Analisis Mercado

Descargar como pdf o txt
Descargar como pdf o txt
Está en la página 1de 71

ANÁLISIS DEL

MERCADO

CONCEPTOS BÁSICOS
EL MERCADO: DEFINICIÓN
El mercado se puede definir como el contexto
en el que se realiza un intercambio voluntario
entre distintos individuos. El mercado es por
lo tanto, el lugar donde, compradores y
vendedores, consumidores y productores, u
oferentes y demandantes, se ponen en
contacto para intercambiar dinero por
trabajo, o en donde, se adquieren factores o
se venden o alquilan recursos de la
producción
EL MERCADO:
CARACTERÍSTICAS
Los mercados pueden ser:
„ Transparentes/No transparentes: Los participantes
que intervengan en los mismos conocen los precios
que rigen los intercambios
„ Perfectos/Imperfectos: Según la homogeneidad o
heterogeneidad del producto a intercambiar
„ Intervenidos /Libres: Según actúen o no fuerzas
extrañas en la determinación del precio de equilibrio
„ Competencia perfecta/Imperfecta: Los compradores
y vendedores conocen el precio y la cantidad: el
equilibrio se establece espontáneamente.
EL MERCADO:
CARACTERÍSTICAS
….2/
El producto que se venden en el mercado debe ser
estrictamente el mismo, cualquier vendedor puede
introducir una mercancía en el mercado, ofreciendo
la cantidad que desee al precio que desee y, ningún
gobierno debe intervenir para impedir el libre
funcionamiento del mercado. No suele existir en su
totalidad. En competencia imperfecta el mercado
presenta las siguientes estructuras
EL MERCADO: ESTRUCTURAS
…/3
„ Monopolio: Existe un solo vendedor
„ Monopsonio: Existe un solo comprador
„ Monopilio Bilateral: Un comprador, Un
vendedor
„ Oligopolio: Muchos compradores, Muchos
vendedores
„ Oligopsonio: Pocos compradores y varios
vendedores
EL PRECIO Y EL MECANISMO
DEL MERCADO
En todo mercado existen dos
tipos de agentes:
- compradores: demandantes
- vendedores: oferentes
EL PRECIO Y EL MECANISMO
DEL MERCADO
X

A B
EL MERCADO: EL PRECIO Y EL
MECANISMO DE MERCADO
Todo sistema económico se plantea tres (3)
cuestiones básicas:
1. ¿Qué bienes se van a producir?: Lo decide el
consumidor y su interés por un producto y el coste
de producción
2. ¿Cómo se van a producir?: Lo determina la
competencia, para producir el máximo con el mayor
beneficio posible
3. ¿Para quién se va a producir?: Lo determina la ley
de la Oferta y la demanda
EL MERCADO: EL PRECIO Y EL
MECANISMO DE MERCADO
El modelo de las tijeras
Alfred Marshall 1842-1924

“El precio vienen determinado por la


acción conjunta de la oferta y la
demanda que se entrecruzan como las
hojas de una tijera”
EL MERCADO: EL PRECIO Y EL
MECANISMO DE MERCADO
.
p

P
Oferta
r
e
c
i
o
Demanda
q
0
Cantidad
EL PRECIO Y EL MECANISMO DE
MERCADO: LA DEMANDA
Podemos decir que la demanda de un bien
depende básicamente de:
„ El precio
„ Precio de los bienes que están relacionados
„ La renta de los consumidores
„ Los gustos y preferencias
„ Otros factores sociales
EL PRECIO Y EL MECANISMO DE
MERCADO: LA DEMANDA
Los bienes se demandan en función de su utilidad o
capacidad para satisfacer necesidades. De esta
manera se formula la correspondiente función de la
demanda:
qd=f(p)
Siendo:
qd = cantidad demandada
p= precio
f= La relación que muestra las cantidades del bien
que los consumidores están dispuestos a adquirir a
diferentes precios durante un período determinado
LA LEY DE LA DEMANDA
“ Si se reduce el precio de un bien,
aumentará la cantidad demandada,
permaneciendo constantes los demas
elementos, o dicho de otro modo: si se
lanza mayor cantidad de un bien al
mercado, solo podrá venderse a un
precio menor, permaneciendo
constantes los demos factores”
LA LEY DE LA DEMANDA

