UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

ASIGNATURA
COMPENSACIÓN Y BENEFICIO LABORAL
<<CBE-3219>>

Objetivo general:
− Aplicar estrategias y fundamentos normativos para la administración y gestión
de la compensación en las organizaciones.
 COMPENSACIÓN Y BENEFICIO LABORAL
DATOS GENERALES
UV: 4
Requisitos para cursar la asignatura: DLE-1009 Derecho Laboral Módulos de aprendizaje:
Objetivos específicos: Módulo I:
Introducción a la
− Fundamentar teóricamente las bases y pasos de un proceso eficaz de la
administración de la
administración de la compensación.
compensación
− Definir las interrelaciones de la motivación en el trabajo y el papel de la
compensación. Módulo II:
− Utilizar procedimientos para analizar la competitividad externa y Motivación en el trabajo y
diagnóstico de la compensación. papel de la compensación

− Realizar el diseño e instrumentación de las políticas de administración Módulo III:

de la compensación. Proceso de administración
− Elaborar planes de incentivos y planes de prestaciones y beneficios de la compensación
aplicando la normativa legal vigente.
Módulo IV:
− Analizar las tendencias e implicaciones de la compensación. Administración de la
compensación

Módulo V:
Competitividad externa de
la compensación

Módulo VI:
Diseño e
instrumentalización de la
política de compensación

Descripción de la asignatura: Módulo VII:

Componentes de un
El espacio de formación, compensación y beneficio laboral, es de naturaleza
esquema de incentivos
teórica y en este se complementan los aprendizajes iniciados en asignaturas
anteriores, de igual manera esta posibilitará el acceso a nuevos cursos
Módulo VIII:
programados en la carrera. En esta se estudiarán los elementos teóricos y
Prestaciones y beneficios
metodológicos para la elaboración de planes de compensación, diagnóstico de
la compensación, diseño e instrumentación de políticas de compensación,
Módulo IX:
planes de incentivos, planes de prestaciones y beneficios, entre otros tópicos
Nuevas tendencias
que serán de gran relevancia en la formación del profesional.
 ICONOGRAFÍA

En el desarrollo del contenido de cada uno de los módulos de aprendizaje se

encontrarán algunos iconos que sugieren actividades o acciones que dinamizan el
proceso de aprendizaje. A continuación, se describen cada una de sus utilidades:

Mapas mentales: Se presentan al inicio de cada módulo y organizan de forma

lógica la información general que se abordará en el documento.

Estudios de caso: Son casos reales o ficticios que ilustran, en la vida real,
algunos aspectos estudiados dentro de la temática; servirán para crear
opinión fundamentada teóricamente por parte del educando.

Lecturas complementarias: Dentro del contenido se encuentran lecturas que

complementarán el contenido estudiado.

Enlaces web: Este icono servirá para mostrar enlaces web de información de
interés, así como videos y libros relacionados directamente con la temática.

Datos de interés: Este apartado se encontrará relacionado con el texto del

documento, servirá para conocer datos, estadísticas, tips y comentarios que
refuercen el contenido estudiado.

Evaluador de progreso: Son preguntas relacionadas con el tema y con las

competencias que se esperan desarrollar. No tienen ninguna calificación más
que la autoevaluación del aprendizaje adquirido.

Actividad de aprendizaje: Son las actividades de aprendizaje que se irán

realizando periódicamente se avanza en el contenido.

Conceptos técnicos: Se presentan en el transcurso del contenido y muestra

los conceptos técnicos de algunos elementos dentro de la temática.
 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

ASIGNATURA: COMPENSACIÓN Y BENEFICIO LABORAL

MÓDULO III
MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO Y PAPEL DE LA COMPENSACIÓN
Introducción
Hay una fuerza que empuja a seguir caminando. Que anima a actuar, trabajar, conseguir
todos y cada uno de los objetivos. Se llama motivación y es el impulso que las personas
necesitan para aumentar su productividad. Sobre todo ahora, que la incertidumbre
ocasionada por el Covid-19 obliga a darle demasiadas vueltas a la cabeza. Las respuestas las
tiene el tiempo, pero la motivación es el acompañante que nunca puede faltar en momentos
difíciles. Es importante también analizar el papel que tiene la compensación para que la
motivación se de en las empresas, organizaciones o cualquier otra institución.
 ORGANIZACIÓN DE LA CLASE

Pág.
Temática del módulo III

Motivación en el trabajo y papel de la compensación 8

− Motivación laboral
− Tipos de motivación en el trabajo
− Técnicas de motivación laboral
− Importancia de la compensación para el trabajador
− Enemigos de la motivación laboral

Bibliografía 29
Descripción actividades para módulo III

Descripción breve de actividades:

− Tareas asignadas en el módulo III.
− Foro “Motivación laboral en tiempos de crisis”.

