YACHANA

REVISTA CIENTÍFICA
Responsabilidad Social Empresarial en el Ecuador y las
Volúmen 8, Número 2/Julio-Octubre, 2019 organizaciones financieras de la Economía Popular y
ISSN 1390-7778 (Versión Impresa) Solidaria
ISSN 2528-8148 (Versión Electrónica)

Maritza Jackeline Peña Vélez1, Jorge Baltazar Vallejo Ramírez2,

Franklin Yovani Malla Alvarado3, Germania del Pilar Sarmiento Castillo 4,

Fecha de recepción:
31 de mayo, 2019 Resumen
La presente investigación gira en torno a los parámetros que deben ser considerados
Fecha de aprobación: por el sector financiero de la Economía popular y solidaria para contribuir al
15 de julio, 2019 desarrollo armónico de la comunidad y respeto al medio ambiente a través de
sus operaciones inherentes a su giro económico; la responsabilidad social para
las entidades financieras se constituye en el conjunto de actividades que son el
resultado de su voluntad por servir a los sectores sociales, esta práctica supone
que las administraciones de las organizaciones financieras puedan ser evaluadas
desde otra perspectiva, asegurando la gestión eficaz de los recursos y su propia
interacción en el mercado financiero por su afinidad con la sociedad en general; el
estudio presenta una importancia significativa en virtud, que el sector analizado
agrupa un porcentaje mayoritario de la población y por lo tanto estas acciones van
en beneficio de toda la colectividad. Analizando las principales teorías y trabajos
realizados en las cuales se sustenta la Responsabilidad Social (RS) se determina
la importancia de realizar el siguiente artículo, el mismo que sirva de base para
evaluar la problemática de las instituciones financieras de la Economía popular y
solidaria.
Palabras clave: Asociación, cooperación económica, estrategia de desarrollo,
empresa, organización.

Abstract
The present investigation revolves around the parameters that must be considered
by the financial sector of the Popular and Solidarity Economy to contribute to
the harmonious development of the community and respect for the environment
through its inherent operations to its economic turn; social responsibility for
financial institutions is constituted in the set of activities that are the result of their
desire to serve the social sectors. This practice means that the administrations
of financial organizations can be evaluated from another perspective, ensuring
the efficient management of resources and their own interaction in the financial

1Universidad Nacional de Loja; maritza.pena@unl.edu.ec

2Universidad Nacional de Loja; varajor@unl.edu.ec
3Universidad Nacional de Loja; franklin.malla@unl.edu.ec
4Universidad Nacional de Loja; germania.sarmiento@unl.edu.ec

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financieras de la Economía Popular y Solidaria

market due to their affinity with society in general. Analyzing the main theories and works carried out on
which Social Responsibility (SR) is based, we determine the importance of writing the following article,
which serves as the basis for evaluating the problems of the financial institutions of the Popular and
Solidarity Economy.
Key words: Associations, Economic cooperation, Development strategies, Business, Organizations.

