Articulo 6 M-A2020.

Turismo y sostenibilidad en la era de la Covid-19: una perspectiva medioambiental.
MARTÍNEZ ARES, S.
TURISMO Y SOSTENIBILIDAD EN LA ERA DE LA COVID-19: UNA

PERSPECTIVA MEDIOAMBIENTAL
Sandra MARTÍNEZ ARES

Universidad Rey Juan Carlos (URJC)
sandramartinezar@gmail.com
Recibido: 20 de marzo del 2021

Enviado a evaluar: 6 de abril del 2021
Aceptado: 10 de junio del 2021
RESUMEN
En un mundo globalizado, en el que los procesos de la COVID-19 supondrá un antes y

un después en el turismo y medioambiente que conocemos hoy en día, será necesario
analizar esta nueva situación para poder afrontarla de la mejor manera posible, y
poder así encontrar una alternativa en el sector que se adapte a este nuevo
panorama, para hacer un uso responsable con el medio ambiente. Para ello,
analizaremos distintos ámbitos, los cuales nos permitirán conocer los nuevos cambios
a los que nos enfrentamos y poder ser capaces de buscar una actividad que encaje
con esta nueva situación.
Palabras clave: Gestión turística, covid-19, estrategia, cambio, crisis.
TOURISM AND SUSTAINABILITY IN THE ERA OF COVID-19: AN

ENVIRONMENTAL PERSPECTIVE
ABSTRACT
In a globalized world, in which the COVID-19 processes will represent a before and
after in tourism and the environment that we know today, it will be necessary to
analyze this new situation in order to face it in the best possible way, and thus be
able to find an alternative in the sector that adapts to this new panorama, to make a
responsible use with the environment. To do this, we will analyze different areas,
which will allow us to know the new changes we are facing and to be able to find an
activity that fits with this new situation.
Keywords: Tourism management, covid-19, strategy, change, crisis.
M+A. Revista Electrónic@ de Medio Ambiente

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MARTÍNEZ ARES, S.
TOURISME ET DURABILITÉ À L'ÈRE DU COVID-19:

UNE PERSPECTIVE ENVIRONNEMENTALE
RÉSUMÉ
Dans un monde globalisé, dans lequel les processus COVID-19 représenteront un

avant et un après dans le tourisme et l'environnement que nous connaissons
aujourd'hui, il faudra analyser cette nouvelle situation afin d'y faire face de la
meilleure façon possible, et ainsi pouvoir trouver une alternative dans le secteur qui
s'adapte à ce nouveau panorama, pour faire un usage responsable avec
l'environnement. Pour ce faire, nous analyserons différents domaines, ce qui nous
permettra de connaître les nouveaux changements auxquels nous sommes confrontés
et de pouvoir trouver une activité qui correspond à cette nouvelle situation.
Mots-clés: Gestion du tourisme, covid-19, stratégie, changement, crise.
1. INTRODUCCIÓN
La COVID-19 es una enfermedad originada por el coronavirus SARS-CoV-2.

La primera noticia sobre su existencia fue el 31 de diciembre de 2019, cuando
la OMS fue informada de numerosos casos de una especie de neumonía vírica
declarado en Wuhan (República Popular China).
En España el primer caso tuvo lugar el 31 de enero de 2020, en La

Gomera, y el primer fallecimiento el 13 de febrero del mismo año en Valencia.
Debido a la rápida expansión de esta enfermedad (afectando a todos los
continentes y la totalidad de los países, convirtiéndose en una “pandemia”
mundial), el 14 de marzo, el gobierno español decreto el estado de alarma en
todo el territorio nacional, cuyo fin era limitar la circulación en determinadas
horas y lugares salvo en casos esenciales, como son, la adquisición de
alimentos y medicamentos, acudir a centros sanitarios y lugares de
trabajo. El 28 de marzo, durante quince días, se suspendió la actividad
laboral presencial no esencial. El 2 de abril tuvo lugar el mayor número de
muertes por covid, 950 personas en un día, por ello, el congreso de los
diputados llego a prorrogar el estado de alarma hasta 6 veces más. El 28 de
abril se inició la desescalada. El 21 de junio después de 98 días, se terminó
el estado de alarma y España entro en la “nueva normalidad”. El 21 de
octubre España superó el millón de contagiados y cuadro días más tarde el
gobierno declaro el nuevo estado de alarma, estableciéndose toque de queda
nocturno, dejando flexibilidad a cada gobierno autonómico de establecer la
suya, cuatro días después, el congreso aprobó prorrogar el estado de
alarma hasta mayo de 2021, el 27 de diciembre de 2021 comenzó en España
la campaña de vacunación, lo que ha significado un regreso para el turismo,
gracias al aumento de personas vacunadas, y por tanto, la disminución de
las personas infectadas, lo cual ha beneficiado para que también se haya
levantado el estado de alarma permitiendo la movilidad y que las personas se
sientan más seguras para viajar.
Como sabemos y podemos ver, desde marzo del 2020, el COVID-19 ha

llevado al mundo a una paralización, siendo el turismo uno de los sectores más
afectados por esta pandemia.
La COVID-19 supondrá un antes y un después en la historia del turismo. La

finalidad de este trabajo, es analizar esta serie cambios y ver su impacto
sobre el sistema de transportes, como ha afectado a la economía, que
impactos ha tenido en el aspecto humano y social, veremos cómo podemos

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hacer que coexista el turismo con esta nueva realidad de manera sostenible
en un aspecto económico, social y medioambiental, para así poder
determinar cuáles son los factores claves a analizar tanto positivos como
negativos y lograr encontrar nuevas oportunidades turísticas y con ello un
desarrollo del sector y los beneficios que eso conlleva.
2. JUSTIFICACIÓN
El turismo es y ha sido vital para el desarrollo de la economía española. En

2019, el peso del turismo llego a alcanzar los 154.487 millones de euros,
suponiendo un 12,4% del PIB, generando 2,72 millones de puestos de trabajo,
el 12,9% del empleo total. Actualmente a consecuencia del COVID-19 en
España como en el resto del mundo, el turismo ha dado un cambio radical.
En noviembre recibió 456.956 turistas internacionales, un 90,2% menos
que el mismo mes del 2019. Desde el mes de enero al mes de noviembre
visitaron España 18,3 millones de turistas, en comparación con los 79,2
millones de 2019.
Como se puede apreciar, es un cambio muy extremo y un hecho muy triste

pero histórico, el cual considero que es importante plasmarlo en forma de
trabajo ya que nos puede servir para ver como la COVID-19 ha afectado al
turismo en todos sus ámbitos, para así poder identificar los puntos tanto
negativos como positivos y buscar un turismo que se adapte a esta nueva
situación hasta que podamos volver a la normalidad.
Elegí este tema debido a que mi día a día depende del turismo ya que
trabajo en una agencia de Viajes el Corte Ingles y he sufrido en primer
plano lo que la COVID-19 ha causado en nuestro sector.
Aparte de los datos que he ido recogiendo para la elaboración del

trabajo he podido contrastarlo con la realidad que estoy viendo, por
ejemplo, he podido relacionar datos como la caída del PIB, con la caída que
mi delegación (y todo el sector) ha registrado los últimos meses. En los
primeros meses, las ventas que registramos fueron de caídas del 100%,
seguido de muchos meses de ventas en negativo, debido a muchos meses
de abonos de viajes que había programados que se tuvieron que cancelar por
la COVID-19, por suerte, la situación ha ido mejorando poco a poco y eso
se ha ido viendo en la productividad, Viajes el Corte Ingles ha ido
“levantándonos” del ERTE según aumentaban las ventas, de marzo de 2020
hasta el 15 de junio de 2020 la empresa estuvo en un ERTE del 100%, a partir
del 15 de junio de 2020 hasta el 01 de septiembre de 2020 estuvimos en ERTE
del 50% coincidiendo con los meses de verano y el levantamiento del estado
de alarma, desde octubre hasta mayo de 2021 hemos estado en un ERTE del
80% debido a que la situación volvió a empeorar y las ventas volvieron a
caer, sin embargo, desde el pasado mes de mayo hasta la actualidad
debido al aumento de la productividad hemos vuelto al 50%, esperando
que con la vacunación no haya tantas recaídas como el verano anterior y
podamos aguantar. En mi trabajo también he podido analizar el
comportamiento de las personas, ver como ha cambiado su mentalidad,
estando más concienciados con el medio ambiente y la sostenibilidad tras esta
situación, por todo esto y muchas mas vivencias he querido centrarme en
este tema para analizar esta situación he intentar buscar soluciones.

