Catálogo Nacional de Prioridades de Mantenimiento

Este Catálogo tiene la finalidad de apoyarte en los reportes que realizas al Call cente
localización.
No todas las claves aplican para todas las plazas.
Prioridad: Alta 6 Horas
Prioridad Media: 72 Horas
Prioridad Baja: 30 días

Categoría Equipo

Acondicionamiento de Unidad de aire acondicionado

Aire

Dispensador de papel

Asador

Calentador de Agua

Emplayadora

Jabonera
Lampara antimoscas

Lavamanos Carnicería
 Lavamanos Carnicería

Letrero Carnicería
Carnicería OXS

Gabinete/Mesa de Trabajo

Molino de carne

Puerta acceso Carniceria/Salchichoneria

Perchero

Piso antihongo antiderrapante

Rodapie

Sierra de carne

Tarja Carnicería

Trampa de grasa
 Vitrina Carnicera

Carnicería OXS

Cámara Congelación Carnes

 Muebles de Madera

Carpintería

Puertas en General

Baño María Osabor

Calentador de Pan

Calentador de Pizzas Giratorio Osabor

Conservador de condimentos
 Conservador de condimentos

Dosificador de productos químicos

Estante para Insumos

Fermentadora de Pan

Gabinete Osabor

Horno de Microondas
Comida Rápida

Horno Osabor

Horno de Pan

Porta Banner Osabor

Mesa para Plancha Osabor
Puerta Acceso Osabor

Panera (exhibidor de pan)

 Panera (exhibidor de pan)

Plancha Osabor

Quesera

Refrigerador Vertical Cocina

Remolque Ricos Taquitos

Rostizador de Salchichas (Roller)

Comida Rápida

Vaporera

Warmer
 Warmer

Banquetas y Escalones

Cerroteados

Contenedor de Basura

Contenedor PET

Escalera marina

Estacionamiento

Edificación y Guarniciones
Estacionamiento

Impermeabilización

Jardinería

Marquesinas

Mesa Exterior
 Mesa Exterior

Paredes/Muros

Polin Monten

Poste y Base Anuncio de Paleta

Edificación y Sombrilla Exterior

Estacionamiento

Topes

Zoclos

Anuncio Osabor

Porta Banner

Porta Banner Interior

Imagen Exterior e
Interior

Toldos y Anuncio de Paleta

Bomba de Agua

Centros de Carga

Contactos Normales/Regulados
 Contactos Normales/Regulados

Extractores

Iluminación General

Instalación Eléctrica

Interruptor Principal
Lampara antimoscas

Lámparas de Emergencia

Proyecto Eólico

Subestación Eléctrica

Cisterna

Drenaje Pluvial Azotea

Instalación Hidraúlica

Drenajes y Registros a Nivel de Piso

 Fosa Séptica

Llaves de Paso en General

Sistema de Riego

Sistema Hidroneumático

Tarja o Pileta

Instalación Hidraúlica

Tarja Osabor

Tinacos y Accesorios

WC, Inodoro y Accesorios

Alarma Sistema Inteligente

 Alarma Sistema Inteligente

Caja Fuerte

Copete Iluminado

Cigarrera

Diablito

Escalera tijera

Operación Tienda y Escritorio

Bodega

Espejos Cóncavos

Extinguidor

Fumigación

Gondolería
Mesa Alta Osabor

Marco Porta Permisos

Productos químicos y de limpieza

 Recolección de Basura

Sillas

Operación Tienda y
Bodega Timbres

Frutero central Oxxo Super - OHAP

Cebadero para roedores

Aspiradora para Panera

Fermentadora de Pan

Horno de Pan

Panadería OXS

Panera (exhibidor de pan)

 Panadería OXS

Panera (exhibidor de pan)

Puerta corrediza

Mural o Rack de enfriamiento

Cáscara de Naranja

Muros

Pisos
Piso de Venta y Bodega

Plafón

Zoclos

Equipo Barista RAP

 Equipo Barista RAP

Máquina juguera RAP

Máquina de shots para café RAP

Dispensador de agua para té RAP

Licuadora Vitamix RAP

Warmer central abierto RAP

Horno Merrychef E2 RAP

RAP Horno pan RAP

Panini grill RAP

Plancha eléctrica RAP

Baño maría 3 tinas RAP

Horno Merrychef E4 RAP

 Warmer check-out RAP

Bomba para catsup RAP

Utensilios Fast Food RAP

Refri central abierto (CAB. AUTOCON. REFRIG.)

RAP

Exhibidor refrig. barista (vitrina curva) RAP

Refrigeración y Congelador vertical 3 puertas RAP

Conservación RAP

Congelador vertical 2 puertas RAP

Refri vertical 2 puertas RAP

Refri bajo tarja RAP

Mesa para preparación de alimentos fría RAP

Insertos refrig. condimentero (Acero inox.) RAP

 Insertos refrig. condimentero (Acero inox.) RAP

Refrigeración y
Conservación RAP Paletero RAP

Máquina de hielo bajo tarja RAP

Punto frio Coca cola (Refrigerador) RAP

Báscula 60Kg de recibo RAP

Servicio al Cliente RAP
Báscula porcionadora 6Kg RAP

Varios RAP Mobiliario en general, charolas y parrillas RAP

Camaras Congelacion B.T. (Hielo)

 Camaras Congelacion B.T. (Hielo)

Refrigeración y
Conservación

Camaras de Refrigeracion B.T. (Cerveza)

Camaras Refrigeracion M.T. (Varios)

 Camaras Refrigeracion M.T. (Varios)

Conservador de Pan

Conservadores de Hielo

Refrigeración y
Conservación

Maquina de hielo
 Maquina de hielo

Ref Cervecero (hielera, caguamero)

Refrigerador Osabor

Refrigeradores Abiertos (koxka,arnec,)

