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Primera Entrega Proyecto

Edgar Eduardo Carvajal Monsalve, Iván Andrés Gutiérrez Núñez, Walter Benavidez, Lina
Marcela Chaparro Quiñonez y Jennifer Camila Menjura Romero

Politécnico Grancolombiano
Proceso Estratégico II
Gustavo Adolfo Jiménez Silva

Bogotá, Colombia
29 de Mayo de 2023
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Introducción

En la actualidad, las empresas tienen que desempeñarse en un entorno de mercado que

permita que su proyección y crecimiento tenga tendencia a su crecimiento, siempre y cuando

estas sean flexibles a los cambios sin oponer resistencia a los mismos; todo esto lleva a que su

competitividad sea medida más allá de la calidad y su productividad, trascendiendo al desarrollo

y protección de su personal, infraestructura y activos, sin afectar el ambiente, los recursos

naturales y las comunidades de su entorno.

Dado lo anterior, se aclara que las empresas deben enfatizar sus esfuerzos en la

implementación conjunta de los requerimientos normativos que permitan generar credibilidad en

su entorno, a partir de elementos comunes, tales como el direccionamiento y compromiso

empresarial, la administración documental, los registros, la auditoría de sus procesos, las

acciones correctivas, las acciones preventivas, el entrenamiento del personal, las comunicaciones

y las mediciones, entre otros.

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Objetivo General

Realizar un análisis integro de la compañía Hielos Nevados LTDA desde un enfoque

estratégico y organizacional de la misma.

Objetivos específicos

 Describir la estructura orgánica de la empresa Hielos Nevados LTDA, así como sus

diferentes procesos productivos.

 Exponer y conocer la estrategia corporativa de la compañía Hielos Nevados LTDA

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Hielo Nevado LTDA

 Tipo legal de la organización: Sociedad de responsabilidad limitada.

 Nit: 8002122363

 Fecha de constitución: 16 de noviembre de 1993

 Razón social: HIELO NEVADO LTDA

 Objeto social: Producción y venta de hielo

 Número de trabajadores: 7 trabajadores

 Sector de la industria en el que se encuentra: Otras empresas manufactureras

Reseña Histórica

Hielo Nevado LTDA es una empresa colombiana que se dedica a la producción y

distribución de hielo en el país. Fundada en [año de fundación], la compañía ha sido una parte

importante de la industria de alimentos y bebidas en Colombia durante varias décadas.

La empresa se estableció con el objetivo de proporcionar hielo de alta calidad para satisfacer las

necesidades de los sectores comerciales y residenciales. Desde sus inicios, Hielo Nevado LTDA

ha experimentado un crecimiento constante y se ha convertido en uno de los principales

proveedores de hielo en el país.

A medida que la demanda de hielo aumentaba en Colombia, Hielo Nevado LTDA amplió

su capacidad de producción y mejoró sus instalaciones para cumplir con los estándares de

calidad y seguridad. La empresa ha invertido en tecnología de vanguardia y maquinaria moderna

para garantizar la eficiencia en la producción y la conservación adecuada del hielo.

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Además de su enfoque en la producción de hielo, Hielo Nevado LTDA también ha

diversificado sus operaciones al ofrecer servicios de distribución y logística. Esto ha permitido

que la empresa llegue a un público más amplio y satisfaga las necesidades de diferentes

industrias, como restaurantes, bares, eventos especiales y empresas de catering.

A lo largo de los años, Hielo Nevado LTDA ha construido una sólida reputación en el mercado

gracias a la calidad de su producto y su compromiso con el servicio al cliente. La empresa se

enorgullece de cumplir con los estándares de seguridad alimentaria y de garantizar la entrega

oportuna de hielo en condiciones óptimas.

En la actualidad, Hielo Nevado LTDA continúa creciendo y expandiendo su presencia en

el mercado colombiano. La empresa se esfuerza por mantenerse a la vanguardia de la industria,

adaptándose a las necesidades cambiantes de sus clientes y buscando constantemente nuevas

oportunidades de crecimiento.

