Certificado: Entrega Electrónica certificada/SMS Certificado

CERTIFICADO Entrega electrónica certificada/SMS Certificado
De acuerdo con la información existente en nuestros Sistemas informáticos, el martes

día 19 de septiembre de 2023 a las 15 horas y 52 minutos (15:52 GMT+2), figura el
envío de un SMS Contrato de MMT_Seguros, Teléfono de contacto 915949900 al número
34618120312 con identificador único 29363022, remitente MMT_Seguros y el siguiente
texto:
"Le enviamos el contrato de su seguro de hogar H031094 para su firma.

https://firma.ws/w8rnu(SMS CONTRATO)"
ASETEC Ingeniería de Sistemas con CIF B82149139 en calidad de tercero de

confianza, registrado en el censo de Prestadores de Servicios Electrónicos de Confianza
Cualificados del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España así como en la
Listas de confianza de la UE según reglamento eIDAS, CERTIFICA que el mensaje con
identificador 29363022 fue entregado, según figura en sus registros, al móvil
34618120312 a las 15 horas y 52 minutos del martes día 19 de septiembre de 2023
(15:52 GMT+2) lo cual se certifica a instancia del propio interesado y a los efectos
probatorios conforme a derecho que estime pertinentes.
Se incluyen también las trazas del envío del mensaje certificado y de la respuesta
directa de la operadora de red que daba servicio al móvil destino en la fecha/hora del
envío de la Notificación Fehaciente.
FECHA EVENTO
19-09-2023 15:52 (GMT+2) Consultado el registro oficial de portabilidades entre operadoras, la operadora que daba servicio al
móvil 34618120312 en la fecha indicada era MOVISTAR
19-09-2023 15:52 (GMT+2) Se entrega el mensaje directamente a la operadora MOVISTAR que da servicio de red al móvil
34618120312 en esta fecha.
19-09-2023 15:52 (GMT+2) La operadora MOVISTAR indica que ha entregado correctamente el mensaje al móvil 34618120312 a las
15 horas y 52 minutos del martes día 19 de septiembre de 2023 (15:52 GMT+2)
INTERACCIONES DEL USUARIO CON EL DOCUMENTO ENVIADO

Dentro del mensaje se adjuntó un Documento/Contrato para su aceptación por parte
del destinatario. A continuación se indican las interacciones del mismo con el contrato
enviado:
FECHA ESTADO DESCRIPCIÓN

19-09-2023 16:10 GMT+2 ACCESO El usuario accedió al documento/contrato
19-09-2023 16:11 GMT+2 LECTURA El usuario llegó hasta la última página del documento/contrato
19-09-2023 23:20 GMT+2 ACEPTACIÓN El usuario ACEPTÓ el documento/contrato
19-09-2023 23:20 GMT+2 FIRMA El usuario FIRMÓ el documento/contrato mediante FIRMA

MANUSCRITA/BIOMÉTRICA
Código Seguro de Verificación del Certificado: SX8TTZEN3ZSESV4DV42M8RZ4P https://mensatek.com/verificar

ASETEC Ingeniería de Sistemas S.L. CIF B82149139
Empresa CERTIFICADA ISO9001 (Calidad), ISO 27001 (Seguridad de la Información) y eIDAS
CERTIFICACIÓN PÁGINA 1 DE 19
FIRMA BIOMÉTRICA
A continuación se muestra la firma biométrica en formato vectorial (firma electrónica
avanzada con total validez jurídica según la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma
electrónica). Se dispone, adicionalmente, de los datos biométricos capturados durante
el proceso (trazos, nodos, velocidad y aceleración).
DATOS BIOMÉTRICOS DE LA FIRMA

El destinatario utilizó una firma manuscrita/biométrica con 1 trazo que se compone
de 24 nodos. Se muestran en formato json, para facilitar su uso externo, los datos de
trazos, nodos, posición y tiempo (valores en timestamp) como datos biométricos. Se
obvian velocidad y aceleración en esta relación por redundancia con los datos
indicados.
[[{"x":230.7548828125,"y":154.56425476074219,"time":1695158423781},{"x":211.43
942260742188,"y":158.89555358886719,"time":1695158423946},{"x":172.808517456
05469,"y":164.22645568847656,"time":1695158423966},{"x":159.48751831054688,"y
":166.55867004394531,"time":1695158423984},{"x":134.1776123046875,"y":169.557
29675292969,"time":1695158424002},{"x":113.86309814453125,"y":168.2245635986
3281,"time":1695158424024},{"x":105.5374755859375,"y":165.55912780761719,"tim
e":1695158424048},{"x":120.19058227539062,"y":121.57951354980469,"time":16951
58424089},{"x":149.16374206542969,"y":101.92193603515625,"time":169515842414
5},{"x":135.50973510742188,"y":154.23103332519531,"time":1695158424199},{"x":
143.5023193359375,"y":200.20976257324219,"time":1695158424288},{"x":89.21923
828125,"y":196.21162414550781,"time":1695158424341},{"x":73.567070007324219,"
y":197.54432678222656,"time":1695158424361},{"x":49.256248474121094,"y":202.2
0881652832031,"time":1695158424399},{"x":59.58001708984375,"y":200.209762573
24219,"time":1695158424418},{"x":167.4801025390625,"y":145.23524475097656,"ti
me":1695158424453},{"x":189.12675476074219,"y":132.90760803222656,"time":169

5158424473},{"x":238.74749755859375,"y":83.930252075195312,"time":1695158424
509},{"x":238.0814208984375,"y":77.93304443359375,"time":1695158424526},{"x":
150.828857421875,"y":120.24678039550781,"time":1695158424597},{"x":225.42645
263671875,"y":70.269912719726562,"time":1695158424687},{"x":177.470870971679
69,"y":131.24171447753906,"time":1695158424778},{"x":92.549491882324219,"y":2
26.86408996582031,"time":1695158424849},{"x":225.42645263671875,"y":70.26991
2719726562,"time":1695158424687}]]
CONEXIONES IP DE ACCESO
El usuario se conectó para la firma desde las siguientes direcciones IP:
19-09-2023 16:10 GMT+2 - 176.83.70.252
19-09-2023 23:20 GMT+2 - 95.127.151.98
ADJUNTOS AL MENSAJE
Se unen a esta certificación copia de las imágenes y documentos adjuntos en el SMS
Certificado. A continuación aparece un listado completo. Se incluye la función resumen
SHA512 de cada archivo como garantía de verificación de integridad:
TIPO NOMBRE LINK

7e050bb5fe8YEa7.pdf https://firma.ws/w8rnu Contenido del contrato certificado en el Anexo
SHA512:4ea26042bedc4b413695cc3064ce4588f580a99e9c4d8de8436b4a8fde91271c97d0348320d4bd395e2e51243312fc
42dfde50c410f9c0f2f135f9f954d9de4d
Este certificado se ha generado a instancias y con el consentimiento expreso del interesado, a través de un
sistema seguro y confidencial, que registra el tráfico pero que no lo interviene, revela ni controla.
El certificado y los registros informáticos generados se custodiarán durante el plazo de 10 años a contar a
partir de la fecha de certificación definida por el Sello de Tiempo de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
Todo el que aporte o exhiba una impresión como ésta podrá, a requerimiento, aportar el fichero digitalmente
firmado y sellado descargándolo desde su acceso de usuario o con el código seguro de verificación. Los
datos reflejados en el fichero certificado y sellado están respaldados por matriz electrónica, a disposiciión de
los órganos judiciales o arbitrales que precisen verificación.
El fichero certificado y sellado descargable, que incorpora todas las evidencias del proceso, tiene
consideración de prueba documental de acuerdo con la normativa aplicable en el Espacio Económico
Europeo.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
Nº Póliza: H031094
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Condiciones Particulares
Multirriesgo de Hogar – Confort
DO
Tomador Datos de la Póliza
Tomador: JOSE MARTINEZ FERNANDEZ Sucursal: Rastreator Comparador Correduría de Seguros
Domicilio: RISCOS DE POLANCO 4 3ºA S.L.U,
Localidad: MADRID Fecha efecto: 21/09/2023 00:00:00
Código Postal: 28035 Vencimiento: 21/09/2024 00:00:00
NIF/CIF: 02873784A Duración: ANUAL RENOVABLE
Teléfono: 618120312 Producto: Confort
Email: mafejo@gmail.com Forma pago: Anual
Fecha antigüedad: 21/09/2023
Propietario Lugar de pago de la prima