 Refrigeración y
Conservación

Vitrina Salchichonera

Congelador de Helados Vertical

Bascula para recibo de carne

Cortina
Dispensador de papel

Gabinete/Mesa de trabajo

Jabonera
Lampara antimoscas

Lavamanos Salchichonería
Salchichonería OXS
 Lavamanos Salchichonería
Salchichonería OXS

Letrero Salchichonería

Piso antihongo antiderrapante

Tarja Salchichonería

Salchichonería OXS Vitrina Salchichonera

Báscula

Servicio al Cliente
Rebanadora
 Servicio al Cliente
Rebanadora

Bascula de aguja de Frutas y Verduras

Varios Varios

Barras de Empuje

Bisagras

Cancelería de Aluminio

Cortina Metalica

Vidrios, Cancelería y
Cerrajería
Chapas

Llaves de chapas

Puertas de Acceso a Tienda

 Puertas de Acceso a Tienda

Ventanales
Vidrios, Cancelería y
Cerrajería

Vidrio Scanner

Camara de Congelacion de Pan

Charolas
Cuarto de preparacion Cortina Hawaiana
de Pan
Cuarto de preparacion
de Pan

Espiguero

Gabinete/Mesa de trabajo

Iluminacion

Mobiliario

Pisos de Cuarto de Pan

Plafón Rigido

Vaporera
de Prioridades de Mantenimiento V24
los reportes que realizas al Call center para su rápida

as.

Falla en Equipo Prioridad Cve ATL

Aislamiento termico averiado (AA) MEDIA 10101
Drenaje Tapado MEDIA 10103
Ducto golpeado MEDIA 10104
Hace ruido ALTA 10105
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 10106
No enciende ALTA 10107
No enfria ALTA 10108
Rejilla maltratada MEDIA 10109
Temperatura fuera de rango ALTA 10110
Tira agua MEDIA 10111
Roto o averiado MEDIA 150801
Dañado BAJA 152101
Deposito para carbon dañado MEDIA 152103
Llanta dañada MEDIA 152102
Accesorios Dañados MEDIA 152201
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 152202
No Calienta ALTA 152205
No enciende ALTA 152203
Tira Agua ALTA 152204
Accesorios averiados MEDIA 150404
Membrana dañada BAJA 151801
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 150402
No enciende ALTA 150401
No funciona ALTA 150403
Rota o averiada MEDIA 150701
Averiado MEDIA 151001
No funciona MEDIA 151002
Accesorios averiados MEDIA 150601
Caido ALTA 150602
Goteo continuo/Fuga ALTA 150603
Goteo en tuberia (minimo) MEDIA 150604
Tapado MEDIA 150605
Tuberia rota ALTA 150606
Caido ALTA 151303
Averiado BAJA 151301
No enciende MEDIA 151302
Accesorios Dañados MEDIA 151602
Dañada MEDIA 151601
Desnivelada MEDIA 151604
Puerta Caida MEDIA 151603
Accesorios averiados MEDIA 150304
Desnivelado BAJA 150305
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 150302
No enciende ALTA 150301
Cedazo dañado ALTA 151701
Empujador de carne del molino dañado BAJA 151702
Navaja dañada ALTA 151703
Tuerca dañada ALTA 151704
No funciona ALTA 150303
Dañada o caida BAJA 151401
Averiado /Caido MEDIA 151101
Coladera averiada MEDIA 150103
Averiado BAJA 150101
Drenaje tapado ALTA 150102
Averiado BAJA 151201
Accesorios averiados MEDIA 150505
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 150502
No enciende ALTA 150501
No funciona ALTA 150503
Deposito plastico dañado MEDIA 151901
Sierra no corta o averiada ALTA 150504
Accesorios averiados MEDIA 150201
Caida ALTA 150202
Goteo continuo/Fuga ALTA 150203
Goteo en tuberia (minimo) MEDIA 150204
Tapada MEDIA 150205
Manija Dañada BAJA 151502
Puerta Dañada BAJA 151501
Tuberia rota ALTA 150206
Esta Tapada ALTA 152301
Mal olor ALTA 152302
Sin Tapa MEDIA 152304
Tapa dañada MEDIA 152303
Accesorios averiados BAJA 150901
Accesorios averiados BAJA 150902
Balastro quemado MEDIA 150903
Bisagra de puerta averiada MEDIA 150904
Chapa rota MEDIA 150905
Da toques ALTA 150906
Drenaje tapado MEDIA 150907
Empaque de puerta rota MEDIA 150908
Hace ruido ALTA 150909
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 150910
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 150911
No enciende ALTA 150912
No enfria ALTA 150913
Puerta caida ALTA 150914
Puerta condensada MEDIA 150915
Puerta no sella MEDIA 150916
Sin lampara MEDIA 150917
Temperatura fuera de rango ALTA 150918
Tira agua MEDIA 150919
Vidrio de puerta roto ALTA 150920
Balastro quemado MEDIA 152001
Bisagra de puerta danada MEDIA 152002
Chapa rota MEDIA 152003
Da toques ALTA 152023
Drenaje tapado MEDIA 152018
Empaque de puerta rota MEDIA 152004
Falta tarima plastica MEDIA 152022
Hace ruido ALTA 152005
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 152006
Lampara fundida (NO AFECTA OPERACIoN) MEDIA 152007
Mal olor MEDIA 152020
No enciende ALTA 152008
No enfria ALTA 152009
No tiene cortina hawaiana MEDIA 152010
Puerta caida ALTA 152011
Puerta condensada MEDIA 152012
Puerta no sella MEDIA 152013
Sin lampara MEDIA 152014
Temperatura fuera de rango ALTA 152015
Termometro danado MEDIA 152021
Tira agua MEDIA 152016
Ventilador de difusor no gira (no deshielo) MEDIA 152019
Vidrio de puerta roto ALTA 152017
Accesorios averiados MEDIA 20101
Cajones averiados MEDIA 20102
Despegado / averiado BAJA 20103
Manchada o descarapelada BAJA 20104
Pintura deteriorada BAJA 20105
Puerta caida MEDIA 20106