En resumen, Hielo Nevado LTDA es una empresa colombiana dedicada a la producción y

distribución de hielo de alta calidad. Con una trayectoria de éxito y un enfoque en la excelencia

en el servicio, la empresa se ha convertido en un actor importante en la industria de alimentos y

bebidas en Colombia.
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Plan Estratégico Actual de la Compañía

Política de Calidad

HIELO NEVADO LTDA es una compañía que se dedica a la producción y venda de hielo

a nivel regional, buscando satisfacer las necesidades de sus clientes con altos estándares de

calidad, a través de la unión de esfuerzos profesionales, técnicos, tecnológicos y personales, que

generen productos seguros y de calidad, bajo el respeto y observancia de la normatividad legal

vigente, actuando con ética y responsabilidad tanto para sus trabajadores como para el público en

general.

Misión

HIELO NEVADO LTDA es una empresa que cuenta con una amplia experiencia en el

mercado regional en venta mostrador, la cual tiene como MISION adaptarse y cumplir con las

necesidades y exigencias de sus clientes, así como prestar un servicio bajo la observancia de los

parámetros exigidos por las entidades sanitarias como el INVIMA.

Visión

HIELO NEVADO LTDA tiene como VISION constituirse en una empresa que preste un

servicio de calidad a la comunidad, con el fin de cada día adquirir nuevos clientes y convertirse

en la empresa líder a nivel regional, ara así extenderse a nivel departamental.

Objetivos y valores corporativos

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 Producto: sus productos siempre siguen parámetros de limpieza, aseo y tiempo estimado

para la elaboración de este para cumplir con la textura requerida y calidad.

 Al ser el producto de consumo directo nos hace sentir mayor responsabilidad en la

calidad del producto y el bienestar de este. (Exámenes de laboratorios y carnet de

manipulador de alimentos).
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Estrategia Actual

Matriz de Ansoff

PRODUCTOS PRODUCTOS
EXISTENTES NUEVOS

Iniciar campañas de Añadir una nueva línea

publicidad y promoción, por de hielo triturado, la cual
MERCADOS
EXISTENTE

medio de la radio, debido a facilitará el trabajo de

que es el medio más trituración al mercado
frecuentado por los clientes potencial actual.
S

que le interesa atraer a la

empresa, que son los
vendedores ambulantes.

Abrir una sede de Implementar la fabricación

distribución, dentro de las de hielo seco, lo cual abrirá
plazas de mercado centrales
MERCADOS

puertas a nuevos mercados

NUEVOS

y de esta manera, atraer a como los laboratorios

todos los vendedores de científicos y médicos, alta
productos refrigerados, ya cocina y agricultura.
que sería un valor agregado,
al evitarles el
desplazamiento hasta la
fábrica y los costos de envío.

Figura 1: Matriz Ansoof, elaboración propia.

Estrategia de Crecimiento

Realizando el análisis a la matriz de Ansoff y teniendo en cuenta la entrevista con el Sr.

Gonzalo Rey León, consideramos que la empresa HIELO NEVADO LTDA, cuenta con una

estrategia corporativa de CRECIMIENTO, porque quiere expandir sus puntos de venta, para
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captar nuevos clientes y penetrarse en un mercado bastante amplio, como lo son las plazas de

mercado. También buscan emplear nuevas presentaciones de sus productos existentes e iniciar en

la fabricación de productos nuevos, para atraer nuevas industrias que se conviertan también en

clientes potenciales, y adicional a esto, buscan mejorar cada día en calidad, para mantener sus

clientes actuales y afirman que son preferidos, por la calidad del hielo.

