Resumen ejecutivo

La empresa

Misión
Servicios
Estrategia
Relaciones Estratégicas
Propuestas de valor

Operaciones

Análisis de mercado

Objetivo del mercado

Criterios de compra de los anunciantes
Estrategia de mercadeo
Análisis competitivo
Posibles barreras de entrada

Marketing y ventas

Canales
Estrategia para colocar precios

Gestión

Códigos de práctica
Resumen ejecutivo

Capital Community Radio Station se establecerá como una estación de radio comunitaria
para Capital City, Statesville.

Se han solicitado y recibido todas las licencias pertinentes y la estación cuenta con el
apoyo del alcalde y las autoridades de la ciudad, así como de grupos comunitarios locales
que han ofrecido apoyo.

Los servicios que se prestarán alcanzarán un nivel de calidad previamente reservado a las
grandes emisoras de radio.

Capital Community Radio Station es una empresa nueva y, como tal, necesitaremos
alcanzar la aceptación del mercado. Con ese fin, la empresa está trabajando para
determinar las tendencias en la industria, las necesidades del cliente y la mejor manera de
abordar las necesidades del cliente.

Ofreceremos a numerosas emisoras locales nuevas y emergentes la oportunidad de

expresar su creatividad y ayudarlas a ascender en su carrera ofreciéndoles roles que otras
estaciones no habrían ofrecido. Nuestro objetivo es brindarles a los nuevos talentos la
oportunidad de expresar sus habilidades y brindarles una plataforma para mostrar su
trabajo.

Es vital que las estaciones comunitarias estén diseñadas para ofrecer programas
especializados. Nos adheriremos estrictamente a los principios rectores de acceso,
diversidad, localismo e independencia de la radiodifusión comunitaria.

En nuestro primer año de operación creemos que podemos lograr $** en ventas.

Creemos que podemos ganar $** en nuestro primer año, aumentando a $** y $** en
nuestro segundo y tercer año, respectivamente. Nuestra estrategia de mercado será
publicitar y capitalizar los servicios que nuestros competidores no ofrecen.

Hay varias estaciones con las que estaremos compitiendo. Sin embargo, tenemos una
ventaja competitiva, ya que somos locales y nos centraremos en ofrecer transmisiones
realizadas por gente local para gente local.

La empresa busca un préstamo que se utilizará para comprar el equipo y los gastos
iniciales.

La estación de radio comunitaria Capital espera alcanzar la rentabilidad dentro de los 3

meses posteriores al inicio de sus operaciones.
La empresa

Se fundó la estación de radio comunitaria Capital John Smith. Capital Community Radio
Station es una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) con oficinas principales
ubicadas en Capital City, Statesville.

Los gastos iniciales cubrirán

 Presentación de nombres ficticios/búsqueda de marcas comerciales

 Licencias Comerciales
 Diseño inicial de marca y gráfico.
 Diseño web inicial
 Membrete inicial, sobres, etiquetas/tarjetas de presentación
 Tema musical: composición/grabación
 Registradores de campo
 micrófonos
 Escáner
 Grabadora de CD-RW
 Disco duro
 Soporte de micrófono, clip – universal
 portátiles
 Tarjetas didácticas
 Cámara fotográfica digital
 Altavoces
 pantalla de computadora
 Empuñadura de pistola para micrófonos

Gastos iniciales

Legal $500
Papelería, etc. $500
Folletos $1,000
Seguro $1,000
Alquilar $1,000
Equipo gastado $10,000

Gasto total de puesta en marcha $14,000

Activos iniciales necesarios

Saldo de efectivo en la fecha de inicio $30,000

Activos totales a corto plazo $15,000
Activos a largo plazo $41,000

Los activos totales $86,000

Requisitos totales $100,000

Inversión de financiación

John Smith $50,000

Préstamo $50,000

Inversión total $100,000

Misión

Nuestra misión es convertirnos en la estación de radio líder en Statesville, utilizando la

última tecnología para trasladar la participación de mercado de los competidores a
Capital Community Radio Station.

Servicios

Capital Community Radio Station ofrecerá a numerosas emisoras locales nuevas y

emergentes la oportunidad de expresar su creatividad y ayudarlas a ascender en sus
carreras ofreciéndoles roles que otras estaciones no habrían ofrecido. Nuestro objetivo es
brindarles a los nuevos talentos la oportunidad de expresar sus habilidades y brindarles
una plataforma para mostrar su trabajo.

