CAPÍTULO 1: Presupuestos teóricos del Trabajo Social con Grupos: ilustración, ciudadanía y libertad

1. Introducción

Disciplina dentro del conjunto de disciplinas agrupadas como <<Ciencias Sociales>>

Origen en la Ilustración y Revoluciones Industriales y a partir de la 2ª mitad del siglo XIX, los inicios del TS. Actitud
científica, pragmática y utilitaria.

2. La necesidad de la teoría

Según Ortega y Gasset, cada uno es siempre su yo con sus circunstancias, y si no <<salvamos>> nuestras
circunstancias, no nos <<salvamos>> a nosotros mismos.

El comportamiento humano:

- Siempre es un comportamiento social, en el que la interacción en grupo juega un papel fundamental.

- Se caracteriza por la dimensión teórica, por la búsqueda del conocimiento

- Es un comportamiento técnico, busca transformar la naturaleza y el medio para lograr los fines preestablecidos.

- Comportamiento basado en el lenguaje.

- L a identidad es tanto personal como grupal o social.

Se han analizado las consecuencias del pensamiento racional, derivado de la ciencia moderna y la Ilustración
tomando como modelo la investigación científica en el ámbito de las ciencias naturales.

Según Lewin, no hay nada más práctico que una buena teoría.

Según Thomas Mann, <<introspección protegida por el poder>> es un narcisismo intelectual en el que se disfruta
del bienestar generado por la dinámica de la ciudadanía, la Ilustración y el pensamiento científico, sin reconocerlo. Y
que condena a personas, grupos y comunidades a la inmovilidad.

<<Las ciencias sociales fueron barridas cuando prosperó la idea….que es preciso renunciar a analizar las conductas
humanas porque están orientadas por juicios de valor, en la medida que no pueden explicarse si no es mediante el
conocimiento de los determinantes económicos, políticos y hasta demográficos de dichas conductas…>> (Touraine,
2007:15)

La dinámica de grupo favorece la reflexividad de las personas que participan, facilitan que tomen conciencia de las
diversas presuposiciones o teorías que determinan su comportamiento, y que en gran medida no son producto de
una libre elección. Cada uno de nosotros las hemos interiorizado (las teorías) a lo largo de nuestro proceso de
socialización.

Dos cuestiones relevantes en ese ámbito:

- El debate sobre las características de las sociedades del siglo XXI, y sobre los procesos de exclusión e
inclusión social que las caracterizan, es muy relevante para el TS con Grupos. Una evaluación adecuada del
entorno social es imprescindible para diseñar una dinámica de grupo que fortalezca determinadas
habilidades necesarias para lograr una integración adecuada en un contexto determinado. No podemos
diseñar una dinámica de grupo que no tenga en cuenta una realidad social en la que nos movemos hoy en
día (Broncano y de la Fuente, 2010)
 - Los modelos teóricos generan consecuencias prácticas en su aplicación, y el trabajador social con grupos
debe ser consciente de las posibilidades y las limitaciones de las teorías y técnicas que utiliza. Es muy
relevante analizar las principales teorías que fundamentan el modelo de dinámica grupal más adecuado en
cada caso.

3. Ilustración y Revolución Industrial: Antecedentes teóricos y prácticos del TS con grupos

Factores que motivan el origen del TS con grupos:

- Principios ilustrados vinculados con la defensa de los derechos de la persona

El estado del Bienestar y la extensión de los derechos de los ciudadanos pueden analizarse como una
consecuencia lógica de los postulados ilustrados, que generan una dinámica de transformación de la
sociedad
- La revoluciones industriales de los siglos XVIII, XIX y la generada por las nuevas tecnologías de la
comunicación, producción y el transporte en las última décadas del siglo XX. Se percibe el papel fundamental
que juegan los grupos en la vida de cada uno de nosotros. La propia actividad como grupo se analiza como
una herramienta básica para aumentar la productividad en la empresa y para conseguir objetivos políticos,
económicos o culturales que uno solo no puede alcanzar.
- Las terribles condiciones de vida de gran parte de la población de principios del siglo XX. La pobreza, la
exclusión social, la degradación de las formas de vida y la quiebra de los patrones de interacción, de las
normas de convivencia, en un entorno diferente en las grandes ciudades.
- La ciencia moderna y la libertad que va unida a la explicación de los fenómenos sociales aplicando el método
científico. La ciencia exige analizar los fenómenos mediante la experimentación y la prueba.

3. 1 Ilustración, Ciencia, ciudadanía y libertad

Humanismo: Movimiento desarrollado en los siglos XV y XVI en Europa. Características:

- Defensa de la <<dignidad del hombre>>. Rechazo a cualquier subordinación a un orden predeterminado.

- Confianza en la razón humana como instrumento de análisis. La experiencia, la reflexión personal y el análisis
racional se convirtieron en los métodos imprescindibles de investigación. Obra paradigmática, la de
Descartes.
- Idea de progreso.

La consideración de la <<libertad>> como concepto clave de la identidad humana constituye una de las
principales aportaciones del Humanismo, que influyó tanto en la viabilidad de la <<Revolución científica>> como
en la <<Ilustración>>.

La obra de Maquiavelo se basa en la comprensión del ser humano como un ser radicalmente libre, que debe
ejercer dicha libertad mediante el conocimiento riguroso de la realidad, mediante el uso de sus capacidades para
construir un orden adecuado para la vida (no orden sobrenatural preexistente). El ser humano es artífice de su
sociedad (Pomponazzi, 1957; Bacon, 1985; Campanella, 1938). El ideal de la universalidad de la condición
humana aparece en la obra de diversos autores renacentistas.

La libertad como categoría antropológica exige defender la libertad en el análisis de la realidad. El progreso es la
consecuencia dela investigación humana y del ejercicio de la libertad en la construcción de un mundo propio.

Kepler indica que en la investigación de la naturaleza la única autoridad válida es la razón.

Para Galileo Galilei, el conocimiento científico riguroso debe basarse en demostraciones necesarias y en las
experiencias sensibles. El universo <<está escrito en lengua matemática…>> (Galileo, 1981:62-63).
 Con el término <<Ilustración>> se hace referencia a un periodo histórico, en general al s. XVIII, caracterizado por
una doble convicción: optimismo en el poder de la razón para conocer la realidad y la confianza en la razón en la
razón para poder reorganizar la sociedad en base a los principios científicos y racionales. La consecuencia final
de la investigación sobre la reorganización de la sociedad en base a los métodos de la ciencia moderna será el
nacimiento del TS como disciplina científica en las primeras décadas del s. XX desde la confianza en la aplicación
del método científico a su objeto de estudio y el análisis de los requisitos necesarios para lograr una mayor
integración social (desde una perspectiva centrada en la adaptación de la persona al entorno y en la perspectiva
que busca transformar ese mismo entorno, mediante la acción personal, grupal o comunitaria.

El lema de la Ilustración fue: ¡Ten valor de servirte de tu propio entendimiento! (Kant, 1988:9)

Según Cassirer, 1978 a diferencia del racionalismo del siglo XVII que concibe la razón como una facultad que
permitía llegar a los principios del ser, la Ilustración la concibe como la facultad humana que se desarrolla con la
experiencia y que permite caminar desde los hechos hasta los principios. Facultad con carácter utilitario y
herramienta para la reorganización de la sociedad.

Para Montesquiu, autor de <<El Espíritu de las leyes>>, el análisis de la realidad social debe partir de dos
principios: detrás de la sucesión aparentemente accidental de los hechos es necesario aprehender las causas
profundas que lo explican; es posible organizar la diversidad de las costumbres, los usos y las ideas en un
número reducido de tipos. Al aplicar estos principios al análisis de las sociedades y sus tipos de gobierno,
Montesquiu pone en relación la súper estructura política con las bases sociales, analizando los regímenes
políticos en estrecha interdependencia con las organizaciones sociales.

Rousseau, en su teoría del pacto social, analiza al ser humano en función de su condición de animal social: de un
estado de inocencia inicial (estado natural) se pasa a un estado de decadencia (estado social actual) y la
superación del estado de decadencia se dará en la <<restauración>> (contrato social). Las características de
nuestra sociedad actual responden a la degradación producto de la cultura y la desigualdad humana. Se trata de
volver a la naturaleza humana primigenia basado en el desarrollo de las fuerzas naturalmente buenas del ser
humano. El nuevo pacto social va ligado al consentimiento libre de los ciudadanos, que se determinan a
obedecer las leyes derivadas de la <<voluntad general>> que es universal.

Rousseau analiza la sociedad de su tiempo: desigualdad, egoísmo y dominio de las formas de interacción
individuales, que no toman en cuenta la propia naturaleza del ser humano. La individualidad queda sometida a
un análisis estructural: es la propia ordenación de la sociedad la que contamina al individuo y el análisis debe
abordarse desde una perspectiva que supere el individualismo.

3.2 Desarrollo científico-tecnológico y revolución industrial

La Revolución Industrial es inseparable de la revolución científico-tecnológica, desde una mentalidad utilitaria, la

idea de progreso y el recurso al método científico como forma de análisis de la realidad.

3.2.1 La evolución de la ciencia y la tecnología: hacia la perspectiva utilitaria

La <<ciencia>>, la <<técnica>> y la <<tecnología>> surgen a lo largo de un proceso complejo para satisfacer las
necesidades de cada sociedad concretas.

En el mundo griego, se diferencian los términos episteme (saber o ciencia) y téchne (plano de la técnica). Frente al
<<razonamiento>> como <<saber>> independiente de su aplicación práctica, la téchne para Aristóteles ocupa un
lugar inferior: es superior como forma de conocimiento a la experiencia pero inferior al razonamiento.

En la civilización griega la concepción negativa del trabajo era debida a la presencia de la esclavitud.
Junto a la imagen negativa del <<trabajo>> en las civilizaciones antiguas, la presencia de las poderosas
interpretaciones religiosas del mundo hacía muy difícil que se aplicaran a los fenómenos de la Naturaleza las ideas
presentes en sus avances tecnológicos.

En la civilización china puede deberse el retraso en el desarrollo científico por la ignorancia o rechazo a la <<ley
mecanicista>> y del <<principio de causalidad>>. Joel Mokyr (1999) en su obra <<La palanca de la riqueza>> señala
el temor de los gobernantes chinos a cualquier modificación de orden social como factor determinante del
conservadurismo tecnológico en China. Tony Watson explica en términos de <<iniciativa humana>> el no desarrollo
de la industrialización en China: <<los chinos no escogieron aplicar su conocimiento a fines económicos>> (Watson,
1995:77).

En la ciencia moderna la finalidad práctica es fundamental para entender la relación entre ciencia, tecnología y
Revolución Industrial. Fue Bacon quien formuló con claridad esa finalidad práctica del conocimiento científico:
conocemos para prever y prevemos para proveernos.

3.2.2 Ciencia y tecnología en las sociedades industriales

<<Revolución industrial>>: transformación sufrida por la economía británica durante la segunda mitad del siglo XVIII.
El término <<industrialización>> hace referencia a un nuevo modo de producción basado en la mecanización de la
producción y en la sustitución de la energía animal por energía procedente de fuentes como el carbón.

Dos grandes etapas:

-Inicios s. XVIII-Finales s. XIX

-Finales s. XIX- Década años 60 (actual sociedad tecnológica avanzada)

3.2.2.1 La primera Revolución Industrial

Periodo de importantes inventos y aplicaciones tecnológicas.

Watt desarrolló la máquina de vapor, aplicando a la industria el método de investigación sistémica y de desarrollo y
verificación de hipótesis.

El desarrollo del telar Jacquard propició la aparición de la primera industria textil mecánica en Manchester en 1806.

Todos estos procesos llevó consigo la aplicación de nuevos métodos de trabajo y la agrupación de trabajadores en
fábricas

3.2.2.2 La Segunda Revolución Industrial

Las primeras décadas del siglo XX se caracteriza por la denominada <<producción en masa>>. La organización del
trabajo se basa en criterios científicos de aprovechamiento del tiempo y el trabajo, <<administración científica del
trabajo>>. La necesidad de demanda que absorbiera la creciente producción dio lugar a la <<revolución del
consumo>>. Subieron los salarios para que pudieran consumir esos productos.

Además se da el fenómeno de grandes inversiones en ciencia.

El resultado final de todo esto es la vinculación entre la ciencia, la tecnología y la toma de decisiones políticas por
parte del Estado.

<<principios y fuerzas contribuyeron a inspirar…en las relaciones entre ciencia y Estado…Las ideas liberales del
progreso ejemplificadas en la concepción norteamericana; el nacionalismo o patriotismo de alemanes y franceses; o
las ideas marxistas, sobre el carácter más progresista de la tecnología durante el socialismo, que inspirarían la acción
de la recién nacida Unión Soviética>> (Sanz, 1997:64).

En esta etapa el TS con Grupos comienza a constituirse como ámbito propio de investigación y de intervención
profesional.

4 Características de las sociedades tecnológicas avanzadas:

Las primeras investigaciones a inicios del siglo XX sobre el papel que juegan los grupos humanos tuvieron lugar en el
entorno industrial. Por ejemplo, según investigaciones de Elton Mayo en los talleres de la compañía Western Electric
Company en Chicago, 1924-1940), la productividad no podía explicarse solamente en función de la incorporación de
la tecnología sino que había que tener en cuenta otros factores sociales, dando lugar a la Escuela de Relaciones
Humanas (Mayo, 1972). En relación a nuestra disciplina resaltamos algunas aportaciones clave que revelaron el
importante papel de los grupos:

- El trabajo como mecanismo de inserción social es siempre una actividad de grupo

- En los grupos se generan dinámicas de poder, de inclusión y exclusión social
- Las necesidades sociales constituyen motivaciones clave para los trabajadores. Participan de tareas
colectivas. Sentido de pertenencia, necesidad de aceptación del grupo, etc. como factores importantes para
elevar la productividad.

El enfoque <<sociotécnico>> tiene su punto de partida en el estudio de las experiencias laborales. Tras la Segunda
Guerra Mundial, el instituto Tavistock, desarrolló unas investigaciones sobre las minas de carbón inglesas. Desde la
perspectiva del TS, la conclusión fue: las nuevas tecnologías deben tener en cuenta las relaciones sociales de los
trabajadores. Si no se tienen en cuenta los grupos de trabajo y las necesidades y preferencias de los trabajadores, la
tecnología no conlleva necesariamente mejoras en la productividad ni más eficacia en las tareas.

La relación entre tecnología, economía y sociedad debe tener en cuenta dos variables: la escasez de capital a nivel
mundial que implica tener que ser más competitivo y las especificidades de los mercados e ideas y cualidades
propias, que permiten crear nuevas oportunidades de empleo y de ocio. La importancia de las políticas públicas de
apoyo e innovación y a la formación y la creación de economías compatibles con el medio ambiente y la creación de
espacios de ocio atractivos, muestran la importancia de las funciones del Estado.

Las claves del éxito o del fracaso, a nivel de sostenibilidad social de la nueva sociedad y la nueva economía (Carnoy,
2001) dependen de la articulación de las respuestas institucionales correctas. El Estado del Bienestar, las políticas
sociales y los trabajadores sociales juegan un papel insustituible.

4.1 Un nuevo contexto: la sociedad tecnológica emergente

Organización inteligente: Capacidad de aprendizaje, conocimiento e innovación en el ámbito de la organización de

empresas. El conocimiento se convierte en el principal factor de producción.

El concepto <<sociedad tecnológica>> intenta definir esa sociedad emergente en continuo crecimiento. Se trata de
una sociedad <<post-industrial>> con nuevas formas de producción, comunicación y gestión.

La reestructuración del capitalismo industrial, en la década de los 70, ha producido un reordenamiento en la cultura
empresarial conllevando la desaparición de las empresas que no han sabido transformarse en función de las
exigencias de las nuevas tecnologías.
El término <<nueva economía>> se utiliza para referirse a la economía basada en las nuevas tecnologías e internet. Y
paradójicamente, el modelo de la nueva economía no ha podido superar las consecuencias de sus mayores éxitos: la
ingeniería financiera (véase la crisis financiera internacional que empieza con la debacle de las hipotecas subprime
en EEUU en 2007).