Introducción de rentabilidad económica, derechos

humanos, bienestar social y protección
Desde hace muchos años atrás, la ambiental. De esta manera, se pretende que
Responsabilidad Social Empresarial está la cooperativa contribuya, conjuntamente,
considerada como parte integral de la con la construcción de una sociedad más
estrategia de negocio de una organización, justa, equitativa y sustentable. En esta base y
que puede agregar valor y generar una tomado como referencia teórica, se propone
ventaja competitiva (Aguilera y Puerto, que la RSE, tiene un efecto directo positivo
2012). Se trata de un elemento clave en en dimensiones, como el éxito competitivo
el desarrollo y consolidación empresarial de las cooperativas, y la reputación
que toda organización podría adoptar. corporativa de las instituciones.
La Responsabilidad Social también está
considerada como parte importante de Adicionalmente con una ejecución eficaz
la sustentabilidad de las empresas, por de la responsabilidad social empresarial,
ello, debería estar incluida en toda cultura se asegura el cumplimiento del Plan de
organizacional para lograr así el respeto Desarrollo Toda una vida, porque los
hacia las personas, comunidades y medio derechos no se planifican, no se improvisan.
ambiente en general. Se trata de una nueva “Toda una Vida es la forma de subsistencia
estrategia empresarial que asegura la que permite la felicidad y la permanencia
competitividad de las organizaciones en de la diversidad cultural y ambiental; es
este mundo globalizado, donde las ventajas armonía, igualdad, equidad y solidaridad.
comparativas de los negocios están basadas No es buscar la opulencia ni el crecimiento
en los valores intangibles que éstas generen. económico; así como el Objetivo 3
Dirigir conscientemente las actividades (Garantizar los derechos de la naturaleza
de una empresa hacia la creación de valor para las actuales y futuras generaciones),
a largo plazo en los ámbitos humano, que en su parte pertinente señala: “se
social y ecológico es un requerimiento propone una gobernanza sostenible de los
que las sociedades en la actualidad exigen, recursos naturales no renovables, a través del
imponiendo mayor presión. establecimiento de prácticas responsables
con el medio ambiente y la población”.
La Responsabilidad Social Empresarial
(RSE) se puede entender entonces, como Desarrollo
un conjunto de prácticas que asumen las
empresas con la finalidad de armonizar y Antecedentes y generalidades
lograr un equilibrio entre las dimensiones Según Aguilera y Puerto (2012):

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La Responsabilidad Social Empresarial Específicamente, las cooperativas de ahorro

(RSE) data de los años 50 y 60 en y crédito (COAC) son entidades sin fines
Estados Unidos y se asienta en Europa de lucro y, a partir del Plan de Desarrollo
en los 90, cuando la Comisión Europea Nacional, su objetivo ha sido potenciar la
utilizó este concepto para involucrar inclusión social de los sectores vulnerables,
a los empresarios en una estrategia de dinamizando los espacios territoriales a
empleo que generase mayor cohesión escala local. Torres, Fierro y Alonso (2017)
social. (p. 4). al relacionar la RSE y el sector financiero de
la economía popular y solidaria, se puede
Es decir, este proceso consiste en incluir determinar que no existe un manual de
a los empresarios en las diferentes indicadores sociales que permita cerciorarse
soluciones de tipo social, estableciendo de que este tipo de agrupaciones cumple
una reconciliación armónica entre las con su fin social de contribuir al desarrollo
organizaciones productivas y la comunidad; armónico de la comunidad y respeto al
este fenómeno logra propiciar la conexión medio ambiente a través de sus operaciones
social, la solidaridad y sobre todo el respeto o actividades; esta actividad supondría que
al medio ambiente. A continuación, se las administraciones de las COAC puedan
exponen algunos criterios adicionales sobre ser evaluadas desde otra perspectiva,
la RSE y la comunidad: asegurando la gestión eficaz de los recursos
Drucker (citado en Saavedra 2011) manifiesta y su propia interacción en el mercado
que “las empresas, ante la sociedad, tienen financiero por su afinidad con la sociedad en
la responsabilidad de encontrar soluciones general.
válidas para los problemas sociales básicos La Responsabilidad Social es una estrategia
que encajen en sus competencias” (p. de vida y también, una ética. Quijano
42). Aguilera y Puerto (2012) por su parte (1998) considera que “es necesario asumir
señalan que la RSE “actúa como un medio la responsabilidad social como el locus
acomodaticio a través del cual se construyen para desarrollar y ejercer la integridad
relaciones de beneficio recíproco entre ética, la formación para el entendimiento
los objetivos empresariales y los intereses social, la sensibilidad estética, la idoneidad
colectivos de la sociedad” (p. 5). En otras profesional, la solidaridad social y la
palabras, las organizaciones se sirven de conciencia ambiental” (p. 172).
estas relaciones para impulsar de manera
estratégica su crecimiento, garantizando su Para Moneva (2005) la RSE es “introducir
sustentabilidad integral como ente generador elementos de dirección y de gestión
de recursos. orientados a innovar y mejorar el impacto
de las empresas, de forma que generen
En el ámbito local, Ecuador es un país con externalidades socialmente responsables” (p.
un gran número de empresas entre las que se 43). Olcelce (2014) vincula a la RSE con la
destacan las que pertenecen a la Economía sostenibilidad de las empresas a largo plazo
Popular y Solidaria pilar fundamental para y dice que el mundo de la empresa puede y
miles de familias que aúnan sus esfuerzos debe edificar una propuesta de valor frente al
con el fin de solucionar sus problemas conjunto de la ciudadanía, mediante la que
comunes (Boza y Manjarrez, 2016). se pueda garantizar mejor la sostenibilidad
de las empresas a largo plazo.

