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Temas:
→ Valores vs Virtudes
El ser humano está obligado a elegir –es un ser libre–, pero no está obligado o destinado a
acertar. Puede errar. De hecho, es indudable que realizamos acciones que nos hubiera gustado
no realizar, quizás pensando que actuando así conseguíamos un bien, resultando luego que
no era tal bien. En ocasiones confundimos bienes aparentes por verdaderos bienes,
guiándonos así por percepciones equivocados. En otras ocasiones, nos equivocamos en el
modo de conseguir los valores adecuados.
Muchos creemos conocer acerca de la ética, ya sea en el ámbito profesional o personal pero
la verdad de las cosas es que muy pocas personas saben verdaderamente su significado Todos
hemos leído o escuchado algunas definiciones como:
“La ética es la gran creación de la inteligencia, por encima de la alta matemática y de la física
cuántica, pues nos abre camino en la maraña de la selva y nos permite inventar un mundo
habitable” (Marina J.A.2000)
“La ética encuentra solución a los grandes problemas del vivir y por eso es el modo más
inteligente de ser inteligente, y también la asignatura más importante” (Ayllón, J. R. 1989).
Pero desde luego que todos tenemos o deberíamos tener una definición propia acerca del
porqué la ética es colocada como una condición de equilibrio.
Desde mi punto de vista la ética es el punto central del equilibrio, no solamente de lo bueno
sino también de lo malo, dado que, aunque tengamos en cuenta que respeto, justicia,
responsabilidad y honestidad sean unos de los fundamentos más importantes de ella, nuestro
racionalismo se hará presente antes o después de hacer algo que no es correcto. Al momento
de errar, experimentamos el remordimiento donde la calidad de nuestro ser, recuerda los
principios que deben guiar nuestras acciones y se arrepiente de ello. En otras palabras, la
ética es quien nos guía a distinguir bienes aparentes o auténticos.
PARTE 1. VIRTUDES vs VALORES
Generalmente existe una confusión cuando se utilizan estos dos términos como si fueran
sinónimos, acostumbramos a no diferenciar una virtud y un valor, debido a esto, tomemos en
cuenta las definiciones de ambas:
Los valores éticos son aquellas pautas de comportamiento que buscan regular las conductas
de las personas, tienen un carácter universal y se adquieren durante el desarrollo individual
de cada persona.
Los valores son cuando nos referimos a una persona, estamos hablando que tiene buenas
cualidades que son apreciadas por otras personas o una empresa; ya sea por ejemplo una
buena educación, que permite ser aceptado con gusto en la sociedad, el valor de enfrentarse
a la adversidad, a pesar de tener miedo o una cualidad que le permite desempeñarse en una
situación, el cual es agradecido e incluso admirado por quienes lo rodean.
En cambio, las virtudes son las acciones o destrezas de bien. Habilidad o excelencia para
desarrollar un potencial en la práctica. Hábitos operativos buenos, que buscan la perfección
moral como una meta por alcanzar. Las virtudes son más que nada un conjunto de hábitos, no
un solo aspecto. Y estas pueden y deber ser entrenadas para ser perfeccionadas. Esto se logra
por medio de la repetición y el trabajo diario, además de ser apreciadas por la sociedad en
general, ejemplo de ello es la creatividad, el trabajo en equipo y las ambiciones profesionales.
Es decir, los valores son ideales éticos del deber ser que se estiman como apropiados para una
sociedad o empresa y las virtudes implican el esfuerzo constante en la práctica moral.
Por lo tanto, un valor es algo innato en una persona, mientras que una virtud es adquirida por
hábitos. Además, que el valor puede ser intrínseco y jamás ser mostrado, mientras que la virtud
debe ser demostrada para que otros la aprecien.
También vale la pena destacar que las virtudes son positivas por completo, mientras que en el
lado de los valores existen algunos negativos.
La prudencia es una virtud esencial para ejercer de manera adecuada la función directiva, sin
ella se corre el riego de que las decisiones que se tomen sean erróneas.
“En su trabajo y en las relaciones con los demás, recoge una información que enjuicia de
acuerdo con criterios rectos y verdaderos, pondera las consecuencias favorables y
desfavorables para él y para los demás antes de tomar una decisión y luego actúa de acuerdo
a lo decidido” (Issacs, 1985)
La prudencia debe prevalecer en todo momento y deberá ser la guía principal de cualquier
actuación. Esto quiere decir que nunca se deberá asumir un beneficio superior al real.
EL EQUILIBRIO PERSONAL Y PROFESIONAL
El trabajo, la familia o nuestra vida personal no son elementos mutuamente excluyentes entre
sí, sino que, por el contrario, uno puede potenciar el éxito del otro si sabemos encontrar el
punto de equilibrio adecuado.
Para hallar el equilibrio vital existen tres tácticas cruciales: revalidar nuestras expectativas,
optimizar el esfuerzo y desarrollar nuestra "inteligencia de navegación".
En primer lugar, debemos alinear nuestras expectativas tanto con la realidad como con
principios universales que nos guíen hacia la consecución de los resultados positivos que
deseamos obtener. Si operamos bajo asunciones incompletas, incorrectas o distorsionadas no
lograremos el resultado deseado, pues nuestras percepciones influyen en nuestro
comportamiento y este a su vez determina los resultados. (Merril, 2003)
La ética es el equilibrio universal, pero debemos tener claro que la ética no es un sistema
jurídico, ya que no se sustenta en la ley, o bien, si una persona actúa de forma contraria a lo
establecido en ella, no se le puede aplicar una sanción. Tampoco es una religión, la cual se
sustenta en los principios y mandamientos que forjan su propia filosofía, y en la cual podemos
depositar nuestra fe.
“La ética no es más que el intento racional de averiguar cómo vivir mejor.”
Fernando Savater
PARTE II
Temas:
→ Tipos de Libertades
→ Consecuencia que tiene el mal uso de las libertades que tiene el ser humano en los
diferentes ámbitos (Personal. Social y laboral)
INTRODUCCIÓN
El debate sobre el papel de la ética en la economía tiene dos frentes abiertos. Por un lado, el
que la ética es parte indisoluble de la economía en cuanto a la dimensión societaria de la
economía, configurando una economía de la “acción humana”, y por otro lado, la dimensión
metodológica de la ética que contribuye al desarrollo tanto de los planteamientos como de la
praxis económica.
El Profesor López Quintas ha presentado una magnífica obra sobre ética que facilita, sin
duda, de forma decisiva, la interpretación de la “acción económica” en su conceptualización
y en su análisis al elaborar acertadamente los diferentes niveles con el fin de aplicar en cada
uno de ellos su lógica, permitiendo una interpretación y análisis correcto. De igual forma,
facilita un claro fundamento metodológico para una economía societaria, esto es, una
conceptualización de la economía con “el hombre”. Su construcción metodológica de los
procesos es en base a siete niveles en los que pueden perfectamente encajar el desarrollo de
la economía.
En cada nivel sitúa los planteamientos en los que se actúa, desarrolla su propia lógica y
método con lo que facilita el análisis económico en sus diferentes etapas. Y desde el análisis
económico.
Los “fines” últimos que entrelazan la ética y la economía como dimensión indivisible,
implican:
Desde este punto de vista de la economía y su dimensión ética se genera ese “crecimiento”
necesario para el desarrollo de la persona, ya que no hay economía sin ética, ni hay ética sin
economía, lo que implica la generación de valores y convencimientos en las personas en la
sociedad, que permitan alcanzar la meta próxima para crecer en búsqueda del fin de impulsar
los dos criterios ético-económicos señalados que deben regir en toda acción económica.
Puesto que la ética es una rama de la filosofía hay que establecer el concepto de filosofa, para
lo cual se puede recurrir al denominador común de sus diversas doctrinas, que se localiza en
el saber universal; todos los filósofos anhelan poseer un conocimiento universal, entendiendo
en ello al conocimiento que se aplica a todos los renglones de la existencia. Dicha
universalidad se expresa en la concepción del
mundo y de la vida –también llamada
cosmovisión o Weltanschauung– que toda
filosofía quiere obtener; un concepto del
mundo y de la vida que otorgue dirección
positiva a los actos de la existencia.
En sentido general, propone obtener un concepto del mundo y la vida mediante la valoración
de la existencia misma que se traduce en la conducta; su significación humana es expuesta
por la ética.
De forma personal considero que, esto solo funciona si la ética está marcada como algo
totalmente establecido y sin lugar a relativismos, y si bien es decisión personal vivir con ética
o no, para que la sociedad tome un rumbo mucho más positivo y hacia un mejor devenir,
porque la sociedad puede crecer y mucho
pero es muy diferente crecer
simplemente a crecer con valores
marcados ya que los valores modifican la
pureza de la sociedad y no digo pureza de
una forma clasista, sino más bien de un
modo de diferenciar a la gente que no se
rige totalmente con ética.
DEFINICIÓN DE LIBERTAD Y SUS TIPOS
Existen distintos tipos de definiciones respecto a la libertad, entre ellos tenemos algunos
como:
La libertad humana no es absoluta. Existe una serie de obstáculos que disminuyen y, a veces,
hasta nulifican el carácter de libre en un acto humano. El estudio de ellos proporciona
bastantes luces para la comprensión del hecho
moral. En la medida en que falta libertad, el
acto humano pierde su calidad de humano y
puede convertirse en un simple acto del
hombre que, por lo mismo, es moral, carente
de valor moral.
De igual manera existe un sin número de tipos de libertades algunas de estas son:
Tomando en cuenta que la libertad se define por la posibilidad de elegir y para que haya
elección, uno necesita varios motivos, varias posibilidades de acción. La elección puede ser
imposible cuando todas las razones valen la pena, pero tener otorgado el derecho a la elección
implica mucha responsabilidad, no importa si lo vemos del punto de vista personal, social o
empresarial, el peso de una elección conlleva el mismo grado de responsabilidad.
