Actividades de Aprendizaje Mayahii, Actividad 5

Actividades de aprendizaje
Actividad 4. Cuestionario Mayahii y trabajo colaborativo

Creado por: Toledano Hernández Alexis Raúl
En clase. Estructuras organizacionales
3. En equipo, seleccionan un caso y discuten las preguntas
correspondientes:
A. Caso “Efectos de la estatización en la estructura administrativa”

(Miyashiro, 1997)
1. Describir el tipo de administradores actuales de la empresa y
cuáles serían los adecuados.
El tipo de administradores actuales de la empresa son los que fueron
designados por el gobierno después de la reestatización. Según el caso, estos
administradores tienen un perfil político y no técnico, y carecen de experiencia y
conocimiento del sector. Además, tienen una visión cortoplacista y no se
preocupan por la rentabilidad ni la competitividad de la empresa. Estos
administradores han generado un clima de desconfianza, desmotivación y
desorganización entre los trabajadores, y han afectado negativamente la calidad
y la productividad de la empresa
2. ¿Cuál es el papel en la empresa de los mandos intermedios,

cuáles son necesarios y por qué?
El papel de los mandos intermedios en la empresa es el de coordinar, supervisar
y motivar al personal operativo, así como el de comunicar e implementar las
políticas y objetivos definidos por la alta dirección. Los mandos intermedios son
necesarios porque son el nexo entre los niveles jerárquicos de la organización, y
porque influyen directamente en el clima laboral y en la satisfacción de los
trabajadores. Sin embargo, según el caso, los mandos intermedios han sido
afectados por los cambios constantes en la estructura administrativa, y han
perdido autoridad, autonomía y credibilidad frente al personal operativo. Por lo
tanto, se requiere fortalecer el rol de los mandos intermedios y brindarles
capacitación, apoyo y retroalimentación para que puedan cumplir
adecuadamente sus funciones.
B. Caso “Dell”
1. ¿Qué tipo de estructuras organizacionales ha tenido Dell?
R= A) Estructura Organizacional Funcional: En sus primeros años, Dell
Technologies tenía una estructura funcional en la que Michael Dell supervisaba
directamente las operaciones y desempeñaba múltiples roles dentro de la
empresa, incluyendo la manufactura de computadoras. Esta estructura se
caracterizaba por tener funciones claramente definidas, como marketing,
finanzas, manufactura e ingeniería, y Michael Dell delegaba tareas específicas a
supervisores especializados en estas áreas.
B) Estructura Organizacional de Matriz: Con la adquisición de EMC y la

expansión de Dell Technologies a un conglomerado de empresas de tecnología, la
estructura se volvió más compleja y adoptó elementos de una estructura de matriz.
Cada empresa dentro del grupo, como Dell, Dell EMC, Pivotal, Secureworks,
Virtustream y VMware, tiene su propio CEO y equipo directivo. Además, existen
líderes funcionales responsables de áreas como marketing, recursos humanos y
finanzas que tienen un rol en todas las empresas del grupo.
2. ¿Cuál sería la mejor estructura para Dell y por qué?

R= La elección de la mejor estructura organizativa para Dell Technologies
depende de varios factores, incluyendo su tamaño, alcance geográfico y
diversidad de negocios. En la actualidad, la estructura de matriz parece ser
adecuada para esta empresa diversificada, ya que permite una gestión eficiente
de múltiples empresas con diferentes necesidades y mercados. Sin embargo, la
estructura funcional sigue siendo importante a nivel de cada empresa dentro del
grupo para asegurar que las operaciones centrales estén bien organizadas y se
puedan beneficiar de economías de escala.
En resumen, la estructura de matriz permite una coordinación efectiva entre las
diferentes unidades de negocio y funciones, mientras que las estructuras
funcionales a nivel de cada empresa aseguran una gestión especializada y
eficiente en sus respectivos campos.
3. Analizar la estructura organizativa actual de Dell y definir dos

ventajas y dos desventajas. El documento se encuentra en el
material adicional de la Academia Mayahii.
R= Ventajas:
a) Diversificación y Flexibilidad: La estructura de matriz permite a Dell
Technologies diversificarse en múltiples áreas de tecnología, lo que le brinda
flexibilidad para adaptarse a las cambiantes demandas del mercado. Puede
enfocarse en diferentes segmentos de clientes y tecnologías sin perder
eficiencia.
b) Coordinación entre Empresas: Al tener CEOs y equipos directivos

independientes para cada empresa dentro del grupo, se facilita la coordinación
de operaciones y estrategias específicas para cada unidad de negocio, lo que
puede aumentar la eficiencia y la capacidad de respuesta.
Desventajas:
a) Complejidad: La estructura de matriz puede volverse compleja y difícil de
gestionar, especialmente a medida que se agregan más empresas al grupo. Esto
puede llevar a desafíos de coordinación y comunicación.
b) Posible Duplicación de Recursos: La presencia de líderes funcionales en

todas las empresas puede llevar a la duplicación de recursos y esfuerzos en
áreas como marketing, recursos humanos y finanzas, lo que podría aumentar los
costos operativos.
En última instancia, la elección de esta estructura organizativa debe equilibrar

estas ventajas y desventajas para satisfacer las necesidades específicas de Dell
Technologies en su búsqueda de liderazgo en la industria tecnológica.

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En última instancia, la elección de esta estructura organizativa debe equilibrar

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