Fase 4_Analisis

Presentado por:

Anguie Yuliana Chacón Charcas

Leslie Sídney Muñoz Otalora

Ingrith Yurani Villamarin Vega

Andrea Johana Rentería Guerra

Youlin Andrea Calderón Guzmán

Dirigido a:

Kelly Jhoana Rangel Noriega

(Tutora)

Curso:

Condiciones de la tare II

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de ciencias de la salud

CEAD- Girardot

2023
 Introducción

A la hora de optimizar las condiciones de trabajo, para esto no sólo se deben tener

los medios, métodos y técnicas que permiten identificar cuáles son las condiciones

de trabajo, sino que se tiene que valorar su grado de adecuación, desde identificar

situaciones desfavorables que se tienen que modificar con urgencia, a situaciones

donde las condiciones de trabajo son adecuadas para mantener un ambiente

laboral libre de posible riesgo de estrés laboral en los trabajadores.

 1. ¿Qué son los métodos objetivos, subjetivos y mixtos de medición de

la carga mental del trabajo?

Métodos Subjetivos:

Estos dependen de la impresión emocional de hastío, a la vista de escalas o

sondeos explícitos. Estas escalas dependen de la introducción de indagaciones

canalizadas al individuo, de modo que cada respuesta decide la indagación

siguiente.

El método subjetivo se basa en el principio de que los operadores y sus mandos

inmediatos, son los que están a mejor disposición para poder detectar los

incidentes y problemas que puedan presentarse en el desarrollo del trabajo, por

otro lado, el método objetivo nos permite valorar aspectos de las condiciones del

trabajo, que ayudan a tener una idea global del estado de las mismas y por último,

los métodos mixtos son aquellos en los que se realiza una valoración objetiva de

las condiciones de puesto de trabajo por parte del técnico y, otra por parte del

operario del puesto.

Métodos Objetivos:

Los métodos objetivos tienen como principio evaluar y analizar las alteraciones

cognitivas y psicomotores del trabajador para así medir el nivel o grado de

afectación sobre este de la carga mental en especial la fatiga, se utilizan pruebas

o test lógicos para determinar el grado de afectación, los cuales se relacionan con

los tiempos de reacción, coordinación de movimientos atención, memoria,

concentración, etc.
Es un método de aplicación sencillo las interpretaciones que utilizan son objetivas

y medibles como: carga física, factores ambientales. Generalmente este método

permite valorar aspectos de las condiciones de trabajo, la medición se realiza

mediante tablas y valores de referencia.

Métodos Mixtos:

El método de medición mixto combina los dos métodos explicados anteriormente,

enfocado en el puesto de trabajo, realizando una valoración objetiva del puesto de

trabajo por el ente encargado y un método subjetivo por el trabajador de esta área,

se realiza el análisis de estas dos, obteniendo un ideal de convergencia o

divergencia.

Estas técnicas incorporan el fomento de la meticulosidad, la oferta de planes de

estrategias combinadas optativas, la indicación de un marco de documentación

abreviado para componer planes que incrementen la correspondencia entre

campos.

¿Qué es el estrés laboral?

La mayoría de los autores optan por definir el estrés laboral como “el resultado de

un desequilibrio sustancial entre las demandas del entorno y la capacidad de

respuesta del individuo para afrontarlas bajo condiciones en las que el fallo de

estas respuestas puede tener importantes consecuencias” (Díaz).

El estrés laboral fue definido en su primera forma con el concepto de Síndrome

General de adaptación, el cual es un desequilibrio entre las demandas del entorno

y la capacidad de respuesta del trabajador para afrontarlas bajo condiciones que

pueden fallar sus respuestas y esto trae consecuencias significativas. Se refiere

por tanto a los factores externos que afectan mentalmente a las personas. A este

se le suman factores como agentes del ambiente de trabajo (peligros físicos como

lo son: iluminación, ruido, entre otros), también se relaciona las características del

puesto de trabajo y la organización del trabajo en estas dos se analizan factores

como; monotonía, duración de la jornada, ritmos de trabajo, carga mental y

responsabilidades. Todo esto conlleva a que el cuerpo genere una respuesta al

estrés, ocasionando una afectación a su estabilidad.

En otras palabras, el estrés laboral es una respuesta física y emocional, que

desequilibra la parte fisiológica de la persona, afectándolo de manera progresiva

su estado anímico y físico.