Capital Community Radio Station es una estación de radio independiente que brindará a
las emisoras locales la oportunidad de crear proyectos innovadores y revolucionarios que
desafíen, provoquen e inspiren.

La estación de radio comunitaria Capital establecerá una sólida base de talentos de

emisoras que actualmente se están estableciendo en la radio. También tenemos excelentes
contactos con una gran cantidad de asesores que han trabajado en la industria durante
muchos años desde empresas en los EE. UU.

Estrategia

Nuestro objetivo es desarrollar rápidamente alianzas con emisoras nuevas y emergentes

que nos permitan ganar credibilidad como la mejor estación de radio. Nuestra estrategia
de mercado será publicitar y capitalizar los productos y servicios que nuestros
competidores no tienen.

Relaciones Estratégicas

La empresa planea formar alianzas estratégicas con clientes que se beneficiarán de la

transmisión a la comunidad local. No solo estaremos con anunciantes, sino que
buscaremos hacer piezas sobre lo que sucede en la Ciudad Capital, permitiendo a
ciudadanos de todas las edades debatir al aire los temas e inquietudes que afectan a
nuestra ciudad.

Capital Community Radio Station también desarrollará alianzas estratégicas con

productoras de radio y transmitirá sus trabajos en nuestra emisora.

Propuestas de valor

Al utilizar Capital Community Radio Station para trabajar con ellos, las emisoras locales
podrán ahorrar tiempo.

Tendremos una configuración que garantice que puedan centrarse en sus competencias
básicas y en las cosas que mejor saben hacer. Estamos en el negocio para brindar un
servicio insuperable. Como tal, garantizamos que nuestros oyentes recibirán un servicio
de primera clase y un producto final que bien vale el dinero invertido.

En Capital Community Radio Station, estamos orgullosos de nuestro trabajo y nuestro

objetivo es ser los mejores en lo que hacemos. Llevaremos a cabo nuestro negocio de
manera profesional desde nuestros métodos y carácter hasta nuestros estándares y ética.

Riesgos

La empresa reconoce que está sujeta a riesgos tanto del mercado como de la industria.
Nos enfrentamos a todos los riesgos asociados con ser una empresa de nueva creación.
Creemos que podemos superarlos con nuestra experiencia en la industria y estableciendo
rápidamente las relaciones deseadas. La economía de Statesville se basa en la industria
del petróleo y el gas, que es muy inestable.
Operaciones

Valores de producción de primer nivel:

Sólo porque todos la llamamos radio pública, no es una radio de acceso

automático. El mercado actual es ferozmente competitivo. Los oyentes tienen
opciones. La mayoría de los oyentes de la ciudad capital pueden acceder a 2.000
horas de radio todos los días.

Es vital que dediquemos bastante tiempo a criticar los valores de producción.

Cualquier producción tiene que ser limpia de arriba a abajo: voces atractivas y
amigables con la radio de primer nivel; transiciones sólidas, promoción hacia
adelante, promoción hacia atrás, música apropiada y maravillosa, micrófono
limpio, etc. Un programa también debe producirse con un claro conocimiento de
la necesidad de una estación de identificarse/marcarse a sí misma y ser un actor
importante y altamente visible en su propia comunidad.

Conocimiento:

Para asegurar que los programas tengan audiencia primero debemos tener
conocimiento. Mucho antes de que nuestras ideas para programas se convirtieran
en una demostración; Querremos recopilar este conocimiento para ayudarnos a
determinar la comerciabilidad del programa y los obstáculos. Una vez que la
demostración sea una realidad, nuestro conocimiento del mercado nos guiará para
posicionar el programa en el momento adecuado y nos centrará en las estrategias
y materiales promocionales.

Una posición de marca:

Necesitamos hacer que la historia de nuestra estación de radio sea extraordinaria.

Presentaremos una marca clara, una imagen editorial y una historia promocional
que distinga a nuestra estación de cualquier otra cosa que exista.

Metas alcanzables y una estrategia clara:

Nos haremos muchas preguntas para asegurarnos de tener una estrategia clara con
objetivos alcanzables.