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Evolución de la Responsabilidad había adoptado un modelo de crecimiento

Social Empresarial y desarrollo basado en el alto consumo, la
internacionalización de la economía y el
La Responsabilidad Social Empresarial intercambio comercial, el impacto generado
(RSE) es un término que ha cobrado por las empresas trascendió el ámbito
notoriedad en las últimas décadas, sin local y se volvió un asunto global (Reich
embargo, no es nuevo, sino que es tan citado por Duque, Cardona y Rendón,
antiguo como las empresas, ya que tiene 2013), principalmente por el interés de
inmerso la preocupación de estas por el los medios de comunicación en los temas
impacto que generan en el contexto donde de RSE, situación que llevó a que en las
desarrollan sus actividades (Wiest, 2012). organizaciones creciera la preocupación
De ahí que cualquier análisis que se haga de por su reputación, y a considerar que ésta
la RSE debe contemplar que este concepto podía verse afectada significativamente con
ha venido evolucionado de manera conjunta el rápido flujo de información a través de
con el de la empresa misma, desde los años medios como Internet.
50 hasta la fecha (Garrido, Winicki, Vidal,
Urquieta y Pinto, 2009). A partir de la exposición social y la
visibilidad mundial a la que se vieron
En 1950 en Estados Unidos, surgen enfrentadas las empresas con el fenómeno
las primeras acciones relacionadas de globalización, el comportamiento
con RSE, cuando grupos de activistas empresarial empezó a ir más allá de la
religiosos deciden no invertir ni apoyar a dimensión económica para reconsiderar
organizaciones cuyos productos o servicios la necesidad de generar un balance entre
afecten de manera negativa el tejido moral el contrato económico y el contrato social
de la sociedad, por considerarla una forma (Vergara y Vicaria, 2009). Lo anterior se
de lucro antiética, esta decisión perjudicó a hace evidente en 1990, cuando en el mundo
compañías que promocionaban el alcohol, el financiero la inversión en RSE se hizo cada
juego y el tabaco (Vergara y Vicaria, 2009). vez más común, sin embargo, sólo hasta
En este primer momento puede evidenciarse cuando se presentaron escándalos contables
lo que en la actualidad corresponde a la y prácticas corporativas cuestionables, se
consciencia que las empresas deben tener empezó a analizar la calidad de las prácticas
con respecto al impacto que sus actividades del gobierno y el comportamiento en RSE de
producen en la sociedad, sus valores y las empresas.
modelos de comportamientos.
Estos eventos llevaron a las empresas a
Más adelante en 1970 surge un debate reconocer que su crecimiento económico
con respecto a cuál es la mejor forma de dependía en gran medida de unas buenas
hacer empresa, Garrido et al. (2009) ponen prácticas de responsabilidad social, y a
de manifiesto que, en este punto, podían definir estrategias para ganar de nuevo la
diferenciarse claramente dos posiciones confianza, credibilidad y lealtad de sus
sobre el origen de las responsabilidades de stakeholders o grupos de interés, ya que
las empresas para con la sociedad. solo ellos podían afectar o resultar afectados
por las actividades de la empresa (Vergara y
Dichas posturas continuaron estando
Vicaria, 2009). A partir de del año 2000 surge
presentes, y años más tarde, en la década
iniciativas que integran aspectos sociales y
de 1980, cuando gran parte del mundo
ambientales, Duque et al. (2013) resaltan