Propietario: JOSE MARTINEZ FERNANDEZ Titular: JOSE MARTINEZ FERNANDEZ
Domicilio: RISCOS DE POLANCO 4 3ºA Entidad: ING BANK N.V. SUCURSAL EN ESPAÑA
CERTIFICADO EN 19-09-2023 CON CÓDIGO SEGURO DE VERIFICACIÓN EWRTUIEG333772JJDJWS. Página 4 de 19
Localidad: MADRID Oficina: SEVERO OCHOA, 2 (ROZAS DE MADRID
CA
Código Postal: 28035 (LAS))
NIF/CIF: 02873784A IBAN: ES05 1465 0100 96 1706638744
Teléfono: 618120312
Email: mafejo@gmail.com
Localización de la vivienda asegurada

Dirección: Calle RISCOS DE POLANCO
Número de vía: 4 Piso: 3 Puerta: A Escalera/Bloque: 6
Población: MADRID
Código Postal: 28035 Provincia: MADRID
Descripción del riesgo

Régimen: Uso propio Medidas de protección:
IFI
Uso: Vivienda habitual Puerta de seguridad: No
Ubicación: Casco urbano Protección en accesos: No
Tipo de vivienda: Piso intermedio Portero: Sí
Año de construcción: 1993 Extintores: Sí
Inspección Técnica de Edificios: Sí Alarma: No
Calidad de construcción: Calidad Alta Vigilancia 24 h.: No
M²: 96 Reformas:
M² Zonas Comunes: No asegurado Año reformas integrales: No informado
M² Trastero y/o Garaje: No asegurado Año reformas agua: No informado
M² Zonas Recreativas: No asegurado Año reformas gas: No informado
M² Otros:No asegurado Año reformas electricidad: No informado
RT
Actividad profesional: No Objetos Valor Especial: 0 €
Capitales
SUMA ASEGURADA PARA CONTINENTE: 110.937,60 Euros
SUMA ASEGURADA PARA CONTENIDO: 34.390,66 Euros
Prima y recibos
Prima neta: 113,18 € Importe Total:133,08 €
Impuestos y Recargos: 19,90 €
Primer recibo: 133,08 €
Periodo del 21/09/2023 al 21/09/2024
CE
MUTUA MMT SEGUROS
MUTUA MMT SEGUROS, S.M. DE SEGUROS A PRIMA FIJA. C/Trafalgar, 11. 28010 Madrid. www.mmtseguros.com
CERTIFICACIÓN
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Libro de Mutuas PÁGINA
Hoja 16-1ª - NIF 4 DE
G28010817 19
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DO
Confort
Garantías Básicas Continente Contenido
Incendio, explosión, implosión y caída de rayo 100,00% 100,00%
Daños por humo 100,00% 100,00%
Gastos de extinción de incendio 100,00% 100,00%
Gastos de demolición y desescombro 100,00% 100,00%
Gastos de salvamento de bienes --- 100,00%
Lluvia, viento, pedrisco y nieve 100,00% 100,00%
Inundación
Desembarre y extracción de lodos 10,00% 10,00%
Inundación 100,00% 100,00%
Daños por agua
Daños por agua 100,00% 100,00%
Localización y reparación de averías por agua Hasta 1.000,00 € por siniestro ---
Choque o impacto de vehículos, caída de aeronaves y ondas
100,00% 100,00%
sónicas
Actos vandálicos o malintencionados --- 100,00%
CA
Rotura de lunas, espejos y cristales
Rotura de loza sanitaria 100,00% ---
Rotura de lunas/cristales 100,00% ---
Rotura de espejos 100,00% ---
Robo y Expoliación
Desperfectos por robo 100,00% ---
Robo dentro de la vivienda 100,00% ---
Reposición de documentos --- Hasta 600,00 €
Sustitución de llaves y cerraduras --- Hasta 250,00 €
Otras garantías
Responsabilidad Civil
Responsabilidad Civil Hasta 150.000,00 €
Defensa jurídica, fianzas y reclamación de daños
Defensa penal: Libre elección de profesionales Hasta 1.500,00 € por siniestro. Máximo 3.000,00 € por anualidad
Defensa penal: Profesionales designados por el Asegurador Ilimitado
Fianzas y reclamación de daños Hasta 1.500,00 € por siniestro
IFI
Asistencia en el hogar y domiciliaria Incluida
Amigo Manitas 1 Servicio por Anualidad
Las Condiciones Particulares, Especiales y Generales (6ª Edición: septiembre de 2022-versión H022001) constituyen en su
conjunto el presente contrato, careciendo de valor aisladamente.
RT
CE
MUTUA MMT SEGUROS
CERTIFICACIÓN
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DO
Cláusula de protección de datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de datos
de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, MMT
Seguros, como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO con domicilio en c/Trafalgar, 11 (28010) Madrid y correo
electrónico protecciondedatos@mmtseguros.es, le informa del TRATAMIENTO CON FINES CONTRACTUALES de
los datos personales que nos ha facilitado en virtud de este documento, para la celebración del contrato. Los mismos serán
incluidos y tratados en ficheros automatizados con la finalidad de gestionar la relación contractual entre ambas partes.
Dichos datos serán susceptibles de comunicación a otras Entidades Aseguradoras, Sectoriales u Organismos Públicos
relacionados con el sector asegurador, con fines estadísticos, de lucha contra el fraude o a efectos de la gestión del Seguro,
Coaseguro y Reaseguro del riesgo. En el caso de facilitar datos de salud, usted consiente expresamente el tratamiento de
estos datos como consecuencia de la ejecución de la póliza y la gestión de los siniestros ocurridos o eventos cubiertos.
También serán cedidos a las entidades prestatarias de los servicios contratados los datos personales imprescindibles para la
realización de tales servicios. Con estos mismos fines, se recogerá información de fuentes accesibles al público o de otras
CA
terceras fuentes tales como registros públicos. En caso de que usted nos proporcione datos relativos a otra persona física
deberá, con carácter previo a su inclusión, haber recabado y contar con su consentimiento y haberle informado de los
extremos contenidos en la presente cláusula.
Para el tratamiento de datos con FINES BASADOS EN EL INTERÉS LEGÍTIMO, incluida la mercadotecnia directa,
MMT Seguros: A) desarrollará acciones comerciales en general, y en particular, para ofrecerle y/o informarle de
productos y servicios, que puedan resultar de su interés, relacionados con la actividad aseguradora. La información sobre
productos podrá basarse en un perfilado que, en algunos casos, se llevará a cabo utilizando medios basados únicamente en
el tratamiento automatizado de sus datos; B) podrá grabar su voz y/o su imagen para mantener la calidad del servicio y
utilizará las grabaciones como prueba en juicio y fuera de él, en caso necesario; C) realizará procedimientos de
seudonimización, tras los cuales MMT Seguros ya no estará en disposición de identificarle; D) comunicará sus datos de
impago a empresas prestadoras de solvencia patrimonial. Usted podrá solicitar la oposición a cualquiera de los
tratamientos anteriores basados en el interés legítimo. Para ello, debe dirigirse al Delegado de Protección de Datos y debe
IFI
explicar el motivo por el que se opone.
En cuanto al PLAZO DE CONSERVACIÓN de sus datos personales, le informamos de que serán bloqueados cuando
hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, quedando a disposición exclusiva de Jueces
y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección
de datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de
éstas. Cumplido el citado plazo se procederá a la supresión de sus datos personales salvo que sean necesarios para el
cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los
Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés
público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable o para la formulación, el ejercicio o la defensa de
RT
reclamaciones.
 Con el fin de ofrecerle la mejor atención, servicio y agilidad en todas las gestiones relativas a su contrato y mantenerle
informado de nuevos productos, ventajas, beneficios, promociones y ofertas de MMT Seguros o de empresas
colaboradoras, el Tomador acepta recibir dicha información de MMT Seguros o de empresas colaboradoras a través de
comunicación telefónica o de cualquier otro medio digital, hasta un año después de la extinción del contrato.
Podrá EJERCITAR gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación en el tratamiento,
portabilidad (cuando sea técnicamente posible), oposición y revocación del consentimiento ante el Delegado de Protección
de Datos, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección dpo@mmtseguros.es o por correo postal
dirigido a la c/Trafalgar, 11 (28010) Madrid. Deberá aportar copia de su DNI o documento oficial que le acredite. Puede
presentar igualmente una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dispone de la información
necesaria en: www.aepd.es
CE
MUTUA MMT SEGUROS
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DO
Cláusulas Especiales
1. El Tomador hace constar que la vivienda objeto del seguro, o el edificio donde se ubica, se encuentra en perfecto
estado de conservación y mantenimiento.
2. Actualización y revalorización de sumas aseguradas aplicando como tipo de revalorización el último Índice de
Precios al Consumo publicado por el Instituto Nacional de Estadística.
Esta revalorización no será aplicable a la garantía de Responsabilidad Civil ni a aquéllas que tengan
expresamente fijado un límite de indemnización ni a los límites porcentuales
3. El Asegurador renuncia a la aplicación de la regla proporcional cuando la diferencia entre el capital asegurado y
el valor de los bienes dañados o desaparecidos en el momento de la ocurrencia del siniestro no sea superior al
15%.
También se renunciará a la aplicación de la regla proporcional cuando las sumas aseguradas coincidan con los
CA
capitales sugeridos por el Asegurador o con los capitales establecidos en una tasación pericial.
4. Prima: Es el importe del precio del seguro, que el Tomador debe pagar al Asegurador a cambio de que éste
asuma el riesgo de las coberturas contratadas. Su montante se calculará anualmente teniendo en cuenta, las
variaciones del Índice de Precios al Consumo, la siniestralidad observada en los anteriores periodos de vigencia
de la póliza, y las variaciones que se hayan producido en el riesgo conforme a las bases técnicas y actuariales.
Si por culpa del Tomador la primera prima no ha sido pagada, o la prima única no lo ha sido a su vencimiento, el
Asegurador tiene derecho a resolver el contrato o a exigir el pago de la prima debida en vía ejecutiva con base en
la póliza. Salvo pacto en contrario, si la prima no ha sido pagada antes de que se produzca el siniestro, el
Asegurador quedará liberado de su obligación.
Firma y constancia de la recepción de información