Precio Cantidad Puntos

p1 q1 A
p1 A

p2 B
p2 q2 B

p3 C
p3 q3 C
D
p4
p4 q4 D
q1 q2 q3 q4
Siendo p1>p2>p3>p4…..y q1<q2<q3<q4……….
LA LEY DE LA DEMANDA
Demanda anormal:

Cuando el precio y la cantidad varían en el


mismo sentido, se dice que hay una
demanda anormal.
Sube el precio, sube la demanda (Ej: IrishP)
LA LEY DE LA DEMANDA
Demanda individual y de mercado:

I II III
P
6
4
2

Q
5 12 7 13 3 6 15 31
LA LEY DE LA DEMANDA

En la gráfica anterior se aprecia como aun


precio de 6€ no hay demanda de mercado.
Cuando el precio baja a 4€ entonces el
consumidor I demanda 5 unidades, el II
demanda 7 y el III demanda 3. LO cual
quiere decir que aprecio de 4€ habrá en el
mercado una demanda total de 15 unidades.
LA LEY DE LA DEMANDA
Desplazamiento de la demanda:
I II
P

0 Q
LA LEY DE LA DEMANDA

En la gráfica anterior se aprecia que si el precio es la


única variable a considerar, se producen cambios en
la cantidad demandada, produciendo movimientos a
lo largo de la curva de demanda.
Si se tienen en cuenta los demás factores, precios de
otros bienes, renta, gustos, etc. la curva de la
demanda se desplaza toda ella hacia la derecha o la
izquierda. Por ejemplo, La publicidad provoca
desplazamiento de la curva hacia arriba y a la
derecha.
LA LEY DE LA DEMANDA:
CLASES DE BIENES
Según consideremos la influencia que sobre
la demanda provocan los cambios de precios
de otros bienes o los cambios de la renta,
los bienes se pueden clasificar de la
siguiente manera:
„ Bienes complementarios y bienes
sustitutivos (precio)
„ Bienes inferiores y bienes normales(renta)
LA LEY DE LA DEMANDA:
CLASES DE BIENES
Bienes complementarios y bienes sustitutivos:
- Si la demanda de un bien disminuye como
consecuencia del aumento del precio de otro bien
entonces ambos bienes son complementarios. Ej:
Si sube el precio de los coches se consume menos
gasolina
- Si aumenta el precio de otro bien y la demanda del
bien que consideramos aumenta, entonces se dice
que son bienes sustitutivos. Ej: Aumenta el precio
de la mantequilla, la cantidad demandada
disminuye pero aumenta la de la margarina
LA LEY DE LA DEMANDA:
CLASES DE BIENES
Bienes inferiores y bienes normales:
- Si al variar la renta la demanda varia en el mismo
sentido decimos que son bienes normales y si lo
hacen en sentido contrario decimos que son bienes
inferiores.
- Los bienes normales se subdividen a su vez en
bienes de 1ª necesidad y bienes de lujo. Ejemplo: El
pescado congelado sería un bien inferior pues al
aumentar la renta del consumidor su demanda
disminuye y aumenta la de pescado fresco
- Los vestidos se consideran bienes normales ya que
aumenta su demanda al aumentar la renta
LA LEY DE LA DEMANDA:
CLASES DE BIENES
- Bienes inferiores y bienes normales:
normales
- Si al variar la renta la demanda varia en el mismo
sentido decimos que son bienes normales. Ejemplo:
Los vestidos se consideran bienes normales ya que
aumenta su demanda al aumentar la renta

- Si lo hacen en sentido contrario decimos que son


bienes inferiores. Ejemplo: El pescado congelado
sería un bien inferior pues al aumentar la renta del
consumidor su demanda disminuye y aumenta la de
pescado fresco
LA LEY DE LA DEMANDA:
CLASES DE BIENES
Los bienes normales se subdividen a su vez
en bienes de 1ª necesidad y bienes de lujo.