Si lo vemos desde un punto de vista ético en una elección influyen muchos aspectos
importantes como los valores, las virtudes, los principios, la ética y filosofía de vida, por tal
razón, nuestras decisiones estarán regidas bajo nuestro punto de conveniencia y creencias
entre lo que nosotros creemos correcto y lo que consideramos conveniente, pero esto no
quiere decir que sea eso, puede ser todo lo contrario.
En el sentido más amplio, la libertad como
realización voluntaria, es justificada por el
mayor número de motivos. Porque nuestra
acción no es solo la expresión de una elección
personal, sino de una elección capaz de
justificarse racionalmente a los ojos de todos
y por ello necesitamos estar consiente de los
aspectos antes mencionados.
La economía siempre tiene lugar en la Sociedad en que se realiza, es una economía “con el
hombre”. Por tal razón decimos que no existe economía sin la persona en sus diferentes
acciones humanas y no puede reducirse a una economía sin el hombre.
La realidad empírica de los fenómenos éticos sociales, que nadie niega y que es de inmediato
conocimiento, lleva a reconocer la existencia de una moral socioeconómica de carácter
objetivo lo cual crea una importancia en ella.
Podemos agregar que los actos voluntarios de las personas no sólo producen una
transformación ética en los individuos -se hacen buenos o malos-, sino también en las mismas
instituciones sociales que, objetivamente, pueden ser mejores o peores; este carácter ético de
las estructuras condiciona, pero no determina, las actuaciones morales personales.
Por ello decimos que la ética es imprescindible en la sociedad contemporánea para regular la
libertad, al punto de mantener el actuar totalmente a consideración personal permitiendo
crecer a voluntad, pero claro sin dañar a nadie.
Concluyendo así con el último tema, cabe mencionar que en nuestra vida diaria tomamos
distintas decisiones que pueden parecer muy simples, y hay situaciones que pueden cambiar
tu vida o al menos contribuir en gran medida a transformarla, y esto se relaciona con la
libertad. Por eso, es importante que reflexionemos acerca de las decisiones que vamos a
tomar, a partir de la libertad que tenemos y que vaya de la mano del respeto a tu dignidad y
ética como la de los demás.
PARTE III
Temas:
El propósito de mejorar la distribución del ingreso puede ser el camino para aumentar el
ingreso futuro, porque facilita la probabilidad de aporte de toda la población a la tarea de
obtener más valor en la actividad económica, sobre todo si se ancla en el propósito de reducir
desigualdad de oportunidades.
La ética no siempre valora en forma positiva el aumento del ingreso. Así, hoy no cabe en el
trabajo esclavo ni el uso abusivo de lo ajeno para construir valor.
No hay dos comunidades con éticas iguales, cada una establece sus normas, muchas de las
cuales se convierten en leyes respaldadas por el poder coercitivo del Estado respectivo. Las
leyes fundacionales definen cómo se producen las demás leyes y quién interpreta si hay
desviación entre ley y conducta.
Hay tiempos que reclaman una necesidad imperativa de abordar cuestiones éticas con una
mayor intensidad y resolución. Aquí no se trata primordialmente de una moralización de
parte del sabelotodo. Se trata más bien de la cuestión tras los valores, las normas y las reglas
que tienen que ser tomados en consideración por los protagonistas de la economía.
ECONOMÍA DE MERCADO
Ahora bien, si hablamos de las características de la economía de mercado, ante debemos tener
en cuenta la definición de la misma:
Para darnos una idea de cómo funciona la economía de mercado debemos saber que es un
espacio físico y virtual en el que interactúan compradores y vendedores. Las reglas de ese
intercambio se establecen por la ley de oferta y demanda, además de diversas medidas que
implementa el Estado.
1. Ley de oferta:
2. Ley de demanda:
Ahora bien, existen ventajas como desventajas respecto al tema de la economía de mercado,
entre ellas podemos mencionar:
• No existen o son mínimos los impuestos y controles por parte del Estado.
• Posibilita la variedad y diversidad de productos (ofertantes) en el mercado que
representan una mayor competitividad de precios.
• Promueve la calidad de atención al consumidor, de productos y la innovación para
que los compradores elijan un producto entre muchos otros.
• Promueve la capacidad de acumular capital, la libertad de manufactura y la libre
asociación entre empresas.
Desventajas de la economía de mercado
• No contempla a los sectores más vulnerables, debido a que las personas que carecen
de capital, recursos o conocimientos suficientes no suelen tener acceso al mercado.
• Pueden existir situaciones de monopolio y de competencia desleal.
• Promueve el incremento del consumo con el objetivo de generar más ganancias
económicas, a costa del daño irreversible al medioambiente, variable que no suele ser
considerada en las teorías económicas liberales.
• Presenta dificultades para alcanzar la efectividad entre el libre accionar del mercado
y un nivel óptimo de regulación del Estado.
Dado a eso, en este tipo de escenario las empresas compran y venden, entran y salen, de
manera que se hacen contrapeso entre sí y brindan a la sociedad mayor cantidad de
opciones. En ese contexto, los mercados pueden lograr virtudes importantes como:
Sentido de la justicia, de manera que, tanto los compradores como los vendedores son
capaces de crear un ambiente de justicia entre ellos.
Sentido de la utilidad, los expertos afirman que crean una conciencia de la eficiencia tanto
en los ofertantes como en los demandantes, debido a que, ante el espectro diverso,
maximizan la utilidad.
Sentido del derecho. El sector empresarial cumple con sus metas respetando el derecho
de consentimiento de sus iguales como de sus clientes.
Por tanto, la ética de mercado busca ofrecer bienes y servicios apegados a virtudes de
eficiencia y eficacia. Pero esto es solo posible con una gerencia íntegra, con formación
en valores.
La propiedad privada son los bienes de cualquier tipo (viviendas, capitales, vehículos,
objetos, herramientas, incluso fábricas, edificios enteros, terrenos o corporaciones) que
pueden ser poseídos, comprados, vendidos, arrendados o dejados como herencia por
personas naturales y jurídicas distintas del Estado, es decir, por elementos del sector privado
de la sociedad.
Además, la persona es el principal sujeto de los derechos humanos que se tienen como dice
Jack Donnelly “por el mero hecho de ser humano”. Por los objetivos que persigue este
trabajo es importante y necesario referir algunos de los conceptos de derechos a la propiedad
privada.
Existe una tipología que tiene como propósito proporcionar un marco para la clasificación
de todas las tierras de acuerdo con su derecho de propiedad. En una tipología, toda la tierra
debería pertenecer a uno y solo a un tipo. Sin embargo, la situación es muy compleja y los
derechos de propiedad son multidimensionales (variando desde acceso, a extracción,
manejo, exclusión, y enajenación), las servidumbres están atadas a algunas propiedades, y
existen casos de superposición de derechos que se originan de razones históricas.
Dicho esto, se llega a la conclusión que, sin responsabilidad ética y social, los managers y
empresarios no podrán sobrevivir a largo plazo. Incluso hoy es aún válido el hecho de que
para un manejo sustentable y exitoso de la economía se requiere la presencia de valores que
mantienen su vigencia desde hace ya muchas generaciones, tales como honestidad,
credibilidad, abertura, confianza y fiabilidad, es decir, que en este campo la ética es algo
primordial.
Considero que, aunque el Estado posea y administre determinadas empresas no empaña las
características de la economía de mercado. Dichas empresas, poseídas y administradas por el
Estado, están sometidas a la mecánica de este, a la soberanía del mercado. Han de
acomodarse, al comprar factores de producción, y al vender sus productos. Están sometidas
a la ley del mercado y, por tanto, a la voluntad de los consumidores.
Aunque algunas corrientes de estudio señalan que es difícil ser totalmente ético en los
negocios, cuando existen normas injustas, hay corrupción. Agregando que el comercio en los
mercados libres parece un campo de batalla donde todos tratan de sacar el mayor provecho
económico, para arrastrar a los clientes hacia su orilla, existen estudiosos de la cultura
empresarial más esperanzados sobre la competencia leal. Estos últimos explican que las
corporaciones con actitudes correctas siempre encuentran buenos negocios porque su buena
reputación atrae tanto a las personas como a otras empresas.
Finalmente, la conexión entre libertad y mercados también funciona en la otra dirección. Así
como el mercado depende de la libertad, así también la libertad depende del mercado.
Ciertamente la propiedad privada, fundamental para todas las economías de mercado, protege
la libertad individual.
Pero el mercado también protege la libertad, al establecer el único medio ambiente en que
ella puede ser tolerada. La libertad sin responsabilidad es una mera licencia, indulgencia y
privilegio y no será tolerada por mucho tiempo. La libertad real, y la única que puede
sobrevivir, es ejercida en forma responsable a los intereses de todos. La única libertad que
satisface este requerimiento es aquella que está sujeta a la disciplina del mercado. Elimine
los mercados y eliminará la responsabilidad necesaria para que la libertad sobreviva
Temas:
→ Fallos de Mercado.
Un fallo o falla de mercado es una situación que se produce cuando el mercado no es capaz
de asignar los recursos de forma eficiente.
existen situaciones en algunos mercados que provocan fallas del mercado que a su vez
provocan ineficiencias económicas. Por ejemplo, puede haber problemas de información
entre los productores y provocar que no se produzca en su totalidad un bien o servicio y se
usen ineficientemente los recursos escasos.
Podemos determinar 4 supuestos como causas de las fallas del mercado, entre ellas:
1. Las empresas e individuos aceptan los precios del mercado. Cada uno es tan pequeño
en el mercado que sus decisiones no afectan los precios.