MEDIA 20107
Silla abierta, averiada (definir en base a funcionamiento)
Silla rota MEDIA 20108
Accesorios averiados MEDIA 20201
Bota aguas averiado/ instalar BAJA 20202
Manchada o descarapelada BAJA 20203
Marco de puerta averiado MEDIA 20204
Pintura deteriorada BAJA 20205
Puerta de acceso caida ALTA 20206
Puerta de sanitario caida ALTA 20207

BAJA 20208
Puerta de sanitario maltratada (golpes leves, rayada)
Puerta de sanitario rota o con bisagras sueltas MEDIA 20209
Puerta de bodega maltratada BAJA 20210
Puerta de bodega rota o con bisagras sueltas MEDIA 20211
Puerta de bodega-area de ventas caida ALTA 20212
Puerta de bodega-estacionamiento caida ALTA 20213
Accesorios averiados BAJA 30101
No calienta ALTA 30102
No enciende ALTA 30103
Temperatura fuera de rango ALTA 30104
Accesorios averiados MEDIA 30201
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 30202
No calienta ALTA 30203
No enciende ALTA 30204
Tira agua MEDIA 30205
Accesorios danados MEDIA 32801
No enciende ALTA 32802
No calienta ALTA 32803
Bisagra de puerta danada MEDIA 32804
Puerta caida MEDIA 32805
Foco no enciende ALTA 32806
Vidrio roto ALTA 32807
Varios BAJA 32808
Accesorios averiados MEDIA 30301
Hace Ruido MEDIA 30302
No da la temperatura MEDIA 30303
No funciona MEDIA 30304
No Funciona MEDIA 30401
Accesorios averiados BAJA 32501
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 32201
Lampara fundida (NO AFECTA OPERACION) MEDIA 32202
No calienta ALTA 32203
No enciende ALTA 32204
Puerta caida ALTA 32205
Puerta no sella ALTA 32206
Vidrio de puerta roto ALTA 32207
Accesorios dañados MEDIA 32208
Tira agua ALTA 32209
Accesorios averiados BAJA 30501
Puertas caidas MEDIA 30502
Accesorios averiados MEDIA 30601
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 30602
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 30603
No calienta ALTA 30604
No enciende ALTA 30605
Plato del microondas ALTA 30606
Puerta caida ALTA 30607
Puerta no sella ALTA 30608
Vidrio de puerta roto ALTA 30609
Accesorios averiados BAJA 30701
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 30702
No calienta ALTA 30703
No enciende ALTA 30704
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 32101
Lampara fundida (NO AFECTA OPERACIoN) MEDIA 32102
No calienta ALTA 32103
No enciende ALTA 32104
Puerta caida ALTA 32105
Puerta no sella ALTA 32106
Vidrio de puerta roto ALTA 32107
Accesorios danados MEDIA 32108
Tira agua ALTA 32109
Accesorios averiados MEDIA 32701
Accesorios averiados MEDIA 30905
Accesorios averiados BAJA 32601
Accesorios averiados (manija, imanes, etc) MEDIA 30801
Bisagra de puerta averiada MEDIA 30802
Puerta caida MEDIA 30803
Puerta no sella MEDIA 30804
Vidrio de puerta roto ALTA 30805
Accesorios averiados BAJA 30901
No calienta ALTA 30902
No enciende ALTA 30903
Temperatura fuera de rango ALTA 30904
Accesorios averiados MEDIA 31001
Hace ruido MEDIA 31002
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 31003
No calienta ALTA 31004
No enciende ALTA 31005
No funciona ALTA 31006
Hace ruido MEDIA 31104
No da la temperatura ALTA 31102
No Prende ALTA 31101
Tiene los focos fundidos BAJA 31103
Accesorios averiados BAJA 31201
Instalacion Electrica averiada ALTA 31202
Instalacion Gas averiada ALTA 31203
Quemadores averiados ALTA 31204
Accesorios averiados BAJA 31301
Calienta de mas ALTA 31302
Hace ruido MEDIA 31303
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 31304
La mitad de los rodillos no calienta MEDIA 31305
Los rodillos no giran (1 a 5) MEDIA 31306

