CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

PRIMERA ENTREGA

PLAN DE INNOVACIÓN

AUTORES:

GINNA FERNANDA SÁNCHEZ MUÑOZ

LILIANA ANDREA SOLORZANO AREVALO

NIGIRETH GRANADA DIAZ

LUIS ERNESTO PERILLA PUERTA

DOCENTE

LINA CLEMENCIA CASTAÑO OSORIO

UNIVERSIDAD POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

AGOSTO DE 2022

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 A. Grupo creativo para la organización

1. Perfiles de las personas que conformarán el grupo creativo de su empresa

(Incluir: actitudes y aptitudes que usted busca en el personal).

Teniendo en cuenta que el grupo creativo de la compañía debe ser

multidisciplinario, se contempla contar con personas de diferente enfoque

profesional, pero con el mismo objetivo en común y la misma pasión para trabajar

en equipo.

Para ello es importante que cuenten con las siguientes actitudes:

 Mente abierta y receptora de ideas nuevas

 Alta capacidad de resolución de problemas

 Frustración al fracaso

 Inquieto, cuestionador, propositivo y adaptable

También se debe contar con las aptitudes necesarias para llevar a cabo sus funciones

 Visión profunda y a futuro de los objetivos

 Integración de conceptos y disciplinas en pro de una idea

 Capacidad de resolver retos bajo presión

 Contar con la capacitación técnica y metódica para su rol

 Competencias específicas, pero adaptable al cambio

 autogestión

2. Estrategia que va adoptar su grupo creativo para convertirse en un equipo

experto.

La estrategia para que el grupo creativo se convierta en un equipo experto es:

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 definir la misión claramente para que todo vayan en línea con los mismos objetivos

 comunicación clara y constante con todo el equipo

 determinar los principios operativos del equipo para tener claridad de los valores a

poner en marcha para el trabajo en equipo

 todos los miembros deben tener papeles formales e informales que permite realizar

su rol y también destacarse con algún talento puntual que lo identifique.

 Se combinarán roles con el fin de capacitar a todos en todos los temas y así

fortalecer el equipo sabiendo que todos comparten las competencias

 La más importante de todas es la motivación, resaltar el trabajo y valorar resultados.

 Desarrollo de líderes, todos los integrantes pueden ejercer accionar de líder

3. Qué estrategia proponen para mejorar los procesos creativos dentro de la

organización.

Lo principal para mejorar el proceso creativo es dar la oportunidad de escuchar

todas las propuestas de todas las personas de la organización, independiente del área

en que trabajen.

También es importante arriesgarse a explorar nuevos negocios, nuevas propuestas y

nuevos retos.

Es necesario contar con el ambiente propicio, un ambiente tranquilo y en lo posible

que la persona se sienta cómoda, libre de estrés y enfocada en desarrollar ideas, esto

viene acompañado de capacitación y formación dada por la compañía para explotar

esos talentos, que además se conforme por diferentes áreas, conceptos y se convierta

en el equipo multidisciplinario que se espera obtener.

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B. Definición del problema

1. ¿Cuál es el problema?

Actualmente el colchón ecológico Recovery Dreams de Spring no tiene un

porcentaje de ventas significativas.

2. ¿Por qué existe el problema?

El problema existe debido a que los clientes no compran el producto por el

aspecto poco llamativo ya que se ve muy simple a comparación de los otros

colchones, pero esto se debe a sus materiales de fibras naturales y al diseño

minimalista

3. ¿Por qué ocurre el problema?

El problema ocurre porque no hay mucho conocimiento de los beneficios del

colchón tanto amigable con el medio ambiente como para el buen dormir,

además de no mostrar diferencias frente a otros colchones más económicos

visualmente.

4. Tabla de fuerzas limitantes y conductoras

FUERZAS LIMITANTES FUERZAS CONDUCTORAS

Alto costo de algunas líneas de Normatividad de garantía en productos
productos de la SIC
Retraso de entregas por tiempo de Concientizació n dañ o ambiental a nivel
producció n de productos que no estén mundial.
en stock
Bajo nivel coordinació n en logística Incremento de las ventas por internet
Poca promoció n de la línea de Aumento de reciclaje y
colchones ecoló gicos aprovechamiento de residuos
Personal con resistencia a las nuevas Crecimiento de publicidad por internet
tecnologías y redes sociales

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 5. ¿Quién está causando el problema y cuáles son las consecuencias?

Realizar un esquema de espina de pescado del problema.

Publicidad Colores

Poca publicidad con los

beneficios ambientales
Poco llamativo

Campañas comerciales Sin diferencial

Pocas ventas

colchón Recovery

Dreams
Estimulación sensorial Muy suave

Conexión con la marca Pocos materiales

Sentidos Firmeza

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6. ¿Cuándo ocurrió por primera vez, cuándo se volvió significativo? Realizar

el método de las 5W para el problema.

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 7. ¿Qué alcance tiene el problema?

 Personas a las que afecta: En cuanto a comisión afecta a los vendedores que

deben cumplir una meta de ventas para este colchón, así mismo a la gerencia

de mercadeo por la falta de publicidad y comunicación para este producto

por su falta de diferencial.