2. Los individuos y empresas tienen información perfecta sobre la calidad y
disponibilidad de los bienes, también conocen los precios de todos los bienes.
3. Las acciones de una individuo o empresa no afectan directamente a otro individuo o
empresa si no es a través de precios.
4. Solo el comprador puede disfrutar de los bienes. Los bienes se consumen y no pueden
usarse por varias personas al mismo tiempo.
Estos supuestos son muy teóricos y rara vez se aplican en el mundo real, de esta forma cuando
fallan surgen las fallas de mercado. Algunos casos que explican estas situaciones son: Del
primer supuesto, por ejemplo, Nike puede cobrar más por los tenis que vende y no va a perder
todos sus clientes y además se preocupa de cómo va responder su competencia.
En el segundo supuesto, es muy raro que los compradores tengan toda la información sobre
un producto y sus alternativas. Por ejemplo, al comprar automóviles usados solo el vendedor
conoce realmente su estado.
Si hablamos del tercer supuesto, la actividad de las empresas tiene muchas implicaciones no
solo en el mercado de los productos que venden. Pueden tener externalidades y por ejemplo
contaminar un río como resultado de su proceso de producción y afectar negativamente a una
comunidad. Finalmente, con el cuarto supuesto, es posible que al consumir un bien se
beneficien otras personas y el comprador no lo pueda evitar. Por ejemplo, al usar fuegos
pirotécnicos en el área urbana.
Entonces cuando no se cumplen con los supuestos del modelo competitivo básico surgen las
siguientes categorías de fallas económicas de mercado:
• Competencia imperfecta
• Información imperfecta
• Externalidades
• Bienes públicos
Ahora bien, en un mercado de competencia perfecta existen infinitos productores y
consumidores. De esta forma, por ejemplo, en el mercado de arroz hay tal cantidad de
productores que ningún productor individual puede alterar el precio al que se vende el arroz.
Sin embargo, es muy común que los productores sean limitados causando ineficiencias en el
mercado como precios mayores a los de equilibrio de mercado o producción menor a la
demandada.
• Monopolio-monopsonio
• Oligopolio
• Competencia Monopolística
Dado que la competencia imperfecta genera una falla mercado y produce resultados
ineficientes, en muchos países el Estado interviene para
promover la competencia y limitar el poder de mercado
que tienen algunas empresas gracias a su posición
privilegiada.
Por ejemplo, en las ciudades lo más eficiente es solo una empresa de metros o de acueducto,
por eso para no darle este poder a privados el Estado presta estos servicios.
FALLA DEL MERCADO DE INFORMACIÓN IMPERFECTA
Usualmente hay mucha información desconocida, fallos de información, para ambos lados
del mercado que afecta los precios y los niveles de demanda y oferta.
Normalmente los precios transmiten la información requerida por el mercado para funcionar
eficientemente. Por ejemplo, las compañías productoras de alimentos no tienen que conocer
las características de sus compradores ni sus gustos, solo deben saber el precio del mercado
para ajustar su nivel de producción.
Sin embargo, existen casos en donde los problemas de información explican los resultados.
Por ejemplo, es posible que las personas con títulos universitarios tengan mejores salarios no
solamente porque adquirieron habilidades claves que aumentaron su productividad, sino
porque el título que obtuvieron es una señal para los reclutadores de que son empleados
productivos.
También la información como bien es cada vez más valiosa. De hecho, muchos se refieren a
la economía actual como la economía de la información. Cada vez son más los servicios
dedicados a producir, tratar y analizar la información en cientos de sectores: análisis de datos
(Big Data), informes empresariales y de mercado, información sobre acciones y sectores
económicos, oportunidades de inversión etc.
Igualmente, los problemas de información pueden afectar a los consumidores, por ejemplo,
cuando una empresa miente en las descripciones o esconden los ingredientes de sus
productos. Por esto, muchos gobiernos tienen políticas para solucionar esta falla de
información creando leyes de protección a consumidores que buscan poner fin a la publicidad
engañosa. Sin embargo, esto no es una solución totalmente efectiva porque las empresas han
sabido sortear estas restricciones al por ejemplo usar publicidad sugerente sobre algo que
dicho explícitamente sería ilegal o bombardeando al consumidor con información en sus
empaques para ocultar la información importante.
Esto significa que a un precio dado los vendedores están más dispuestos a vender los autos
malos en vez de los buenos, pues como los compradores no saben distinguir estos aprovechan
para quedarse con los buenos. Pero, eventualmente los compradores aprenden a suponer que
casi todos los autos de segunda son de mala calidad. Con el paso del tiempo esto ocasiona
una disminución de la demanda y por ende el precio de los autos usados cae, lo que a su vez
ocasiona que los autos usados de buena calidad no se vendan dado el precio tan bajo.
Si los vendedores pusieran en venta un auto usado de buena calidad lo tendrían que vender a
un bajo precio porque los compradores ahora suponen que es uno de mala calidad. De esta
forma por los problemas de información sobre las características del bien el mercado se
pauperiza.
Si el producto fuera por ejemplo acero, su precio solo reflejaría los costos privados de la
compañía. No tendría en cuenta los costos de destrucción medioambiental y de afectación a
la salud de las personas. Si tuviera en cuenta estos costos el precio del bien sería mayor y la
producción menor. Entonces debido a esta externalidad negativa el nivel de producción de
acero es demasiado alto.
Si la contaminación de la
empresa no le representa
sanciones, la sociedad tendría
que soportar estos efectos
negativos. Pero si la empresa
tuviera que pagar por la
contaminación, encontraría
una manera de contaminar
menos. En estos casos el
Estado puede intentar corregir
esta externalidad a través de regulaciones o incentivos económicos negativos a la producción
como tasas o multas por contaminación y completar el mercado.
Caso contrario, hay ocasiones en donde los bienes producidos generan externalidades
positivas pero el nivel de producción es demasiado bajo. Por ejemplo, el caso de un residente
que arregla cuidadosamente su jardín el cual aumenta el valor de las casas circundantes. Al
arreglar su jardín aumenta el valor de las casas de los vecinos, pero estos no le reconocen
nada. Si los vecinos le pagaran por cuidar y mejorar su jardín, él seguramente lo haría mejor
e incrementaría aún más el precio de las casas vecinas.
BIENES PÚBLICOS
La última categoría de fallos de mercado son la presencia de bienes públicos. Los bienes
públicos puros son bienes o servicios no rivales y no excluyentes. Esto significa que su
suministro a otras personas no representa ningún costo adicional y es imposible evitar que
otros lo consuman.
Ejemplos de bienes públicos son los bomberos o policías, los juegos pirotécnicos o el aire
limpio. También existen otros bienes que, si bien no son bienes públicos puros, tienen
características generadoras de fallas de mercado. Estos son los bienes públicos comunes
como parques públicos, autopistas, piscinas públicas etc. En estos bienes no se puede excluir
su consumo, cualquiera puede consumirlos, pero su consumo es rival por lo que el consumo
de cada persona adicional tiene un costo.
Un parque público, por ejemplo, puede llenarse de tal forma de gente que pierde sus
cualidades útiles como parque. Igual con una autopista congestionada por la gran cantidad
de automóviles.
Estas situaciones provocan ineficiencias en el mercado. Si estos bienes fueran ofrecidos por
privados su nivel de producción sería demasiado bajo e ineficiente. Por ejemplo, con la
autopista es posible que algunos privados pensando en el beneficio propio se unieran para
construir una carretera cerca de sus instalaciones, pero no construirían una gran autopista.
También si hubiera una gran empresa que construyera una carretera importante esta sería
menor a la carretera potencial pues no tendría en cuenta los beneficios obtenidos por otras
pequeñas empresas, no tendría como cobrarles por la carretera construida.
Incluso si todas las empresas se unieran para construir la carretera de forma voluntaria habría
compañías que no aportarían pensando que ésta se construiría de todas maneras,
convirtiéndose en polizones o freeriders. Y si muchos piensan de esta forma la carretera
finalmente no se construiría.
Pero si hubiera una forma de tener en cuenta todos los beneficios que genera la carretera
además de coaccionar a todos los beneficiarios a pagar por el bien, esta se construiría con
todo su potencial. En este caso el Estado puede solucionar esta falla causada por los bienes
públicos comunes.
De esta forma a pesar de ser obligados por el Estado a pagar por medio de impuestos por un
bien público común, la sociedad sale ganando por los beneficios generados.
Dado que existen estos fallos de mercado inevitables, la intervención del gobierno en el
mercado se justifica ante:
• La ausencia de regulación: El sector público regulará los mercados con normas tanto
nacionales como internacionales y así favorecer el desarrollo de la economía.
• Desigualdad en la distribución de la renta: El sector público contará con una política
fiscal, como la implantación de impuestos progresivos.
• Inexistencia de determinados bienes en el mercado: Algunos bienes pueden no ser
rentables para las empresas privadas y por ello el sector público intervendrá
produciendo bienes públicos. A estos bienes no se les aplica el principio de exclusión.
La oferta de ese bien es conjunta, es decir, cuando se facilita a un sujeto ese bien o
servicio queda a disposición de los demás. Por ejemplo, si ponen una farola en la
puerta de su casa, la luz de ésta será disponible para cualquiera que pase por allí.
Pueden ser:
Fallo de mercado puro: Por utilizar un producto no excluyes a los demás de su uso y no
existe rivalidad, por ejemplo, el alumbrado público.
Fallo de mercado no puro: En los que se puede excluir a una persona de su uso mediante el
pago de un precio, por ejemplo, la educación.