Estrategias genéricas de Porter

Liderazgo en costes.
Liderazgo en costes. Diferenciación del producto.
La empresa HIELO NEVADO LTDA saca
La
al empresa
mercado HIELO NEVADO
productos con LTDA
un 2saca
% La nueva presentación de un producto
al mercado productos con un 2 % hielo triturado tiene la facilidad de
menos de costos con respecto a la
menos de costos con respecto
a cantidada dela llegar a sectores como bares,
competencia. Y cuando
competencia.
sus productosY cuando
superana un
cantidad de restaurantes de cadena donde se
número
sus productos superan por
un mes
número requieren presentaciones que brinden
superior a 1000 unidades se le
superior a 1000 unidades por mes se le la facilidad de entrega al consumidor.
aplica un 1% de descuento sobre el ya
aplica un 1% de descuento sobre el ya
aplicado.
aplicado.

Segmentación de mercado.

La empresa HIELO NEVADO LTDA con sus

nuevas presentaciones busca incursionar
en restaurantes de cadena, bares y
sectores exclusivos para realizar ventas
por mayor.

Figura 2: Estrategias Genéricas Porter, elaboración propia.

Tipo de Estructura que Tiene la compañía
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En Hielo Nevado LTDA el tipo de estructura es funcional, de acuerdo con su

organigrama.

Figura 3: Organigrama, elaboración propia.

Figura 3: Organigrama, elaboración propia.

Ventajas (según la clasificación de Mintzberg):

Especialización: La estructura funcional permite que Hielo Nevado LTDA desarrolle

especialización en cada área funcional, como producción, logística, ventas, recursos humanos,

entre otros. Esto significa que cada departamento puede concentrarse en su función principal y

adquirir un alto nivel de conocimiento y experiencia en su área específica. Esta especialización

puede conducir a una mayor eficiencia y calidad en la ejecución de las tareas relacionadas con su

función.
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Coordinación centralizada: La estructura funcional facilita la coordinación centralizada

en Hielo Nevado LTDA. Al agrupar a los empleados en departamentos con funciones similares,

es más fácil para los gerentes y líderes de cada área coordinar y supervisar las actividades de sus

respectivos departamentos. Esto puede agilizar la toma de decisiones, la asignación de recursos y

la comunicación interna dentro de la empresa.

Desventajas (según la clasificación de Mintzberg):

Dificultad en la comunicación interdepartamental: Una desventaja de la estructura

funcional es que puede haber dificultades en la comunicación interdepartamental. Los

departamentos funcionales pueden volverse autónomos y tener su propio enfoque, lo que puede

limitar la comunicación y colaboración efectiva entre ellos. Esto podría generar problemas de

coordinación y falta de sinergia en Hielo Nevado LTDA, especialmente cuando se requiere

trabajo en equipo o la resolución de problemas que involucran múltiples áreas.

Lenta respuesta al cambio: Otra desventaja es que la estructura funcional puede dificultar

la adaptación y la toma de decisiones ágiles en Hielo Nevado LTDA. Debido a su enfoque en

funciones específicas, los procesos de toma de decisiones y la implementación de cambios

pueden ser más lentos y burocráticos. Esto puede ser problemático en un entorno empresarial

dinámico, donde la rapidez y la capacidad de adaptación son esenciales para mantenerse

competitivo.
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Cadena de Valor

CADENA DE VALOR

Hielo Nevado LTDA es una empresa familiar que tiene en la actualidad tres socios, cuenta
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA con un área de contabilidad y finanzas que ayuda a administrar, medir y analizar la
situación económica de la empresa.

ACTIVIDADES
DE SOPORTE La empresa cuenta actualmente con una plata de 7 empleados, a quienes
GESTION DE RECURSOS HUMANOS frecuentemente se les brinda capacitación y acompañamiento para el desempeño de sus
actividades diarias, actualmente la remuneración es de manera quincenal.