¿Cuál es la sintomatología del estrés laboral?

Este tipo de estrés afecta directamente a la calidad de vida de aquellos que lo

padecen, siendo en muchas ocasiones la causa el motivo de baja laboral.

Los sentimientos y emociones negativos terminan superando y dominando a los

positivos y pueden llegar a desencadenar signos fisiológicos y alteraciones de

conducta como los descritos a continuación:

En el trabajo: altas tasas de cambio de trabajo, mal clima o relacionamiento en la

organización, falta de satisfacción con el desempeño del trabajo y mala

productividad.
En el comportamiento: predisposición de accidentes, consumo de drogas,

explosiones emocionales, comer, beber o incluso fumar en exceso, conductas

impulsivas, alteraciones en la manera de comunicarse, risas nerviosas,

incapacidad de descansar y temblores.

En el pensamiento: incapacidad para tomar decisiones, para concentrarse,

olvidos frecuentes, hipersensibilidad a la crítica y bloqueos mentales.

Emocionales: ansiedad, agresión, aburrimiento, depresión, fatiga, vergüenza,

sentimiento de culpa, irritabilidad, mal genio, tristeza, baja autoestima, etc.

Los efectos secundarios fundamentales de la presión laboral se corresponden con

la sintomatología de los distintos tipos de presión y provocan efectos secundarios

mentales y reales. Los signos del estrés en el trabajo pueden afectar el

desempeño de un empleado, ya que puede provocar deficiencia de atención,

cansancio y decaimiento.

De este modo, un grado elevado de ayuda social en el trabajo disminuye el

impacto de la presión, mientras que un nivel bajo lo incrementa. El estrés laboral

también puede deberse a la confusión entre las exigencias del entorno y las

capacidades de los especialistas para satisfacerlas, por ejemplo, la confusión

entre las habilidades y capacidades del especialista y las exigencias y

necesidades de la tarea que debe realizar.

Según la tabla de enfermedades laborales, al estrés laboral se asocian las

siguientes enfermedades:
Trastornos psíquicos agudos, Encefalopatía hipertensiva, Ataque isquémico

cerebral, Depresión, Episodios depresivos, Úlcera gástrica, Trastorno de pánico,

Úlcera duodenal, Trastorno de ansiedad, Trastorno mixto ansioso, Úlcera

gastroyeyunal, entre otras.

Los efectos secundarios mentales del estrés laboral son:

 Estrés

 Debilidad

 Temor o miedo

 Visión negativa de uno mismo y de las decisiones tomadas

 Temor a perder el control y a cometer errores

 Problemas para examinar, pensar y concentrarse

 Puede provocar nerviosismo y abatimiento

El estrés laboral se evidencia de diferentes maneras dentro de los parámetros

fisiológicos y emocionales del hombre.

Ansiedad, agresión, apatía, aburrimiento, depresión, fatiga, sentimientos de culpa,

vergüenza y a nivel fisiológico “desarrollo de una enfermedad intestinal, nerviosa,

neuronal etc.

ACTIVIDAD 1: ELABORACIÓN DE UN TEXTO ARGUMENTATIVO

Pregunta:

¿Está de acuerdo con considerar el estrés laboral como una patología?

La condiciones laborales y exigencias de la tarea en cada una de las diferentes

áreas laborales han causado en los trabajadores un problema de salud

determinado estrés laboral. Los trabajadores sociales desempeñan diversas

actividades y tareas en el área hospitalaria, tienen una alta demanda de carga

mental y por ende es una fuente de estrés laboral, la exigencia y sobre carga

laboral son dos de los principales factores que conllevan a este factor.

Actualmente Colombia se encuentra en el cuarto país con más personas que

sufren de esta condición, a nivel global. El porcentaje de empleados que dijeron

sentirse extremadamente, muy o algo estresados a diario en Colombia fue de

54%, lo que sería al equivalente a tres de cada cinco trabajadores.

Los trabajadores sociales presentan los factores de la organización los cuales

producen afectación como lo son la coordinación y la distribución de las

actividades condiciona a la transmisión eficaz de la información necesaria para el

desarrollo del trabajo; bajo este aspecto es necesario considerar los sistemas de

transmisión de información entre el grupo de profesionales.