Tareas Módulo III:

1. Desarrollar las actividad sugerida en las páginas 25 y 28 del Módulo III.

Foro: “Motivación en tiempos de crisis”

Luego de haber leído el material el estudiante deberá dar su opinión en el
siguiente foro:
− ¿Qué es la motivación laboral?
− ¿Cuáles son los factores dentro de la motivación laboral?
− ¿Cuáles son los tipos de motivación en el trabajo?
− ¿Cuáles son las técnicas de motivación laboral?
− Mencione las claves principales para mantener motivado a las personas en el
trabajo.
− ¿Cuáles son los obstáculos para la motivación laboral?
− ¿De que forma ha venido a perjudicar la pandemia a la motivación laboral?
− ¿Qué estrategia implementaría para mantener motivados a los empleados y
empleadas en tiempos de pandemia.
 MÓDULO III: MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO Y EL PAPEL DE
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA LA COMPENSACIÓN
DE HONDURAS Importancia de la compensación para el trabajador y teorías
de la compensación

ASIGNATURA: COMPENSACIÓN Y BENEFICIO LABORAL

Tipos de motivación Factores dentro de la
Motivación laboral
laboral motivación laboral

La motivación laboral se puede decir

que es un conjunto de esfuerzos 1. Ambiente.
mediante los cuales el ser humano 2. Punto estratégico.
− Intrínseca. desempeña diversas actividades para 3. Seguridad.
− Extrínseca. alcanzar una meta. 4. Clima de confianza.
− Trascendente. 5. Comunicación.

Enemigos de la motivación
laboral
Técnicas de motivación
laboral

− Falta de dirección. − Adecuación al puesto de trabajo.

− Falta de confianza en la dirección. − Mejora de las condiciones laborales.
− Jefes controladores. − Reconocimiento de los logros.
− Retribución inadecuada. − Planes de carrera como motivación laboral.
− Falta de flexibilidad. − Metas claras y viables: Incentivos.
− Inseguridad laboral. − Medición y evaluación del clima laboral.
− Trabajadores quemados. − Implantación de políticas sociales.
− Mal ambiente laboral. − Teambuilding para mejorar la motivación
− El estrés, el mayor enemigo de la motivación laboral.
laboral − Participación.
− Presencia en medios.
− Transparencia.

En síntesis, estos contenidos son abordados en este módulo III de aprendizaje.

Dentro del contenido se ahonda en descripciones, elementos y características que
articulan mejor cada temática.

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 MÓDULO III: MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO Y EL PAPEL DE
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA LA COMPENSACIÓN
DE HONDURAS Importancia de la compensación para el trabajador y teorías
de la compensación

La motivación en el trabajo y papel de la compensación

El moderno estudio de la motivación ha estado ligado y corre en paralelo a la

evolución de la psicología; por ello, hubo que esperar al advenimiento de las
explicaciones cognitivas a esta ciencia, a partir de mediados del pasado siglo XX,
para que hicieran su aparición las primeras tentativas destinadas a averiguar
el origen de la motivación laboral de Maslow, Alderfer o McClelland , que
colectivamente se han denominado teorías de contenido, a las que más
adelante se añadirían otros planteamientos teóricos interesados en los procesos
motivacionales en el trabajo, como los de Vroom, Locke o Adams.

Según esta clasificación tradicional, por un lado, se estudiaría lo que motiva a

los individuos, el “por qué” de la motivación (el contenido), y, por otro lado,
“cómo” se produce la conducta motivada (el proceso), sin embargo, impulsado
por los considerables progresos dentro del campo del comportamiento
organizacional, el panorama de la motivación laboral se ha desarrollado tan
extraordinariamente, que resulta mucho más clarificadora la taxonomía que
presentan Kanfer and Chen, que reorganiza las numerosas teorías de
motivación laboral no sólo alrededor de estos dos adverbios.

En efecto, según esta categorización, en primer lugar, se encontrarían las

teorías de motivación laboral que exploran las fuerzas psicológicas proximales,

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 MÓDULO III: MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO Y EL PAPEL DE
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de la compensación

intraindividuales, los mencionados “por qué” y “cómo”, junto al “que”,

centrado en los procesos dinámicos de ajuste o autorregulación.

En un segundo lugar, Kanfer y Chen reconocen los significativos avances

en los puntos de vista distales de la motivación, propiciados por las teorías que
prestan atención al medio en que se desenvuelve la acción del individuo: el
“dónde y cuándo” de la red motivacional. (Ros Gálvez, García Pérez, & Guirardo
Aguilera, 2019)

Motivación laboral
El éxito de una empresa está directamente relacionado con el nivel de
motivación laboral de sus trabajadores. Y es que ellos son el verdadero motor
del negocio y los que, finalmente, harán que la empresa triunfe o fracase. Razón
de más para velar por que se sientan cómodos y para implantar políticas de
Recursos Humanos que apunten en esta dirección.

Ingresa al siguiente enlace donde encontrarás información acerca de

las políticas de Recursos Humanos:
https://www.bizneo.com/blog/politicas-de-recursos-humanos/

Así y según numerosas investigaciones, la motivación laboral influye

directamente sobre el rendimiento de los trabajadores. Algo que, en cierto
modo, resulta muy lógico, es decir, cuando un trabajador siente que su
organización se preocupa por su bienestar, mejora su compromiso con ella y su
implicación.

Esto, a su vez, favorece que quiera llegar a sus objetivos y cumplir con una
estrategia de la que se siente parte activa.

Las expectativas del empleado respecto de la compañía y el cargo que

desempeña también son importantes. Si las tiene, repercutirá positivamente en
la entidad, mientras que si carece de ellas, todo lo contrario. (Bizneo, 2021)

La motivación laboral se puede decir que es un conjunto de esfuerzos

mediante los cuales el ser humano desempeña diversas actividades para
alcanzar una meta. Los motivos que encausan a un hombre o mujer a trabajar,
son múltiples, pero independientemente de un factor económico, es importante

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de la compensación

que las empresas se interesen por sus empleados, que conozcan cuales son los
motivos que los impulsan a trabajar.