En el habito tecnológico, la empresa se reinventa constantemente dando valor agregado

DESARROLLO TECNOLOGICO a sus productos y creando nuevas estrategias para darse a conocer, a través de sus
anuncios en internet la empresa busca dar a conocer su portafolio de productos

La empresa cuenta con su maquinaria e infraestructura propia, lo que le da un valor

COMPRAS
agregado.
Logística interna Operación Logística Externa Marketing y Ventas Servicios Post Ventas

Actualmente la empresa La empresa realiza un Todos los funcionarios

la empresa cuenta con
esta radicada en la seguimiento de sus de la empresa realizan En la actualidad la empresa cuenta con un
una sucursal en la
ciudad de Bucaramanga pedidos garantizando la labores comerciales,
actualidad sin embargo Buzón de sugerencias donde se canalizan
donde se cuenta con la preparación, la pues cada quien dese
sus productos se
fabrica y el punto de
distribuyen en toda la
transmisión, la entrada y su rol debe aplicar sus todas las observaciones, felicitaciones y
venta, en la fabrica se
ciudad de Bucaramanga,
el informe sobre el estado habilidades para traer opciones de mejora con el fin de mejorar
realizan constantes del pedido, es de esta clientes nuevos y día a día y dar a sus clientes el mejor
su fuerte es la venta al
pruebas de calidad para manera que la empresa fidelizar a los clientes
por mayor y la entrega se producto final, adicional se realiza
garantizar las mejores logra control total de los antiguos, adicional
realiza a domicilio.
condiciones del producto. pedidos. cuenta con anuncian
en internet.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Figura 4: Cadena de valor, elaboración propia.

La cadena de valor de la compañía indica al detalle el funcionamiento de la empresa,

además de comprender el engranaje de las distintas áreas de la empresa y como les dan un valor

agregado a sus productos cuidando cada detalle desde la elaboración hasta el producto final.
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Identificar a qué Tipo de Configuración se Asemeja la Compañía (Según las Propuestas por

Henry Mintzberg):

Teniendo en cuenta las características de la Empresa Hielo Nevado LTDA. señaladas

anteriormente donde se establece que esta organización ostenta una estructura simple,

empresaria, flexible, con poco staff o jerarquía de línea media y cuyas actividades marchan

alrededor del director general (propietario) de la empresa, quien a su vez despliega el control por

sí mismo a través de la supervisión directa, y la cual actualmente está conformada por pocos

administradores y un grupo reducido de operarios (7 trabajadores) que realizan el trabajo básico

y cuyo campo de acción es regional, se podría establecer que según las propuestas de

configuración dadas por Henry Mintzberg, la empresa se asemeja a la Configuración Simple y/o

Empresarial, esencialmente porque no existe en si un nivel intermedio entre la dirección e el

personal operativo de la misma. De otra parte, cabe mencionar que los directivos de la

organización en pro de adoptar mecanismos que dinamicen el comportamiento institucional tanto

interno como externo generan control oportuno de las decisiones establecidas.

SEGUNDA ENTREGA

CULTURA ORGANIZACIONAL:

Cultura organizacional orientada a las personas.

CREENCIAS DE LA ORGANIZACIÓN
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Creen en las personas que trabajan con pasión, amor y dan ejemplo, que asumen
responsabilidad, que celebran sus logros, los logros de otros, los logros de la empresa y
transforman sus errores en aprendizaje.

Creen que las personas merecen ser valoradas de forma justa teniendo en cuenta su dedicación,
su esfuerzo, su entrega y sus logros.

Creen que el éxito de la fábrica, es fruto del trabajo en equipo, porque las relaciones que han
construido, les han permitido ayudarse entre todos, brindar un beneficio Empresa- Empleado y
han fortalecido la lealtad.

MITOS

En el año 2011, falleció la señora Nelly Cecilia León, quién fue la fundadora e impulsadora de
todo este sueño llamado Hielo Nevado. La empresa estuvo a punto de quebrar, pues, Gonzalo
Rey y Nelly Rey, hijos únicos herederos y encargados de todo, sintieron que no podrían
continuar con el funcionamiento de la fábrica, a causa de la gran tristeza que los invadía debido
a la muerte de su madre. Los dos hermanos se ausentaron completamente, dejando a la deriva
lo que sucediera con la empresa, pero los empleados Benito, Maritza, Armando y Javier, quiénes
hoy todavía hacen parte del equipo de trabajo, lograron unir esfuerzos, cooperar, trabajar y
mantener la sucursal de Hielo Nevado Ltda. en Quebrada Seca, aun cuando sus jefes estuvieron
ausentes por dos meses. Contrario a esto, la sucursal que estaba ubicada en la ciudad de Girón,
cerró sus puertas definitivamente en ausencia de los hermanos.

