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El papel de los museos en la sociedad actual: discurso institucional o

museo participativo

Article  in  Complutum · November 2015

DOI: 10.5209/rev_CMPL.2015.v26.n2.50415

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Isabel María GARCIA FERNANDEZ

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 El papel de los museos en la sociedad actual:
discurso institucional o museo participativo

The role of museums in contemporary society:

institutional discourse or participatory museum

Isabel Mª García Fernández

Departamento de Pintura y Restauración
Facultad de Bellas Artes, Universidad Complutense de Madrid
museoig@ucm.es

Recibido: 1-04-2014
Aceptado: 10-09-2014

Resumen
Desde hace ya varias décadas se ha extendido un lema convertido en habitual año tras año: que los museos necesitan
cambios y que, éstos, deben seguir produciéndose en el futuro para que estas instituciones sigan siendo significativas
en la sociedad, es decir, para los ciudadanos a quienes representan y sirven. La cuestión de cómo afrontan los cambios
es lo que verdaderamente ha dado lugar a reflexiones interesantes en el campo de la museología. No existe un enfoque
único para una cuestión tan compleja, ya que está compuesta de múltiples capas que, en muchas ocasiones, son difícil-
mente acoplables. Sin embargo, en términos generales, podemos apuntar que va a ser en la exposición donde los nuevos
planteamientos tendrán su desarrollo.

Palabras clave: Museo participativo. Museo inclusivo. Discurso institucional.

Abstract
Since a few decades a recurring catchphrase has been accepted: the museums need changes and those will be produced
in the future, in order to be socially significant for the citizens they represent and serve. How to face the changes has
lead to interesting considerations in the museology field. There is not a unique approach to a complex question, since is
composed by multiple layers that often are adjusted with difficulty. However, in general terms, we can point out that the
new proposals will arise and develop in the exhibition practice.

Key words: Participatory museum. Inclusive Museum. Institutional Discourse.

Complutum, 2015, Vol. 26 (2): 39-47 39 ISSN: 1131-6993

http://dx.doi.org/10.5209/rev_CMPL.2015.v26.n2.50415
Isabel Mª García Fernández El papel de los museos en la sociedad actual...