Rodillos no giran (enciende pero no gira el 100 por ALTA 31307

ciento)
No calienta ALTA 31308
No enciende ALTA 31309
Perillas quebradas (no afecta operacion) MEDIA 31310
Perillas rotas (afecta la operacion) ALTA 31311
Rodillo averiado (sin teflon) BAJA 31312
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota MEDIA 31404
No calienta MEDIA 31402
No enciende MEDIA 31401
Temperatura fuera de rango MEDIA 31405
Tira Agua MEDIA 31403
Accesorios danados MEDIA 32401
No enciende ALTA 32402
No calienta ALTA 32403
Bisagra de puerta danada MEDIA 32404
Puerta caida MEDIA 32405
Foco no enciende ALTA 32406
Vidrio roto ALTA 32407
Varios BAJA 32408
Deterioro en acabado BAJA 40101
Humedad BAJA 40102
Pintura deteriorada BAJA 40103
Proteccion Perimetral de Jardinera averiada BAJA 40104
Deterioro en acabado BAJA 40201
Humedad BAJA 40202
Pintura deteriorada BAJA 40203
Candado averiado/No tiene MEDIA 40301
Deterioro en acabado BAJA 40302
Humedad BAJA 40303
Pintura deteriorada BAJA 40304
Puertas caidas BAJA 40305
Accesorios averiados MEDIA 32901
Contenedor averiado BAJA 32902
Puerta caida MEDIA 32903
Caido/averiado ALTA 40401
Deterioro en acabado BAJA 40402
Humedad BAJA 40403
Pintura deteriorada BAJA 40404
Cadenas averiadas BAJA 40501
Pintura deteriorada cajon, minusvalidos BAJA 40502
Plancha de estacionamiento averiada (baches) BAJA 40503
Deterioro en acabado BAJA 40601
Humedad MEDIA 40602
Pintura deteriorada BAJA 40603
Deterioro en acabado BAJA 40701
Humedad BAJA 40702
Pintura deteriorada BAJA 40703
Arboles secos o deteriorados BAJA 40805
Deterioro en acabado BAJA 40801
Falta de servicio (poda) Area verde / Arbol BAJA 40802
Humedad BAJA 40803
Pintura deteriorada BAJA 40804
Deterioro en acabado BAJA 41001
Golpeado por proveedor (Cedis, Lala, etc) ALTA 41002
Humedad BAJA 41003
Pintura deteriorada BAJA 41004
Mesa Exterior Dañada BAJA 41601
Mesa Exterior Grafiteada BAJA 41602
Otros BAJA 41603
Deterioro en acabado BAJA 41101
Humedad BAJA 41102
Pintura deteriorada BAJA 41103
Vinil Osabor averiado BAJA 41104
Caido/averiado ALTA 41201
Deterioro en acabado BAJA 41202
Monten grafiteado MEDIA 41203
Pintura deteriorada BAJA 41204
Caido/averiado ALTA 41301
Deterioro en acabado BAJA 41302
Humedad BAJA 41303
Pintura deteriorada BAJA 41304
Otros BAJA 41702
Sombrilla Exterior Dañada BAJA 41701
Caido/averiado MEDIA 41401
Deterioro en acabado BAJA 41402
Pintura deteriorada BAJA 41404
Deterioro en acabado BAJA 41501
Humedad BAJA 41502
Accesorios averiados MEDIA 50101
No enciende MEDIA 50102
Caido/averiado ALTA 50201
No funciona (no sujeta el banner) MEDIA 50202
Caido/averiado BAJA 50401
No funciona (iman desprendido) BAJA 50402
Caido ALTA 50301
Golpeado por proveedor (Cedis, Lala, etc) ALTA 50302
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota MEDIA 50303
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 50304
Lamparas apagadas en mas de un 50 por ciento MEDIA 50305
No enciende MEDIA 50306
Rejillas / Rejilux averiado MEDIA 50307
Roto o averiado MEDIA 50308
Toldo sucio BAJA 50309
Bomba no funciona / no enciende ALTA 60101
Fuga de agua ALTA 60102
Huele a quemado ALTA 60103
Accesorios averiados ALTA 60201
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 60202
Accesorios averiados MEDIA 60301
Contactos desenergizados ALTA 60302
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 60303
Extractores no funciona/hace ruido MEDIA 60401
Accesorios averiados (acrilicos, broches, etc) MEDIA 60501
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 60502
Lampara fundida (No afecta Operacion) BAJA 60503
Lamparas apagadas en mas de un 50 por ciento ALTA 60504

Lamparas apagadas en 40 por ciento de area de ALTA 60505

ventas/bodega
Lamparas de marquesina NO ENCIENDEN / NO APAGAN MEDIA 60506
Lamparas Sucias BAJA 60507
No enciende ALTA 60508
Reflectores NO ENCIENDEN / NO APAGAN MEDIA 60509