Desde el TS, el análisis sobre la vinculación de la economía y la sociedad debe romper los modelos teóricos en los
que se caracteriza el nuevo modelo de trabajo y de <<economía>> haciendo abstracciones del contexto social en el
que se da y que la hace posible. Es necesario recuperar la tradición de la economía política y vincular crecimiento
económica con integración social (Carnoy, 2011).

La tesis fundamental de Carnoy dice que las teorías tradicionales descansan en un modelo de trabajo y de familia
que ya no existe y puede ponerse en riesgo el crecimiento económico si no se abordan desde nuevos modelos de
integración social que tengan en cuenta las nuevas características de las “sociedades de conocimientos”
emergentes. La “sostenibilidad” pasa por crear instituciones que permitan aumentar la cohesión social. Crecimiento
económico basado en la economía flexible, cuyo valor sea el conocimiento. La defensa a ultranza neoconservadora
del papel del mercado basado en un modelo de trabajo y familia que ya no existe, es un riesgo. La reducción del
papel de lo público se basa en un diagnóstico equivocado, aumentando la desigualdad social y favoreciendo la
ruptura de la cohesión social.

Trabajar cada vez más, el ser competitivo en un mercado con unas garantías sociales menguadas derivadas del
contrato de trabajo, lleva el descuido de las relaciones personales y familiares y favorece la disolución de las redes
de apoyo ante dificultades económicas o de otro tipo en la vida de las personas.

La globalización ha cambiado las perspectivas de las organizaciones empresariales, provocando fusiones entre
empresas y procesos de concentración empresarial que observamos en el mundo de la banca o las
telecomunicaciones.

Un a economía donde el conocimiento es el principal productor de riqueza, la competencia viene dada no tanto por
la diferencia salarial o las ayudas institucionales sino por la inversión en investigación y desarrollo. Para ello hay que
implantar políticas educativas adecuadas y fortalecer el Estado de Bienestar y así garantizar los adecuados niveles de
salud, educación y consumos necesarios en una economía avanzada.

<<Corrosión del carácter>> fenómeno que se produce en las sociedades donde en el entorno nada es fijo, cada
trabajador tiene que buscar su propia trayectoria laboral, no hay compromisos y la competencia es salvaje. <<La
consigna del <<nada a largo plazo>> desorienta la acción planificada, disuelve los vínculos de confianza y
compromiso y separa la voluntad del comportamiento>> (Sennett, 2009: 30-31)

Para los triunfadores en cualquier ámbito es la decisión individual y la competencia personal la explicación de su
éxito. La consecuencia lógica de esto implica la reducción del Estado del Bienestar, la lealtad y los vínculos con los
demás, tanto con los grupos como en la propia familia.

Efectos de esto:

- En las situaciones de fracaso, la vinculación con los otros, la acción como grupo para defender nuestros
derechos y el apoyo de la familia son auténticas ventajas competitivas de cada persona.
- Aparente libertad estructural que ofrece el capitalismo flexible oculta una tradicional forma de dominación y
jerarquización.<<… La flexibilidad engendra desorden, pero no libera de las restricciones>> (Sennett,
2009:61)
- La polarización progresiva de la estructura ocupacional, las mayores dificultades para lograr una movilidad
social ascendente y la progresiva ampliación de los colectivos en riesgo de padecer exclusión social.
 Proclamamos los derechos de los ciudadanos pero a la vez el mercado de trabajo muestra síntomas de una
degradación progresiva y parece evolucionar hacia una estructura ocupacional más polarizada.

4.2 Ciencia, tecnología, trabajo social con grupos y empleo: competencias y habilidades en un entorno cambiante

Competencias específicas de los estudiantes de TS:

Actuar y facilitar; Actuar con personas, grupos, comunidades y organizaciones para conseguir cambios, mediante la
utilización de modelos, métodos y técnicas del Trabajo Social con Grupos. Facilitar la inclusión social de los grupos de
personas marginadas, socialmente excluidas, desposeídas, vulnerables y en riesgo.

Para conseguir estas competencias hay que considerar el entorno y el papel que juega en dichos procesos el
mercado de trabajo, incorporando la tecnociencia como elemento estratégico. El desarrollo tecnológico se configura
como tecnópolis uniendo: investigación tecnológica, una fuente de capital dispuesto a asumir riesgos, ya sea público
o capital de alto riesgo gestionado por empresas financieras especializadas y una fuente de fuerza de trabajo técnica
y científica: Empresario institucional generalmente público.

La relación entre Ciencia y Tecnología con la economía se ha convertido en el factor esencial que rige el desarrollo
industrial y económico, motor del desarrollo social. La industria adopta como eje fundamental la inversión
tecnológica y las nuevas tecnologías se convierten en el gran campo de producción industrial.

El “sistema tecnológico” (López Peláez, 2002) es producido por la interrelación entre la ciencia, la tecnología y la
sociedad. Supone una ruptura del pasado inmediato y el establecimiento de nuevos patrones de interacción social,
que conviven con las pautas de comportamiento tradicionales. Se podría definir como el conjunto dinámico de
tecnologías de una sociedad determinada en el que se integran:

1. Ciencia y técnica como un todo continuo

2. Intereses sociales, rasgos característicos y exigencias de cada sociedad, el conjunto de sus instituciones de
innovación tecnológica
3. Efectos transformadores del conjunto de tecnologías

En este nuevo entorno se desarrolla el trabajo de los trabajadores sociales con grupos. Parte de su trabajo
consistirá en fortalecer las competencias y habilidades de los miembros del grupo para integrarse en este
modelo de sociedad.

Características:

- Complejidad. S e crean nuevos espacios de comunicación, de interacción social, de vida, que generan nuevos
problemas y nos enfrentan nuevos retos organizativos, sociales, culturales y de orden público referentes a
los anteriores. Nuevas posibilidades de bienestar y de discriminación social.
- Operatividad. El desarrollo tecnológico va dirigido a resolver las exigencias operativas de los problemas o
situaciones relevantes.
- Autonomía. Los impactos de tecnologías como el reloj, la imprenta o la robótica van mucho más allá de las
intenciones iniciales de quienes las desarrollaron, generando un cambio profundo de las sociedades en las
que se implantan. <<Cuando los elementos se unen exactamente como corresponden producen un efecto
de encadenamiento que trasciende a las partes>> (Kurzweil, 1999:33)
- Dimensión grupal. El sistema tecnológico es un producto social, tanto en el desarrollo de tecnologías, como
en el uso de las mismas.
- Dimensión ecológica y social. Las nuevas tecnologías transforman el medio ambiente, tanto el natural como
el social. Los impactos de las nuevas tecnologías afectan al ritmo de cambio socio-histórico, a la
 configuración concreta de nuestras estructuras de producción, de consumo y de ocio, y a los objetos
producidos.
- Dimensión económica e industrial. La renuncia a una política activa de Investigación y Desarrollo supone la
exclusión de un país o sociedad determinada del nuevo orden mundial. Y ante la escasez presupuestaria, la
correcta inversión de los recursos aparece como un valor fundamental.
- Dimensión psicológica. El desarrollo, la comprensión y la gestión de la tecnología debe abordarse
institucionalmente, colectivamente: es una tarea imposible para un solo individuo.
 CAPÍTULO II: ¿Por qué es necesario el Trabajo Social con Grupos? Características de las sociedades
contemporáneas

1. Introducción

Vamos a analizar las principales paradojas que afectan a las sociedades contemporáneas, desde una perspectiva
centrada en el Trabajo Social con Grupos y algunos autores: Mumford, Ortega y Gasset y Fromm.

2. Paradojas de las sociedades contemporáneas:

Desde los orígenes del TS, una de las preocupaciones ha sido clarificar los comportamientos personales y colectivos y
las teorías en las que se apoyan.

Francis Bacon dijo <<conocer para prever, y prever para proveer>>

Los primeros científicos modernos se enfrentaron a varias cuestiones: no sólo podemos describir los fenómenos y las
leyes que los gobiernan sino que podemos analizar cómo nos comportamos y conocemos y las leyes que gobiernan
nuestra capacidad de conocer. Vivimos inmersos en explicaciones complejas de la realidad: las tradiciones culturales
y tecnológicas. Aunque no sean explicaciones científicas en sentido estricto, orientan nuestro comportamiento. Son
<<tradiciones>> que vivimos de forma inercial.

1ª Paradoja: Tradición

A menudo no somos conscientes de las teorías en las que vivimos, nos movemos y nos mueven. El lema de la
Ilustración formulado por Kant fue <<atrévete a saber>>, libérate de la tradición y analiza con rigor la realidad física y
social. La <<intelligentsia libre>> es <<que de manera creciente ha sido reclutada en estratos sociales y situaciones
vitales constantemente cambiantes, y que su modo de pensamiento no está ya sometido a reglamentación por una
organización en forma de casta>> (Manheim, 1966: 57).

En el ámbito de las Ciencias Sociales es fundamental analizar las teorías que se utilizan, sus potencialidades, sus
limitaciones y los puntos de partida desde los que se articula su análisis de la realidad.

(Von Wright, 1987:55) autor de Explicación y comprensión señala que <<también existe una confrontación de base,
al margen de la posibilidad tanto de reconciliación como de refutación (…). Podría calificarse esta elección de
<<existencial>>.

En el ámbito del TS con Grupos es necesario describir las principales teorías que se utilizan, sus consecuencias
prácticas y los debates en las mismas, de tal forma que el trabajador social con grupos pueda utilizarlas en función
de la evaluación de la problemática que va a afrontar en el ejercicio de su actividad profesional.

2ª Paradoja: Individualismo

<<Mito del individualismo>> Nos entendemos como seres individuales y autónomos, cuando nos encontramos de
antemano inmersos en estructuras sociales.

Cada uno afronta solo su propia vida, en cuanto trayectoria individual. Pero desde el primer momento esta vida es
social, está definida por los otros, sin la mirada de los otros, sin el lenguaje, sin el conjunto de expectativas y metas
que son siempre sociales, no podemos entender nuestra identidad. Al pensar que cada uno de nosotros determina
en soledad sus decisiones olvidamos que estamos inmersos en una sociedad de masas, de comportamientos
repetitivos, inducidos, con influencia de la publicidad en la configuración de nuestro estilo de vida. En términos
heideggerianos nos olvidamos de que hemos olvidado. Si al olvido lo llamamos recuerdo, no objetivamos nuestra
situación y pensamos que nuestra decisión es individual cuando es inducida perdiendo, por tanto nuestra capacidad
crítica.
El individualismo se ha vinculado con la posmodernidad y el neoliberalismo, generando un nuevo darwinismo social.
La consecuencia es clara: se proyecta la culpabilidad en el individuo sin tener en cuenta los factores estructurales
que impiden la movilidad social ascendente.

<<toda esta cultura posmoderna (…)es la expresión interna y superestructural de toda una nueva ola de dominación
militar y económica>> (Jamenson, 1991:18-19)

3ª Paradoja: Seres relacionales que no se relacionan

Somos seres relacionales pero no cultivamos las relaciones sociales. Analfabetismo relacional: En un contexto
definido por el individualismo, la búsqueda del beneficio y la experimentación individual apenas queda espacio para
el cultivo de las relaciones personales.

Nos formamos para integrarnos en el mercado profesional, nos socializamos en un discurso en el que los objetivos
están definidos en términos de competencia, control, experimentación personal y éxito. Y nos olvidamos de las
emociones, el conocimiento y la realización personal conceptos básicos en la interacción con los demás. Los vínculos
sociales se basan en la reciprocidad, la ayuda mutua, la lealtad y un altruismo necesario para realizarnos como
personas y para asegurar la continuidad de la especie. El discurso neoliberal impregna nuestro mercado de trabajo,
todo lo relacionado con la interacción con los otros, con la mutua interdependencia y lo estigmatiza: << (…) Todos los
dogmas del nuevo orden tratan la dependencia como una situación vergonzosa (…) La persona auténticamente
independiente no demuestra ser en absoluto tan independiente como dan por sentado los estereotipos culturales>>
(Sennett, 2009: 147)

La aparente contradicción de siendo únicos, ser animales sociales ya estaba presente en las primeras reflexiones
sobre la naturaleza social de los seres humanos. El egoísmo innato, la búsqueda de la supervivencia tiene que
confrontarse con el altruismo y la amistad como estrategia adecuada para sobrevivir y realizarnos como personas.
Sin el altruismo innato de nuestros padres no podríamos sobrevivir.

Una de las primeras crisis de los modelos sociales tradicionales se da en Grecia en el paso entre el período
cosmológico al antropológico en esta civilización. Fue Aristóteles quien estableció los fundamentos para el estudio y
la organización de los grupos sociales en su tratado de la Política.

3. Entorno sociotécnico y Trabajo Social con Grupos

El contexto en el que se desarrollan las dinámicas de grupos en las sociedades contemporáneas es en un contexto
tecnológico.

En un primer diagnóstico: las personas siempre nos hemos desarrollado mediante la tecnología.

Diferenciamos entre tecnologías blandas (formas de organización) y duras (máquinas)

Ambas son tecnologías y nos realizamos y comprendemos a través de ellas. En el ámbito del TS con Grupos,
denominamos técnicas de la dinámica de grupo a aquellas formas pautadas de interaccionar que nos permiten
conseguir objetivos previamente establecidos (Fernández García y López Peláez, 2010: 247-284).

Como producto humano las tecnologías no son neutrales. En ellas se pueden rastrear tanto los intereses sociales que
mueven su desarrollo (Latour, 1983) como la lógica propia generada entre la revolución tecnológica, la
reestructuración capitalista y los cambios sociales (Castells, 1997:28-31)

En el ámbito del TS con Grupos, se exige un análisis científico con dos aspectos fundamentales:

- Características de las tecnologías y su influencia en el comportamiento y la identidad de las personas y

grupos.
 - Los nuevos y viejos problemas y las nuevas y viejas potencialidades, que se redefinen en un entorno
tecnológico de tal forma que podamos hacer frente a nuevos retos en relación con los procesos de inclusión
social derivados de la evolución tecnológica.

Dos obras de referencia que muestran las características de la sociedad emergente, en el ámbito axiológico, social y
laboral son:

Berlin Alexanderlplatz, de Alfred Döblin y El trabajador, de Ernst Jünger

4. De la sociedad de máquinas a la sociedad de masas

Análisis de tres autores sobre la sociedad de masas emergentes:

Lewis Mumford; José Ortega y Gasset y Erich Fromm

4.1 Lewis Mumford: Máquinas, personas y grupos sociales

Considera la maquinaria y la tecnología como una variable más del marco social general de una época determinada,
evitando <<(…) el sesgo corriente de considerarlo como el factor dominante de mayor importancia>> (Mumford,
1982:17). Hay que evitar el determinismo tecnológico.

El análisis de los impactos de las tecnologías nos muestra tanto las características de nuestras sociedades, y
específicamente de las interacciones grupales, como la pertinencia de desarrollar nuevos conceptos e instituciones
adecuadas al potencial tecnológico.

El análisis de la tecnología como hecho/proceso social nos muestra las características de la sociedad en la que se
desarrolla. No puede por lo tanto concebirse la técnica como un sistema independiente de la sociedad humana.

La tecnología no es una simple variable que se utiliza: la complejidad y los rasgos de la tecnología transforman
también la sociedad que los ha creado y a veces se producen efectos inesperados para creadores y usuarios de una
determinada tecnología. La técnica y la maquinaria deben analizarse dentro de su contexto histórico y social.

4.1.1 El origen de la técnica y la máquina:

Máquina: << (…) referencia abreviada a todo complejo tecnológico. Éste abarcará el conocimiento, las pericias y las
artes derivadas de la industria o implicadas en una nueva técnica, e incluirá varias herramientas, instrumentos,
aparatos y obras así como máquinas propiamente dichas>> (Mumford, 1982:29)

El origen está en la búsqueda de la supervivencia de la especie humana, aumentando la potencia del organismo y
creando fuera del cuerpo humano un conjunto de condiciones favorables para asegurar su supervivencia que la que
nos ofrece el medio natural sin intervención humana.