1. Reflexionando sobre el museo físicamente. Se plantea que estas instituciones

deben ser “ambiciosas” a la hora de considerar
En los últimos años en muchas publicaciones de su contribución en la sociedad. A pesar de las di-
museología los conceptos de museo inclusivo y fíciles circunstancias que nos han tocado vivir,
museo participativo han estado presentes. Re- hoy en día, se pide a los museos que reflexionen
cientemente el Presidente del ICOM, el Prof. Dr. sobre su misión y objetivos y que se conviertan
Hans-Martin Hinz hacía mención a ello al pre- de verdad en instrumentos que mejoren la vida
sentar el lema del Día Internacional de los Mu- de los ciudadanos, que no solo proporcionen un
seos 2014, exponiendo que los museos se están refugio placentero que nos evada de la vida co-
enfrentando continuamente a cambios que les tidiana, ni sean simples repositorios de conoci-
hacen reconsiderar su misión tradicional y buscar mientos y bienes patrimoniales5. Debe existir un
nuevas estrategias para conectar con sus comu- compromiso que contemple y trate de armonizar
nidades, haciendo que las colecciones sean más los intereses y necesidades de los individuos y la
accesibles para sus usuarios. Así, muchos museos sociedad con el contexto en el que se desarrolla;
renuevan las formas de presentar sus colecciones es decir, ponerse a su servicio (sirva como ejem-
para conseguir implicar a la comunidad y man- plo apoyar a los artistas), implicarse en la preser-
tener el contacto con sus visitantes a través de vación de las tradiciones y servir de apoyo a la
la memoria compartida, propiciando a su vez, la educación de todo tipo de público. En definitiva,
conexión entre los diferentes tipos de colecciones las instituciones museísticas se deben preguntar
y sus audiencias1. cómo pueden convertirse en relevantes para su
Estas estrategias pasan por el análisis de la ins- público y comunidad y determinar cuál puede
titución, el contexto y la relación entre ambos; en ser su aportación.
esta línea también en 2014, en la convocatoria del Por otro lado, desde hace tiempo los museos
36º Simposio Internacional del ICOFOM Nuevas buscan el debate y el cuestionamiento a través
tendencias en Museología, que se celebrará en de la reflexión crítica y pretenden implicarse en
París, se hace hincapié en la existencia de nume- cuestiones contemporáneas (ejemplos de tipo
rosos estudios de prospectiva museal que cues- social y ético son la discriminación, la pobreza,
tionan el futuro de la institución. Estos estudios la exclusión…); asimismo, intentan estimular la
apuntan a comprender mejor la evolución de esta contemplación, la curiosidad y la creatividad.
institución particular ante los cambios significa- Ya se apuntaba en la década de los 70 del siglo
tivos de la sociedad actual: aquellos relacionados pasado que los museos son más foros que tem-
con las poblaciones, con la tecnología, con los plos6. Cameron (1972:198) afirmaba que el foro
métodos educativos, con las políticas económi- es donde tienen lugar las batallas y el templo es
cas, etc.2 donde descansan las victorias, pensaba que esos
En la actualidad, existen publicaciones que dos aspectos no podían fundirse, ya que si se
proporcionan un enfoque general de la realidad llevaba el foro -entendiendo al foro como un lu-
museológica, como el informe elaborado por la gar de confrontación, innovación y experimen-
Asociación de Museos del Reino Unido en 2013 tación- dentro del templo su efecto se inhibiría y
Museum Change Lives. The MA’S Vision for the se castraría y, si lo hacían, tendrían consecuen-
impact of Museums. Este documento reconoce cias explosivas. Por otro lado, también pensaba
el aumento del impacto3 que los museos tienen que los museos, independientemente de su tipo-
en la sociedad. Este impacto es positivo, propor- logía, poseen el conocimiento y recursos para
cionando cambios en la vida de las personas. El interpretar cuestiones que son de importancia
punto de partida es la evidencia de esas transfor- pública, no importa que sean controvertidas, ya
maciones, es decir, la forma en que enriquecen a que es su deber y no pueden quedarse al margen
los individuos, contribuyendo a crear comunida- (Cameron 1972: 199). Recientemente, Nicholas
des fuertes y dinámicas y ayudando a generar una Serota, director de los museos y galerías Tate,
sociedad más justa. Los museos, por otra parte, volvía a referirse a los museos como foros, pero
mejoran y se regeneran en gran medida gracias a también como cajas de tesoros7. Una descrip-
la capacidad y creatividad de su público4. ción que aúna la tradición y el origen de estas
Estas instituciones que se construyeron para el instituciones y su papel en la sociedad contem-
estudio y conservación de las colecciones, aho- poránea. Definición extraña y hasta podríamos
ra tratan de encontrar el modo de hacerlas más decir que algo desfasada, si tenemos en cuenta
accesibles al público, tanto conceptual como que Stephen E. Weil (1995:8), hace casi vein-

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El papel de los museos en la sociedad actual... Isabel Mª García Fernández