- Los pollos serían un bien de primera


necesidad ya que al aumentar la renta de los
consumidores, la demanda aumentará pero
en menor cantidad y por el contrario
- Las joyas son un bien de lujo, su demanda
crece en mayor proporción que la renta
LA OFERTA
La oferta estará influenciada por diferentes
factores o variables:
„ El precio de la misma mercancía o output
„ El precio de los factores de producción o
input
„ El estado de la técnica
„ Los precios de otros bienes
„ Expectativas y elementos sociales
LA OFERTA
Al igual que en el caso de la demanda supondremos
que la oferta depende básicamente del precio del
bien que se quiere vender y por lo tanto se puede
formular la función de la oferta como:
q0=f(p)
Esta función es la relación entre las diferentes
cantidades del bien producido, que las diferentes
empresas quieren vender en un momento
determinado a un precio y en el supuesto de que los
demás factores del proceso de producción
permanecen constantes
LA LEY DE LA OFERTA

La cantidad de un bien que los


productores u oferentes están
dispuestos a ofrecer varia en
función directa con el precio del
bien.
LA LEY DE LA OFERTA

Precio Cantidad Puntos

p1 q1 A D
p4

p3 C
p2 q2 B
B
p2
p3 q3 C
A
p1
p4 q4 D
q1 q2 q3 q4
Siendo p1<p2<p3<p4…..y q1<q2<q3<q4……….
LA LEY DE LA OFERTA
Oferta empresa y de industria:

I II III
P
8
6
3

Q
8 12 4 8 2 4 14 24
LA LEY DE LA OFERTA

En la gráfica anterior podemos observar que


la oferta de las empresas al precio 3 € es 0. A
los precios 6 y 8 € la empresa I vende en el
mercado 8 y 12 unidades, la II 4 y 8 unidades
y la III 2 y 4 unidades.
La oferta de la industria con éstos precios es
de 14 y 24 unidades es decir la suma de
cada una de las empresas individuales
LA LEY DE LA OFERTA
Desplazamiento de la oferta:
I II
P

0 Q
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL
MERCADO: DEFINICIÓN
Podemos definir una investigación de mercados
como las acciones que realizamos para responder a
una serie de preguntas que nos permiten definir:
„ quienes son y donde están los clientes a quien va
destinado el producto y / o servicio (sus gustos, sus
necesidades, su ubicación geográfica)
„ que estrategia de comercialización se va seguir
(estrategia de marketing)
„ que políticas debemos aplicar a otras áreas de la
empresa, tales como el área financiera y de recursos
humanos.
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL
MERCADO
La descripción el mercado debe incluir:

