Formulacion de La Estrategia
Formulacion de La Estrategia
Formulacion de La Estrategia
NÚCLEO DE ANZOÁTEGUI
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN
SEMINARIO DE GERENCIA ESTRATÉGICA
SECCIÓN 10
BARCELONA – EDO. ANZOÁTEGUI
FORMULACIÓN DE LA ESTRATÉGIA
PROFESORA: BACHILLERES:
CHINQUINQUIRA UZCATEGUI MARÍA MARCANO CI. 26.756.437
SIFONTES KARELYS CI.25.614.565
PEÑA DARIANNY CI. 26.256.735
Los factores flaves o determinantes para el éxito son las áreas claves, que deben
llevarse al nivel más alto posible de excelencia si la empresa quiere tener éxito en una
industria en particular. Estos factores varían entre diferentes industrias o incluso entre
diferentes grupos estratégicos e incluyen tanto factores internos como externos. En una
MPC son amplios, no incluyen datos específicos o concretos, e incluso se pueden
concentrar en cuestiones internas.
Elementos de la MPC:
El Peso en la Matriz: Cada factor crítico de éxito debe tener un peso relativo que
oscila entre 0,0 (poca importancia) a 1.0 (alta importancia). El número indica la
importancia que tiene el factor en la industria.
El Rating: Se refiere a lo bien que lo están haciendo las empresas en cada área. Van
desde 4 a 1, en donde cada valor significa:
1- Gran debilidad
2- Debilidad menor
3- Fuerza menor
4- Gran fortaleza.
Puntaje: Es el resultado de la multiplicación del peso por el rating. Cada empresa recibe
una puntuación en cada factor.
Para construir una Matriz de Perfil Competitivo se necesitan llevar los siguientes pasos:
Identificar los Factores Clave: este paso dependerá de cada industria en
particular. Por ejemplo, industrias de consumo masivo tendrán factores, como la
marca, que en otras industrias no serán importantes, como la marca en
proveedores del Estado. Básicamente, la idea es identificar los factores que
hacen que algunas empresas triunfen mientras que otras fracasen.
Asignar pesos a cada factor: existen varias formas de asignar pesos a cada factor.
Las opciones más importantes son tener en cuenta la opinión de managers,
clientes o comparar las empresas más exitosas con el resto, para identificar los
factores más importantes. Los pesos deben sumar 1.
Asignar ratings a cada empresa: Se debe analizar el rendimiento de cada
empresa en cada factor. Se pueden tomar diversas estrategias para obtener un
rating, el cual puede ser subjetivo. Por ejemplo, para obtener un rating en el
factor Marketing, analizar opiniones de expertos en Marketing con conocimiento
de la industria.
Calcular el rating final de cada empresa
Comparar los puntajes finales y tomar medidas: La empresa debe tomar medidas
para mejorar su situación competitiva.
2. Ajuste:
Realizar un ajuste da dirección a la organización. El foco es fundamental porque
orienta a la organización en lo que es importante, y es que en la formulación estratégica
es tan importante tener claro lo que se debe hacer como lo que no se debe hacer.
Existen modelos de indicadores formales como el “Balance Scorecard -BSC-”
con perspectivas financieras, de clientes, procesos y de formación. Este modelo, por
ejemplo, se originó a inicios de los noventas y su mayor aporte fue crear conciencia en
el mundo empresarial de contar con objetivos claros.
Es precisamente eso lo que se debe resaltar de dicho modelo. Lo importante no
es el modelo que se use o se deje de usar. Lo fundamental es definir claramente lo que
se quiere lograr, o sea, los objetivos de la empresa. Estos, no necesariamente tienen que
estar definidos dentro de dimensiones como las del “BSC” y, sobre todo, no tienen que
ser muchos ajustes.
o Matriz FODA:
La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los que
se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando
nuestras fortalezas), Debilidades, (factores críticos negativos que se deben eliminar o
reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de
nuestros objetivos).
La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier
situación, individuo, producto, empresa, etc, que esté actuando como objeto de estudio
en un momento determinado del tiempo.
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la
situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc)
permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función de
ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
El objetivo primario del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la
forma en que el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias
en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades
internas.
Ejemplo de Amazon:
o Matriz Interna-Externa:
La matriz Interna Externa representa una herramienta para evaluar a una
organización, tomando en cuenta sus Factores Internos (Fortalezas y Debilidades) y sus
Factores Externos (Oportunidades y Amenazas), cuantificando un índice que se puede
graficar y ubicar en uno de los 9 cuadrantes de dicha matriz.
Matriz Interna:
Para elaborar la Matriz de Factor Interno se determinan los Factores Internos del
Éxito.
Se le da una ponderación a cada Factor Interno, de acuerdo a la importancia que
representa para el éxito de la organización (y la suma de las ponderaciones debe ser
1, para normalizarlos).
Se le da una calificación a cada Factor Interno, de acuerdo a cómo se percibe en los
momentos actuales, en una escala del 1 al 4, donde 1 es malo y 4 es bueno.
Se multiplica la ponderación por la calificación, para obtener el índice de Factor
Interno.
Se consideran Debilidades los factores que obtengan una calificación de 1 o 2. Se
consideran Fortalezas los factores que obtengan una calificación de 3 o 4.
Matriz Externa:
Para elaborar la Matriz de Factor Externo se determinan los Factores Externos del
Éxito.
Se le da una ponderación a cada Factor Externo, de acuerdo a la importancia que
representa para el éxito de la organización (y la suma de las ponderaciones debe ser
1, para normalizarlos).
Se le da una calificación a cada Factor Externo, de acuerdo a cómo se percibe en los
momentos actuales, en una escala del 1 al 4, donde 1 es malo y 4 es bueno.
Se multiplica la ponderación por la calificación, para obtener el índice de Factor
Externo.
Se consideran Amenazas los factores que obtengan una calificación de 1 o 2. Se
consideran Oportunidades los factores que obtengan una calificación de 3 o 4.
Factor clave Ponderación Calificación Resultado
interno
Factor 1 0.25 2 0.50
Factor 2 0.35 3 1.05
Factor 3 0.40 4 1.60
Matriz Interna-Externa:
Los índices obtenidos en las matrices anteriores, se grafican en la Matriz Interna
Externa, la cual consta de 9 cuadrantes.
4 3
I1 2
Crezca
Resultados Matr
Externa
3
II III Resista
Elimine
2
IV
V
VII
VI
VIII Resultados Matriz
Por lo cual, Interna
en el caso de ejemplo, la organización se ubica en el Cuadrante I,
con la recomendación de Crecer.
IX 3.70
3.15