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3. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS
Con el presente estudio se tiene por objeto conocer
Objetivo general 1. Conocer la realidad del turismo en España, en la

actualidad, tras o, mejor dicho, durante, la crisis sanitaria del coronavirus.
Objetivo general 2. Valorar el impacto, presente y futuro de la crisis del

coronavirus en el crecimiento económico, en general, y, en el ámbito turístico,
en particular, en España.
Objetivo general 3. Analizar la incidencia de la Covid-19 en el ámbito del

turismo en España, desde el contexto ambiental y social.
Objetivo específico 1. Analizar la influencia de la crisis sanitaria del

coronavirus en el sector turístico español.
Objetivo específico 2. Analizar la COVID-19 en el sistema turístico.
Objetivo específico 3. Estudiar los cambios en el sistema turístico de

transportes tras la pandemia.
Objetivo específico 4. Establecer un análisis de la comparación económica

del sector turístico antes y después del COVID-19.
Objetivo específico 5. Relacionar el desarrollo con la sostenibilidad de

manera más fuerte debido a la pandemia.
Objetivo específico 6. Buscar soluciones para que el turismo pueda

enfrentarse a una situación post COVID-19.
4. METODOLOGÍA DE TRABAJO
La base metodológica del presente estudio se articula en torno una base

cuantitativa como cualitativa, partiendo, desde la lectura y la búsqueda de
información y fundamentando el estudio en el análisis de fuentes primarias
como por ejemplo, la rueda de prensa celebrada por la Organización Mundial
de la Salud sobre la COVID-19 el 11 de marzo de 2020 o el informe publicado
por el Gobierno de España sobre el Estado de Alarma, secundarias como la
Valoración turística empresarial de 2020 y perspectivas para 2021 elaborada
por Exceltur en Enero de 2020 y terciarias como el libro “Turismo post
COVID”. De este modo, parte de la información se a basado en el análisis
de datos a través de datos secundarios, entidades como por ejemplo el INE,
la OMT, así como muchos medios mas, hemos podido obtener información de
manera documental, a través de fuentes bibliográficas como informes de la
Organización mundial de turismo.
Con lo que podemos señalar que, para el estudio se han empleado se ha

utilizado un método estadístico debido a que hemos recogido datos en cifras
y etnográficos debido a que hemos analizado la situación para poder analizarla
e interpretarla.
Por su parte, la base cualitativa ha venido marcada por la valoración y

contraste de la información obtenida, donde las fuentes se han consolidado
como elemento fundamental para la obtención de la citada información a
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través de artículos científicos, libros, y, artículos de divulgación, cuya

información se ha obtenido de los repositorios tales como el libro “Turismo
post COVID”, artículos de la Organización Mundial del turismo, informes
como el informe de políticas “La Covid-19 y la transformación del turismo entre
otros.
Así mismo, el trabajo alterna dos periodos de tiempo longitudinal y

transversal, debido a que analiza un periodo largo de tiempo que comprende
desde lo ocurrido a raíz de la COVID-19, la cual como hemos mencionado
anteriormente tuvimos constancia de su existencia a partir del primer caso el
31 de diciembre de 2019 hasta la actualidad y por otro lado, en muchos
casos hacemos comparativas de los años 2019 y 2020 donde nos hemos
visto afectados por la pandemia con años anteriores como el 2018 para
analizar los cambios por eso podemos decir que hacemos una combinación de
tiempos.
El proceso seguido para la elaboración del estudio ha sido el siguiente; la

elección del tema, elaboración de las partes que quiero que estén reflejados
en el trabajo (índice), fijación de los objetivos (lo que quiero conseguir con la
investigación), que instrumentos voy a utilizar para recoger los datos, la
recogida de estos y, por último, su análisis y preparación para la
presentación de la investigación.
5. UNA NUEVA REALIDAD: LA INCIDENCIA DE LA COVID-19 EN

EL TURISMO
La Organización Mundial del Turismo ha juntado al sector turístico ante

esta situación sin precedentes para poder dar respuesta a esta pandemia.
De este modo, a lo largo del presente epígrafe analizaremos los diferentes

ámbitos dentro del sector, para poder saber hasta donde la COVID-19 le ha
llegado a afectar, para ello analizaremos los datos obtenidos debido a la
COVID-19 haciendo una comparativa con años anteriores para ver su
impacto.
Esta serie de impactos a los que se enfrenta el turismo podrá provocar una
transformación dando un cambio más sostenible, inclusivo y resiliente.
5.1. IMPACTO DE LA COVID-19 SOBRE EL SISTEMA TURÍSTICO.
El turismo ha ido creciendo con el paso de los años, y aunque ha podido

tener dificultades, el año 2020 ha sido el peor en la historia del turismo.
Debido a la esta situación de paralización del primer trimestre a causa de la

COVID-19, el estado de alarma, las restricciones de movilidad y muchas otras
limitaciones afectando tanto a los viajes de los españoles tanto nacionales
como internacionales, así como a las llegadas de turistas extranjeros provoco
una situación que puso en peligro a todo el sector.
El estado de alarma del 14 de marzo dio lugar a una caída de las ventas casi
del 100%, un 98% hasta junio.

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Figura 1. Evolución del Producto Interior Bruto de España desde 2010 a 2020.
10
3,9
8 53,1 43,8 1,4
2
0 01,2 ‐10,,68 ‐1‐3,9 0,9
‐1,4 3
1,,4
6 7 12,5
‐10 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
‐11,1
‐20
‐30
‐40
‐50
‐60
‐70 ‐68,9
‐80
pib turistico pib españa
Fuente: Elaboración propia, a partir del Instituto Nacional de Estadística (2021)
Como podemos observar en el gráfico anterior el PIB cayó un 69% es decir,

se perdieron 106 mil millones de euros, si lo comparamos con el año anterior,
el turismo significo un 4,3% del total de la economía española cuando en
2019 fue de un 12,4% debido a la imposibilidad de viajar ante la situación y
la paralización de todo en general.
Figura 2. PIB turístico año 2020
Fuente: Elaboración propia, a partir de Exceltur (2021)
El 22 de junio empezó la desescalada, que, unido con el comienzo del

verano, produjo una reactivación del sector, aunque condicionada por la
inseguridad sanitaria y económica, dando lugar a que la gente optara por ir
a casa de familiares o amigos, a utilizar vehículos propios etc., ...
produciendo una disminución del -67%. A partir del mes de agosto
aumentaron las restricciones, elevando las pérdidas a un 73,6% en el mes
de septiembre.
En octubre comenzaron los cierres perimetrales, limitando la movilidad de

los españoles hacia el extranjero, incluso por comunidades, la mayoría de los
países a partir del 23 de noviembre optaron por pedir pruebas PCR para poder

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entrar a su país como España, este hecho unido a toda la incertidumbre y

restricciones originaron una caída de las ventas del 81%.
Pero no solo el turismo afecta a este sector ya que está unido a otros
muchos sectores de la economía española, según el INE, el turismo es el
sector que más relaciones tiene, por lo cual la perdida de demanda del
turismo en 2020 también ha ocasionado la perdida de otro sector.
El turismo ha generado de media en los últimos años 50 mil millones cada

año cubriendo el 91% de la financiación de la economía española y
solventando un endeudamiento de 977 mil millones. Según el Banco de
España, en 2019 el turismo generó 71 mil millones de euros frente a los 15
mil millones de euros del 2020.
El turismo es un sector con un gran porcentaje de empleos destinados a

personas que tienen dificultades a la hora de encontrar trabajo, ya sea por
menor nivel de estudios o gente joven, los cuales este año también se han
visto afectados.
Según datos de la seguridad social, en 2020 se han visto afectados hasta