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algunas como el desarrollo sostenible, En conjunto estos elementos buscan que la

la ética en los negocios y los negocios rentabilidad de las empresas incremente y de
inclusivos, de esta manera la RSE involucra manera simultánea contribuir al desarrollo
no sólo el logro de una sociedad mejor, sino sostenible. Otra forma para comprender la
al mismo tiempo de un ambiente más limpio. RSE, abarca tres aspectos fundamentales,
que le permiten a la empresa ser un proyecto
También resaltan que a partir de entonces aceptado socialmente y perdurable en el
la RSE se ha empezado a vincular con la tiempo: a) Responsabilidad económica, b)
competitividad de las empresas, la cual Responsabilidad social y c) Responsabilidad
hoy es un reto internacional. El vínculo medioambiental (Rodríguez, 2013).
entre la RSE, la sociedad e incluso el medio
ambiente, también es mencionado por Como consecuencia, se hace necesario no
Saavedra (2011) quien manifiesta, que las sólo un discurso o una actitud organizacional
empresas que buscan ser competitivas en el orientada a la RSE sino acciones concretas
futuro, no sólo se concentran en conseguir que procuren la transformación y el
beneficios económicos, sino que también desarrollo social equilibrado en el entorno,
se esfuerzan por hacer compatible su labor que trasciendan los temas relacionados
productiva con una política que actúe en con el producto o el servicio (calidad,
beneficio del entorno en el que desarrollan certificaciones, atención al cliente, etc.),
sus actividades, basándose en principios pues cada uno de los sistemas productivos
como el respeto a los derechos humanos, la produce intangibles culturales que
mejora de las relaciones con la sociedad que transforman el contexto social (Castrillón y
las rodea y el respeto ambiental. Álzate, (2012).

La RSE es entonces un concepto amplio, Clasificación de las principales teorías

que como manifiestan Vásquez y Gonzáles de RSE
(2009), ha sido materia de análisis y
teorización de diferentes autores, Rich Según Melè (2007) en su análisis de acuerdo
Strand, Steven Wartick y Philip Cochran S. a la normativa y fundamentos filosóficos
Prakash Sethi, Archie B. Carroll, Dalton y realiza la critica a las teorías de RES
Cosier y Donna Wood. También González, clasificándolas en: Teoría de la actuación
Gento y Olivella (2013) mencionan que social de la empresa misma que tiene un
desde 1960 se han realizado contribuciones enfoque social, la teoría del valor para el
teóricas y estudios sobre el tema, y debido accionista relacionada con las implicaciones
a su amplitud distintas áreas se han visto y expectativas de este; la teoría de los grupos
involucradas, sin embargo, recientemente implicados que tiene un tinte filosófico y
la RSE ha adquirido una nueva dimensión corte racionalista, y, por último y la teoría
en la cual es una nueva forma de gestionar de la ciudadanía empresarial que utiliza
los negocios, mediante la incorporación de una visión cercana a los estudios políticos.
cinco elementos: Marketing responsable Así mismo el autor considera la necesidad
o social, cuidado del medio ambiente, de crear una teoría más completa, es
cumplimiento de las normas laborales, decir una teoría de RSE que abarque las
gobierno corporativo y ética empresarial, ciencias sociales particulares e incluya
más un elemento adicional correspondiente temas referentes a economía, psicología y
a la calidad de los productos o servicios. política en un todo. Así entonces desde el