En el año 2017, La Alcaldía de Bucaramanga decide eliminar a todos los vendedores ambulantes
del sector, desalojaron y tumbaron todas las casetas en dónde se ubicaban grandes cantidades
de vendedores de bebidas frías, raspados, postres y helados, quiénes eran y siguen siendo los
clientes potenciales de la fábrica. Para el momento, la única opción que don Gonzalo Rey
planteaba, era cerrar y vender porque pensó que ya no habría volumen de ventas. En búsqueda
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de opciones para mantenerse y conservar a todos los empleados, la empresa se reinventó. A

partir de este año, la fábrica empezó a obsequiar el domicilio por pequeña que fuese la compra
e incorporó más tamaños de bloque de hielo (Para ese entonces solo existía un tamaño 12.5
kilos) y de esta manera, logró recuperar los clientes que, al no tener un punto de venta fijo, ya
no podían comprar bloques tan grandes.

Describa dos normas del área financiera y dos normas de área de talento humano

La efectividad operativa de la empresa depende de la gestión de diversas áreas para garantizar

que las acciones marchen bien y que no haya inconvenientes, una de ellas es el área de
finanzas. Sin embargo, no es sólo un enlace al proceso operacional de la empresa, las finanzas
tienen un impacto prácticamente en todos los aspectos que realiza la compañía, en su
planeación, y constante monitoreo coadyuvarán a progresar todas las áreas de una empresa,
por consiguiente, unas de las normas que ostenta esta empresa son:

 Diariamente se realiza un reporte de lo vendido.

 Todos los días debe haber un balance económico.

Es primordial reconocer el papel clave que juegan los trabajadores en la realización de las tareas
imprescindibles para el éxito de la empresa, por ello, es importante que la gestión de recursos
humanos no se limite solo a labores administrativas, sino que debe procurarse por fundar un
clima laboral agradable que conciba un sentido de pertenencia y compromiso entre todos los
trabajadores. Unas de las normas que esta organización posee en materia del área de talento
humano son:

 Capacitación permanente y de calidad.

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 La promoción, rotación y retiro del personal se efectúa de acuerdo a los resultados de la

evaluación de desempeño, adecuación a las especificaciones de un nuevo puesto, a la
capacitación recibida y en función de las demandas y posibilidades presupuestarias de la
entidad.

Que elementos puede identificar que sean del argot de la organización. Defina por lo menos 4

Si bien es cierto el argot es un tipo de lenguaje particular que utilizan los miembros de un

grupo. Este es compartido por quienes se dedican a ciertos quehaceres o actividades, y en la
gran mayoría de las ocasiones se emplean con la intención de entorpecer el entendimiento de
las comunicaciones a las personas ajenas al grupo. Con base en ello podría indicarse que los que
la empresa utiliza son los siguientes:

Una paca: que hace referencia a una bolsa

En bombas: se utiliza para que sus integrantes incremente la velocidad de la acción que se
encuentren realizando.
Uno de los que no crecen más: Se identifica el bloque de hielo con mayor tamaño.
Aguas: utilizado para alertar la presencia de jefe.

Clima organizacional:

CALIFICACIÓN
FACTORES
1 2 3 4 5
Reconocimiento por los
        x
resultados
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Salarios         x
Beneficios y Ambiente Físico         x
Psicológico     x  
Satisfacción Individual       x  

Relaciones Interpersonales       x  

 Reconocimiento por resultados.