728 mil personas por cierres, 435 mil personas en ERTE y 293 mil personas
han perdido su empleo. La gestión administrativa este 2020 ha sido muy
compleja; atrasos por la gestión de los ERTES dando lugar a que los pagos se
retrasaran, la necesidad de ajustar la plantilla según la demanda entre otros.
Figura 3. Empleo Medio. Diferencia de 2019 con 2020.
Fuente: Elaboración propia, a partir del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (2021)
El sector del turismo ha sido el mayor afectado en cuanto a la pérdida

de empleos alcanzando unos niveles extremos, como podemos ver en el
grafico anterior, se produjo una disminución en un 38,10% en 2020 con
respecto al año anterior.
Por consecuente, la pérdida de empleo trajo consigo que en diciembre se

produjera una caída interanual de los afiliados del 85% y un 56% de los
afectados por el ERTE, como podemos observar en el gráfico de a
continuación.
El turismo extranjero tuvo una gran caída, si comparamos el año 2020

frente al pasado 2019, podemos ver como las llegadas de turistas extranjeros
pasaron de los 64,8 millones hasta los 18,7 millones, un 77,6% menos, los
ingresos también bajaron en un 77,7%, pasando de unos 55,3 mil millones
de euros a 18,7 millones y las pernoctaciones pasaron de los 238 millones a
los 146 millones un 79,9% menos, estos datos no solo se deben a las
medidas sanitarias adoptadas, también a la incertidumbre provocada por
la poca comunicación de las medidas establecidas referentes a los
movimientos tanto internos como externos en España, así como el requisito

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obligatorio de tener una PCR para poder entrar a España entre otras muchas
cosas.
Figura 4. Empleo medio de los Subsectores Turísticos en diciembre del 2020.
Fuente: Elaboración propia, a partir de la Seguridad Social (2021).
Los flujos de turistas extranjeros hacia España se han disminuido en más o

menos medida dependiendo de la dureza de sus restricciones, por ejemplo,
países como Estados Unidos y Rusia han registrado las mayores caídas debido
a su prohibición de viajar a España, así como países como Reino Unido e
Irlanda, porque a su vuelta se les ha obligado a cumplir con una cuarentena al
regreso, después han sido países con caídas menores, que pedían test y por
último, países que en algunos periodos han permitido venir a España sin
restricciones.
Figura 5. Tasa de Variación Interanual de Pernoctaciones.
Fuente: Elaboración propia, a partir de Exceltur de datos obtenidos del Instituto Nacional de
Estadística (2021).
En el último trimestre del año 2020 los subsectores más afectados han sido
los hoteles y las agencias de viajes, debido a las nuevas restricciones por las
nuevas olas a partir de septiembre.
En España los destinos que más se han visto afectados son los de mayor
afluencia de turismo extranjero, las Islas Baleares y Canarias, así como la
costa mediterránea, con caídas de ventas de más de un 70%. Destinos como
Asturias y Cantabria no han tenido un impacto tan grande, debido a los viajes
de los españoles durante el verano, aunque han terminado el año con un
descenso del 50%.

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Figura 6. Variación en la Facturación del Sector de Alojamiento del 2020 al 2019.
Fuente: Elaboración propia, a partir del Instituto Nacional de Estadística (2021).
El 2021 comienza con las ganas de olvidar el 2020 y con la esperanza de

una vacuna que acelere el proceso de reactivación de la actividad turística, el
fin del proceso de recuperación dependerá en mayor parte del ritmo del
proceso de vacunación.
Una de las soluciones que se está pensando es la creación de un pasaporte

de vacunación para la reactivación del turismo donde se registre el historial
médico del viajero si se ha vacunado o no, las pruebas realizadas y sus
resultados.
Mientras que vaya avanzando el proceso de vacunación, 2021 de

momento seguirá marcado por destinos que cumplan con las condiciones
sanitarias, el uso de mascarilla, la distancia social, etc... Esta situación de
incertidumbre ha aumentado que los viajeros tiendan más a acudir a
expertos a la hora de viajar, en vez de hacerlo por su cuenta, como, por
ejemplo, las agencias de viajes, para poder tener un respaldo en caso de
cambios sanitarios, ya que genera una mayor seguridad.
5.2. LA MOVILIDAD Y EL IMPACTO DE LA COVID-19 SOBRE EL

SISTEMA DE TRANSPORTES.
En el Real Decreto 463/2020 se declaró el estado de alarma, el cual tenía

como objetivo fundamental limitar la movilidad de las personas con el
objetivo de frenar el contagio y la propagación de la pandemia.
En diciembre del 2020, en España, se registró que el número de personas

que viaja en transporte público fue un 40,8% menos que el mismo mes de
2019. El transporte urbano descendió un 41,2% anual y el interurbano un
43,1%. En 2020 el número de viajeros en transporte público se redujo un
46,7%.
No solo el transporte urbano e interurbano ha sido el afectado, como es

evidente, el impacto se produce en todos los medios de transporte: aéreo, el
ferroviario, el marítimo y el transporte por carretera.
La Orden del 23 de marzo del 2020 del Ministerio de Transportes estableció

que al menos siguieran operándose el 70% de los servicios aéreos, ferroviarios
y marítimos.
En cuanto el transporte aéreo, el movimiento de pasajeros en aeropuertos

españoles en 2020 fue de 76,1 millones de pasajeros, un 72,4% menos que
el año anterior, el cual fue de 275,4 millones, podemos ver una gran bajada
debido a la situación de emergencia sanitaria global causada por la COVID-
19.
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Figura 7. Movimientos de pasajeros.
Fuente: Elaboración propia, a partir del Ministerio de transportes, movilidad y agenda urbana
(2021)
El movimiento del número de pasajeros, el cual hemos podido observar

en el gráfico anterior, produjo por consiguiente una caída en el número de
operaciones, como veremos en el gráfico de a continuación, en 2020 fue de
1,1 millones de operaciones, un 53,1% menos que en 2019 debido entre
otras muchas causas a las restricciones de movilidad causadas por la COVID-
19.
Figura 8. Operaciones.
(2021)
Los dos aeropuertos en España con mayor volumen de tráfico aéreo

fueron Madrid y Barcelona. En Madrid el número de pasajeros fue de 17,1
millones y en Barcelona 12,7 millones en 2020, sin embargo, en 2019, en
Madrid fueron 61,7 millones y en Barcelona, 52,7 millones en 2019, este año
se produjo un incremento del tráfico de los aeropuertos españoles, un gran
cambio si lo comparamos con 2020.

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Figura 9. Movimiento de pasajeros en los principales aeropuertos españoles 2019.
(2021)
Si comparamos la variación de movimiento de pasajeros con respecto al

2020 como es razonable debido a la COVID-19 y por consecuente la caída del
turismo, todos tuvieron un descenso generalizado, el aeropuerto de
Madrid-Barajas Adolfo Suárez tuvo un descenso del 72,3%, el que más
descenso sufrió fue el aeropuerto de Palma de Mallorca con un 79,4% seguido
del de Barcelona-El Prat con un 75,8%, Alicante-Elche 75,1%.
Figura 10. Movimiento de pasajeros en los principales aeropuertos españoles 2020.
(2021)

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El transporte marítimo también se ha visto gravemente afectado por esta

pandemia, donde más ha repercutido ha sido en las compañías de cruceros,
el 2020 se intuía que iba a ser un año con un gran crecimiento, más de 32
millones de pasajeros y 19 nuevos barcos según datos de la Asociación
Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA).
España es la segunda potencia europea de pasajeros en puertos, después

de Italia, en 2019 el sector cruceros generó casi 6000 millones de euros, de
los cuales, 28.000 millones de euros corresponden al PIB nacional,
contribuyendo el 10,9% del PIB del sector turístico y más de 50.031
empleos así como 15000 millones de euros e salarios, cabe recalcar que el
mundo del crucero no solo influye y favorece directamente a los cruceros,
sino que de manera indirecta favorece a guías, taxistas, tiendas,
proveedores, agencias de viaje etc.
Tras la pandemia en España, se registró que las perdidas entre los

meses de marzo a septiembre de 2020 ascendieron a más de 2.400 millones
de euros, más de 20.000 trabajos y 559 millones en sueldos.
La mayoría de los clientes, más del 76%, que tenían su crucero para
2020, lo decidió cambiar para 2021, más o menos entre los meses de
junio a septiembre, otros muchos cogieron el bono que las navieras
estaban dando para salidas que habían sido canceladas para más adelante,
y en porcentaje más pequeño, hubo clientes que cancelaron su crucero para
ver como iba transcurriendo todo.
Por suerte, un informe de la CLIA ha corroborado que 2021 tiene lugar

para el optimismo, según datos recogidos, dos de cada tres pasajeros
cruceristas volverán a escoger este tipo de viajes.
El sector cruceros a centrado sus esfuerzos en la seguridad para la salud

y en dedicarse a innovar en relación al turismo sostenible. Un informe de la
CLIA sobre como será el 2021 recalca que 23.500 millones de dólares de la
industria se destinaran a barcos con nuevas tecnologías, combustibles y su
importante compromiso de reducir en un 40% para 2030 la emisión de
carbono si se compara con 2008 y con seguir el desarrollo de nuevas
tecnologías ambientales en la industria del crucero.