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año 2000, se han realizado aproximaciones hecho de separar los objetivos sociales de los
al desarrollo de las teorías de RSE que económicos sería lo correcto para la empresa
respondan a las necesidades globales de y de esta manera no atribuir con cargas
los implicados en las organizaciones, costosas e injustas para los accionistas;
corporaciones o instituciones de toda índole, en cambio al citar al autor (Murray y
ya sea de prestación de bienes o servicios. Montanari, 1986) manifiesta que este refería
que las actividades altruistas tienen efecto en
Los enfoques que se han venido utilizando la mejora de la imagen y reputación de las
para el desarrollo de las teorías de RSE, se empresas.
direccionan a las acciones empresariales que
se pueden definir en búsqueda del bienestar Teorías integrativas
social vinculado a los negocios. Con base
a este contexto la RSE se explica en las Garriga y Melé (citados en Durán y
siguientes: Teorías Instrumentales, Teorías Mosquera, 2016) manifiestan que las teorías
Integradoras, Teorías de Carácter Político integradoras acopian las demandas sociales
y Teorías sobre la Ética y la Moral en los dentro de las estrategias empresariales a
Negocios (Cancino y Morales, 2008). través de acciones que dan solución a los
problemas políticos y sociales que podrían
Teorías Instrumentales. repercutir en los afectados o relacionados
con las actividades que desarrollan las
En las teorías instrumentales, se ve a instituciones u organizaciones empresariales.
la empresa como agente que utiliza los Estas teorías buscan la legitimización social a
instrumentos para la generación de riqueza través de procedimientos mediante los cuales
e incremento de valor de las organizaciones. la sociedad se vea favorecida, describiendo a
Volpentesta (2016) manifiesta que el enfoque este proceso como Responsabilidad Pública.
instrumental se basa en las estrategias
empresariales que toman en cuenta los Teorías de Carácter Político
requerimientos y expectativas de los
stakeholders consecuentemente el beneficio La teorías políticas hacen referencia al
de los accionistas se ve incrementado, poder social que adquieren las empresas
además se caracteriza por la incidencia en con acciones realizadas o ejecutadas en la
la reducción de costos, minimización de sociedad (Sanchis y Rodríguez, 2018), así
riesgos, obtención de ventajas competitivas mismo menciona que mientras más crece
y desarrollo de la reputación aprovechando la organización u empresa, las decisiones
las ganancias e invirtiendo en proyectos de esta se encuentran implícitas en el
sociales. desarrollo del entorno, creando empleos,
intercambiando insumos entre proveedores,
(Cancino y Morales, 2008) denota la etc., influyendo en la economía, además
importancia del enfoque instrumental en que los ejecutivos de las empresas son
alcanzar logros económicos por sobre apreciadas como personas influyentes, es
los aspectos sociales y citando al autor así que los autores citan a Davis (1960)
(Friedman, 1970) analiza que su teoría sobre mismo que concluye que la responsabilidad
la RSE se basaba en el hecho de afirmar que está estrechamente relacionada con el poder,
la única responsabilidad social que tiene los escenarios de la sociedad cambian donde
toda empresa es la de maximizar la riqueza los ejecutivos deben comprometerse con la
para los accionistas de esta; además, el sociedad.

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Teorías sobre la ética y la moral en los Pero no todo el desarrollo de la economía