Una de las primeras preguntas que nos haremos es qué esperamos lograr con la
transmisión de cada programa. Las respuestas varían considerablemente y, en
última instancia, dictan la estrategia de marketing tanto del programa como de la
estación en su conjunto.
En el mercado actual, los programas especializados pueden ganar mucha
visibilidad en Internet, por ejemplo. Una presencia en línea será parte de nuestra
estrategia. Necesitaremos asegurarnos de tener socios estratégicos involucrados
en nuestros programas que puedan ayudarnos a lograr visibilidad.

Obtener y mantener una audiencia

Necesitamos captar la atención de nuestra audiencia de inmediato y ayudarlos a

promocionar nuestra estación de boca en boca.

Las estaciones se están centrando cada vez más en el formato en un esfuerzo por
aumentar la audiencia principal. Aunque esta tendencia hacia formatos más
específicos puede limitar la transmisión de programas particulares, como
especiales y series limitadas, existe la oportunidad de dirigir los mensajes a
quienes toman las decisiones sobre programas de manera más efectiva.

Los oyentes de noticias de la radio pública son codiciados. Muchos directores de

programas de radio pública han estado y siguen estando interesados en atraer a la
audiencia de noticias más joven. Los programas que puedan demostrar atractivo y
afinidad con este grupo son de gran interés. Los documentales sociales también
tienen un fuerte atractivo para los baby boomers, la principal audiencia de la radio
pública.

Las posibilidades de suscripción son cada vez más importantes a medida que
disminuyen las subvenciones gubernamentales y otras fuentes de financiación son
más competitivas. Los programas que brinden excelentes oportunidades para que
las estaciones busquen y obtengan suscripción serán atractivos para las estaciones.

Produciremos programas de alta calidad y nuestros programas deben producirse

maravillosamente. Podemos tener la mejor idea para un programa, pero hoy en
día, con tantas opciones de escucha, si la calidad no es buena, perderemos
audiencia.

Además de ser una buena idea, es necesario que sea radiofónico. Nuestra estación
debe tener

 sonido limpio
 Anfitriones convincentes

 Voces de radio atractivas e inteligentes

 Debemos atraer al público desde el primer minuto.

 Excelente edición

 Guiones bien escritos

  Buen uso de música de transición y de fondo.

Nuestro contenido debe

 Tener una perspectiva única

 una buena historia

 Empuja el sobre

 Tener programación de nicho

Debemos satisfacer las necesidades de programación de estaciones. Cada

programa debe ser claro en sus

 Formato
 Longitud

 Relación música/conversación

Debemos animar a nuestros oyentes a permanecer atentos. No importa cuántos tipos y

estilos de programas emitamos, debemos programarlos cuidadosamente. Un programa de
ciencias podría seguir a un programa sobre computadoras, luego temas ambientales y
luego jazz suave.

Seremos diversos, pero no desarticulados.

Realizaremos promoción cruzada, utilizando indicaciones durante y después de cada

programa para crear interés en otros programas que puedan atraer a la misma audiencia.
Atraeremos a nuestros oyentes a nuestras "Noticias de teatro local" y nuestros devotos de
"Mujeres hoy" serán invitados a escuchar nuestro programa "Salud alternativa".

Debemos aspirar a hacer algo más que simplemente "llenar" el tiempo aire. Un
programa diario o semanal debe mantener el interés de los oyentes de un
programa a otro. Si no es así, reduciremos la duración del espectáculo. Quince o
treinta minutos de escucha de primer nivel siempre superan a sesenta minutos
insulsos.

Debemos presupuestar sabiamente

Asegúrese de que nuestro presupuesto produzca los programas que queremos. La

comercialización de la emisora es vital y hay que presupuestarla

Debemos proporcionar valor promocional y de prensa para nuestra estación. Esta

área es muy importante, debemos hacer cualquier cosa para ayudar a otros a
promocionar nuestra estación, tanto entre los anunciantes potenciales como entre
la audiencia que escucha. Tendremos
 Fotos
 Información escrita adicional que se puede enviar electrónicamente.

 Comunicados de prensa

 Posibilidades de extensión

 Posibilidades de productos auxiliares

Análisis de mercado

Esperamos competir como estación de radio independiente en la industria de la

radiodifusión.

Veremos qué están haciendo otras estaciones. Hemos recopilado más de 100 guías de
programas de radio comunitaria de todo el país y nos han sorprendido algunos de los
programas innovadores que presentan las emisoras comunitarias.

Haremos nuestras propias encuestas y ya hemos asistido a tres reuniones públicas.