El ser humano mediante el trabajo, que en algunas sociedades lo consideran

como un don, puede encontrar grandes satisfacciones, sobre todo cuando, lo
que realiza lo hace con gusto y por el cual recibe una recompensa económica, sin
embargo, es importante, que para cualquier empresa, que sus empleados
puedan responder y participar en el crecimiento de la misma, que este binomio
adquiera un compromiso de igualdad, respeto para convivir en un clima
organizacional óptimo.

Así se puede ver que existen factores dentro de la motivación laboral como el
ambiente, punto estratégico, donde exista seguridad, un clima de confianza, ya
que donde existe una supervisión constante se crea una tensión emocional, que
hace sentir al empleado incómodo y por lo tanto su desempeño puede ser
mínimo.

Otro factor, no menos importante es la comunicación, ya que cuando se le

indica al empleado el camino a seguir, cuando se le da a conocer que existen
jerarquías y lineamientos que requieren de su apoyo, el empleado lo hace con
gusto, debido a que reconoce el terreno que va a recorrer y dentro de todo ese
ámbito sabe que esta su integridad, la de la empresa y su familia.

Esta comunicación también es crucial, para que el trabajador este enterado si

está desempeñando bien su labor o es necesario que modifique algunas
actitudes, para que continúe en su trabajo.
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de la compensación

La comunicación cumple un gran tarea, ya que puede ser hasta cierto punto
un medio de control para poder dirigir la conducta de sus trabajadores, pero
ante todo no olvidar que el empleado es un ser que puede experimentar varias
emociones, y todo ese ser merece un trato digno, no puede ser motivo para
recibir palabras altisonantes u otros modos que afecten su integridad.

Factores dentro
de la motivación Comunicación
laboral:

Clima de
Ambiente
confianza

Punto
Seguridad
estratégico

La comunicación entre la empresa y el trabajador puede ayudar

para tomar decisiones y evaluar opciones para una mejoría,
reflejada en ambas partes.

Se puede decir que la satisfacción del trabajo, es una actitud, no se puede

tomar como una conducta, ya que se puede expresar si se está no satisfecho con
su desempeño, es por eso que la empresa demuestre su interés en el empleado
y que a su vez el empleado responda de igual manera, demostrando con su
actitud un compromiso, que permita un rendimiento satisfactorio dentro de la
organización.

Actualmente para lograr una participación activa del empleado, las empresas
están asignando proyectos de trabajo, para así brindar autonomía, resolviendo
problemas y encontrar soluciones viables. Mediante estas y otras estrategias, el
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de la compensación

trabajador se hace acreedor una remuneración de su desempeño y por lo tanto

un compromiso de parte de él hacia su fuente de ingresos, que en este caso le
podemos nombrar empresa, instituciones, corporativos.

La mayoría, de las organizaciones buscan importantes resultados, una mayor

productividad, utilizando menos o igual cantidad de insumos, y resultados
garantizados, la productividad implica eficiencia de los procesos, y es aquí
donde nuevamente se puede reflejar el compromiso de laborar juntos y ser más
eficientes.

Es de considerar, que actualmente, es

compromiso de ambas partes, permitir que el
empleado se capacite, que se mantenga con
los conocimientos nuevos para un
desempeño eficaz y que la empresa brinde
las condiciones necesarias como respeto,
derecho y obligaciones, ya que algunas
organizaciones o instituciones olvidan que el
empleado es un ser que tiene necesidades de
diversa índole y por lo tanto, el trabajador y
los corporativos pueden favorecer o no
favorecer el clima organizacional.

En la actualidad, son pocas las organizaciones laborales que aplican la

motivación laboral, para el bienestar del binomio, y para una productividad de
mejor calidad basada en tal situación laboral, pues como implica gastos
económicos, lo contemplan como una inversión que no van a recuperar, sin
embargo, no se han reflexionado que un personal capacitado, motivado, puede
tener una actitud positiva, que permita una interacción adecuada, y mejorar su
proyección de la misma. (Galván Bonilla, 2020)

Tipos de motivación en el trabajo

Intrínseca Extrínseca Trascendente

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de la compensación

Motivación intrínseca

Se trata de la motivación laboral más frecuente en las empresas. Es la que se

genera a partir de factores internos de la persona, como puede ser la
satisfacción personal del empleado, por ejemplo, en el cumplimiento de sus
tareas. En esta motivación, el empleado no quiere un incentivo o recompensa,
sólo el reconocimiento de su buen desempeño.

La motivación intrínseca es aquella que surge gracias a la

satisfacción que aporta una tarea en su ejecución. Se trata de una
motivación propia que viene con la persona, que se autoestimula y
que no requiere de una tercera fuente, por ejemplo, de que el jefe
le reconozca.
Incluye una parte objetiva, relacionada con las habilidades de la
persona. Es decir, si es bueno realizando determinadas tareas, se
sentirá más realizado porque obtendrá buenos resultados.
Mientras que si no se le da bien, su motivación bajará. En
definitiva: se trata de un tipo de motivación laboral directamente
relacionada con nuestro nivel de satisfacción personal. (Bizneo,
2021)

El objetivo de una motivación intrínseca es fomentar el desarrollo personal y

la autorrealización en el trabajo aplicando lo siguiente:

− Reconocer el trabajo realizado y agradécelo.