te años ya, planteaba que si llamas a un museo tener en cuenta valores tan importantes como el
casa de tesoros su objetivo será elegir cuidado- diálogo y la aceptación de los demás basados en
samente objetos de gran rareza y valor. Decía, el pluralismo, la diferencia, la competencia y la
llámalo laboratorio para las artes visuales y lo creatividad. Solamente desde ellos pueden dar-
que se puede esperar es ver lo inusual, lo nuevo, se el encuentro, los intercambios y la reflexión
lo experimental. Comparado con el museo tem- comunitaria”.
plo, el museo laboratorio es un lugar donde la Una de las iniciativas es la que plantea la Mu-
verdad y la belleza se descubren; no mediante la seum Association del Reino Unido (2013): en-
revelación, sino a través de la prueba y el error ganchar y entusiasmar al público que va a los
pacientes… La institución que nosotros imagi- museos. Ésta se ha convertido en una máxima
namos es completamente diferente, posee una en el campo de la museología; sin embargo, nos
vertiente intelectual que los templos o las casas preguntamos si de verdad el museo es accesible
museo no tienen8. Hoy se apuesta por la imagen a todos y ofrece un contexto en el que los vi-
de foro que incorpora también la de laboratorio, sitantes se sienten identificados, y si, desde los
mucho más acorde con la idea contemporánea museos, se puede ayudar a la gente a desarrollar
de la cultura participativa. sus habilidades, confianza y autoestima, además
Que los museos siguen siendo instituciones de integrar a colectivos para que no se sientan
muy valoradas es una realidad. Aun con las marginados. Cabría preguntarse entonces si las
precisiones que habría que hacer, el éxito de instituciones están realizando un ejercicio de au-
los museos parece sorprendente si tenemos en torreflexión y tienen claras cuáles son las ofertas
cuenta que hoy el público tiene más opciones de culturales más apropiadas, qué es realmente el
ocio que nunca. Parte de este entusiasmo se en- valor público y qué aportan. La realidad es que
tiende por los cambios que ya se han producido muchos visitantes demandan “experiencias sig-
en los visitantes y lo que esperan de estas insti- nificativas” y exigen que se aborden cuestiones
tuciones. En un artículo del Economist, de di- contemporáneas; es decir, esperan conectar in-
ciembre de 20139, se exponía el dato de la exis- telectualmente y emocionalmente con los conte-
tencia de casi 55.000 museos en el mundo, más nidos y actividades que se ofrecen participando
del doble que hace 20 años; muchos se abren activamente.
en China, donde se inauguraron más de 450 en La nueva mirada al papel de los museos y
un año. La mayoría de los nuevos museos es de cómo encaran el futuro se fundamenta en buena
arte contemporáneo. También se ha registrado medida en los denominados “estudios de impac-
un récord de visitantes en algunos países y en to” o de efectos producidos en la opinión pú-
instituciones concretas; hay que destacar al mu- blica por los distintos acontecimientos. Algunos
seo del Louvre que alcanzó los 10 millones de de estos estudios se basan en las preferencias de
visitas en 2012. En España, el Museo con más ciertos grupos de edad, como los Millennials en
afluencia en 2013 fue el Museo Nacional Centro Estados Unidos que son los nacidos entre 1979
de Arte Reina Sofía. Hay que apuntar, no obs- y 199412 y que, según un estudio, no están in-
tante, que en el caso del Louvre es una tendencia teresados en las instituciones y organizaciones,
consolidada, y, en el caso del museo Reina Sofía sino más en la gente y en las ideas concretas que
es coyuntural, ya que se produce por el interés les parecen importantes, y que ellos eligen apo-
despertado por la exposición temporal dedicada yar y ayudar. Las donaciones a instituciones sin
a Dalí10. No obstante, como dice su director, hay ánimo de lucro están siendo cuestionadas por los
que ser positivos “en la tendencia general se si- donantes, particularmente por los más jóvenes
gue observando un gran interés por parte del pú- que exigen resultados medibles a cambio de su
blico hacia las ofertas culturales de los museos dinero. Existe, por tanto, un incremento de la ten-
y apuesta por “trabajar con las múltiples mino- dencia de los donantes a centrarse en las contra-
rías”11. Ahondando en esta cuestión, desde el partidas monetarias, más que a tener en cuenta las
mundo profesional se ha planteado la inclusión necesidades sociales. Cómo esto afecta al museo
y la participación del público como dos aspectos es difícil de especificar; por un lado, tiene una
fundamentales en el panorama contemporáneo. implicación económica, ya que los museos se es-
Hernández (2011:410) exponía que tán quedando fuera de sus donaciones y, por otro,
“los museos están llamados a valorar y favo- afecta a la misión y objetivos de las instituciones
recer la diversidad cultural como un elemento que tienen que revisarlos para estar en sintonía
esencial para la sociedad en la que se han de con las nuevas demandas.

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Isabel Mª García Fernández El papel de los museos en la sociedad actual...