La automatización supone la autonomía completa del individuo y de la sociedad sobre la producción de d aquellos
objetos necesarios para la vida, pero esto puede suponer también la desaparición del individuo. <<El autómata es el
último escalón en un proceso que empezó con el uso de una u otra parte del cuerpo humano como instrumento>>
(Mumford, 1982:27).

La técnica es un atributo propio de las sociedades humanas. Si el hombre se encuentra raramente en <<estado
natural>> sólo es porque la naturaleza es modificada constantemente por la técnica>> (Mumford, 1982:79)

La historia de la máquina se desarrolla en tres etapas o fases sucesivas que se superponen e interpretan formando,
cada una de ellas un complejo tecnológico, con un origen geográfico determinado, con unos medios específicos de
utilización y generación de energía y de producción y un tipo específico de trabajador:
- PERIODO EOTÉCNICO:

1 Desarrollo de todo tipo de máquinas

2 Materia básica: Agua y madera

3 Inventos: reloj e imprenta

4 Se crean universidades, academias científicas, la exposición industrial

5 Se inventa el laboratorio

6 Se inventa la fábrica

7 Armonía y cooperación de estas instituciones aumentando la energía efectiva de la sociedad

8 Organización injusta y no equitativa

- PERIODO PALEOTÉNICO:

1 Energía y materia básica: carbón y hierro

2 Cuantificación de la vida. Valores pecunarios

3 Invento: La máquina de vapor

4 Monopolio y concentración social

5 Destrucción del medio ambiente

6 Degradación del trabajador

7 Progreso mecánico

8 El mecanicismo como negación de la vida

- PERIODO NEOTÉCNICO:

1 Automatización y flexibilidad: Automatismo en las operaciones. La importancia del obrero disminuye

2 Base de la economía a escala mundial

3 Nuevas máquinas heredadas de los periodos anteriores: Coches y aeroplanos

4 Los nuevos inventos se basan en los valores paleotécnicos manteniendo la estructura del antiguo orden

5 Funciones y calidad de los objetos según criterio utilitario paleotécnico

6 Se busca conservar el medio

7 Influencia de la biología

8 Regularidad temporal

9 Producción masiva: producción de bienes materiales; se extiende indefinidamente la cantidad de equipo

material que se aplica a la vida sin tener en cuenta las necesidades; costosa y compleja organización en
 sustitución de una organización social efectiva; uniformidad, estandarización y posibilidad de sustitución;
colectivismo social.

En el periodo eotécnico el avance de la maquinización coincide con un abandono de la cultura. La automatización se

rige como elemento de control social y deshumanización del trabajador y por tanto de la sociedad. La sociedad se
dirige hacia un ideal de consumo creciente. << (…) la máquina llegó a nuestra civilización (…) para hacer más
extensamente posible la servidumbre a innobles normas de consumo que se habían desarrollado en las aristocracias
militares>> (Mumford, 1982: 125)

La mecánica como ideal absoluto. Se crea un nuevo universo mecánico donde no hay espacio para el desorden. Se
produce la división del trabajo y la especialización en partes simples de cada operación. El capitalismo y la
maquinaria están influencias recíprocamente. El capitalismo interviene en el uso y desarrollo de la máquina,
incrementando el beneficio particular y la elevación de la riqueza de las clases dominantes.

4.1.2 Instituciones sociales y desarrollo tecnológico:

Los adelantos técnicos perviven como fines sociales e instituciones inadecuados para el correcto aprovechamiento
de su potencial. Se requiere una reforma de las instituciones sociales para lograr fines más humanos en relación con
el desarrollo tecnológico o de lo contrario éste reproduce las formas de dominio y el poder de las clases sociales que
lo fomentan y se incrementan los conflictos sociales.

En relación a nuestra disciplina, en nuestro entorno sociotécnico la adaptación a las nuevas características del
entorno exige una resocialización que, en gran medida, se lleva a cabo mediante dinámicas de grupo

4.1.3 La influencia de los periodos eotécnico y paleotécnico en el presente tecnológico:

Ver punto 4.1.1 (EOTÉCNICO Y PALEOTÉCNICO)

4.1.4 El presente neotécnico: la civilización de la máquina:

Ver punto 4.1.1 (NEOTÉCNICO)

Las características principales de la civilización de la máquina son:

- Regularización del tiempo

- Incremento de la energía mecánica
- Multiplicación de bienes
- Contracción del tiempo y el espacio
- Estandarización de la producción y el producto
- Aumento de la interdependencia

Desde la perspectiva de nuestra disciplina:

- El análisis de los procesos sociales de la máquina: de ser utilizada como instrumento para la vida ha pasado a
convertirse en un absoluto
- El análisis de la técnica nos muestra los rasgos fundamentales de la sociedad concreta en la que se
desarrolla, los procesos que gobiernan su aplicación y también los retos y problemas que nos capacitan para
intentar prever los resultados finales de un proceso histórico y social determinado y la forma de evaluarlos
críticamente.

La configuración actual del mercado de trabajo favorece la flexibilización como forma de organización de trabajo
y la degradación paulatina de las condiciones de trabajo. El carácter ambivalente de la máquina <<es a la vez un
instrumento de liberación y represión. Ha economizado energía humana y la ha dirigido erradamente. Ha creado
 un amplio marco de orden y ha provocado desorden y caos. Ha servido noblemente los objetivos humanos y los
ha pervertido y negado>> (Mumford, 1982:307)

4.1.5 Técnica y política:

Se puede pueden diferenciar técnicas en función del modelo social que las gobierna y que a su vez promueven:

- Politécnica. Centrada en la vida y forma original del desarrollo tecnológico: Tecnología adaptada a las
necesidades polimorfas de las aspiraciones de la vida humana. Se configura de manera democrática.
- Monotécnica o técnica autoritaria. La finalidad pasa a centrarse en la expansión de la economía, la plenitud
material y la superioridad militar. Se basa en la unión de los avances científicos y una interpretación
cuantitativa de la producción y la realidad. Sus orígenes según la obra El mito de la máquina de Mumford
surge en los modelos rígidos de organización social jerárquica, en los que los seres humanos son utilizados
como elementos de una máquina en su pura dimensión cuantitativa, al servicio del poder.

4.2 José Ortega y Gasset

Investigador sobre la sociedad contemporánea que analiza la aparición de un nuevo individuo, el hombre masa,
característico de la sociedad de masas, cuyo origen se encuentra en la interacción entre la tecnología y los medios de
producción, los medios de comunicación y el consumo. Desarrolla una profunda caracterización de la vida grupal de
las personas, de la interacción entre unos y otros y de los modelos de interacción que conducen hacia el fanatismo,
la democracia y la libertad.

Su teoría sobre la sociedad tecnológica contemporánea:

La técnica es una herramienta que permite la supervivencia de la especie humana y está determinada por una idea
de la vida. Esta idea responde a un proyecto colectivo. El análisis de la técnica y de la sociedad tecnológica
contemporánea pone de relieve las características básicas de la sociedad en la que se desarrolla la técnica.
Contextualiza el desarrollo tecnológico dentro de un proyecto personal, grupal y social y establece la función de los
mismos en base a los intereses vitales y el programa a pre-técnico que rige en una sociedad y tiempo histórico
predeterminado.

Ortega se opone al determinismo tecnológico y al mito de la neutralidad de la ciencia y la técnica.

4.2.1 Características de la técnica:

La técnica es el instrumento por el cual el ser humano logra sobrevivir, adaptando el medio natural a sus deseos y
fabricando su propio medio <<artificial>>. La técnica es << (…) la reforma que el hombre impone en vista de la
satisfacción de sus necesidades>> (Ortega y Gasset, MT 1987:398). La técnica estriba en eliminar <<las
necesidades>> naturales para que el ser humano puede dedicarse a lo propio que es, humanizarse.

La vida del ser humano es <<lo por hacer>> tras satisfacer las necesidades biológicas. Lo objetivamente necesario
para el ser humano está referido a lo superfluo, a la materialización de su deseo: << (…) el hombre es un animal para
el cual sólo lo superfluo es necesario>> (Ortega y Gasset, MT 1987:329).

Las tesis básicas son:

- La técnica es la producción de lo superfluo

- Depende de la idea de bien-estar propia de cada sociedad. Sólo se puede entender la evolución histórica y
social del ser humano y la diversidad de las técnicas que ha desarrollado si analizamos lo que en cada caso se
ha entendido como <<bienestar>>. La transformación de la idea de bienestar conlleva la crisis y
transformación de la técnica en periodo dado.
 - Aparece como el esfuerzo del ser humano para hacerse a sí mismo
- La técnica moderna aparecerá cuando el pensamiento teórico conciba el mundo y la sociedad como
máquina. Para Ortega y Gasset este punto de inflexión tiene su origen en Descartes.
- El sentido y la causa de la técnica están fuera de ella. Técnica y programa se reclaman mutuamente. La
técnica va unida al programa vital, pre-técnico (NO ENTIENDO ESTE PUNTO)
- Es necesaria una evaluación social de los impactos y desarrollos de las tecnologías y las previsiones sobre
futuros avances tecnológicos deben analizar los modelos sociales que operan en ellos y los impulsan frente a
otros posibles.
- A cada proyecto, época y modelo de sociedad corresponde un tipo de técnica determinado y dicho proyecto
define el sentido y el valor de todo acto técnico.
- Distingue tres grandes periodos en la historia de la técnica: la técnica del azar, la técnica del artesano y la
técnica del técnico

4.2.2 La técnica contemporánea: la técnica del técnico:

Etapa actual. Principales características:

- Técnica como capacidad ilimitada, como una forma hueca que necesita orientación. La crisis de la sociedad
contemporánea tiene su origen en la independencia de la ciencia y de la técnica de los intereses humanos.
La técnica, medio para conseguir cualquier fin, se revela imposible como fin en sí misma. Al ser puro método,
si se coloca como fi se vacía la vida, que queda convertida en la mera fabricación de una metodología que
no lleva a nada.
- La sociedad tecnológica actual se caracteriza por el crecimiento vertiginoso de los actos y resultado técnicos.
Llega un momento que el ser humano está adscrito a la “sobrenaturaleza” que ha creado, de forma que ya
no podría vivir sin ella y toma conciencia de su vida como algo ajeno a la naturaleza.
- <<Tecnicismo de la técnica>>. El técnico antes de tener cualquier técnica específica tiene <<la técnica>>, es
decir, una metodología para inventar y transformar la realidad.

4.2.3 Técnica y sociedad:

Ortega analiza la configuración de la sociedad actual en virtud de la técnica moderna, que está constituida desde una
determinada interpretación de la realidad individual y social (Ortega y Gasset, SRH 1987: 163).

La absolutización de la técnica como fin en sí misma <<vacía>> la vida del hombre, que ya no aspira a sí mismo sino
al desarrollo incondicionado de dicha técnica. Esta absolutización es consecuencia de una interpretación y un
programa pre-técnico que ha generado la sociedad actual. Este programa tiene su origen en Descartes pero con
antecedentes en el periodo presocrático con Parménides de Elea (Ortega y Gasset, CBP 1987:771). Una sociedad
construida sobre la mitificación del cálculo y la acción, en la que se niega el espacio para la identidad humana basada
en la generación de proyectos personales y colectivos, nos lleva al primitivismo individual y colectivo. La sociedad de
consumo e información masiva nos saca de nosotros mismos y nos sitúa en la persecución de los objetivos definidos
como únicos por la misma sociedad. Podríamos extrapolar esta crítica al pensamiento único y el fin de la historia.
Ortega lo denominaba el primitivismo de la acción: fascismo y bolcheviquismo y en las figuras sociales: el niño
mimado y el hombre masa.

La crítica de Ortega se centra en la interpretación de la técnica como un fin en sí misma, eliminando el <<deseo
original>>, el programa pre-técnico, raíz del hombre y de la sociedad. El ser humano se convierte en <<auxiliar>> de
la máquina.

Todo uso social se ha creado por una individualidad. La relación entre el programa individual y el social, entre
individuo y sociedad se explicita en la relación entre <<ideas>> y <<creencias>> ya que toda creencia ha sido
inventada antes por un individuo y posteriormente ha pasado a <<creencia>> colectiva.
4.3 Erich Fromm y la dinámica de grupos:

Autor de El miedo a la libertad analiza la sociedad desde la perspectiva del éxito o el fracaso.

Desde la perspectiva del TS con Grupos: Su objeto de análisis es la realización personal de cada uno de nosotros,
como seres sociales, vinculados a la interacción personal con los demás. Analiza la sociedad desde una realidad
doble: la dimensión social del ser humano, su interacción y la estructura psicosocial de cada persona individual.

El punto de partida es lo que llama el <<carácter social>> (selección de los rasgos que configuran la personalidad del
individuo). Dimensiones del <<carácter social>>:

- El carácter es la <<forma específica impresa a la energía humana por la adaptación dinámica de las
necesidades de los hombres a los modos de existencia peculiares de una sociedad determinada>> (Fromm,
1966:322)
- Determina <<el pensamiento, la acción y la vida emocional de los individuos>> (Fromm, 1966:322) <<el
hecho de que las ideas se desarrollen en una matriz emocional, posee la mayor importancia, por cuanto
constituye la clave necesaria para lograr la comprensión del espíritu de una cultura>> (Fromm, 1966: 325).
Esa <<matriz emocional>> nos lleva a un tema fundamental para la dinámica de grupo; empatía,
identificación y la realización personal.
Las ideas pueden llegar a ser poderosas pero sólo en la medida que satisfagan las necesidades humanas.

La <<matriz emocional>> influye también en las acciones. <<el llamado comportamiento racional está determinado
en gran parte por la estructura del carácter>> (Fromm, 1966:327)

El carácter social desempeña una función específica:

- La función subjetiva del carácter es llevarlo a obrar conforme a lo que es necesario desde un punto de vista
práctico experimentando una satisfacción psicológica.
- <<al adaptarse a las condiciones sociales el hombre desarrolla aquellos rasgos que hacen experimentar el
deseo de obrar justamente de ese modo en que desea hacerlo>> (Fromm, 1966: 329)

El carácter social desempeña una función fundamental porque internaliza las necesidades externas. La gratificación
psicológica y social es fundamental para mantener el esfuerzo y lugar individual y colectivamente para conseguir una
meta. Este proceso posibilita dos formas opuestas de interacción: que las personas se abran a la libertad o se
entregan al fanatismo.

Las conductas conforme a la satisfacción de necesidades generadas generan una satisfacción psicológica y de utilidad
práctica a nivel de éxito material.

Las crisis sociales se producen porque antes o después ha habido un retraso al no satisfacer las necesidades
psicológicas y se proyectan entonces otras vías para destruir el orden existente. Hay que analizar ciertas actitudes
antidemocráticas. Muchas de las pautas para solucionar conflictos personales o grupales que nos pueden proponer
en reality shows o telenovelas abocan al fracaso en las interaccione sociales pues son imposibles llevarlas a la
práctica y se debe volver a recuperar una evaluación correcta de nuestra sociedad y dinámica personal y de las
características de nuestro entorno económico, tecnológico y social.

Desde la perspectiva del TS con Grupos y específicamente desde esta asignatura, hay que tener en cuenta que
<<hay ciertas cualidades psicológicas inherentes al hombre que deben ser necesariamente satisfechas y que originan
determinadas reacciones si se ven frustradas>>.