Teniendo en cuenta todos estos factores y elementos que pueden desencadenar

una situación de fatiga mental el método de valoración más adecuado es el

subjetivo, realizando una entrevista al trabajador social o en su defecto un

cuestionario, este método propuesto centra sus intereses en aquellas condiciones

de trabajo que pueden derivar en una situación de carga mental.

El estrés es fundamentado por situaciones y está incorporado en la vida de miles

de personas del mundo; se centra en la vida laboral, personal y académica de los

sujetos, para desarrollar el estrés todo juega un papel importante. Así como

desarrollamos cáncer de páncreas, también podemos desarrollar estrés por

múltiples situaciones que afecten nuestra vida, estas situaciones pueden ser de

origen interno y externo, laboral o personal.

Al desarrollar el estrés se altera el sistema mental, este a su vez se convierte en el

causante de algunas afectaciones fisiológicas, psicológicas y anímicas de la

persona, desarrollando progresivamente una patología y afectando así la vida.

“Los factores de riesgo psicosocial se pueden definir como aquellas condiciones

del trabajo, del entorno o del individuo, que en una interrelación dinámica generan

percepciones y experiencias, que incluyen negativamente en la salud y en el

desempeño de las personas”. (Protocolo-Estrés-Febrero-2019.pdf- pag16).

Cuando hablamos de patología, etimológicamente se caracteriza como la parte de

la medicina que se ocupa de la investigación de las infecciones. Principalmente

incorpora la búsqueda de sus causas, sus factores desencadenantes o los

elementos que las favorecen, así como su conjetura, con el último nivel dirigido a

comprender cómo tratarlas mejor y además prevenirlas.

En mi opinión, la presión laboral puede considerarse una patología, ya que es el

resultado de una progresión de perspectivas a las que se enfrenta constantemente

el especialista, enfrentándose a diversas circunstancias. Los principales efectos

secundarios de la presión laboral coinciden con la sintomatología de diferentes

tipos de presión y causan efectos secundarios mentales y reales.

Los efectos secundarios de la presión laboral repercuten en la exposición del

trabajador, ya que provocará ausencia de concentración y agotamiento. El estrés

laboral puede causar problemas físicos o mentales en los especialistas que

influyen en su bienestar y lo deterioran hasta el punto de debilitar el giro y la

ejecución del individuo. Una ilustración de esto es el Síndrome de Burnout.

En este sentido, la presión relacionada con la empresa es más predominante en

las comunidades urbanas industrializadas, donde las presiones laborales se ven

en muchos casos acrecentadas por las exigencias de creación de estos órdenes

sociales, que pueden influir verdaderamente en la solidez de los trabajadores

debido a la presión física y mental que produce el lugar de trabajo.

 2. Argumentación del o de los métodos de evaluación que aplicarían a

los puestos de trabajo analizados: (Médico, Administrador de

empresas, Rector de universidad, Trabajador social y Bombero)

Métodos Subjetivos:

De igual forman se establecen como instrumentos que dan datos sobre un impacto

específico de la apertura a factores psicosociales:

 Batería de instrumentos para la evaluación de los factores de riesgo

psicosocial.

 Guía para la prueba distintiva de factores psicosociales.

 Metodología de evaluación de elementos psicosociales FPSICO.

 Metodología de evaluación de riesgos psicosociales.

Importancia de la utilización del método en carga mental y emocional:

Batería de instrumentos para la evaluación de los factores de riesgo

psicosocial: Permite una evaluación amplia de los factores de riesgo psicosocial

correspondientes a las circunstancias intralaborales, laborales adicionales e

individuales que pueden influir en el trabajador.

Guía para la prueba distintiva de factores psicosociales: Permite investigar los

factores de interrelación entre la asociación y el marco de trabajo.

Metodología de evaluación de elementos psicosociales FPSICO: Su objetivo

es obtener datos a la vista de la impresión de los trabajadores y permite

concentrarse en la sustancia del encargo correspondiente a las cualidades del

especialista y de la asociación.

 Responsabilidad mental

 Inversión

 Breve Independencia

 Definición del Trabajo

 Contenido del Trabajo

 Interés del Especialista

 Gestión

 Conexiones Individuales

Metodología de evaluación de riesgos psicosociales: Se centra en la conexión

entre el trabajador y la asociación en relación con la flexibilidad y el clima social y

material.

Métodos Objetivos:

Se determinan como instrumentos para la comprobación reconocible de factores

de riesgo a carga mental y emocional que proporcionan datos generales sobre las

circunstancias de trabajo.

