Prevención de riesgos psicosociales

en el ambiente de trabajo
SALUD FISICA Y MENTAL
PREVENCIÓN DE RIESGOS Y CALIDAD DE VIDA

La Calidad de Vida es un factor a tener en cuenta en los actuales modelos de

gestión de la Calidad. La salud física y mental es una de las dimensiones de la
calidad de vida, aspecto clave a considerar en una adecuada Gestión de persona.

El disfrutar la vida y el bienestar personal es un reto en que la sociedad actual está

empeñada. Hoy, la jerarquía de valores de la juventud incorpora entre los
primeros valores el de "pasarlo bien", junto a otros tradicionales, como son los del
trabajo y la familiA.
PREVENCIÓN DE RIESGOS Y CALIDAD DE VIDA

Salud y trabajo son dos aspectos estrechamente relacionados: un buen

estado de salud permite el adecuado desarrollo de la actividad laboral y
constituye la base para conseguir el bienestar en el trabajo; el Cambio en el
ámbito laboral, permite desarrollar nuestras capacidades físicas e
intelectuales, aunque también constituye una fuente de riesgo para la
salud.
Como importantes trastornos derivados de determinados trabajos en la
Organización se han subrayado el estrés y el burn-out. Hemos añadido la
trabajo-adicción. Son altos los costes en salud para el individuo que
producen estas disfunciones, pero no lo son menos para la Organización en
que él está integrado.
 PREVENCIÓN DE RIESGOS Y CALIDAD DE VIDA
La traducción de estos trastornos se realiza en forma de,
•
• Rotación.
• Bajo rendimiento físico y psíquico.
• Errores. Fallos de Calidad.
• Accidentes dentro y fuera del trabajo.
• Absentismo por baja.
• Conflictos y tensiones.
• Fatiga y cansancio.
• Enfados.
• Desconfianza, etc.
 PREVENCIÓN DE RIESGOS Y CALIDAD DE VIDA

Invertir en la orientación de las necesidades de la Organización en este ámbito,

prevenir y resolver problemas antes de que sean irremediables es una de las facetas
que le conviene a la empresa cubrir.

No estamos hablando de tratamientos individualizados, solamente, sino, sobre todo,

nos referimos a intervenciones de tipo grupal y organizativo. Murphy (1988)
diferencia tres niveles en la intervención en este aspecto:

• Intervención Primaria para reducir al mínimo los agentes de estrés.

• Intervención Secundaria para manejar el estrés.
• Intervención Terciaria para asistir a los empleados.
 PREVENCIÓN DE RIESGOS Y CALIDAD DE VIDA

Desde el punto de vista organizativo hay que actuar a nivel cultural (raíces del
árbol) desde el momento en que se elige una estrategia determinada. Hay que
tener en cuenta y actuar sobre los Valores , creencias básicas y convicciones de
la Organización. Hay que trabajar sobre los estilos de liderazgo y mando, sobre
el clima, la comunicación interpersonal y la gestión de la información (tronco
del árbol), con el fin de que todos los individuos implicados en el Cambio
reciban el feed-back que necesitan para sentirse personas inteligentes.
PREVENCIÓN DE RIESGOS Y CALIDAD DE VIDA

• A la hora del Reclutamiento y Selección de personal tener en

cuenta, junto a los perfiles de Competencias exigidos por el
puesto, la capacidad de resistencia al estrés que genere el
puesto, las dotes de negociación y flexibilidad en las relaciones
interpersonales.
• Analizar la carga y nivel de exigencia de cada puesto para obviar
los aspectos estresantes o, al menos, prevenir y proteger a las
personas que deban desempeñarlo.
• Recoger en los estudios de necesidades de formación, no sólo
conocimientos, sino también Competencias interpersonales y
sociales que fortalezcan el clima y la convivencia.
PREVENCIÓN DE RIESGOS Y CALIDAD DE VIDA

• Hacer seguimiento de las carreras y promociones de los individuos,

preparándolos profesional y personalmente para hacer frente a los
estresores que pueden tener puestos de mayor responsabilidad.
• Preparar a los mandos para que ejerzan sus funciones como
verdaderos líderes, evaluando y apoyando a los colaboradores en el
logro de sus objetivos.
• Atender de manera específica a los grupos de riesgo que puedan
existir, como son, recién ingresados, embarazadas, mayores, etc.
• Facilitar un descanso racional, adecuado a cada tipo de actividad
antes, durante y después de la jornada laboral
Debemos trabajar para lograr personas:

• Que piensen positivamente. El Cambio es progreso.