MEDIA 60510
Spots no encienden (marquesina o comida rapida)
Accesorios averiados ALTA 60601
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 60602
No enciende MEDIA 60901
Accesorios averiados BAJA 60701
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 60702
Lampara fundida (No afecta Operacion) BAJA 60703
No enciende ALTA 60704
Medidor CFE con Candado MEDIA 61101
Base de Medidor CFE dañada MEDIA 61102
Cambio de IP de Medidor CFE MEDIA 61103
Falta Infraestructura eólica (canalización) MEDIA 61104
Accesorios averiados ALTA 60801
Cuchilla caida ALTA 60802
Medidor de luz averiado ALTA 60803
Flotador no funciona ALTA 70101
Fuga de agua ALTA 70102
No tiene agua ALTA 70103
Tapa averiada ALTA 70104
Accesorios averiados MEDIA 70201
Bajada pluvial tapada ALTA 70202
Goteo continuo ALTA 70203
Tuberia rota ALTA 70204
Accesorios averiados MEDIA 70301
Drenaje tapado ALTA 70302
Limpieza de Fosa septica ALTA 70303
Mal olor ALTA 70304
Tuberia rota ALTA 70305
Trampa de Grasa Tapada MEDIA 70306
Falta desazolve ALTA 70401
Fuga de agua ALTA 70402
Mal olor ALTA 70403
Tapa averiada ALTA 70404
Accesorios averiados MEDIA 70501
Goteo continuo ALTA 70502
Goteo en tuberia (minimo) MEDIA 70503
Tuberia rota ALTA 70504
Accesorios averiados MEDIA 71001
Fuga de agua ALTA 71002
Varios BAJA 71003
Accesorios averiados MEDIA 70601
Baja Presion de agua ALTA 70602
Goteo continuo ALTA 70603
Goteo en tuberia (minimo) MEDIA 70604
No enciende ALTA 70605
No tiene agua ALTA 70606
Tuberia rota ALTA 70607
Accesorios averiados MEDIA 70701
Caida ALTA 70702
Goteo continuo/Fuga ALTA 70703
Goteo en tuberia (minimo) MEDIA 70704
Tapada MEDIA 70705
Tuberia rota ALTA 70706
Accesorios Dañados MEDIA 72001
Caida ALTA 72002
Goteo continuo/Fuga ALTA 72003
Goteo en tubería (mínimo) MEDIA 72004
Tapada MEDIA 72005
Tubería rota ALTA 72006
Accesorios averiados MEDIA 70801
Goteo continuo/Fuga ALTA 70802
Goteo en tuberia (minimo) MEDIA 70803
No tiene agua ALTA 70804
Tuberia rota ALTA 70805
Accesorios averiados MEDIA 70901
Goteo continuo ALTA 70902
Goteo en tuberia (minimo) MEDIA 70903
Mueble wc tapado ALTA 70904
No tiene agua ALTA 70905
Tuberia rota ALTA 70906
Accesorios averiados MEDIA 80201
Enciende y todas las puertas estan cerradas, se quedo ALTA 80202
pegado
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 80203
No enciende MEDIA 80204
Cambio de llaves/combinacion ALTA 80301
Falta servicio ALTA 80302
Reparar caja fuerte ALTA 80303
Accesorios averiados BAJA 81605
Lamparas Apagadas BAJA 81606
Carriles Averiados BAJA 81607
Cigarrera Averiada BAJA 81608
Reposición de Base copete BAJA 190906
Reposición de Charola promocional izquierda BAJA 190908
Reposición de Tapa copete BAJA 190907
No funciona BAJA 80401
Sustitucion por vida util BAJA 80402
No funciona BAJA 80501
Sustitucion por vida util BAJA 80502
Cajones averiados BAJA 80601
No funciona BAJA 80602
Sustitucion por vida util BAJA 80603
Accesorios averiados BAJA 80701
Caido/averiado ALTA 80702
No funciona BAJA 80703
Sustitucion por vida util BAJA 80704
Accesorios averiados MEDIA 80801
Descargado ALTA 80802
No funciona ALTA 80803
Sustitucion por vida util MEDIA 80804
Cucaracha MEDIA 80902
Roedor MEDIA 80903
Hormiga MEDIA 80904
Moscas / Mosquitos MEDIA 80905
Otros MEDIA 80906
Sustitucion por vida util BAJA 81001
Accesorios averiados BAJA 81701
Marco caido MEDIA 81801
Puerta caida MEDIA 81802
Accesorios averiados BAJA 81803
Entrega incompleta kit de productos quimicos y de MEDIA 81201
limpieza
Falta de servicio MEDIA 81202
Botes / Tapas de basura deterioradas BAJA 81301
Entrega/servicio incompleta MEDIA 81302
Falta de servicio MEDIA 81303
Faltan Botes / Tapas de Basura BAJA 81304
No funciona BAJA 81401
Silla rota BAJA 81402
Sustitucion por vida util BAJA 81403
Accesorios averiados BAJA 81501
No funciona MEDIA 81502
Dañado MEDIA 82101
Desnivelado MEDIA 82102
Despintado BAJA 82103
Fondo falso quebrado MEDIA 82106
Porta bolsa dañado MEDIA 82104
Porta bolsa falta MEDIA 82105
Dañado MEDIA 82201
Aspiradora dañada MEDIA 160402
Falta aspiradora BAJA 160401
Accesorios averiados MEDIA 160308
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 160301
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 160302
No calienta ALTA 160303
No enciende ALTA 160304
Puerta caida ALTA 160305
Puerta no sella ALTA 160306
Tira agua ALTA 160309
Vidrio de puerta roto ALTA 160307
Accesorios averiados MEDIA 160208
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 160201
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 160202
No calienta ALTA 160203
No enciende ALTA 160204
Puerta caida ALTA 160205
Puerta no sella ALTA 160206
Tira agua ALTA 160209
Agarradera dañada MEDIA 160504
Agarradera dañada MEDIA 160501
Base dañada MEDIA 160505
Empaque dañado MEDIA 160502
Falla en programación ALTA 160503
Vidrio de puerta roto ALTA 160207
Accesorios averiados (manija, imanes, etc) MEDIA 160101
Bisagra de puerta averiada MEDIA 160102
Puerta caida MEDIA 160103
Puerta no sella MEDIA 160104
Vidrio de puerta roto ALTA 160105
Accesorios Dañados MEDIA 160701
Caído/dañado MEDIA 160702
Empaque de puerta rota BAJA 160703
Puerta roza con el piso MEDIA 160704
Vidrio de puerta roto ALTA 160705
Vidrio de puerta tallado/rayado BAJA 160706
Balastro quemado MEDIA 160601
Da toques ALTA 160613
Drenaje tapado MEDIA 160611
Hace ruido ALTA 160602
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 160603
Lampara fundida (NO AFECTA OPERACIoN) MEDIA 160604
Mal olor MEDIA 160612
No enciende ALTA 160605
No enfria ALTA 160606
Sin lampara MEDIA 160607
Temperatura fuera de rango ALTA 160608
Termometro danado MEDIA 160614
Tira agua MEDIA 160609
Vidrio roto ALTA 160610
Deterioro en acabado BAJA 90101
Manchada o descarapelada BAJA 90102
Deterioro en acabado BAJA 90201
Humedad BAJA 90202
Manchada o descarapelada BAJA 90203

MEDIA 90301
Piezas de lozeta (En isla y acceso de tienda 3 o mas)
Piezas de lozeta o zoclo (en area de ventas) BAJA 90302
Caido/averiado ALTA 90401
Falta de plafon MEDIA 90402
Humedad MEDIA 90403
Manchada o descarapelada BAJA 90404