2. Discurso institucional Se ha apuntado en muchas ocasiones que los

museos son espacios politizados donde pueden
No vamos a preguntarnos a estas alturas qué es tener lugar todo tipo de “dramas”, entendiéndose
un museo, pero sí es importante saber qué ofre- que pueden ser objeto de una gran variedad de
ce. Hace tiempo que se acepta que la importancia conflictos de intereses y restricciones. Incluso se
del museo depende del valor de sus objetivos y ha llegado a decir que todo lo que hace un museo
su capacidad para conectar con el público, no del es político (aunque no sea de una manera cons-
mero hecho de ser un museo o de su potencial ciente), esforzándose en producir productos y
tecnológico. significados culturales en consonancia con lo que
Los museos son lugares importantes en los que se espera de ellos. Los museos son vulnerables,
la sociedad puede identificarse y presentarse pú- son observados y cuestionados, aunque muchas
blicamente. Los museos, en sus correspondientes veces sin criterio. La dependencia de las críticas
declaraciones de objetivos, exponen sus valores merma sus defensas, al existir un gran número
educativos y su papel y responsabilidad respecto de puntos de presión y conexiones con múltiples
al público y sus colecciones. Todo ello evoluciona agentes (sociales, políticos, económicos, etc.) se
y cambia y tiene que ser revisado. Como hemos crean limitaciones que restringen la supuesta li-
apuntado más arriba, algunos estudios han evi- bertad de las instituciones. Estas críticas en mu-
denciado que en estas instituciones se producen chas ocasiones vienen de dentro de la institución
descubrimientos, se comparten conocimientos, cuestionando la visión única, la voz unánime so-
se inspiran ideas y nuevas visiones, incentivando bre las cuestiones que se abordan que no tienen en
la curiosidad de los visitantes que descubren más cuenta otras posibles perspectivas.
sobre aspectos que tienen que ver con la historia, Hooper-Greenhill según recoge Tony Bennet
el arte, la ciencia y la vida contemporánea. La (2006:103) planteaba la existencia de una división
mayoría del público que va a los museos los con- entre el espacio oculto del museo, donde se pro-
sidera lugares donde se dan ideas estimulantes y duce y organiza el conocimiento, y los espacios
donde tiene lugar un aprendizaje activo13. públicos, en los que se ofrece para consumo pasi-
También se puede afirmar que los museos con- vo, provocando un discurso monológico domina-
solidan cultura, la dotan de tangibilidad, algo que do por la voz autoritaria del museo. Hace tiempo
otras instituciones no pueden hacer. Las defini- que se aboga porque los museos se conviertan en
ciones, por regla general, enfatizan el servicio los catalizadores de nuevas ideas y conversacio-
público de estas instituciones (Dubin 1999:3)14 nes y sirvan como moderadores, más que como
ya que de ahí radica su importancia e interés. simples presentadores de contenidos. Los grupos
Uno de los grandes debates se centra en la au- minoritarios deben estar representados y tener la
toridad del museo, que tiene que ver con la re- oportunidad de compartir sus experiencias. Ahora
putación; es decir, con su relevancia en la socie- se busca incluir más voces y vivencias para acce-
dad. Esta relevancia viene de su relación con la der a una realidad más completa.
comunidad a quien sirve. La gente confía en los
museos y espera que les proporcionen informa-
ción veraz. El cuestionamiento y el diálogo que 3. El museo participativo
lleva a la generación de conocimiento ha sido
un objetivo claro de estas instituciones. No obs- A finales de los años 60 y durante la década de
tante, la proliferación de información sobre ellas 1970 se puede decir que los museos empezaron
en distintos canales hace que ni siquiera sean los a salir de su cascarón y comenzaron a mirar a su
propios museos las fuentes de información sobre alrededor e intentar involucrar a la gente en la
sus contenidos. Stephen E. Weil (1995: xiii) plan- comunidad (museología comunitaria). Cuarenta
teaba que no importaba cuánto la comunidad mu- años más tarde estamos hablando de que el museo
seológica pueda insistir en su propia objetividad, tiene la oportunidad de reinventarse como institu-
la realidad es que el sentido de cada museo se ción y cambiar la relación con su público inmerso
conforma en último término por la autoridad do- en la llamada cultura participativa. La cultura par-
minante bajo la que opera. Los museos, por tanto, ticipativa, según Henry Jenkins (2009: xi), es una
no son neutrales -no pueden, ni deben serlo-, se cultura con relativas pocas barreras para la expre-
acepta que las políticas del pasado y del presente sión artística y el compromiso ciudadano y cuen-
han dado forma a las colecciones, información e ta con un apoyo fuerte para crear y compartir las
interpretación15. creaciones de los individuos; asimismo, requiere

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El papel de los museos en la sociedad actual... Isabel Mª García Fernández