− Ofrecer la oportunidad de escalar en la empresa, de acuerdo con su
desempeño.
− Realizar actividades recreativas y de integración.
− Tomar en cuenta todas las ideas y talentos.
Motivación extrínseca

Se trata de aquella motivación que es inducida por elementos externos al

sujeto, como un aumento de salario o un reconocimiento público. Habla del
proceso, de los recursos, del reconocimiento externo y el impacto conseguido
con esa tarea que ha realizado.

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de la compensación

Es en este tipo de motivación la empresa puede actuar incentivando al

empleado con distintas técnicas como:

− Jornadas laborales más flexibles.

− Comisiones o bonos económicos.
− Espacios limpios y adecuados para trabajar y con herramientas necesarias.

La motivación laboral extrínseca es la que viene de fuera, es

decir, la que procede del exterior, de una tercera fuente. Habla del
proceso, de los recursos, el reconocimiento externo y de las
mejores y el impacto conseguidos con esa tarea que hemos
realizado.
Suele asociarse a los objetivos y a los premios, pero está
destinada a desaparecer en el tiempo. (Bizneo, 2021)

Motivación Trascendente

Según la define el profesor Juan Antonio Pérez López -autor de libros como
Liderazgo y ética en la dirección de empresas: la nueva empresa del siglo XXI o
Business or Enterprise? Different Approaches for the Management of People in
Organizations, la motivación trascendente es aquella que genera en los
profesionales una satisfacción derivada del impacto de sus acciones en otras
personas; ya sea ayudar a un cliente, lograr un acuerdo con un proveedor o
impulsar las habilidades de un trabajador.

Esta motivación complementa a la motivación intrínseca y extrínseca. Este es

el tipo de motivación que suele verse en organizaciones sin fines de lucro, donde
cada integrante tiene una función que contribuye con un gran objetivo.

Si se quiere aplicar una motivación trascendente en el equipo de trabajo, es

necesario realizar lo siguiente:

− Establece un objetivo colectivo y el proceso con el que se alcanzará el bien

común.
− Lidera desde el ejemplo y con voluntad de servicio.
− Fomentar el compromiso individual y colectivo del equipo. (Sánchez,
2020)

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Técnicas de motivación laboral

El clima laboral adecuado, el reconocimiento de los logros, la flexibilidad de

los horarios o la posibilidad de ascender dentro de la empresa son factores
determinantes para mantener a la plantilla satisfecha, motivada y
consecuentemente, garantizar el éxito de la organización, sin embargo, no son
las únicas técnicas de motivación laboral que podemos implementar en nuestra
compañía.

1. Adecuación al puesto de trabajo

La adecuación al puesto de trabajo es fundamental para conseguir una

excelente motivación laboral, es decir, los retos y requerimientos del
cargo deben responder a las necesidades del trabajador y estimularle, por
ejemplo, puede resultar muy frustrante desempeñar unas labores
repetitivas y que no requieran de la formación que se tiene.

Esto podría estar relacionado con errores en el proceso de reclutamiento,

selección y con la falta de definición del rol que ocupa el trabajador dentro
de la empresa según su categoría profesional.

2. Mejora de las condiciones laborales

El horario laboral de los trabajadores no tiene por qué ser completamente

estricto. Las empresas pueden implantar horarios alternativos con el fin
de que se adecúen mejor a las necesidades de sus empleados, por
ejemplo, una opción es disminuir el tiempo para la comida para así

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de la compensación

adelantar la hora de conclusión de la jornada laboral. También muchos

empleados ven con buenos ojos ampliar el horario de trabajo de lunes a
jueves para tener a cambio el viernes por las tarde libre.

Son simples variaciones horarias que mejoran la calidad de vida de los

empleados y permiten la conciliación laboral, personal y familiar.

Además, durante la temporada estival, lo más recomendable es implantar

la jornada intensiva, ya que, además de incrementar la productividad, los
trabajadores pueden disfrutar de más tiempo con sus familias.

Ingresa al siguiente enlace donde encontrarás más información acerca

de la mejora de condiciones laborales:
https://democraciarealya.es/tendencias-actuales-mejorar-condiciones-
laborales/

3. Reconocimiento de los logros

Que los jefes reconozcan y feliciten a los trabajadores por un trabajo bien
hecho tiene un impacto muy positivo en la motivación de los mismos. De
hecho, si los encargados se implican lo suficiente en los resultados, y
reconocen los logros de forma personalizada a sus empleados,
fomentarán el buen clima laboral y la motivación de los trabajadores.

4. Planes de carrera como motivación laboral

Uno de los mayores incentivos para un trabajador es que disponga de la

oportunidad de escalar posiciones en el organigrama de la empresa.

En este sentido, la posibilidad de formarse dentro de la propia empresa a

través de cursos y actividades facilita el crecimiento laboral de los
trabajadores, además de permitirles trazar un plan de carrera dentro de la
empresa. De hecho, esta es una de las técnicas de motivación laboral más
eficaces.

5. Metas claras y viables: Incentivos

Los empleados desempeñan su labor de manera más eficiente cuando

saben que sus metas son reales. Comunicar los objetivos a los
trabajadores de forma conjunta y personalizada resulta esencial para

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aumentar su implicación y compromiso. Es aquí donde entran en juego las

gratificaciones y los incentivos, ya sean a nivel económico o a modo de
concesión de tiempo libre.