IFI
El Tomador del seguro reconoce expresamente que, con anterioridad a la celebración de este contrato, se le ha facilitado la
información referente a la legislación aplicable al mismo y las demás instancias de reclamación, así como haber recibido
junto con estas Condiciones Particulares, las Generales y Especiales de los Ramos contratados, las cuales acepta,
incluyendo las cláusulas limitativas que para cada uno de los Ramos contratados se especifican a continuación, así como
un ejemplar de los Estatutos Sociales.
Firmado por duplicado en Madrid a 19 de septiembre de 2023
RT
Intervino: Rastreator Comparador Correduría de Seguros S.L.U, (J-3257)

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EXCLUSIONES Y CLÁUSULAS LIMITATIVAS A LAS
CONDICIONES GENERALES Y ESPECIALES DEL SEGURO
El Tomador del seguro reconoce haber comprendido y aceptado expresamente todas las cláusulas limitativas resaltadas en
negrita y contenidas en las Condiciones Especiales y en el Condicionado General:
Definición de Terceros
Cualquier persona física o jurídica distinta de: el Tomador del seguro, el Asegurado y el causante del siniestro; los
cónyuges no separados legalmente, parejas de hecho, ascendientes y descendientes del Tomador y del Asegurado o
causante del siniestro, aunque no habiten en la vivienda; las personas que convivan con el Tomador o Asegurado, sean o
no familiares, aunque sea de forma temporal; las personas que de forma temporal o permanente utilicen la vivienda
asegurada; los socios, directivos, asalariados, y personas que, de hecho o de derecho, dependan del Tomador del seguro
CA
o del Asegurado, mientras actúen en el ámbito de dicha dependencia.
3.1 Continente
La valoración del Continente se realizará teniendo en cuenta exclusivamente el coste de su reconstrucción o reparación,
con materiales iguales o similares cuando no sea posible utilizar los mismos, sin incluir el valor del solar e
independientemente del valor comercial que pudiera tener el mismo.
Los daños producidos en la valla y/o cerca de cerramiento se indemnizarán únicamente por la cuota de propiedad que
corresponda a la vivienda asegurada.
3.2 Contenido
La valoración del Contenido se realizará en función del coste de reposición o sustitución por otros nuevos de
características y prestaciones equivalentes, salvo en aquellos bienes para los que en el contrato se establezca un criterio
de valoración distinto. En los electrodomésticos, aparatos eléctricos o electrónicos, ordenadores y sus accesorios, será de
aplicación el valor de reposición a nuevo cuando la antigüedad de éstos no sea superior a cinco años, cuando sea
IFI
superior a cinco años se indemnizará de acuerdo con su valor real.
Los objetos de valor especial cuyo precio individual supere los 1.500 euros, tendrán cobertura siempre que exista un
pacto expreso que conste en las Condiciones Particulares. Los juegos y/o colecciones se consideran en conjunto como un
solo objeto, no obstante, de producirse un siniestro parcial, el Asegurador indemnizará únicamente el valor de la
fracción siniestrada, sin que en ningún caso el Asegurado tenga derecho a indemnización alguna por la posible
depreciación de la colección o juego a causa de su descabalamiento. Las colecciones, así como los objetos de valor
histórico o artístico, serán valorados en función de su precio en el correspondiente mercado especializado. El resto de
objetos de valor especial serán valorados en función de su antigüedad y estado de desgaste, es decir, a valor real.
Las joyas cuyo precio individual supere los 1.500 euros, tendrán cobertura siempre que exista un pacto expreso y que
conste en las Condiciones Particulares. Las joyas cuyo valor no se deprecie por su antigüedad serán valoradas en
función de su precio en el mercado especializado. El resto de las joyas serán valoradas en función de su antigüedad y
RT
estado de desgaste, es decir, a valor real.

No se garantizan: Los vehículos a motor, caravanas, remolques y embarcaciones, aunque estén en el interior de la
vivienda; los muestrarios y existencias propios de una actividad profesional; los bienes que sean propiedad de terceros;
los objetos de procedencia ilícita; el software y la información en soporte electrónico incluida en los equipos
informáticos, equipos de tratamiento de datos, tablets, smartphones o similares.
4.1 Incendio, explosión, implosión y caída de rayos

No se garantizan: La sola acción del calor; los daños producidos como consecuencia de la tenencia de cualquier tipo de
explosivos o materiales peligrosos no habituales en un domicilio particular; los daños en los objetos caídos
accidentalmente al fuego; los accidentes del fumador.
4.2 Daños por humo

CE
No se garantiza: La acción continuada del humo u hollín.
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4.5 Gastos de salvamento de bienes
Cobertura Máxima: Según las Condiciones Particulares, sin que la suma indemnizada pueda superar el valor de los
objetos o bienes salvados.
4.8 Lluvia, viento, granizo y nieve

Se garantizan: Lluvia: Siempre que se registre una precipitación superior a 40 litros por metro cuadrado y hora. Viento:
Siempre que se registren velocidades superiores a 96 kilómetros por hora e iguales o inferiores al límite de cobertura
establecido por el Consorcio de Compensación de Seguros.
No se garantizan: Los daños ocasionados por oxidaciones o humedades, por nieve, agua, arena o polvo que penetre por
las puertas, ventanas u otras aberturas que hayan quedado sin cerrar, así como los daños a bienes depositados al aire
libre o en el interior de construcciones abiertas; los daños que obedezcan al estado ruinoso del edificio o a su falta de
conservación; los daños causados por heladas, frío, hielo, olas o mareas, incluso cuando estos fenómenos hayan sido
causados por el viento; los daños estéticos producidos en el exterior de la construcción asegurada (Continente) por agua,
arena o barro; los hechos o fenómenos que correspondan a riesgos amparados por el Consorcio de Compensación de
CA
Seguros, según la legislación vigente; los daños derivados de la caída de árboles cuando hubiera existido falta de
mantenimiento de los mismos.
4.9 Inundación
No se garantizan los daños materiales producidos por: Los hechos o fenómenos que correspondan a riesgos amparados
por el Consorcio de Compensación de Seguros según la legislación vigente; la acción directa de los ríos, aun cuando su
corriente sea discontinua, al salirse de sus cauces normales, así como los daños causados por el desbordamiento o rotura
de presas, diques de contención o cualesquiera otros sistemas de retención de aguas naturales; las aguas subterráneas no
canalizadas; el movimiento de mareas y, en general, de las aguas procedentes del mar. Tampoco se garantizan los daños
materiales producidos a los bienes depositados al aire libre, aun cuando estén protegidos por materiales flexibles (lonas,
plásticos, construcciones hinchables o similares) o contenidos dentro de construcciones abiertas.
4.10 Daños por agua

No se garantizan: los daños derivados de la corrosión generalizada de las conducciones del agua o de la negligencia
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inexcusable, así como los que tengan su origen en la omisión de las reparaciones indispensables para el normal estado
de conservación de las instalaciones, o para subsanar el desgaste notorio y conocido de las conducciones y aparatos; la
reparación de las tuberías o conducciones de la vivienda como consecuencia del deterioro generalizado de las mismas.
De producirse siniestros posteriores y no haberse efectuado las reparaciones necesarias, el Asegurador quedará
desligado de las obligaciones que para él se deriven de esta garantía; los daños provocados a consecuencia de
fenómenos meteorológicos, así como por las aguas que discurran por jardines o jardineras, vías públicas o privadas; los
daños producidos por congelación, humedad, lluvia o condensación; los daños resultantes de tempestades, huracanes,
inundaciones, mareas y desbordamientos de fuentes, ríos, lagos y presas; los daños que tengan su origen en
canalizaciones subterráneas, fosas sépticas, cloacas o alcantarillas, así como los debidos a deslizamientos y
reblandecimientos del terreno; los daños y gastos de reparación de cualquier elemento o aparato distinto de las propias
RT
tuberías, cuyo funcionamiento, defecto o avería hubiese provocado el siniestro; la localización o reparación de averías
que no produzcan daños indemnizables por esta garantía; los daños derivados de trabajos de construcción, reparación de
la vivienda o bricolaje.
4.12 Choque o impacto de vehículos o animales, caída de aeronaves y ondas sónicas