algún tipo de orientación informal donde los más Se puede decir que en los planteamientos tra-
experimentados ayudan a los principiantes. En dicionales, los museos fundamentalmente pro-
una cultura participativa, sus miembros también porcionan contenidos para que los consuma el
creen en la validez de sus contribuciones y sienten público sin ningún tipo de cuestionamiento. En
algún tipo de conexión social con los otros (al me- los proyectos participativos, como afirma Simon
nos sus miembros se preocupan de las opiniones (2010), la institución apoya experiencias multidi-
de otros sobre los que han creado). También plan- reccionales sobre su contenido; además sirve de
tea Jenkins (2009: 8) que la cultura participativa plataforma que conecta diferentes usuarios que
está emergiendo como la cultura que absorbe y actúan como creadores, distribuidores, consumi-
responde a la explosión de las nuevas tecnologías dores, críticos y colaboradores. Para ello, se debe
en los medios que hacen posible que el consumi- adoptar un nuevo lenguaje y aplicar nuevas ideas
dor medio pueda archivar, anotar, apropiar y re- y perspectivas, teniendo en cuenta que la parti-
circular los contenidos de esos medios de manera cipación no solo debe ser externa, sino también
influyente16. interna.
Mientras que la cultura participativa ha tenido
un desarrollo de más de 20 años y parece que ya
ha calado en la sociedad, también el museo par- 4. Discurso institucional, museo participativo
ticipativo empieza a hacerlo, por lo menos, entre y la exposición
los profesionales17. ¿Cómo pueden los museos
reconectar con el público y demostrar su valía y En el proceso de mostrar o exponer es donde se
relevancia en la vida contemporánea? Una ma- establecen las relaciones entre el museo y el vi-
nera, como plantea Nina Simon en su libro The sitante. Las exposiciones son parte importante
Participatory Museum, es invitar a la gente a in- del museo, puede haber exposiciones sin museo,
volucrarse activamente como participantes cultu- pero no puede haber museos sin exposiciones.
rales y no consumidores pasivos18. Precisamente
el museo participativo parte de la existencia de 4.1. Temas
un gran vacío entre los intereses del público, sus
preferencias y lo que ofrece el museo, y aquí ra- En términos generales, hasta hace poco se po-
dica su reto. Hay todavía muchas personas que no día afirmar que los museos raramente abordaban
visitan museos, las razones son variadas, pero un cuestiones políticas, o al menos, pretendían no
número importante se siente excluido, piensa que abordarlas. Hoy sí se plantea afrontar las verda-
son espacios culturales que no están hechos para des controvertidas o complejas, conectar los ob-
ellos. Por otro lado, las plataformas como la Web jetos pasados con cuestiones del presente e inclu-
2.0 han fomentado que una parte del público que so mostrar hechos incómodos y truculentos. Se
sí visita los museos no solo desee participar, sino ha dicho repetidamente que los museos poseen
que espera tener más oportunidades para conectar, las mejores historias de la humanidad, cómo las
contribuir, comunicar y crear en el contexto mu- contamos es la gran cuestión.
seístico. No obstante, volvemos a señalar que hay Los museos han presentado historias sobre el
todavía mucho trabajo que hacer para que estas poder, y las respuestas han sido también muestras
instituciones consigan atraer a la gente y consigan de poder: ofensivas, defensivas o asertivas que
su participación. reclamaban cambios. En los años 90 se postuló
En la actualidad, se considera que el visitante como tema importante el revisionismo histórico,
tiene la misma importancia que la colección y, por tanto a nivel del individuo, como de la sociedad.
ello, su experiencia en la institución es esencial. La nueva historia social ya no se escribe desde la
En este sentido, Samis y Michaelson (2013: 54) se perspectiva del rico y el poderoso, sino desde la
preguntan cuáles son los mecanismos para conse- perspectiva de la gente corriente que se convier-
guir los objetivos de un museo, una vez que éste te en tema, constituyendo un reto para el museo
decide cambiar su enfoque y situar a los visitantes -aun así, no todo el mundo se siente identificado-.
en el centro de su misión. Hacemos referencia en- La gran cuestión es que las historias necesa-
tonces al término Audience engagement nacido de riamente sacrifican la verisimilitud de los hechos
la necesidad de conectar al público con el museo en interés de dar una forma definida controlada
y dar cabida a sus intereses antes y después de su que tenga un sentido hasta el final. En ocasiones,
visita, teniendo en cuenta que no buscan solo “ir” las historias que se cuentan en el museo pueden
a eventos culturales.19 distorsionar la realidad; ésta es demasiado rica y

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Isabel Mª García Fernández El papel de los museos en la sociedad actual...