A lo largo de este documento hemos hablado sobre la forma en que el Estado, en virtud de
un valor básico en las sociedades democráticas como es la equidad, trata de corregir los fallos
del mercado. Con la equidad se pretende la igualdad de oportunidades para empresas y
familias, así como que todos se beneficien de los logros económicos o sociales. Pero todo
eso pasa a un segundo plano si los recursos son escasos o se aprovechan mal. La eficiencia
económica de cualquier Estado se mide por su capacidad para aumentar la cantidad de
recursos o de optimizar los existentes mediante el incremento del crecimiento y el empleo,
así como de la estabilización de los precios.
EL MONOPOLIO Y SUS TIPOS
En economía, se emplea el término monopolio (compuesto por las voces griegas mono,
“uno”, y poleín, “vender”) para designar la situación en que un solo productor o vendedor
posee el control total de un mercado,
pudiendo imponerle condiciones
impunemente, y dificultando o
imposibilitando el ingreso de
nuevos competidores.
• El control directo de una sola empresa sobre la totalidad (o casi) del mercado,
imponiéndole condiciones que la benefician sólo a ella y le garantizan la perpetuidad
de su poder, mediante la exclusión de eventuales competidores.
• Permiten la concentración de las riquezas (y por lo tanto del poder económico) en un
solo actor, haciendo cada vez más difícil revertir la situación, dado que a más dinero,
más poder, y a más poder, más dinero.
• Son contrarios a la libre competencia, dado que la empresa monopolista no está sujeta
a la presión de mejorar sus productos o de competir de ningún modo por el
favoritismo del consumidor, ya que este no tiene alternativas.
TIPOS DE MONOPOLIOS
También conocido como monopolio puro, se produce cuando literalmente no hay sino una
sola empresa encargada de un nicho comercial. No suele darse en la economía real, dado que
se trata en realidad de un monopolio teórico, en el que no existen alteraciones del precio, ni
productos sustitutivos, ni intervención gubernamental de ningún tipo, ni márgenes de
incertidumbre en el mercado, y existe una movilidad perfecta en los factores de producción.
• Monopolio artificial.
Se llama así a los monopolios surgidos de la intervención del monopolista o de algún otro
medio fiscal o de cualquier otro tipo (la violencia, por ejemplo) para impedir que lleguen al
mercado otros productos que los suyos.
• Monopolio natural
En este caso, el monopolista acapara la demanda del mercado, produciendo a un coste menor
que el que tendrían distintas empresas compitiendo. Usualmente esto ocurre en los casos en
que es mucho más eficiente que exista una sola empresa, como en ciertos servicios públicos,
y hay nulos incentivos para el ingreso de empresas competidoras, que tendrían que hacer
frente a una inversión inicial riesgosa.
• Monopolio estanco
Se conoce como estanco a los casos en que el Estado asume la producción o venta de un
determinado bien, o los otorga a un particular a cambio de ingresos fiscales. Es común en
situaciones de conmoción, en las que el Estado debe garantizar la producción continua de
insumos, por ejemplo.
1. Economías de escala
Tenga en cuenta que estas economías de escala pueden superar fácilmente la ineficiencia
productiva y de asignación porque son de mayor magnitud.
2. Innovación
Sin embargo, esto también puede tener desventajas, ya que las compañías farmacéuticas
pueden cobrar precios excesivamente altos por medicamentos que salvan vidas.
También brinda a las compañías farmacéuticas un incentivo para impulsar los tratamientos
farmacéuticos en lugar de soluciones mucho más baratas para promover la buena salud y
evitar la mala salud en primer lugar.
Las principales barreras de entrada que impiden o dificultan la entrada de nuevas empresas
al mercado son las ventajas en costes, la diferenciación de productos y las fuertes inversiones
de capital necesarias para acceder al mercado. En cambio, en los mercados de competencia
perfecta no hay barreras y hay mayor competencia, por lo tanto, habría menor demanda
1. Precios más altos que en los mercados competitivos, los monopolios enfrentan una
demanda inelástica y, por lo tanto, pueden aumentar los precios, lo que no brinda a
los consumidores ninguna alternativa. Por ejemplo, en la década de 1980, Microsoft
tenía el monopolio del software para PC y cobraba un alto precio por Microsoft
Office.
2. Disminución del excedente del consumidor, los consumidores pagan precios más
altos y menos consumidores pueden permitirse comprar. Esto también conduce a una
ineficiencia en la asignación porque el precio es mayor que el costo marginal.
3. Los monopolios tienen menos incentivos para ser eficientes, sin competencia, un
monopolio puede obtener ganancias sin mucho esfuerzo, por lo tanto, puede fomentar
la ineficiencia x (holgura organizacional)
4. Posibles deseconomías de escala, una gran empresa puede volverse ineficiente
porque es más difícil coordinarse y comunicarse en una gran empresa.
5. Los monopolios a menudo tienen el poder de monopsonio para pagar un precio
más bajo a los proveedores. Por ejemplo, los agricultores se han quejado del poder
de monopsonio de los grandes supermercados, lo que significa que reciben un precio
muy bajo por los productos. Un monopolio también puede tener el poder de pagar
salarios más bajos a sus trabajadores.
6. Los monopolios pueden ganar poder político y la capacidad de moldear la
sociedad de una manera antidemocrática e irresponsable, especialmente con los
grandes gigantes de la tecnología de la información que tienen tanta influencia en la
sociedad y las decisiones de las personas. Existe una preocupación creciente por la
influencia de Facebook, Google y Twitter porque influyen en la difusión de
información en la sociedad.
A fines del siglo XIX, un gran monopolista como Standard Oil ganó una notoria reputación
por abusar de su poder y forzar a sus rivales a la quiebra. Esto provocó una reacción violenta
contra los monopolistas. Pero, en el siglo XXI, hay nuevos monopolios que tienen una
influencia cada vez mayor en la vida de las personas.
En un monopolio, los precios de los bienes se establecen arriba del nivel de equilibrio en
tanto que las cantidades se fijan en menos que la cantidad de equilibrio. Como resultado el
vendedor cobra al comprador mucho más que el valor de los bienes, porque los cargos son
mucho mayores que los costos.
Atendiendo a quiénes son los beneficiarios, el Estado de bienestar de nuestro país distingue
entre tres grupos de prestaciones:
Las prestaciones universales se ofertan a toda la población gratuitamente, con lo que solo
es necesario que el beneficiario las solicite. Es el caso, por ejemplo, de la sanidad o la
educación.
Las prestaciones contributivas son disfrutadas por aquellos que han cotizado (aportado)
una serie de cuotas a la Seguridad Social durante un determinado periodo de tiempo. Para
percibir estas prestaciones, la ley establece un periodo de cotización mínimo. Por ejemplo,
para cobrar la pensión de jubilación es necesario cotizar al menos durante veinticinco años.
Las prestaciones sociales son las más solidarias, puesto que sus beneficiarios son colectivos
que tienen escasos o nulos recursos para los que se destinan ayudas como comedores sociales,
viviendas de protección social, salarios sociales, etc.
Desde mi punto de vista La distribución de los ingresos en una sociedad reviste enorme
importancia, ya que influye en la cohesión social y, para cualquier nivel dado de PIB,
determina el grado de pobreza en ella. En algunas economías de ingresos relativamente altos
existe una distribución muy desigual de los ingresos, con la consecuencia de que existen
grandes disparidades y un alto nivel de pobreza en la sociedad, como sucede en Nicaragua.
Si la distribución de nuestros países se comparar con la de otros países que tienen una
distribución más equitativa de la renta se registraría menos pobreza y habría dentro de la
sociedad un sentimiento de equidad que fomenta la estabilidad política, como es el caso en
Costa Rica.
CONCLUSIÓN
Si relacionamos la ética con el mercado se puede decir que influye y es de suma importancia
ya que la ética es importante puesto que les permite a las empresas mantener un alto nivel
moral a la hora de ejercer prácticas de mercadotecnia, reflejando la calidad de profesionales
que son y la calidad de su trabajo.
Los fallos de mercado más evidentes son aquellos que se manifiestan como costos externos
(deterioro medioambiental), la desigualdad en la distribución del ingreso, o la existencia de
bienes que por su naturaleza no pueden ser provistos por privados (bienes públicos), pero la
competencia imperfecta también se cataloga como un fallo de mercado.
Las fallas de mercado son comunes a muchos mercados y generan ineficiencias considerables
en la utilidad potencial de los individuos. Corrigiendo parcial o completamente estos fallos a
través de la intervención del Estado, los mercados logran niveles de producción más
eficientes. Sin embargo, el Estado también tiene fallos y su intervención puede llevar a
situaciones peores a las iniciales.
Los monopolios tienen grandes deficiencias éticas como la violación de la justicia capitalista,
ineficiencia económica y falta de respeto por los derechos negativos, los valores morales tales
como justicia, utilidad y derechos que caracterizan a los mercados libres perfectamente
competitivos no tienen mucho éxito en el mercado libre de monopolio.
I.Ramonet (2001) afirma que la globalización unifica las políticas económicas y generaliza
las mismas fórmulas: despidos masivos, empleos basura, depredación ecológica, liquidación
del Estado del bienestar, reducción del gasto público, despido de funcionarios, aumento de
la deuda externa y marginalización de las minorías.
Es necesario señalar que la globalización también implica un aspecto ético que pone de
manifiesto la ética de los vencedores. En este
caso es la ética que propugnan los grandes
centros que controlan el capital, la producción
y la comercialización en el mundo y que son
los mismos que teorizan acerca de la
globalización y ven en ésta solamente
elementos positivos y tratan de imponerla
como proceso inexorable en la actualidad.
La globalización es caracterizada por:
Ahora bien, si hablamos de un punto de vista positivo podemos mencionar los avances
tecnológicos que tornan más fácil la vida de las personas. La globalización además facilita el
flujo de información y de capitales mediante innovaciones en las áreas de telecomunicaciones
y de la informática.
