PLAN DE EMERGENCIA

OFICINA OPD ARAUCO Emitido: 22-11-2022

ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE ARAUCO
Rev. 001

PLAN DE EMERGENCIA Y
SEGURIDAD
2022

Antecedentes Generales:
AV. PRAT Nº 383  ARAUCO
TELÉFONO: (041) 2553270 - CORREO ELECTRÓNICO: OPDARAUCO@GMAIL.COM
 El siguiente documento establece un procedimiento de emergencia que
permitirá disminuir los tiempos de evacuación y riesgos del equipo de trabajo y de
los usuarios del mismo programa.
Al interior del edificio trabajan 7 personas administrativos y 1 auxiliar de
aseo.
El edificio es de construcción mixta, vulcanita y madera, de un solo piso,
donde se realizan actividades Educacionales y administrativas. Dichos trabajos se
realizan en horario diurnos.

Políticas:
Para la oficina, una de sus prioridades es el diseño e implementación de un
plan para la atención de Emergencias y desastres, apoyado de la ILUSTRE
MUNICIPALIDAD DE ARAUCO, más la encargada de prevención de Riesgos, el
cual va encaminado a brindar seguridad y protección que garanticen la integridad
física y psicológica de sus ocupantes, asimismo salvaguardar sus bienes y
recursos físicos.
 Cumplir con la normativa vigente nacional sobre el tema de emergencias y
desastres.
 La conservación de la salud y la protección de sus ocupantes, serán
prioridad sobre cualquier otra situación y en las actividades (simulacros y/o
simulaciones), se tomaran las medidas de seguridad necesarias y
oportunas de quienes participen.
 La responsabilidad de que el plan sea efectivo será de todos los niveles de
la organización.
 Procurar la conservación de la salud en su integridad física y mental.

¿Qué normativa regula el plan de emergencia?

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PLAN DE EMERGENCIAS: “Ley 16.744, sobre accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales, se instaura el Plan de Emergencias considerando
los lineamientos establecidos en la NCH 18001 / 18002”.

¿Qué es la ley 21364?

ESTABLECE EL SISTEMA NACIONAL DE PREVENCIÓN Y RESPUESTA ANTE
DESASTRES, SUSTITUYE LA OFICINA NACIONAL DE EMERGENCIA POR EL
SERVICIO NACIONAL DE PREVENCIÓN Y RESPUESTA ANTE DESASTRES, Y
ADECÚA NORMAS QUE INDICA.

¿Qué establecen los planes de emergencia?

Un Plan de Emergencia Interno es la planificación y organización humana para la
utilización óptima de los medios técnicos previstos con la finalidad de reducir al
mínimo las posibles consecuencias humanas y/o económicas que pudieran
derivarse de una situación de emergencia.

¿Cuándo es obligatorio tener un plan de emergencias?

¿Es obligatorio tener un plan de emergencia? La respuesta es sí, todas las
empresas deben contar con un plan de este tipo, donde se deberán prever
situaciones de catástrofe, incluso aunque la probabilidad sea baja.

¿Dónde se regula el plan de emergencia?

Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, por el que se aprueba la Norma Básica
de Autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a
actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia.

¿Qué elementos debe incluir un plan de emergencia?

Para esto es preciso:
 Establecer vías de evacuación y destacarlas con su respectiva
señalización.
 Definir zonas de seguridad tanto internas como externas.
 Acordar el tipo de señal que activará el plan de emergencia y cómo se
ejecutará a nivel interno.
 Determinar tiempos de evacuación y organización de salidas.
¿Qué empresas deben tener un plan de emergencia?

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Todas las empresas deben contar con un plan de emergencias.

Además, deben contar con el personal encargado de llevar a cabo las medidas

necesarias en primeros auxilios, lucha contra incendios y evaluación de los
trabajadores. Dichos trabajadores deberán haber sido formados previamente.

INDICE DE TEMAS

 1 Tipos de emergencia acorde a su origen

o 1.1 Emergencia de carácter natural
o 1.2 Emergencia de carácter social
o 1.3 Emergencia de carácter tecnológico
 2 Tipos de emergencia según su gravedad
o 2.1 Conato de emergencia
o 2.2 Emergencia parcial
o 2.3 Evaluación
o 2.4 Emergencia general
 3 Tipos de emergencia según el causante
o 3.1 Emergencia por incendio
o 3.2 Emergencia sanitaria
o 3.3 Emergencia por exposiciones
o 3.4 Emergencia por catástrofe natural

Alcance:
En este plan de Emergencia se asignan responsabilidades a los
funcionarios y empleados del recinto y se establecen las medidas a tomar y las
acciones a seguir antes, durante y después de un evento de emergencia.

