La Dirección Administrativa

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-Tipos de personalidades empresariales

Los cuatro tipos de personalidad a menudo citados en los negocios y en otras áreas de
la vida están basados en el Indicador de Tipo Myers-Briggs. Estos son a menudo
designado por un único término que es una descripción completa del tipo de
personalidad, pero en realidad abarca sólo una pequeña instantánea de lo que implica
la personalidad.
 Dominante
Estos líderes empresariales generalmente trabajan con un alto nivel de energía y están
orientados a objetivos precisos, siempre tratando de cumplir la siguiente tarea de
negocios importante.
 Expresivo
Las personas expresivas son las que hacen a los vendedores naturales y tienen la
capacidad de utilizar su extroversión en su beneficio. Estos extrovertidos se convierten
en los grandes profesionales de marketing e incluso en los entrenadores de negocios.
 Introvertidos
Esta persona es del tipo analítico que piensa las cosas con mucho cuidado antes de
actuar. Esta persona es la que debe conocer todos los detalles necesarios antes de
tomar una decisión a través de una cuidadosa deliberación.
 Relacional
Estos empresarios son los que funcionan mejor en situaciones de grupo y son llevados
por sus relaciones con los demás empleados. Debido a esto, el empresario relacional
tiende a ser un mejor seguidor en materia de negocios, en vez de un líder.
-Fuentes de autoridad
Conocemos la autoridad como el potencial de influencia que tiene un líder sobre un
grupo de trabajo para lograr el cumplimiento de órdenes, objetivos, etc. Es una
responsabilidad poderosa y vital para el correcto funcionamiento de una empresa y
requiere de ciertas habilidades para gestionar las herramientas de autoridad.
 Autoridad conferida
Es aquella que se le otorga un poder de influencia basada en el estatus que le habilita

a presionar al grupo de trabajo mediante amonestaciones y sanciones pero también
para incentivar el trabajo mediante comisiones, refuerzos, ascensos y acciones
motivadoras.
 Líderes naturales
Para empezar, son aquellas personas que por sus características personales son
percibidas como líderes. Su poder de influencia es semejante a la del líder de status
pudiendo ser en ocasiones superior si cuenta con reconocimiento de superioridad
moral.
 Liderazgo técnico
Es aquel que se produce cuando una persona, por sus conocimientos y experiencia,
son reconocidos por el grupo como una autoridad. Es posible que esta persona no
posea características de líder natural pero su opinión es vista con respeto.
-Los principales estilos de dirección empresarial

Cualquier empresa es una organización de recursos productivos tanto materiales como
humanos. En la mayoría de los casos, la principal diferencia entre una empresa y su
competencia está determinada por el factor humano.
De la Dirección y su gestión, depende en gran medida el éxito de una empresa. Estos

son algunos de los diferentes tipos de liderazgo.
1. Liderazgo autocrático
Es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde los líderes tienen el poder
absoluto sobre sus trabajadores o equipos. Los miembros del staff tienen una pequeña
oportunidad de dar sugerencias, incluso si estas son para el bien del equipo o de la
organización.
2. Liderazgo burocrático
Los líderes burocráticos hacen todo según “el libro”. Siguen las reglas rigurosamente y
se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso. Es un estilo de liderazgo
muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad como trabajar
con maquinas.
3. Liderazgo carismático
Un estilo carismático de liderazgo es similar al liderazgo transformacional, porque

estos líderes inspiran muchísimo entusiasmo en sus equipos y sus muy energéticos al
conducir a los demás.
4. Liderazgo participativo o democrático
A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a otros
miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Esto no solo
aumenta la satisfacción por el trabajo sino que ayuda a desarrollar habilidades. Los
miembros de equipo sienten en control de su propio destino así que están motivados a
trabajar duro, más que por una recompensa económica. Ya que la participación
democrática toma tiempo, este abordaje puede durar mucho tiempo pero a menudo
se logra un buen resultado. Este estilo de liderazgo puede adoptarse cuando es
esencial el trabajo en equipo y cuando la calidad es más importante que la velocidad o
la productividad.
5. Liderazgo Laissez-faire
Esta expresión francesa significa “déjalo ser” y es utilizada para describir líderes que
dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta. Puede ser efectivo si los
líderes monitorean lo que se está logrando y lo comunican al equipo regularmente. A
menudo el liderazgo laissez-faire es efectivo cuando los individuos tienen mucha
experiencia e iniciativa propia
6. Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las relaciones
Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a las

personas, los líderes están completamente orientados en organizar, hacer de soporte
y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo y a
fomentar la colaboración creativa. En la práctica la mayoría de los líderes utilizan tanto
el liderazgo orientado a la tarea y el liderazgo orientado a las personas.
7. Liderazgo natural
Este término describe al líder que no está reconocido formalmente como tal. Cuando
alguien en cualquier nivel de una organización lidera simplemente por satisfacer las
necesidades de un equipo, se describe como líder natural. Algunos lo llaman liderazgo
servil. De muchas maneras este tipo de liderazgo es una forma democrática de
liderazgo porque todo el equipo participa del proceso de toma de decisiones. Quienes
apoyan el modelo de liderazgo natural dicen que es una buena forma de trabajo en un
mundo donde los valores son cada vez más importantes. Otros creen que en
situaciones de mucha competencia, los líderes naturales pueden perder peso por otros
líderes que utilizan otros estilos de liderazgo.
8. Liderazgo orientado a la tarea
Los líderes altamente orientados a la tarea, se centran solo en que el trabajo se haya