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5.2. UNA ECONOMÍA EN TRANSFORMACIÓN, POR LA INCIDENCIA

DE LA COVID-19
En los últimos cien años no se había producido una crisis sanitaria como la
que estamos viviendo hoy en día; esta crisis ha provocado una paralización
mundial afectando a todos los sectores, dando como resultado una paralización
económica, alertando de una posible recesión, por lo menos en 2020.
Según datos del Instituto nacional de Estadística (INE) el PIB llegó a

crecer un 16,7% entre julio y septiembre, alcanzando el mayor crecimiento
trimestral desde 1972 cuando subió en un 2,2%.
Según datos obtenidos a través del Banco de España, las provincias con
peores datos del PIB en 2020 debido al COVID debido a su gran afluencia de
turistas fueron: Baleares (- 27%), Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife,
Málaga, Gerona y Alicante, estos descensos han ocasionado las perdidas de
millones de euros, así como perdidas del desembolso diario debido a que los
turistas gastaron menos en sus vacaciones por miedo a salir de los hoteles.
Figura 11. Producto Interior Bruto por provincias españoles en el año 2020.
Fuente: Elaboración propia, a partir del Banco de España (2021).

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En cuanto al desempleo en España, podemos ver en el gráfico de a

continuación como en marzo del año pasado cuando empezó la pandemia, el
número de parados eran 3.548.312 y como a finales de ese mismo año
debido a la COVID-19 y sus consecuencias, estas cifras llegaron a los
3.888.137, por otro lado, si comparamos febrero de este año, con el
anterior, el número de parados ha aumentado en unas 44.436 personas,
esta gran pérdida de empleos supondrá para el turismo una situación difícil
de recuperar.
Figura 12. Número total de parados en España.
Fuente: Elaboración propia, a partir del Ministerio de Empleo y Seguridad Social (2021).
Datos obtenidos por la Organización Internacional del Trabajo (OIT)

estiman una pérdida de 255 millones de empleos en el mundo debido a una
reducción de horas de un 8,8%, en España el número de horas se redujo al
13,2% provocando 2,01 millones de desempleados debido a que la mayoría
de las empresas estaban cerradas parcial o completamente.
El gráfico que podemos observar a continuación nos muestra los

países con mayor número de desempleados en el que encontramos a la
India en primer puesto con 59,67 millones, seguido de China con 29.58
millones y con menor número de desempleados. Como hemos comentado
anteriormente encontramos a España seguido de Sudáfrica con 2,03
millones e Italia con 2,21 millones, que la India sea el país con mayor
número de desempleados se debe a que el 92% de sus habitantes trabajan
en sectores no consolidados de la economía esto hace que no tengan
ninguna seguridad frente al desempleo, muchas personas son gente que
viven a las afueras pero se mudan a las ciudades por motivos laborables,
sin embargo, con la COVID-19 muchas personas se quedaron sin trabajo y
tuvieron que volver a sus antiguas residencias para subsistir, por el
contrario, hay países que han podido reducir esta caída debido a trabajos
más estables y con mejores condiciones, acuerdos de trabajo a distancia,
entre muchas otras condiciones.

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Figura 13. Variación del paro.
Fuente: Elaboración propia, a partir del Ministerio de Empleo y Seguridad Social (2021).
Figura 14. Variación de empleos.
Fuente: Elaboración propia, a partir de la Organización Internacional del Trabajo (2021).

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El 09 de marzo del 2021 el Gobierno aprobó un fondo de

16.000.000.000 euros para ayudar con los gastos provocados por el
COVID-19, de los cuales 9.000 millones fueron destinados a gastos
sanitarios, 5.000 millones a pérdidas de ingreso por bajadas en la
actividad económica y el resto, 2.000 millones, a educación, como
veremos a continuación en el siguiente gráfico. Este fondo será distribuido
en cuatro meses; julio, septiembre, noviembre y diciembre.
Figura 15. Fondo Covid-19.
Fuente: Elaboración propia, a partir del Ministerio de Hacienda (2021).
Según datos del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones,

2020 terminó con más de 755.000 personas en ERTE, en España el
sector más afectado fue aquel relacionado con servicios de comidas y
bebidas, el cual tuvo 241.390 personas afectadas, es decir, el 30%, seguido
del sector de alojamiento, comercio al por menor, comercio al por mayor e
intermediarios del comercio, actividades de agencias de viajes, operadores
turísticos y servicios de reservas, otros servicios personales, transporte
terrestre, transporte aéreo y venta y reparación de vehículos de motor
y motocicletas, como consecuencia muchos de estos sectores han buscado
maneras de reinventarse para por lo menos generar un porcentaje de
ingresos, ejemplo de ello son los servicios de comidas y bebidas de algunos
restaurantes los cuales han creado una estrategia de servicio a
domicilio, muchos restaurantes no contaban con este servicio y esto les
ha permitido llegar a más gente.

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Figura 16. Número de trabajadores en ERTE en España en 2020, por sector de

actividad.
Fuente: Elaboración propia, a partir de La Moncloa (2021).
La COVID-19 ha tenido también un impacto devastador para las empresas

y autónomos. Según datos del INE publicados hasta el 10 de marzo de
2020, se han visto afectadas hasta 204.830 empresas que cuentan con
mínimo un trabajador y 323.778 autónomos entre el primer y tercer
trimestre de 2020, como veremos en los gráficos siguientes, lo que
provocará que en muchos de estos casos no puedan recuperarse de esta
situación y se queden por el camino.
Figura 17. Número de empresas.

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Figura 18. Número de autónomos.
El COVID-19 ha producido una caída histórica en las ventas de las

empresas, desde 1997 hasta la actualidad, produciendo dos picos
destacables los cuales podemos observar en el gráfico de a continuación, el
primero y mas grave, en 2009, con la crisis económica, en la cual se
produzco una variación anual de un -12,2% y la segunda, la actual con
la COVID-19 la que dio lugar en 2020 a una caída del -9,3%.
Figura 19. Variación anual de las ventas totales de las grandes empresas en
España.
Fuente: Elaboración propia, a partir de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (2021).