„ El tamaño del mercado: Se puede establecer bien por el valor


en términos de cifras de ventas o bien por el número de
unidades de producto vendidas. Una vez obtenido el tamaño del
mercado lo más lógico es establecer a que parte de ese
mercado podremos llegar, y debemos proceder a la
segmentación del mercado, para luego calcular las ventas
potenciales que podríamos lograr dentro del segmento.
„ La estructura del mercado: Se refiere principalmente a la
cadena de distribución existente en el sector y que nos lleva a
identificar como se realiza la venta. Es decir, que pasa desde
que el producto se fabrica hasta que llega al consumidor final.
Una vez establecida la estructura del mercado se puede
elaborar el plan de ventas y elegir cual es el canal de
distribución que más nos conviene desde el punto de vista
económico.
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL
MERCADO
„ La cuota de mercado que queremos lograr ( y la que tiene la
competencia). A menos que lancemos al mercado un producto
totalmente innovador, lo más probable es que siempre
estaremos compartiendo el mercado con las empresas
competidoras.
„ Las tendencias del mercado (crece, se mantiene o declina). El
tamaño del mercado, la estructura y la cuota de participación en
el mismo no permanecen constantes con el paso del tiempo. El
método más usual para determinar que puede pasar en el
futuro, es analizar el pasado. Esto no quiere decir que sea el
método más eficaz y probablemente se tendrán que hacer
ajustes periódicos y considerar factores externos que afectan las
tendencias. Estos factores externos vienen dados por las
políticas gubernamentales en cuestiones fiscales, o leyes que
pueden afectar el comportamiento de compra de los
consumidores.
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL
MERCADO: OBJETIVOS
La investigación de mercados se hace con el objeto de obtener
información sobre el ámbito en el que actuará la empresa, para una
vez que conozcamos dicho entorno se pueda reducir la incertidumbre
en la toma de decisiones y minimizar el riesgo que asuma la empresa
cuando tenga que tomar decisiones y considerar distintas alternativas
que se le presenten sobre un mismo asunto.
La investigación de mercados está directamente relacionada con la
recopilación de información y ésta recopilación se debe hacer de lo
general a lo particular, de manera que sirva al empresario para:

„ Conocer el sector de actividad en el cual se encuadra la


empresa: nivel de crecimiento, número de empresas
establecidas, participación de éstas en el sector etc
„ Establecer las peculiaridades del área de influencia o ámbito
geográfico donde se establecerá
„ Analizar y evaluar su clientela potencial en el área de
influencia: gustos, preferencias, poder adquisitivo, tendencias,
etc.
INVESTIGACION DE MERCADO:
FUENTES DE INFORMACION
La información necesaria para desarrollar una investigación de
mercados puede provenir principalmente de dos fuentes, primarias y
secundarias.

„ Las fuentes primarias son aquellas que se consultan directamente


por el investigador y cuyo resultado será la información primaria.
Es decir datos obtenidos con medios propios y que son específicos
a cada caso. Por ejemplo, visita al área de influencia para ver el
número de empresas de la competencia que están establecidas,
analizar su comportamiento, etc.

„ Las fuentes secundarias nos permiten acceso a información que ya


existe y que ha sido elaborada por otras entidades distintas. (INE,
Bancos, Cámara del Comercio, etc.) Esta información nos permite
conocer de manera general el entorno donde la empresa se quiere
establecer, a la vez que nos permite evaluar su evolución. Por
ejemplo, el crecimiento de la provincia durante los 5 últimos años y
más específicamente del sector de servicios.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:
INFORMACION A RECOGER
„ Conocer el sector donde la empresa desarrollará su
actividad comercial
„ Determinar los productos que ofrecen y él área de
influencia que tienen
„ Número de empresas establecidas
„ Tamaño del mercado
INFORMACIÓN A RECOGER

„ Años de permanencia en el sector


„ Número de empleados
„ Puntos débiles del sector
„ Empresas de nueva creación en los tres últimos años
„ Empresas que han cerrado en los tres últimos años
INFORMACIÓN A RECOGER:
AREA DE INFLUENCIA
La zona geográfica o área de influencia donde
se establecerá, que deberá ser analizada
detalladamente ya que es donde la empresa
tiene su mercado potencial, sus clientes. El
tamaño del área de influencia puede variar
igualmente, dependiendo de el sector en que
se encuentra ubicada y la actividad de la
empresa y se determina generalmente, en
función de lo que el consumidor/a esté
dispuesto/a a trasladarse para comprar un
artículo u obtener un servicio.
INFORMACIÓN A RECOGER:
AREA DE INFLUENCIA
Para calcular la zona de influencia y la clientela
potencial que una empresa comercial, para la que su
entorno es un área pequeña (pueblo, barrio, calle) se
puede:
„ Conseguir un plano de la zona
„ Buscar varios puntos de ubicación posible
„ De acuerdo a nuestro producto y/o servicio ir
trazando las distancias que pensamos nuestros
clientes estarían dispuestos a desplazarse
„ Cuantificar el número de clientes
LA DESCRIPCIÓN DEL MERCADO
„ El Tamaño del Mercado
„ La Estructura del
Mercado
„ La Cuota de Mercado
„ Las Tendencias del
Mercado
EL TAMAÑO DEL MERCADO
El tamaño del mercado: Se puede establecer
bien por el valor en términos de cifras de
ventas o bien por el número de unidades de
producto vendidas. Una vez obtenido el
tamaño del mercado lo más lógico es
establecer a que parte de ese mercado
podremos llegar, y debemos proceder a la
segmentación del mercado, para luego
calcular las ventas potenciales que podríamos
lograr dentro del segmento.
LA ESTRUCTURA DEL MERCADO

