultados de las metas trazadas. Provee información

suficiente para el apoyo en la toma de decisiones estratégicas.

 SECRETARÍA. Es la encargada de trascribir los diferentes documentos necesarios,

mantiene el orden del archivo de la oficina. Recibe, radica y despacha la

correspondencia y además documentos relacionados con la oficina, controla el

recibo correcto por parte del destinario. Atiende las llamadas telefónicas, atiende a

los clientes de la empresa. Tramite todas las cuentas pertinentes a la empresa,

colabora en la elaboración y programación del presupuesto de egresos e ingresos.

Apoya el sistema de control interno de la empresa y coordina la programación de

eventos necesarios.

 ENSAMBLADOR. Es el encargado de la fabricación de producto terminado.

 TORNERO. Es el encargado de la producción en terminales como boquillas y/o

accesorios (funda, tuerca y cable) para las guayas.

 TÉCNICO MECÁNICO. Es el encargado del servicio técnico, instalando las

guayas directamente al vehículo.

  MENSAJERO. Es el encargado de pedidos, recaudos de cheques o pagos de

clientes y bancos.

PREGUNTAS.

 ¿Cuál es la estructura organizacional de la empresa y qué elementos consideran

que se relacionan con los 14 principios planteados por Henri Fayol?

Clasifíquenlos de acuerdo con la división del trabajo, la jerarquía y la autoridad.

TEORÍA AUTOR POSTULADO APLICACIÓN

División del trabajo:

cuanto más se
Desde el momento de su
especialicen las
contratación se les explica sus
personas, con mayor
funciones y así mismo aprenden
eficiencia
a ser más ágil en sus labores.
desempeñan su oficio

Autoridad y

HENRY responsabilidad: Los El gerente da sus críticas,

FAYOL gerentes tienen que órdenes y opiniones al

CLÁSICA. dar órdenes para que administrador.

se hagan las cosas

Unidad de mando: En el momento de contratar a

Cada empleado debe
los empleados se les da
recibir instrucciones
conocimiento de sus funciones,
sobre una operación
mientras se adapta a la labor
particular solo una
son supervisados.
persona

Disciplina: Los

miembros tienen que

respetar las reglas y

Se respeta las normas desde que
convenios que
firma contrato con la empresa.
gobiernan la empresa

Centralizado: Los

gerentes deben

conservar la
En esta empresa hay un gerente
responsabilidad final
y un subgerente.
pero también

necesitan dar a su

subalternos autoridad.

Equidad: Amabilidad

y justicia para Es una empresa familiar se

alcanzar la lealtad del trabaja en equipo.

personal.

Subordinación: De Superación tanto autónomo

los intereses

individuales a los como en conjunto.

intereses generales.

Orden: Los

materiales y las Se maneja un horario de trabajo

personas deben estar y un inventario de los

en lugar adecuado y elementos.

momento adecuado

Iniciativa: Debe
El subgerente toma las
darse a las subalternas
decisiones justificando y
libertades para
realizando planes de
concebir y llevar a
mejoramiento.
cabo sus planes.

Estabilidad y

duración del

personal: Una alta Se mantiene estabilidad de las

tasa de rotación del funciones y del personal.

personal no es

conveniente.

Espíritu de equipo: Se hacen eventos y

socializaciones para motivar a

El espíritu de equipo
los empleados.
dará a la
 organización.

Remuneración:

Compensación por el
Se dan bonificaciones según la
trabajo debe ser
producción que realicen.
equitativo para los

empleados y patrones.

 Según el estudio de tiempos y movimientos, realizado por Frederick Taylor, ¿cuáles

consideran que son los elementos que tienen relación con los procesos productivos

desarrollados en la empresa y de qué manera aportan a la competitividad?

Justifiquen su respuesta.

Materia prima.

Las empresas buscan en esta fase obtener la mayor cantidad de materias primas al menor

costo posible, puesto que de esto dependerá si al final puede obtener utilidades o pérdidas

empresariales. Todo, suponiendo que todas las materias primas tienen una calidad

homogénea.

Producción.
En efecto, es básicamente el proceso de fabricación de los bienes y servicios, por esa razón

es indispensable mantener controles estrictos para dar cumplimiento a los estándares de

calidad exigidos.

Si los productos entregados al mercado logran satisfacer las exigencias del mercado, la

empresa podrá obtener beneficios y utilidades.

Adaptación del producto.

Es importante tomar en cuenta la logística de almacenamiento transporte y los elementos

intangibles de los servicios en función de la demanda que se presenta dentro del mercado.

En consecuencia, en este paso se puede evaluar si se han cumplido con las metas

establecidas por la empresa y de igual forma proceder a realizar las correcciones necesarias.

Por último, la empresa establecerá:

Los precios:

Con los que serán comercializados los productos elaborados, teniendo en cuenta los costos

incurridos durante todo el proceso y considerando un margen utilitario.

Estos elementos ayudaran a la empresa a tener una mayor competitividad y permitirá la

empresa mantenerse en pie y alcanzar los objetivos que se propongan.

Estos elementos ayudaran a la empresa a tener una mayor competitividad y permitirá

mantenerse en pie y alcanzar los objetivos que se propongan.

De acuerdo con los resultados obtenidos en el ítem anterior, propongan acciones de

mejora, para que la empresa pueda alcanzar los niveles de competitividad según las

exigencias del mercado.

El Marketing es una herramienta fundamental para comercializar y subir las ventas del

producto hacia mercados potenciales y posicionar más la actividad productiva, estudios

realizados mediante análisis FODA se identificó las necesidades actuales y futuras,

obteniendo ventaja competitiva en las demandas del consumidor. Planteando como objetivo

desarrollar un Plan Estratégico de Marketing para el posicionamiento de mercado en la

provincia del Guayas, con una metodología cualitativa y cuantitativa, mediante los métodos

teóricos bibliográficos y empíricos, que lograron a la aplicaron logrando de resultados de

implantación de estrategias innovadoras y acciones diferenciadoras para posicionar y crear

desarrollo empresarial.

CONCLUSION.

 Como primera instancia, se realiza para mejorar las actividades económicas de la

empresa, donde se propone hacer descuentos y promociones que dejen ganancias y

brinden un buen servicio.

 Se propone hacer publicidad, para poder llegar a todos los lugares nacionales e

internacionales y así, dar a conocer la empresa.

 Indagar las necesidades de los clientes nacionales e internacionales, para saber que

se debería mejorar o que más productos sacar e innovar.

BIBLIOGRAFIA.

Ramírez, C. (2010). Fundamentos de administración (3.ª ed.). Ecoe.

Chiavenato, I. (2019). Introducción a la teoría general de la administración