Los voluntarios han visitado los centros comerciales locales con un sencillo formulario de
encuesta. Hemos estado en eventos deportivos locales y Capital News realizó un
cuestionario gratuito. Por lo tanto, la programación de nuestra estación se basa en lo que
nuestra comunidad quiere escuchar.

Las empresas de la industria participan en la creación y entrega de diversos tipos de

programación. Gran parte de esa programación está grabada y puede ser escuchada
repetidamente tanto por audiencias nuevas como por aquellas que están familiarizadas
con ella. Dentro de este mercado nacional, Capital Community Radio Station se centrará
inicialmente en suministrar sus servicios a nuevas emisoras locales. Pretendemos ser la
única estación de radio independiente de la ciudad en ofrecer nuestros servicios a
emisoras locales de cualquier tamaño.

Nuestro objetivo es estar en la lista de autónomos de todas las emisoras del este de los
Estados Unidos.

Objetivo del mercado

Debemos equilibrar nuestra programación para atraer a los aseguradores y organismos de

financiación de subvenciones, así como a los anunciantes.

Nuestro mercado objetivo es la gente de la ciudad capital y debemos concentrarnos en

atraerlos. De esta manera deberíamos atraer más financiación y publicidad.

Criterios de compra de los anunciantes

Se espera que los anunciantes utilicen nuestros servicios en función de factores

tradicionales:

 Precio
 Actuación
 Flexibilidad
 Pericia
Estrategia de mercadeo

Planeamos comercializar nuestros servicios a través de diversos canales, incluidos

publicidad impresa y televisión. Estos canales son los más apropiados inicialmente
porque buscamos ganar reconocimiento en la industria.

¡El marketing de nuestra estación es importante! El mercado está apretado.

Tenemos que captar la atención de su audiencia y lograr que consideren escuchar.
Debemos

 Proporcionar correos electrónicos creativos, llamativos e informativos.

 Tener presencia en eventos locales.

 Publicidad en publicaciones locales.

Análisis competitivo

Las principales empresas que compiten en el mercado son:

 Producciones Energéticas
 Estaciones de radio especializadas
 Estaciones nacionales

Somos una empresa local y creemos que habrá demanda para nosotros. Retransmitiremos
durante todo el año. Con nuestro posicionamiento local, podremos atraer a las
organizaciones locales a las que les guste promocionarse localmente.

Posibles barreras de entrada

La estación de radio comunitaria Capital se beneficiará de varias barreras de entrada

importantes que incluyen:

 Equipo
 Alianzas estrategicas
 Experiencia en el campo
Marketing y ventas

Inicialmente planeamos comercializar nuestros productos y servicios como una solución

para las emisoras locales. Esto se basa en nuestra experiencia, nuestros contactos en la
industria y la creencia general de que son los más apropiados para apuntar inicialmente.

Canales

Canales de ventas y marketing

En la comercialización de nuestros productos y servicios, nos basaremos en una

combinación de los siguientes canales:

 Acercamiento directo
 Páginas Amarillas
 Sitio web
 Televisión
 Pedido por correo
 Boca a boca
 Ferias

El mensaje asociado a nuestra emisora es de calidad nacional en una emisora local.

Nuestro plan promocional es diverso e incluirá una gama de comunicaciones de
marketing.

Estrategia para colocar precios

Planeamos establecer nuestras tarifas de publicidad en función del valor de mercado.

Nuestro precio real se basará en la duración de la campaña y el momento de la
publicidad. Como estación nueva, necesitaremos identificar rápidamente los hábitos de
los oyentes y acercarnos a los anunciantes potenciales en consecuencia.

Esperamos que nuestros cargos sean muy competitivos con otras formas de publicidad
local.
Gestión

La filosofía de gestión de la empresa se basará en la responsabilidad y el respeto mutuo.

La estación de radio comunitaria Capital mantendrá un entorno y una estructura que

fomentarán la productividad y el respeto por los clientes y compañeros de trabajo.
Además, el entorno alentará a los empleados a divertirse al permitirles la independencia
creativa y brindarles desafíos realistas y gratificantes.

El equipo directivo de Capital Independent Film tiene mucha experiencia y está

cualificado. El equipo directivo está dirigido por el Sr. John Smith.

John Smith, de 44 años, comenzó a trabajar en la radio en...