• La estructura del mercado: Se refiere


principalmente a la cadena de distribución
existente en el sector y que nos lleva a
identificar como se realiza la venta. Es decir,
que pasa desde que el producto se fabrica
hasta que llega al consumidor final. Una vez
establecida la estructura del mercado se
puede elaborar el plan de ventas y elegir cual
es el canal de distribución que más nos
conviene desde el punto de vista económico.
LA CUOTA DE MERCADO

• La cuota de mercado que queremos lograr ( y


la que tiene la competencia). A menos que
lancemos al mercado un producto totalmente
innovador, lo más probable es que siempre
estaremos compartiendo el mercado con las
empresas competidoras.
LAS TENDENCIAS DEL
MERCADO
Las tendencias del mercado (crece, se mantiene o
declina). El tamaño del mercado, la estructura y la
cuota de participación en el mismo no permanecen
constantes con el paso del tiempo. El método más
usual para determinar que puede pasar en el futuro,
es analizar el pasado. Esto no quiere decir que sea el
método más eficaz y probablemente se tendrán que
hacer ajustes periódicos y considerar factores
externos que afectan las tendencias. Estos factores
externos vienen dados por las políticas
gubernamentales en cuestiones fiscales, o leyes que
pueden afectar el comportamiento de compra de los
consumidores
ANÁLISIS DEL MERCADO
„ El Consumidor
(demanda)

„ Los Competidores
(oferta)
ANÁLISIS DE LA OFERTA

La identificación de los competidores existentes,


cómo trabajan, cómo venden se debe realizar
minuciosamente ya que el conocimiento de la
competencia permitirá actuar con eficacia a la
hora de penetrar el mercado, establecer la cuota
que queremos alcanzar ( presupuesto de ventas)
y conocer en profundidad la participación de las
empresas competidoras. La información sobre las
empresas de la competencia debe centrarse en
productos, marcas, ventas, cuota de mercado,
fortalezas y debilidades, precios, etc.
ANÁLISIS DE LA OFERTA

Los competidores que podemos encontrar se pueden clasificar


de manera general en:

„ Competidores directos, empresas que teniendo un catálogo


similar de productos y /o servicios, tienen la misma zona de
influencia y la misma tipología de cliente

„ Competidores indirectos, son aquellas empresas que bien


aunque ofrezcan productos o servicios similares, no van
dirigidos al mismo segmento de mercado
ANÁLISIS DE LA OFERTA
El estudio de la competencia se hace
principalmente utilizando la observación como
técnica, para determinar buenos y malos
resultados, fracasos y éxitos. Para la recogida de
la información se debe:
„ Definir quienes son los competidores
„ Preparar un formulario para la recogida de
información. Este formulario y su contenido
estará directamente relacionado con los datos
que queremos conocer y analizar
„ Analizar resultados
ANÁLISIS DE LA OFERTA
„ Cuáles son los Productos competitivos que tiene y
cuanto venden?
„ Cuáles han sido sus cifras de ventas en los últimos 5
años?
„ Cómo esta organizada la Empresa?
„ Cuáles son las estrategias de ventas?
„ Quiénes son los clientes más importantes?
„ Cuál es su política de precios?
„ Si fabrican un producto, cuál es su proceso
productivo y qué infraestructura poseen
ANÁLISIS DE DEMANDA