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Uno de los sectores más vulnerables debido al COVID-19 ha sido el de la

hostelería pese a su gran importancia en nuestro país, en 2020 se ha
producido la mayor variación en el número de empleados de los grandes
grupos de restauración y hostelería en España como podemos observar en el
siguiente gráfico.
Figura 20. Variación del número de empleados.
Esto se ha visto reflejado en el impacto del turismo en el medio

ambiente, debido a que las pérdidas económicas han ocasionado que no
se puedan generar tantos ingresos destinados a la protección
medioambiental, zonas protegidas y a la conservación de la biodiversidad.
5.2. IMPACTO HUMANOS Y SOCIALES DE LA COVID-19 EN EL

SECTOR TURÍSTICO.
La pandemia no solo ha sido un suceso epidemiológico y sanitario

también ha sido un suceso sociológico. La COVID-19 ha afectado a toda la
sociedad, personas, familias, grupos y organizaciones, afectando a todos
los ámbitos de la vida social, por lo que se necesitara un esfuerzo global
para poder superar esta situación.
La “vuelta a la normalidad” del sector turístico tras la pandemia va a

necesitar de un proceso de readaptación, que dependerá de las
situaciones vividas durante la crisis sanitaria, vivencias personales, el
entorno etc.
Tanto las personas como el turismo han vivido un proceso que ha ido
pasando por diferentes fases:
“Adaptación de la nueva situación” “Resistencia, ante las dificultades

encontradas” “Amoldarse a las nuevas circunstancias”
Según Brooks, S.K., Webster, R.K., Smith, L.E., Woodland, L., Wessely,
S., Greenberg, N., Rubin, G.J. (2020) las personas han sufrido síntomas de
estrés durante y después de la cuarentena, algunos de estos durante la
cuarentena son:

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 Mala salud mental, estrés e ira causada por una gran

prolongación de la cuarentena.
 Miedo a coger la enfermedad por ellos mismos y por contagiar a
las personas que les rodean.
 Inquietud y aburrimiento derivado de no poder realizar la
rutina habitual limitando el contacto con las personas.
 Ansiedad y enfado provocado por no poder satisfacer las
necesidades básicas.
 Incertidumbre e inseguridad por no tener información
suficiente por las autoridades de salud pública.
Según los autores citados entre los síntomas de después de la

cuarentena se encuentra la angustia, ansiedad e ira debido a la
disminución de ingresos debido a que las personas no pueden trabajar,
afectando en mayor grado a personas con niveles de ingresos más bajos
con depresiones más graves, los cuales en algunos casos se necesitará de
la ayuda de un profesional.
El turismo necesitará adaptarse a esta nueva normalidad tras haber

pasado por esta situación de crisis de salud pública vivida el último año,
teniendo que afrontar; perdidas económicas, miedo al contagio,
incertidumbre, desesperación, perdida de libertad, insomnio, aburrimiento,
ansiedad, angustia por no estar en contacto físico con familia y amigos, no
tener una rutina habitual, entre otras muchas consecuencias, las cuales
están teniendo un impacto muy negativo en las personas.
El miedo es una emoción básica con un relevante papel de supervivencia.

El miedo puede ser una manifestación normal debido a esta situación,
como también lo pueden ser manifestaciones hipocondriacas, por pensar
que se puede tener COVID-19 y no se tenga, comportamientos obsesivos,
como pensamientos que interfieren en nuestra rutina debido a la prevención
e higiene, miedo a salir de casa y el sentimiento de incertidumbre entre
otros. Hay muchas personas que sufren esta enfermedad, las cuales se
pueden potenciar por escuchar a personas decir que se encuentran mal y
que presentan síntomas, este tipo de enfermedad se denomina hipocondría
social.
Por ello es importante que el turismo este muy concienciado con la

COVID-19, para garantizar la seguridad de los turistas y que de esta
manera ellos se sientan a gusto.
Sera fundamental que las personas se ayuden las unas a las otras
con alimentos y medicamentos sin poner en riesgo la seguridad emocional
y física, gestionar una buena comunicación con el entorno a través de redes
sociales, video llamadas; las redes sociales pueden servir de ayuda para
recibir más información, según como se gestione la situación se tendrá un
mejor o peor éxito para controlar la situación.
Para ello resultara beneficioso que el turismo se centre en las siguientes

cuestiones:
- Aumentar las medidas de higiene y seguridad en los destinos e

instalaciones mediante las pautas proporcionadas por las administraciones
públicas tanto para los trabajadores como turistas y a la vez mentalizar que
“turismo, sostenibilidad, seguridad y salud, somos todos.

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- Crear un certificado de espacio sin COVID-19, creado por el

Ministerio de Sanidad, así como de garantía de calidad y medioambientales.
- Crear estrategias digitales, hasta que la situación mejore, el principal
mercado será el nacional y de proximidad, estas estrategias pueden atraer
nuevos segmentos como los millenials.
- Informar sobre la concienciación medioambiental para que el
turista sienta la sostenibilidad desde cada servicio que se le ofrece.
- Anunciar sobre espacios seguros, sin aglomeraciones y higienizados.
- En el caso de un turismo que requiere un poco más de contacto,
como puede ser el caso de balnearios, establecer una serie de
cuestionarios para el cliente así generar una mayor seguridad en estos.
A través de sistemas de análisis de datos como el big data y

aplicaciones podremos conseguir información sobre la interacción social,
las distancias e información que no podemos conseguir a simple vista,
podrán resultar muy útiles junto con encuestas, ya que pueden proporcionar
información sobre los valores, comportamientos y normas sociales. Un
turismo encaminado al bienestar de las personas tiene que ser responsable
tanto de la salud de las personas como de los lugares.
La confianza del turista será fundamental para superar la situación causada

por la COVID- 19, cuanto más seguro se sienta, mayor confianza generará y
menor será la percepción de la situación que vivimos, también aumentará
su confianza cuando vea que uno de los viajes que ya a realizado ha
salido bien. Para que el turista vuelva a tener confianza podemos intentar
llevar a cabo las siguientes estrategias:
- Campañas de marketing de compañías aéreas y hoteles con

promociones especiales.
- Adaptar las webs de los destinos o actividades con información
actualizada que puede interesar por tema COVID-19, como puede ser las
medidas de seguridad tomadas, el aforo en tiempo real, la política de
cancelaciones etc.
- Mostrar imágenes de las medidas tomadas por los destinos.
Las estrategias tienen que ir encaminadas a recuperar la confianza del

turista y a la vez a potenciar la innovación del sector para conseguir un
turismo más sostenible.
Pese a que la COVID-19 ha traído consigo muchos efectos negativos

también ha ayudado a disminuir costes, centrarse en nuevos mercados,
crear nuevos productos turísticos e innovadores con una mayor
concienciación sostenible y mas respetuosa con el medio ambiente.

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6. DESARROLLO Y SOSTENIBILIDAD, HACIA UNA NUEVA

REALIDAD AMBIENTAL DEL TURISMO
El turismo es uno de lo sectores más importantes a nivel mundial, no solo

por ser el que mayores ingresos aporta a la economía mundial, también por
su valor como herramienta de desarrollo sostenible, debido a que el
turismo está ligado no solo a aspectos económicos, sino también, a
aspectos medioambientales y socioculturales necesitando conseguir un
buen equilibrio para asegurar su sostenibilidad en el futuro.
6.1. RELACIÓN ENTRE DESARROLLO Y SOSTENIBILIDAD: UNA

VISIÓN AMBIENTAL EN TIEMPOS COMPLEJOS.
El turismo genera más del 10% del producto interior bruto mundial, crea
uno de cada diez puestos de trabajo en el mundo, aporta un gran
crecimiento, tiene beneficios para la protección del medio ambiente y da
lugar a un patrimonio cultural diverso ayudando a contribuir a la paz en el
mundo.
Su gran importancia hace que muchos países hayan vinculado a el

turismo con el desarrollo sostenible y a los 17 objetivos de desarrollo
sostenible (ODS), apareciendo en algunos de estos, mas concretamente en
el 8,12 y 14, relacionados con el crecimiento económico sostenible,
producción y consumo sostenibles, así como el uso sostenible de los
océanos y de los recursos marinos.
Para comprender un poco más acerca de este tema haremos una

definición de lo que significa desarrollo y sostenibilidad para comprender
que abarca desarrollo sostenible. Según la RAE (Real Academia Española)
define la palabra “desarrollo” como “Acción y efecto de desarrollar o
desarrollarse” o en un ámbito económico “Evolución progresiva de una
economía hacia mejores niveles de vida” y la palabra “Sostenible” como
“Que se puede sostener” o “Especialmente en ecología y economía, que se
puede mantener durante largo tiempo sin agotar los recursos o causar grave
daño en el medio ambiente”, y si ya buscamos la definición de “desarrollo
sostenible” se define como “Uso y disfrute de los recursos naturales que
consiga el desarrollo económico y social de las poblaciones humanas,
asegurando el mantenimiento y la preservación de aquellos para las
generaciones futuras”.
Por ello como hemos dicho anteriormente podemos relacionar el turismo

con el cumplimiento del desarrollo sostenible y los Objetivos de Desarrollo
Sostenible ya que tienen como finalidad que todos los países
independientemente de su nivel económico lleven acabo estos para proteger
el medioambiente y garantizar un buen futuro para todos.

