Prueba Nivel de Logro.2023-2 CHPLL
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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
I. INSTRUCCIONES GENERALES
Recién egresada, Fue en esa etapa cuando Camila pensó en el diseño de carteras con cuero de
salmón. A diferencia de las carteras hechas con cuero de cocodrilo, proceso en el que se sacrifica
al animal con fines exclusivamente de moda, las carteras manufacturadas con piel de salmón
aprovechan lo que para las salmoneras es un residuo. Es por esto que uno de los sellos
característicos del producto es el de la sustentabilidad.
El giro ecológico que distingue a las carteras que fabrica Camila entrega un valor agregado al
producto. Si a lo anterior se suma el estilo rústico de los diseños, las carteras poseen una estética
en la que el “lujo al vestir, se encuentra con la responsabilidad”, según palabras de la diseñadora.
Por otro lado, se quiere potenciar la idea de producción industrial de diseño en Paris, una idea
matriz de la misión empresarial de Camila.
A principios de 2021 Camila Castañeda instaló un pequeño taller en Paris Centro, para no tener
que encargar la producción a fábricas externas con las que Camila tuvo malas experiencias, ya que
demoraban la entrega de los pedidos, lo que perjudicó su relación con los clientes.
Se espera que el taller tenga una capacidad productiva de 50 carteras mensuales, para lo cual es
necesario contratar dos personas que se encarguen del armado de los artículos.
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Carteras Camila’s identifica como público objetivo al estrato socioeconómico AB (el con mayores
recursos), ya que el precio de los distintos productos varía entre los $400.000 y $1.500.000, siendo
un negocio de nicho, pero muy lucrativo.
El financiamiento y apoyo técnico: El capital inicial fue obtenido gracias al éxito en la postulación al
programa Pro compite, que consiste en un sistema de escalamiento en el logro de incentivos,
gracias al alcance de hitos previamente determinados.
El modelo de negocio: La estrategia de negocio es vender en Estados Unidos y desde ahí saltar a
Europa del Este, Emiratos Árabes y Asia. En Paris sólo habrá puntos de venta específicos
pensados para turistas ya que, por lo elevado de los precios y el poco posicionamiento de la
marca, se proyectan pocas ventas entre los clientes nacionales.
Además, se habilitará un portal digital de ventas, que permitirá establecer vínculos directos entre el
productor y los clientes, lo que permitirá recabar información al momento de realizar la compra
sobre sus necesidades, y realizar el posterior seguimiento.
Un porcentaje de los recursos obtenidos mediante el programa Pro compite se destinarán al área
de marketing, siguiendo la estrategia, consistente en la difusión “casual” de la marca. El problema
de los proveedores, quizás una de las mayores complicaciones que ha tenido es con las curtidoras
de piel, ya que no son capaces de conseguir la materia prima con las salmoneras. Esta situación
retrasa la producción y entrega de pedidos, y ocurre porque la cantidad solicitada es insignificante
para las salmoneras, resultándoles logísticamente complejo destinar esfuerzos en recolectar tan
escasa cantidad de pieles.
Ante el problema de la relación poco productiva entre las curtidoras y las salmoneras, Camila debió
interceder en la cadena de producción y buscar “proveedores para sus proveedores”, pero aún le
cuesta mucho conseguir la materia prima elemental, ya que considera que tiene muy poco poder
de negociación. Esta situación le ha llevado a preguntarse ¿cómo aumentar mi poder de
negociación con las salmoneras y así conseguir los cueros?
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GESTIÓN:
FINANZAS:
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MARKETING
3. Teniendo en cuenta la segmentación de mercado al
cual se dirige este negocio y además el tipo de producto, qué tipo de estrategias
sugiere usted a fin de ampliar su participación de mercado. Sustente su
respuesta. (2 ptos.)
llevas 2 carteras el tercero te sale a 50 % menos o brindar cupones para tu siguiente compra,
bajar de precio a aquellas carteras que ya pasaron sus temporadas que se sean más
commodo poder adquirirlos, mediante estas estrategias podrá captar más clientes,
obtendrá más utilidades y lograra hacer conocido su marca ya que sus clientes al gozar de un
buen producto y de un buen precio van a recomendar su marca lo que generará que su pequeña
crezca.
conocimientos en diseño de moda y/o diseño industrial sería fundamental para liderar la
creación de los diseños de las carteras de salmón
Expertos/as en Sostenibilidad y Responsabilidad Social: Dado el enfoque ecológico y
sustentable del negocio, contar con profesionales especializados en sostenibilidad y
responsabilidad social sería esencial.