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 Estas acciones abarcan desde atender una pequeña situación de
emergencia hasta realizar un desalojo parcial en cualquier área de trabajo y/o
tener que proceder al desalojo completo del mismo. A este plan de emergencia,
están sujetas todas las personas que desempeñen sus funciones en OPD,
además de quienes estén visitando el lugar por necesidades propias.

Objetivo General
Establecer un procedimiento que asegure que ante una emergencia, tanto
funcionarios como las personas que se encuentren en el lugar, puedan ponerse a
resguardo en forma rápida y oportuna, evitando al máximo las lesiones
personales.

Objetivos Específicos

1. Evacuar en forma rápida y oportuna a las personas que se encuentran al

interior del edificio minimizando las lesiones que puedan sufrir frente a una
situación de emergencia.

2. Minimizar las pérdidas económicas actuando en forma eficaz sobre el

agente que provoca el daño.

3. Crear en los ambientes de trabajo un clima de tranquilidad para los

funcionarios, producto de la existencia de equipos y sistemas de seguridad,
adquiridos para hacer frente a eventuales emergencias.

4. Crear hábitos de conducta, seguridad y autocontrol de las jefaturas y

funcionarios, mediante el desarrollo de simulacros de emergencia.

5. Saneamiento de los riesgos potenciales, condiciones y acciones inseguras

detectadas en el Edificio OPD.

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 Dirección Y Organización Del Plan de Emergencia

I.- Estructura Organizacional:

 El responsable de la administración del Plan de Emergencia es la

coordinadora de OPD, la Srta. Claudia Gatica Vergara. La Educadora
Comunitaria Srta. Myriam Novoa Quezada será quien ejecute el plan de
Evacuación, en su reemplazo se dejará como titular a Psicóloga la Señorita
Sara Monsalve Medina o a quien se encuentre en ese momento en el
edificio.

 La aprobación del Plan la efectuará una comisión compuesta por la

coordinadora de la OPD más el asesor ACHS, previa actualización y
revisión de éste, después de cada simulacro para corregir los detalles
pertinentes.

II.- Organización General:

D DIRECTOR DE EMERGENCIA
COORDINADORA
CC CLAUDIA GATICA VERGARA

DIRECTOR DE OPERACÓN
EDUCADORA COMUNITARIA
MYRIAM NOVOA QUEZADA

UNIDAD DE APOYO EXTERNO

BOMBEROS, CARABINEROS, ETC…

EQUIPO OPERACIÓN UNIDAD DE APOYO

ABOGADO / ASISTENTE SOCIAL / PSICÓLOGO SECRETARIAS Y APOYOS ADMINISTRATIVOS

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III.- Definición de funciones:

3.1.- Director de emergencia

Director de emergencia: Administración del Plan (Coordinadora OPD)

 Aprobar el plan de evacuación.

 Estudiar modificaciones propuestas.
 Aprobar programa de entrenamiento al personal.
 Aprobar programa de simulacro de evacuación.
 Evaluar simulacros de evacuación.
 Coordinar acciones con organismos externos.
 Evaluará la magnitud del siniestro y determinará la necesidad de llamar a
bomberos, carabineros u otros organismos externos, coordinando y
dirigiendo las acciones tendientes al control de la evacuación.

3.2.- Director operativo

Director operativo del Plan (Educadora Comunitaria)

 Asume la responsabilidad de la dirección del Plan en caso de evacuación,

con la autoridad para resolver y disponer las medidas que sean necesarias.
 Ante una señal o comunicación de evacuación, se deberá dirigir al puesto
de mando, ubicado en un lugar estratégico del Edificio OPD. Oficina
Educadora Comunitaria.
 Determinar a través de criterios técnicos si corresponde una evacuación
total o parcial e informar la situación al personal por el sistema de
comunicación existente (campana o sirena de emergencia).
 Coordinar la recepción y entrega de recursos (extintores y red húmeda), a
su equipo de operación.
 Este equipo de operación estará capacitado para atacar el siniestro
(extinción de incendios, control del área ante un sismo etc…) y a la atención
de primeros auxilios si fuera necesario.

3.3.- Equipo de operación

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Este equipo estará compuesto por todo el equipo OPD.

 Brigada de incendio: Estará a cargo de la Srta. Sara Monsalve y de la

Srta. Estefani Concha y/o algún personal de apoyo que este de turno.

 Brigada de primeros auxilios: Estará a cargo de la Srta. Alejandra Aranda

y Sr. Boris Guerrero.

 Salidas de emergencia y corte de servicios: Estará a cargo de la Srta.

Myriam Novoa y Srta. Marcela De La Jara.

 Apoyo general: Coordinadora OPD Claudia Gatica Vergara.