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Figura 21. Objetivos de Desarrollo del Milenio.
1. Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo: Como

hemos dicho anteriormente el turismo genera una gran cantidad de
empleos ayudando a reducir la pobreza y al emprendimiento, algunos
de los trabajos que genera el turismo requieren poca cualificación, lo
cual puede favorecer a grupos menos favorecidos.
2. Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la
nutrición y promover la agricultura sostenible: La agricultura sostenible
puede verse beneficiada por el turismo debido a que muchos hoteles
pueden abastecerse de esta y también por la venta de productos a turistas,
al igual que el agroturismo puede generar ingresos adicionales y enriquecer
la experiencia turística.
3. Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las
edades: Los ingresos generados por el turismo, así́ como las tasas que los
turistas pagan en áreas protegidas pueden ser destinados en atención y
servicios sanitarios.
4. Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover

oportunidades de aprendizaje para toda la vida para todos: El turismo
favorece a la inclusión ya que aporta trabajo a jóvenes, a personas con
necesidades especiales, así como medios educativos para poder formarse.
5. Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y

las niñas: El turismo genera muchos puestos de trabajo para mujeres,
favoreciendo que la mujer pueda participar plenamente y estar al frente
en cualquier ámbito de la sociedad.
6. Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el

saneamiento para todos: Una buena gestión del agua relacionada con el
turismo puede tener un papel fundamental para un uso eficiente de los
recursos hídricos en este sector, un control de la contaminación y de la
eficiencia tecnológica para poder hacer una buena gestión de uno de los
recursos más importantes que disponemos.
7. Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y moderna
para todos: En los últimos años, el turismo esta cada vez más mentalizado
con el buen uso de energías renovables. Muchos alojamientos turísticos
ponen en practica este uso, que además de ayudar a generar una energía
limpia, puede ayudar a reducir los gases del efecto invernadero, reducir el
cambio climático y favorecer el acceso a la energía para todos, como el
proyecto “Soluciones Energéticas para Hoteles” (HES) el cual ofrece
información, apoyo técnico y formación para ayudar a las empresas del
sector turístico así como alojamientos en los 27 países de la UE a
incrementar su eficiencia energética y el uso de energías renovables,
además también puede atraer a muchos turistas concienciados con este
tipo de practicas.
8. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el
empleo y el trabajo decente para todos: Como hemos comentado
anteriormente el turismo es motor fundamental para la economía mundial y
genera uno de cada diez puestos de trabajo dando oportunidades de trabajo
y favoreciendo la inclusión promoviendo la cultura y los productos locales.

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9. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización

inclusiva y sostenible y fomentar la innovación: El turismo cada vez opta
más por infraestructuras turísticas sostenibles e innovadoras.
10. Reducir la desigualdad en y entre los países: El turismo puede ayudar a

reducir las desigualdades implicando a las poblaciones locales con las
actividades, así como ayudar a una renovación urbana y un desarrollo rural,
así las personas pueden prosperar en su lugar de origen.
11. Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos,
seguros, resilientes y sostenibles: El turismo invierte en mejorar las
infraestructuras, promueve la regeneración, preserva el patrimonio cultural
y natural, lo que debería dar lugar a ciudades más inteligentes y más
verdes, no solo para turistas también para residentes.
12. Garantizar modalidades de consumo y de producción sostenibles: para

que el turismo tenga aun más repercusiones positivas, toma medidas con
el desarrollo sostenible, la energía, los recursos hídricos, residuos,
diversidad biológica, creación de empleo y favorecerá en todos los ámbitos
económico, social y medioambiental.
13. Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus

efectos: la OMT esta comprometido con un turismo bajo en emisiones
para lograr que se consigan los objetivos climáticos, midiendo las
emisiones de CO2 del turismo, acelerar la descarbonización de las
actividades turísticas y que el sector turístico este comprometido con la
eliminación de carbono.
14. – Conservar y utilizar en forma sostenible los océanos, los mares y los
recursos marinos para el desarrollo sostenible: El turismo costero y
marítimo depende de los ecosistemas marinos, por ello es necesario que el
desarrollo turístico forme parte de una buena gestión en las zonas costeras
para conservar y preservar los ecosistemas marinos y para ayudar a
promover una economía azul y mantener unos recursos marinos sostenibles.
15.– Proteger, restaurar y promover el uso sostenible de los ecosistemas
terrestres y detener la pérdida de diversidad biológica: la diversidad
biológica y el patrimonio natural, son dos motivaciones muy importantes
para los turistas a la hora de decantarse por un destino, por ello, el turismo
tiene que gestionar de forma sostenible las zonas y destinar ciertos ingresos
para preservar los ecosistemas y diversidad biológica, la OMT quiere
conseguir una mayor unión entre el turismo y la biodiversidad para analizar
como el turismo puede beneficiar su protección y convertirlo en principal
ec sos de los destinos t ísticos
16. Promover sociedades pacíficas e inclusivas, facilitar el acceso a la justicia
para todos y crear instituciones inclusivas: El turismo hace que mil millones
de personas de distintas zonas puedan relacionarse entre si, favoreciendo la
comprensión entre religiones y culturas favoreciendo la paz.
17. Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la alianza mundial

para el desarrollo sostenible: El turismo al ser intersocial favorece las
relaciones publico-privadas igual que une interlocutores a nivel
internacional, nacional, regional y local fortaleciendo que juntos puedan
cumplir los objetivos del desarrollo sostenible y los comunes.

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Será fundamental centrarnos en conseguir hábitos de consumo y

producción sostenibles para que el turismo pueda apoyar al desarrollo
sostenible, estos ODS pueden servir como pasos para poder llevar a cabo
una buena gestión sostenible ya que como hemos visto el turismo puede
contribuir a cada uno de ellos.
6.2 LA PANDEMIA DE LA COVID-19 Y EL TURISMO: NUEVAS

ESTRATEGIAS, TERRITORIOS DIVERSOS, SOLUCIONES
DIFERENTES.
Después de lo vivido con la COVID-19 los turistas buscan que en sus

vacaciones estén presentes condiciones que favorezcan la salud, el
distanciamiento social, respetar aforos, horarios, medidas de seguridad etc…
La reactivación del sector turístico en cierta medida podrá depender

del ritmo de las vacunas ya que significará que el final de la pandemia se
acerca y la gente se empieza a sentir más segura.
Esta pandemia ha dado lugar a un cambio del sector, y que este, tenga
que adaptarse a las nuevas circunstancias como pueden ser: la inseguridad
de los turistas, la incertidumbre de la evolución de la pandemia y las
repercusiones económicas. Es necesario que el turismo aguante sus
medios de subsistencia, para dar lugar a un viaje sostenible y
responsable, que no suponga ningún peligro ni para las poblaciones
locales, ni para los trabajadores, ni para los turistas.
Las nuevas circunstancias pueden favorecer a que haya una

concienciación más fuerte entre el turismo y la naturaleza, el clima y la
economía, apoyando a un turismo más sostenible como hemos podido ver
en el punto anterior vinculando al turismo con los ODS.
El turismo necesita enfocarse en:
o Intentar reducir los impactos socioeconómicos negativos

causados por el COVID-19 en los medios de subsistencia: se tendrán
que dar pautas para ayudar a:
Cuidar los medios de subsistencia, trabajos, ingresos y a las

empresas: Las consecuencias del COVID-19 han hecho que las empresas
no puedan sobrevivir sin ayuda, para así poder conservar los empleos.
Algunas ayudas podrían ser exenciones