• Que respeten la personalidad y las ideas de los demás. Cada uno
somos un sistema que funciona bajo claves distintas.
• Que se toleren los errores. Hay que evitar y solucionar errores, no hay
que buscar culpables para penalizarlos.
• Que se aborden los problemas desde el principio, con autonomía para
encontrarles una solución.
• Que se traten los conflictos cuando emergen, no cuando ya no se
puede más.
• Que en el propio éxito tienen mucho que ver otros, ya que la
Organización es un sistema y nosotros piezas de ese sistema.
Beneficios del Cambio

• Se ha hablado de consecuencias negativas del Cambio. Podríamos dedicar

mucho más espacio a los beneficios que reporta el Cambio, sin embargo
hemos dado por hecho la realidad y la necesidad del Cambio desde el
principio.

• La propuesta de Cambio en la Organización, en el peor de los casos viene a

solucionar una situación que iría a peor, a nivel global. Esta suerte es
inseparable de la del individuo.

• Cuando el Cambio organizativo se plantea como mejora, como desarrollo,

que suele ser en la mayor parte de los casos, las personas pueden ganar.
Beneficios del Cambio

• Una nueva actividad. El Cambio brinda al individuo la oportunidad

de aprender y desarrollarse profesional y humanamente.

• Una oportunidad de tener y poner en práctica nuevas ideas, de

dominar un nuevo medio.

• Un enriquecimiento en las relaciones interpersonales. Muchos

Cambios crean nuevos vínculos con otros miembros del grupo o de
la organización que complementan, amplían y enriquecen las
relaciones existentes.
Beneficios del Cambio

• Una identidad personal. Las nuevas funciones suelen conferir un

estatus más vivo, ya que el Cambio da oportunidades de alcanzar
nuevos retos.

• Un sentido de utilidad. Con ocasión de que el éxito del Cambio

depende, en parte de nosotros, tenemos la ocasión de sentirnos
útiles y de contribuir mediante nuestra contribución a la mejora de la
Organización y más allá de la Organización a la sociedad.
 IMPLEMENTACION PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL SEAL 2008 - 2009

CRONOGRAMA (Meses)

ACTIVIDADES Jul Ag Set Oc No Di En Fe Ma Ab Ma Ju

Realizar el Diagnóstico de Salud

1
Ocupacional de la empresa
Establecer el Diagrama de daños
2
ocupacionales por áreas de trabajo
Definir el Plan de Vigilancia Epidemiológica en la
3
empresa.
Implementación de los programas de control de
4
salud
Asesoramiento del Comité de Seguridad y Salud
5
Ocupacional
Asesoramiento en los Protocolos de los
6
Exámenes Médicos Ocupacionales

7 Presentación de informes mensuales

Dr. Offdan Narváez Chávez

Medico de Salud Ocupacional
Exámenes Médicos
Ocupacionales
 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
 Artículo 49º El empleador tiene las obligaciones de
d) Practicar exámenes médicos antes, durante y al término de la relación
laboral a los trabajadores, acordes con los riesgos a que están expuestos en
sus labores.

 Artículo 67º El empleador practica exámenes médicos antes, durante y al

término de la relación laboral a los adolescentes trabajadores.

 Artículo 79° Los trabajadores estan obligados a:

e) Someterse a los exámenes médicos a que estén obligados por norma
expresa, siempre y cuando se garantice la confidencialidad del acto médico.
Examen Médico
Pre-ocupacional
Examen Medico Pre-Ocupacional o de Ingreso
al Trabajo

DEFINICION
Acto médico no tradicional, que
evalúa las condiciones físicas y mentales de los postulantes a un
empleo, valorando los efectos que hacia su salud pueden causar
las condiciones del ambiente laboral al que postula.
 CONCLUSIONES
IMPORTANTES
Entonces la decisión del médico evaluador respecto a si una persona
cuenta con la calificación física y mental para el puesto al que postula
conlleva una seria y difícil responsabilidad.