3.4.- Unidad de apoyo

Esta unidad estará comprendido por auxiliares y paramédicos que se encuentren

en el momento.
 La secretaria ayudarán a adoptar las medidas correspondientes de acuerdo
al tipo de siniestro que se presente, haciéndose cargo del personal externo
que se encuentre en las dependencias de la OPD.
 Apoyo administrativo verificará que no quede ninguna persona, al interior de
las dependencias de la oficina. Ella estará encargada de bloquear las áreas
de acceso de vehículos, para lo cual se dispondrán de CONOS
REFLEXTANTES.
 La Secretaria serán responsables de avisar a la UNIDAD DE APOYO
EXTERNO, si el Director de Emergencia lo estima conveniente.

IV.- Zona de seguridad:

 La cual se encontrará ubicada en la parte frontal de las dependencias de

OPD (teniendo habilitadas las salidas de emergencias). En esta zona de
concentración se procederá a contabilizar y reconocer alguna persona
ausente, bien por no haber oído el aviso de emergencia o haberse visto
afectada por la misma.

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V.- Fin de la evacuación

5.1.- Director de emergencia (Coordinadora de OPD):

 Especifica las condiciones bajo las que se puede considerar el fin de la

evacuación, su comunicación y las acciones a poner en marcha en OPD.
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  Estará a cargo de las actividades típicas de la post-evacuación:
 Hacerse cargo de las comunicaciones con el exterior.
 Recibir a las autoridades y personas relacionadas con las dependencias de
OPD, que se harán presente en el siniestro.
 Comprobar desde afuera que se esté cumpliendo con el Plan o si observa
alguna deficiencia para corregir el mismo.
 Comprobar que se mantenga la vigilancia y control cuando fuera necesario.
 Controlar evacuación y cumplimiento del Plan desde la Zona de Seguridad.

VI.- Planes de apoyo:

6.1.- En caso de incendio:

 El director de Emergencia o director Operativo Srta. Claudia Gatica dará la

alarma y evaluará el siniestro para proceder, si es necesario, a la
evacuación del edificio, organizando con su equipo (brigada de incendio) el
control del incendio, mediante el uso de los extintores disponibles.
 Existirá una comisión compuesta por la Srta. Sara Monsalve y Srta.
Estefani Concha quien procederá al corte de energía eléctrica en tipo de
siniestro y en caso de sismo la Srta. Myriam Novoa cortará el suministro de
agua del lugar afectado.
 La brigada de primeros auxilios deberá estar atenta a cualquier accidente o
lesión que se presente durante la emergencia acudiendo a prestar la ayuda
necesaria.
 Cada profesional desde el inicio de la emergencia, durante y después de la
evacuación se hará cargo de los usuarios que se encuentren en ese
momento en las dependencias, procediendo a calmar y guiar al personal
externo a la zona de seguridad.

6.2.- En caso de Sismo:

Durante el Sismo:
 El personal en general deberá mantener la calma y proceder a desarrollar el
Plan de Operación que corresponda.
 Mientras se esté produciendo el movimiento, cada profesional (unidad de
apoyo) tomará el control de su área tranquilizando a personal externo y
persuadiéndolos para que permanezcan en su lugar.

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  Inmediatamente después de calmar a personal externo, deberá ordenar la
apertura de todas las puertas del sector, a objeto de prevenir su
entrabamiento por posibles descuadres.
 Además se debe recomendar a los pacientes y personal que se alejen de
ventanas y de las posibles caídas de objetos de los estantes o muebles
elevados.
 Finalizando el movimiento sísmico, se procederá a la evacuación si es que
corresponde por determinación del Director Operativo.
 Durante el proceso de evacuación, el equipo de operación junto con la
unidad de apoyo deberá mantener la calma evitando que las personas
corran o griten a fin de incurrir en situaciones de pánico individual y
colectivo, que sólo complicaría aún más la situación.

Después del Sismo:

 Pasado el sismo, el equipo de operación y su unidad de apoyo debe

controlar que todo el personal y usuarios se encuentre presente y en
buenas condiciones físicas.
 Primeros Auxilios deberá atender a los heridos y disponer traslados a la
clínica ACHS (personal) y hospital (usuarios, cuando lo estimen necesario y
ayudar a calmar a las personas afectadas emocionalmente).
 El equipo de operación procederá a revisar las dependencias de OPD, tanto
en sus aspectos estructurales como de instalaciones.
 De no observarse daños, la persona responsable de los servicios eléctricos,
agua deberá reponer gradualmente estos, observando cuidadosamente si
esta en presencia de alguna fuga.
 En general, todo el personal involucrado deberá evaluar la emergencia
vivida y el comportamiento que se generó en ésta, con el objeto de mejorar
y/o eliminar debilidades y amenazas para el buen funcionamiento de este
PLAN DE EMERGENCIA.

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