densa para presentarse toda. La solución no es ta con la tecnología para llegar al público más
dejar de contar historias, sino reconocer lo que allá del espacio físico e invitar a la participación.
son: una versión, pero de ninguna manera la úni- En algunos casos, el visitante se convierte en co-
ca versión o necesariamente la versión verdadera. creador activo. En este escenario también han
En definitiva, debemos comprender más sobre las surgido dudas, por ejemplo si los artistas no con-
historias que contamos, las que dejamos fuera y trolan el resultado final de su obra, ¿sigue siendo
las que se modifican. arte?, ¿hay una pérdida de lo artístico cuando hay
colaboraciones en la obra por parte de otros?.
4.2. Discurso
4.4. Diseño
Hoy en día, se plantea cómo cambiar los hábitos
del público que, después de un entrenamiento cul- Si las exposiciones en museos tienen que sobrevi-
tural sólido visitando exposiciones monológicas, vir a los grandes e irreversibles cambios sociales
ya no cree en sus valores, habilidades o incluso en que conllevan los avances tecnológicos y la glo-
la propiedad de sus propias iniciativas. Mieke Bal balización además de los cambios de consumo,
(2008: 537) propone como reto educar al público necesitaremos desarrollar o cambiar radicalmen-
no formado estéticamente y adicto a la lectura de te nuestras prácticas expositivas en los próximos
las cartelas en la pared. años. Preparados para la participación, los mu-
Las exposiciones han pasado de estar enfocadas seos no deben adoptar simplemente las prácticas
a los objetos para centrarse en las ideas, la mayoría asociadas a los lugares de reunión social basadas
de las veces existe un componente educativo, de en lo lúdico, ya que perderían su función y su
compromiso con cuestiones de interés. La gente identidad.
actualmente quiere contar sus historias y no que A raíz del desarrollo de la cultura participativa
otros interpreten sus experiencias. Hay un debate han surgido nuevas formas de diseño, una apues-
sobre quién está autorizado a hablar de quien o de ta es el Diseño Centrado en las Personas (DCP)
qué, surgiendo el debate de la representación. La que comienza examinando las necesidades, los
pregunta actual es ¿necesitamos una voz institu- sueños y los comportamientos del público que se
cional? Desde la cultura participativa se aboga por verá beneficiado por las soluciones resultantes21.
compartir el contenido diverso, personalizado y Se valora hoy en día la innovación en la forma de
cambiante coproducido con el público en lugar de presentación, la utilización de distintos medios
proporcionar el mismo contenido a todo el mundo, y su integración para proporcionar nuevas expe-
cambiando así las historias “sobre” algo a “para” riencias que provocan respuestas.
alguien.
La frontera entre el conocimiento que se pro-
duce dentro del museo y en otras partes se está 5. Conclusión
borrando; algunos apuntan a que los museos ac-
tuarán como “facilitadores”, abriéndose a interpre- Implantar técnicas de participación requiere de
taciones con contenidos generados por los usua- algunos cambios en los planteamientos institu-
rios; ello incrementará el sentido de pertenencia y cionales sobre su autoridad y su relación con el
aumentará la relación del público con los museos. público; éstos dependen del compromiso de la
institución. Los profesionales de los museos no
4.3. Tecnología son simples transmisores del mundo, son activos
participantes de cómo el mundo se percibe y se
Los contenidos de los museos se pueden hacer comprende, son participantes en la creación de
accesibles a través del uso de la tecnología y re- significados y los que dan forma a la realidad.
utilizarse en la creación de conocimientos. Cómo Los museos deben invitar a la colaboración para
gestionamos y diseminamos la información digital co-crear exposiciones, proporcionar maneras
debe favorecer la inclusión. El sistema del museo nuevas de mirar a los estereotipos y ofrecer lu-
participativo, según Simon (2010), plantea la inte- gares para detenerse. El papel de los profesiona-
racción a diferentes niveles entre los visitantes con les de los museos es diseñar para crear múltiples
intereses comunes. experiencias, asegurarse que un gran número de
Ya existen varias iniciativas en el mundo de los personas puede conectar con los objetos e histo-
museos sobre todo de arte20 donde se experimen- rias presentados.

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El papel de los museos en la sociedad actual... Isabel Mª García Fernández