La experiencia que el médico ocupacional pueda acumular le será de

mucha ayuda para tomar la decisión luego del examen médico pre -
ocupacional realizado.
Examen Médico
0cupacional Anual
Examen Medico Ocupacional Anual

Examen médico periódico que realiza cada año al trabajador

• Herramienta que ayuda a la identificación de lesiones,

enfermedades e incapacidades en relación al trabajo y así
mantener o mejorar la productividad de los trabajadores.
• Historia clínica detallada

• Exámenes auxiliares (sangre, orina, estudios de imágenes, (radiografía de

Tórax, ecografía abdominal, etc)).

• Pruebas complementarias como medidas de agudeza visual, test. de

colores, profundidad;EKG, espirometría, audiometría test. Psicológicos,
odontogramas, etc
¿tipo, cantidad y frecuencia de los exámenes que se pueden
solicitar?,

• De acuerdo a los riegos ocupacionales que se expondrán los

trabajadores.

• ¿Intervención de otros profesionales: cardiólogo, neumólogo,

oftalmólogo, otorrinolaringólogo,etc?.
 2. Aptitudes medico-ocupacional

• ¿el trabajador, de acuerdo a la tarea

•tiene la condiciones óptimas?
• de acuerdo a
• las características del puesto y
• los riesgos a los que se expone, esta en condiciones de realizar el
trabajo de la forma más optima, segura y saludable
• y si no fuese así, buscar de que manera se podría conseguir que el
trabajador labore con las características deseadas.
El profesional medico de salud ocupacional que realice
este examen tiene que:
• Realizar buena historia ocupacional
• Conocer las tareas del trabajador
• Visitar el lugar de trabajo.
• Interrogando al trabajador acerca de sus
actividades.
• Conociendo los procesos de la empresa y siendo informado por los
departamentos de Seguridad e Higiene industrial
• Tener a la mano el mapa de riesgos de la empresa.
Los exámenes ocupacionales buscan ofrecer :

• Empleadores:
• trabajadores de saludables para el puesto
trabajo.
• mantener o incrementar la productividad, disminuyendo
los costos directos e indirectos por accidentes y
enfermedades ocupacionales o no ocupacionales futuras.
• Trabajadores
• puesto más óptimo en que ellos puedan desarrollarse
eficientemente sin poner en riesgo su salud y seguridad,
ni la de sus
compañeros.
Los exámenes ocupacionales buscan ofrecer:

• La permanencia de esta condición medico- ocupacional

dependerá del programa de gestión de seguridad y salud
ocupacional al interior de la empresa (Programa Integral de
Salud Ocupacional)
• Los empleadores dejen de agotar los esfuerzos para hacer
cada vez más los puestos de trabajos seguros y saludables.
Informe Medico Individual

El trabajador recibirá un informe medico con el resumen

de sus análisis y los diagnósticos encontrados, así como un
plan de indicaciones y/o recomendaciones que debe
cumplir para el logro de conservar y mejorar su estado de
salud en bien suyo, de su familia y de su municipio.
 CODIGO

CERTIFICA que el Sr.(a)

Nombre y Apellidos
Documento de identidad CIIU RUC Edad A ños Genero M F

Puesto al que postula (solo pre ocupacional)

Ocupación actual o últimaocupación HISTORIA

CLINICA

Conclusiones

APTO
(para el puesto en el que trabaja o postula) Restricciones

APTO CON RESTRICCIÓN

(para el puesto en el que trabaja o postula)

N0 APTO
(para el puesto en el que trabaja o postula)
Recomendaciones

Nom bre :
Fe cha: Sello y Firm A de Medico que CERTIFICA
Examen Médico
De Retiro
EXAMEN MEDICO OCUPACIONAL DE RETIRO

