EXAMEN Storytelling.1
EXAMEN Storytelling.1
EXAMEN Storytelling.1
Entrega de Encargo
MKA1116 Storytelling
2. Evaluación
A continuación, se presentan los aspectos que deberá desarrollar en su informe
de lanzamiento de marca:
Mercado y competencia
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
PESTEL
Político:
Social:
Tecnológico:
Ambiental:
● Se torna como una oportunidad, debido a que en los últimos años ha avanzado
considerablemente el reciclaje, el cual se basa en la recolección y recuperación de
residuos para transformarlos y que estos tengan una nueva vida útil.
Légal:
● Este segmento valora el diseño y la estética en los productos que utilizan. Buscan
vasos que no solo sean sostenibles, sino también visualmente atractivos y con un
estilo único. Green Glass ofrece una amplia variedad de diseños y estilos para
satisfacer las preferencias de este grupo.
Es importante destacar que estos segmentos no son exhaustivos y Green Glass puede
tener otros grupos objetivo específicos en función de sus estrategias de mercado y
expansión. Al dirigirse a estos segmentos, la marca puede adaptar sus mensajes de
marketing y comunicación para resonar con las necesidades, valores y preferencias de cada
grupo, creando así conexiones más sólidas y aumentando su base de clientes.
1.3 Plantea insights relevantes y acordes al grupo objetivo, levantados a través de
técnicas de entrevista, encuestas, etnografías virtuales, entre otras.
A continuación mostraremos los resultados obtenidos en la encuesta:
Se ha realizado una encuesta con el objetivo de conocer mejor al grupo objetivo que
compra productos de Green Glass. Esta investigación ha permitido recopilar información
relevante acerca de las personas que eligen adquirir los productos de esta marca.
La encuesta revela que los consumidores de Green Glass son personas preocupadas por
el medio ambiente y que valoran la sostenibilidad en sus elecciones de consumo. Estos
individuos muestran un alto nivel de conciencia sobre la importancia de reducir el impacto
ambiental y optan por productos que reflejen sus valores ecológicos.
Además, los resultados muestran que el grupo objetivo de Green Glass se compone de
personas de diferentes edades, pero por lo general abarcan a jóvenes que son más
conscientes en la actualidad del cuidado del planeta, lo que indica que su atractivo abarca
una amplia gama de consumidores. Estos clientes valoran la calidad de los productos, así
como el diseño atractivo y la innovación en el uso del vidrio.
La encuesta también ha destacado que los consumidores de Green Glass buscan una
experiencia de compra satisfactoria. Esperan recibir un excelente servicio al cliente y
valoran la transparencia y la autenticidad de la marca. Además, la mayoría de los
encuestados expresaron su disposición a pagar un precio ligeramente más alto por los
productos de Green Glass debido a su compromiso con la sostenibilidad y la calidad.
En resumen, los resultados de la encuesta revelan que los consumidores de Green Glass
son personas conscientes del medio ambiente que buscan productos de vidrio ecológicos y
sostenibles. Estos clientes valoran la calidad, el diseño y la innovación, y aprecian una
experiencia de compra satisfactoria con una marca auténtica y comprometida. Los
hallazgos de esta encuesta proporcionan información valiosa para que Green Glass pueda
adaptar su estrategia de marketing y satisfacer aún más las necesidades y deseos de su
grupo objetivo.
1.4 Identifica puntos de contacto relevantes y puntos de dolor según etapas del
Customer Journey.
Green Glass establece puntos de contacto efectivos con las personas para generar
conexiones significativas. Desde el primer momento, la empresa se esfuerza en transmitir
su propósito y forma de trabajar, creando así un vínculo con los individuos interesados.
Además, Green Glass busca generar múltiples puntos de contacto al conectar con las
temáticas de sus productos, especialmente en el caso de sus vasos. Estos vasos incluyen
mensajes divertidos o ediciones especiales de películas o sagas, lo que les permite llegar
a un público más amplio y establecer nuevos contactos.
Green Glass presta especial atención a los puntos de contacto en los procesos de
finalización de compra. Ya sea a través de envíos rápidos y eficientes o mediante
comunicaciones por correo electrónico, se aseguran de brindar una experiencia
satisfactoria hasta el final del proceso de compra.
1.5 Desarrolla perfiles de buyer persona coherentes con los insights descubiertos.
Datos:
● Nombre: Fernanda Gonzales
● Edad: 24 años
● Estado civil: Soltera
Perfil demográfico:
● Género: Mujer
● Edad: 24 años
● Estado civil: Soltera
Intereses y valores:
Preocupación por el medio ambiente: Fernanda se preocupa profundamente por el medio
ambiente y está comprometida con su protección. Considera que es importante tomar
medidas para reducir el impacto ambiental y busca formas de vivir de manera más
sostenible en su vida diaria.
Interés en el reciclaje: Fernanda valora el reciclaje como una forma de minimizar los
desechos y contribuir a la conservación de los recursos naturales. Está comprometida con
la separación adecuada de residuos y busca marcas que promuevan el reciclaje
responsable.
