May Ushin Tours Exposición

AGENCIA DE TURISMO MAY USHIN
TOURS
IDENTIFICAR UNA IDEA DE NEGOCIO EN LA CIUDAD DE PUCALLPA, ESTO PUEDE SER A CAUSA DE UN
PROBLEMA O UNA OPORTUNIDAD.
Esta idea surgió en base de que vivimos en una cuidad grande y con
mucha variedad de lugares turísticos y atractivos, además de que, al año
recibimos la visita de muchos extranjeros que vienen a visitar nuestra
ciudad con la idea de conocer un poco más de nuestra cultura y riqueza
como cuidad.
En esta oportunidad presentamos nuestra idea de negocio AGENCIA DE
TURISMO “MAY USHIN” TOURS que significa TIERRA
COLORADA en dialecto Shipibo, desde ya nuestra idea es dar a
conocer a nuestros clientes de lo nuestro y lo mostramos con el nombre
llamativo de nuestra empresa. Como se sabe en la cuidad de Pucallpa se
mantiene aún esa lengua gracias a la Comunidad Shipibo.
El turismo de aventura constituye una atractiva oportunidad de negocio
para quienes disfrutan de la naturaleza y quieren emprender en un giro
novedoso, divertido y con amplias posibilidades de crecimiento. La
propuesta consiste en abrir una agencia especializada enfocada a
actividades en tierra, agua o aire, para atender a turistas nacionales y
extranjeros que buscan experiencias que integren actividad física,
interacción con la naturaleza y aprendizaje cultural.
DESCRIBIR EL NEGOCIO (DE QUE SE TRATA ES UN BIEN O SERVICIO)
MAY USHIN TOURS te ofrece un buen servicio de turismo y con
personas especializadas en cada área para guiar a los clientes a su
destino. Es una empresa orientada a la prestación de servicio turístico, lo
cual desarrollara la planeación y logística de los diferentes servicios que
ofrece nuestra cuidad de Pucallpa superando el déficit de satisfacción del
mercado, y ser la mejor empresa en desarrollar una dinámica versátil
para los diferentes destinos que ofrecemos.
NUESTRA MISIÓN:
Crear experiencias de viaje y hacer realidad los sueños y anhelos de

nuestros visitantes a su vez cumpliendo con sus expectativas de
responsabilidad social y ambiental.
NUESTRA VISION:
Ser reconocidos como una de las mejores empresas de tours resaltando la
calidad de nuestras responsabilidad social y ambiental durante los
próximos años. Al mismo tiempo ayudando así a que nuestra cuidad
conserve sus culturas, su gastronomía y su gente.
NUESTROS VALORES:
 Excelencia en el servicio
Buscamos la excelencia en la gestión de nuestros procesos en el servicio que
brindamos a nuestras clientes, nuestra meta es superar las expectativas de
nuestros visitantes.
 Compromiso
Somos una empresa comprometida con el desarrollo y crecimiento de nuestros
colaboradores y de los pobladores de la región, velando por la sostenibilidad de
nuestras iniciativas y del cumplimiento de nuestros compromisos.
 Trabajo en equipo
Porque alentamos y estimulamos la participación, respetamos opiniones
diversas, compartimos información, recursos y la responsabilidad con los
objetivos del equipo, logros y desafíos.
 Integridad
Actuamos basados en principios éticos, siendo consecuentes, honestos,
veraces y justos. Respetamos la diversidad en todos sus sentidos, la pluralidad
de opiniones y creencias en base a las normas establecidas.
 Innovación
Promovemos el cambio fomentando el desarrollo de nuevas ideas y el
cuestionamiento de nuestros procesos, buscando la mejora continua con el
objetivo de generar el valor agregado a nuestros servicios turísticos.
 Calidad total
Es una de nuestros principales valores, y es que todos nuestros procesos
están siendo, monitoreados y controlados por los más altos estándares de
calidad, y es así que se garantiza el cumplimiento del cien por ciento de
nuestros ofrecimientos a nuestros visitantes.
 Responsabilidad Social y Ambiental

No solamente es un compromiso, es la propia responsabilidad que sentimos
como empresa de poder aportar a las necesidades de la sociedad y de las
comunidades impactadas, además de buscar conservar y mantener sin
contaminación las zonas de tránsito.
NUESTRO ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS
 Pertenencia a una cadena de mayorista y minorista.

 Buen ambiente laboral
 Pro actividad en la gestión
 Conocimiento del mercado
 Buena calidad de servicios
 Recursos humanos motivados y contentos
 Características especiales del producto que se oferta
 Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
 Facilidad al momento de adquirir plan con los distintos medios de pagos
 Financiamiento de los planes turísticos
OPORTUNIDADES
 Nueva infraestructura
 Competencia débil
 Mercado mal atendido
 Falta de innovación en los destinos turísticos
 Falta de experiencia en el mercado
DEBILIDADES
 Falta de capital de inversión

 Incapacidad para ver errores
 Falta de promoción en sitios web
AMENAZAS
 El cambio climático
 Clientes impulsivos
 Aparición de nuevas empresas de turismo
 Pérdida de competitividad frente a destinos competidores
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO
 El vendedor debe hacer visitas a las diferentes empresas.