MEDIA 90501
Piezas de lozeta (En acceso de tienda 3 o mas)
Piezas de lozeta o zoclo (en area de ventas) BAJA 90502
Accesorios dañados MEDIA 170101
No enciende ALTA 170102
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170103
Temperatura fuera de rango ALTA 170104
Accesorios dañados MEDIA 170105
No enciende ALTA 170106
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170107
Accesorios dañados MEDIA 170108
No enciende ALTA 170109
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170110
Temperatura fuera de rango ALTA 170111
Accesorios dañados MEDIA 170112
No sale producto ALTA 170113
Accesorios dañados MEDIA 170114
No enciende ALTA 170115
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170116
Accesorios dañados MEDIA 170117
No enciende ALTA 170118
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170119
Foco fundido MEDIA 170120
Temperatura fuera de rango (No calienta) ALTA 170121
Accesorios dañados MEDIA 170122
No enciende ALTA 170123
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170124
Temperatura fuera de rango (No calienta) ALTA 170125
Accesorios dañados MEDIA 170126
No enciende ALTA 170127
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170128
Temperatura fuera de rango (No calienta) ALTA 170129
Accesorios dañados MEDIA 170130
No enciende ALTA 170131
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170132
Temperatura fuera de rango (No calienta) ALTA 170133
Accesorios dañados MEDIA 170134
No enciende ALTA 170135
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170136
Temperatura fuera de rango (No calienta) ALTA 170137
Accesorios dañados MEDIA 170138
No enciende ALTA 170139
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170140
Tira Agua MEDIA 170141
Temperatura fuera de rango (No calienta) ALTA 170142
Accesorios dañados MEDIA 170143
No enciende ALTA 170144
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170145
Temperatura fuera de rango (No calienta) ALTA 170146
Accesorios dañados MEDIA 170147
No enciende ALTA 170148
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170149
Foco fundido MEDIA 170150
Temperatura fuera de rango (No calienta) ALTA 170151
No funciona ALTA 170152
Accesorios dañados MEDIA 170153
Accesorios dañados MEDIA 170154
Accesorios dañados MEDIA 170155
No enciende ALTA 170156
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170157
Tira agua MEDIA 170158
Temperatura fuera de rango (No enfria) ALTA 170159
Accesorios dañados MEDIA 170160
No enciende ALTA 170161
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170162
Tira agua MEDIA 170163
Temperatura fuera de rango (No enfria) ALTA 170164
Accesorios dañados MEDIA 170165
No enciende ALTA 170166
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170167
Tira agua MEDIA 170168
Temperatura fuera de rango (No enfria) ALTA 170169
Accesorios dañados MEDIA 170170
No enciende ALTA 170171
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170172
Tira agua MEDIA 170173
Temperatura fuera de rango (No enfria) ALTA 170174
Accesorios dañados MEDIA 170175
No enciende ALTA 170176
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170177
Tira agua MEDIA 170178
Temperatura fuera de rango (No enfria) ALTA 170179
MEDIA 170180
Accesorios dañados
No enciende ALTA 170181
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170182
Tira agua MEDIA 170183
Temperatura fuera de rango (No enfria) ALTA 170184
Accesorios dañados MEDIA 170185
Temperatura fuera de rango ALTA 170186
Accesorios dañados MEDIA 170187
No enciende ALTA 170188
Tira agua MEDIA 170189
Temperatura fuera de rango (No enfria) ALTA 170190
MEDIA 170191
Accesorios dañados (Lámpara, vistas, canastillas, etc.)
No enciende ALTA 170192
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170193
Tira agua ALTA 170194
Temperatura fuera de rango (No enfria) ALTA 170195
Accesorios dañados MEDIA 170196
No enciende ALTA 170197
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170198
No produce hielo ALTA 170199
Tira agua ALTA 170200
Baja producción de hielo MEDIA 170201
Accesorios dañados MEDIA 170202
No enciende ALTA 170203
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 170204
Tira agua ALTA 170205
Temperatura fuera de rango (No enfria) ALTA 170206
No enciende ALTA 170207
Descalibrada ALTA 170208
No enciende ALTA 170209
Descalibrada ALTA 170210
Accesorios Dañados MEDIA 170211
Cajones dañados MEDIA 170212
Despegado/dañado BAJA 170213
Manchada o descarapelada BAJA 170214
Pintura dañada BAJA 170215
Puerta caída MEDIA 170216
Balastro quemado MEDIA 100201
Bisagra de puerta averiada MEDIA 100202
Chapa rota MEDIA 100203
Da toques ALTA 100204
Drenaje tapado MEDIA 100205
Empaque de puerta rota MEDIA 100206
Hace ruido ALTA 100207
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 100208
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 100209
Mal olor MEDIA 100210
No enciende ALTA 100211
No enfria ALTA 100212
No tiene cortina hawaiana MEDIA 100213
Puerta caida ALTA 100214
Puerta condensada MEDIA 100215
Puerta no sella MEDIA 100216
Sin lampara MEDIA 100217
Temperatura fuera de rango ALTA 100218
Termometro averiado MEDIA 100219
Tira agua MEDIA 100220
Ventilador de difusor no gira (no deshielo) MEDIA 100221
Vidrio de puerta roto ALTA 100222