negocios está lleno de fortalezas, por el contrario, hay
la existencia de obstáculos que es presentado
Para Cancino y Morales (2008), estas en los escritos de Jácome y Páez (2014)
teorías se basan en la importancia de la RSE que las cooperativas de ahorro y crédito
relacionada con la aplicación y ejecución enfocadas en la economía social y solidaria,
de actividades bajo un marco ético y moral no cuenta con los montos suficientes para el
con principios de servicio a la sociedad, y financiamiento requerido. Es por este que
es justamente el tema de crucial importancia recurren a la banca privada. A más general
para los organismos controladores de las de socios. De esto es un proceso conflictivo
Cooperativas de Ahorro y Crédito que y la toma de decisiones en forma colectiva.
salvaguardan los intereses de los socios al Debido a que existen cooperativas con un
evitar acciones manchadas por la corrupción número de socios muy elevado. Es por esto
o actos ilegales como blanqueo de capitales que se toma encuentra el valor que rige
y lavado de activos, captación ilegal de a la economía social y solidaria que es la
recursos, quiebras fraudulentas, etc. democracia para realizar la elección de una
delegación para la que ella sea portavoz de
La responsabilidad Social Empresarial
todos y tomen las mejores decisiones para el
en las Instituciones Financieras
encaminamiento adecuado de la cooperativa.
La Responsabilidad Social Empresarial o
Corporativa (RSE) es una tendencia que
Responsabilidad Social Empresarial
cada vez se incorpora más en la estrategia RSE: definiciones
de las organizaciones. Para la Dirección El origen de la RSE tiene su génesis en los
del Trabajo del Gobierno de Chile (2005), años 50 y 60 en los Estados Unidos de Norte
la RSE es un estilo de gestión empresarial América, asentándose en Europa en los años
que reconoce la relación permanente entre la 90, cuando la Comisión Europea utilizó de
empresa y sus interlocutores. manera eficaz este término para involucrar
El término de responsabilidad social a las empresas en una estrategia de empleo
empresarial se fortalece cuando las que ocasiones una mayor cohesión social.
empresas además de generar empleo y Este proceso consiguió que existan menos
ganancias ofrecen bienestar a la sociedad brechas entre grandes empresas y la
Rojas y Olaya, (2009). sociedad, acrecentándose más cuando existe
el debido respeto al medio ambiente que los
Según Poolthong y Mandhachitara rodea (Aguilera y Puerto, 2012).
(2009), y Flavián (2005) citados por
Pérez; Martínez y Rodríguez del La conceptualización de la RSE es variada
Bosque (2012), el sector bancario ha y un tanto compleja, razón por la cual se
experimentado cambios profundos menciona el estudio de Sarmiento del Valle
en los años recientes, entre ellos las (2011) que menciona algunos criterios
regulaciones gubernamentales para acerca de esta temática:
asegurar el manejo adecuado del ahorro En la publicación de Coba, Díaz, Zurita
del público y el cumplimiento de la y Proaño (2017) se manifiesta que la RSE
política monetaria. (Rubio, 2016, pp. ha evolucionado a través del tiempo,
120-121). teniendo su mayor auge con los fraudes

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Tabla 1. Principales definiciones de la RSE

Autor Criterio – definición

Se trata de una relación entre la empresa y sus stakeholders, es decir, aborda una
dimensión interna que incluye al recurso humano, sus objetivos empresariales,
Unión Europea (2001)
así como las necesidades de sus colaboradores; y una segunda dimensión que
incluye a las comunidades locales, sus proveedores y sus clientes.

La RSE no se debe considerar como una obligación bajo preceptos impositivos

El libro verde obligatorios, sino que se convierte en una acción totalmente voluntaria, que va
más lejos de un cumplimiento fiel de las leyes

Consideran que la RSE se presenta cuando la organización toma en cuenta

los siguientes criterios en sus operaciones: oferta productos y servicios que
responden a las necesidades de sus clientes; demuestra una conducta ética en
Bestraten y Pujól (2004)
todas sus acciones; se brinda condiciones laborales eficaces a sus trabajadores;
respeta el medio ambiente que lo rodea y conoce y participa de las necesidades
de la comunidad.

La RSE se origina cuando se desarrollan a lo interno y externo de la empresa

cinco ámbitos imprescindibles: ética empresarial, medio ambiente, compromiso
Acción RSE (2001)
con la comunidad, marketing responsable y calidad de vida laboral.

Señala que la RSE es entendida como la respuesta que la empresa debe dar u
originar en relación a las expectativas de todos los sectores con cuales tiene
Román et al (2008)
relación, en materia de desarrollo integral de sus trabajadores y de la comunidad
que le permitió desarrollarse y crecer como ente económico.

