ACTIVIDAD CALIFICADA – T2

TAREA
I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título o tema : Diagnóstico de la Gestión de Marketing
● Tipo de participación : Grupal de 4 participantes.
● Plazo de entrega : Séptima semana de clase (Semana 7)
● Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / T2
● Calificación : 0 a 20 – 15% del promedio final

GRUPO: NRO 6

INTEGRANTES:

 Albines Chuquimarca, Victor Alexander – N00225592

 Calderon Chipana, Oswaldo Arturo – N00231450
 Campos Pizango, Julio Angel – N00169331
 Silvestre Patiño, Mayli Cindy – N00196057
 GERENCIA DE MARKETING

INDICE
Datos generales del producto/servicio:.......................................................... 4

Beneficios: .............................................................................................................. 4

Solución a las necesidades del consumidor: .......................................................... 4

Diferencia de productos sustitutos u otros productos de competencia ................... 4

Segmentación: .................................................................................................. 4

Geográfica: ............................................................................................................. 4

Demográficas: ......................................................................................................... 4

Psicográfica: ........................................................................................................... 4

Estilos de Vida: ....................................................................................................... 5

Estrategias ........................................................................................................ 5

Misión:..................................................................................................................... 5

Visión: ..................................................................................................................... 5

Valores: ................................................................................................................... 5

Propuesta de Marketing: ......................................................................................... 5

Posicionamiento: .............................................................................................. 5

Gestión de producto/servicio: ......................................................................... 6

Desarrollo:............................................................................................................... 6

Introducción: ........................................................................................................... 6

Crecimiento: ............................................................................................................ 6

Declive: ................................................................................................................... 6

Mascarilla TEC: ....................................................................................................... 6

Atributos y beneficios que se le otorgara al cliente: ............................................ 7

Gestión de Canales: ......................................................................................... 7

ANEXO ............................................................................................................... 8

Anexo 1: Ciclo de Vida del Producto – Canal utilizado para el desarrollo del producto
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 GERENCIA DE MARKETING

ANEXO 2: Resultados de Encuesta Google ........................................................... 9

BIBLIOGRAFIA................................................................................................ 11

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 GERENCIA DE MARKETING

MASCARILLAS TEC

Nuestra idea inicial es innovar un producto que ya está en el mercado, en este caso, nuestro
producto seria la mascarilla, pero nuestra innovación estaría en hacer este producto de
manera tecnológica, ya que nuestra mascarilla permitiría a la vez contestar llamadas y
también evitar más contagios y tendría un filtro especial para que circular el aire sin problemas.

Datos generales del producto/servicio:

Beneficios:
Los beneficios que brinda es tener comodidad y protección, ya que se puede contestar
llamadas y evitar contagios, sin la necesidad de sacar el celular, ya que contaría con un
sistema de control de llamadas.

Solución a las necesidades del consumidor:

La solución a las necesidades del consumidor seria que, en un mismo producto, tendría
muchos beneficios diferenciadores del mercado actual.

Diferencia de productos sustitutos u otros productos de competencia

La diferencia es que este producto en sí no existe en el mercado, ya que no habría otro
sustituto por el momento ya que los dispositivos que existen están por separado.

Segmentación:

Este producto estaría dirigido en primer lugar, para las personas de estilo de vida modernos,
tanto hombres como mujeres, un segmento de nivel adquisitivo de nivel medio a alto, para
luego ir buscando entrar de manera objetiva a los demás estilos de vida.

Geográfica:
Estar en todas las regiones del Perú, las áreas de distribución serían las zonas de mayor
poder adquisitivo, donde haya movimiento comercial como los malls y supermercados y
tiendas especializadas, la movilidad geográfica seria poder mover el producto y el personal
correcto para distribuir y vender el mismo sin demoras.

Demográficas:
Edad de 25 años a más, personas responsables con solvencia económica, sexo para hombres
y mujeres, características étnicas para personas que no le sea ajena la tecnología.