Balastro quemado MEDIA 100101
Bisagra de puerta averiada MEDIA 100102
Chapa rota MEDIA 100103
Da toques ALTA 100104
Drenaje tapado MEDIA 100105
Empaque de puerta rota MEDIA 100106
Hace ruido ALTA 100107
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 100108
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 100109
Limpieza, desbloqueo de hielo MEDIA 100110
Mal olor MEDIA 100111
No enciende ALTA 100112
No enfria ALTA 100113
No tiene cortina hawaiana MEDIA 100114
Puerta caida ALTA 100115
Puerta condensada MEDIA 100116
Puerta no sella MEDIA 100117
Sin lampara MEDIA 100118
Temperatura fuera de rango ALTA 100119
Termometro averiado MEDIA 100120
Tira agua MEDIA 100121
Ventilador de difusor no gira (no deshielo) MEDIA 100122
Vidrio de puerta roto ALTA 100123
Balastro quemado MEDIA 100301
Bisagra de puerta averiada MEDIA 100302
Chapa rota MEDIA 100303
Da toques ALTA 100304
Drenaje tapado MEDIA 100305
Empaque de puerta rota MEDIA 100306
Hace ruido ALTA 100307
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 100308
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 100309
Mal olor MEDIA 100310
No enciende ALTA 100311
No enfria ALTA 100312
No tiene cortina hawaiana MEDIA 100313
Puerta caida ALTA 100314
Puerta condensada MEDIA 100315
Puerta no sella MEDIA 100316
Sin lampara MEDIA 100317
Temperatura fuera de rango ALTA 100318
Termometro averiado MEDIA 100319
Tira agua MEDIA 100320
Ventilador de difusor no gira (no deshielo) MEDIA 100321
Vidrio de puerta roto ALTA 100322
Accesorios danados BAJA 32301
No enciende ALTA 32302
Temperatura fuera de rango ALTA 32303
Tira agua MEDIA 32304
Otro BAJA 32305
Balastro quemado MEDIA 100401
Bisagra de puerta averiada MEDIA 100402
Chapa rota MEDIA 100403
Da toques ALTA 100404
Drenaje tapado MEDIA 100405
Empaque de puerta rota MEDIA 100406
Hace ruido ALTA 100407
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 100408
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 100409
Limpieza, desbloqueo de hielo MEDIA 100410
No enciende ALTA 100411
No enfria ALTA 100412
Puerta caida ALTA 100413
Puerta condensada MEDIA 100414
Puerta no sella MEDIA 100415
Sin lampara MEDIA 100416
Temperatura fuera de rango ALTA 100417
Tira agua MEDIA 100418
Vidrio de puerta roto ALTA 100419
Accesorios averiados MEDIA 100501
Baja presion de agua MEDIA 100502
Baja produccion de hielo MEDIA 100503
Da toques ALTA 100504
Drenaje tapado ALTA 100505
Falta calibracion de espesor de hielo MEDIA 100506
Filtros sucios MEDIA 100507
Hace ruido ALTA 100508
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 100509
No enciende ALTA 100510
No fabrica hielo ALTA 100511
Porta filtros averiado MEDIA 100512
Puerta de contenedor caida ALTA 100513
Tira agua / fuga ALTA 100514
Tira hielo completo, no en cubos MEDIA 100515
Accesorios averiados BAJA 100801
Balastro quemado MEDIA 100802
Bisagra de puerta averiada MEDIA 100803
Chapa rota MEDIA 100804
Da toques ALTA 100805
Drenaje tapado MEDIA 100806
Empaque de puerta rota MEDIA 100807
Hace ruido ALTA 100808
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 100809
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 100810
No enciende ALTA 100811
No enfria ALTA 100812
Puerta caida ALTA 100813
Puerta condensada MEDIA 100814
Puerta no sella MEDIA 100815
Sin lampara MEDIA 100816
Temperatura fuera de rango ALTA 100817
Tira agua MEDIA 100818
Vidrio de puerta roto ALTA 100819
Accesorios averiados BAJA 100901
No enciende ALTA 100902
Temperatura fuera de rango ALTA 100903
Tira agua MEDIA 100904
Accesorios averiados (charola, mangueras, etc) MEDIA 100701
Balastro quemado MEDIA 100702
Bisagra de puerta averiada MEDIA 100703
Chapa rota MEDIA 100704
Da toques ALTA 100705
Drenaje tapado MEDIA 100706
Hace ruido ALTA 100707
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 100708
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 100709
Mal olor MEDIA 100710
No enciende ALTA 100711
No enfria ALTA 100712
Sin lampara MEDIA 100713
Temperatura fuera de rango ALTA 100714
Termometro averiado MEDIA 100715
Tira agua MEDIA 100716
Vidrio roto ALTA 100717
Accesorio averiado BAJA 101002
Balastro quemado MEDIA 101003
Bisagra de puerta averiada MEDIA 101004
Chapa rota MEDIA 101005
Da toques ALTA 101006
Drenaje tapado MEDIA 101007
Empaque de puerta rota MEDIA 101008
Hace ruido ALTA 101009
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 101010
Lampara fundida (No afecta Operacion) MEDIA 101011
No enciende ALTA 101012
No enfria ALTA 101013
Puerta caida ALTA 101014
Puerta condensada MEDIA 101015
Puerta no sella MEDIA 101016
Sin lampara MEDIA 101017
Temperatura fuera de rango ALTA 101018
Tira agua MEDIA 101019
Vidrio de puerta roto ALTA 101020
Accesorios danados BAJA 101201
No enciende ALTA 101202
Otro BAJA 101205
Temperatura fuera de rango ALTA 101203
Tira agua MEDIA 101204
Descalibrada ALTA 140701
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 140702
No enciende ALTA 140703
No funciona ALTA 140704
Averiada BAJA 140901
Roto o averiado MEDIA 140501
Accesorios averiados MEDIA 140202
Averiada MEDIA 140201
Desnivelada MEDIA 140204
Puerta Caida MEDIA 140203
Rota o averiada MEDIA 140401
Averiado MEDIA 140801
No funciona MEDIA 140802
Accesorios averiados MEDIA 140301
Caido ALTA 140302