Estos autores asocian a la RSE con grandes empresas que se pueden denominar
con una gestión excelente, del tercer tipo; siendo solo posible cuando tienen una
Archier y Sérieyx (1984) adecuada gestión estratégica, garantizando el cumplimiento de sus políticas y
objetivos organizacionales.

Nota de la tabla: Tomado de Sarmiento (2011).

que se dieron en grandes empresas a nivel Estándares de la Responsabilidad

mundial, ocasionando dudas en las prácticas social empresarial
contables y de gestión, esta situación
repercutió en la desconfianza de la sociedad Para este análisis se han considerado los
y el sistema financiero que financia en parte estándares derivados del análisis de Duque,
sus operaciones, así como en los organismos Cardona y Rendón (2013) que se muestran
de control gubernamental, que no contaban en la tabla 2.
con los elementos de juicio necesario para
Según Ibarra (2014) el Global Compact,
realizar sus actividades de manera eficaz y
un programa de la Organización de las
oportuna.
Naciones unidas ONU, suscrito en el

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Tabla 2. Principales estándares de la RSE

Título Descripción

Proporciona una guía a las organizaciones sobre los principios, temas centrales
relacionados con la responsabilidad social, y los métodos para implementar los
ISO 26000 principios de responsabilidad social en las actividades diarias en una organización,
incluyendo aquellas actividades de involucramiento de stakeholders. (ISO/WD 26000,
2006, p. 8).

Es un estándar de aplicación general para evaluar atestiguar y fortalecer la credibilidad y

Norma de
calidad del informe de sostenibilidad de una organización y en sus principales procesos,
aseguramiento
sistemas y competencias. Asimismo, provee de orientación sobre los elementos clave
AA1000
del proceso de aseguramiento (Accountability, 2003, p. 4).

Cuadro central,
Funciona para la creación de los informes sobre RSC de las MyPimes y preparación de
indicadores
los indicadores detallados. (AECA, 2003).
sociales AECA

La GRI ha elaborado un marco que aporta directrices sobre la elaboración de memorias

Global Reporting
de RSE, incluyendo los impactos económicos, sociales y ambientales de una empresa.
Initiative – GRI
(SDStrandberg, 2010, p. 15).

SGE 21: 2008 Permite establecer un Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable en las
Sistema de organizaciones. Debe ser contemplado como una parte del sistema de gestión de la
Gestión Ética y organización y, por tanto, compatible e integrable con los sistemas de gestión de la
Socialmente calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales, o innovación, entre otros,
Responsable (Forética, 2008, p. 5).
Indicadores
Ethos de Estos indicadores buscan plantear cómo puede la empresa mejorar su desempeño en
Responsabilidad los temas correspondientes desde distintas perspectivas. (Instituto Ethos de Empresas y
Social Responsabilidad Social, 2006 p. 6).
Empresarial
Esta norma específica los requisitos de responsabilidad social que permiten a una
compañía:
a) Desarrollar, mantener y aplicar sus principios y sus procedimientos con el objeto de
Norma SA 8000 manejar aquellos asuntos que están bajo su control o influencia.
b) Demostrar a las partes interesadas que sus principios, procedimientos y prácticas
están en conformidad con los requerimientos impuestos por esta norma. (Social
Accountability International, 2001, p. 3).

El Pacto Mundial busca facilitar un marco de trabajo contextual para fomentar y difundir
Guía del Pacto
la innovación, las soluciones creativas y las mejores prácticas entre los participantes.
Mundial
No sustituye a organismos regulatorios ni de otro tipo. (Pacto Global, 2004, pp. 5-6).

Fuente: Duque, Cardona y Rendón (2013).