Sin embargo, hay un punto de vista negativo, donde es preciso afirmar que la mayor ganancia
se queda entre los países más desarrollados. Estos consiguen beneficios astronómicos y crea
una relación desproporcionada, generando una concentración de riqueza injusta.
Gracias a la globalización, es posible beneficiarse de mercados cada vez más vastos en todo
el mundo y tener mayor acceso a los flujos de capital y a la tecnología, y beneficiarse de
importaciones más baratas y mercados de exportación más amplios. Pero los mercados no
garantizan necesariamente que la mayor eficiencia beneficiará a todos. Los países deben estar
dispuestos a adoptar las políticas necesarias y, en el caso de los países más pobres,
posiblemente necesiten el respaldo de la comunidad internacional a tal efecto.
PARTE V
Temas:
A través de esta entrega se pretende conectar los temas desarrollados en los documentos
anteriores con algunos conceptos como la economía de la especulación, ventajas y
desventajas del fenómeno de la especulación, analizar los elementos conductuales y
actitudinales de los entes especuladores, de igual forma desarrollar de manera reflexiva las
prácticas dolosas abarcando sus tipos y finalizando con el análisis de la información
privilegiada y su valoración moral, todo esto será ejemplificado con el fin de una mayor
comprensión. Cabe destacar que daremos inicio con la premisa de “ La representación de los
impuestos como justificación de el bien común en la medida de su utilidad desde la
perspectiva ética”
Los Impuestos son pagos obligatorios de dinero que exige el Estado a los individuos y
empresas que no están sujetos a una contraprestación directa, con el fin de financiar los gastos
propios de la administración del Estado y la provisión de bienes y servicios de carácter
público.
Otra definición es: El impuesto es un tributo o carga que las personas están obligadas a pagar
a alguna organización (gobierno, rey, etc.) sin que exista una contraprestación directa. Esto
es, sin que se le entregue o asegure un beneficio directo por su pago.
Un ejemplo del uso o utilidad de los impuestos pueden ser determinados bienes y servicios
que están dirigidos a incrementar el bienestar social. En este sentido, son utilizados para
pagar las nóminas de aquellas personas que trabajan en el sector público. Junto a esto, gracias
a ellos, se construyen infraestructuras que permiten el desarrollo de la sociedad. De la misma
manera, los impuestos permiten crear un sistema educativo público que forme a todos los
niños y jóvenes de un país para que posteriormente puedan incorporarse al mercado laboral
y generar riqueza.
Los principales elementos que nos ayudarán a entender qué son los impuestos son:
Los impuestos, entendidos como una contribución a la comunidad, tienen sin duda un
componente ético, y debemos revisarlo. Porque en los momentos en que estamos viviendo se
acusa un retroceso de los fundamentos éticos. Al menos en apariencia, se ponen en duda, se
falsean e, incluso, directamente, se desechan.
Tras cada vaivén económico se acentúa la desigualdad, y lejos de repartirse mejor los
recursos, la balanza siempre se acaba decantando hacia la misma superminoría. Con
diferentes estilos y repartos, es el pueblo trabajador quien carga sobre sus espaldas los ajustes
de cada crisis, sin ser su causante. En el tiempo en que vivimos, distintas crisis se suman.
La economía del bien común es una propuesta de modelo económico que pretende devolver
a la economía su finalidad principal: la búsqueda del bien común. Y para ello, debe volver a
apoyarse en los valores humanos básicos. Surgió en 2010, en plena crisis inmobiliaria y
financiera, y desde entonces sus defensores sostenemos que en el origen de las crisis está una
crisis de valores.
Finalmente, el concepto de bien común, desde una perspectiva económica se refiere al bien
que es de titularidad o uso común de toda la comunidad o sociedad en su conjunto, pero
también se concibe como la condición material que promueve el bienestar general (Economía
del bienestar). Desde el pensamiento ético y político se conceptúa como aquello que es
compartido y beneficia a todos los miembros de una comunidad, llegándose a definir como
un bien intrínseco a la naturaleza del ser humano e inalienable.
ECONOMÍA DE LA ESPECULACIÓN
Por tanto, como concepto general, es un fenómeno económico que ha estado presente a lo
largo de la historia del capitalismo. Especular es obtener un beneficio económico de cosas
que aumentan de valor; es un concepto que tiene ciertas connotaciones negativas.
El modo más tradicional de especular es acaparar algún tipo de bien económico que sabemos
que va a escasear en el futuro, incluso provocando esa misma escasez a base de comprarlo
en cantidades masivas, consiguiendo que suba de precio al escasear y poder vender todo lo
que hemos almacenado a mayor precio.
TIPOS DE ESPECULACIONES
Uno de los tantos ejemplos muy ilustrativos sería el estraperlo, durante los primeros catorce
años del régimen franquista en que España era una autarquía económica cerrada y había
escasez de todo (desde la comida a cualquier otro bien necesario como el combustible o el
tabaco), hubo personas que aprovecharon sus posibilidades (porque estaban amparados por
el régimen, sobre todo) para hacerse ricos con el Mercado Negro a gran escala, cobrando
precios abusivos a gente que tenía la necesidad. Eso es especular.
Otro ejemplo de especulación sería el siguiente: Existen dos personas que acaban de comprar
la acción de Tesla, la primera fue un analista que se encuentra interesado en los proyectos
atractivos que tiene la empresa y, por lo tanto, quiere ser parte de ello, volviéndose dueño de
un par de acciones. Evidentemente este analista espera obtener retornos en un par de años,
sin embargo, el motor que lo mueve son los fundamentales de la compañía.
Por el otro lado tenemos a una segunda persona que acaba de comprar Tesla porque vio una
oportunidad en el corto plazo, la emisora se encuentra en un punto de rebote y se encuentra
esperando a que el precio suba a un precio determinado para poder venderla antes de que
termine la sesión.
Como se puede ver, ambas personas compraron Tesla: sin embargo, el primero es un
inversionista y el segundo es un especulador.
La especulación, lejos de ser algo negativo, incentiva a obtener una mayor liquidez en los
mercados financieros. Ello permite a los inversores y comerciantes de negocios y empresas,
poder adquirir materia prima o recursos a precios mucho más bajos. De esta forma se utiliza
menos mano de obra, y, por consiguiente, precios más bajos para los consumidores de
productos y servicios. Al existir una restricción de especulación, se fijan precios sin tomar en
cuenta la oferta y demanda, lo que implica que todo lo anterior no existe y los precios se
inflan.
Un ejemplo de ello sería invertir a muy largo plazo en acciones de empresas pequeñas, en
crecimiento, con muchos proyectos, pero poco asentados. Sin embargo, la especulación da
muchas posibilidades a los amantes del riesgo, porque permite invertir en todo tipo de
situaciones del mercado, tanto si se prevén problemas como un buen momento.
Beneficios de la especulación
La especulación financiera analizada desde el punto de vista del capital tiene las siguientes
ventajas:
• Existen inversores de riesgo dispuestos a asumir retos, por ejemplo, las inversiones
en acciones de empresas pequeñas, con muchos proyectos y gran necesidad de capital
para su crecimiento y desarrollo.
• La especulación contribuye a la creación de nuevos instrumentos financieros y
alternativas de inversión.
• Puede asumir riesgos de inversión que otros sectores no asumen y que puede
favorecer sectores de gran interés productivo, por ejemplo, en la agricultura.
• Contribuye a que exista liquidez en el mercado.
Existen economistas que consideran que la especulación es un fallo del mercado y que debe
eliminarse. O en todo caso que sea intervenido por medio del estado para definir los precios
sin necesidad de especular. No obstante, esto solo restaría la liquidez de los activos, lo que
implica un aumento indirecto de los precios. Esto los hace más costosos, debido a que los
precios de inversión pública y privada aumentan, lo que crea mayor ineficiencia. Por otro
lado, se culpa a los especuladores de ser responsables de que los precios se encarezcan, pero
esto solo depende de la oferta y demanda.
Para ilustrar el acaparamiento y demostrar como los precios de los productos están asociados
a la especulación financiera tomemos el caso de Andrew Ward en el año 2010, un gestor de
Armajaro (fondo especulativo con sede en Londres). Este fondo realizó una compra en
contratos de futuro por un monto de 1.000 millones de dólares en 241.000 toneladas de cacao.
Esto representaba en ese momento (año 2010) el 7% de la producción mundial anual de
cacao, suficiente para abastecer por dos años enteros a España. Los contratos eran sobre la
entrega, es decir, Armajaro era el propietario de casi todos los granos de cacao almacenados
en toda Europa. La interrogante lógica sería “las regulaciones”, sin embargo, la transacción
se realizó en el mercado Euronext, ya que aquí no hay límites para este tipo de operaciones.
El resultado fue que el precio del cacao llegó a máximos no vistos desde 1977.
Como ejemplo se toma un estudio que se realizó en el 2008 donde quedó evidenciado que
las variaciones de los precios del trigo eran imposibles de atribuir a la ley de la oferta y la
demanda, por lo excesivo de las fluctuaciones en márgenes de tiempo demasiado estrechos.
En ese año el trigo aumentó en un 46% entre el 10 de enero y el 26 de febrero, para el 19 de
mayo de ese mismo año habían vuelto a sus valores originales. A principios de junio aumentó
nuevamente en un 21% para bajar otra vez a partir de agosto.
Un informe presentado por la UNCTAD (Conferencia de las Naciones Unidas sobre
Comercio y Desarrollo) en el 2009, afirmó que la frecuencia en los cambios del precio de los
alimentos no tenía relación alguna con las reglas básicas del funcionamiento del mercado, es
decir, estos cambios no reflejaban los movimientos de oferta y demanda, sino que eran
empujados por una especulación que superaba, por mucho, las necesidades de liquidez de los
mercados de materias primas para la adquisición de productos básicos.