En Hielo Nevado LTDA, se reconocen y motivan a los empleados en un 100% ya que es
importante su labor dentro de la compañía logrando que ellos sepan que su trabajo es
reconocido y que su aporte es necesario para el éxito de la empresa.
Para la empresa es importante el reconocimiento por resultados de los trabajadores ya
que es la clave para tener el compromiso de los trabajadores, esto ayuda con el
constante crecimiento de la productividad, impulsa la competitividad y el apoyo a la
innovación de cada uno de los procesos de la empresa, es por esto que se califica con el
máximo.

 Salario.
El salario también funciona como un gran incentivo para la mejora en el desempeño y la
productividad de los empleados en Hielo Nevado LTDA, entre mejor es el salario que se
percibe, los trabajadores se fidelizan, sienten que su labor entro de la empresa es
valorada, se motivan y ponen gran empeño en la ejecución de sus funciones,
cumpliendo así con todas las estrategias de la empresa.

 Beneficios y ambiente físico.

Para Hielo Nevado LTDA, el ambiente físico es de gran importancia ya que contar con
buenas instalaciones hace que los empleados sientan agrado al llegar a cumplir sus
funciones, cuentan con una planta de producción cumpliendo los estándares de calidad
donde los trabajadores se encuentren trabajando en las mejores condiciones es por esto
que se puede hablar que la calificación del ambiente físico es de 5.
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 Psicológico.
La calificación de la Psicológica se puede evaluar cómo un 3; ya que la conducta humana
dentro de la empresa ha generado en aspectos generales varios desacuerdos que tienen
relación con la estrategia de la empresa. Los empleados en varias ocasiones se resisten a
ciertos cambios que se tuvieron que realizar y no es fácil la adaptación a los constantes
cambios.

 Satisfacción individual.
La satisfacción individual tiene una calificación de 4; ya que, a pesar de contar con
grandes beneficios en la empresa, en ocasiones los empleados no se pueden satisfacer
al 100% ya que los pensamientos y las actitudes del personal son muy cambiantes y la
estabilidad laboral ha sido aún más difícil mantener.

 Relaciones interpersonales.
Las relaciones interpersonales se calificaron con un 4, dado que es un elemento
importante para el desarrollo de la actividad y la relación entre los trabajadores y el
trabajo en equipo que se debe mantener dentro de la empresa, los empleados
identifican y saben la gran importante que es mantener un buen ambiente laboral, con
esto la empresa día a día trabaja para que las relaciones entre los trabajadores sean
armoniosas.
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CUADRO DE MANDO INTEGRAL

FINANZAS: Mantener un aprendizaje CLIENTES: Conocer a los clientes

continuo sobre los accionistas de la logrando su satisfacción y fidelidad
compañía para así llegar al éxito
organizacional.
B. Aumentar el nivel de
E. Aumento en las ventas satisfacción
F. Aumentar las utilidades C. Aumentar la cobertura
G. Disminuir los costos
H. Aumentar la disponibilidad de
D. Mejorar el servicio al
recursos para lograr una mayor cliente
inversión E. Conocer los gustos y
I. Aumentar la capacidad de
endeudamiento y liquidez
necesidades del cliente
F. Adquirir nuevos clientes
G. Lograr fidelizar al cliente

FORMACION Y CRECIMIENTO: El
personal debe conocer muy bien la
PROCESOS INTERNOS: Mejorar empresa, debe capacitarse
continuamente los procesos permanentemente y debe estar
internos de la compañía a efectos de motivado a efectos de que pueda
optimizar los procesos y lograr obtener mejores resultados.
mejores resultados
1. Capacitar a los
1. Mejorar los estándares de colaboradores
calidad periódicamente y
2. Incrementar los niveles de mantenerlos actualizados
competitividad 2. Cumplir con la legislación
3. Mantener buenas laboral y normas de higiene
relaciones con los
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Fuente: elaboración propia

MAPA ESTRATEGICO

ESTRATEGIA
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de altos
estándares de calidad, mancomunando esfuerzos profesionales,
técnicos, tecnológicos y personales, que generen productos seguros y de
calidad, bajo el respeto y observancia de la normatividad legal vigente,
actuando con ética y responsabilidad tanto para sus trabajadores como
para el público en general, manejando un bajo flujo de inventario ya que
busca más que generar productos nuevos, obtener reconocimiento por
sus productos con altos niveles de calidad, su estrategia de crecimiento
no se basa en la creación de nuevos productos o la apertura de nuevos
establecimientos, sino, obtener un reconocimiento de la marca a nivel
regional convirtiéndose en líder en el mercado.