Se garantizan: El choque o impacto de cualquier clase de vehículos de terceros, terrestres o marítimos, y siempre que no
sean conducidos por el Asegurado o las personas por las que deba responder; el choque o impacto de animales
propiedad de terceros y siempre que no estén en poder del Asegurado o de las personas por las que deba responder.
4.13 Actos vandálicos o malintencionados

No se garantizan: Los daños o gastos ocasionados como consecuencia de pintadas, inscripciones, pegado de carteles o
hechos análogos; los daños producidos por inquilinos u ocupantes, legales o ilegales, de la vivienda; las actuaciones que
tuvieran el carácter de motín o tumulto popular; los daños causados a plantas, árboles u otros elementos del jardín y, en
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general, a cualquier objeto depositado al aire libre.
4.14 Roturas de lunas, espejos, cristales, metacrilato, placas vitrocerámicas, mármol, granito, piedra natural y loza
sanitaria
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No se garantizan: Los objetos de mano, lámparas, aparatos de visión y sonido y, en general, aquellos objetos que no
formen parte fija de los muebles o del edificio; las roturas que se produzcan durante las obras de reparación,
remodelación o reconstrucción y los trabajos de pintura o decoración de la vivienda, así como durante la realización o
preparación de una mudanza; los objetos que tengan la consideración de artísticos; los efectos de rayas, desconchados y
otras causas que produzcan simples defectos estéticos; las roturas debidas a defectos de instalación, colocación, montaje
o desmontaje o a trabajos efectuados sobre los objetos o sus marcos; la rotura de las placas vitrocerámicas cuando sea
debida a una avería o cuando la misma no afecte al cristal; el mármol, granito o piedra natural directamente fijados en
suelos, techos y paredes; la reposición de grifería y accesorios que puedan verse afectados como consecuencia de la
rotura o reposición del aparato sanitario.
4.15 Robo y expoliación

No se garantizan: Las simples pérdidas o extravíos, así como los actos de los que hayan sido autores o cómplices las
personas de la unidad familiar del Asegurado, sus empleados, el personal doméstico o las personas que con él convivan;
el hurto; el robo o expoliación de los bienes asegurados cuando no haya sido denunciado a la Autoridad competente; los
CA
objetos que se hallen fuera de la vivienda o en azoteas, patios, jardines, porches o dependencias anexas que carezcan de
sistemas de cierre individual; el dinero en efectivo, objetos de valor especial y joyas depositados en trasteros, garajes,
sótanos o dependencias anexas a la vivienda asegurada; los excesos que superen los 1.500 euros por unidad para objetos
de valor especial y joyas, si no están expresamente declarados en las Condiciones Particulares; los robos cometidos
cuando no se encuentren activadas las medidas de seguridad declaradas.
A. Pérdida por robo
Se garantiza el Mobiliario cuando estos objetos estén depositados en dependencias anexas de uso exclusivo de la vivienda
asegurada (cuarto trastero, desvanes y similares), con sistema de cierre individual, quedarán cubiertas a Primer Riesgo
hasta el límite máximo que figure en las Condiciones Particulares por siniestro.
En lo que respecta a las joyas cuyo valor unitario exceda de 1.500 euros y no hayan sido declaradas, la indemnización
queda limitada al valor unitario anteriormente indicado. En caso de que se hayan declarado joyas con valor unitario
superior a 1.500 euros, siempre que figuren expresamente incluidas en la póliza, quedarán cubiertas a Primer Riesgo
hasta el límite máximo establecido en las Condiciones Particulares y siempre que se asegure el Contenido.
El dinero en efectivo quedará cubierto a Primer Riesgo hasta el límite máximo establecido en las Condiciones
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Particulares.
B. Desperfectos por robo
Se garantizan a Primer Riesgo hasta el límite máximo establecido en las Condiciones Particulares.
4.19 Sustitución de llaves y cerraduras

Las nuevas cerraduras y llaves serán de características y calidad similares a las existentes anteriormente.
Cobertura máxima: A Primer Riesgo hasta el límite máximo establecido en las Condiciones Particulares.
4.22 Inhabitabilidad temporal y pérdida de alquileres

RT
Por el tiempo máximo establecido en las Condiciones Particulares.

Cobertura máxima: A Primer Riesgo hasta el límite máximo establecido en las Condiciones Particulares por siniestro.
4.23 Reposición de documentos de carácter público

Siempre que no sean profesionales o comerciales.
No se garantizan: Los archivos, documentos y datos en soporte electrónico.
Cobertura máxima: A Primer Riesgo hasta el límite máximo establecido en las Condiciones Particulares por siniestro.
4.26 Desplazamiento temporal de bienes

No se garantiza: El hurto; la desaparición de los bienes cuando se deba a la sustracción o extravío de los mismos del
interior del medio de transporte utilizado por el Asegurado durante el traslado; el dinero en efectivo, los valores o
títulos; las joyas y objetos de valor especial; las estancias por un periodo superior a seis meses consecutivos; los daños
sufridos en campings, caravanas, remolques o cualquier otro tipo de alojamiento que no sea un inmueble.
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Cobertura máxima: Esta garantía tendrá efecto para los siniestros ocurridos en el territorio español, Andorra y países
miembros de la Unión Europea y cubre a Primer Riesgo hasta el límite máximo establecido en las Condiciones
Particulares.
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5. Responsabilidad Civil
Sólo se cubrirá la defensa frente a las demandas del servicio doméstico, en los casos en que esté dado de alta en el
régimen de la Seguridad Social. El Asegurado o cualquier miembro de la Unidad Familiar no podrá realizar acto alguno
de reconocimiento de responsabilidad sin previa autorización del Asegurador. En la práctica como aficionado de
cualquier deporte, salvo los deportes aeronáuticos, el empleo de vehículos a motor (salvo los indicados expresa y
seguidamente dentro del epígrafe “B” de las Condiciones Generales), la práctica de tiro o cualquier otra actividad que
tenga también la obligación de tener una póliza de Responsabilidad Civil. Se consideran animales domésticos,
exclusivamente los siguientes: perros, gatos, aves y roedores enjaulados, peces y tortugas, que deberán tener al día la
documentación y los controles sanitarios obligatorios y se deberá cumplir con la normativa vigente en materia de
animales domésticos, aplicable en el lugar de ocurrencia de los hechos. No se consideran domésticos aquellos animales
salvajes susceptibles de ser domesticados. La responsabilidad extracontractual por los daños a las paredes, ventanas,
suelos o techos de la vivienda habitada, quedará cubierta siempre que dichos daños se deriven de incendio, explosión o
daños por el agua.
No se garantizan las responsabilidades derivadas de los daños y perjuicios causados por: La práctica de cualquier
CA
actividad comercial, industrial, de negocio, sindical o política, o del ejercicio de una profesión, oficio o servicio,
retribuido o no, y de un cargo o actividad en asociación de cualquier tipo, aun cuando tenga carácter honorífico; las
obligaciones contractuales, pactos o promesas de cualquier miembro de la Unidad Familiar, que sobrepasen la
responsabilidad civil legal; el incumplimiento de cualquier disposición legal, así como las multas y sanciones
económicas; cualquier responsabilidad que deba ser objeto de cobertura por un seguro de suscripción obligatoria, en
especial toda responsabilidad dimanante de la conducción de vehículos automóviles a motor o de la propiedad o posesión
de animales considerados potencialmente peligrosos; los perjuicios que no sean consecuencia directa de daños
materiales o personales garantizados; cualquier miembro de la Unidad Familiar a los objetos propiedad de terceros, que
por cualquier razón se hallen en poder de éste o de personas de las que legalmente deba responder; los trabajos de
construcción, reparación o transformación del edificio, cuando tengan la consideración de obras mayores o afecten a la
estructura del mismo; la polución o contaminación del agua, del suelo o del aire, o por la contaminación acústica, así
como cualesquiera otros gastos efectuados para evitar dichos daños; cualquier aparato, nave o embarcación destinados
a la navegación o sustentación acuática o aérea; la propiedad y uso de cualquier vehículo o enganche tirado por
animales; el personal del servicio doméstico cuando no se encuentre en el desempeño de tales funciones y no esté dado de
IFI
alta en el régimen de la Seguridad Social; las antenas de radioaficionados; el transporte, almacenamiento y
manipulación de sustancias y gases corrosivos, tóxicos, inflamables o explosivos; la participación en apuestas, desafíos,
carreras, competiciones o concursos de cualquier naturaleza y carácter, y en sus pruebas preparatorias o
entrenamientos, siempre que la participación en las mismas no sea en calidad de aficionado; difundir calumnias o
injurias; la transmisión o el contagio de enfermedades; la propia negligencia del perjudicado; la participación en
desafíos, peleas, riñas, actos delictivos o imprudencias constitutivas de delito; la propiedad, arrendamiento o uso de
cualquier otro piso, edificio o local, que no sea la vivienda descrita en las Condiciones Particulares de la póliza; el
incumplimiento de la legislación vigente referida al mantenimiento de viviendas o edificios y sus instalaciones o sobre las
que pese o se halle incoada una declaración de ruina inminente, total o parcial; la propiedad, posesión, porte o
utilización de cualquier tipo de arma y clase, incluidas las de caza o tiro deportivo; las agresiones físicas, salvo en los
RT
casos probados de legítima defensa; hallarse cualquier miembro de la Unidad Familiar en estado de embriaguez o bajo
la influencia de drogas, tóxicos, estupefacientes o sustancias psicotrópicas; dolo o mala fe; la realización de ejercicios
acrobáticos; los vehículos excluidos como Vehículos de Movilidad Personal; los incendios provocados por las baterías de
los patinetes y bicicletas; la utilización de patinetes y bicicletas de alquiler.
Cobertura máxima: Hasta el límite máximo establecido en las Condiciones Particulares por siniestro. El Asegurado
podrá optar entre el mantenimiento de la dirección jurídica por el Asegurador o confiar su propia defensa a otra
persona. En tal caso, el Asegurador le reembolsará los gastos en los que incurra, hasta la cuantía establecida en las
Condiciones Particulares. Esta garantía surte efecto para los daños producidos durante la vigencia del contrato y para
los siniestros ocurridos en el territorio español. Se considerará como un solo siniestro todos los daños que provengan de
una misma causa.
6. Defensa jurídica y reclamación de daños

