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    Contratación Financiera

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    Roxana Huamani
    La contratación financiera es importante porque establece los derechos y obligaciones del cliente y la institución financiera en un documento, asegurando que se cumplan los acuerdos establecidos. La Resolución SBS N°3274 especifica que el contrato debe contener información clara sobre los términos del producto o servicio y no usar tecnicismos. También requiere que se proporcione una hoja resumen con detalles como tasas de interés, comisiones y gastos aplicables al producto financiero.

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    La contratación financiera es importante porque establece los derechos y obligaciones del cliente y la institución financiera en un documento, asegurando que se cumplan los acuerdos establecidos. La Resolución SBS N°3274 especifica que el contrato debe contener información clara sobre los términos del producto o servicio y no usar tecnicismos. También requiere que se proporcione una hoja resumen con detalles como tasas de interés, comisiones y gastos aplicables al producto financiero.

    Título original

    CONTRATACIÓN FINANCIERA

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    La contratación financiera es importante porque establece los derechos y obligaciones del cliente y la institución financiera en un documento, asegurando que se cumplan los acuerdos establecidos. La Resolución SBS N°3274 especifica que el contrato debe contener información clara sobre los términos del producto o servicio y no usar tecnicismos. También requiere que se proporcione una hoja resumen con detalles como tasas de interés, comisiones y gastos aplicables al producto financiero.

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    Contratación Financiera

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    Roxana Huamani
    La contratación financiera es importante porque establece los derechos y obligaciones del cliente y la institución financiera en un documento, asegurando que se cumplan los acuerdos establecidos. La Resolución SBS N°3274 especifica que el contrato debe contener información clara sobre los términos del producto o servicio y no usar tecnicismos. También requiere que se proporcione una hoja resumen con detalles como tasas de interés, comisiones y gastos aplicables al producto financiero.

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    ¿Cuál es la importancia en la contratación financiera?

    En cuanto a la importancia que puede tener la aceptación la contratación


    financiera, el contrato en el sistema financiero según la Resolución SBS N° 3274,
    2017, pág. 2 “es el documento que contiene todos los derechos y obligaciones que
    corresponden al cliente y a la empresa incluyendo los anexos que establecen
    estipulaciones específicas propias del producto y/o servicio financiero que es
    objeto de pacto”.

    El contrato como especifica la Resolución SBS N°3274, 2017, pág. 23, “refleja
    fielmente todas las estipulaciones necesarias para una correcta regulación de la
    relación entre los clientes y las empresas, sin hacer uso de tecnicismos y, cuando
    ello no sea posible, se debe explicar de forma precisa su significado”.

    La importancia de la contratación financiera es que va a fijar en un documento los


    derechos y obligaciones tanto del cliente como del agente financiero, este
    documento permitirá asegurar que se cumplan los acuerdos y beneficios para
    ambas partes, de lo contrario existe el riesgo de que los acuerdos no se cumplan,
    lo que puede afectar a las dos partes, tanto económicamente como
    productivamente.

    Así, la Resolución SBS N°3274 en su TÍTULO IV, Capítulo I, brinda la información


    para la contratación, detallando en su artículo 25, Información sobre productos
    activos, que debe de haber una hoja resumen, detallando los instrumentos que
    generan activos para la entidad financiera (derecho de cobro). Esta hoja resumen
    contendrá:

    1) Información principal: Información de la Línea de Crédito y tipo de


    moneda, TCEA Máxima, TEA, Tasa de interés Moratorio, La
    disponibilidad de dinero en Efectivo, Penalidad por Incumplimiento.

    2) Comisiones: Membresías, Servicios asociados a la tarjeta (como


    envió físico del estado de cuenta), uso de canales.

    3) Gastos: seguro de desgravamen.

    4) Otra información que sea relevante para las partes y según lo


    considere la empresa o la Superintendencia.

    Asimismo, el artículo 26, Información sobre productos pasivos, pág. 13, informa
    sobre:

    1. La tasa de interés compensatorio efectiva anual que se aplica por el


    depósito, indicando si es fija o variable.
    2. La TREA y el saldo mínimo de equilibrio para cuentas de ahorro.

    3. Depósitos a plazo fijo, indicando (i) el monto total de intereses a ser


    pagados; (ii) las penalidades que se aplican por incumplimiento de
    las condiciones pactadas, y, (iii) la fecha de vencimiento del depósito.

    4. El monto y detalle de las comisiones y gastos que son parte de los


    productos pasivos.

    5. Operaciones sin costo según el canal de atención.

    6. Señalar si se trata o no de un depósito respaldado por el Fondo de


    Seguro de Depósitos.

    7. Otra información que sea relevante para las partes, según lo


    considere la empresa o la Superintendencia.

    Los dos siguiente Artículos detallan la Responsabilidad de las empresas en la


    contratación de seguros asociados, y la Responsabilidad de las empresas en la
    contratación de servicios notariales.

    El título IV, Capítulo II de la Resolución SBS N° 3274-2017, pág. 16, especifica las
    Modificación de tasas de interés, comisiones, gastos y demás estipulaciones,
    renovaciones y resoluciones contractuales, desde el Art. 30 hasta el Art. 41.

    La parte final del contrato debe contener la terminación del contrato y los
    supuestos de modificación y terminación anticipada del contrato financiero. Las
    cláusulas abusivas que son todas aquellas estipulaciones no negociadas que, en
    contra de las exigencias de la buena fe, causen un desequilibrio de los derechos y
    obligaciones de las partes que se deriven del contrato, en perjuicio de los
    usuarios, especificadas en el capítulo III de la Resolución SBS N° 3274-2017, pág.
    26, pueden dar pie a una renuncia ante la entidad de Indecopi basado en los
    derechos y obligaciones de las partes establecido en la contratación financiera.

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