 Frecuencia con la que ocurre: permanente mente ya que al no tener un

diferencial y tener poca publicidad no es un colchón que supere el 0,17% de

las ventas totales anuales.

 Impacto en la empresa: dificultad para cumplir con la meta de ventas de

colchones anuales y específicamente impacto en la producción de los

colchones amigables con el ambiente Recovery dreams al no salir el stock

que se proyecta para venta.

8. Ahora defina su problema en máximo 30 palabras. (Si necesita

reformúlelo, divídalo, suponga, reemplace elementos, voltéelo).

Colchones Spring ha tenido dificultades con la venta de su producto Colchón

Recovery Dreams debido a su diseño y falta de publicidad del mismo. ¿Qué

proceso se puede innovar del productor?

B. Ideas y alternativas para solución del problema.

1. Explique la técnica de generación de ideas que utilizaron.

Hemos utilizado la técnica grupal desarrollada por Alex Orbon Brainstorming

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 (tormenta de ideas) donde después de un calentamiento previo para mejorar el

desempeño grupal cada integrante expone ideas espontaneas que apuntan a la

solución, mejora e innovación del problema específico ya planteado anteriormente.

De manera constructiva cada integrante hace su aporte sin tener critica alguna de su

idea recopilando así la mayor cantidad de ideas posibles.

2. Escriba cada una de las alternativas que encontraron en la sesión para

resolver el problema. (mínimo 5 alternativas de solución).

 Promover el uso del colchón Recovery Dreams a través de campañas publicitarias

digitales como un colchón ecológico ideal para niños porque garantiza el desarrollo

de los músculos mientras duerme.

 Campaña de Street Marketing, escenario parques, centro de las ciudades, avenidas

plazas enfocada en la importancia de cuidar el planeta mientras se descansa.

 Realizar campañas publicitarias donde se evidencie el beneficio no solo monetario,

sino también el impacto positivo que crea al medio ambiente, realizando la entrega

de su colchón viejo como cupón de pago e incentivar la compra de la línea

ecológica.

 Campaña de colchón que se adapta a las necesidades esenciales a la hora del

descanso.

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 Realizar campañas publicitarias dando a conocer los beneficios de sus materiales,

fibras del colchón que no generan alergias por su origen natural.

3. Evaluación de las ideas: Elijan la alternativa que van a implementar en la

organización, deben justificar las razones por las cuales para usted es la más

factible

 Realizar campañas publicitarias donde se evidencie el beneficio no solo monetario,

sino también el impacto positivo que crea al medio ambiente, realizando la entrega

de su colchón viejo como cupón de pago e incentivar la compra de la línea

ecológica.

Una de las razones por la cual hemos elegido esta alternativa es porque indirectamente

se hace un llamado a la acción de compra mediante una acción positiva que es cuidar el

planeta, generando una motivación en el consumidor a partir de la necesidad de cambiar

su colchón usado.

De esta manera se estaría realizando a su vez una campaña ecológica que daría a

conocer todas las características positivas y aumentaría la demanda del Recovery

Dreams.

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D. Con la solución a implementar en la empresa escriban las ventajas que trae para la

organización dicha solución.

Con la solución presentada en los puntos anteriores se busca aumentar las ventas del

colchón Recovery Dreams impactando puntos clave como la visualización del

producto y mejoras en las estrategias de comunicación y publicidad.

¿Cómo lo conforman? Se conforma el grupo pensando en tener variedad en el

conocimiento en las diferentes áreas del problema a solucionar

 Director Diseño

 Director operativo

 Director publicidad y mercadeo

 Director de Ventas

¿qué actitudes y aptitudes tienen en cuenta? Personas que tengan las siguientes

actitudes y aptitudes:

 Proactividad

 Positivismo

 Confiabilidad

 Racionalidad

 Inteligencia

 Iniciativa

 Habilidades de comunicación

 Trabajo en equipo

 Capacidad de ejecución

 Curiosidad

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 Imaginación

 Adaptación

 Comunicación

 Disciplina

 Motivación

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Ficha técnica empresa

Nombre: Colchones Spring S.A.S.

Añ o de Fundació n 1952
Actividad econó mica Industria dedicada a la fabricació n y
comercializació n de colchones y productos
complementarios para el buen descanso.
Actividades principales -Fabricació n de colchones y productos para
el descanso.
-Comercializació n

Audiencia Consumidor final

Canales de distribució n Retail y moderno
Departamentos que afecta el problema -Departamento de ventas
-Departamento de comunicació n
-Departamento de producció n

Referencias

 Herramienta Campus Virtual – Politécnico Grancolombiano – Escenarios

módulo 1, 2, 3 y 4.

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 https://www.colchonesspring.com.co/

 Información diagrama espina de pescado

https://www.ingenioempresa.com/diagrama-causa-efecto/

 https://www.ekoideas.com/colchones-naturales

 https://www.trt.net.tr/espanol/por-un-mundo-mejor/2015/03/09/la-conciencia-

del-consumidor-y-su-importancia-254477

 https://eacnur.org/blog/cuida-medioambiente-colchones-ecologicos/

 https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-street-

marketing-los-8-mejores-ejemplos

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