Estos procesos especulativos pueden agudizar y acelerar la economía de burbuja. Uno de los
riesgos de este sistema es el capital ficticio, además, la globalización y el sistema financiero
actual no cuentan con medios institucionales que regulen estos poderes económicos.
Por otra parte, el capital ficticio no tiene valor por sí mismo ni es una riqueza verdadera, a
diferencia del capital real que se invierte en las diversas ramas de la economía.
En el siglo XVII se produjo una euforia colectiva por la compra de tulipanes exóticos
multicolores en Holanda. El precio de los bulbos de la flor llegó a niveles tan desorbitados
que la gente comenzó a vender sus casas para conseguirlos.
TIPOS DE ESPECULADORES
Además, cada especulador opera según su estilo de conducta y de actitud. Algunos son
revendedores que compran y venden rápidamente cuando los precios se mueven, aunque sea
una fracción de centavo. Otros son day traders que buscan comprar y vender durante todo el
día. Luego están los traders de posición que optan por mantener sus posiciones durante varios
días, semanas o incluso meses antes de salir.
No hay acuerdo común sobre esta tendencia, pero, de forma general, se acepta que un
mercado está a la baja cuando su precio desciende un 20% o más en un plazo de, al menos,
dos meses. Las principales razones para encontrarse con esta tendencia pueden ser: una crisis
económica o el colapso de una burbuja financiera. Al contrario que en los mercados Bull, los
inversores muestran desconfianza e incertidumbre.
Un ejemplo reciente es de la crisis global causada por la pandemia del COVID-19, quedó
claro que ciertas industrias como la atención médica, el combustible, los servicios y
productos básicos, continúan con demanda. Por eso, a la hora de diversificar las inversiones
puede destinar una parte a invertir en aquellos sectores que tienden a funcionar bien durante
las recesiones del mercado. Incluso en medio de una alta inflación.
Un ejemplo de ello es que una persona tiene un capital para invertir en un negocio, pero opta
por la opción de invertir en nuevos proyectos o empresa, esperando a que estas crezcan y el
valor de las acciones tenga un valor más significativo, entonces cuando lo anterior sucede las
vende con un porcentaje de ganancia mucho más alto.
Especuladores Lame Duck (Pato Cojo): Los patos cojos son un término utilizado para
describir a los especuladores que no pueden cubrir sus pérdidas en el trading. Eso se debe a
sus estrategias de trading ineficientes. Este tipo también incluye a los traders que han
incumplido una deuda y están prácticamente en quiebra. La frase se origina en la premisa de
que los traders que no pueden cumplir con sus compromisos y están sufriendo pérdidas
financieras masivas tienen que alejarse del mercado.
El primer uso atribuido es en la Bolsa de Londres en 1761 para describir a "un especulador
que ha adquirido unas opciones de compra a las cuales no puede hacer frente. En un mercado
donde hay "Bulls" (toros, que apuestan al alza) y "Bears" (osos, que apuestan a la baja), un
pato cojo aparece como alguien que no puede seguir al grupo y que, por tanto cae víctima de
los depredadores. "Pato cojo" es pues la expresión coloquial (slang) de alguien que no paga
sus deudas.
Los delitos dolosos son aquellos que se cometen intencionadamente, de forma deliberada y
consciente y sabiendo que esa acción perjudicará a terceros.
TIPOS DE DOLO
La clasificación entre los tipos de dolo se realiza en función de la intención del autor:
Dolo directo o de primer grado: Es la conducta dolosa básica. El autor de un delito tiene
intención de cometer ese acto contrario a la ley, lo ejecuta y obtiene un resultado.
Por ejemplo, una persona que planifica el asesinato de otra. Sabe que matar es un delito y,
aun así, realiza todas las acciones necesarias para lograr el resultado que persigue: la muerte
de la otra persona.
Dolo indirecto o de segundo grado: Este tipo de dolo se produce cuando la voluntad de una
persona no es realizar una acción prohibida, pero sabe que se producirá necesariamente como
consecuencia de su acción. El autor no quiere el resultado, pero acepta sin reservas que su
acción lo va a producir.
Por ejemplo, un terrorista quiere atentar contra un cargo político y decide poner una bomba
en un vehículo. El turismo lo conduce un empleado de ese cargo político contra el que va a
atentar. El terrorista sabe que como resultado de su acción —un explosivo en el coche—
dañará o matará también al empleado y lo acepta como resultado necesario para lograr su
finalidad. En este caso, además del asesinato del político se le podrá imputar por la muerte
de la otra persona.
Dolo eventual: En este tipo de dolo la probabilidad de causar un daño con una acción es
menor que en el caso del dolo indirecto, pero igualmente el autor del delito acepta que es un
resultado que se puede producir y aun así continúa con su acción.
Por ejemplo, una persona que decide robar el bolso de una señora subido a una moto. Sabe
que al hacerlo es probable que la mujer pierda el equilibrio y se caiga. No tiene por qué pasar,
pero es posible. Aun así, decide cometer el robo con el tirón del bolso y, efectivamente, la
señora se cae y se rompe una cadera. Además del delito de robo, el ladrón estaría cometiendo
un delito de lesiones ya que se apreciará dolo eventual en su acción.
Desde mi punto de vista y contextualizando en el ámbito empresarial puedo decir que el dolo
es principalmente cometido por personas sin ética y con falta tanto de principios como de
valores en su vida ya que como anteriormente mencioné el dolo es un delito que se comete
intencionalmente y sabiendo que este traerá consigo consecuencias o daños ya sea a la
persona perjudicada, a la que lo comete, o incluso a ambas.
Una economía basada en los valores no solo aumenta la riqueza, sino que fortalece una ética
acorde con la naturaleza humana y con el fin buscado por todo modelo social.
Generalmente, los gobiernos buscan que los impuestos sean aplicados de la manera más justa
posible. Para lograrlo, se aplican dos principios fundamentales: la equidad horizontal y la
equidad vertical. La primera sostiene que los
contribuyentes que tienen las mismas características
deberían ser tratados de igual forma. El segundo
principio indica que las personas que se encuentran
en circunstancias distintas deben ser tratadas de
forma distinta siguiendo algún criterio de justicia.
Cuando hay mayor libertad económica, existirá una mayor especulación. Esto supone que
existirá mayor liquidez y oportunidades de inversión más barata, para vender productos o
servicios de mayor valor agregado que supongan una rentabilidad positiva. Lo que a su vez
también fomenta la participación de nuevos competidores en los diferentes mercados de
activos, lo que conlleva a una mayor oferta. Lo que implica que los precios bajarán para el
consumidor. En pocas palabras, la especulación es necesaria para obtener un mayor equilibrio
y mayor precisión en la fijación de precios.
Los especuladores suelen ser los chivos expiatorios de las caídas del mercado. Reciben
acusaciones de llevar los precios al extremo e incluso manipular los mercados. Pero en
realidad, es más probable que la actividad especulativa proteja contra los extremos del
mercado que los provoque. Además de la liquidez de mercado que proporcionan, su compra
y venta activa puede ayudar a evitar que los precios de los activos oscilen demasiado.
Es mejor dejar la especulación a aquellos con una alta tolerancia al riesgo y los conocimientos
técnicos para navegar en el mercado elegido. Un especulador potencial también debe tener
los medios financieros para soportar pérdidas en su búsqueda de ganancias.
Un delito es una acción que, de acuerdo con la ley, deberá ser investigada, enjuiciada y, en
su caso, castigada con la correspondiente pena. La definición de delito implica que una
persona realice u omita realizar una acción de dos maneras: de forma dolosa, es decir, con
intención; o de forma imprudente. Solo las conductas recogidas en el Código Penal y que se
cometan con dolo o imprudencia por parte de una persona serán consideradas delito.
Si, además, el que comercia con valores mobiliarios es un empleado de la empresa, quebranta
su deber de fidelidad hacia los dueños de la empresa que son los accionistas. El que procede
así percibe una doble retribución: su sueldo y el beneficio que percibe por negociar en valores
usando información privilegiada. Esta segunda ganancia es
injusta y excesiva.
De esta forma, la ética tiene un papel fundamental desde los valores íntegros donde también
se debe aplicar la prudencia, ya que no es
correcto ocupar la confianza y la
información privilegiada que nos brinda
una organización sea ocupada para el bien
propio que a corto o largo plazo causará
muchísimos daños ya sea a la misma
organización o a la persona que proporcionó la información. Debemos tener en claro que, si
hay una información reservada, es por ello. Es decir, destinada para unos fines exclusivos y
al alcance de aquellas personas que deban participar en esa actividad. Tales son directivos,
empleados o asesores, auditores o consultores, etc., Así mismo tener en cuenta que los que
reciben esa información es exclusivamente para elaborar sus dictámenes.
Precisamente, una parte importante del interés, no sólo económico, de esta información es
debido a su reserva, a su exclusividad, pues tan pronto sea pública perderá gran parte de su
valor. En otras palabras, lo propio de la información privilegiada es que es privilegiada, es
decir no sólo desconocida por el público, sino que sobre ella pesa el deber de ser inaccesible
para terceros. Una fuerte ética laboral es un componente vital del éxito en cualquier
profesión.
“La única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que haces. Si aún no lo
has encontrado, sigue buscando. No te conformes. Como en todos los asuntos del
corazón, lo sabrás cuando lo encuentres.”
- Steve Jobs
PARTE VI
Temas:
A través de esta entrega se pretende conectar los temas desarrollados en los documentos
anteriores con algunas las premisas conceptuales de la naturaleza de los impuestos, su reseña
histórica y abarcar de igual forma sus características, su desarrollo y el uso que se les da por
parte de la administración gubernamental de nuestro país.
Así mismo se incluirán algunos criterios éticos del personal administrativo como también
una breve reflexión de la importancia de cumplir con el pago de impuestos y la incidencia en
el desarrollo del país.