 Encuesta de Quebec sobre Condiciones de trabajo, empleo, salud y

seguridad laboral.
  Cuestionario Encuesta de Calidad de Vida en el Trabajo.

Importancia de la utilización del método en carga mental y emocional:

Encuesta de Quebec sobre Condiciones de trabajo, empleo, salud y

seguridad laboral: Se establece en el estudio de demanda mental, control,

balance, esfuerzos físicos, escala de estrés, uso de psicotrópicos y síntomas de

depresión. Esto permitiría estudiar al empleado de forma integral.

Cuestionario Encuesta de Calidad de Vida en el Trabajo: Este posee los

siguientes aspectos, ambiente social y familiar, condiciones laborales, análisis y

puesto laboral, perfil sociodemográfico (contratos, puestos, remuneraciones y

horarios).

Métodos Mixtos:

• Job Content Questionnaire (JCQ)

• Effort Reward Imbalance Questionaire [ERI-DER]

• Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ - Istas 21)

• Cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales

• Cuestionario Multidimensional DECORE

• Método de Evaluación de Factores Psicosociales FPSICO"

Importancia de la utilización del método en carga mental y emocional:

Job Content Questionnaire (JCQ): Estos instrumentos distinguen las fuentes de

estrés en el trabajo, del aspecto objetivo del control de intereses, por ejemplo;
  Demandas psicológicas, control sobre el trabajo y apoyo social.

Effort Reward Imbalance Questionaire [ERI-DER]: Se ha planteado la

posibilidad de encontrar relaciones entre la irregularidad de la recompensa por

tentativa y las repercusiones en el bienestar físico y psicológico.

Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CoPsoQ - Istas 21): Pueden

utilizarse en función del tamaño de la organización o de los intereses de examen

existentes, aparte de todo lo demás.

Permite evaluar los aspectos siguientes:

-Presencia doble -Solicitudes mentales (cuantitativas, tangibles, mentales,

cercanas).

- Dinámica de trabajo y mejora de las capacidades (impacto en el trabajo,

perspectivas de promoción, dominio a largo plazo, sentimiento del trabajo,

conciliación en la organización).

- Relaciones sociales en la organización y la administración (coherencia, claridad y

lucha en el trabajo, autoridad, apoyo, ayuda social, relación social valiosa puertas

abiertas, sentimiento de racimo).

Cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales:

-Apoyo, asociación y obligación (independencia, colaboración, impulso, mando

sobre el recado, mando sobre el trabajador, revolución, gestión, mejora de la

tarea).
- Preparación, datos y correspondencia (flujos de correspondencia, acogida,

razonabilidad del trabajo, reconocimiento, preparación, conjunto esperado de

responsabilidades, conjunto esperado de responsabilidades).

 Trabajo, reconocimiento, preparación, conjunto esperado de

responsabilidades, desconexión).

Cuestionario Multidimensional DECORE: Reconoce y mide la impresión que

tienen los trabajadores de algunos factores psicosociales o peligros en el lugar de

trabajo que los exámenes han relacionado directamente con la presión y otros

problemas. Su objetivo es reconocer estos factores psicosociales para decidir

cómo interceder sobre ellos o cómo coordinar cruzadas de contrarresto.

Proporciona datos sobre variables de:

-Solicitudes mentales (cuantitativas y subjetivas).

- Control (dominio sobre el recado, el entorno de trabajo, las elecciones) - Premios

(salario y seguridad)

- Ayuda autoritaria (asociaciones con supervisores, asociaciones con

compañeros).

Método de Evaluación de Factores Psicosociales FPSICO": Su objetivo es

adquirir datos a la luz de la opinión de los trabajadores y permite concentrarse en

la sustancia del encargo en función de las atribuciones del especialista y de la

asociación.
 Conclusiones

 Para permanecer en contante productividad, las entidades de pequeña,

mediana y grandes puestos debería establecer una medición de carga

mental permanente a sus trabajadores, mitigando así posible disminución

laboral por parte de los trabajadores por presentar carga mental, emocional

y relacionando las condiciones laborales, a esto se le suma el

acompañamiento al desarrollo de funciones desde el técnico al operario,

para afianzarlo en todo lo que debe aplicar y apoyar a la empresa para la

que trabaja.
 Referencias Bibliográficas

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%20LA%20TAREA%20II/TAREA%204/Bateria-riesgo-psicosocial-

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