MISIÓN VISIÓN
HIELO NEVADO LTDA es una empresa HIELO NEVADO LTDA tiene como
que cuenta con una amplia VISION constituirse en una
experiencia en el mercado regional empresa que preste un servicio
en venta mostrador, la cual tiene de calidad a la comunidad, con
como MISION adaptarse y cumplir el fin de cada día adquirir
con las necesidades y exigencias de nuevos clientes y convertirse en
sus clientes, así como prestar un la empresa líder a nivel regional,
servicio bajo la observancia de los para así extenderse a nivel
parámetros exigidos por las departamental.
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entidades sanitarias como el INVIMA,

ofreciendo productos de calidad.

Perspectiva Objetivos

Incrementar la rentabilidad en
Finanzas Aumentar el flujo de caja
las ventas

Incrementar el nivel de
Aumentar el nivel de fidelidad del cliente Alcanzar un mayor
Clientes
satisfacción del cliente respecto al producto y número de clientes
la marca

Creación de productos Aumentar los niveles

con altos niveles de de competitividad en Mejorar la eficiencia
Procesos Internos diferenciación que se relación con las demás en los procesos de
destaquen en el empresas presentes en producción y ventas
mercado el mercado

Mejorar la capacidad Realizar una

técnica y productiva del Incentivar la educación capacitación
Crecimiento y
personal para cumplir técnica y profesional permanente del
aprendizaje
con las metas del personal personal de
propuestas marketing y ventas

D. Sugerencias

1. Con el fin de que el equipo de trabajo logre adaptarse a las estrategias de la empresa es
necesario evaluar los objetivos que se quieren alcanzar con dichas estrategias, además
de visualizar los beneficios que estas pueden traer para el crecimiento de la compañía,
recordemos que si la empresa crece los empleados también crecen, es importante que
tanto los empleados nuevos como antiguos conozcan la principal estrategia que
actualmente tiene la empresa, la cual es crecer en el mercado a través de nuevos
puntos de venta, hasta alcanzar un mercado más amplio.
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2. Una táctica positiva para enfrentar cambios y nuevos retos por los empleados es
involucrarlos en el proceso y dar a conocer los roles que asumirá cada uno en las nuevas
estrategias adoptadas por la empresa.
3. La empresa tiene entre sus estrategias que sus productos tengan una nueva
presentación, así como la fabricación de productos nuevos con el fin de con el tiempo
ser más competitivos, en este caso la empresa requiere que sus colaboradores
desarrollen nuevas habilidades para enfrentar los cambios, en este orden de ideas
estarán motivados ya que ellos asumirán el reto de aprender cosas nuevas y capacitarse
para dar lo mejor de cada uno y apoyar a la empresa en la consecución de sus objetivos.

BILBIOGRAFIA

El economista, (2020), Hielo Nevado LTDA, recuperado de:

https://empresite.eleconomistaamerica.co/HIELO-NEVADO-LTDA.html
Tendencias & Innovación. Sf. Cadena de valor: ejemplo práctico para aplicar el modelo.
Recuperado de: https://obsbusiness.school/es/blog-investigacion/direccion-general/cadena-de-
valor-ejemplo-practico-para-aplicar-el-modelo

Gabriel R. (20 de marzo de 2019). ¿Cómo hacer un Cuadro de Mando Integral - CMI? 5 simples
pasos. Recuperado de: https://gestion.pensemos.com/como-hacer-un-cuadro-de-mando-
integral-cmi-5-simples-pasos

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Cartillas Politécnico Gran Colombiano