 Grupos mínimo de 30 personas, se citarán en la fecha y hora establecida para
la realización de la visita.
 Durante el recorrido, el guía dará a conocer las características del destino y de
los sitios de interés.
 Se realizará el desarrollo del itinerario de actividades que este programado
para el destino.
JUSTIFICAR EL NEGOCIO (EL PORQUE DECIDIERON ESA IDEA DE NEGOCIO)
es un negocio que incluye muchos servicios, por lo que podemos

aumentar considerablemente nuestras posibilidades de rendimiento en
el mercado. La agencia de turismo puede organizar planes que vayan
enfocados a distintos tipos de público, pero la idea es siempre innovar
y mostrar cosas distintas a nuestros clientes, de manera que puede
crear planes para eventos culturales específicos a distintos destinos.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (el mapa)
ASISTENTE DE
LOGISTICA
GUIA TURISTICAS Y
DIRECTOR DE RETROALIMENTACION
RECURSOS
HUMANOS
DIRECTOR DIRECTOR ASESORES

GENERAL COMERCIAL COMERCIALES
DIRECTOR
COMERCIAL Y
FINANCIERO AUXILIAR CONTABLE
PROCESO DE PRODUCCION (segundo mapa)
CONOCE EL DESTINO EN OFERTA. DESTINO

CONTRATAR EL SERVICIO DE TRANSPORTE YA SEA TERRESTE O
AEREO. TRANSPORTE
CONTRATAR EL SERVICIO DE HOSPEDAJE; TENIENDO EN CUENTA

DIFERENTES OPCIONES HOTELERAS Y LOS SERVICIOS HOSPEDAJE
PRESTADOS.
SI EL HOTEL ESCOGIDO POR EL CLIENTE NO CUENTA CON

SERVICIO DE BUFETT, SEALIZAMOS EL CONTRATO DEL SERVICIO, ALIMENTACION
TENIENDO EN CUENTA EL LUGAR, HIGIENE, ESPACIO ATENCION Y
COSTO.
ESTABLECER LA PLANFICACION DE SU NEGOCIO (ES DECIR LOS PASOS A SEGUIR DE LA PLANEACION
En este punto hablaremos acerca de cómo abrir nuestro negocio de manera

formal.
1° Constitución de tu empresa: Se tiene que hacer la minuta de constitución

eso se hace en el notario, en la minuta se especifica el nombre de la
empresa, el capital y todos los bienes que se tiene.
2° Formalización y registro de tu empresa a la Sunarp: Ir al registro

público.
3° La inscripción: se tiene que hacer la inscripción de tu RUC eso se hace

en la SUNAT, como es persona jurídica el RUC empieza con 20, al hacer
el registro de RUC ya se aportara al estado cada mes (los impuestos), esto
se pagara al banco de la nación, eso se tiene que hacer con un contador que
obviamente el va a declarar la cantidad que se factura (18%)
3° Trámites para el permiso de la municipalidad para el funcionamiento de
tu empresa
4° Licencia
Después de todo eso ya nos podemos encargar acerca del local y lo que
necesitará para implementarlo y hacerlo llamativo, digno de una agencia de
turismo para así poder atraer a nuestros clientes.
GRACIAS.

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AGENCIA DE TURISMO MAY USHIN

Crear experiencias de viaje y hacer realidad los sueños y anhelos de

 Responsabilidad Social y Ambiental

NUESTRO ANÁLISIS FODA

 Pertenencia a una cadena de mayorista y minorista.

 Falta de capital de inversión

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO

 El vendedor debe hacer visitas a las diferentes empresas.

JUSTIFICAR EL NEGOCIO (EL PORQUE DECIDIERON ESA IDEA DE NEGOCIO)

es un negocio que incluye muchos servicios, por lo que podemos

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (el mapa)

DIRECTOR DIRECTOR ASESORES

PROCESO DE PRODUCCION (segundo mapa)

CONOCE EL DESTINO EN OFERTA. DESTINO

CONTRATAR EL SERVICIO DE HOSPEDAJE; TENIENDO EN CUENTA

SI EL HOTEL ESCOGIDO POR EL CLIENTE NO CUENTA CON

ESTABLECER LA PLANFICACION DE SU NEGOCIO (ES DECIR LOS PASOS A SEGUIR DE LA PLANEACION

En este punto hablaremos acerca de cómo abrir nuestro negocio de manera

1° Constitución de tu empresa: Se tiene que hacer la minuta de constitución

2° Formalización y registro de tu empresa a la Sunarp: Ir al registro

3° La inscripción: se tiene que hacer la inscripción de tu RUC eso se hace

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