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temporales, reducir impuestos y otros pagos, así como ofrecer apoyo para
las empresas y empleos.
Las ayudas a corto y medio plazo van a ser fundamentales para evitar
que desaparezcan las comunidades más vulnerables, estas ayudas
podrían ser pequeñas subvenciones, estrategias para mantener la
conservación de la naturaleza, bonificaciones, subsidios… como, por
ejemplo, la iniciativa The Lion Share la cual consiste en que las empresas
que creen anuncios en los que aparezca un animal destinen un 0,5% del
dinero gastado en publicidad en conservación y bienestar animal.
Es importante garantizar la seguridad de los trabajadores para proteger

su salud debido a esta situación, cumpliendo con las normas de trabajo y
por ejemplo estableciendo turnos para evitar aglomeraciones y respetar la
distancia social.
Algunos ejemplos que se han llevado a cabo por los países para favorecer
a las empresas y mantener el empleo son:
Cancelación de impuestos, alquileres o seguros: Egipto, permitió que

sus establecimientos turísticos y hoteleros no tuvieran que realizar ningún
tipo de pago y que los bazares y cafeterías localizadas en sitios de gran
importancia no tuvieran que pagar el alquiler hasta que se reactivara el
turismo.
Apoyo a empresas: Jamaica otorgó préstamos para que las empresas

pudieran sobrevivir al COVID-19.
Requisitos para los préstamos: El Banco Central de Egipto dio préstamos

con intereses bajos para que pudieran pagar sueldos y aparte creó un plan
de ayudas de financiación para el turismo.
Ayudas a trabajadores: Grecia dio una indemnización a aquellos

trabajadores que estuvieran suspendidos temporalmente y el estado les
pago un seguro social y de salud.
o Dar seguridad en la realización de las actividades turísticas: Los

turistas necesitaran que tanto los viajes, como los trabajadores y como
los destinos cumplan con las medidas de salud y seguridad para devolver
la confianza a los viajeros, un ejemplo de ello fueron las medidas llevadas
acabo en Albania por el Ministerio de Turismo y Medio Ambiente junto con
el Ministerio de Salud y Protección Social los cuales llevaron acabo un
informe recogiendo las medidas contra la COVID-19 para el año 2020, las
medidas estaban dirigidas a empresas turísticas para garantizar la
seguridad tanto del personal como los turistas.

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Sera fundamental llevar a cabo una serie de medidas para que la vuelta al
trabajo garantice el bienestar de los trabajadores y poder generar
confianza, como por ejemplo podemos ver en la publicación de la OIT
“Regresar al trabajo de forma segura: guía para los empleadores sobre la
prevención de la COVID-19”, donde se establecen unas pautas generadas
por las autoridades sanitarias y laborables para poner en conocimiento a
los empleados sobre el COVID-19.
La nueva situación no debe suponer un impedimento para que los

viajeros con discapacidad ni para las personas mayores habrá que adaptar
las medidas de seguridad a este grupo para favorecer su inclusión en este
sector.
Debido a la situación las nuevas alternativas innovadoras que se han

encontrado adaptándose a la digitalización ofrecen muchas oportunidades
como por ejemplo el check-in en los hoteles de manera virtual, el
embarque en los aviones sin contacto con el fin de favorecer la seguridad.
o Una recuperación socioeconómica favoreciendo la inclusión y

minimizando las desigualdades.
Para poder llevar acabo una mayor y mejor recuperación socioeconómica

es necesario la cooperación entre todos los organismos tantos nacionales
como internacionales, públicos o privados, para una mayor eficacia y una
mayor seguridad, para así poder generar una mayor confianza y dar lugar a
una recuperación mas rápida del sector, los países tendrán que tener una
mejor comunicación para que las medidas que tomen sean eficaces
proporcionar seguridad y adaptarse a los cambios de manera sostenible.
Un ejemplo de ello fue la creación del Comité Mundial de Crisis para el

turismo creado por la OMT, este comité esta creado por representantes de
los Estados miembros, por el sector privado, por la Organización Mundial
de la Salud, OACI, OIT, OMI, el Grupo Banco Mundial, la OCDE, el
Consejo Internacional de aeropuertos, la Asociación Internacional de
líneas de Cruceros, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional y el
World Travel and Tourism Council, con la finalidad de crear una serie de
soluciones en respuesta al COVID-19.
o Mejora de la competitividad.
- Ayudar a mejorar las infraestructuras para ofrecer servicios de

calidad en todas las actividades turísticas.

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- Favorecer un ambiente positivo entre las pymes locales, los productos

y mercados, el turismo interno y externo siempre que sea posible
haciéndolas mas competitivas.
- Invertir en educación para fomentar los empleos y generar un valor

añadido, por ejemplo, los idiomas.
- Establecer nuevas medidas para adaptarse a las nuevas

circunstancias y generar mayor confianza.
- Buscar ingresos indirectos que se puedan generar de las actividades

turísticas.
- Adaptar los bienes y servicios a las temporadas para que haya

una demanda constante los 365 días del año.
- Mejorar la relación transporte y turismo para consolidar una

infraestructura sostenible y así hacer que la reactivación del sector sea mas
inclusiva y sostenible.
- Potenciar el turismo interno y regional.
- Hacer constantes estudios de mercados para evaluar tanto las

oportunidades como los riesgos de los destinos, así como los análisis de
datos como por ejemplo la propuesta para la medición del turismo
sostenible.
- Ayudar a los países a potenciar los ámbitos de las estadísticas,

tecnología, herramientas digitales para elaborar informes.
o Fomento de la innovación y digitalización turística.
Una clave para la reactivación del turismo podría ser el aprovechamiento

de la tecnología en este sector, utilizando la digitalización para crear
soluciones innovadoras, dando lugar a que se generen también mas
puestos de trabajo relacionados con conocimientos digitales.
Mediante las herramientas tecnológicas se puede ayudar a reactivar los

viajes de una manera mas segura, también podrá generar actividades mas
sostenibles relacionando a los turistas con la naturaleza e industrias
creativas.
Herramientas como drones también pueden ser útiles para controlar y

vigilar los medios naturales que dependen del turismo.

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La pandemia ha provocado que se utilice más la tecnología, esto puede

hacer que se generen más puestos de trabajos enfocados a gente que
alomejor, no tiene mucho conocimiento educativo sobre el turismo, pero si
sobre las tecnologías, y puedan introducirse en este mundo y poco a poco
también ir adquiriendo conocimientos del sector.
o Apoyo a la sostenibilidad y crecimiento ecológico.
Como hemos visto en el punto anterior es muy importante que el turismo

este vinculado con el desarrollo sostenible y que este muy concienciado con
los ODS para un buen uso de: los recursos, del cambio climático, de las
energías renovables, edificios inteligentes entre otros.
Las ayudas financieras de los gobiernos pueden ayudar al rescate de la

hostelería, los cruceros, la aviación el sector en general ayudando también
a prohibir las actividades contaminantes no sostenibles.
Las medidas sobre el cambio climático, así como las inversiones en

infraestructura I+D bajos en carbono puede generar un gran crecimiento
económico y generar millones de puestos de trabajo.
Según varios estudios con el paso de los años se esta potenciando el

turismo de montaña, de naturaleza, de patrimonio cultural y de aventura, la
Asociación Sueca de Turismo ha mostrado que el interés en el senderismo
ha subido un 300%, por ello y para evitar un uso excesivo de los entornos
habría que llevar a cabo una planificación adecuada para una buena
gestión.
Cierta financiación de apoyo tras el COVID-19 se debería destinar a las

zonas protegidas para mantener los puestos de trabajo y los medios de
subsistencia, así se solucionarían los problemas económicos o reducirían
por lo menos los que pudieran venir y se podría centrar y dedicar a
proteger los ecosistemas naturales. Si se empiezan a tener resultados
sostenibles las instituciones financieras pueden apoyar este tipo de
iniciativas y dar lugar a inversiones ecológicas de proyectos turísticos.
Una opción para potenciar las prácticas sostenibles podría ser que para
que los gobiernos dieran apoyo financiero se tuviera que regir dentro de lo
posible a los ODS, por ejemplo, dentro del transporte aéreo para que
pudieran recibir esas ayudas que invirtieran en combustible aeronáutico
sostenible.

