Calidad
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Calidad
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Ley del sector minero
-La producción de oro en el segundo trimestre de 2020 aumentó más del 14% frente al mismo
período de 2019, pasando de 8,7 a 10 toneladas.
-La industria de materiales para construcción alcanzó una producción de 1,7 millones de metros
cúbicos.
-Las empresas mineras aportaron $475.400 millones de pesos en regalías durante el segundo
trimestre de este año.
-El sector minero genera 350 mil empleos directos y cerca de un millón de empleos indirectos. Este
sector es clave para la reactivación económica sostenible del país.
ISO-17025 también es útil en el sector minero, ya que las empresas de este sector minero, ya que
las empresas de este sector cuentan con sus propios laboratorios para realizar análisis concretos y
de esta moda obtiene resultados más rápidos y eficaces
La Norma ISO 10004 contiene orientación sobre cómo establecer procesos eficaces para el
seguimiento y la medición de la satisfacción del cliente. Se centra en los clientes externos a la
organización y puede ayudar a establecer e implementar un proceso para el tratamiento de sus
quejas.
Política de calidad
La política de calidad es el marco dentro del que se establecen las acciones que deben ser
seguidas por una empresa para mejorar la calidad de un producto y un servicio constantemente. El
objetivo es establecido por la empresa, en donde se planea qué, cómo y en cuanto tiempo se debe
llegar a ese objetivo, este debe ser monitoreado constantemente para verificar su efectividad.
Tipos de normas.
Entre las normas más demandadas y seguidas por las empresas que se encuentran en el sector de
servicios son:
Es una organización de carácter internacional que tiene como actividad principal la elaboración de
normas, sirven como base para mejorar la calidad en un producto o servicio, están presentes en
aproximadamente 193 países, actualmente hay 22.000 normas ISO que son aplicadas en todos los
sectores productivos.