Las principales cualidades, según Fromm, del ser humano y que determinan nuestra actuación son:
 - <<la más importante es la tendencia a ensanchar y a realizar las potencialidades que el hombre ha
desarrollado a lo largo de la historia…>> (Fromm, 1966:334) Precisa dos aspectos:
1 La represión de esta tendencia produce nuevas reacciones, especialmente con la información de impulsos
simbióticos y destructivos.
2 <<Esta tendencia general al crecimiento (…) origina impulsos específicos, como el deseo de libertad y el
odio a la opresión (…)
- <<La tendencia a la justicia y a la verdad constituye un impulso inherente a la naturaleza humana, aun
cuando puede ser reprimido y pervertido, como el de la libertad>> (Fromm, 1966:334). <<la única vía (…) es
analizar toda la historia social e individual del hombre>> (Fromm, 1966:335). Formula las siguientes
conclusiones:
1 La justicia y la verdad son el arma más importante para lograr la libertad para quien carece de poder
2 La naturaleza humana posee un dinamismo propio que es un factor activo en la evolución del proceso
social
3 El derecho del hombre a la libertad y la felicidad están fundadas en su tendencia a vivir, a su crecimiento y
a expresar sus potencialidades.

Las teorías de Fromm aportan elementos muy interesantes a nuestra disciplina. Su proyecto de humanización de las
personas y las sociedades encaja perfectamente con el propósito de esta disciplina. Negar nuestras potencialidades
tiene un precio: la insatisfacción y el odio. El proceso de humanización debe estar abierto también al fracaso, ya que
no hay un rumbo teledirigido de la historia. Hay que tener fe en lo mejor del ser humano y en el amor como
fenómeno social. Esta propuesta encaja con el objetivo práctico del TS con Grupos y en la dinámica basada en la
noción de empowerment.

5 Conclusiones: perspectivas sobre el Trabajo Social con Grupos en el siglo XXI

Tenemos una perspectiva propia: fortalecer las capacidades de los ciudadanos para integrarse socialmente y para
actuar colectivamente como grupo, en función de sus intereses establecidos previamente. No podemos olvidarnos
de nuestro entorno tecnológico y debemos formarnos como trabajadores sociales teniendo en cuenta internet, los
grupos virtuales, las nuevas y viejas habilidades y competencias que reclaman el mercado laboral y la interacción en
nuestro entorno cotidiano.

Importante ver cuadro resumen 2.2. Pág. 96.

 Capítulo III: Perspectivas teóricas sobre los grupos sociales

1 Introducción

Características de los seres humanos:

- La capacidad del lenguaje, mayor capacidad de comunicación

- Sociabilidad, vivir en grupo, afrontar juntos la supervivencia. No tener relaciones
sociales o <<capital social>> es claro predictor de exclusión social. Los estudios de
Putman revelan claramente que el individualismo es contraproducente generando
aislamiento. Los trabajadores sociales saben que hay que reforzar las capacidades de
interacción y convivencia de las personas excluidas. Amartya Sen pone de manifiesto
que la libertad no existe si no podemos ejercerla.
- Distribución asimétrica del poder, de los recursos y de las capacidades reales entre los
ciudadanos, grupos, países y zonas del mundo.

El TS con Grupos ha estado influido por la definición de lo que es una buena y digna vida.

Las teorías permiten desvelar la realidad y afrontar oportunidades y problemas de la misma

forma que nos pueden llevar a adoptar decisiones equivocadas.

Habermas propone establecer una <<autorrealización del conocimiento sobre sí mismo>> de

manera que la libertad no sea una mera posesión nominal de derechos sino que se considere
las capacidades de las personas para ejercer esos derechos dentro de un contexto
determinado y así evitar que personas aparentemente libres no puedan ejercer esos derechos
de ciudadanía.

La conciencia reflexiona sobre sí misma y se libera en cuanto entiende y supera los correajes
ideológicos y afectivos, retóricos y de poder.

El científico social al elegir un objeto de investigación y el modelo teórico que utiliza, ya

configura de alguna manera su respuesta.

Hay que analizar dónde situamos los datos, desde donde los interpretamos y los reflexionamos
de forma crítica. Por ej.

- Dogmatismo: Se da como verdad absoluta un supuesto. Se manipulan los datos porque

el conocimiento no es neutral, interviene de forma activa la ideología del analista. Por
eso en todas las disciplinas se promulgan códigos éticos para establecer las buenas
prácticas y poder juzgar los resultados. Por ej. el caso de T. D Lysenko que se ganó el
favor de Stalin. Emprendió un ataque contra la bilogía establecida y unido a una crisis
agrícola del momento monopolizó y controló la biología soviética prohibiendo la
enseñanza y la investigación de la genética y sólo se estudiaba la bilogía basada en sus
teorías, a pesar de que con los años se demostró que sus teorías eran completamente
falsas.
- En la actualidad, desde hace dos décadas se exalta la figura del individuo, que lucha en
solitario para lograr el triunfo en un contexto social muy parecido al contexto de la
naturaleza salvaje. Se defiende el individualismo y la competencia como arma clave
 para integrarse en el mercado de trabajo como proclama del individualismo. Se
descalifica a los sindicatos y a la acción colectiva. Se impone el determinismo
tecnológico y laboral. La carrera personal se vende como una aventura darwinista a la
que debes adaptarte y donde manda el miedo al fracaso y el paro. Esto implica aceptar
condiciones más penosas y la precariedad laboral por miedo a quedarse sin empleo.
Desde la perspectiva de la organización, aunque se apela a la autonomía del trabajador
lo que se extiende es una gestión autoritaria por parte de las empresas.
Según Collindrige (Collindrige, 1980) las consecuencias de este modelo tecnológico no
son visibles en las primeras fases. Cuando se alcanza la madurez, es prácticamente
imposible introducir cambios en su evolución. Los planteamientos liberales defienden
que los ciudadanos adopten una actitud pasiva e insisten en que al final los procesos
liberalizadores darán los resultados previstos.
En términos económicos tendríamos que esperar a finalizar la “tarta” para que se
pueda repartir pero se ha comprobado que la “tarta” ya se reparte según crece y por
lo tanto una vez acabada, al final del proceso no es posible volver al punto de partida
(Torres, 1998). Como resultado de esto podemos poner el ejemplo de la crisis
financiera internacional, que empezó con la debacle de las hipotecas subprime en
EEUU en 2007 y que continua en la actualidad. Este modelo financiero ha destruido
riqueza, empleo y bienestar.

2 Libertad, necesidad y sociabilidad:

Nuestra identidad está íntimamente relacionada con el lenguaje, el pensamiento, la cultura, la

sociedad y la capacidad de innovar e imaginar un modelo de sociedad diferente.

Todo va cambiando, organizaciones, puestos de trabajo, nuestras formas de relacionarnos. Se

detectan nuevos riesgos, problemas que genera la globalización y tenemos que capacitarnos y
mejorar nuestras habilidades sociales mediante dinámicas grupales.

2. 1 La aventura de la identidad:

Saber quiénes somos significa preguntarnos por nuestro entorno, por nuestras ideas y la de los
demás, por nuestra cultura y por la forma de relacionarnos con los demás. Cuando tomamos
conciencia de quiénes somos aparece la posibilidad de la libertad y podemos plantearnos qué
queremos ser.

El origen del TS como disciplina científica y del TS con Grupos como especialidad surge de la
imposibilidad de aceptar injusticias estructurales, consecuencia de la industrialización.
Siguiendo la tradición ilustrada, los primeros trabajadores sociales intentaron afrontar la
pobreza y la exclusión social como una situación producto de la interacción entre los seres
humanos.

Los proyectos para transformar las circunstancias son una parte importante de nuestra
identidad como personas y de nuestra cultura.

Todas las utopías expresan un dato que es cierto: el carácter histórico, socialmente construido,
de la vida humana. No es suficiente con pensar cómo nos gustaría que fuese la sociedad o la
vida sino que hay que ir más allá de los deseos y describir la realidad tal como es y a partir de
ahí analizarla para cambiarla.

Hay que insistir, por tanto, en que el papel del trabajador social con grupos no es un líder que
decide sino un profesional que permite que las personas interaccionen y desarrollen sus
capacidades para gobernarse a sí mismos tanto en su vida personal como en su actividad
grupal.

Somos seres sociales y por eso es importante afrontar nuestra interacción como objeto de
estudio y nuestro entorno socioeconómico y aplicar la metodología científica. Fruto de esto en
el siglo XX se consolidaron disciplinas como la Economía, Sociología o Psicología y en el XIX
están los orígenes del TS.

El TS con Grupos analiza nuestro comportamiento en grupo, mediante dinámicas de grupo.

Cuando nos preguntamos ¿quiénes somos? O ¿Por qué existen las injusticias? Pasamos de vivir
inercialmente a pensar por nosotros mismos y éste es el paso previo para desarrollar una
mirada científica sobre nosotros y la realidad.

De hecho la mayor diferencia entre los animales y nosotros es que los animales no tienen la
capacidad para preguntarse por sus orígenes y cambiar su vida ya que están determinados por
sus instintos. La comprensión adecuada de nuestra capacidad de cambio es fundamental para
cualquier dinámica de grupo y es un principio básico del TS como disciplina científica.

2. 2 Naturaleza y sociedad

Nuestra especie sobrevive gracias a nuestro carácter social, inteligencia, al lenguaje y su

capacidad para afrontar retos de subsistencia.

El mundo artificial en el que vivimos tiene un doble rostro: es un mundo de comodidad,

eficacia, belleza, por contra de un mundo de contaminación, pobreza y degradación de la
naturaleza. La libertad se alcanza cuando vemos las consecuencias de nuestro
comportamiento, nuestra forma de actuar, aunque no nos guste, y por tanto podamos
someter nuestros criterios al escrutinio de un juicio crítico.

A lo largo de toda la evolución, nuestros antecedentes nos remiten a algunas especies sociales
de grandes primates hasta llegar al Homo Sapiens que introduce una revolución radical en ese
proceso evolutivo: la adaptación ya no es la transformación biológica sino el desarrollo de la
cultura, el lenguaje, la inteligencia, de forma cooperativa y transmitiendo los conocimientos
adquiridos de generación en generación. A esto se le ha llamado coevolución-gen-cultura. La
evolución cultural ha seguido un nivel mucho más rápida que la genética.

Las teorías evolucionistas rechazan la realidad estática, eterna e igual para siempre. La realidad
evoluciona, cambia y se transforma. En el campo de la bilogía estas teorías fueron
desarrolladas por autores como Jean Baptiste Lamarck (obra Filosofía Zoológica) y Charles
Darwin (El origen de las especies). Para Lamarck, los seres naturales forman un todo continuo
que va desde los organismos más simples a los más complejos. Las modificaciones y
adaptaciones se transmiten hereditariamente y así se explica la evolución y la mejora de las
posibilidades de supervivencia.

Darwin negó la posibilidad de que los caracteres adquiridos se pudieran heredar directamente.
Plantea la evolución como la selección natural de las especies, sólo los más fuertes sobreviven
y las variaciones favorables son el resultado de cambios fruto del azar. Todo individuo compite
con su igual y sobrevive el más apto.

En las teorías evolucionistas destacan dos grandes ideas:

- Interacción entre los seres vivos y la Naturaleza, en un proceso de equilibrios y

desequilibrios.
- Generación y destrucción de especies. Debido a la adaptación de los seres vivos al
medio y las transformaciones. Unas especies desaparecen y otra evolucionan en un
proceso sin fin.

Estas teorías han tenido mucha influencia en nuestra cultura y han servido en más de una
ocasión para justificar el éxito de unos y el fracaso de otros (darwinismo social) sin tener en
cuenta la naturaleza social de las desigualdades y no describe el componente básico para
entender la naturaleza humana que es el altruismo.

Además de seres sociales que modificamos el medio también podemos destacar otras
dimensiones como son la disposición que tenemos a la vida lúdica, el descanso y el ocio (Homo
Ludens) Luchamos para sobrevivir pero también para vivir mejor, con tiempo libre para
dedicar a nuestras aficiones. Otra característica del ser humano es la risa (Homo Ridens) pero
también somos capaces de aniquilarnos a nosotros mismos (Homo Demens).

Lo que rompe el evolucionismo es la idea de determinismo natural o social.

La artificialidad de nuestras sociedades (por nuestra evolución tecnológica) como producto de

la historia y de nuestra acción colectiva es un reclamo para nuestra libertad.

Nuestra historia personal, grupal y comunitaria de cada uno se repite en este proceso
liberador: podemos cambiar nuestro comportamiento y retomar nuestro entorno y forma de
vida.

2.3 El peligro de los reduccionismos:

Reduccionismo: Postura teórica que explica el comportamiento humano en función de un

elemento determinado, sin tomar en consideración el resto de características de nuestra
especie.

El trabajador social debe tener una preocupación constante al aplicar determinado modelo
teórico o técnica específica sin caer en reduccionismos y sin manipular los datos o los discursos
de las personas, ni dejarse llevar por una opción ideológica.

Existen dos grandes bloques de teorías reduccionistas:

- Biológicos y genéticos
- Culturales e ideológicos
2.3.1 Los reduccionismo biológicos y genéticos:

La raíz de nuestro comportamiento se encuentra en nuestros genes.

Cesare Lombroso fue uno de los mayores defensores de esta postura.

La teoría que defiende la reducción de nuestra identidad a sus genes se llama

<<reduccionismo genético>>

La libertad del ser humano se sustenta desde su dimensión física y corporal, con base genética.
Pero aunque nacemos con una información genética específica no nacemos predeterminados.

2.3.2 Los reduccionismos culturales e ideológicos:

Las personas somos seres históricos. En las sociedades contemporáneas las diferencias sobre
el nivel de bienestar se miden por ejemplo, analizando la esperanza de vida. Depende del lugar
donde hayamos nacido cada uno de nosotros, de nuestro entorno socioeconómico, podemos
vivir el doble de tiempo, como si tuviéramos dos vidas. En países pobres una mujer de 40 años
son ya abuelas, mientras que en España aún te puedes estar planteando tener hijos.

Hay posiciones que defienden el <<reduccionismo cultural>>:

- Las personas estamos determinadas por nuestra cultura. El diálogo entre culturas es
imposible y el objetivo de cada grupo cultural es mantener libre de contaminación su
propia cultura, negando la interculturalidad. Esto nos puede llevar a pensar que
nuestra cultura es la mejor y superior a las demás (etnocentrismo).
- No podemos limitarnos a constatar los condicionamientos biológicos o culturales a
nivel genérico. Las sociedades son complejas y nuestras ideas son producto de nuestro
entorno y las hemos interiorizado construyendo teorías que buscan la justificación a
nuestro modo de vida e intereses. Esto es la <<ideología>> y estas teorías las podemos
defender consciente o inconscientemente.
La ideología afecta tanto a los que ejercen el poder como a los que se oponen al orden
establecido y pretenden cambiarlo, según Mannheim.

Muchas de las ideas que se defienden como únicas sólo responden a los intereses de
determinadas clases sociales o países, como es el caso de nuestro modelo de
desarrollo, caracterizado por el derroche energético y la diferencia e incremento entre
los que tienen más y los que tienen menos recursos. Este modelo no es el único
posible aunque se nos haya presentado como el mejor, pero la crisis económica
iniciada en 2007 hace que se estén cuestionando según qué criterios que parecían
dogmas de la teoría económica. Este mismo proceso se puede dar en los niveles
individuales o grupales, p.e. podemos justificar nuestro comportamiento aunque éste
nos esté produciendo problemas de integración social.

3 Antecedentes teóricos en el ámbito del Trabajo Social con Grupos

Remontándonos a la antigua Grecia, las teorías de Aristóteles o Platón, los planteamientos de

los epicuros o los estoicos, que han ejercido gran influencia en nuestra profesión.
En relación a otras culturas, como la india nos encontramos con nociones básicas de filosofía
jurídica india, el niti (idoneidad de las instituciones, la corrección de los comportamientos) y el
nyaya (alude a lo que surge y a cómo surge, y en especial a las vidas que las personas son
realmente capaces de vivir) (Sen, 2010:19)

En el siglo XIX, a las Settlement Houses, origen parece ser según algunos autores del TS con
grupos (Zastrow, 2008:2). El objetivo básico era trabajar para transformar las vidas que las
personas son capaces de vivir en paralelismo con la noción de nyaya.

El TS con grupos es una disciplina científica moderna con el objetivo de favorecer los procesos
de inclusión social, desarrollo personal y capacitación de las personas.