„ Quién nos va a comprar? (Segmentación)

„ Por qué nos van a comprar? (Estrategia,


ventaja comparativa)

„ Cuánto nos van a comprar?(Tamaño,


estructura, tendencias)
ANÁLISIS DE DEMANDA: QUIÉN NOS
VA A COMPRAR?
Es un error pensar que los consumidores actúan de
manera racional cuando realizan la compra,
comparando los productos y eligiendo
cuidadosamente.
Incluso en los sectores industriales, los compradores
están influenciados por factores emocionales,
muchas veces sin que ellos mismos se den cuenta.
Por lo tanto si encontrar una ventaja competitiva
para nuestro producto o servicio parece difícil,
debemos pensar si se puede diferenciar apelando
utilizando factores emocionales.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

La segmentación es la división del


Mercado en grupos de clientes o
compradores homogéneos con
características de compra comunes, de
los que será preciso conocer sus
necesidades.
MANERAS DE SEGMENTAR EL
MERCADO

„ Segmentación Cuantitativa
Asigna un número de clientes y/o consumidores que
pueden o no pertenecer a un grupo

„ Segmentación Cualitativa
Nos da la Descripción de un grupo de consumidores
que tienen aspectos que los unen o asemejan.
CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN

Para que el grupo de personas identificadas como


nuestro segmento sea útil al cumplimiento de nuestro
objetivos, tiene que:
„ Estar geográficamente al alcance de manera que
podamos atender a sus necesidades
„ Ser cuantificable y distinto de otros grupos para
poder calcular nuestras ventas potenciales
„ Tener rasgos comunes que definan un
comportamiento de compra similar
ESTACIONALIDAD

La estacionalidad se refiere al
comportamiento de las ventas durante un
período de tiempo, que generalmente suele
ser de un año.
LA ESTACIONALIDAD

La importancia de conocer La estacionalidad


en la venta de los productos y/o servicios,
radica en que nos permite elaborar los
presupuestos generales de la empresa
(producción, recursos humanos, ventas,
gastos, ingresos) de forma eficiente.
PERFIL DEL CLIENTE

Para entender a los clientes potenciales y desarrollar


una Estrategia de Marketing eficaz es necesario crear
un perfil con ciertos parámetros:
„ Edad
„ Sexo
„ Unidad Familiar
„ Estado Civil
„ Educación
„ Nivel de Ingreso
„ Estilos de Vida
„ Comportamiento de compra
ESTRATEGIAS A REALIZAR CON LA
DEMANDA POTENCIAL
Una vez segmentado el mercado y definido el
perfil de nuestro cliente, surge la pregunta:
Como llegar al Mercado?
ESTRATEGIA A REALIZAR CON LA
DEMANDA POTENCIAL