Notas

1. El lema del Día Internacional de los Museos de 2014 es Los vínculos creados por las colecciones de los
museos. “En su papel de relatores del patrimonio cultural y la memoria colectiva de una comunidad, los
museos contribuyen de manera importante al desarrollo de la sociedad, vinculando a los visitantes a los
diferentes tipos de colecciones. El cual pretende renovar los métodos tradicionales de participación que han
implementado los museos para mantener vivo el interés de las personas interesadas”. Así se explica en el
Comunicado de prensa del 15 de octubre de 2013.
2. En realidad se propone hacer balance del estado de las investigaciones en este campo, confrontar los
análisis y los avances e interrogarse sobre las nuevas tendencias que se producen en el seno del campo
museal. [URL: http://network.icom.museum/icofom/conferencias/proxima-conferencia/L/1/]. Acceso el
10/03/2014.
En el programa marco de investigación e innovación de la Unión Europea, Horizonte 2020, el Reto 6 apunta
también en esta dirección, ya que se desarrolla bajo el lema “Europa en un mundo cambiante: sociedades
inclusivas, innovadoras y reflexivas”.
En otro contexto, la American Alliance of Museums definió varias tendencias significativas en el 2013 para
los museos y sus comunidades que tienen que ver con el desarrollo y uso de la tecnología, -el uso positivo
y el abuso- que ha favorecido por otra parte la apuesta por la desconexión y la contemplación, el cambio de
los patrones de población y visitas a los museos, así como la financiación.
3. Definición de impacto según El Diccionario de la lengua española (DRAE), 2001: “Efecto producido en
la opinión pública por un acontecimiento, una disposición de la autoridad, una noticia, una catástrofe, etc”.
4. Stephen Weil ya lo expuso en 2002 cuando escribió “los profesionales de los museos necesitan recordar
más enérgicamente de lo que generalmente hacen que los museos pueden mejorar sustancialmente las vidas
de los individuos, incluso cambiarlas, y hacer de las comunidades mejores lugares para vivir”.
5. Los museos siempre han ayudado a la población en tiempos difíciles, por ejemplo, cuando la Galería Na-
cional de Londres se mantuvo abierta durante la Segunda Guerra Mundial, o los museos de Estados Unidos
que abrieron sus puertas de forma gratuita después del atentado del 11 de septiembre de 2001 y organizaron
actividades para dar apoyo a la población. Ver Marjorie Schwarzer, 2006: 26.
6. La frase es del historiador Edward T. Linenthal, recuerda el título de Duncan F. Cameron aparecido en
1971 con el título “The Museum: a Temple or the Forum”.
7. The Economist. “Museos. Templos del placer”. 21 de diciembre de 2013. [URL: http://www.economist.
com/news/special-report/21591707-museums-world-over-are-doing-amazingly-well-says-fiammetta-roc-
co-can-they-keep]. Acceso el 2/02/2014.
8. También planteaba que la equiparación de museo con casa de tesoros es una metáfora llevada al extremo
que quiere decir que allí se guarda un patrimonio frágil y amenazado (1995: 9).
9. Op cit.
10. El Museo recibió a 3.184.640 visitantes en 2013, un 25% más que en 2012. La exposición de Dalí
celebrada del 27 abril al 2 septiembre de 2013 fue visitada por 732.339 personas. Otras cifras de visi-
tantes se pueden consultar en [ URL: http://www.arteinformado.com/Noticias/3855/fuertes-subidas-y-ba-
jadas-en-las-cifras-de-visitantes-de-museos-en-2013-/?utm_source=boletin1&utm_medium=email&utm_
campaign=noticias]. Acceso el 1/03/2014.
Hay algunos informes, entre ellos el del National Endowment for the Arts (2009) sobre las visitas a institu-
ciones artísticas en Estados Unidos que revelan datos interesantes sobre los visitantes a museos y galerías.
11. En el artículo del El Econimista.es “Exposiciones “mainstream”, el imán del gran público” 06/01/2014
destacaba las declaraciones de Manuel Borja Villel, director del Reina Sofía, en las que decía que el proble-
ma general de la caída de público tiene que ver con la crisis económica. “Las programaciones son en gene-
ral más modestas, hay menos medios, se reducen los presupuestos y, con ellos, la parte destinada a comuni-
cación. Además, en Madrid está la bajada del turismo”. [URL: http://ecodiario.eleconomista.es/interstitial/
volver/jh_en14/cultura/noticias/5435105/01/14/exposiciones-mainstream-el-iman-del-gran-publico.html].
Acceso el 1/03/2014.
12. La elección de esta generación para el estudio tiene que ver con la evidencia de que estos individuos son
los que en la actualidad están transformando las comunidades, experimentando y persiguiendo el cambio so-
cial por medios que parecen oponerse a lo tradicional, pero que en realidad tienen que ver con la nueva manera

