Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 17 vistas

    Evalucion Economica

    Cargado por

    gustavo montes de oca carbajal
    La evaluación económica describe el crecimiento de la demanda y oferta de servicios veterinarios debido al desarrollo económico del país y una mayor importancia de las mascotas. Las clínicas veterinarias ofrecen servicios como consultas, cirugía, radiografía, estética, y tiendas de mascotas. Existe una gran competencia en Santiago debido al gran número de clínicas, aunque algunas ofrecen más servicios especializados. Las clínicas deben ofrecer una buena atención y servicios exclusivos para diferenci

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Evalucion Economica

    Cargado por

    gustavo montes de oca carbajal
    17 vistas2 páginas
    La evaluación económica describe el crecimiento de la demanda y oferta de servicios veterinarios debido al desarrollo económico del país y una mayor importancia de las mascotas. Las clínicas veterinarias ofrecen servicios como consultas, cirugía, radiografía, estética, y tiendas de mascotas. Existe una gran competencia en Santiago debido al gran número de clínicas, aunque algunas ofrecen más servicios especializados. Las clínicas deben ofrecer una buena atención y servicios exclusivos para diferenci

    Título original

    EVALUCION ECONOMICA

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    La evaluación económica describe el crecimiento de la demanda y oferta de servicios veterinarios debido al desarrollo económico del país y una mayor importancia de las mascotas. Las clínicas veterinarias ofrecen servicios como consultas, cirugía, radiografía, estética, y tiendas de mascotas. Existe una gran competencia en Santiago debido al gran número de clínicas, aunque algunas ofrecen más servicios especializados. Las clínicas deben ofrecer una buena atención y servicios exclusivos para diferenci

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    17 vistas2 páginas

    Evalucion Economica

    Cargado por

    gustavo montes de oca carbajal
    La evaluación económica describe el crecimiento de la demanda y oferta de servicios veterinarios debido al desarrollo económico del país y una mayor importancia de las mascotas. Las clínicas veterinarias ofrecen servicios como consultas, cirugía, radiografía, estética, y tiendas de mascotas. Existe una gran competencia en Santiago debido al gran número de clínicas, aunque algunas ofrecen más servicios especializados. Las clínicas deben ofrecer una buena atención y servicios exclusivos para diferenci

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    Está en la página 1de 2

    EVALUCION ECONOMICA

    DEFINICION

    La clínicas veterinaria ANIMALANDIA SAC En este último tiempo se ha observado un importante


    crecimiento tanto en la demanda como en la oferta de servicios veterinarios, inducido
    básicamente por dos factores; el primero se refiere al crecimiento y desarrollo del país durante la
    década pasada, lo que posibilitó el acceso a un mayor número de personas a servicios
    relativamente suntuarios en donde se enmarca el proyecto, y el segundo se refiere al mayor grado
    de importancia que ha tenido la salud y el cuidado de las mascotas dentro de las personas,
    importancia que es trasversal a los segmentos socioeconómicos. Es por esto que el servicio que
    prestan las clínicas veterinarias se ha ido especializando y diversificando a la vez, dentro de las
    principales características que poseen se puede encontrar:

    • Consulta veterinaria: Es el servicio básico de la clínica, se presenta en general con 1 o 2 salas de


    consulta. Este servicio es prestado por profesionales del aérea, y además se complementa con
    programas de vacunación, tratamientos, urgencias, cortes de oreja y cola, etc.

    • Cirugía y radiografía: Estos son servicios de carácter más exclusivo, no todas las clínicas lo
    poseen, por lo que se hace necesario implementarlo como factor distintivo de mercado. Se realiza
    cualquier tipo de intervención quirúrgica, además de los exámenes necesarios para el tratamiento
    óptimo de los animales. Dado que no todas las clínicas lo poseen, es factible que se deriven desde
    estos centros animales que deben ser operados, por lo que se puede ver aumentado la relevancia
    del servicio.

    Estética y belleza: El servicio de estética es uno de los servicios que ha experimentado una
    importante demanda en el último tiempo, aquí se encuentra el servicio de peluquería, baño
    normal, baños medicados, tratamientos antipulgas, etc.

    • Tienda para mascotas: Una de las principales fuentes de ingreso que poseen las clínicas, es lo
    relacionado con la venta de productos anexos a la especialidad propiamente tal, en 8 esto se
    enmarca la venta de medicamentos y productos de aseo, alimento para animales, accesorios como
    correas, jaulas, juguetes, casa, etc.

    Importancia:

    La importancia es que en estos momentos se presentan un gran numero de clínicas veterinarias


    instaladas en Santiago, la mayoría son de carácter personal, es decir es atendida por un solo
    profesional, por lo que presta solo servicios básicos. No obstante existen clínicas de mayor
    envergadura las cuales prestan diversos servicios especializados y de gran calidad, además de
    contar con tecnología de punta. Es por esto que existe una gran competencia entre las diversas
    instituciones, presentándose rivalidad en precio y atención, además de fuertes campañas de
    promoción de carácter local, y programas de fidelizacion de clientes. La forma de diferenciación de
    este tipo de negocios es la atención hacia el publico y su mascota y la entrega de seguridad por
    parte del medico. Una buena atención junto al 9 ofrecimiento de servicios propios, como
    ambulancia, hospedería, etc. aporta a crear una buena imagen de la clínica. Debido a la baja
    retención de marca o nombre de las clínicas por parte de los clientes, es necesario invertir en
    publicidad si se quiere obtener reconocimiento y diferenciación. Otro punto importante a
    considerar es la necesidad de adoptar estrategias para mantener al cliente. Como los servicios
    veterinarios no son ocupados frecuentemente, es necesario crear instancias que hagan que el
    cliente este permanentemente en contacto con la clínica. En este sentido esta crear base de datos,
    pagina web, etc.

    También podría gustarte