6. Medición y evaluación del clima laboral

Queda claro que un clima laboral óptimo ayuda en gran medida a alcanzar
los objetivos marcados por una empresa, así que implementar encuestas y
análisis periódicos que permitan comprobar cuáles son los puntos críticos
que afectan a la plantilla es fundamental para poder corregirlos a tiempo
en pos de favorecer la motivación y el desempeño del equipo humano de
una empresa.

En la actualidad, las empresas tienen a su alcance herramientas

informáticas bien diseñadas que permiten analizar e identificar las
necesidades de los trabajadores.

Estos recursos tecnológicos permiten evaluar de forma rápida y sencilla el

clima laboral, además de adaptarse a las necesidades específicas de cada
negocio. De ese modo, se podrá saber cómo motivar a los empleados y
mejorar la productividad del negocio.

7. Implantación de políticas sociales

Implantar políticas sociales repercute positivamente sobre la motivación

laboral. Ahora bien, su adopción dependerá de los valores de la empresa y
de su responsabilidad social.

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de la compensación

Las más habituales tienen que ver con planes para fomentar hábitos de
alimentación saludables y deporte entre los empleados, e incluso con la
incorporación de las mascotas a la oficina.

Las políticas de integración y diversidad, así como aquellas que destacan

el compromiso de la empresa con el medio ambiente también resultan
muy beneficiosas.

Lo que consiguen es que el trabajador se sienta orgulloso de pertenecer a

una compañía comprometida y, por tanto, acuda a la oficina más
motivado.

Ingresa al siguiente enlace donde encontrarás más información sobre

las políticas de responsabilidad social para la motivación y
productividad:
https://www.observatoriorh.com/orh-posts/la-politica-de-
responsabilidad-social-de-una-compania-aumenta-la-motivacion-y-la-
productividad-de-sus-equipos.html

8. Teambuilding para mejorar la motivación laboral

Fomentar las actividades en equipo con iniciativas como el Teambuilding y

las convivencias resultan muy interesantes no solo para ver cómo se
comporta el equipo en otra situación, sino para que se estrechen los lazos
entre los compañeros de trabajo. Esto es clave para mejorar el clima
laboral.

Si no se quiere invertir en este tipo de iniciativas o se carece de la

posibilidad de hacerlo, se pueden fomentar otra clase de actividades
como, sencillamente, salir a tomar algo juntos una vez al mes.

Teambuilding – Construyendo equipos

El concepto Team Building o construcción de equipos, engloba una gran
variedad de actividades, orientadas y estructuradas, para mejorar el rendimiento y
la motivación de los trabajadores de una empresa.

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de la compensación

Aunque en un primer momento, los departamentos de recursos humanos

introdujeron esta ‘técnica’ para fomentar exclusivamente las relaciones
interpersonales de los directivos y los ejecutivos de las empresas ; sus beneficios han
hecho que, desde hace algunos años, esta práctica se haya extendido a todos los
departamentos.
Y es que no podía ser de otra forma, ya que está demostrado que este tipo de
actividades refuerzan los valores de equipo y contribuyen a mejorar el crecimiento
personal y profesional de sus integrantes.
Se pueden decir que en la actualidad, el Team Building, es una de las herramientas
clave en el desarrollo organizacional y en la resolución de conflictos.
Origen del team building
Aunque el término Team Building pueda parecer relativamente nuevo, los
fundamentos que lo avalan no lo son. Para hablar de sus orígenes se tiene que
remontar a 1920, fecha en la que el psicólogo social y reconocido escritor William
McDougal, publicó el libro “The group mind”. En él, detalla la importancia que tiene
para las empresas formar equipos de trabajo productivos.
Años más tarde, en 1927 el catedrático Elton Mayo, inició unos experimentos
enfocados a descubrir la relación existente entre la productividad y las condiciones de
trabajo. Estos estudios, que tuvieron lugar en una fábrica eléctrica de Chicago,
constituyeron el comienzo de los denominados experimentos Hawthorne.
En ellos, el profesor analizó la productividad y las condiciones de trabajo a las que
estaban siendo sometidos los empleados. Aunque en un principio, estas condiciones
solo iban a evaluarse desde el punto de vista ‘físico’, es decir en base a la iluminación,
temperatura, entre otros. También decidió incorporar al experimento aspectos
psicoemocionales como la motivación, el liderazgo y la cohesión grupal.
Entre sus conclusiones, el profesor Mayo destacó, que la productividad y el
rendimiento; están íntimamente relacionados y se ven afectados por la buena o mala
relación con los compañeros de trabajo.
Las conclusiones de esta investigación ayudaron a que se siguieran realizando
experimentos. Desde entonces, no han cesado los estudios sobre la importancia del
ambiente de trabajo y la necesidad de implementar técnicas y actividades que ayuden
a mejorar el clima laboral. Es justo aquí donde entra en juego el Team Building,
actividades de ocio y aprendizaje que fomentan el trabajo en equipo , refuerzan la
cohesión grupal y el sentimiento de pertenencia al grupo.

Fuente: (DrumTeam, 2021)

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9. Participación

Lo mismo ocurre con la participación. Al trabajador hay que permitirle formar

parte de la empresa activamente, comunicarse, dar feedback, informar de
sus necesidades, entre otros.

Hacerlo fomenta el nacimiento de nuevas estrategias y favorece la

comunicación en el sentido más amplio de la palabra. Es en estos entornos
donde surgen las ideas más creativas.