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de trabajar en colaboración, con transparencia, de forma interactiva y emprendiendo nuevos caminos, lo que
afecta positivamente a las comunidades locales y también a nivel mundial. Es una generación que se ha forma-
do con otros métodos de aprendizaje. Ver 2013 Millenial Impact Report patrocinado por The Case Foundation.
13. Según el informe de la Museum Association, los museos mejoran el bienestar de los individuos, aumentan
la calidad de la vida de la mayoría de la gente mejorando su salud física y mental. Y como ya ha sido mencio-
nado, en contrapartida, la participación activa del público mejora a los museos. También el informe Growing
Young Minds: How Museums and Libraries Create Lifelong Learners de 2013 argumenta que los museos
juegan un papel fundamental en el aprendizaje temprano; asimismo, las personas mayores que conforman el
perfil de los voluntarios de los museos al constatar su influencia en la mejora de su comunidad experimentan
una satisfacción personal que tiene influencia beneficiosa en su salud. Por último, en el artículo “Art Makes
You Smart” publicado en el New York Times el 23 de noviembre de 2013 se planteaba que “visitar un museo de
arte expone a los estudiantes a diversidad de ideas que les enfrenta a diferentes perspectivas de la condición
humana. Ampliar el acceso al arte, bien a través de los programas en escuelas o a través de visitas a museos
o galerías locales debe ser una parte fundamental del plan de estudios de cualquier escuela”. [URL: http://
www.nytimes.com/2013/11/24/opinion/sunday/art-makes-you-smart.html?_r=0]. Acceso el 1/03/2014.
14. Doce años más tarde, Dubin especificará que son las exposiciones las que “solidifican” la cultura, la cien-
cia, la historia, la identidad y las visiones globalizadoras (2011: 479).
15. Weil decía que el museo es un medio neutro que puede ser usado por cualquiera para cualquier cosa (1995:
xv).
16. No se habla de interactividad, que es una característica de la tecnología, sino de participación que es una
característica de la cultura.
17. En 2011 tuvo lugar el seminario Libraries and Museums in the Era of Participatory Culture en Salzburgo,
reconociendo que es un tiempo crucial para los museos que necesitan reorientación y reinvención, se dieron
una serie de recomendaciones para asegurar el máximo acceso e implicación en el trabajo de museos y biblio-
tecas en todo el mundo.
Nina Simon (2008) define institución cultural participativa como un lugar donde los visitantes pueden crear,
compartir y conectar entre ellos gracias al contenido. La gran diferencia entre las técnicas del diseño tradicional
y el participativo es que la información fluye entre instituciones y usuarios.
18. The Participatory Museum (2008) es una guía práctica para trabajar con los miembros de una comunidad y
con los visitantes, con el objetivo de hacer de las instituciones culturales lugares más dinámicos, significativos
y esenciales.
19. La figura del director de audience engagement comenzó a surgir comienzos del siglo XXI, y gran parte de
su labor se apoya en la utilización de la Web (crowdfunding, crowdsourcing) para conseguir llevar a cabo los
proyectos y de tecnologías digitales. Por ejemplo, las redes personalizadas y proactivas que pueden dar a la
interacción un nuevo significado. Existe ya una revolución de todo lo que tiene que ver con las colecciones, su
documentación, acceso y cuidado de las mismas. También las nuevas tecnologías pueden ayudar a conseguir
datos que tienen que ver con el comportamiento del visitante y sus preferencias, lo que ayudaría a la toma de
decisiones.
Una precisión que debemos hacer es sobre la pluralidad de los visitantes. Cada uno con su propio bagaje
cultural, intelectual y estético, intereses, conocimientos, y expectativas hace imposible la simple referencia
a la palabra público. Según Mieke Bal (2011: 525), hablar de públicos ayuda a evitar asociaciones generales
y estimula el desarrollo de estrategias que facilitan interacciones entre los visitantes y los objetos expuestos.
20. En varios números del International Journal of the Inclusive Museum se pueden encontrar ejemplos de
actividades en el museo que fomentaron la participación de la comunidad. Esta publicación aborda la cuestión
clave del papel del museo como producto de los cambios sociales y plantea cómo el museo puede ser más
inclusivo. Fundado dentro de la Inclusive Museum Knowledge Community, se empezó a publicar en 2008 en
la Universidad de Illinois.
21. El Diseño Centrado en las Personas es un proceso y un conjunto de técnicas que se usan para crear solucio-
nes nuevas para el mundo. Estas soluciones incluyen productos, servicios, espacios, organizaciones y modos
de interacción. Ver Human-Centered Design Toolkit [URL: http://www.ideo.com/work/human-centered-de-
sign-toolkit]. Acceso el 4/03/2014.

Complutum, 2015, Vol. 26 (2): 39-47 46

 El papel de los museos en la sociedad actual... Isabel Mª García Fernández

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