cumplido y pueden ser un poco autocráticos. Estos líderes son muy buenos para definir
el trabajo y los roles necesario, ordenar estructuras, planificar, organizar y controlar.
Pero no tienden a pensar mucho en el bienestar de sus equipos, así que tienen
problemas para motivar y retener a sus colaboradores.
9. Liderazgo transaccional
Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo acuerdan
obedecer completamente a su líder cuando aceptan el trabajo. La transacción es el
pago a cambio del esfuerzo y la aceptación hacia las tareas que les da su líder. El líder
tiene derecho a castigar a quien considere que su trabajo no está como él desea. El
liderazgo transaccional es un tipo de management, no un verdadero estilo de
liderazgo, porque el foco es hacia la ejecución de tareas de corto plazo.
10. Liderazgo transformacional
Los líderes transformacionales son considerados los verdaderos líderes por la mayoría

de los teóricos del liderazgo. Inspiran a sus equipos en forma permanente, y le
transmiten su entusiasmo al equipo. A su vez estos líderes necesitan sentirse apoyados
solo por ciertos empleados. Es una ida y vuelta emocional. Es por ello que muchas
organizaciones tienen que funcionar tanto con el liderazgo transformacional como con
el liderazgo transaccional. Los líderes transaccionales (o managers) se aseguran de que
la rutina se lleve adelante en forma apropiada, mientras que la transformacional busca
nuevas iniciativas y agregar valor.
La Comunicación Administrativa y su importancia en las Empresas

Es importante saber que para que las empresas funcionen eficazmente, es necesario
que la información fluya rápidamente, al igual que también se necesita definir el tipo
de información que necesita el gerente, según la situación que se esté desarrollando.
En ese sentido, existe la comunicación administrativa, definiéndose como el proceso
en doble sentido donde se intercambia información entre los departamentos que
conforman una institución.
Algunos objetivos de la comunicación administrativa son:
• Desarrollar metas a largo plazo
• Lograr que el colaborador sepa y entienda lo que se le está informando.
• Que el colaborador ejecute su trabajo eficazmente
• Que haya cooperación entre los colaboradores de la empresa para cumplir con
sus deberes.
La comunicación administrativa se puede clasificar en:
• Comunicación interna: Es aquel que se genera entre los miembros de una

misma institución o empresa. Por ejemplo: un comité ejecutivo, una orden de
trabajo.
• Comunicación externa: Se origina entre uno o varios miembros de una empresa

y personas que no pertenecen a la misma. Por ejemplo: una carta de solicitud al
proveedor, entrevista con el cliente, una carta de solicitud al gobierno.
Según sea la situación en que se encuentre la empresa, se pueden presentar diversas

formas de comunicación administrativa, estas pueden ser:
• Comunicación de persona a persona
• Comunicación de persona a grupo de personas
• Comunicación de grupo a grupo
En ese sentido, los medios utilizados para lograr una comunicación

administrativa eficaz se pueden dividir en tres grupos:
• Comunicación escrita: Entre las que más se utilizan son la carta, las circulares,
los memorandos, los boletines, los manuales, los periódicos, las revistas de
información de la empresa, los tableros. En todos los casos, la comunicación
escrita tiene más dificultades que la oral, porque un autor de una comunicación
como esta no sabe hasta qué grado le están entendiendo y no puede apoyarse
con gestos y ademanes.
• Comunicación oral: Se pueden subdividir en dos clases: La comunicación cara a

cara, que supone la presencia simultánea de dos o más personas en un lugar
convenido, como las charlas, reuniones, entrevistas; y la comunicación apoyada
con un aparato mecánico o eléctrico, como el teléfono, los magnavoces y las
grabaciones.
• Comunicación por señales: Pueden ser audibles (hechos con silbatos o
campanas), visibles (hechas con imágenes) y las audiovisuales (como las
películas o circuito cerrado de televisión, donde se pueden proyectar palabras o
imágenes).
• La comunicación administrativa es importante para que cualquier operación

que realicen varias personas dentro de una organización tenga éxito, siempre y
cuando haya un buen entendimiento y la información que fluya entre los
diferentes departamentos sea confiable.
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-Tipos de personalidades empresariales

Es aquella que se le otorga un poder de influencia basada en el estatus que le habilita

-Los principales estilos de dirección empresarial

De la Dirección y su gestión, depende en gran medida el éxito de una empresa. Estos

Un estilo carismático de liderazgo es similar al liderazgo transformacional, porque

4. Liderazgo participativo o democrático

6. Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las relaciones

Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a las

8. Liderazgo orientado a la tarea

Los líderes altamente orientados a la tarea, se centran solo en que el trabajo se haya

10. Liderazgo transformacional

Los líderes transformacionales son considerados los verdaderos líderes por la mayoría

La Comunicación Administrativa y su importancia en las Empresas

• Desarrollar metas a largo plazo

• Lograr que el colaborador sepa y entienda lo que se le está informando.

• Que el colaborador ejecute su trabajo eficazmente

La comunicación administrativa se puede clasificar en:

• Comunicación interna: Es aquel que se genera entre los miembros de una

• Comunicación externa: Se origina entre uno o varios miembros de una empresa

Según sea la situación en que se encuentre la empresa, se pueden presentar diversas

• Comunicación de persona a persona

• Comunicación de persona a grupo de personas

• Comunicación de grupo a grupo

En ese sentido, los medios utilizados para lograr una comunicación

• Comunicación oral: Se pueden subdividir en dos clases: La comunicación cara a

• La comunicación administrativa es importante para que cualquier operación

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