Selección Por Competencias

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Selección por competencias

El proceso de selección consta de pasos específicos que se siguen para decidir


cuál solicitante cubrirá el puesto vacante. Aunque el número de pasos que siguen
diversas organizaciones varía, prácticamente todas las compañías modernas
proceden a un proceso de selección. La función del administrador de recursos
humanos consiste en ayudar a la organización a identificar al candidato que mejor
se adecue a las necesidades específicas del puesto y a las necesidades generales
de la organización.

Razón de Selección
Contar con un grupo grande y bien calificado de candidatos para llenar las
vacantes disponibles constituye la situación ideal del proceso de selección.
Algunos puestos son más difíciles de llenar que otros. Particularmente los que
requieren conocimientos especiales. Cuando un puesto es difícil de llenar, se
habla de baja razón de selección.
Estas son las competencias que para ellos son claves:

• Abraza e impulsa el cambio. Buscan personas que no les importe


cambiar, redefinirse o encontrar nuevos objetivos profesionales.
• Divertirte trabajando y creando un poco de “excentricidad”. Sin duda, si
te diviertes es la mejor manera de rendir al máximo.
• Consigue que el cliente se quede con la boca abierta. El “wow” de tu
cliente.
• Sé abierto de mente y usa tu creatividad.
• Busca aprender y crecer.
• Construye relaciones abiertas y honestas con el resto.
• Crea un espíritu de familia y un grupo positivo.
• Haz más con menos.
• Debes ser apasionado y con determinación.
• Debes ser humilde a la vez.
Cuando una organización aplica este sistema, normalmente estudia a sus mejores
empleados para observar cuáles son las competencias que poseen y así tener
claras las capacidades que van a demandar en los candidatos. Si el puesto
todavía no existe en la empresa, se toman como referencia estas competencias y
se le añaden las específicas del nuevo cargo.
Estas habilidades pueden ser técnicas o personales. Por poner un ejemplo, en
internacional hemos considerado estas cinco como imprescindibles: iniciativa,
curiosidad, adaptabilidad, mano izquierda y autoexigencia. Evidentemente, cada
puesto tendrá unas concretas, pero consideramos que en el momento presente
estas son imprescindibles para nuestra actividad. Por ende, cada departamento de
Recursos Humanos elabora su propio diccionario de competencias, ya que las que
son válidas en una organización no tienen por qué serlo para otra.

Momentos clave en selección de personal por competencias


La definición del puesto de trabajo:
Cuando la empresa tiene la necesidad de contratar es necesario definir el puesto,
las responsabilidades y sus funciones, y reflexionaremos sobre las competencias
que evaluaremos en los candidatos.
Las entrevistas:
Una vez hemos filtrado a los candidatos que a priori son más adecuados para el
puesto, convocaremos entrevistas. En ellas realizaremos las preguntas adecuadas
para conocer comportamientos reales, para ver cómo actuó el candidato en ciertas
situaciones en el pasado y prever cómo lo podría hacer en el futuro. De esta forma
podremos detectar cuáles son las competencias que el entrevistado posee.
Pruebas:
El proceso de selección podrá contener pruebas técnicas, dinámicas de grupo,
casos prácticos o test de diversa índole que ayuden a evaluar las cualidades
técnicas y las habilidades de los candidatos finalistas.

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