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Í N D I C E DE C O N T E N I D O

Introducción…………………………………………………………….. 1

CAPÍTULO I GENERALIDADES DEL PROYECTO DE


INVESTIGACIÓN

1.1. Planteamiento del problema………………………………………………….. 04


1.2. Preguntas de investigación…………………………………………………… 06
1.2.1 Objetivo general……………..……………………………………………….. 07
1.2.1.1.Objetivo específicos……………………………………………….………. 07
1.3. Justificación…………………….………………………………………………. 08
1.4. Alcance del proyecto…………………………………………………………… 09
1.5. Limitaciones del proyecto……………………………………………..………. 10

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO, CONCEPTUAL Y REFERENCIAL

2.1. Marco Teórico………………………………………………………………. 11


2.1.1. Teorías relacionadas con el tema a investigar ………………………………16

2.1. Marco Referencial Contextual…………………………………………………. 11


2.1.1. Contexto en el cual se lleva a cabo la Investigación………………………..16

2.2. Marco Conceptual…………………………………………………..…………… 22


2.2.1. Definición de conceptos claves…………………………………..………… 22
2.2.2.

CAPÍTULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Alcance de la Investigación……………………………………………………. 40


3.2. Enfoque…………………………………………………..……………………… 40
3.3. Formulación de Hipótesis………..…………………………………………….. 40
3.4.1. Definición de la variables de la investigación………………………………. 40
3.4.1.1. Variable Independiente…………………………………….……………… 40
3.4.1.2. Variable Dependiente…………………………………………………….. 41
3.5. Diseño de la investigación……………………………………………………… 41
3.5.1. Enfoque…………………….………………………………….……………… 41
3.5.2. Método…………………….………………………………………………….. 41
3.5.3. Tipo de estudio……………..………………………………………………… 41
3.6. Sujetos, Instrumentos y procedimientos………………………..……………. 41
3.6.1. Población de estudio…………………………………………….…………… 41
3.7. Técnica para la recolección de información………………………………….. 42
3.8. Instrumentos……………………………………………………………………… 42

CAPÍTULO IV. MARCO ESTADÍSTICO ANALÍTICO

4.1. Descripción de los resultados de la encuestas…..........................………. 44


4.2. Marco Estadístico Analítico…………………….…..........................………. 49
4.2.1. Resultados: Gráficos………………………………………………………… 49

CONCLUSIONES……………………………………………………… 60

PROPUESTAS…………………………………………………………. 62

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………… 63

ANEXO No. 1……………………………..…………………………… 64

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