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    Formato Informe #07

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    Este informe describe el proceso de diseño de una propuesta de mejora para el marketing o las ventas de una empresa elegida utilizando el pensamiento de diseño. Explica las etapas de empatizar con los clientes, definir problemas y frustraciones, generar ideas de soluciones valiosas, prototipar características y validar que la propuesta satisface las necesidades de los clientes. El objetivo final es desarrollar una nueva propuesta de valor en el área de marketing o ventas para la empresa.

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    Este informe describe el proceso de diseño de una propuesta de mejora para el marketing o las ventas de una empresa elegida utilizando el pensamiento de diseño. Explica las etapas de empatizar con los clientes, definir problemas y frustraciones, generar ideas de soluciones valiosas, prototipar características y validar que la propuesta satisface las necesidades de los clientes. El objetivo final es desarrollar una nueva propuesta de valor en el área de marketing o ventas para la empresa.

    Descripción original:

    ffffffffffffffffffffffffff

    Título original

    FORMATO INFORME N° 07 (1)

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    Este informe describe el proceso de diseño de una propuesta de mejora para el marketing o las ventas de una empresa elegida utilizando el pensamiento de diseño. Explica las etapas de empatizar con los clientes, definir problemas y frustraciones, generar ideas de soluciones valiosas, prototipar características y validar que la propuesta satisface las necesidades de los clientes. El objetivo final es desarrollar una nueva propuesta de valor en el área de marketing o ventas para la empresa.

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    CULTURA EMPRESARIAL

    INFORME N°07
    Diseñando la Propuesta de Mejora para Marketing y/o Ventas a través del
    Design Thinking de la empresa elegida.

    1. Integrantes del equipo de trabajo


    1. ……………………………………………………………………………………………………………………………………..
    2. ………………………………………………………………………………………………………………………………..……
    3. ………………………………………………………………………………………………………………………………..……
    4. …………………………………………………………………………………………………………………………………..…
    5. …………………………………………………………………………………………………………………………………..…
    6. ……………………………………………………………………………………………………………………………..………

    2. Descripción de la empresa

    ● Nombre de la empresa:
    ● Segmentación de cliente:

    3. Diseñando la propuesta de mejora en el área de marketing y/o ventas con Design


    Thinking

    3.1. Describe las tareas o actividades que el cliente realiza para satisfacer su necesidad o deseo.
    (Empatizar)
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    PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA SEMESTRE 2023-1


    CULTURA EMPRESARIAL
    3.2. Describe las frustraciones o molestias que el cliente teme experimentar antes, durante y
    después de adquirir el producto o servicio. (Definir problemas – mapa mental)
    -
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    3.3. Describe las ganancias o beneficios que el cliente espera recibir antes, durante y después
    de adquirir el producto o servicio. (Idear - Brainstorming)
    -
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    3.4. Describe el producto o servicio por lo que su propuesta de valor se construye (Idear la
    solución)
    -

    3.5. Describe las características o bondades de la idea de producto o servicio alivian o eliminan
    las frustraciones o molestias de los clientes. (Prototipar)
    -
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    3.6. Revisa los eliminadores de frustraciones y los generadores de ganancias si encajan con las
    frustraciones y ganancias que los clientes tienen o esperan tener, respectivamente.
    (Validación)

    3.7. La nueva propuesta en el área de marketing y/o ventas con Design Thinking
    (utiliza la plantilla)

    PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA SEMESTRE 2023-1

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