Feedback: Es una palabra del inglés que significa

retroalimentación; podemos utilizarla como sinónimo de
respuesta o reacción, o, desde un punto de vista más técnico,
para referirnos a un método de control de sistemas.
En este sentido, el feedback puede ser la reacción, respuesta u
opinión que da un interlocutor como retorno sobre un asunto
determinado: “Presenté mi informe a los accionistas y el
feedback fue muy positivo”.

Para conseguirlo se debe contar con los canales y medios necesarios que
favorezcan una comunicación horizontal. También será necesario que los
empleados conozcan que tienen a su disposición estos mecanismos.

10. Presencia en medios

Dejando a un lado cómo repercute sobre la imagen de marca de cara a los

clientes y al exterior en general, la presencia en medios (aparecer en
periódicos, radios y similares) también es motivo de orgullo para los
trabajadores. Sobre todo si se hace de manera orgánica, es decir, sin invertir
en publicidad.

Los informes y encuestas, por ejemplo, suelen ser fuente de información para
los medios; y constituyen una excelente manera de posicionarse como
referente en el sector.

11. Transparencia

La compañía también deberá ser clara y transparente con sus trabajadores.

Lo ideal, incluso, es que vaya más allá de los trámites administrativos y
financieros. Nos estamos refiriendo a comunicar los resultados de negocio,
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los objetivos que se vayan consiguiendo, etcétera. También es importante

que los trabajadores sean conscientes de los sistemas de financiación de la
organización. (Bizneo, 2021)

Clima laboral
El clima laboral influye significativamente en los sentimientos de los empleados.
Cuando una empresa se caracteriza por tener un ambiente de trabajo positivo, es decir,
que fomenta la participación de los trabajadores, el compañerismo y la cultura
organizacional, puede asegurar el logro de los objetivos. Tener un clima laboral positivo
es esencial para que los empleados de una organización se sientan contentos y realicen
sus actividades motivados y dispuestos a lograr los objetivos. Es por eso, que debes
esforzarte por mejorar continuamente el entorno de trabajo.
¿Qué es el clima laboral?
Clima laboral se le conoce al ambiente que se desarrolla entre los empleados dentro
de una empresa u oficina. La calidad del clima laboral influye directamente con la
satisfacción de los trabajadores y con ello mejora notablemente la productividad.
Siguiendo esta lógica mientras que un buen clima laboral se orienta hacia los
objetivos generales de la empresa, un mal clima destruye el ambiente del trabajo
ocasionando situaciones de conflicto o malestar de los empleados y esto genera bajo
rendimiento, de ahí la importancia de aplicar encuestas para empleados que nos
ayuden a medir el nivel de satisfacción del empleado.
Calidad del clima laboral
Esta se encuentra muy relacionada con el manejo social de los directivos, con el
comportamiento que tienen hacia los trabajadores y la manera en la que se relacionan,
la interacción que tienen con la empresa así como de las herramientas que se utilizan y
las características propias de los empleados, por ejemplo: cuando "Starbucks" logró su
expansión a nivel mundial, Howard Behar, quien fuera el presidente de esta gran
empresa, comenzó a mandar felicitaciones escritas a cada empleado el día en que
cumplieran años, esto le daba a cada uno de ellos un valor agregado ya que ninguno
creía ser un empleado más y todos se sentían especiales. Este tipo de acciones han
hecho que esta marca sea reconocida a nivel mundial.
Lograr un buen clima laboral dentro de una organización es responsabilidad de los
directivos, que con su cultura y con su manera de gestionar deben preparar el terreno
adecuado para que este se desarrolle plenamente.

Fuente: (QuestionPro, 2021)

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de la compensación

Importancia de la compensación para el trabajador

¿Por qué es necesario tener una estrategia de compensación en las

organizaciones, empresas o instituciones? La razón más importante es porque
ayuda a aumentar la motivación de los empleados.

Los colaboradores debidamente compensados sienten que agregan valor a la

empresa a través de su trabajo. Cuando los colaboradores se sienten apreciados,
acuden con gusto a su lugar de trabajo, como consecuencia, se alienta la moral
de todos los colaboradores y las personas se animan a trabajar con un buen
desempeño, además, cuando los colaboradores saben que recibirán un bono o
incentivo, se sentirán más motivados para ofrecer mejores resultados.

Los planes de bonos e incentivos se convierten en un punto crucial para el

éxito empresarial.

La moral y la satisfacción laboral son

directamente proporcionales a la
compensación. A menudo hay una
estabilidad (equidad) que debe alcanzarse
entre el valor monetario que el empleador
está dispuesto a pagar y lo que el
colaborador valora y aprecia. En un
esfuerzo por ahorrar dinero, los
empleadores pueden optar por detener
los sueldos o niveles salariales a expensas
de la satisfacción y la moral.

Por otro lado, un empleador que desee reducir la rotación de personal puede
tratar de aumentar los sueldos y los niveles salariales.

La compensación también puede usarse como un estímulo para un

desempeño laboral excepcional.

Algunos ejemplos de planes incluyen: bonos, incentivos, acceso acciones,

participación compartida y participación en las ganancias.

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de la compensación

Mantener una ventaja competitiva para el reclutamiento

Los candidatos siempre buscarán ponerse en la mejor posición financiera al

obtener un empleo. Aquellos que están bien calificados, regularmente conocen
su calibre y buscarán una apertura que pague en consecuencia. Investigar cómo
están los paquetes de compensación y remuneraciones de las empresas
competidoras, darán certeza al momento de establecer la oferta económica.