Se da la confluencia de la ciencia moderna, la Ilustración y la Revolución Industrial y diferentes

pensadores abordan una serie de cuestiones con método y voluntad de conocimiento
utilitario.

3.1 El origen de los modelos psicodinámicos: Sigmund Freud

En el ámbito del TS partimos de la definición de Freud del individuo como animal social, que
interacciona con su cultura de forma conflictiva con sus propios impulsos, con planteamientos
sobre la toma de conciencia de nuestras neurosis como grupo y como sociedad (aumentando
nuestra capacidad, (<<insight>>) de percibir el origen de nuestras neurosis, personal, grupal o
social y que se caracteriza por grupos de dependencia, que necesitan un líder y estar
sometidos, por grupos de trabajo (orientado a un fin, al que se subordinan las cuestiones
particulares y de ataque-fuga (ataque, fuga y preservación del grupo), desarrollados por W.R.
Bion (Bion, 1985)

Anzieu también desarrolla una teoría basada en principios freudianos: la noción de ideal del yo
(se sustituye el yo individual por el ideal del yo que es como el modelo de líder de grupo, el
modelo a seguir) o la ilusión grupal (se sustituye el yo individual por el yo ideal común, en las
dinámicas de grupo, donde se fusionan los miembros del grupo) (Anzieu, 2004)

Centrándonos en Freud y su aportación al TS con Grupos nos ocuparemos del concepto de

<<cultura>> y sobre todo en la dinámica básica de la realidad social: la relación instintos-
sentimiento de culpabilidad y las potencialidades de este modelo:

- Freud analiza lo contrario a la cultura como el instinto agresivo del individuo. La

agresión propia del individuo se dirige contra el propio yo. La agresión se incorpora a
una parte del yo, que en calidad de súper-yo se opone a la parte restante y asume la
función de <<conciencia>> (moral), desplegando frente al yo la misma dura
agresividad que el yo, de buen grado, habría satisfecho en individuos extraños. Por
tanto la cultura debe eludir la violencia del individuo, proyectándola en el individuo
mismo. La conciencia moral analiza los rasgos y fases de esta agresión y causante del
sentimiento de culpabilidad que define a la cultura moderna. Podemos distinguir dos
fases:
. Angustia social. A veces lo que el yo desea es nocivo y según Freud es una influencia
externa la que establece lo que es bueno o malo.
 . Conciencia moral y el sentimiento de culpa emergen cuando la autoridad es
internalizada al establecerse el súper-yo (el análisis de nuestra conciencia moral, que a
su vez está en relación con nuestra cultura: cómo nos educan, la normas de conducta,
nuestros ideales, creencias, valores, etc.) Para satisfacer una necesidad actuamos de
una manera o de otra, nos comportamos de una manera determinada o impulsiva. En
relación con las consecuencias nos paramos a reflexionar si hicimos "bien o mal"
(hacemos una autocrítica -análisis- de nuestra conducta)

Nada puede ocultarse ante el súper yo. Deja de actuar el temor a ser descubierto

El yo se esfuerza para ganarse la confianza de su mentor y vive siempre insatisfecho

Ante el fracaso, las exigencias de la conciencia moral se elevan y cada individuo se

somete a las exigencias del súper-yo.

- El sentimiento de culpabilidad. Es la expresión de un conflicto agresivo entre el

individuo y la colectividad. Según Freud hay dos orígenes: el miedo a la autoridad
(obliga renunciar a la satisfacción de los instintos) y el temor al súper-yo (impulsa al
castigo)
- Secuencia cronológica: Se produce una renuncia instintual por miedo a la agresión de
la autoridad exterior, después se instaura la autoridad interior por miedo a la
conciencia moral equiparando la mala acción con la intención malévola apareciendo el
sentimiento de culpabilidad y la necesidad de castigo. Este conflicto interiorizado
configura la realidad cultural, tanto a nivel personal como social.
- Este conflicto se exacerba cuando al hombre se le impone vivir en comunidad. El
conflicto de cada persona se proyecta en la sociedad, en la cultura convirtiéndose en
un sentimiento de culpa colectivo, en un combate entre los instintos agresivos y el
control que ejerce la cultura en la supervivencia de la especie. El individuo está
condenado a un constante ejercicio de persecución y castigo sobre sí mismo. Según
Freud el sentimiento de culpabilidad es el problema más importante de la evolución
cultural, lo que conlleva pérdida de felicidad.
- El desarrollo de la persona y de la cultura son procesos semejantes basada en la lucha
entre Eros y el principio de muerte aunque existen algunas diferencias.
. La evolución del individuo consiste en conseguir la felicidad
. El proceso cultural es una modificación del proceso vital que surge bajo la influencia
de una tarea: la unificación de individuos aislados para formar una comunidad
libinidalmente vinculada. La evolución individual es egoísta y en la cultural se trata de
establecer una unidad formada por hombres dejando en un segundo plano la felicidad
individual. Freud dice que si la persona puede conseguir un equilibrio también puede
hacerlo la cultura y la relación de la cultura con cada individuo.
. En paralelo con la vida personal la cultura también desarrolla su súper-yo, bajo el que
se produce la evolución cultural.

En el ámbito de TS con Grupos, todas las personas tienen una trayectoria previa, unos
conflictos, a veces ocultos y han asimilado de forma inconsciente los patrones de
comportamiento y de valoración de la sociedad. La perspectiva freudiana nos ayuda a afrontar
el proceso de toma de conciencia de los propios ideales, conflictos, potencialidades y
limitaciones. El objetivo de una intervención mediante la dinámica de grupos, a veces, no es
solucionar un problemas concreto sino a afrontar cualquier problema presente o futuro.

3.2 Karl Marx y el análisis de los factores estructurales que condiciona la trayectoria individual:

Nuestro contexto socioeconómico es fundamental para el devenir de nuestro proyecto vital.

Para desarrollar una dinámica de grupo hay que tener en cuenta, por ejemplo, el mercado de
trabajo, la renta disponible, las características del país donde vivimos, el nivel de desarrollo del
Estado del Bienestar, etc.

Las teorías marxistas son parte de las raíces de los enfoques actuales en los procesos de
desigualdad, en las dinámicas exclusógenas de nuestras sociedades contemporánea.

En nuestra disciplina podemos destacar tres elementos fundamentales que han aportado las
teorías de Marx:

- El método. Su concepción dialéctica del conocimiento, como ley que rige la Naturaleza
y la Historia. El método dialéctico analiza la realidad desde el punto de vista del
movimiento (tomado de Hegel) que está articulado en una triple secuencia
(afirmación, negación y superación). Está influenciado por Hegel pero dentro del
positivismo de Comte y Saint -Simon. Marx afirma que el conocimiento sólo puede
alcanzarse de forma empírica. Propone que la interacción histórico-social no puede
entenderse de un modo lineal. Además se interesa por el estudio de las relaciones
sociales reales y por las contradicciones y conflictos que se dan entre las diversas
dimensiones de la realidad social, a partir de la interacción dialéctica entre actores y
estructuras sociales.
- El objeto de estudio. Lo que llamamos las relaciones sociales entendidas como objeto
de conocimiento científico. El ser humano es su praxis que siempre es una praxis social
y está mediada por las formas de organización que permiten la supervivencia,
adaptación y transformación del medio.
- Análisis de las estructuras sociales. Su análisis de las clases, de la alienación, de los
procesos de trabajo, o de la sociedad capitalista adoptarán el punto de partida en el
que la atención analítica se centra en la objetivación de las relaciones como el
resultado de un proceso histórico, que da origen al marco socio-estructural en el que
se desenvuelve la vida y la acción individual y colectiva.

Un punto clave de las ideas marxistas es que producimos como personas socializadas dentro
de un modelo de sociedad, dentro de un modelo de producción de la realidad. Partiendo de
Marx, Guiddens señala que <<todo individuo es el término de cultura acumulada por las
generaciones que le han precedido y en su interacción con el mundo natural y social en que
vive, contribuye a la ulterior modificación del mundo, tal y como será experimentado por
otros>> (Guiddens, 1998:49)

Las teorías marxistas sobre la alienación o la dimensión estructural de las desigualdades han
permitido profundizar en la forma de organización y la estratificación que produce. También
nos permiten poner el acento en los aspectos estructurales que influyen y caracterizan nuestro
contexto social y nuestra situación en términos de poder, riqueza y cultura.
3.3 Max Weber y la investigación sobre el sentido de la acción:

En el TS con Grupos la identidad de cada persona y el sentido que da a su acción son un

sentido clave a tomar en consideración, de ahí la importancia de las aportaciones de Max
Weber.

Según Raymond Aron, los trabajos de Weber se agrupan en cuatro categorías:

- Los estudios metodológicos de crítica y filosofía

- Las obras propiamente históricas
- Los trabajos de sociología de la religión
- Los temas agrupados en su obra maestra Economía y Sociedad

En relación con nuestra disciplina, tres rasgos que caracterizan su obra:

- El historicismo, que afirma la condición irreductible e individual de los eventos

históricos
- La metodología <<comprensiva>>, que aplica las herramientas de la hermenéutica
<<para entender los actores, la interacción y la historia de la humanidad>> (Ritzer,
1995: 252)
- La complejidad.

Weber consolida el análisis de la realidad social alemana desde una perspectiva que busca
comprender (Verstehen), más allá del positivismo, el sentido de la acción social y adapta el
método científico al estudio de la sociedad humana. Para Weber <<la sociedad es inseparable
del factor cultural… y la comprensión cultural debe guiar en última instancia a la observación>>
(Rodríguez Ibañez, 1987: 110)

El conocimiento de la sociedad debe ser empírico y objetivo pero no sólo descriptivo y

propone una metodología donde la dimensión empírica esté basada en conceptos a los que
llama <<tipos ideales>>: modelos racionales que describen modos de comportamiento social
que se darían en un contexto de total racionalidad y que sirven para ordenar comportamientos
sociales concretos (que nunca reproducen el tipo ideal como tal) al modo de conceptos límites.

El análisis weberiano se basa en<<…el sustrato intersubjetivo, la caracterización de la sociedad

como acción portadora de sentido, la causalidad entendida inseparablemente de la
comprensión del sentido mencionado y el establecimiento de tipologías puras…>> (Rodríguez
Ibañez, 1987: 105)

De Weber se destaca:

- Su concepción de lo social
- Su metodología de análisis
- El análisis de la causalidad social frente a causalidad histórica

Weber parte del carácter subjetivo de la acción humana. El acto es social cuando, según el
sentido que le da el actor, se relaciona con el comportamiento de otras personas.
El análisis de la <<subjetividad>> no excluye el análisis <<objetivo>> de los fenómenos sociales
pero necesita del desarrollo de una estrategia de investigación <<comprensiva>>, mediante la
construcción de tipos ideales, de forma científica y verificable.

La explicación de la causalidad es entendida en términos de <<probabilidad>>.

El análisis centrado sólo en factores estructurales externos debe tomar en consideración el

comportamiento inteligente y mutuamente orientado de unos con otros. En lo referente a
nuestra disciplina, esto ha tenido gran impacto en la dinámica de grupos ya que se ve la
necesidad de analizar el sentido que se da a la acción, y la estructura de sentido ya prefijada en
la que se encuentran inmersos los participantes.

En este sentido podemos reflexionar sobre tres cuestiones que formula Weber:

- La noción de sentido entendido como <<el sentido mentado y subjetivo de los sujetos
de la acción (…)>>
- La comprensión como <<captación interpretativa del sentido o conexión de sentido, a)
mentado en la acción particular-en la consideración histórica; b) mentado en
promedio y de modo aproximativo-en la condición sociológica en masa; c) construido
científicamente-por el método tipológico.
- Causalidad. Una interpretación causal correcta de una acción significa: que el
desarrollo externo y el motivo han sido conocidos de un modo certero y comprendidos
con sentido en su conexión. Si es de una acción típica: el acaecer considerado típico se
ofrece con adecuación de sentido (en algún grado)y puede ser también comprobado
como causalmente adecuado (en algún grado)

La acción social debe unir la <<adecuación subjetiva>> con la <<adecuación causal>>.

Para Weber <<…esta teoría de la causalidad, parcial y analítica, (…) excluye la posibilidad
de que se considere a un elemento de la realidad como determinante de los restantes
aspectos de la misma, sin sufrir a la vez la influencia de estos últimos…>> (Guiddens, 1998:
244-245)

La relación social consiste en la probabilidad de que se actuará socialmente en una forma-

con sentido-indicable; siendo indiferente…aquello en que la probabilidad descansa>>
(Weber, 1993: 21)

Los <<tipos ideales>> que define Weber según Raymond Aron (Aron, 2005)

- Tipos ideales de individuos históricos, p.ej. el capitalismo o la ciudad de Occidente. El

tipo ideal es la reconstrucción inteligible de una realidad histórica global y singular.
- Tipos ideales que designan elementos abstractos de la realidad histórica. Por ej. la
burocracia.
- Tipos ideales constituidos por las reconstrucciones racionalizantes de formas de
conducta de un carácter particular. La teoría económica sería una reconstrucción ideal
típica.
4 Los enfoques actuales

Teniendo en cuenta las tres teorías anteriores existen otras que también han influido en la
evolución de la disciplina.

En definitiva hay que tener en cuenta las dimensiones básicas del empowerment (desarrollar
una identidad más potente y positiva en cada persona; comprender mejor el entorno y
establecer pautas de actuación adecuadas y generar recursos, estrategias y competencias
funcionales.

Se intentará reflexionar sobre las teorías contemporáneas desde la evolución teórica sobre los
grupos y sociedades humanas y diferenciando las características de algunas de ellas.

4.1 Los grupos en la sociedad líquida: de Parsons a Bauman

El proceso de socialización comienza siempre en nuestro grupo más reducido, nuestra familia y
conocidos.

Nuestra especialidad, TS con Grupos, aparece en la década de los 30 en EEUU.

Las dinámicas de grupo se dan aquí y ahora, en nuestras sociedades cosmopolitas, con un
entorno socioeconómico determinado.

Las dos teorías contemporáneas que han influido de forma paralela en nuestra disciplina y que
se han influido mutuamente son:

- Las que establecen su centro de atención en las estructuras sociales, irreductibles al

individuo y que establecen un campo de juego determinado. La podemos situar en
Durkheim: la sociedad se compone <<de hechos>> y se proyecta en una serie de
prácticas institucionales e institucionalizadas. En el siglo XX, la propia evolución de las
sociedades va paralela al predominio de los enfoques que se centran en las estructuras
sociales y dotan de significado nuestra interacción.
Para Lévi- Strauss el objetivo de la cultura es el análisis de dichas estructuras.
Para Parsons la sociedad es una estructura o sistema que cumple determinadas
funciones, necesarias para la existencia del individuo y de ahí que esa teoría se
denomine funcionalismo.
Merton, discípulo de Parsons, desarrolla un modelo de teoría de nivel intermedio cuyo
objetivo es analizar ámbitos acotados de los fenómenos sociales.
Bauman, en obras como La sociedad sitiada, pone de manifiesto la evolución de la
sociedad de la producción en masa, de los sistemas organizados, de la homogeneidad
estructural, hacia una sociedad individualizada.
- Las que se centran en la interacción entre las personas en el ámbito del
comportamiento inmediato. Los planteamientos holísticos desde una perspectiva
macroscópica.
Para Mead, en su obra Espíritu, persona y sociedad, la clave para entender la realidad
personal y su dimensión social es analizar las prácticas comunicativas. Mediante la
comunicación reconocemos al otro y a nosotros mismos y tenemos una visión
colectiva sobre la realidad, lo que denomina <<el otro generalizado>>
 Blumer reformula la teoría de Mead y funda la corriente denominada
<<interaccionismo simbólico>> que se centra en el análisis de la creatividad de cada
persona, su capacidad de interacción.
Goffman, discípulo de Blumer, desarrolló una perspectiva sobre la interacción social
que denominó dramaturgia, basada en el estudio sistemático de los encuentros, de las
interacciones entre las personas, con un enfoque descriptivo que no pretender
formular una teoría de alcance general.
Para Garfinkel, principal representante de la teoría de la etnometodología, la clave es
estudiar el comportamiento tácito que empleamos cada uno de nosotros para dar
sentido a la realidad. Desde la TS con Grupos esta teoría es muy relevante.