{Tus detalles}

Formaremos subcomités para manejar cuestiones técnicas, operación de la estación,

administración, capacitación, promociones, programación y recaudación de fondos.

Formaremos un comité de programación asegurando que cada miembro del comité se

dedique a responder a las necesidades e intereses de su comunidad, en lugar de centrarse
en los suyos propios.
Códigos de práctica

Aprenderemos los Códigos de Práctica. Debemos memorizarlos y comprenderlos.

Comprender y adherirse a los Códigos de Práctica debería desempeñar un papel integral
en el procedimiento de programación de cada estación de radiodifusión comunitaria.

Lo haremos

 Implementaremos políticas y procedimientos relacionados con la comunidad de

intereses de los licenciatarios, garantizando el acceso y la equidad y fomentando
la participación de aquellos que no reciben servicios adecuados de otros medios.
 Ser controlado y operado por un organismo autónomo que sea representativo de la
comunidad de intereses de los licenciatarios.
 Contar con mecanismos organizativos que permitan la participación activa de la
comunidad de licenciatarios en su gestión, desarrollo y operaciones.
 Incorporar políticas que se apliquen a todas las actividades de la estación, que se
opongan e intenten acabar con los prejuicios por motivos de origen étnico, raza,
idioma elegido, género, preferencia sexual, religión, edad, capacidad física o
mental, ocupación, creencia cultural o afiliación política.

Nuestra estación no

 Material difundido que pueda incitar, alentar o presentar por sí mismo violencia o
brutalidad.
 Simular noticias o eventos de tal manera que engañen o alarmen a los oyentes.
 Presentar como deseable el uso indebido de drogas, incluido el alcohol, los
narcóticos y el tabaco.

Lo haremos

 Evite la censura siempre que sea posible, sin embargo, se tendrá en cuenta la
audiencia; el contexto; el grado de claridad; la propensión a alarmarse, angustiarse
o conmocionarse; y la importancia social del evento.
 No transmitir material que pueda estereotipar, incitar, vilipendiar o perpetuar el
odio contra, o intentar degradar, a cualquier persona o grupo por motivos de
origen étnico, nacionalidad, raza, idioma elegido, género, preferencia sexual,
religión, edad, capacidad física o mental. , ocupación, creencia cultural o
afiliación política. El requisito no pretende impedir la transmisión de material que
sea fáctico o la expresión de una opinión genuina en un programa de noticias o
actualidad, o en el contexto legítimo de una obra humorística, satírica o
dramática.
 Establecer prácticas de programación que protejan a los niños del material dañino
del programa.
  Respetar el derecho legítimo de cada persona a la protección contra el uso
injustificado del material, que se obtiene sin el consentimiento de la persona, u
otras invasiones injustificadas e intrusivas de la privacidad.
 No transmitir las palabras de una persona identificable a menos que esa persona
haya sido informada de antemano de que las palabras pueden transmitirse o, en el
caso de palabras que hayan sido grabadas sin el conocimiento de la persona, la
persona posteriormente, pero antes de la transmisión, El consentimiento indicado
para la transmisión de las palabras o la forma de grabación ha dejado
manifiestamente claro que el material puede ser

Manejaremos las quejas y otros comentarios de miembros del público asegurando

 Cumplimiento de los Códigos de Práctica o de una condición de la licencia;

 Un mínimo de 50 anuncios al aire cada año que contengan información sobre los
códigos de prácticas de radiodifusión comunitaria y cómo las audiencias pueden
obtenerlos.
 Todos los esfuerzos razonables para resolver quejas, excepto cuando una queja
sea claramente frívola, vejatoria o no se haya hecho de buena fe.
 Las quejas serán recibidas por una persona responsable en horario normal de
oficina;
 Las quejas serán consideradas concienzudamente, investigadas si es necesario y
respondidas lo antes posible; y las quejas serán respondidas por escrito dentro de
los 60 días posteriores a su recepción
 Se informa a los reclamantes por escrito que tienen derecho a remitir su queja a la
ABA siempre que primero hayan presentado formalmente su queja ante el
licenciatario o hayan recibido una respuesta sustancial del licenciatario y no estén
satisfechos con esta respuesta.
 Un funcionario responsable del licenciatario mantendrá un registro de quejas en
forma permanente, por un período de al menos 2 años.
 El registro de quejas se pondrá a disposición de la ABA previa solicitud, en un
formato recomendado por la ABA.
 Dirección estratégica

Análisis FODA

Este es un resumen de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

más importantes del negocio.