Anteriormente mencionamos los impuestos como pagos obligatorios de dinero que exige el
Estado a los individuos y empresas que no están sujetos a una contraprestación directa, con
el fin de financiar los gastos propios de la administración del Estado y la provisión de bienes
y servicios de carácter público.
Pero antes de abarcar más conceptos de estos necesitamos conocer su evolución histórica la
cual empieza en:
El tributo lo recibían principalmente los señores universales, los señores particulares, los
nobles, las comunidades (compuestas por barrios mayores y menores y cuyo tributo se
destinaba al sostenimiento de los magistrados y funcionarios), los templos y la milicia.
Un elemento que no se debe ignorar es que entre los indígenas nunca existió un sistema
tributario uniforme, ya que unas veces se les podía exigir una determinada cantidad y otras
otra diferente, así igual entre comunidades diferentes o similares eran diferentes las
cantidades exigidas, al parecer lo único que se consideraba con base en el tributo era la
posibilidad de dar lo que se pedía.
Durante la época de la conquista se establecieron nuevos tributos, siendo éstos de dos tipos:
a) Directos
• moneda foránea, capitación que el rey cobraba en reconocimiento de señorío.
• Aljamas o morerías, capitaciones que pesaban sobre los judíos y los moros en
territorio castellano.
• Fonsadera, contribución para los gastos de guerra que pagaban por la exención
militar los obligados a prestarlo.
• Otros de menos importancia, como los yantares, la facendera, la anubda y el chapín
de la reina.
b) Indirectos
• La alcabala.
• El almojarifazgo, tributo que gravaba las mercancías que pasaban de Castilla a otros
reinos o de éstos a Castilla.
• Los de portazgo, pontazgo y barcaje, y
• Otros más leves, como el montazgo. La asadura, etc.
Indagando más en el tema podemos darle otras definiciones a impuesto ya que la definición
de impuesto contiene muchos elementos, y por lo tanto pueden existir diversas definiciones
sobre el mismo. Entre las principales definiciones están las siguientes:
De las definiciones anteriores se puede ver que existen ciertos elementos en común como
que los impuestos son coercitivos, es decir que el Estado los fija unilateralmente, limitan el
poder de compra del consumidor y se destinan sin ninguna especificación a cubrir la
satisfacción de necesidades colectivas o a
cubrir los gastos generales del Estado.
Personales o reales. En los primeros el contribuyente paga por su capacidad global y en los
segundos el contribuyente paga por un hecho que demuestra su capacidad.
• Directos o Indirectos.
Los impuestos directos gravan los ingresos y el patrimonio de una persona. Se trata del IRPF,
el Impuesto de Sociedades en el caso de las empresas y del Impuesto sobre el Patrimonio.
Las principales características de los impuestos indirectos es que, al contrario que los
directos, no dependen de las características personales del contribuyente, sino del producto
en sí. Es decir, no repercuten directamente sobre la renta del contribuyente, sino sobre el
consumo que este realiza. En este grupo está el IVA y también el Impuesto sobre
Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados (ITPAJD) y los denominados
Impuestos Especiales que se aplican al alcohol, la electricidad, los hidrocarburos, el tabaco
y la matriculación de un vehículo.
Los principales elementos que nos ayudarán a entender qué son los impuestos son:
Exenciones: Son privilegios de la que goza una persona o empresa para no pagar un
impuesto.
Exoneraciones: Son dispensas totales o parciales del pago de impuestos, aplicadas a ciertos
sectores económicos.
Un ejemplo de estos beneficios es el Crédito Tributario del 1.5% del valor sobre las
mercaderías que se exportan
Teniendo en cuenta que los tributos son pagos que el Estado exige a las personas y las
empresas mediante Ley para obtener recursos y cumplir con sus fines económicos y sociales
y que pueden recaudar estos recursos son : la Dirección General de Ingresos (DGI), la
Dirección General de Aduanas (DGA), las Alcaldías y el Instituto Nicaragüense de Seguridad
Social (INSS) y el Estado los administra a través del Ministerio de Hacienda y Crédito
Público (MHCP).
Y que todas las empresas tanto financieras como cooperativas financieras están obligados a
ser recaudadores de las retenciones por compras de bienes y servicios así como de las
personas que perciben alguna utilidad ya sea por concepto de salario o por dividendos o
excedentes a cooperados.
Los impuestos directos como el IR gravan directamente las rentas (ingresos) de las personas
y/o empresas. El 30% del IR se calcula en base a la renta bruta: las ganancias que se obtienen
en el periodo de un año menos los gastos que permita la ley deducirse.
Se considera, que un impuesto es progresivo cuando el que tiene más paga más, sin embargo,
en la práctica este principio solo prevalece para la clase asalariada.
Las personas naturales o jurídicas inscritas en el régimen general pagan un anticipo mensual
a cuenta del IR anual equivalente al 1% sobre su renta bruta gravable, a más tardar el día 15
del mes siguiente.
Todas las personas con un empleo formal y que cotizan al INSS pagan IR por su salario, y el
cálculo se hace en base a la siguiente tabla:
No se aplica IR en los siguientes casos:
• Las rentas del trabajo: personas asalariadas.
• Los primeros C$ 100,000. 00 de renta neta anual (equivalente a C$ 8,333.33
mensuales) quedan exentos.
• La indemnización adicional hasta C$500,000.00
• Las prestaciones pagadas por fondos de ahorro y/o pensiones.
• El décimo tercer mes o aguinaldo hasta por la suma que no exceda lo dispuesto por
el Código Laboral.
• Los beneficios en especies, según Convención Colectiva, otorgados de forma general.
• El uso y asignación de medios y servicios necesarios para desempeñar el cargo.
• Los primeros 5 meses de indemnizaciones según el Código Laboral.
• Las prestaciones pagadas por regímenes de Seguridad Social (pensiones y
jubilaciones).
• Otras.
Existe también el régimen de cuota fija; Este régimen comprende el pago de IR e IVA,
mediante una cuota fija mensual que deben pagar los pequeños contribuyentes con
ingresos menores o iguales a 100 mil córdobas mensuales por las actividades económicas
que realizan y/o además dispongan de un inventario de mercancías con un costo no mayor
a 500 mil córdobas.
Obligaciones de los contribuyentes de Cuota Fija:
El Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) equivale al 15% sobre el valor de un producto o
servicio. Lo pagan por igual las personas y empresas cuando compran en supermercados,
tiendas, ferreterías y por los servicios de restaurante, agua, energía eléctrica, telefonía celular,
etc. El IVA es un impuesto indirecto y por tanto grava el consumo sin diferenciar el nivel de
riqueza de las personas.
Además, se considera un impuesto regresivo porque las personas con escasos recursos
consumen todos sus ingresos mientras las personas más adineradas tienen más posibilidades
de inversión y ahorro, por tanto, para estos últimos, cada córdoba consumido representa un
porcentaje más bajo en relación a su total de recursos.
Las personas naturales y empresas inscritas en la DGI son “recaudadores” del IVA, a
excepción de los asalariados y contribuyentes de cuota fija.
• Los productos de la canasta básica como: pasta de dientes, shampoo, jabones, entre
otros (a excepción del vestuario).
• La compra-venta de medicamentos, instrumental y equipo médico quirúrgico,
odontológico y de diagnóstico para salud humana.
• Maquinaria y equipos de riego y sus repuestos para la producción agropecuaria,
servicios del sector agropecuario.
• Paneles y baterías solares, lámparas y bujías ahorrativas.
• Materiales escolares.
• Entre otros.
Desde mediados de 1999, Nicaragua cuenta con la “Ley de incentivos para la industria
turística (306)”, que permite que grandes empresarios del sector turismo no paguen
prácticamente nada en impuestos: IBI, IR o IVA. Expertos tributarios calculan que de cada
100 córdobas que un empresario turístico invierte en Nicaragua, se le “perdonan” 63
córdobas en forma de exoneraciones.
CRITERIOS ÉTICOS EN EL ACTUAR DEL PROFESIONAL ADMINISTRATIVO.
1. Competencia profesional
Éticamente, es fundamental en una persona que hace ejercicio de su profesión tener las
competencias necesarias para el cargo o función que
desempeña. Un profesional no debe postularse ni asumir
encargos o tareas para las cuales no tenga ni el
conocimiento, la experiencia o la debida preparación. Un
psicólogo, por ejemplo, no puede ejercer de abogado.
6. Ética financiera
7. Comportamiento honesto
8. Responsabilidad social
Los Impuestos son aportes establecidos por Ley que deben hacer las personas y las empresas,
para que el Estado tenga los recursos suficientes para brindar los bienes y servicios públicos
que necesita la comunidad todo esto con el fin de que el Estado puede obtener los recursos
para poder brindar:
✓ Educación, salud, seguridad, justicia, obras públicas y apoyo a los más necesitados,
entre varias cosas más.
✓ conseguir más igualdad de oportunidades, es un acto de solidaridad al contribuir con
el bienestar de los demás.
✓ es una forma de participar en los asuntos de la comunidad.
✓ en ellos también se refleja lo que queremos como sociedad.
Además, la recaudación de los impuestos es de suma importancia para el país, ya que esto
contribuye al progreso y estabilidad de nuestra nación, mejorando la economía, siendo la
finalidad esencial del estado, el servir a la comunidad y promover la prosperidad de sus
habitantes, todos los países contemplan en sus leyes la recaudación de los tributos y es
necesario la reforma de las mismas para beneficiar al estado y a la población.