Personal de Producción y Artesanos/as: Sería necesario contar con personal capacitado en la
fabricación de carteras, incluyendo cortadores, costureros/as y artesanos/as especializados en
trabajar con cuero de salmón
El procedimiento de selección de personal podría seguir los siguientes pasos:
Definición de perfiles: Identificar los perfiles profesionales necesarios para el negocio y
establecer los requisitos y competencias deseadas para cada posición.
Evaluación de candidatos: Realizar un proceso de selección que incluya la revisión de
currículos, entrevistas individuales y evaluación de habilidades técnicas y competencias
específicas para cada puesto
_ Pruebas prácticas: En el caso de perfiles como artesanos/as, podría ser necesario realizar
pruebas prácticas para evaluar la destreza y la calidad del trabajo de los candidatos.
Referencias y verificaciones: Contactar a referencias profesionales proporcionadas por los
candidatos y realizar verificaciones de antecedentes laborales.
Toma de decisiones: Evaluar los candidatos y seleccionar a aquellos que cumplan con los
requisitos y se ajusten mejor a las necesidades y valores de la empresa.
Incorporación y capacitación: Una vez seleccionados, realizar el proceso de incorporación de
los nuevos empleados y brindarles la capacitación necesaria para desempeñar sus funciones
de manera efectiva
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OPERACIONES Y LOGÍSTICA
5. Según su criterio ¿Cuáles deberían ser los canales de distribución que debería
utilizar Camila? (1 pt.)
I. OBJETIVO
El examen integral tiene por finalidad evaluar las competencias genéricas precisadas en el
currículo de las carreras profesionales con la finalidad de establecer los planes de mejora para su
cumplimiento.
2.
mezcla
en el hogar.
experiencia de uso
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a. Debería acusar a Luis ante el profesor para justificar la falta de entrega de la tarea, porque
no debería permitirse que todos se afecten en su calificación por la irresponsabilidad de
un integrante.
b. Debería pedir que Luis se disculpe ante todos, pedirle al profesor que cambie de grupo a
Luis y, por el momento, trabajar solo con los demás compañeros para cumplir con la tarea.
c. Debería considerar que la confusión de Luis se debió a la falta de diálogo entre todos y en
su debido momento y, por ahora, ya con las indicaciones claras, asumir que el trabajo en
equipo es esencial para el cumplimiento del trabajo.
d. Andrea no debería quedarse en el grupo y además proponer que cada uno trabaje de
forma independiente, pues un trabajo asignado debe cumplirse como fuese.
Andrea debería actuar de manera razonable aceptar la confusión que pasó en su equipo y
de parte de Luis por la poca comunicación y falta de organización en el equipo y la mala
distribución de los trabajos, ahora con las ideas claras ponerse a trabajar todos de manera
unida distribuyéndose los trabajos para terminar más rápido trabajando de manera
responsable solo así podrán cumplir con la entrega del trabajo.
4. A partir del caso 3, proponga una solución para que el equipo de Andrea no vuelva a tener
este problema. (1 punto)
Comunicación
realizar el trabajo.
Coordinación
ÁRBOL DE PROBLEMAS
Pérdida de
clientes
Poca participación
Devoluciones ene le mercado
Consecuencias constantes
Poca
rentabilidad
Problema
Productos de
baja calidad
Personal no calificado
Materia prima de baja calidad
Causas
Maquinarias obsoletas
Poca liquidez de la empresa
Redacción de la situación problemática: ____ FACULTAD DE CIENCIAS
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ÁRBOL DE PROBLEMAS
Esta empresa está teniendo un gran problema está generando productos de
mala calidad esto se debe a que la empresa está contratando personal no
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