Psicográfica:
En base a la personalidad dirigido a personas materialistas y extrovertidos, en valores estaría
enfocado a personas de alto valor de compromiso con la marca, actitudes de buen estilo de
vida.

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 GERENCIA DE MARKETING

Estilos de Vida:
Enfocada para personas con actividades relacionadas a los negocios y que hagan deporte,
de comportamiento muy exclusivo, por un alto interés por lo sofisticado y novedoso.

Estrategias

Misión: Somos una empresa innovadora con la finalidad de agregar valor a productos
simples y convertirlos en extraordinarios, con el objetivo de brindar comodidad y seguridad
para a comunidad.
Visión: Ser la empresa número uno en la distribución y comercialización de productos
innovadores, al por mayor y menor de empresas como farmacias, oficinas y otros. Además de
consolidarnos como un producto innovador del sector por cuidado personal.
Valores: Innovación, compromiso, ética y servicio al cliente.
Propuesta de Marketing:

- Marketing masivo en la página web y redes sociales predeterminados, cuando

realicen búsquedas sobre mascarillas.
- Invitaciones gratuitas a campañas sobre el cuidado personal en la pandemia.
- Publicidad en programas sobre familias o cuidados personales.
- Alianza con marcas de otro tipo de cuidado personal.

Para la estrategia de marketing nos enfocaremos a la situación actual mundial por la

pandemia.

Se organizará una campaña virtual público a través de la página web y redes sociales donde
se informará sobre la importancia y el uso correcto de mascarillas en el cual se lanzará un
nuevo modelo que mascarilla que no solo se verá bien estéticamente, sino que adicional a
ello se mostrará que la mascarilla tiene internamente un aparato que podrá recibir y salir
llamadas, además que podrá ser de usado para escuchar músicas solo conectándolo vía
bluetooth las veces que lo requieran.

Por otra parte, se conoce que la mascarilla es de un único uso, por lo que en la campaña se
les mostrará un nuevo enfoque del producto que tendrá repuestos de mascarilla que podrás
conectar al aparato bluetooth sin necesidad de comprar uno nuevo más solo las mascarillas
de repuesto.

También en la campaña se lanzarán promociones únicas por la compra según la cantidad de

productos y delivery gratis a zonas de Lima.

Los productos estarán disponibles para compra a través de la página web y las mascarillas
podrán ser personalizadas a requerimiento del cliente.

Se innovará un pack mascarillas + bluetooth + otros llamados arma tu Pack Proteck que tendrá
un costo accesible para los clientes que requieran el producto personal o familiar. El pack lo
podrá armar con las marcas invitadas también de cuidado personal.

Posicionamiento:

- Campaña de fidelización y concientización

- Campaña publicitaria vía página web y redes sociales
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 GERENCIA DE MARKETING

- Campaña informativa
- Descuentos por cantidad de productos
- Descuentos exclusivos por seguir y compartir nuestras páginas
- Promociones de pack
- Implementación de manuales sobre uso y tratamiento del producto
- Precios accesibles

Se implementarán campañas semanales con alianza de otras marcas donde se hablará

sobre tips del cuidado personal en la pandemia, entrenamiento personal, tipos de
alimentación para el conocimiento del público.
En las campañas se sortearán productos, clases de entrenamiento personal, etc.

También concientizará al público sobre la importancia de las mascarillas y la protección que

nos brinda al saber correctamente su uso.

Además de que la mascarilla no será una mascarilla común, sino que podremos estar
conectados mediante una llamada telefónica fuera de casa, por ejemplo, con una llamada
telefónica segura sin necesidad de tener un celular expuesto a un robo o evitando un
contagio indirecto.

El cliente sabrá la elección a nuestro producto por 3 puntos: Cómodo, bonito y económico.

Gestión de producto/servicio:

Desarrollo: Este tipo de mascarilla TEC fue creado a raíz de la situación de pandemia que
estamos viviendo y a su vez por la necesidad que se refleja en la población al no poder tener
un contacto con el celular cuando tienen la mascarilla puesta. Inicialmente las mascarillas solo
ayudaban a protegerse del contagio, pero limitaban el uso de los aparatos electrónicos porque
tenían que estar en contacto con la piel.

