Se Fundamentan En:: Factores Higiénicos. Factores Motivacionales

Se fundamentan en:
Solamente cuando un nivel inferior de necesidad sea satisfecho el nivel inmediatamente superior surge en la
persona.
No todas las personas consiguen llegar a la cima de la pirámide de las necesidades.
Cuando las necesidades bajas se satisfacen las necesidades superiores dominan la conducta.
Toda persona posee más de una motivación
La conducta motivada funciona como un cana.
La frustración o la posibilidad de frustración
Teoría de los dos factores de Hergsberg:
• Factores higiénicos. Factores motivacionales
Presupone los siguientes aspectos:
La satisfacción en el cargo depende de los factores motivacionales o satisfacientes.
La insatisfacción en el cargo depende de los factores higiénico y no satisfacientes.
Estilos de administración:
Teoría Y: Propone un estilo participativo y basado en los valores humanos y sociales:
Teoría X: Concepción tradicional que se basa en las convicciones erróneas sobre la conducta humana.
La organización como un sistema social cooperativo: Las organizaciones son sistemas sociales basados en la
cooperación entre las personas.
Condiciones para que exista una organización:
• Interacción entre dos o más personas.
• Deseo y disposición para la cooperación.
• Finalidad de alcanzar un objetivo común.
La organización como un sistema de decisiones: El comportamiento humano en las organizaciones se visualiza de forma
diferente por las varias teorías de administración:
a. Teoría clásica de la administración.
b. Teoría de las relaciones humanas.
c. Teoría del comportamiento.

El enfoque del comportamiento humano, denominado también behaviorismo, señala la más
fuerte influencia de las ciencias del comportamiento en la teoría administrativa y la búsqueda
de soluciones democráticas y flexibles a los problemas organizacionales.
En esta teoría el énfasis permanece en las personas, pero dentro del contexto de la
organización.
La Teoría del comportamiento surge en el final de la década de 1940 con la redefinición total
de conceptos administrativos.La Teoría del Comportamiento desarrolla un estilo de
Administración muy abierto y dinámico, extremadamente democrático, a través del cual
administrar es un proceso de crear oportunidades o liberar potenciales, remover obstáculos,
impulsar el crecimiento individual y proporcionar orientación en cuanto a los objetivos.
La Teoría del comportamiento de la administración y su inicio con Herbert Alexander Simón.
Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis Likert, Chris Argyris son autores muy importantes
de esa teoría. Dentro del campo de la motivación humana sobresalen Abraham Maslow,
Frederick Herzberg y David M cClelland
• Aportes:
Desarrolla técnicas más sofisticadas para el control de las relaciones humanas.
Busca aumentar la eficiencia a través de una mayor productividad de la fuerza de trabajo.
Critica de la teoria comportamiento:
A diferencia de las anteriores teorías (La teoría Clásica, la Neoclásica y la Burocrática) las cuales se centraban en la
estructura organizacional, la Teoría del Comportamiento se enfatizaba en la persona. Para ello se tuvieron que
realinear los principios en las teorías administrativas, adoptando una postura más democrática y humana. No
obstante, algunos autores de la Teoría del Comportamiento al modificar ciertos aspectos organizacionales se
excedieron al psicologizarlos, tal es el caso de la Teoría de las decisiones. Algo importante en esta teoría es
el análisis que se realizó a las organizaciones a través de conceptos relacionados a la estructura informal, como:
conducta, cultura, creencias y valores, relaciones interpersonales, actitudes, deseos y expectativas individuales y
grupales
EMPRESA QUE USA ESTA TEORIA Y COMO LO APLICA:
• El instituto de Seguridad Minera usa la teoría de conducta humana como una disciplina académica que
se ocupa de describir, controlar, predecir y entender el comportamiento humano dentro de su ambiente
organizacional. Y lo aplica a individuos dentro de su organización, que además comprende normas,
valores, excepciones y actitudes.
Conclusiones:
• La teoría del comportamiento se basa en el estudio del individuo en la organización y la influencia de la