Sustentabilidad: Fernanda prioriza los productos que están fabricados con materiales
reciclados o sustentables. Le interesa la producción y el embalaje sostenibles, así como la
minimización del impacto ambiental en todas las etapas del ciclo de vida del producto.
Comportamiento de compra:
Investigación previa a la compra: Fernanda realiza una investigación exhaustiva antes de
comprar productos. Investiga sobre las marcas, sus prácticas sostenibles y su compromiso
con el medio ambiente.
Preferencia por productos reciclados: Fernanda se siente atraída por los productos que
están fabricados con materiales reciclados. Valora la calidad y la durabilidad de los
productos, así como su contribución a la reducción de residuos.
Influencia de las redes sociales: Fernanda utiliza las redes sociales como fuente de
información sobre tendencias y noticias relacionadas con el medio ambiente y la
sustentabilidad. Sigue a influencers y marcas comprometidas con la protección del medio
ambiente para obtener recomendaciones y consejos.
Compra basada en valores: Fernanda prioriza apoyar a empresas y marcas que comparten
sus valores de sustentabilidad. Está dispuesta a invertir más en productos que tengan un
impacto positivo en el medio ambiente y estén alineados con sus principios.
Necesidades y objetivos:
Productos sostenibles: Fernanda busca productos que sean sostenibles y respetuosos con
el medio ambiente. Le interesa adquirir alternativas que reduzcan la generación de
residuos y promuevan el reciclaje.
Información transparente: Fernanda valora la transparencia de las marcas en relación con
sus prácticas de sostenibilidad y reciclaje. Busca información clara y verificable sobre
cómo se fabrican los productos y cuál es su impacto ambiental.
Sentirse parte de una comunidad: Fernanda busca conectarse con una comunidad de
personas que comparten su preocupación por el medio ambiente. Valora las oportunidades
de participar en actividades, eventos y colaboraciones que fomenten el reciclaje y la
sostenibilidad.
Esta descripción de la buyer persona de Fernanda Gonzales, una mujer soltera de 24 años
preocupada por el medio ambiente, el reciclaje y la sustentabilidad, ayuda a comprender
sus necesidades, intereses y comportamiento de compra. Con esta información, Green
Glass puede adaptar su estrategia de marketing y comunicación para llegar de manera
efectiva a Fernanda y satisfacer sus demandas.
1.6 Establece mensajes clave a partir del perfil del consumidor, considerando el
objetivo estratégico de la marca.
Green Glass transmite mensajes clave tanto desde la empresa como desde el consumidor.
El consumidor valora especialmente el enfoque en el reciclaje, lo cual se convierte en su
preferencia al elegir Green Glass debido a su innovación y propósito centrado en
productos reciclados. Además, aprecian el proceso de elaboración de los productos sin
contaminación y la cuidadosa atención que se les dedica.
Por otro lado, la empresa se compromete a apoyar fundaciones a través de las ventas, lo
cual refuerza su mensaje de responsabilidad social y ambiental. Además, Green Glass
busca colaborar con los cartoneros, realizando compras a estos trabajadores y fomentando
el reciclaje. Este enfoque le permite llegar a una amplia audiencia y transmitir su mensaje
principal, que es la importancia del reciclaje.
La visión:
Green Glass, es más que una marca de vasos reciclados. Nos apasiona el arte de
transformar botellas en piezas únicas y funcionales que cuentan historias. Nuestro
propósito es inspirar a las personas a repensar el concepto de basura y valorar el potencial
de los materiales que desechamos. Creemos en la creatividad, el diseño innovador y la
sostenibilidad como pilares fundamentales de nuestro trabajo. Creemos en la
sostenibilidad y en la capacidad de transformar el mundo a través del arte y la conciencia
ambiental. Nuestro propósito es redefinir la forma en que vemos y valoramos los desechos,
inspirando a las personas a encontrar belleza y utilidad en lo que comúnmente se
considera basura.
Principios:
Valores:
1.9 Realiza Moodboard con los principales conceptos que darán sustento al relato
de marca.
Las imágenes de vidrios y hojas son elementos clave del mood board. Las imágenes de
vidrios pueden representar la transparencia, la pureza y la artesanía del producto de Green
Glass. Mientras tanto, las hojas simbolizan el crecimiento, la vida y la renovación,
reforzando el compromiso de la marca con la sostenibilidad y el cuidado del medio
ambiente.
1.13 Presenta un relato en 460 caracteres y 840 máximo (en el caso de usarse
Twitter deben ser 3 tweets).
“Nos esforzamos por crear vasos únicos, hechos a mano con maestría a partir de botellas
de vidrio recicladas. Cada vaso cuenta una historia, representando un paso hacia un futuro
más sostenible y consciente.”
Conclusión
Green Glass es una empresa líder en el mercado, reconocida por su sólido compromiso con
la sostenibilidad y su conexión significativa con los consumidores. Su enfoque innovador en
el desarrollo de soluciones eco-friendly ha sido aplaudido por aquellos que buscan marcas
responsables con el medio ambiente. Green Glass se ha ganado una reputación envidiable
como un referente de calidad y diseño, destacándose por su capacidad de ofrecer
productos y servicios excepcionales sin comprometer su dedicación a la protección del
planeta.