Goteo continuo/Fuga ALTA 140303
Goteo en tuberia (minimo) MEDIA 140304
Tapado MEDIA 140305
Tuberia rota ALTA 140306
Caido ALTA 141003
Averiado BAJA 141001
No enciende MEDIA 141002
Coladera averiada MEDIA 140103
Averiado BAJA 140101
Drenaje tapado ALTA 140102
Accesorios averiados MEDIA 140601
Manija Dañada BAJA 140608
Puerta Dañada BAJA 140607
Caida ALTA 140602
Goteo continuo/Fuga ALTA 140603
Goteo en tuberia (minimo) MEDIA 140604
Tapada MEDIA 140605
Tuberia rota ALTA 140606
Accesorios dañados BAJA 140609
Balastro quemado MEDIA 140610
Bisagra de puerta dañada MEDIA 140611
Chapa rota MEDIA 140612
Da toques ALTA 140613
Drenaje tapado MEDIA 140614
Empaque de puerta rota MEDIA 140615
Hace ruido ALTA 140616
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 140617
Lámpara fundida (NO AFECTA OPERACIÓN) MEDIA 140618
No enciende ALTA 140619
No enfría ALTA 140620
Puerta caída ALTA 140621
Puerta condensada MEDIA 140622
Puerta no sella MEDIA 140623
Sin lámpara MEDIA 140624
Temperatura fuera de rango ALTA 140625
Tira agua MEDIA 140626
Vidrio de puerta roto ALTA 140627
Descalibrada ALTA 110101
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 110102
No enciende ALTA 110103
No funciona ALTA 110104
Cuchillas averiadas MEDIA 110201
Cuchillas desajustadas MEDIA 110202
Hace ruido MEDIA 110203
Piedra para afilar sin filo ALTA 110401
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 110204
No enciende ALTA 110205
Desacalibrada ALTA 110301
Manecilla doblada ALTA 110303
cambio de mobiliario BAJA 120107
Instalacion de anuncios BAJA 120101
Instalacion de contactos, lamparas BAJA 120102
Instalacion de extintores BAJA 120103
Instalacion de extractores BAJA 120104
Instalacion de mobiliario BAJA 120106
Instalacion de portabolsas BAJA 120105
Limpieza de estacionamiento (aceite) BAJA 120108
Pintura en reflectores BAJA 120109
Piston de pta de isla averiado MEDIA 120110
Quejas (hacia personal de mantenimiento) BAJA 120111
Retiro de equipo sin utilidad BAJA 120112
Retiro de escombro BAJA 120113
Tarimas BAJA 120114
Telefonos publicos con grafitti BAJA 120115
Accesorios averiados BAJA 130101
Caido/averiado ALTA 130102
Accesorios averiados MEDIA 130201
Caido/averiado ALTA 130202
No funciona ALTA 130203
Accesorios averiados MEDIA 130301
Vidrio de puerta roto ALTA 130302
No abre o no cierra ALTA 180101
Chapa o Candado no funciona ALTA 180102
Llaves de chapa o candado extraviadas ALTA 180103
Cortina grafiteada BAJA 180104
Cortina dañada (golpeada, sin lubricante) MEDIA 180105
Otro BAJA 180106
Caido/averiado MEDIA 130401
Chapa de puerta de sanitario averiada MEDIA 130402
Chapa de puerta de bodega averiada MEDIA 130403
Chapa rota ALTA 130404
Cambio de llaves/combinacion ALTA 130501
Chapa de puerta de acceso averiada ALTA 130502
Chapa de puerta de sanitario averiada ALTA 130503
Chapa de puerta de bodega averiada ALTA 130504
Accesorios averiados MEDIA 130601
Caido/averiado ALTA 130602
Empaque de puerta rota BAJA 130603
Puerta roza con el piso MEDIA 130604
Vidrio de puerta roto ALTA 130605
Vidrio de puerta tallado/rayado BAJA 130606
Accesorios de persianas averiados BAJA 130701
Costilla de ventanal rota ALTA 130702
Empaque de ventana roto BAJA 130703
Persianas caidas ALTA 130704
Persianas rotas MEDIA 130705
Puerta de servicio nocturno averiada MEDIA 130706
Tela mosquitera BAJA 130707
Ventanales rotos ALTA 130708
Vidrios de ventanal rayados o tallados BAJA 130709
Vidrio de Escaner Roto ALTA 130801
Vidrio de Escaner tallado / rayado MEDIA 130802
Apagador no funciona MEDIA 190101
Bisagra de puerta danada MEDIA 190103
Chapa rota MEDIA 190104
Da toques ALTA 190123
Drenaje tapado MEDIA 190119
Empaque de puerta rota MEDIA 190105
Falta tarima plastica BAJA 190125
Foco fundido MEDIA 190102
Hace ruido ALTA 190106
Interruptor termo magnetico (pastilla) se bota ALTA 190107
Lampara fundida (NO AFECTA OPERACIoN) MEDIA 190108
Limpieza, desbloqueo de hielo MEDIA 190124
Mal olor MEDIA 190121
No enciende ALTA 190109
No enfria ALTA 190110
No tiene cortina hawaiana MEDIA 190111
Puerta caida ALTA 190112
Puerta condensada MEDIA 190113
Puerta no sella MEDIA 190114
Sin foco MEDIA 190115
Temperatura fuera de rango ALTA 190116
Termometro danado MEDIA 190122
Tira agua MEDIA 190117
Ventilador de difusor no gira (no deshielo) MEDIA 190120
Vidrio de puerta roto ALTA 190118
Dañada(s) MEDIA 190901
Falta charola BAJA 190902
Dañada BAJA 190601
Guia de charola dañada MEDIA 190905
Llanta caída MEDIA 190904
Maneral dañado MEDIA 190903
Accesorios Dañados MEDIA 190702
Dañada MEDIA 190701
Desnivelada MEDIA 190704
Puerta Caida MEDIA 190703
Apagador no funciona MEDIA 190502
Lamparas fundidas MEDIA 190501
Accesorios Dañados MEDIA 190301
Cambio de Mobiliario BAJA 190302
Instalacion de Mobiliario BAJA 190303
Repisa dañada y/o caida BAJA 190304
Falta de Pintura MEDIA 190203
Huecos o hundimientos MEDIA 190204
Piezas de lozeta rotas (si aplica) MEDIA 190201
Piso desgastado MEDIA 190202
Grietas en Plafon BAJA 190401
Humedad BAJA 190402
Manchada o Descarapelada BAJA 190403
Interruptor termo magnético (pastilla) se bota ALTA 190806
No calienta ALTA 190802
No enciende ALTA 190801
Perilla de encendido dañada ALTA 190804
Tapa dañada ALTA 190803
Temperatura fuera de rango ALTA 190807
Tira Agua ALTA 190805