Fortalezas del negocio

Producto de excelente calidad

"Lo que significa que" aumenta la reputación.

Buenas habilidades de gestión.

"Lo que significa que" Negocio bien administrado

Buena habilidad para extraer información.

"Lo que significa que" puede controlar el negocio. -

Debilidades del negocio

Nuevo jugador.
"Lo que significa que" el problema de credibilidad puede afectar las ventas
iniciales.

Falta de sistemas
"Lo que significa que" La empresa necesita desarrollar técnicas operativas y
de ventas sistematizadas o sacrificar beneficios.

Oportunidades en el mercado

Productos complementarios como **

"Lo que significa que" Un mercado potencialmente enorme para que
{NOMBRE DE SU COMPAÑÍA} lo aproveche.

Segmentos de mercado en crecimiento.

"Lo que significa que" {NOMBRE DE SU COMPAÑÍA} debe dirigirse a
estos segmentos.

Amenazas en el mercado

Aumento de los precios de los proveedores.

"Lo que significa que" resulta en una reducción de la rentabilidad.

Tamaño decreciente del segmento **.

"Lo que significa que" es necesario centrarse en segmentos en crecimiento
para ampliar la cartera de la empresa.
 El plan real

Objetivos de negocios

Objetivos Corporativos (Metas)

Corporativo de Corto Plazo

Para alcanzar un nivel de ventas de $xxxxx

Para alcanzar un nivel de beneficio del xx%

Corporativo a Largo Plazo

Lograr ventas en 201B de $xxxxx

Lograr ventas en 201C de $xxxxx
Lograr ventas en 201D de $xxxxx

Objetivos de marketing (metas)

{tu producto}
Segmento #1: Para lograr ventas a $xxxxxx
Segmento #2: Para lograr ventas a $xxxxxx
#3 Segmento: Para lograr ventas a $xxxxxx
Otro: Para lograr ventas a $xxxxxx

nuevos productos

Evaluar y lanzar nuevos productos o servicios que facturarán $xxxxxx en el

primer año.

Otros objetivos (metas)

No exceder un presupuesto de marketing de $xxxxxx

No exceder un presupuesto de nómina de $xxxxx
No exceder un presupuesto general de gastos generales de $xxxxxx

Los principales objetivos de las tareas para cada área de la organización, junto
con las responsabilidades y los tiempos, se detallan en el Plan de
Implementación.
Plan de marketing

OBJETIVOS DE MARKETING

Objetivo de ventas Lograr ventas del XX% a $XXX

Objetivos de Ventas por Segmento de Mercado.

Segmento #1: Para lograr ventas a $xxxxxx

Segmento #2: Para lograr ventas a $xxxxxx
#3 Segmento: Para lograr ventas a $xxxxxx
Otro Para lograr ventas a $xxx

ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

Publicidad impresa

Desarrollar un folleto corporativo.

junio 201A

Publicidad en publicaciones locales.

enero de 201A

Anuncie mensualmente en revistas dirigidas específicamente a los segmentos

** y **.
enero de 201A

Publicitar mensualmente en revistas dirigidas a la industria en general.

enero de 201A

Programa de generación de leads

Llevar a cabo un programa mensual continuo de generación de leads. Envíe

folletos mensuales por correo directo con cupones de respuesta. Califique
clientes potenciales y programe citas utilizando personal de telemercadeo.
Octubre de 201A

Programa "Centros de Influencia"

Contacta personalmente al menos diez socios potenciales a la semana.
Produzca un boletín mensual que muestre ejemplos de (sus productos) y cómo
los clientes se han beneficiado de su uso.
Octubre de 201A

Programa de relaciones públicas

Publicación de relaciones públicas que se iniciará cada mes en varias revistas

y diarios comerciales.
julio de 201A

Fuerza de ventas

Emplear personal de telemercadeo.

septiembre de 201A

Emplear especialistas en ventas para ** segmento.

marzo de 201A

Implementar un nuevo programa estructural para la fuerza de ventas,

asignando representantes de ventas a cuentas y segmentos en lugar de área.
enero de 201A

Organizar el programa de capacitación a implementar.