El importe neto de esta garantía es de 3,26 euros, el importe de los impuestos y recargos 0,26 euros y el total es 3,52
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euros.
A) Defensa penal
A los efectos de esta garantía se considera Asegurado a cualquier miembro de la Unidad Familiar con excepción del
personal doméstico. El Asegurado no podrá realizar acto alguno de reconocimiento de responsabilidad sin previa
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autorización del Asegurador. El Asegurado podrá optar entre el mantenimiento de la dirección jurídica por el
Asegurador o confiar su propia defensa a otra persona. En tal caso, el Asegurador le reembolsará los gastos en los que
incurra, hasta la cuantía establecida en las Condiciones Particulares. Esta garantía surte efecto para los daños
producidos durante la vigencia del contrato y para los siniestros ocurridos en el territorio español. Se considerará como
un solo siniestro todos los daños que provengan de una misma causa.
B) Reclamación de daños
A los efectos de esta garantía se considera Asegurado a cualquier miembro de la Unidad Familiar con excepción del
personal doméstico. La reclamación de daños y perjuicios siempre que no tengan origen contractual y fuesen causados
por terceros con imprudencia o dolo. La reclamación amistosa y judicial que se precise, en relación con los daños y
perjuicios derivados de los incumplimientos de los contratos de servicios de reparación o mantenimiento de las
instalaciones de la vivienda, cuando el pago de los mismos corresponda en su totalidad al Asegurado y haya sido
satisfecho por éste. La reclamación al servicio doméstico, siempre que esté dado de alta en el régimen de la Seguridad
Social. Los gastos judiciales que, sin constituir sanción personal, sobreviniesen a consecuencia de las gestiones
realizadas para proteger los intereses del Asegurado. Los honorarios y gastos de Abogados y Procuradores derivados de
CA
la defensa jurídica del Asegurado, en aquellos casos en los que sea preceptiva su intervención. Los gastos de
otorgamiento de los poderes que procesalmente fuesen necesarios, las tasas y honorarios y los gastos que se deriven de la
intervención de peritos designados o autorizados por el Asegurador. Si el Asegurador estima inviable o improcedente la
interposición de un pleito o recurso, lo comunicará al Asegurado quedando éste en libertad para interponerlo por su
cuenta, en cuyo caso, si se obtuviese un resultado más beneficioso, el Asegurador le reembolsará los gastos necesarios
derivados del pleito o recurso. Esta garantía surte efecto para los daños producidos durante la vigencia del contrato y
para los siniestros ocurridos en el territorio español. Serán a cargo del Asegurado los gastos y honorarios por los
desplazamientos que el profesional nombrado incluya en su minuta. El Asegurado comunicará de un modo fehaciente al
Asegurador los datos del Abogado y/o Procurador elegido. El Asegurador asumirá los honorarios del Abogado o del
Procurador designados en el apartado anterior, siempre que su intervención sea preceptiva, conforme a los criterios
fijados en las normas orientadoras de los Colegios Profesionales correspondientes y los aranceles legales en vigor, que
tendrán la consideración de máximos, quedando a cargo del Asegurado la diferencia si la hubiese. El Asegurador no
abonará el pago de los honorarios del Abogado ni de los derechos y suplidos del Procurador en los que pudiera incurrir
el Asegurado cuando en la sentencia se imponga su pago a la parte contraria. En cualquier caso, por esta cobertura el
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Asegurador asumirá los gastos reseñados anteriormente hasta el límite máximo por siniestro establecido en las
Condiciones Particulares.
No se garantizan: Las multas o sanciones a que fuere condenado el Asegurado; los impuestos u otros pagos de carácter
fiscal, dimanantes de la presentación de documentos, públicos o privados, ante los Organismos Oficiales, salvo los
presentados ante los Órganos Judiciales; los gastos que procedan de una acumulación o reconvención judicial, cuando
se refieran a materias no comprendidas en las coberturas garantizadas; los conflictos que se deriven de cualquier
actividad profesional o industrial del Asegurado; las reclamaciones que puedan formularse entre sí los Asegurados en la
póliza o cualquiera de éstos contra el Asegurador; los litigios sobre cuestiones de propiedad intelectual o industrial, así
como los procedimientos judiciales en materia de urbanismo, concentración parcelaria y expropiación o que dimanen de
contratos sobre cesión de derechos a favor del Asegurado; los litigios que tengan su origen o estén relacionados con el
RT
proyecto, construcción o derribo de bienes inmuebles propiedad del Asegurado, y aquellos otros en los que se reclamen
daños causados por explotaciones mineras, canteras e instalaciones fabriles anexas a ellas; los conflictos relacionados
con vehículos automóviles, aeronaves o embarcaciones sobre los que el Asegurado ostente la condición de propietario,
conductor u ocupante, o los contratos sobre los mismos en los que el Asegurado sea parte; los litigios que se planteen con
relación a riesgos no cubiertos por esta garantía; las reclamaciones cuya cuantía sea inferior a 300 euros o el proseguir
judicialmente una acción cuando la diferencia en litigio sea inferior a dicha suma; los casos ocurridos durante la
vigencia del contrato que se declaren después de transcurridos dos años naturales desde la fecha de rescisión o
anulación de este contrato; los hechos deliberadamente causados por el Asegurado según una sentencia judicial firme,
así como los honorarios y costas judiciales derivadas de las acciones civiles debatidas en el proceso penal; los litigios
que se deriven o tengan su origen en huelgas, cierres patronales, conflictos colectivos de trabajo o regularizaciones de
empleo; los juicios de deshaucio por falta de pago.
8.1 Asistencia en la vivienda