4.2 Modelos teóricos relevantes en el Trabajo Social con Grupos:

- Modelo sistémico: Considera la sociedad como un conjunto de sistemas, rescatando la

estructuralismo entendida como un conjunto de partes que se organizan, comparten
información, alcanzan procesos de equilibrio y también de conflicto y desequilibrio. Los
elementos se relacionan circularmente, cada parte influye sobre las otras.

En el ámbito del TS con Grupos, este enfoque hace hincapié no sólo en la persona dada
y su situación actual, sino en su historia de relaciones, y las situaciones pasadas, y las
características de su interacción social. Los enfoques sistémicos se han abierto a las
perspectivas ecológicas, cualquier sistema tiene efecto sobre su medio ambiente,
natural y social.

- Modelos psicodinámicos: Su origen está en Freud. Su objetivo es describir y verbalizar

los procesos psíquicos internos de cada persona, que explican su comportamiento. La
palabra es el punto de partida básico como herramienta curativa. Cada persona debe
tomar conciencia de su situación y hacer emerger desde inconsciente el conflicto y
liberarlo al verbalizarlo.

Desde esta perspectiva la dinámica de grupos tiende a focalizarse en los aspectos

concretos del comportamiento vinculados con nuestra vida inmediata. También se
puede utilizar en grupos que sufren trastornos severos de personalidad o psicosis.

- Modelo de ayuda mutua. Altruismo: la cooperación altruista es uno de los

mecanismos que explican la supervivencia de la especie humana, como es el ejemplo
de los progenitores que sin esperar nada a cambio favorecen a sus descendientes. El
lema podría ser <<ayúdame, porque te habré ayudado>> en cuanto a reciprocidad
personal.
Este modelo busca ser sostenible en el tiempo, en la medida que busca ayudar a las
personas, grupos o comunidades y comprender que mediante la ayuda altruista y
solidaria también nos realizamos como personas.
5 Conclusiones

Nuestra disciplina tiene un enfoque interdisciplinar y un carácter poliparadigmático.

En la práctica profesional el trabajador social debe elegir un modelo teórico que le permita
afrontar los retos con rigor y profundidad. A menudo debe compatibilizar varios modelos, ya
que los problemas son multidimensionales y así deben serlo las estrategias de intervención.
 Capítulo IV: Comunicación y grupos sociales

1 Introducción

Cualquier dinámica de interacción entre seres humanos es lingüística, es relacional, implica a

otros y depende del modelo de comunicación y de las técnicas específicas que utilizamos.

Se van a analizar algunas cuestiones básicas de los procesos de comunicación y la influencia de

los medios de comunicación en nuestro día a día.

2 Comunicación, cultura y lenguaje

En la actualidad internet ha sustituido o modificado los medios de comunicación de masas de

la segunda mitad del siglo XX. Se han generado nuevas infoadicciones pero que reproducen las
ya conocidas viejas pautas de exclusión social y deterioro de la personalidad.

2. 1 Cultura y comunicación

La tecnología y los medios de comunicación no son neutrales, ni filosófica, ni política ni

institucionalmente, de la misma manera que tampoco lo somos los seres humanos que nos
decantamos por una u otra opción. Desde nuestra perspectiva debemos analizar nuestro
modelo de comunicación y las características de los modelos que utilizamos para saber las
posibilidades o limitaciones que nos da el medio elegido y poder diseñar una práctica
adecuada.

Como apunta Manuel Castell, los medios de comunicación, en especial los audiovisuales, son el
material básico de los procesos de comunicación.

En la actualidad conviven los medios de comunicación de masas junto con internet a nivel
interpersonal.

Desde nuestra disciplina es necesario analizar el imaginario cultural de las personas en un

contexto social dado. También hay que tener en cuenta el modelo utilizado. No es lo mismo un
cara a cara que la comunicación mediante email, dado que por este medio se puede dar una
interpretación totalmente diferente a lo que realmente se quiere decir.

En el ámbito televisivo se ha llegado a tal punto que asumimos como normales imágenes de
violencia. O a través del cine con películas como Pulp Fiction o Kill Bill con las que
interiorizamos la violencia como un producto agradable.

El trabajador social que desarrolla su trabajo con grupos de jóvenes debe tener muy en cuenta
el protagonismo que éstos le dan a la red, donde cuelgan sus fotos, p.e, dejando su intimidad a
nivel público. Aunque no hay que renunciar a internet hay que saber transmitir las
consecuencias de utilizar sólo este medio de comunicación y hay que potenciar otras
habilidades de los jóvenes.

2.2 Comunicación y libertad

Al analizar el binomio determinismo versus libertad o identidad versus diferencia se concluye

que los hombres somos seres sociales.
Los medios de comunicación de masas favorecen la implantación de una uniformidad cada vez
mayor entre los individuos y emiten la información en un sentido único. Y desde ese punto de
vista se define al espectador como <<espectador pasivo>>. La cultura de masas compite con
otros modelos como la cultura ilustrada y científica transmitida por el sistema educativo, la
cultura de clases, etc.

Las tecnologías interactivas han sustituido al consumidor pasivo por uno activo, a través de los
blogs, las comunidades virtuales, etc

Hemos evolucionado hacia la segmentación de la audiencia, que ahora elige sus mensajes, el
medio en el que quieren comunicarse generando cada vez comunidades más homogéneas y
con afinidades compartidas. En relación al TS con Grupos la interacción on-line permite diseñar
grupos muy específicos con objetivos definidos con miembros afines para afrontar su situación
personal y mejorar sus habilidades sociales.

Parece ser que el futuro del TS con Grupos pasa por ser un futuro en la red, para poder crear
grupos que a veces no pueden encontrarse en entornos reducidos y porque en la red también
existe la exclusión social y los trabajadores sociales debemos potenciar la interacción y
potenciación de las habilidades personales de los ciudadanos.

2.3 Tecnología y transformación cultural

Los trabajadores sociales tienen que analizar el significado desde el que viven las personas en
un entorno determinado. Las tecnologías crean nuevas definiciones de viejos términos,
modificando su significado, en un proceso complejo en el que cada persona es actor y receptor
a la vez.

Desde las diversas perspectivas teóricas se ha podido demostrar cómo una tecnología concreta
como la escritura, tuvo una influencia clave sobre la organización social, sobre todo sobre el
derecho, la religión y la economía. Otra innovación crucial, como fue la aparición de la
imprenta fue decisiva para la creación del mercado como sistema abstracto de relaciones
económicas.

Para Marshall Mcluhan las nuevas tecnologías son las impulsoras de los grandes cambios a
nivel social y de culturas: La rueda, la escritura, el telégrafo, el avión, la radio, etc. El grupo que
tiene el control sobre determinada tecnología acumula el poder y desplaza a quienes lo tenían
anteriormente.

Nuestra cultura se caracteriza por la <<virtualidad real>> que se basa en las nuevas
tecnologías de la comunicación e información. Hoy en día es más fácil conocer a los
protagonistas de una serie de televisión que a nuestros propios compañeros de aula.

El espacio y el tiempo adquieren nuevas dimensiones en el mundo virtual. El tiempo se puede

borrar, pues electrónicamente se hace, puede reprogramarse y fundir el presente con el
pasado y el futuro. El efecto es una sensación de irrealidad ya que actuamos como si nuestros
hechos no tuvieran consecuencias, como si fuera posible volver atrás. Pero esto no es así y
una mala socialización en el mundo virtual puede acarrear severos problemas en el mundo
real. La brecha digital es un nuevo ámbito de intervención para nuestro trabajo.
3 Características básicas de la comunicación

Podemos definir la <<comunicación>> como el proceso de elaborar, enviar y recibir mensajes

que pueden ser comprendidos y analizados y que producen cambios en los participantes.
Nuestros comportamientos responden a la información y nuestro entorno simbólico y cultural.
De ahí la importancia que tiene para el TS y para otras ciencias sociales. Los trabajadores
sociales con grupos experimentan cada día en la práctica la importancia de la comunicación.

Al analizar la comunicación desde diferentes perspectivas, unas se centran en el análisis físico

de cómo se produce, el semántico de cuáles son los significados y el análisis de los proceso
sociocomunicativos.

3.1 Elementos del proceso comunicativo

La comunicación es el elemento fundamental para la interacción con los demás y produce

cambios. Todo trabajador social tiene siempre que seguir un principio claro:

- Lo 1º que hay que evaluar es el modelo comunicacional, la forma de comunicarse que

tiene la persona con la que se va a desarrollar la actividad profesional

Como ya hemos señalado la comunicación produce cambios. En todo proceso de comunicación

se distinguen 3 elementos:

- El emisor, que codifica de determinada manera el mensaje

- El mensaje, que una vez emitido tiene vida propia.
- El receptor, que recibe el mensaje, lo decodifica y responde

A esto se une el proceso de retroalimentación o feedback. Enviamos y recibimos información

cíclicamente en el proceso de comunicación, añadiendo o modificando información. Esto
permite modificar nuestros pensamientos y acciones favoreciendo un mayor conocimiento de
la realidad y almacenando esa información en nuestra memoria.

Desde el TS con Grupos es importante analizar bien cómo interpretamos los mensajes, cuáles
son las características del receptor y también del emisor en caso de recibir información. Y es
también muy importante analizar los elementos que interfieren o dificultan el proceso
comunicativo y analizar el lenguaje verbal: miradas agresivas o no, etc.

3.2 Dimensiones de la comunicación

Dentro de las perspectivas específicas de las Ciencias Sociales, el análisis de la comunicación

debe considerar 4 dimensiones:

- Comunicación intrapersonal. Todos estamos en relación con nosotros mismos.

Nuestra tolerancia hacia ciertos comportamientos aumenta o disminuye en función de
nuestros valores. De ahí lo importante que es reconstruir valores y la autoestima en
personas que se han socializado en un entorno de maltrato sistemático. En la dinámica
de grupos debemos ser capaces de orientar a las personas a controlar sus impulsos.
 Nosotros mismos somos la pieza clave de nuestro comportamiento. Saber comunicarse
con uno mismo es esencial para lograr el equilibrio, la madurez y la capacidad de
actuar conforme criterios y proyectos previamente decididos.

- Comunicación interpersonal. Todos nos encontramos siempre en relación con los

demás, no es una opción. Somos animales sociales. El armazón de nuestra identidad
son nuestras pautas comunicacionales.
Las relaciones de amistad y de apoyo mutuo se basan en la reciprocidad, el altruismo,
la confianza y el aprecio.
El analfabetismo relacional se convierte en un predictor claro de exclusión social, y es
un analfabetismo directamente relacionado con la capacidad de establecer
comunicación y relaciones adecuadas con los demás. Cada vez más personas tienen
dificultades para relacionarse, no son capaces de resolver un conflicto, no saben
trabajar en equipo ni establecer lazos de solidaridad. Esta nueva patología es el
analfabetismo relacional.
El origen del analfabetismo relacional está en los cambios sociales que han ocurrido
en las últimas décadas, en la incomunicación entre generaciones dentro del hogar, en
el mito del individualismo que proclaman las ideas neoliberales y la exaltación
patológica del yo.
Podemos distinguir 2 tipos:
Los analfabetos relacionales en el ámbito familiar y los analfabetos relacionales en el
ámbito laboral. Sus características, como hemos ido comentando son de personas
incapaces de asumir diferencias o críticas. No saben exponer bien sus argumentos y se
toman tu opinión como un ataque. No saben diferenciar lo personal con lo profesional
y se relacionan sólo con los estereotipos, padre, hermano, subordinado, etc. No saben
trabajar en equipo. No son solidarios.
Las estrategias para combatirlo consisten en ser capaces de objetivar correctamente el
entorno y las reglas de juego, aprendiendo a relacionarse correctamente, respetando
el contexto e intentar establecer relaciones afables, amigables y duraderas. Para
alcanzar nuestras metas podríamos formular este decálogo:
→ Da importancia a las relaciones con los demás, dedicándoles tiempo
→ Aprende a conocer tu entorno relacional, escuchando, analizando el entorno
→ Acepta las opiniones de los demás
→ Crea espacios de felicidad donde todo el mundo se sienta más cómodo
→ Ten buen humor
→ Llega a acuerdos
→ Respeta los acuerdos
→ Busca actividades en las que puedas coincidir con personas afines
→Asume el paso del tiempo, los éxitos y fracasos. No proyectes tus fracasos o
problemas en las nuevas relaciones

- La comunicación en las organizaciones. Las personas estamos siempre inmersas en

organizaciones de diferentes tipos: trabajamos, cumplimos objetivos, tenemos
relaciones de subordinación, poder, etc.
Podemos diferenciar sobre varias cuestiones:
 1. Toda estructura organizativa descansa sobre una base de estructura comunicativa en
la que se diferencian 2 ámbitos: los modelos de comunicación y los medios concretos
que se utilizan.
2. La forma de comunicarnos. Puede ser:

- Comunicación horizontal (entre miembros de una misma posición jerárquica)

- Comunicación descendente (de la jerarquía a las personas en posiciones inferiores)
- Comunicación ascendente ( desde la base de la estructura hacia niveles jerárquicos
superiores)

3. Es fundamental evaluar el entorno profesional en el que se integra cada persona, o en

la que quiere integrarse. La incapacidad de asumir nuevos roles o de integrarse en
entornos diferentes, es un predictor claro de exclusión social
4. Los trabajadores sociales también se integran y desarrollan su labor profesional en
organizaciones. Éste debe escoger el modelo de comunicación más eficaz en relación
con los objetivos establecidos.

- La comunicación de masas. Nos encontramos inmersos en un mundo mediático. Los

medios de comunicación influyen en nuestro comportamiento y consumo.
<<…es una de las principales fuentes de información, entretenimiento y compañía,
afectando de manera importante a nuestras conductas, actitudes y formas de
pensar>> (Lucas, García, Ruiz, 2003:58)

3.3 La comunicación digital: perspectivas sobre la red

Internet irrumpe socialmente en los primeros años de la década de los 90 del siglo XX, y
especialmente desde mediados de la primera década del siglo XXI.

Comprender la realidad social de hoy día implica el estudio de las interacciones sociales que se
están dando de forma síncrona y asíncrona en nuevo espacio, el ciberespacio.

A diferencia de la web 1.0 (internet) que consistía en emisores únicos de comunicación de

información hacia la audiencia de distintos tamaños sin capacidad de respuesta, o muy
limitada, por parte de los usuarios, la evolución a la web 2.0- término creado por Darcy
DiNucci en 1999 y popularizado por Tim O´Really en 2004-ha permitido que los usuarios
puedan producir, distribuir y compartir contenidos (los medios generados por los usuarios). A
través de espacios de las redes sociales como Myspace, Facebook o Twiter, los usuarios son
productores y creadores (prosumers) o a través de blogs, agregadores de noticias (ciao,
meneame, etc) o mashups, folsonomías, etc todos creados con códigos que facilitan la
interacción, colaboración e intercambio con los otros (peers).

La interrelación entre tecnología e individuos hace que Internet se adapte a sus vidas.

La evolución más inmediata de la web 2.0 tiene se da por el uso de Internet en los móviles,
llegándose ya a hablar de la web 3.0.
Las 2 redes sociales más utilizadas actualmente son Facebook, creado por Marck Zuckerberg
en febrero 2004 y cuenta con traducciones locales como pueda ser Tuenti en España. Las
dudas o peligros que puede comportar Facebook tiene que ver con la protección de los
menores y las abusivas políticas de privacidad, ya que por contrato, el usuario cede la
propiedad exclusiva y permanente de la información e imágenes que se añaden a la red social.

Twiter es un servicio de microblogging creado por Jack Dorsey en julio de 2006. Los usuarios
pueden escribir mensajes cortos de un máx. de 140 caracteres (tweed) como emisores o como
respuesta a otros usuarios.