Asegurarse de ofrecer un paquete competitivo para satisfacer a los mejores

candidatos para la empresa. Al contratar al candidato perfecto, desde un inicio,
se disminuye el costo destinado al reclutamiento y se liberan a los responsables
de realizar esta tarea para enfocarse y contribuir en el logro del resto de los
objetivos de Recursos Humanos.

El reclutamiento y la retención de colaboradores talentosos, es el objetivo

más común y compartido por la mayoría de los empleadores. Hasta cierto punto,
la disponibilidad y el costo de los solicitantes competentes para puestos
vacantes, se definen por factores del mercado que están fuera del control del
reclutador. Si bien, un empleador puede establecer niveles de pago para nuevas
contrataciones y promover esos rangos salariales, lo hace en la perspectiva de
otros empleadores que buscan contratar del mismo grupo de candidatos.

Cumplimiento legal

Las leyes de empleo estatales y federales rigen muchas facetas del salario y
las horas del trabajador, que comprenden cuál es la tarifa mínima y cuántas
horas pueden trabajar semanalmente antes de que se les permita el pago de
horas extras.

Las empresas deben pagar a los trabajadores según las leyes para eludir
demandas y acciones por parte del gobierno estatal o federal. Algunas reglas
difieren según el estado y el grupo de colaboradores. Por ejemplo, un empleado
“de confianza” no está sujeto a todas las mismas leyes que un trabajador
sindicalizado.

Empleado Lealtad

Cuando la fuerza laboral se encuentra bien pagada y retenida, es probable

que se queden en la empresa. La compensación apropiada es un factor por el
cual, las fuerzas laborales permanecen con los empleadores.

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de la compensación

La confiabilidad significa que los dueños de negocios no necesitan continuar

gastando tiempo, dinero y energía en la contratación de nuevos aspirantes.

La retención de empleados y las bajas tasas de separación son

excelentes para los empleadores que alientan a un equipo que
sabe qué hacer. Ese equipo también está inspirado y hace el
trabajo de una manera perfecta.

Incremento en la productividad

Los colaboradores atendidos por su empresa son los colaboradores más

productivos. La eficiencia en relación con la compensación comienza cuando los
colaboradores se sienten apreciados, lo que aumenta la motivación y la
fiabilidad.

No sólo las fuerzas laborales están más motivadas para hacer un buen trabajo,
sino que también permanecen más tiempo en la empresa, cuanto más saben, se
vuelven más competentes. Todo esto da como resultado una mayor
productividad.

Puntos para considerar al planear la estrategia de Compensación Total

− Al formar la estrategia de Compensación Total de una empresa, que

comprenda el diseño, las pautas y las acciones de pago, es importante que
los especialistas en Recursos Humanos entiendan y se comprometan con lo
que es vital para el negocio y sus objetivos.
− Es necesario tener en cuenta una serie de elementos al diseñar una estrategia
de compensación total que también coincida con las características
demográficas y necesidades financieras de los colaboradores.
Para integrar una estrategia de compensación total se debe considerar lo
siguiente:

− Contar con una encuesta de sueldos general o un Estudio de

Compensación total especializado que contengan información valiosa
sobre la compensación total que se paga en los puestos de diferentes
organizaciones del mismo giro y regiones.
− La compensación debe ser imparcial. Siempre debe haber un aumento
lógico en el pago cuando se trata de dominio del puesto, desempeño,

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de la compensación

tiempo de servicio, designación, habilidades y capacidades requeridas

para completar el trabajo de una manera productiva.
− Una política de pago que incluya los criterios para los aumentos salariales
en los diferentes momentos de la vida laboral de un colaborador.
− Un sistema o software bien diseñado para medir y controlar los costos de
la nómina.
− Un proceso apropiado para medir el cumplimiento de la estrategia de la
Compensación Total establecida, revisando si la compensación resulta
favorable en términos de retención, productividad y motivación de los
trabajadores. (SHDEMEX, 2020)

Actividad sugerida: Teorías de compensación

Indicaciones: Investiga las siguientes teorías de compensación:

− Teoría del intercambio.

− Teoría de la equidad.
− Teoría de la expectativa.
− Teoría de la expectativa de X valor.
Comparte tus reflexiones en los foros de la asignatura.

Enemigos de la motivación laboral

No solo se puede hablar de las técnicas más recomendables para mejorar la

motivación laboral, sino que se debe recordar aquellos pequeños errores y
sesgos inconscientes que pueden acabar pasando una mala pasada en este
terreno. Porque, ¿cuáles son los enemigos de la motivación en el trabajo?

1. Falta de dirección

Con falta de dirección se está refiriendo a falta de organización, es decir,

no solo que no existan unos objetivos claros y definidos implantados
desde la parte directiva de la compañía, sino que, aunque los haya, estos
no se encuentren correctamente organizados o que no se transmitan de
la manera adecuada a los empleados.

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de la compensación

2. Falta de confianza en la dirección

También puede ocurrir que el empleado no confíe en los parámetros que

se le están dictando y que carezca de la oportunidad de comentar esta
situación. La falta de confianza puede afectar, asimismo, a las
competencias del responsable de equipo, de la parte directiva de la
entidad, etcétera.

Lo ideal es que el empleado sintiera siempre que puede aprender de sus

líderes y no a la inversa. En caso contrario perderá su motivación laboral.