organización sobres el individuo pues ahora la mayoría de las organizaciones tratan de mejorar los
climas laborales y los canales de comunicación para tener mayor eficiencia y calidad en la producción.
Es la principal función de recursos humanos en las empresas.
Recomendaciones:
Para mejorar el comportamiento humanos en las empresas debes:
• Conoce a tu personal y a tu negocio.
• Insiste en ser realista.
• Fija metas y prioridades claras.
• Sigue siempre adelante.
• Recompensa a quienes hacen las cosas.
• Amplía la capacidad de las personas.
• Conócete a ti mismo.
Teoria de decisiones: Es el proceso de análisis y elección entre las alternativas disponibles.
Elementos:
Tomador de decisiones, Objetivos, Preferencias, Estrategia, Situación, Resultado.
Etapas del Proceso de decisión: Son siete etapas:
• Percepción de la situación que involucra algún problema.
• Análisis y definición de problema.
• Definición de los objetivos.
• Búsqueda de alternativas.
• Selección de la alternativa más adecuada.
• Evaluación y comparación de las alternativas.
• Implementación de la alternativa seleccionada.
Implicaciones:
• Permite solucionar problemas y enfrentarse a situaciones.
Orígenes de la teoría del comportamiento:

• La fuerte y definitiva oposición de la teoría de las relaciones humanas en relación con la teoría
clásica.
• Representa un doblamiento de la teoría de las relaciones humanas.
• Crítica la teoría clásica y algunos de sus autores.
• Se dio la incorporación de la sociología de la burocracia.
• Surgió un libro que marca el inicio de la teoría del comportamiento.
Nuevas proposiciones sobre la motivación humana.: Se fundamenta en la conducta individual de las
personas y sus comportamientos.
Jerarquía de las necesidades de Maslow:
 Necesidades fisiológicas.
 Necesidades de seguridad.
 Necesidades sociales.
 Necesidades de estima.

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No todas las personas consiguen llegar a la cima de la pirámide de las necesidades.

Toda persona posee más de una motivación

La conducta motivada funciona como un cana.

La frustración o la posibilidad de frustración

Teoría de los dos factores de Hergsberg:

• Factores higiénicos. Factores motivacionales

Presupone los siguientes aspectos:

La satisfacción en el cargo depende de los factores motivacionales o satisfacientes.

La insatisfacción en el cargo depende de los factores higiénico y no satisfacientes.

Teoría Y: Propone un estilo participativo y basado en los valores humanos y sociales:

Condiciones para que exista una organización:

• Interacción entre dos o más personas.

• Deseo y disposición para la cooperación.

• Finalidad de alcanzar un objetivo común.

a. Teoría clásica de la administración.

b. Teoría de las relaciones humanas.

c. Teoría del comportamiento.

Desarrolla técnicas más sofisticadas para el control de las relaciones humanas.

Busca aumentar la eficiencia a través de una mayor productividad de la fuerza de trabajo.

Critica de la teoria comportamiento:

EMPRESA QUE USA ESTA TEORIA Y COMO LO APLICA:

• La teoría del comportamiento se basa en el estudio del individuo en la organización y la influencia de la

Para mejorar el comportamiento humanos en las empresas debes:

• Conoce a tu personal y a tu negocio.

• Insiste en ser realista.

• Fija metas y prioridades claras.

• Sigue siempre adelante.

• Recompensa a quienes hacen las cosas.

• Amplía la capacidad de las personas.

Tomador de decisiones, Objetivos, Preferencias, Estrategia, Situación, Resultado.

Etapas del Proceso de decisión: Son siete etapas:

• Percepción de la situación que involucra algún problema.

• Análisis y definición de problema.

• Definición de los objetivos.

• Selección de la alternativa más adecuada.

• Evaluación y comparación de las alternativas.

• Implementación de la alternativa seleccionada.

• Permite solucionar problemas y enfrentarse a situaciones.

Orígenes de la teoría del comportamiento:

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