Según investigaciones realizadas, (Del Fresno, 2011) Twiter es un medio de comunicación

rápido y eficaz. Una forma de autopromoción personal y un medio de ocio sin más. Es un
medio que utiliza la reciprocidad.

Dos tercios de los usuarios de internet son miembros o visitan redes sociales o blogs,
utilizando un 10% de su tiempo en internet, incluso por encima del uso del email.

Todos los medios utilizados por los usuarios (CMG) son alternativas eficaces para la interacción
que provocan cambios en los usos de los ciudadanos frente a las comunicaciones tradicionales.

Lo que sucede en el ciberespacio, aunque no sea un espacio físico, no es menos real que lo que
pasa en la vida cotidiana.

Podemos concluir que Internet es un espacio social real y que ampliado por el uso de la
tecnología, es un espacio de socialización para compartir, expresarse, analizar, informarse, etc.

4 Comunicación y grupos sociales

Desde nuestra perspectiva es importante analizar los impactos de los medios de comunicación
de masas en las personas, igual que es importante analizar las características de la
comunicación en las organizaciones.

Efectos de los medios de comunicación en el proceso de socialización (según algunas teorías

de las que nos habla la literatura científica):

- Los medios de comunicación de masas (básicamente la tv) provocan una

homogenización de las percepciones de los televidentes que tienden a reproducir
como real el modelo que presenta la tv. La teoría del cultivo o efectos cultivados
(Gerbner, 1986) señala que la tv crea y refuerza opiniones, imágenes y creencias que
se convierten en criterios para interpretar la realidad.
Es importante que el trabajador social con grupos analice el entorno simbólico y el
consumo de tv de las personas con las que va a formar el grupo y así poder evaluar
correctamente cómo perciben la realidad y lo que esperan del grupo. Signorielli (1990)
formuló un síndrome que es característico de nuestras sociedades: síndrome del
mundo mezquino: la tv presenta la miseria de las personas, voces, gritos, insultos, etc
como un modelo de comunicación, de análisis y de estilo de vida.
- En los contenidos sí puede haber una mayor heterogeneidad debido a la ampliación de
canales e Internet.
 Cuanto más se consume tv, más se tiende a reforzar los estereotipos que se visualizan
y se dan por adecuados los comportamientos que aparecen en la tv.
Es necesario para el trabajador social analizar el medio cultural, las series de moda, las
formas de pensar y de sentir, las aspiraciones que las series o programas generan en
los espectadores, para poder diseñar una dinámica de grupo viable.
Tras la aparición de Internet, cada vez es más necesario diseñar dinámicas de grupos
on-line, desde nuestra disciplina.
- Ante el debate entre libertad y condicionamiento podemos señalar 2 cuestiones:
a) No podemos analizar nuestra identidad, nuestros proyectos y nuestras
circunstancias sin tomar en cuenta el universo cultural y simbólico en el que
estamos inmersos. Muchas personas adoptan los criterios de la mayoría y saben
que son de la mayoría porque así lo muestran los medios de comunicación:
<<efecto vagón>> p.e. los fabricantes de lavadores recomiendan tal detergente ó
9 de cada 10 alemanes consumen tal cerveza. Pero siempre existen grupos
minoritarios que se resisten a seguir las preferencias de la mayoría y que pueden
crear su propio nicho de mercado.
b) Somos <<animales mediáticos>>. Los medios de comunicación ponen de relieve,
muestran, establecen las cuestiones o temas sobre lo que hay que pensar. Una de
las principales tareas del trabajador social en una dinámica de grupo es analizar las
fuentes de información de los participantes y la percepción que tienen sobre
aspectos de la realidad.
La teoría de la agenda-setting, << la función de la agenda- setting de los medios
de comunicación se define como la influencia que éstos ejercen (…) sobre los
sujetos, de modo que llegan a determinar lo que la audiencia percibe como
importante, e incluso, sobre qué debe pensar>> (Lucas, García, Ruiz, 2003: 247)
De ahí la importancia de la libertad de opinión y el papel clave que juegan la
existencia de medios de comunicación plurales.
- El fracaso de los procesos de comunicación (efecto boomerang). P. e. en las dinámicas
de grupos no se da una evolución lineal y progresiva y muchas intervenciones no
tienen la respuesta esperada. Se experimentan progresiones y regresiones en la vida
del grupo y también experimentamos cómo algunas cuestiones que se tratan con un
objetivo provocan el efecto contrario. La comunicación puede fracasar en relación con
su propósito original y nos podemos encontrar con los resultados opuestos a los
esperados.
 Capítulo V: Poder, conflicto, negociación y grupos sociales

1 Introducción

El miedo y el poder son elementos que se dan en la mayoría de los conflictos. El poder
comporta conflicto, negociación y acuerdos.

Los trabajadores sociales con grupos observarán que tanto el poder (como sus
manifestaciones), no siempre es racional en su lógica de funcionamiento. La experiencia de
cada uno con su propio poder también es la experiencia con sus propios errores.

El ejercicio del poder siempre implica a los demás. Conseguir el Estado de Bienestar, que es un
ejercicio de poder con reglas y debido a unos consensos sociales básicos, ha supuesto un
cúmulo de conflictos, guerras y el triunfo de los derechos del ciudadano.

El poder está influenciado por la historia y se encarna en personas, en instituciones, en

organizaciones.

En la dinámica de grupo lo primero para un trabajador social es darse cuenta de las relaciones
de poder que se establecen de inmediato. También debemos hacer una reflexión de las
estructuras de poder, aprender a relacionarnos, entender los mensajes que nos llegan de los
demás, aprender a negociar desde un conocimiento adecuado del entorno.

Otro enfoque importante para nuestra disciplina es el del empowerment, que es la teoría que
evalúa el poder como capacidad para alcanzar metas.

2 El origen del poder:

Podríamos dar una definición de poder como la voluntad de supervivencia manifestada en

todas las acciones que nos permiten seguir vivos.

La diferencia con el resto de animales es que el ser humano puede generar sus propios deseos,
ajenos al contexto, y su poder de transformarlos, actuando sobre la naturaleza y sobre los
demás.

Según Ortega y Gasset el hombre puede recrearse en sí mismo, gracias a la técnica, creación
específicamente humana y a la vez el hombre es técnico, precisamente por esa capacidad de
ensimismamiento que tiene que le permite pensar y forjarse ideas sobre el mundo.

Para Russell los deseos del hombre son ilimitados y el más importante es el deseo de poder del
que diferencia 4 características:

Es un deseo tanto a nivel individual como grupal

El amor al poder está limitado por otros motivos (amor al placer, a la comodidad, etc.)

Tiene varias formas (poder político, económico, etc.)

En cada sociedad, la distribución del poder, las formas y las clases de organización se dan de
forma diferente.
2.1 Perspectivas desde la antigüedad:

El concepto de poder fue tratado en la Grecia clásica desde poetas como Homero como
filósofos como Platón con palabras como dynamis (poder como capacidad), kratos (poder
político) o megaleiotes (poder como potencia o grandeza).

La justicia y las relaciones sociales se trataron en esta cultura a través de Hesíodo en su obra
Trabajo y días hasta con las reformas de las clases sociales en función del censo, realizadas por
Solon.

2.2 Poder y voluntad:

En muchos casos los trabajadores sociales trabajan con personas que tienen poco poder o
ninguno en diversos ámbitos de su vida. Por ejemplo, a nivel estructural, si se trabaja con
comunidades indígenas, comprobamos cómo se encuentran fuera de los círculos del poder
institucional, económico, etc.

Se puede diseñar un nuevo tipo de sociedad pero la propuesta de eliminar el poder de muchas
de las teorías renacentistas son utópicas e ingenuas pues el poder está inscrito en nuestra
naturaleza humana y es la expresión de la voluntad de sobrevivir, en la que llegar a una
sociedad igualitaria es misión imposible pues las relaciones de poder generan ganadores y
perdedores, grupos privilegiados, estratificación de la sociedad, distribución de la riqueza no
equilibrada, etc.

Cuanto más compleja es una sociedad más complejas son las relaciones de poder y una mala
interpretación de éste puede dar lugar a conflictos con los demás y con la sociedad. Se trata de
establecer el poder <<adecuado>> y establecer límites para evitar el poder arbitrario,
redefiniendo nuestros deseos y propósitos.

La historia se ha encargado de demostrarnos que la búsqueda de una sociedad que se más

justa no ha conseguido eliminar el poder, como es el caso de Dionisio el Viejo, en la antigua
Grecia. Se le proclamó jefe de su ejército por su condición humilde y su bondad y una vez en el
poder se convirtió en un tirano.

Podemos concluir diciendo que la exclusión social, es la falta de poder que muchas personas
experimentan al tener una situación personal desfavorable, ya sea por carecer de recursos
económicos, sociales o educacionales. Por eso desde el TS con Grupos se desarrolló el enfoque
de empowerment.

2.3 Ciudadanía y poder:

Dentro de la tradición filosófica griega se distinguen 2 enfoques sobre el análisis del poder:

Enfoque platónico. Platón (428/347 a. C.) analiza la realidad en base a modelos o Ideas. En su
obra La República Platón describe el modelo de Estado ideal que permita la auténtica
realización de la vida humana en la Polis. Esta idea viene por la necesidad de superar el orden
social y la injusticia y en esta obra Platón analiza diversas definiciones del poder y formula un
ideal de sociedad que sea justa.
Enfoque aristotélico. Aristóteles (384/332 a. C.) en su obra La política afirma que el hombre es
un animal social que vive organizado en comunidad y tiene capacidad de hablar y por tanto
expresar lo que considera justo e injusto. Según Aristóteles el ser humano es un animal
ciudadano que existe porque previamente existe la comunidad social en la que se integra, es
decir, la polis es anterior a la casa y al individuo: << (…) si el individuo separado no se basta a sí
mismo será semejante a las demás partes en relación con el todo, y el que no puede vivir en
sociedad, o no necesita nada por su propia suficiencia, o no es miembro de la ciudad, sino una
bestia o un dios>> (Aristóteles, Política:1253ª-1253b). Por tanto el Estado antecede a los
individuos.

Sigue afirmando que cada tipo de sociedad necesita un tipo de gobierno, en función de sus
características estructurales.

La diferencia en la perspectiva aristotélica, respecto a los modelos de una sociedad ideal de

Platón, que ha influido más en la literatura utópica, es en la descripción sistemática de la
realidad tal y como se presenta en la experiencia.

Estos dos enfoques clásicos influyeron en algunos pensadores del Renacimiento.

Platón en la obra Utopía de Tomás Moro, 1516 y Aristóteles en El príncipe y Los discursos de
Maquiavelo, 1513.

Junto a estas dos corrientes aparece una tercera con Juan Luis Vives, que añade a la
observación maquiaveliana y al idealismo de Moro una preocupación práctica por resolver las
injusticias y daños causados a las gentes por el orden social en su obra De subventione
pauperum o Socorro de los pobres, 1525.

2.3.1 El miedo y el poder: Maquiavelo y Hobbes

El miedo y el poder son elementos básicos del conflicto.

Maquiavelo. El príncipe, obra de Maquiavelo ha ejercido una gran influencia en la historia de la

ciencia política y filosófica. Se centra en el análisis del comportamiento real de los seres
humanos en sociedad.

Para el trabajador social lo importante es analizar la realidad tal como es y se presenta

independientemente de cómo pensemos que “debería ser”. En el ámbito de la dinámica de
grupo, no deberíamos asumir ingenuamente que todos los participantes participan de nuestro
criterio. Es necesario evaluar la opinión, los problemas previos. Cómo conciben la vida y qué
les impulsa a tener un determinado comportamiento.

Hobbes. Influido por la mecánica de Galileo adopta una postura mecanicista: cuerpos en
movimiento, naturales (los objetos) o sociales. Para nuestra disciplina lo que nos interesa es su
análisis del poder. El estado natural de cada persona se caracteriza por la búsqueda de los
bienes, la seguridad y el reconocimiento de los demás. La consecución o no de esas premisas
es la que provoca conflictos con los demás, que también desean lo mismo. En esa lucha
aparece la sociedad como solución al conflicto pues delegamos en ella el poder y establecemos
reglas de juego para obtener esos bienes, seguridad y reputación.
En la teoría de Hobbes distinguimos algunos aspectos:

La igualdad de los seres humanos. Competimos por los mismos recursos, el poder, etc

Teoría de la felicidad.

La felicidad es un continuo progreso de los deseos de un objeto al otro y conseguir el primero

es el camino para conseguir el siguiente.

Según Hobbes el afán de poder sólo termina con la muerte. Conseguir riquezas, placeres,
honores, etc, nos lleva a la enemistad y la guerra.

La guerra como estado originario y el Estado como respuesta civilizatoria. La búsqueda de

nuestro triunfo nos lleva a la arbitrariedad, en defensa de nuestro interés.

Vulneramos las normas de convivencia al perseguir nuestro objetivo. La doctrina de lo justo e

injusto es objeto de perpetua disputa.

Las causas principales de discordia en el ser humano son la competencia, la desconfianza y la

gloria.

La sociedad y el Estado son la respuesta clave para sobrevivir, delegando el poder en el Estado.

2.3.2 La lucha contra el ejercicio del poder arbitrario: la Ilustración

Los enfoques basados en la Ciencia Moderna destacaron la necesidad de estudiar el

comportamiento de las personas. Las características de las sociedades y las formas del poder
en cada contexto histórico.

Montesquiu adopta un método de trabajo empírico para estudiar la sociedad.

El autor de <<El espíritu de las leyes>> da más protagonismo al estado y minimiza el papel del
individuo.

Rousseau desarrolla un análisis del ser humano como animal social con su teoría del pacto
social. Parte de un estado de inocencia inicial (estado natural), pasa a un estado de decadencia
(estado social actual) y se supera ese estado de decadencia mediante restauración (contrato
social). Rousseau dice que la sociedad actual es la consecuencia del egoísmo y las pasiones del
ser humano y por tanto corruptora de la condición humana.

Rousseau propone un nuevo pacto social o contrato donde los ciudadanos obedecen las leyes
derivadas de la <<voluntad general>> que coincide con la naturaleza humana y es universal.

Tanto Montesquiu como Rousseau y el resto de pensadores ilustrados abren una perspectiva
universalista a través de la autocrítica, las nuevas teorías, la crítica al poder arbitrario y el
reconocimiento del otro. Atacan los prejuicios y van en contra de los privilegios. Destacamos 4
temas relevantes que aporta la tradición ilustrada:

El progreso se basa en la ciencia, pasa por el análisis científico. El Estado es la mejor institución
para garantizar las libertades civiles y promover la justicia social.
El universalismo que se basa en la racionalidad. Las instituciones promueven y amplían la
libertad individual, a través del control y la renuncia al poder arbitrario. Se rechazan los
prejuicios y esto implica incluir al otro también como sujeto.

Huyen del provincianismo y la ignorancia. Esto da lugar a la <<Contrailustración>>por parte de

los poderes tradicionales.

Se defienden los derechos individuales y se critica el uso del poder de forma arbitraria.

3 Conflicto, negociación y poder: reflexiones sobre la dinámica de grupo

Podemos entender el poder como la voluntad de supervivencia.

Desde el TS lo fundamental es analizar el poder desde la situación de desposeimiento, desde la

falta de poder. A menudo el poder y la desigualdad están ligados. Desde el TS intentaremos
transformar el poder en capacidad de la persona.

3.1 De los objetivos a las capacidades:

Desde la perspectiva del TS con grupos, cuando un individuo acude a una dinámica de grupo,
lo hace para afrontar una situación problemática en el que está inmerso. El trabajador social, y
desde la perspectiva del poder, debe capacitar a las personas para tomar un mayor control de
su vida, mejorar sus capacidades de interacción con los demás y aumentarlas capacidades de
personas y grupos para afrontar nuevos retos.