3. Jefes controladores

Desgraciadamente, todavía hoy no se encuentran con jefes y empresarios

que creen que el trabajador solo es capaz de rendir bajo presión y cuando
trabaja durante muchas horas. Pero nada más lejos. De hecho, algunos de
los países de la Unión Europa cuentan con la jornada laboral más larga y,
paradójicamente, la que menor rendimiento obtiene por hora trabajada,
además, ese exceso de control tiene otra consecuencia: que el empleado
siente que no se confía en él.

De hecho hasta pueden ralentizarse los procesos. Algo que termina en

frustración y en falta de motivación; y que acaba con la iniciativa propia.

4. Retribución inadecuada

Aunque el salario tiene una parte muy emocional, directamente ligada a

los beneficios sociales de la empresa, percibir una retribución poco acorde
o inadecuada al puesto, responsabilidad o empresa afecta negativamente
a la motivación laboral del trabajador, que aprovechará la primera
oportunidad para marcharse, además los salarios deben revisarse
anualmente pues se trata de la manera más evidente de valorar el trabajo,
y de la recompensa más obvia.

5. Falta de flexibilidad

La falta de flexibilidad atañe a varios aspectos del trabajo, por ejemplo, la

compañía puede ser inflexible con los horarios de los empleados, pero
también en la concesión de vacaciones, la conciliación familiar y hasta las
ideas que puede proponer.

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de la compensación

6. Inseguridad laboral

La inseguridad laboral tiene mucho que ver con la transparencia de la

organización. Si los trabajadores ignoran en qué situación financiera se
encuentra la empresa y carecen de los recursos para averiguarlo, pueden
sentir que su puesto peligra.

Lo mismo ocurre si tienen un jefe autoritario. Razones de sobra para no

querer seguir apostando por la entidad y para desmotivarse.

7. Trabajadores quemados

Recientemente la OMS comenzó a considerar el síndrome de Burnout

como enfermedad laboral. Un síndrome que se caracteriza por un
empleado harto, quemado, capaz de enturbiar el ambiente y que puede
transmitir este sentimiento al resto de trabajadores.

Es muy importante detectar este tipo de trabajadores e implementar

políticas específicas para evitar estos problemas.

Ingresa al siguiente enlace donde encontrarás más información acerca

del síndrome de Burnout:
https://cutt.ly/NbvbyCX

8. Mal ambiente laboral

Como se sabe, un clima laboral negativo puede derivar en conflictos y

malos resultados de negocio. Por eso precisamente será importantísimo
medirlo con, por ejemplo, una encuesta de clima laboral.

Hacerlo permitirá reducir los sesgos y tomar mejores decisiones, además,

sabremos cuál es la fuente de descontento y los trabajadores se sentirán
escuchados.

9. El estrés, el mayor enemigo de la motivación laboral

El estrés es otro de los grandes enemigos de la motivación laboral. Hasta

tal punto que puede conllevar problemas tanto físicos como psicológicos
a largo plazo. Esto atenta directamente contra el bienestar del trabajador,
que puede acabar desarrollando desde el síndrome de burnout, hasta

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DE HONDURAS Importancia de la compensación para el trabajador y teorías
de la compensación

enfermedades cardiovasculares, ansiedad, trastornos del sueño, entre

otros.

Para evitarlo y a pesar de que este tiene mucho que ver también con
cómo se toma el empleado el trabajo, la empresa debe garantizar que se
cumple con el control horario y los protocolos establecidos, e incluso que
la persona ha disfrutado de sus vacaciones en los tiempos reglamentarios.
(Bizneo, 2021)

Ingresa al siguiente enlace donde encontrarás información acerca de

los factores que inciden en la motivación laboral:
https://www.tapify.eu/factores-motivacion-empleados/

Actividad sugerida: Teorías de motivación

Indicaciones: Investiga las siguientes teorías de motivación:

− Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland.

− Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow.

− Teoría de motivación e higiene de Herzberg.

− Teoría X e Y de McGregor.

− Teoría de valencias y expectativas de Vroom.

Comparte tus reflexiones en los foros de la asignatura.

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 BIBLIOGRAFÍA

Bizneo. (2021). Bizneo. Obtenido de bizneo.com:

https://www.bizneo.com/blog/5-claves-motivar-empleados/

DrumTeam. (2021). DrumTeam. Obtenido de drumteambuilding.com:

https://www.drumteambuilding.com/significado-team-
building/#:~:text=El%20concepto%20Team%20Building%20o,los%20trabajad
ores%20de%20una%20empresa.

Galván Bonilla, M. A. (2020). Motivación laboral. Hidalgo: UAEH.

QuestionPro. (2021). QuestionPro. Obtenido de questionpro.com:

https://www.questionpro.com/es/clima-
laboral.html#:~:text=Siguiendo%20esta%20l%C3%B3gica%20mientras%20qu
e,aplicar%20encuestas%20para%20empleados%20que

Ros Gálvez, A., García Pérez, M., & Guirardo Aguilera, D. (2019). La motivación
laboral: una revisión de la literatura. San Antonio de Murcia: Universidad
Católica San Antonio de Murcia.

Sánchez, I. (2020). OCCmundial. Obtenido de occ.com.mx:

https://www.occ.com.mx/blog/tipos-de-motivacion-en-el-trabajo/

SHDEMEX. (2020). Sistemas Humanos. Obtenido de shdemexico.com:

https://www.shdemexico.com/la-importancia-de-tener-una-estrategia-de-
compensacion-total-en-tu-empresa/

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