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Francia puede mostrar su ejemplo ya que la aprobación del apoyo

financiero de 10800 millones de dólares para Air France-KLM se acepto a
cambio de que estos cancelaran los trayectos cortos que se podían hacer en
tren para así reducir los gases de efecto invernadero ya que son mucho
menores los de tren que avión y otra condición es que tendrán que reducir
las emisiones por pasajero al 50% de cara al 2050.
o Alianzas para la transformación del turismo y conseguir cumplir

con los ODS.
Como hemos podido ver el turismo puede cumplir con los 17 ODS, pero
para ello, se necesitarán alianzas para poder cumplir con los objetivos
mundiales. La OMT esta buscando soluciones para los desafíos que
presenta la COVID-19.
7. A MODO DE CONCLUSIONES
En este trabajo hemos podido ver como el turismo es uno de los sectores
más importantes a nivel mundial, siendo el sector que más riqueza aporta en
la economía española además de que genera millones de puestos de
trabajo, sin embargo, ha sido uno de los sectores subsistencia.
Hemos visto como esta pandemia puede ayudar a tener una mayor
concienciación, una mayor responsabilidad para el cumplimiento de los
ODS apoyando un turismo mas sostenible.
Esta nueva situación sin precedentes supondrá un antes y un después

para el turismo, nuestras vidas y en la economía, la cual se caracterizará
por la reinvención del turismo, condicionada por el nuevo punto de vista de
la industria turística y la nueva mentalidad de los turistas.
Sera esencial que aprendamos de la situación que estamos viviendo más

afectados por la COVID-19.
Según van disminuyendo los contagios y se va acelerando el ritmo de la

vacunación, la reactivación del sector del turismo y de todo en general se
ira reanudando poco a poco, para ello un punto fundamental será que,
aunque todo vaya avanzando habrá que seguir manteniendo una seguridad
para garantizársela tanto a los viajeros, como los trabajadores, las
comunidades y empresas.
Para ello será muy importante mejorar las relaciones tanto

nacionales, como internacionales, tanto publicas como privadas, para
mantener una unión para poder

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apoyarse los unos con los otros llevar a cabo una buena gestión de los
viajes para favorecer las economías con responsabilidad y los medios de
y que podamos anticipar sucesos con un impacto importante, como por
ejemplo una alta demanda de turistas, se tendrán que elaborar pautas para
dar respuesta a esta situación de manera que se eviten riesgos.
El “nuevo” turismo se caracterizará por:
- Demanda vacacional a nivel nacional: los turistas se sienten mas

seguros viajando dentro del territorio nacional cerca de su residencia
habitual, por lo que se producirá una competencia entre destinos para atraer
demanda.
- Precios flexibles: los precios se adaptarán un poco a la situación

que se esta teniendo hoy en día y a las dificultades económicas que se
pueden estar atravesando.
- Buena salud e higiene: un factor determinante será que los turistas

presientan una buena imagen de salud e higiene ya que será decisivo para que
se decidan a viajar.
- Reservas de última hora: debido a la inseguridad de no saber que

puede pasar de aquí a un periodo largo de tiempo surge en los turistas que
tomen la decisión de viajar cercanos a la fecha para evitar riesgos.
- Condiciones de cancelación: como hemos visto en el párrafo anterior

esta inseguridad requerirá que si los clientes quieren reservar algo con
tiempo miren con lupa las condiciones de cancelación.
- Viajes en coche: la gente se decantará por el transporte por

carretera ya que se sienten mas seguros que en transportes colectivos y que
pueden ser masificados y en los que no se respete la distancia social, como
aviones trenes o barcos.
- Destinos de interior y mas pequeños: la gente busca destinos menos

masificados en los que se pueda estar en contacto con la naturaleza.
- Concienciación con el medio ambiente: las personas ante esta

situación se han sentido más concienciadas con la necesidad de cuidar lo que
nos rodea por ello muchos turistas buscan a la hora de viajar destinos que
estén comprometidos con ello como, por ejemplo

106
2021, Volumen 22, número 1: 76 ‐ 109
Impacto ambiental de la minería en la Comarca del Bages. Tutela administrativa y penal.
BUSULDU TRIS, M.
El turismo se enfrenta a una situación nunca vivida, al ser un sector

con una gran capacidad de adaptación, innovación y flexibilidad junto con
una buena cooperación por parte de todos conseguiremos ser mas fuertes
para poder seguir adelante y salir de la situación en la que nos
encontramos.
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2021, Volumen 22, número 1: 76 ‐ 109
109

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Turismo y sostenibilidad en la era de la Covid-19: una perspectiva medioambiental.

TURISMO Y SOSTENIBILIDAD EN LA ERA DE LA COVID-19: UNA

Sandra MARTÍNEZ ARES

Recibido: 20 de marzo del 2021

En un mundo globalizado, en el que los procesos de la COVID-19 supondrá un antes y

Palabras clave: Gestión turística, covid-19, estrategia, cambio, crisis.

TOURISM AND SUSTAINABILITY IN THE ERA OF COVID-19: AN

Keywords: Tourism management, covid-19, strategy, change, crisis.

M+A. Revista Electrónic@ de Medio Ambiente

TOURISME ET DURABILITÉ À L'ÈRE DU COVID-19:

Dans un monde globalisé, dans lequel les processus COVID-19 représenteront un

Mots-clés: Gestion du tourisme, covid-19, stratégie, changement, crise.

La COVID-19 es una enfermedad originada por el coronavirus SARS-CoV-2.

En España el primer caso tuvo lugar el 31 de enero de 2020, en La

Como sabemos y podemos ver, desde marzo del 2020, el COVID-19 ha

La COVID-19 supondrá un antes y un después en la historia del turismo. La

M+A. Revista Electrónic@ de Medio Ambiente

El turismo es y ha sido vital para el desarrollo de la economía española. En

Como se puede apreciar, es un cambio muy extremo y un hecho muy triste

Aparte de los datos que he ido recogiendo para la elaboración del

M+A. Revista Electrónic@ de Medio Ambiente

3. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS

Con el presente estudio se tiene por objeto conocer

Objetivo general 1. Conocer la realidad del turismo en España, en la

Objetivo general 2. Valorar el impacto, presente y futuro de la crisis del

Objetivo general 3. Analizar la incidencia de la Covid-19 en el ámbito del

Objetivo específico 1. Analizar la influencia de la crisis sanitaria del

Objetivo específico 2. Analizar la COVID-19 en el sistema turístico.

Objetivo específico 3. Estudiar los cambios en el sistema turístico de

Objetivo específico 4. Establecer un análisis de la comparación económica

Objetivo específico 5. Relacionar el desarrollo con la sostenibilidad de

Objetivo específico 6. Buscar soluciones para que el turismo pueda

La base metodológica del presente estudio se articula en torno una base

Con lo que podemos señalar que, para el estudio se han empleado se ha

Por su parte, la base cualitativa ha venido marcada por la valoración y

través de artículos científicos, libros, y, artículos de divulgación, cuya

Así mismo, el trabajo alterna dos periodos de tiempo longitudinal y

El proceso seguido para la elaboración del estudio ha sido el siguiente; la

5. UNA NUEVA REALIDAD: LA INCIDENCIA DE LA COVID-19 EN

La Organización Mundial del Turismo ha juntado al sector turístico ante

De este modo, a lo largo del presente epígrafe analizaremos los diferentes

5.1. IMPACTO DE LA COVID-19 SOBRE EL SISTEMA TURÍSTICO.

El turismo ha ido creciendo con el paso de los años, y aunque ha podido

Debido a la esta situación de paralización del primer trimestre a causa de la

M+A. Revista Electrónic@ de Medio Ambiente

Fuente: Elaboración propia, a partir del Instituto Nacional de Estadística (2021)

Como podemos observar en el gráfico anterior el PIB cayó un 69% es decir,

Figura 2. PIB turístico año 2020

Fuente: Elaboración propia, a partir de Exceltur (2021)

El 22 de junio empezó la desescalada, que, unido con el comienzo del

En octubre comenzaron los cierres perimetrales, limitando la movilidad de

M+A. Revista Electrónic@ de Medio Ambiente

entrar a su país como España, este hecho unido a toda la incertidumbre y

El turismo ha generado de media en los últimos años 50 mil millones cada

El turismo es un sector con un gran porcentaje de empleos destinados a

Según datos de la seguridad social, en 2020 se han visto afectados hasta

Figura 3. Empleo Medio. Diferencia de 2019 con 2020.

El sector del turismo ha sido el mayor afectado en cuanto a la pérdida