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año 2000, es un instrumento de libre objetivo es el establecimiento de estándares

acceso o adscripción por parte de todas internacionales mínimos para la debida
las empresas, que se fundamentan en diez protección y amparo de los derechos y
principios estratégicos y que engloba temas libertades que son fundamentales para ser
de derechos humanos DDHH, laborales, humano. De ahí que, por ser fundamental, no
medio ambiente y corrupción. En cuanto a es necesario que ningún estado se adscriba,
los derechos humanos, el Global Compact sino que se entiende que es de libre uso
se basa en la declaración Universal de y beneficio. Estos principios se pueden
los Derechos Humanos de 1948, cuyo observar en la tabla 3.

Tabla 3. Principios de RSE

Principios Detalle

Principio I: Protección de los El cumplimiento de este principio supone que el respeto de los derechos humanos se da en los
derechos humanos DDHH lugares de trabajo, así como en su entorno de trabajo, incluso si la empresa opera en países donde
fundamentales reconocidos se vulnera estos derechos, debe aprovechar para incentivar aún más su inclusión en el campo
universalmente. laboral

Principio II: Evitar verse

Este principio trata de que las empresas no sean la excusa para violar los derechos humanos
involucrado o ser cómplice
(obtención de beneficios económicos o aceptación de prácticas que conlleven a hacerlo).
en abusos a los DDHH
Principio III: Apoyo a la
libertad y el reconocimiento Este principio garantiza que los trabajadores puedan constituir un sindicato y afiliarse sin temor
efectivo del derecho a la alguno de sufrir represalias, además de garantizar la neutralidad de sus decisiones.
negociación colectiva
Principio IV: Apoyo a la
supresión de toda forma de Ningún tipo de salario, ni compensación adicional pude implicar que se obligue a los trabajadores
trabajo forzoso o realizado a realizar trabajos que se consideren forzosos y fuera del margen de la Ley.
bajo coacción
Principio V: Apoyo a
Los convenios internacionales recomiendan una edad mínima para realizar trabajos y que no
la abolición efectiva del
debe ser menor a la edad de finalización de la edad escolar y en todo caso menor a los 15 años
trabajo infantil
Principio VI: Apoyo a la
Las organizaciones deben adoptar políticas y procedimientos que se orienten a la contratación,
abolición de las prácticas de
formación y promoción del personal, obedezcan siempre a las capacidades, conocimientos y
discriminación en el empleo
experiencias
y ocupación.
Principio VII: Apoyar las
Este principio conlleva a la adopción de políticas tendientes a evitar el deterioro ambiental,
aplicaciones de un criterio
incluso en el caso de que no se tenga evidencia suficiente del grado de daño que se puede
de precaución respecto de
ocasionar al medio ambiente que lo rodea o de influencia.
los problemas ambientales.

Principio VIII: Fomento de

Conlleva dos aspectos, primero la promoción del cuidado al medio amiente en todas las
iniciativas que promuevan
operaciones, y por otro el pago da la deuda social ecológica, es decir una compensación por
una mayor responsabilidad
errores pasados que pudieron afectar el medio ambiente.
ambiental.

Principio IX: Desarrollo Supone: el uso de tecnologías limpias, difusión entre grupos de interés sobre el comportamiento
y difusión de tecnologías medioambiental, la reorientación de la investigación y desarrollo hacia un diseño de
inocuas para el medio sostenibilidad.
ambiente.
Principio X: Lucha contra
En este principio se encuentra a introducción de programas y políticas que combatan la
la corrupción en todas sus
corrupción; presentación de informes sobre las labores de la empresa en contra de la corrupción;
formas, incluidas extorsión
comunicación de experiencias y buenas prácticas
y soborno.
Fuente: Ibarra (2014).

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Para citar este artículo utilice el siguiente formato:

Peña, M., Vallejo, J., Malla, F. y Sarmiento, G. (julio-octubre de 2019). Responsabilidad Social
Empresarial en el Ecuador y las organizaciones financieras de la Economía Popular y Solidaria.
YACHANA, Revista Científica, 8(2), 39-51.

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