CE
Todos los servicios deberán ser solicitados al teléfono específico de Asistencia de MMT Seguros. En todo caso, el
Asegurador no se hace responsable de los retrasos o incumplimientos que sean debidos a una causa de fuerza mayor. Los
servicios que no hayan sido solicitados, o que no hayan sido organizados por el Asegurador o de acuerdo con él, no
darán derecho a posteriori a reembolso o indemnización compensatoria alguna.
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Hecho accidental: Todo hecho externo e independiente de la voluntad del Asegurado. Se excluye todo tipo de averías
debidas a causas intrínsecas, uso o deterioro por el normal paso del tiempo y desgaste. Tampoco tendrán la
consideración de hecho accidental la falta de suministro energético o de agua.
Abono de facturas: El Asegurado deberá abonar las facturas correspondientes a la intervención solicitada.
A efectos de esta garantía los servicios de asistencia se prestarán en la totalidad del territorio español, excepto en los
servicios descritos en los puntos 8.1.2.1 SERVICIOS, 8.1.2.2 FONTANERÍA DE URGENCIA, 8.1.2.3 ELECTRICIDAD
DE EMERGENCIA, 8.1.2.4 CERRAJERÍA DE EMERGENCIA, 8.1.2.5 PERSONAL DE SEGURIDAD, 8.1.2.6
REPOSICIÓN DE TV Y DVD/VIDEO, 8.1.2.7 HOTEL, RESTAURANTE Y LAVANDERÍA y 8.1.2.9 GASTOS DE
MUDANZAS Y GUARDAMUEBLES que se prestarán exclusivamente en la vivienda asegurada. Los costes de
desplazamiento serán gratuitos para el Asegurado, quien deberá abonar el coste de la mano de obra y de los materiales
utilizados.
8.1.2.2 Fontanería de urgencia

El Asegurado únicamente deberá abonar el coste de los materiales si fuera necesaria su utilización y el resto de las horas
CA
de la mano de obra a partir de las tres primeras.
No se garantizan: Las reparaciones de averías propias de grifos, cisternas, depósitos y cualquier elemento ajeno a las
conducciones de agua de la vivienda; las reparaciones de averías que se deriven de humedades o filtraciones de agua del
exterior del edificio.
8.1.2.3 Electricidad de emergencia

El Asegurado únicamente deberá abonar el coste de los materiales si fuera necesaria su utilización y el resto de las horas
de la mano de obra no cubiertas por esta garantía.
No se garantizan: La reparación de averías propias de mecanismos tales como enchufes, conductores, interruptores, etc;
la reparación de averías propias de elementos de iluminación tales como lámparas, bombillas, fluorescentes, etc; la
reparación de averías propias de aparatos de calefacción, electrodomésticos y, en general, cualquier avería propia de un
aparato que funcione por suministro eléctrico.
8.1.2.4 Cerrajería de emergencia

IFI
No serán a cargo del Asegurador los eventuales costes de reposición o arreglo de la cerradura, llave u otros elementos
de cierre.
8.1.2.5 Personal de seguridad

El Asegurador enviará, a su cargo y a la mayor brevedad posible, personal de seguridad cualificado durante un periodo
máximo de 48 horas, contadas a partir de su llegada a la vivienda afectada, dando por finalizado este servicio desde el
momento en el que el hecho accidental fuera subsanado.
8.1.2.6 Reposición de TV y DVD/Video

El Asegurador pondrá a disposición del Asegurado, de forma gratuita, otro u otros aparatos de similares características
RT
al afectado, siempre que las circunstancias de disponibilidad e inmediatez así lo permitan. Esta prestación se mantendrá
durante el tiempo necesario para la reparación o reposición del o de los aparatos siniestrados y por un periodo máximo
de 15 días.
8.1.2.7 Hotel, restaurante y lavandería

Gastos de hotel, de tres o cuatro estrellas, cercano al domicilio asegurado, por un período máximo de 5 días. Gastos de
restaurante hasta un máximo de 500 €. Gastos de lavanderías hasta un máximo de 200 €. Antes de incurrir en los gastos
especificados en este epígrafe, será necesario, siempre que ello sea razonablemente factible, contactar con el teléfono de
Asistencia.
8.1.2.8 Envío de una ambulancia

Traslado en un radio máximo de 50 kilómetros desde la vivienda asegurada en caso de accidente de los Asegurados.
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8.1.2.9 Gastos de mudanzas y guardamuebles

Durante un período máximo de 6 meses.
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8.1.2.10 Regreso anticipado a la vivienda asegurada
No serán reembolsables los regresos anticipados no solicitados o que no hayan sido organizados por el Asegurador. El
Asegurado deberá aportar los justificantes o certificados del hecho que hubiera producido el regreso anticipado.
8.2 Asistencia domiciliaria familiar

En caso de accidente o enfermedad, el Asegurador se hará cargo del coste de los servicios prestados por los proveedores,
hasta los límites descritos en los correspondientes apartados y según las condiciones fijadas para el acceso a los
servicios. Para poder acceder a las garantías y prestaciones que se describen a continuación, el Asegurado deberá
presentar al Asegurador un informe médico (expedido por un facultativo acreditado, indicando su número de colegiado)
en el que se indique el motivo del Accidente o Enfermedad. Dicho informe debe incluir la siguiente documentación:
• parte de baja laboral / alta laboral
• informe de incapacidad temporal / inicio y fin
• informe de ingreso hospitalario o inmovilización médica domiciliaria, por un periodo mínimo de 10 días.
El servicio no se empezará a organizar ni a prestar hasta que el Asegurado haya facilitado al Asegurador la totalidad de
CA
la documentación citada en el párrafo anterior. De no cumplirse estas condiciones, el servicio será denegado por el
Asegurador.
En todas las garantías y servicios, el Asegurador tomará a su cargo el coste de los honorarios profesionales hasta los
límites marcados y según las condiciones de acceso a los servicios descritas.
Adicionalmente, el Asegurador establece un límite máximo de 12 horas de servicio cubiertas por póliza y anualidad, así
como un único evento por póliza y anualidad.
Dichos límites serán de aplicación en todo caso. Con independencia de los mismos, en el momento que el Asegurado
reciba el parte de alta laboral o alta médica se dará por finalizada la prestación del servicio solicitado. A tal efecto, el
Asegurador tendrá la potestad de solicitar los partes de seguimiento de la baja o informes de seguimiento del tratamiento
y evolución del paciente, así como el certificado de alta laboral o médica al Asegurado en los casos que lo crea oportuno
y el Asegurado tendrá la obligación de presentarlo. En caso de no hacerlo, el Asegurador se reserva la facultad de
cancelar la prestación del servicio en curso.
Cualquier otro gasto derivado de la prestación del servicio distinto al expuesto en las Condiciones Generales será por
cuenta del Asegurado. En el caso de necesitarse materiales, productos de limpieza, utensilios, alimentos, etc., para la
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realización de los servicios descritos, el Asegurado deberá ponerlos a disposición del proveedor en cantidad y calidad
suficiente para la correcta prestación del servicio requerido. Los servicios se prestarán en el territorio español.
8.2.2.1 Limpieza de la vivienda

No incluirá la limpieza específica de objetos, interior de armarios, techos, paredes, ni tampoco de exteriores tales como
patios, jardines, etc. No está incluido el coste de los productos o materiales de limpieza a utilizar, por lo que el
Asegurado deberá ponerlos a disposición del proveedor para la prestación del servicio. Ésta se realizará dos veces por
semana, hasta seis horas semanales, con un máximo de tres horas al día, con un lapso de tiempo mínimo de tres días
entre uno y otro, llevándose a cabo en días laborables, en horario concertado entre las 9 y las 18 horas.
RT
8.2.2.2 Compras y recados de primera necesidad

El coste de los productos adquiridos no está incluido. La prestación se repartirá en dos servicios de dos horas y treinta
minutos, con un lapso de tiempo mínimo de tres días entre uno y otro, llevándose a cabo en días laborables, en horario
concertado entre las 9 y las 18 horas.
8.2.2.3 Lavandería
El Asegurado deberá poner a disposición del proveedor los aparatos y productos necesarios para llevar a cabo las tareas
descritas en el presente servicio. La prestación se realizará dos veces por semana, hasta tres horas cada día, con un
lapso de tiempo mínimo de tres días entre uno y otro, llevándose a cabo en días laborables, en horario concertado entre
las 9 y las 18 horas.
8.2.2.4 Acompañamiento de niños y ancianos

El servicio se prestará siempre que el propio Asegurado no sea cuidado por su cónyuge, pareja o familiar directo que
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resida en el mismo domicilio. Esta prestación tiene un límite máximo de dos horas diarias, durante un máximo de cinco
días consecutivos, llevándose a cabo en días laborables, en horario concertado entre las 9 y las 18 horas.
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8.2.2.5 Servicio de comidas
El Asegurado deberá poner a disposición del proveedor los medios necesarios para la realización de las referidas
comidas, no estando incluidas tareas como el desplazamiento para ir a comprar alimentos. Esta prestación tiene un límite
de cinco servicios consecutivos de dos horas de duración máxima cada uno, en horario concertado entre las 9 y las 18
horas.
8.2.2.6 Telefarmacia
El servicio consistirá en el envío de medicamentos recetados a domicilio, siendo el importe de éstos y cualquier otro
gasto por cuenta del Asegurado. Únicamente en caso de tratamientos urgentes, se efectuará el servicio en horario
nocturno o festivo.
8.3 Amigo manitas

