Dirección

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PROCESO DE DIRECCIÓN

Proceso de Dirección
La dirección consiste en hacer actuar a otras personas, es decir, los
administradores cuando dirigen, buscan actuar a través de sus
subordinados. Por lo tanto, es la acción de lograr que todos los miembros
de un departamento u organización se propongan alcanzar determinados
objetivos, en concordancia con los planes previamente establecidos.

Se la define como el proceso de influir sobre las personas para que


realicen en forma entusiasta el logro de las metas de la organización.
Para esto es necesario lograr que las personas contribuyan en forma
efectiva al logro de los objetivos de la empresa y al mismo tiempo
satisfagan sus propias necesidades.
Proceso de Dirección
Por ello los administradores necesitan comprender los
factores humanos del personal, elegir el estilo de liderazgo
más adecuado a la situación y conocer las necesidades de sus
subalternos para poder motivarlos a cumplir las metas
organizacionales.

Las personas son mucho más que un papel productivo en los


planes de un administrador, son miembros inter-actuantes de
un sistema social amplio, y asumen papeles diferentes
dentro de la sociedad. Son consumidores de bienes y
servicios, ciudadanos, etc.
Proceso de Dirección
Teoría de jerarquía de necesidades de Abraham Maslow
Este especialista formuló la hipótesis de que, dentro de todo ser humano existe una
jerarquía de cinco necesidades, que son:

Necesidades fisiológicas: alimentos, líquidos,


refugio, y otras exigencias corporales.
Necesidades de seguridad: seguridad y
protección contra daños físicos y emocionales.
Necesidades sociales: afecto, sensación de
pertenecer, aceptación y amistad.
Necesidades de estima: factores internos de
autoestima como respeto propio, autonomía y
logros, y factores externos de estimación, como
status, reconocimiento y atención.
Necesidades de autorrealización: crecimiento,
alcanzar el potencial de uno y auto satisfacción;
el impulso para llegar a ser lo que uno es capaz
de ser.
Proceso de Dirección
ESTILOS DE LIDERAZGO

Existen una infinidad de estilos de Liderazgo, sin embargo podemos distinguir los siguientes
como patrones generales:

• Autocrático: una persona que da órdenes y espera su cumplimiento, es impositivo y dirige a


través de la habilidad para restringir u otorgar recompensas y castigos.

• Democrático: (participativo) consulta con sus subordinados las acciones y las decisiones
propuestas y promueve su participación.

• Dejar hacer: utiliza muy poco su poder, si es que lo hace y da a sus subordinados una gran
cantidad de independencia o rienda suelta en sus operaciones.

• Coach: desarrolla el liderazgo de un capitán de equipo, un verdadero estratega que incentiva


el trabajo en equipo.

El uso de estos estilos depende de la situación. Un administrador


debiera utilizar el estilo más adecuado al escenario que enfrente.

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