enero de 201A

Clientes perdidos

Comuníquese mensualmente con todos los clientes anteriores que no hayan

realizado nuevos pedidos para preguntarles por qué no y ver si
pueden recuperar su negocio.
diciembre de 201A

Consultas de seguimiento

Comuníquese con todos los solicitantes mensualmente y determine si le han

comprado a un competidor y, de ser así, por qué.
diciembre de 201A

Clientes existentes

Realice un seguimiento de todos los clientes nuevos dos semanas después de

la compra para asegurarse de que estén satisfechos con el producto.
 julio de 201A

Envíe un boletín trimestral a los clientes existentes para mantenerlos

informados sobre nuestros otros productos.
enero de 201A

Pruebe y actualice todas las consultas de nuestra gama estándar a nuestra gama
premium.
febrero de 201A

Promoción de ventas

Desarrollar una promoción de ventas en curso para dirigirse a los clientes

existentes.
agosto de 201A

ESTRATEGIAS GENERALES DE MARKETING

Perfil del competidor

Mantener actualizado el perfil de la competencia.

junio de 201A

sistema de información de marketing

Documento sobre cada consulta "¿Cómo supo de nosotros?"

julio de 201A

Documento en cada pedido "¿Cómo supo de nosotros?"

julio de 201A

Elaborar informes mensuales de ventas por producto, por segmento de

mercado, por territorio y por representante de ventas.
marzo de 201B

Plan financiero

FINANCIERO Objetivos del próximo año

Beneficio neto Para lograr una ganancia neta prevista de
$xxxxx.
Beneficio bruto Incrementar el margen bruto promedio
para todos los productos del xx% al xx%.

Presupuesto No exceder los siguientes presupuestos

de gastos.

Presupuesto de marketing $ xxxxxxx

Presupuesto de nómina $ xxxxxxx
Gastos generales de gestión $ xxxxxxx

ESTRATEGIAS FINANCIERAS

Flujo de fondos

Eliminar la escasez de efectivo en los tradicionales períodos difíciles de

diciembre a enero
junio de 201A

Días de recogida

Reducir el promedio de días de cobro de xx días a xx días.

junio de 201A

Días de pago

Mantener el pago de facturas, en promedio, a xx días.

junio de 201A

Gastos

Desarrollar e implementar nuevas políticas sobre aprobación y firmantes sobre

gastos.
marzo de 201C

Arrendamientos

Pagar el arrendamiento existente de bienes de capital, reduciendo así la carga

financiera mensual.
junio de 201A

Sobregiro
Reducir el sobregiro de $xxxxxx a $xxxxxxx
junio de 201A

Salarios

Pague todos los salarios mensualmente en lugar de semanalmente.

enero de 201A

Nuevo equipamiento

Organizar la financiación para los gastos de $xxxxxxx en equipos nuevos.

enero de 201A

venganza

Garantizar la recuperación de la inversión en equipos nuevos mediante ventas

de un año.
junio de 201B

Inventario

Mejorar el número de rotaciones de stock a xxxxx al año.

junio de 201A

Alquilar

Negociar nuevos términos en las instalaciones y reducir los pagos existentes

en un xx%.
agosto de 201B

Cargos bancarios

Renegociar con el banco y consolidar algunos préstamos pendientes con tasas

de interés más bajas.
agosto de 201B

Plan organizacional

ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN

Objetivos del próximo año

Presupuesto No exceder el presupuesto de nómina de
$xxxxxxx
Personal Emplear o redistribuir un total de xxxxx
personal a tiempo completo y a tiempo parcial
durante el próximo año.

ESTRATEGIAS DE RECURSOS HUMANOS

Organizativo

Dibujar organigrama.
agosto de 201A

Desarrollar plan de incentivos relacionados con los requisitos del trabajo.

agosto de 201A

Policias y procedimientos

Desarrolla un manual de políticas y procedimientos.

Julio 201A

Emplear o redistribuir personal

Emplear dos operadores.

marzo de 201A

Emplear vendedores telefónicos.

septiembre de 201A

Emplear a un vendedor especialista**.

marzo de 201A

Emplear un asistente de marketing.

febrero de 201A

Emplear una persona de cuentas por cobrar.

julio de 201A

Capacitación

Llevar a cabo el análisis de las necesidades de formación.

enero de 201A

Moral
Instalar buzón de sugerencias.
enero de 201A

Organizar reuniones mensuales para seguimiento de tareas.

enero de 201A