Nuestro objetivo debe ir enfocado hacia las <<oportunidades reales de vivir>> y hacia lo que
somos capaces de hacer. Hay que tener en cuenta que esa capacidad tiene un fuerte
componente estructural, podemos tener la libertad para estudiar pero si la escuela se
encuentra 300 km y no podemos costearnos el desplazamiento no podemos ejercer ese
derecho a la educación. Es decir, aunque jurídicamente tenemos derechos en la práctica
podemos estar desposeídos de ellos sin poder para ejercerlos.

3.2 Tipologías de poder:

Desde la perspectiva de Max Weber:

Vincula el poder a la dominación y la disciplina. Poder significa imponer la voluntad aun

encontrando resistencia.

Weber distingue 3 clases de dominación:

<<De carácter racional>>. Las propias leyes

<<De carácter tradicional>>. La autoridad tradicional

<<De carácter carismático>>. La santidad, el heroísmo o cualquier persona que sea un ejemplo
a seguir

Desde la perspectiva de Bertrand Rusell:

El análisis de la realidad social toma como objeto de estudio principal el poder.

La desigualdad en la distribución del poder es inevitable y aumenta cuanto más compleja es la
sociedad. Según Rusell la desigualdad ha existido siempre por la naturaleza del ser humano a
sobrevivir y por la propia naturaleza humana en su afán de poder y su sistema de educación.
Desde nuestra disciplina es muy importante analizar el modelo de poder recibido en nuestra
educación. Cualquier dinámica de grupo en TS debe ir más allá de la dialéctica esclavo-amo y
nos relacionaremos con los demás desde el reconocimiento de sus derechos como ciudadano,
de manera que podamos modificar nuestra relación de poder con ellos y con nosotros mismos.

Rusell describe el poder en diversas formas:

Poder tradicional. Sus dos manifestaciones más relevantes son el poder sacerdotal y el poder
real. Tradición y costumbres.

Poder desnudo. El poder se ejerce sin necesitar la aceptación de quienes están sometidos al
mismo. Poder oculto e injusto.

Poder económico. Control de los bienes económicos, desde la fuerza del trabajo individual,
hasta la propiedad del territorio. Íntimamente relacionado con el Estado y la ley: Conexión
recíproca entre el poder económico y el gobierno; El poder de influencia de las decisiones
política está limitado por la opinión pública.

Poder de las organizaciones. Las personas vivimos en una sociedad dada, en familia, en grupo y
en organizaciones: como el poder de la inspección de hacienda, el poder judicial, una gran
empresa, etc.

4 Empowerment y Trabajo Social con Grupos:

Según Amartya Sen la cuestión no es la libertad en abstracto sino las capacidades concretas
para realizar nuestros proyectos. A menudo nos falta poder para afrontar debilidades, miserias
o fracasos. De la misma manera que nos falta poder o capacidades para gestionar los éxitos y
que no se nos suban a la cabeza.

El empowerment es la teoría que evalúa el poder como capacidad para alcanzar metas.

Destacamos 3 características de este enfoque:

El poder es siempre relacional. Nuestros objetivos vienen determinados por nuestra

educación, historia, cultura y nuestros deseos personales.

Se centra en el análisis de las capacidades y las fortalezas que tenemos y que podemos
aprender a potenciar desde el ámbito de nuestra disciplina, a través de la dinámica de grupos.

Se basa en el concepto de ciudadanía, la cooperación y la mutualidad a través del Estado del

Bienestar que amplía los derechos de los ciudadanos. Empowerment y ciudadanía
democrática van intrínsecamente unidos.
 Capítulo VI: Hacia un modelo teórico en el Trabajo Social con Grupos.

1 Introducción

TS con grupos, como disciplina científico se basa en: la racionalidad científica, el análisis de la
realidad social en la que se integra cada persona y la dinámica de grupos.

Con la dinámica de grupos se pueden alcanzar 4 objetivos:

- Que cada persona tome mayor conciencia y control sobre sí misma.

- Es una escuela de comportamiento
- Nos permite desarrollar nuestras capacidades en relación con un objeto predefinido.
Esto implica una evaluación adecuada de la persona, del contexto y de las preferencias
establecidas.
- Nos permite tener una experiencia emocional, relacional e intelectual de las
características básicas de la vida humana.

2 Hacia una definición de Trabajo Social con Grupos

2.1 Teoría y práctica en el Espacio Europeo de Educación Superior.

El TS con Grupos no puede tener un carácter asistencialista sino que al concebir a la persona
como un ciudadano con derechos, se buscará aumentar las competencias sociales y
capacidades de cada ciudadano para que éstos puedan vivir con dignidad y ejerzan sus
derechos.

Los objetivos básicos de esta disciplina son:

- Aportar el conocimiento necesario para comprender las interacciones sociales

- Aplicar un modelo de dinámica de grupo adecuado a las características del grupo
- Generar recursos y estrategias para poder lograr las metas
- Desarrollar modelos teóricos orientados a lograr las metas marcadas.

Ver tablas 6.1 y 6.2 de competencias generales y específicas y los resultados en los objetivos
propuestos.

2.2 Elementos para una definición del Trabajo Social con Grupos

El TS con Grupos busca capacitar a los ciudadanos, mediante la dinámica de grupos, para
afrontar los retos personales, familiares y de integración en grupos, comunidades, etc en un
doble sentido: capacidad para actuar en relación con sus objetivos y capacidad para compartir
colectivamente persiguiendo los objetivos marcados por el grupo.

Elementos básicos para definir el TS con Grupos:

- Como objeto de nuestra disciplina: capacitar a las personas para lograr una
interacción con los demás, capacidades y fortalezas necesarias para la vida práctica y
que muchas veces no se tienen.
 - La dinámica de grupos. Potenciar a la persona para que mediante la interacción con
los demás pueda conocerse un poco mejor a sí misma y actuar colectivamente para
alcanzar los objetivos.
- Metodología científica como forma de dar transparencia a las debilidades y fortalezas
de la condición humana.
- Presupuesto teórico: la ciudadanía democrática. Extender la libertad y luchar por la
igualdad social y la universalización de los derechos: origen del Estado del Bienestar.

Definición del TS con Grupos:

Disciplina científica dentro del TS, que parte de los valores de la ciudadanía democrática,
tiene como objetivo principal capacitar a las personas y grupos para afrontar retos y
oportunidades (evaluando el entorno social, sus capacidades personales y grupales, y cómo
favorecer su fortalecimiento) mediante una metodología centrada en el diseño, puesta en
marcha, aplicación y evaluación de la dinámica de grupos, que permite mejorar la
interacción personal y la realización de actividades de grupo.

3 Principios básicos para un modelo teórico en el Trabajo Social con Grupos

Hay muchas clasificaciones de modelos teóricos. Los principios para un modelo teórico son
tres:

- La posibilidad de alcanzar el conocimiento científico

- Una descripción adecuada de la vida humana, personal y social
- Tomar en consideración nuestro proyecto biográfico personal y cómo a nivel familiar,
individual, grupal y comunitario nos encontramos inmersos en procesos de cambios.

3.1 Primer principio: más allá del relativismo, el conocimiento científico el posible:

Tanto el relativismo como el escepticismo son dos de los conceptos más habituales en el
ámbito de la ética. Desde nuestro punto de vista hay una falta de conocimiento científico y de
comunicación en las personas.

El primer principio teórico del TS con Grupos es afirmar la posibilidad del conocimiento
científico para dar libertad y permitirnos ir más allá de los argumentos basados en la tradición
o la costumbre evitando hacer posible la absolutización de cualquier discurso, conduciéndonos
al absolutismo cultural y a la autocracia tanto intelectual como política. En definitiva, se vuelve
a plantear una cuestión clásica de la historia del pensamiento: la posibilidad de alcanzar un
conocimiento verdadero.

Debemos desarrollar estrategias que deben culminar en la implantación del TS con Grupos en
la red.

3.2 Segundo principio: la vida humana es histórica, relacional y aspiracional:

Como base del TS con Grupos podemos encontrar la afirmación de Ortega y Gasset: yo soy yo
y mis circunstancias, y si no las salvo a ellas no me salvo yo.
También pensaban de forma similar los pensadores ilustrados: mediante la racionalidad
científica con la que cuestionaron los prejuicios tradicionales y religiosos y mediante la
racionalidad especulativa dieron rienda suelta a su placer por la experimentación y a su
insistencia en ampliar la gama de posibilidades individuales para ofrecer una libertad con
contenido.

Según Brunner, 2007 para evitar el relativismo y los valores absolutos que proclama hay 3
cuestiones básicas a analizar:

- Las personas somos historia, la personal y la colectiva. Nos movemos por el pasado
pero también por el futuro que anhelamos. El pensamiento científico implica el
reconocimiento del otro como un igual. Los pensadores ilustrados inventaron el
lenguaje de los derechos humanos con 3 características que aún siguen vigentes:
a) El respeto a los derechos humanos y el control al poder arbitrario son la base
para que cada uno de nosotros pueda establecer su propia trayectoria
personal.
b) Para ampliar y tener más libertad se puede formular el principio de la
tendencia a universalizar los derechos para transformar el contexto socio-
económico.
c) La sensibilidad cosmopolita entendida para considerar a todos por igual,
basada en el reconocimiento de la ciudadanía de los otros. En el ámbito de
nuestra disciplina nos preocupamos por la injusticia social, la falta de poder, la
pobreza, precisamente porque reconocemos a los otros como ciudadanos. Es
necesario una reforma estructural y a la vez la capacitación personal: <<(…) La
teoría política de la Ilustración puso, por tanto, de relieve la necesidad de la
reciprocidad en la asignación de derechos y deberes al Estado>> (Brunner,
2007: 182)
- Somos animales sociales. La voluntad de supervivencia es individual pero nuestra vida
no tendría sentido sin el contexto de la sociedad.
No podemos obviar nuestra necesidad de relación con los demás y las experiencias
básicas de la vida como la amistad, la lealtad o el amor. Y también las experiencias de
fracaso. La capacidad está en nosotros, forma parte de nuestra herencia genética.
- Nuestra vida es aspiracional: se basa en el deseo de lograr lo que nos importa.
Buscamos el estatus y el poder derivado de alcanzar nuestras metas. Desde el TS con
Grupos, es importante evaluar bien los modelos de felicidad de cada persona, sobre
todo desde la práctica.

En este último aspecto el filósofo y ensayista francés Pascual Bruckner en su obra La euforia
perpetua. Sobre el deber de ser feliz, analiza la relación entre la felicidad y la libertad
(Bruckner, 2001) Somos cómplices de la felicidad, culpables por ser felices cuando hay
personas en el planeta que no lo son y víctimas de la felicidad, angustiados por no ser felices.

Bruckner postula el valor superior de la libertad, nos invita a vivir una vida asumiendo el dolor,
la rutina y el destino y dejar atrás dos patologías típicas de nuestra época como son el
infantilismo y el victimismo y dar un paso hacia una vida creativa y personal basado en la
libertad.
Otros autores como Habermas en su obra El futuro de la naturaleza humana ¿Hacia una
eugenesia liberal? Analiza los peligros que se derivan del uso acrítico de la tecnología. Plantea,
por ejemplo, como la ingeniería genética permite fundar una nueva <<élite>> basada en la
manipulación genética dirigida a favorecer y mejorar las capacidades de aquellos que lo
puedan pagar, generando una nueva tendencia hacia la dualización social.

Gilles Chatelet realiza una lúcida crítica al modelo de vida occidental, donde impera el
individualismo que busca ante todo el consumo privado y minimiza los efectos sociales de
valores tales como la generosidad. Utiliza la metáfora del <<puerco>> en su obra Vivir y pensar
como puercos; de la incitación a la envidia y el aburrimiento en las sociedades de mercado.

Jean-Claude Guillebaud critica el vacío existencial del mundo contemporáneo y su cultura que
se basa en el hedonismo, el individualismo y la deshumanización. En su obra El principio de la
humanidad habla que el proyecto del ser humano, al implicar elección, es siempre un proyecto
ético y los demás son reconocidos como sujetos. Es un proyecto de reconocimiento colectivo
como humanidad.

Peter Sloterdijk (2002) analiza un tema clave en nuestra cultura: la expansión de la vulgaridad.

Como resumen podemos decir que el TS como disciplina científica nos permite avanzar en la
experiencia de nuestra libertad porque nos aporta teorías, conceptos y metodologías que nos
permiten analizar la realidad y ser objetivos en el momento de tomar decisiones tanto a nivel
personal como colectivo.

3.3 Tercer principio: gradualidad, reversibilidad y progresividad.

Nuestra disciplina tiene una clara finalidad práctica, a través de la dinámica de grupos, que
nos permite afrontar nuestro propio pasado y nos permite la libertad para relacionarnos con
nosotros mismos y a la vez, con los demás.

Nuestras expectativas como trabajador social deben estar fundamentadas en un análisis

correcto de la realidad ya que a menudo tanto los trabajadores sociales como los participantes
en la dinámica de grupo tienen un concepto erróneo del progreso personal: una vez puesto en
marcha de forma correcta el <<motor>> funcionará siempre correctamente. Además se cree
también que la organización en el trabajo social debe actuar de forma vocacional y sin
problema alguno. Nos podemos encontrar con el síndrome del esfuerzo fallido, en el que el
trabajador social empieza con entusiasmo su tarea y ante las dificultades se adopta una
posición pesimista y pasiva y todo ello es debido a una definición incorrecta de la realidad.

La experiencia práctica en el TS con Grupos nos permite definir 3 características básicas a

tomar en consideración en la dinámica de grupo:

- La gradualidad. Los avances y retrocesos se dan por grados. El trabajador social debe
saber diferenciar los escalones en las etapas de crecimiento o de degradación en la
vida de cada persona. Si el trabajador social ha definido bien los objetivos y las etapas
a alcanzar, la dinámica de grupo puede haber alcanzado sólo unos escalones pero eso
no significa haber fracasado en la actividad profesional. Lo importante es la
 sostenibilidad de lo que se interioriza en el grupo, que los cambios permanezcan y que
la persona pueda ser más dueña de su propia vida.
Somos realidades complejas y puede que lo que conseguimos sólo en parte en una
experiencia de grupo nos pueda servir más tarde en otras dimensiones de nuestra
vida.
- La reversibilidad. La dinámica de la vida humana puede ser ascendente o
descendente, progresiva o regresiva. Podemos ir marcha atrás y perder lo ganado. Esto
tiene dos consecuencias: valorar la cultura del esfuerzo y debemos entender que nos
encontramos inmersos en una situación de provisionalidad. Otra consecuencia es la
que genera una actitud nostálgica ante la vida perdida. Se utiliza la metáfora de la
espiral: Nos movemos en línea ascendente, a veces damos vueltas sobre el mismo
nivel, a veces descendemos, podemos progresar o quedarnos en el mismo sitio.
- La progresividad. En la vida cotidiana lo común son los cambios progresivos aunque
también se pueden producir cambios drásticos. Todas las dinámicas de grupos insisten
en diferenciar etapas y avanzar progresivamente de unas a otras.
Los seres humanos somos seres inerciales.
El trabajador social con grupos debe tener en cuenta que las personas para
interiorizar pautas de comportamiento que les permita interaccionar mejor con los
demás se debe realizar un ejercicio progresivo y contante.
Es importante tener en cuenta que son progresivos tanto los cambios positivos como
los negativos y que no podemos avanzar saltándonos etapas, ni establecer objetivos
que son imposibles de asumir desde nuestra situación actual.

4 Hacia un modelo de intervención: Fases en el Trabajo Social con Grupos

Las más adecuadas para una dinámica de grupos son 5.

- Fase de diseño del grupo. Debe realizarse una evaluación adecuada de cada
participante. Fase de preparación.
- Fase de inicio. Una vez constituido el grupo los objetivos son la inclusión y la
orientación.
- Fase de transición. Surgen las primeras disensiones y se estructuran las relaciones de
poder dentro del grupo.
- Fase de trabajo y correspondencia. Fase clave en la vida del grupo. Se ha logrado un
equilibrio interno y los participantes se centran en el logro de metas.
- Fase final. El final temporal debe ser bien definido. Fase de separación de los
participantes. Las personas pueden fortalecer sus capacidades para integrarse en su
entorno cotidiano.