Para contestarla, hay que definir y desarrollar


una estrategia dirigida a atraer los clientes, la
cual nos permita comunicar a nuestros clientes
la razón por la que nos deben comprar y qué es
lo que están comprando, Por lo tanto, tenemos
que considerar cuidadosamente como
promocionarnos eficazmente y con que medios
de acuerdo a nuestros recursos.
PLAN DE MARKETING
El plan de marketing tiene como objetivo la
fijación de las estrategias comerciales que
permitan alcanzar la cifra de facturación que
recogerá el análisis económico-financiero.
Debe servir para explotar la oportunidad de
negocio y las ventajas competitivas asociadas
a la misma.
PLAN DE MARKETING:
ESTRATEGIA DE PRECIOS
„ Se debe fijar los precios de comercialización del producto o
servicio y compararlos con los de la competencia. A
continuación hay que cuantificar el margen bruto y calcular si
dicho margen puede soportar los diferentes tipos de costes y
generar un beneficio para la empresa.
„ En el caso de que los precios de los productos o servicios sean
menores que los de la competencia, esto se debe explicar en el
Plan de Empresa aludiendo a una mayor eficiencia en la
producción, menores costes laborales, menores costes en la
distribución etc.
„ Si los costes fueran mayores, habría que explicar el sobreprecio
en términos de novedad, calidad, garantía, prestaciones,
servicio, etc.
PLAN DE MARKETING: POLÍTICA
DE VENTAS
„ Es necesario describir la composición, forma de contratación y
cualificación del equipo de ventas(propios y representantes),
tanto al principio como a medio y largo plazo.
„ Más tarde hay que describir la política de márgenes comerciales
y medidas de promoción ofrecidas a distribuidores,
representantes y comerciantes, y comparar con lo que hace la
competencia. Se han de presentar las ventas estimadas por
cada representante o miembro del equipo de ventas, los
incentivos diseñados para diferentes volúmenes y los costes
totales de la actividad de ventas y su porcentaje con respecto a
la facturación total estimada.
„ Se hará referencia a los períodos de cobros a clientes y otras
consideraciones como descuentos, anticipos, rappels, etc.
PLAN DE MARKETING: PROMOCION Y
PUBLICIDAD
El plan de marketing ha de describir las
fórmulas que se van a utilizar para atraer a
los clientes potenciales. Es importante
elaborar un plan de medios que recoja las
medidas promocionales en que se piensa
incurrir, tales como mailings, presentaciones
en ferias, artículos y anuncios en revistas
especializadas, etc
ESTRATEGIA A REALIZAR CON LA
DEMANDA POTENCIAL

Los tipos de promoción al alcance de las pequeñas


empresas incluyen
„ Catálogos y folletos
„ Relaciones públicas
„ Anuncios en prensa
„ Mailing
EL MENSAJE PUBLICITARIO

„ A Quién?

„ Qué Mensaje?

„ Cómo transmitir el Mensaje


Publicitario?
QUÉ PODEMOS ESPERAR DEL
MENSAJE PUBLICITARIO?
Nuestra estrategia de publicidad además de un
incremento en las ventas debe considerar otros
objetivos relacionados con nuestro cliente potencial.
Entre otros Podemos enumerar:
„ Llamar la atención sobre el producto o servicio
„ Ayudar al cliente potencial a entenderlo
„ Convencerle de los beneficios o ventajas
„ Aumentar el deseo de compra
„ Mejorar nuestra imagen y establecer una reputación
CARACTERÍSTICAS DE LOS MEDIOS
DE PROMOCIÓN
„ Catálogos y Folletos
Tanto los catálogos como los folletos deben
despertar interés, con información obre las
actividades, productos, servicios, etc

„ Anuncios de prensa
- Que revista o periódico?
- Tamaño y posición del artículo?
- Contenido del anuncio
- Cuando hay que anunciarse?
- Con que frecuencia?
- Debo asesorarme de un experto?
CARACTERÍSTICAS DE LOS MEDIOS
DE PROMOCIÓN
„ Mailing

Consiste en enviar a nuestros clientes a través del


correo, buzoneo, o mediante una persona
contratada especialmente para ello, folletos,
circulares, etc. Con información acerca de nuestro
negocio.
LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA Y
MERCHANDISING

La importancia de éste elemento dependerá de el


tipo de negocio que queramos desarrollar. No a
todas las empresas les afectan los mismos factores
y por ello, no todas deben encontrar una ubicación
privilegiada al coste que sea.
LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA Y
MERCHANDISING

Antes de realizar la elección, tendremos


que tener claro:
„ Qué clase de local es el que necesitamos?
„ Dónde debe estar localizado?
„ Es la ubicación un elemento fundamental para
el éxito de la empresa?
„ Qué precios estamos dispuestos a pagar?
„ Quién hará la busca y la negociación?

También podría gustarte