Examen que se realiza al término de la relación

laboral.
Es obligatorio
Objetivo:
• Detectar el efecto de los riesgos a los cuales
estuvo expuesto al trabajador
• Informar al trabajador del resultado de examen
 EXAMEN MEDICO OCUPACIONAL DE RETIRO
 Buscar:
 Enfermedades profesionales
 Secuelas de accidentes de trabajo
 Detectar lo agravado por el trabajo
 Determinar la existencia de enfermedades comunes
Informar a los interesados de las terapéuticas a posibilidades
manera de sugerencia
 Es indispensable:
Tener información de las actuaciones medico ocupacionales
previos y
 De los estados de salud de los trabajadores a través
del tiempo
 Soporte legal para posibles demandas futuras
Según OIT
Servicios de Salud Ocupacional en el Trabajo
• Que garanticen el máximo grado de la calidad de la vida laboral
mediante la protección de la salud de los trabajadores, potenciando
su bienestar físico, mental, social y cultural y previniendo la perdida
de la salud y los accidentes.
• Ha de atender las especiales necesidades de la empresa a las que
presta sus servicios y de los trabajadores empleados en ella.
 SERVICIOS DE SALUD OCUPACIONAL EN EL
TRABAJO
FUNCIONES BASICAS

Orientación Preliminar de la empresa

-El análisis del tipo de producción indicará los tipos de peligro.

-Revisión de las características del tipo de plantilla ayudará a detectarlos grupos vulnerables y necesidades
especiales.

-Analizar los métodos de trabajo, sustancias químicas, número de trabajadores expuestos para determinar
problemas prioritarios.

-Analizar el conocimiento de los problemas sanitarios por parte de los trabajadores y su grado de formación.

-Estudiar los planes de cambios en los sistemas de producción, establecimiento de nuevas instalaciones,
máquinas y equipos.
Vigilancia del medio ambiente de trabajo

-Identificación y evaluación de los factores del medio ambiente de

trabajo que puedan afectar la salud de los trabajadores.
-Evaluación de las condiciones de higiene en el trabajo y de los
factores de la organización del trabajo.
-Evaluación de los medios de protección colectiva e
individual.
-Evaluación de la exposición de los trabajadores a los agentes nocivos.
- La verificación de los sistemas de control destinados a
eliminar o reducir la exposición.
Información a la empresa, la dirección y los
trabajadores sobre los peligros para la salud en el
trabajo
Los datos resultantes de la vigilancia del lugar de trabajo
deberían consignarse en forma adecuada y a disposición.

Evaluación de los riegos para la salud en el trabajo

• Identificación de los peligros para la salud.
• Análisis del modo en que el peligro puede afectar al trabajador.
• Identificación de los trabajadores expuestos.
• Identificación de trabajadores o grupo de trabajadores con puntos
vulnerables especiales.
• Evaluación de las medidas actuales de prevención y control.
• Formulación de conclusiones y su documentación.
Vigilancia de la salud de los trabajadores
-Comprende varias formas de evaluación médica de los efectos sanitarios de la
exposición de los trabajadores a los peligros del lugar de trabajo.
-Ayudan a detectar circunstancias que hagan a un trabajador mas vulnerable a
los efectos de agentes peligrosos o signos de deficiencia sanitaria causada por
dichos agentes.
-La vigilancia de la salud de los trabajadores puede
ser PASIVA o ACTIVA
- Reconocimientos médicos previos a la asignación.
- Reconocimientos médicos periódicos.
- Reconocimientos médicos en la reincorporación al trabajo.
- Reconocimientos médicos generales.
- Reconocimientos médicos al término del servicio.
Iniciativas sobre medidas preventivas y de control
-Prestación de asesoramiento sobre medidas preventivas y de control que ayuden
a evitarlos.

-Tales medidas se recomiendan conjuntamente con otros servicios técnicos de la

empresa tras consultar a la dirección, la empresa, los trabajadores y sus
representantes.
-Tenerse en cuenta que las inversiones en materia de seguridad y salud pueden dar
frutos durante largos periodos en el futuro, pero no necesariamente en forma
inmediata.
-Documentar las recomendaciones propuestas

Función de Asesoramiento
Servicios de asistencia sanitaria en el trabajo y servicios sanitarios
generales preventivos y curativos

Adaptación del trabajo a los trabajadores

Protección de grupos vulnerables

Información, educación y formación

Actividades de promoción de la salud

Recopilación de datos y mantenimiento de registros

Investigación
Gracias