El Asegurador asume el coste del desplazamiento de un profesional (fontanero, electricista, etc.) hasta el domicilio del
Asegurado, para un servicio de bricolaje de un máximo de tres horas de mano de obra, en el número de prestaciones por
CA
anualidad que se indican en las Condiciones Particulares de la póliza. El servicio podrá ser solicitado únicamente para
la vivienda asegurada y especificada en las Condiciones Particulares de la póliza.
Transcurridas las tres horas garantizadas para la prestación del servicio, éste se dará por consumido totalmente, siendo
por cuenta del Asegurado la cuarta hora de trabajo y las sucesivas, según las tarifas vigentes. El Asegurado deberá
hacerse cargo de los materiales empleados, que deberán estar disponibles antes de la llegada del profesional a la
vivienda asegurada. Si esto no fuese así, éste podrá comprarlos, contabilizándose el tiempo invertido como horas de
servicio efectivo dentro de la prestación.
Se garantizan, entre otros: la instalación en techo y paredes de los elementos de iluminación descritos en el condicionado
general siempre y cuando no haya que modificar cableado; sustitución y o reparación de elementos de fontanería siempre
que no ajusten o cierren correctamente, goteen o pierdan agua; en el tapado de agujeros en pared, se incluye únicamente
el enmasillado del agujero, no el pintado del área afectada; en el aislamiento de ventanas únicamente poner burlete entre
hoja y marco y fijar cristal con silicona; en la revisión y ajuste de puertas, sólo se incluyen pequeñas reparaciones que no
requieran el cambio de puerta; en reparaciones de persianas, no se incluye el cambio de la persiana entera, únicamente
el arreglo si fuese viable; el ajuste de elementos sanitarios que se describen en el condicionado general, siempre y
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cuando se muevan o tengan juego, y no haya mal estado de conservación de los elementos de anclaje; ajuste de la válvula
del plato de ducha y bañera, cuando la misma se encuentre desplazada, o del rebosadero; reparación de fugas en las
llaves o purgadores de los radiadores, siempre que no ocasionen daños y queden amparadas por cualquier otra garantía.
No se garantizan: los trabajos de reparación de averías que queden cubiertas por cualquier otra garantía; aquellos
trabajos que requieren de permisos o licencias de obra y cualquier otro que precise de la experiencia y conocimientos de
un técnico especialista para su ejecución distinto de un fontanero, albañil, electricista o pintor; los trabajos de
reparación de averías no contemplados específicamente en los apartados descritos; el coste de los materiales, que
siempre va a cargo del Asegurado; cualquier otro elemento o reparación no mencionado expresamente en la relación de
trabajos incluidos; los cambios de ubicación de elementos de iluminación; la instalación de elementos de iluminación en
aquellas zonas de la vivienda en las que no exista "falso o doble techo"; la instalación de halógenos y ojos de buey
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empotrados en techos, paredes y suelos; el anclaje en la pared de los elementos relacionados en el punto 4 del epígrafe
“se garantizan”, si ésta no cumpliera los requisitos mínimos de seguridad (a criterio del profesional); el montaje de
estanterías verticales y horizontales o tipo de mobiliario distinto al definido como tipo Kit; el montaje de armarios,
muebles en general y conjuntos o composiciones en cocinas, salones, comedores, habitaciones u otras estancias de la
vivienda; aquellos servicios en los que se precise intervención de bombas succionadoras o camiones cuba; el sellado de
juntas que se encuentren agrietadas o deterioradas en lavaderos y fregaderos.
9.1 Duración del contrato

La duración es anual. Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra
parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del periodo del seguro en curso,
cuando quien se oponga a la prórroga sea el Tomador, y de dos meses cuando sea el Asegurador.
9.2 Deber de información al concertar el seguro y durante su vigencia

CE
En el caso de que el Tomador del seguro o el Asegurado no haya efectuado su declaración y sobreviniere un siniestro, el
Asegurador quedará liberado de su prestación si el Tomador o el Asegurado han actuado con mala fe. En otro caso, la
prestación del Asegurador se reducirá proporcionalmente a la diferencia entre la prima convenida y la que se hubiera
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aplicado de haberse conocido la verdadera entidad del riesgo. Si medió dolo o culpa grave del Tomador, el Asegurador
quedará liberado del pago de la prestación.
9.3 Prima del seguro

Si la prima no ha sido pagada antes de que se produzca el siniestro, el Asegurador quedará liberado de su obligación.
Las primas del seguro son anuales, si bien el Asegurador, a petición del Tomador del seguro, puede fraccionar el pago
del total de la prima anual. El fraccionamiento del pago de la prima anual no modifica la naturaleza indivisible de la
misma, por lo que el Tomador del seguro viene obligado al pago de la totalidad de los recibos en los que se fracciona la
prima de la anualidad.
9.4 Derramas pasivas

La falta de pago de las derramas pasivas será causa de baja del Asegurado por su condición de Mutualista, una vez
transcurridos sesenta días naturales desde que hubiera sido requerido fehacientemente para el pago. No obstante, el
contrato de seguro continuará vigente hasta el próximo vencimiento del periodo de seguro en curso, en cuyo momento
CA
quedará extinguido, pero subsistiendo la responsabilidad del Asegurado por sus deudas pendientes.
9.5 Revalorización de capitales

La revalorización no será aplicable a la garantía de Responsabilidad Civil ni a aquéllas que tengan expresamente fijado
un límite de indemnización, ni a los límites porcentuales.
9.7 Prescripción
Las acciones que se deriven del contrato de seguro prescribirán en el término de dos años.
9.8 Exclusiones generales

1. Además de las exclusiones recogidas en cada una de las garantías, con carácter general no queda cubierto ningún
daño causado por: El conflicto armado, haya precedido o no declaración oficial de guerra, levantamientos populares o
militares, insurrección, rebelión, revolución y operaciones bélicas de cualquier clase, los actos políticos, sociales o
sobrevenidos con ocasión de tumultos y alborotos populares, motines, terrorismo, huelgas, disturbios internos y sabotaje;
IFI
los daños calificados por el Gobierno como catástrofe, calamidad nacional o terrorismo; los hechos o actuaciones de las
Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempos de paz; la reacción o radiación nuclear,
contaminación radioactiva o transmutación nuclear; las erupciones volcánicas, huracanes, trombas de agua, terremotos,
temblores de tierra, maremotos y embates del mar en las costas, inundaciones y ablandamiento, asentamiento,
corrimiento, hundimiento o desprendimiento de tierra; la fermentación, oxidación, error o defecto de construcción,
fabricación o colocación; el uso inadecuado, falta de mantenimiento, mala conservación o desgaste; el desbordamiento o
rotura de presas o diques de contención; la contaminación, corrosión o polución; los vehículos u objetos que sean
propiedad o estén en poder o bajo control o uso del Asegurado o de las personas que de él dependan o convivan con él;
los actos voluntarios y/o dolosos del Asegurado o de los miembros de la Unidad Familiar, incluidos los asalariados a su
servicio, o cuando estas personas hayan intervenido en concepto de autores, cómplices o encubridores; las pérdidas y
RT
perjuicios indirectos de cualquier clase a consecuencia de los hechos mencionados en el punto anterior; los riesgos
extraordinarios, sin perjuicio de la cobertura otorgada por el Consorcio de Compensación de Seguros; las simples
ralladuras o desconchados; los daños causados por termitas, polillas, gusanos, roedores o cualquier clase de plagas o
insectos; el desgaste normal del bien asegurado.
2. Tampoco se cubren: Los gastos de descontaminación, búsqueda y recuperación de los isótopos radiactivos, de
cualquier naturaleza y aplicación, a consecuencia de un siniestro amparado por la póliza; aquellas partes del riesgo
asegurado que se destinen a un uso diferente al de vivienda o vivienda y despacho profesional; los bienes de terceros que
se encuentren en poder del Asegurado por cualquier concepto o motivo; los daños causados por vehículos u objetos que
sean propiedad, estén en poder o bajo el control o uso del Asegurado o de las personas que convivan o dependan de él;
las diferencias entre los daños producidos y las cantidades indemnizadas por el Consorcio de Compensación de Seguros,
por razón de aplicación de franquicias, detracciones o aplicación de reglas proporcionales y otras limitaciones; los
daños que afecten a escrituras, títulos y documentos en general, salvo lo previsto en la garantía de reconstrucción de
documentos; los daños indirectos, es decir, los que excedan de la reparación o sustitución de las cosas directamente
CE
dañadas por el siniestro, tales como los perjuicios patrimoniales, valor de afección y daños morales; el valor de los
decorados artísticos.
10.2 Importe de la indemnización
MUTUA MMT SEGUROS
CERTIFICACIÓN
G28010817 19
Pág. 14 de 14
DO
En ningún caso la indemnización por siniestro será superior a la suma asegurada.
10.4 Derogación de la regla proporcional y compensación de capitales