Introducción: Con esta innovación de mascarillas nos enfocamos en lograr que el

consumidor potencial pueda probar el uso del producto, para lo cual lanzamos una estrategia
de marketing denominada 1hora de cambio para que los consumidores puedan utilizar la
mascarilla por una hora y si su experiencia es buena puedan comprarlo con un descuento del
20%.

Crecimiento: Mascarilla TEC comienza a ser conocido y sus ventas aumentan poco a poco
en todos los sectores, el producto se posiciona e inicia sus ventas a nivel regional, llegando
en un tiempo promedio a cubrir el 80% de todo el país.

Declive: Al ya contar con la vacuna de la pandemia y no tener ya la necesidad de usar un

protector, Mascarilla TEC comenzó a tener un decaimiento en sus ventas, pero por su facilidad
de uso y gran ayuda se comenzó a ofrecer distintas promociones y añadirle nuevos slogans
de marketing para su continuo uso.

Mascarilla TEC:
 Es una innovación reconocida actualmente, por sus distintos beneficios.
 Tiene una calidad única que la distingue, la cual no ha podido ser copiada por
la competencia.
 Posee mucha publicidad en redes, superando a la competencia, ya que tiene
un enfoque bastante grande.
 Tiene diferentes tipos de presentaciones y tamaños.
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 GERENCIA DE MARKETING

Atributos y beneficios que se le otorgara al cliente:

Delivery Gratuito: Los clientes podrán comprar el producto por medio de nuestras redes
sociales y tener la tranquilidad en no asistir a un local a comprarlo ya que él envió será gratuito
por lanzamiento.

Sorteos en redes: Cada 15 días se contará con sorteo de descuento en la mascarilla para
aquellos clientes que han comprado el producto y hayan recomendado a su entorno
indicándoles que sigan la página.

Garantía de Uso: Los clientes contaran con la tranquilidad de poder tener un repuesto del
producto en caso este cuente con fallas.

Gestión de Canales:

Identificado la gestión de canales que desarrollaremos a lo largo de vida de nuestra empresa

es un Canal Directo en donde estaremos en el Comercio Mayorista, en donde
fundamentalmente nos clasificaremos como Productores y estaremos dentro de 2
modalidades las cuales son Distribuidor-Productor y realizaremos la Creación de una
Distribuidora para Nuestros Propios Productos.

Para poder llegar a nuestros consumidores finales usaremos Social Medio Marketing, con ello
podremos llegar a todos los clientes posibles, y poder ofrecerles un sinfín de opciones porque
optar por adquirir nuestro producto Mascarilla Tec, como también mostrar la información de
nuestro producto, los beneficios, la gran demanda que este puede llegar a tener, y como fin
dar a conocer la ubicación de una futura tienda presencial adicional a la virtual ya existente.

A través de este canal lo principal que vamos a utilizar serán las muy conocidas y populares
redes sociales como medio de información y de llegada de nuestro producto a los clientes,
entre estos tendremos a Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok Pinterest.

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ANEXO
Anexo 1: Ciclo de Vida del Producto – Canal utilizado para el desarrollo del
producto

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ANEXO 2: Resultados de Encuesta Google

Se ha realizado una encuesta breve con respecto al uso de la mascarilla en Formulario de

Google a lo cual nos ha resultado lo siguiente:

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GERENCIA DE MARKETING

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BIBLIOGRAFIA

1. Emprende Pyme.2020. ¿Qué Es La Segmentación Psicográfica? | Estudio de

Mercado. Hhtp://www.emprendepyme.net/que-es-la-segmentacion-picografica.html

2. Campos J.,2020. Encuesta Uso de Mascarilla. Google

Docs.https://docs.google.com/forms/d/1yZkwmwZzjN51tHtuTbcc8k7dtBQRCbBWjzg-
cEcVcNl/edit#responses
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