La compensación de capitales no será de aplicación sobre las garantías o capitales asegurados bajo la modalidad de
contratación a primer riesgo o que tengan expresamente establecido un límite máximo de indemnización. Tampoco serán
objeto de compensación de capitales las partidas del Contenido entre sí o del Continente entre sí.
12. Riesgos extraordinarios

De la indemnización del Consorcio de Compensación de Seguros quedarán excluidos todos aquellos riesgos que
determine la legislación vigente en el momento de producirse el siniestro.
CA
IFI
RT
CE
MUTUA MMT SEGUROS
CERTIFICACIÓN
G28010817 19
Orden de domiciliación de adeudo directo SEPA
SEPA Direct Debit Mondate
DO
Referencia de la orden de domiciliación / Mandate reference
A cumplimentar por el acreedor
Z00366492195
Identificador del acreedor / Creditor identifier
To be completed by the creditor
ES73001G28010817
Nombre del acreedor / Creditor´s name
MMT Seguros
Dirección / Address
Calle Trafalgar 11
Código postal - Población - Provincia / Postal Code - City – Town
28010 - Madrid - Madrid
País / Country
España
CA
Mediante la firma de esta orden de domiciliación, el deudor autoriza (A) al acreedor a enviar instrucciones a la entidad del deudor para adeudar su cuenta
y (B) a la entidad para efectuar los adeudos en su cuenta siguiendo las instrucciones del acreedor. Como parte de sus derechos, el deudor está legitimado
al reembolso por su entidad en los términos y condiciones del contrato suscrito con la misma. La solicitud de reembolso deberá efectuarse dentro de las
ocho semanas que siguen a la fecha de adeudo en cuenta. Puede obtener información adicional sobre sus derechos en su entidad financiera.
By signing this mandate form, you authorise (A) the Creditor to send instructions to your bank to debit your account and (B) your bank to debit your account in accordance with the instructions
from the Creditor. As part of your rights, you are entitled to a refund from your bank under the terms and conditions of your agreement with your bank. A refund must be claimed within eight
weeks starting from the date on which your account was debited. Your rights are explained in a statement that you can obtain from your bank.
Nombre del deudor/es / Debtor´s name

(titular/es de la cuenta de cargo)
JOSE MARTINEZ FERNANDEZ
Dirección del deudor / Address of the debtor
RISCOS DE POLANCO 4 3ºA
Código postal – Población -Provincia / Postal Code-City-Town
IFI
28035 - MADRID - MADRID
País del deudor / Country of the debtor
España
Swift BIC (puede contener 8 u 11 posiciones) / Swift BIC (up to 8 u 11 characters)
Número de cuenta - IBAN / Account number – IBAN

ES05 1465 0100 96 1706638744
En España el IBAN consta de 24 posiciones comenzando siempre por ES
Spanish IBAN 24 positions always starting ES
Tipo de pago: Pago recurrente
RT
Type of payment Recurrent payment
Fecha - Localidad: 19/09/2023 - Madrid

Date - Location in which you are signing
A cumplimentar por el
To be completed by the titular
Nombre del titular de la cuenta distinto del deudor / Bank account holder name different from the debtor
titular de la cuenta
JOSE MARTINEZ FERNANDEZ

CE
bank account
TODOS LOS CAMPOS HAN DE SER CUMPLIMENTADOS OBLIGATORIAMENTE.

UNA VEZ FIRMADA ESTA ORDEN DE DOMICILIACIÓN DEBE SER ENVIADA AL ACREEDOR PARA SU CUSTODIA.
ALL GAPS ARE MANDATORY. ONCE THIS MANDATE HAS BEEN SIGNED MUST BE SEND TO CREDITOR FOR STORAGE.
Firmado Digitalmente por: SELLO CUALIFICADO
MENSATEK -ASETEC INGENIERÍA DE SISTEMAS
SL
DN: c=ES, l=MADRID, o=MENSATEK IBERIA SL,
serialnumber=B85979615, undef=VATES-B85979615,
cn=SELLO CUALIFICADO MENSATEK -ASETEC
INGENIERÍA DE SISTEMAS SL
Razón: Certificado
Ubicación: España
Fecha: 19.09.2023 23:20:41 GMT+0200 +02:00 +02:
00
CERTIFICACIÓN:
/C=ES /L=MADRID /O=MENSATEK IBERIA SL /serialNumber=B85979615 /2.5.4.97=VATES-B85979615 /CN=SELLO CUALIFICADO
MENSATEK -ASETEC INGENIER\xC3\x8DA DE SISTEMAS SL
ENTIDAD CERTIFICADORA:
/C=ES/O=FNMT-RCM/OU=AC Componentes Informáticos
NÚMERO DE SERIE:
48980598642098719671947284961147842937
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completo que aúna la Firma Longeva (Long Term Validation of digital signatures) Firma longeva o de larga duración con LTA (Long-Term
with Archive Time-Stamps) que garantiza la integridad y disponibilidad de los documentos certificados puediendo ser almacenados
durante largos periodos de tiempo. Este sistema garantiza con la mayor seguridad que la certificación electrónica incluida en este
documento siga teniendo validez a lo largo del tiempo.
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Usted abre este documento con adobe reader y lo configura con el certificado raíz de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre
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de la FNMT-RCM a nivel de documento que garantiza la integridad
del mismo en el tiempo y otro de ASETEC Ingeniería de Sistemas a
nivel de firma que garantiza el momento de certificación y su
integridad. Estos sellos aseguran la Integridad / No modificación del
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permiten la custodia segura a largo plazo.
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De acuerdo con la información existente en nuestros Sistemas informáticos, el martes

"Le enviamos el contrato de su seguro de hogar H031094 para su firma.

ASETEC Ingeniería de Sistemas con CIF B82149139 en calidad de tercero de

INTERACCIONES DEL USUARIO CON EL DOCUMENTO ENVIADO

FECHA ESTADO DESCRIPCIÓN

19-09-2023 23:20 GMT+2 ACEPTACIÓN El usuario ACEPTÓ el documento/contrato

19-09-2023 23:20 GMT+2 FIRMA El usuario FIRMÓ el documento/contrato mediante FIRMA

Código Seguro de Verificación del Certificado: SX8TTZEN3ZSESV4DV42M8RZ4P https://mensatek.com/verificar

DATOS BIOMÉTRICOS DE LA FIRMA

Código Seguro de Verificación del Certificado: SX8TTZEN3ZSESV4DV42M8RZ4P https://mensatek.com/verificar

19-09-2023 16:10 GMT+2 - 176.83.70.252

19-09-2023 23:20 GMT+2 - 95.127.151.98

TIPO NOMBRE LINK

Código Seguro de Verificación del Certificado: SX8TTZEN3ZSESV4DV42M8RZ4P https://mensatek.com/verificar

Propietario Lugar de pago de la prima

Localidad: MADRID Oficina: SEVERO OCHOA, 2 (ROZAS DE MADRID

Localización de la vivienda asegurada

Descripción del riesgo

Actividad profesional: No Objetos Valor Especial: 0 €

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Actos vandálicos o malintencionados --- 100,00%

MUTUA MMT SEGUROS

MUTUA MMT SEGUROS

Firma y constancia de la recepción de información

Intervino: Rastreator Comparador Correduría de Seguros S.L.U, (J-3257)

MUTUA MMT SEGUROS

estado de desgaste, es decir, a valor real.

4.1 Incendio, explosión, implosión y caída de rayos

4.2 Daños por humo

No se garantiza: La acción continuada del humo u hollín.

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4.8 Lluvia, viento, granizo y nieve

4.10 Daños por agua

4.12 Choque o impacto de vehículos o animales, caída de aeronaves y ondas sónicas

4.13 Actos vandálicos o malintencionados

general, a cualquier objeto depositado al aire libre.

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4.15 Robo y expoliación

4.19 Sustitución de llaves y cerraduras

4.22 Inhabitabilidad temporal y pérdida de alquileres

Por el tiempo máximo establecido en las Condiciones Particulares.

4.23 Reposición de documentos de carácter público

4.26 Desplazamiento temporal de bienes

MUTUA MMT SEGUROS

6. Defensa jurídica y reclamación de daños

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8.1 Asistencia en la vivienda

MUTUA MMT SEGUROS

8.1.2.2 Fontanería de urgencia

8.1.2.3 Electricidad de emergencia

8.1.2.4 Cerrajería de emergencia

8.1.2.5 Personal de seguridad

8.1.2.6 Reposición de TV y DVD/Video

8.1.2.7 Hotel, restaurante y lavandería

8.1.2.8 Envío de una ambulancia

8.1.2.9 Gastos de mudanzas y guardamuebles

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