ANEXOS
PARTE VII
Temas:
Por medio de la presente entrega se aspira a relacionar los temas desarrollados en los
documentos anteriores con algunos aspectos principales de la ley de derecho de autor y sus
repercusiones en el desarrollo de la empresa nicaragüense. De igual manera, comentaremos
a modo de reflexión propia el concepto de plagio y las diferencias entre un plagio no
intencionado o una acción consciente de tal modo que podamos relacionarlo con la ley de
derechos de autor y derechos conexos, Ley 380 sobre los Derechos de Marca y Derechos de
autor Intelectual para finalmente exponer cada tema tratado con ejemplificación y
contextualización de ellos.
Antes de ello nos centraremos en definir y entender que son los derechos de autor:
Según los artículos 4 y 5 los derechos de autor se definen como una obra literaria, artesanal,
artística o científica que corresponde al autor por el solo hecho de su creación. El Derecho
de Autor comprende facultades de carácter moral y patrimonial que confieren al autor la plena
disposición y el derecho exclusivo de explotación de la obra, sin más limitaciones que las
establecidas en la presente Ley.
Las obras que se prestan a la protección por derechos de autor van desde los libros, la música,
la pintura, la escultura y las películas hasta los programas informáticos, las bases de datos,
los anuncios publicitarios, los mapas y los dibujos técnicos. Los mencionados son sólo
algunos ejemplos de obras que tendrían derechos de autor.
Ahora bien, para efectos de esta Ley emitida por la Asamblea Nacional de la República de
Nicaragua se entiende por:
Autor: Es la persona natural que crea alguna obra, sea literaria, artística o científica.
Autor Anónimo: Es el Autor que escribe una obra, sin identificar quien la escribe.
Artista Intérprete o Ejecutante: Es todo actor, cantante, músico, bailarín u otra persona
que represente un papel, cante, recite, declame, interprete o ejecute en cualquier forma una
obra literaria o artística o una expresión de folklore.
Cable-Distribución: Es la operación por la cual las señales portadoras de signos, sonidos,
imágenes o imágenes y sonidos producidos electrónicamente son transmitidas a cierta
distancia por hilo u otro dispositivo conductor a los fines de su recepción por el público.
Comunicación Pública: Es todo acto por el cual una pluralidad de personas puede tener
acceso a la obra, interpretación, fonograma, o emisión de radiodifusión sin previa
distribución de ejemplares, incluyendo la puesta a disposición del público, de tal forma que
los miembros del público puedan acceder desde el lugar y en el momento que cada uno de
ellos elija. No se considerará pública la comunicación cuando se lleve a efecto dentro del
círculo familiar ordinario de una persona natural y sin fines lucrativos.
Divulgación: Es todo acto por el cual, con el consentimiento del titular del derecho, la obra,
interpretación o fonograma, se hace accesible por primera vez al público en cualquier forma
o por cualquier procedimiento.
Obra Audiovisual: Es la expresada mediante una serie de imágenes asociadas, con o sin
sonorización incorporada, que den sensación de movimientos y cuya percepción solo sea
posible con la intervención de un procedimiento técnico de comunicación de la imagen, tales
como la cinematografía o la televisión, independientemente de las características del soporte
material.
Obra Colectiva: Es la creada por varios autores por iniciativa y bajo la responsabilidad de
una persona natural o jurídica que la edita y divulga bajo su nombre y en la que, o no es
posible identificar a sus autores en razón de su número, o sus diferentes contribuciones se
funden de tal modo en el conjunto, con vista al cual ha sido concebida, que no es posible
atribuir a cada uno de ellos un derecho indiviso sobre el conjunto realizado.
Productor Fonográfico: Es la persona natural o jurídica que fija, toma la iniciativa y tiene
la responsabilidad económica de la primera fijación de los sonidos de una ejecución o
interpretación u otros sonidos o las representaciones de los sonidos.
Productor Obra Original: La persona natural o jurídica que asume la iniciativa y que
encarga la responsabilidad de la realización a los autores de la obra audiovisual, es decir la
fijación por primera vez de imágenes asociadas, con o sin sonido incorporado, que den
sensación de movimientos, de una obra de la representación o ejecución de una expresión de
folklore, o de otras imágenes, con o sin sonido, cuya percepción solo sea posible con la
intervención de un procedimiento técnico de comunicación de la imagen tales como la
cinematografía o la televisión, independientemente de las características del soporte material.
Productor Videográfico: Es la persona natural o jurídica que fija por primera vez imágenes
asociadas, con o sin sonido incorporado, que den sensación de movimiento, de una obra de
la representación o ejecución de una expresión de folklore, o de otras imágenes, con o sin
sonido.
Publicación: Es todo acto por el que, una obra o un fonograma cuyos ejemplares se han
puesto a disposición del público, con el consentimiento del autor cuando se trata de una obra,
con el consentimiento del productor en el caso de un fonograma, para su venta, alquiler,
préstamo público o para cualquier otra transferencia de propiedad o de posesión, en cantidad
suficiente para cubrir las necesidades normales del público.
Videograma: Es la fijación de imágenes asociadas, con o sin sonido incorporado, que den
sensación de movimientos, de una obra o de la representación o ejecución de una obra o de
una expresión de folklore, así como de otras imágenes, con o sin sonidos, en video casetes o
soporte similar.
• Derecho a la paternidad, en virtud del cual debe ser reconocido como tal, en particular el
derecho a que se indique su nombre en los ejemplares de su obra, y en la medida de lo
posible, de forma habitual en relación con cualquier uso público de su obra.
• Derecho a la integridad que le faculta para exigir que se respete la integridad de la obra,
por lo que podrá oponerse a toda deformación, mutilación u otra modificación de la obra
cuando pueda causar o cause perjuicio a su honor, legítimo interés o reputación.
• Derecho de divulgación, el autor es quien decide si su obra es divulgada, en que forma y
momento.
• Derecho de retiro o arrepentimiento, que le permite retirar la obra de circulación, previa
indemnización de daños y perjuicios a los titulares de derechos de explotación de la obra.
• Derecho de modificarla respetando los derechos adquiridos por terceros.
Es decir, los derechos morales protegen los intereses no patrimoniales del creador. El más
claro ejemplo lo tenemos en el derecho que todo autor tiene de reivindicar la autoría de una
obra y oponerse a cualquier modificación de ella que se quiera hacer y, a su juicio, menoscabe
la reputación del autor.
Derechos Patrimoniales (alienable, temporal y, sin perjuicio de otras modalidades)
Es decir, los derechos patrimoniales hacen referencia a que el titular de la obra tiene derecho
a obtener una compensación económica por el uso de sus obras por parte de terceros. También
tiene derecho a autorizar o impedir determinados usos de su obra como:
El copyright o derecho de autor, garantiza que se reconozca la propiedad intelectual del autor
sobre la obra y su derecho de realizar copias, crear otras obras basadas en la original,
distribuir copias de la obra mediante su venta, alquiler, préstamo, etc.
Ahora bien, a modo de contextualización y opinión propia, considero que a pesar de todas
las leyes existentes respecto a los derechos de autor es poco visto los casos de donde se trata
acerca de esto en el país, casi nunca se escucha de estos temas en las noticias, si bien podemos
poner como ejemplo “Las denuncias de canal 4 hacia canales de YouTube donde se les acusa
de copyright” el uso de la ley en esta ocasión fue meramente por conveniencia propia del
estado.
Desde hace muchos años los medios tradicionales de Nicaragua utilizan las plataformas
digitales para sortear la censura del Estado. Ahora, por medio de denuncias por
incumplimiento a las normas de derecho de autor, el gobierno busca eliminar el discurso
disidente en línea.
A través de las leyes de Copyright, los autores y creadores pueden proteger sus obras y evitar
un uso indebido o no autorizado de las mismas.
Sin embargo, estas mismas normas a las que deben apegarse los servicios en línea, están
siendo utilizadas por el gobierno de Nicaragua con la intención de censurar o suspender
cuentas de activistas, medios independientes y organizaciones de derechos humanos lo que
lleva a que seamos mal vistos por otros países.
En Nicaragua, la prensa independiente no se toma en cuenta en la agenda gubernamental y
los ataques a periodistas por diferentes frentes son constantes. Cuando el presidente habla -
esporádicamente- a la nación, lo hace exclusivamente ante las cámaras de Canal 4 y Canal 6,
propiedad del partido de gobierno y del Estado, respectivamente. En consecuencia, las
plataformas de redes sociales se han convertido en el espacio público donde muchos medios
independientes, activistas y organizaciones de derechos humanos pueden ejercer su labor
libremente.
A raíz de las protestas que encendieron a Nicaragua en 2018, la represión del gobierno se
recrudeció tanto en espacios físicos como digitales. La persecución a la oposición incluyó
apagones digitales en lugares donde sucedían movilizaciones, ataques a sitios web de medios
independientes, campañas de odio, estigmatización y difamación contra periodistas y
activistas de sociedad civil, así como amenazas y ataques directos en redes sociales, que
continúan a la fecha. La denuncia ciudadana, por otro lado, implicó que grupos afines al
gobierno identificaran y tomaran represalias en contra de quienes grababan y daban
testimonio de la represión en las calles, desde sus celulares y redes sociales.
El contenido reportado por Canal 4 incluye información sobre hechos del acontecer del país
y discursos del presidente, dirigidos en cadena nacional con retransmisión obligatoria por
medios locales, como lo señalan los Acuerdos Ministeriales emitidos por el ente regulador.
De acuerdo a la Ley Nicaragüense 312 sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos, estos
contenidos se incluyen en la excepción de interés público y pueden, por tanto, ser
reproducidos, distribuidos, y comunicados públicamente sin la autorización del autor.
Según un informe detallado del Committee to Protect Journalists sobre reclamos de derechos
de autor contra medios nicaragüenses y reportes de periodistas, activistas locales y de los
medios afectados, estos actos evidencian una estrategia del régimen de Daniel Ortega para
limitar la denuncia pública y obstaculizar el ejercicio periodístico crítico e independiente,
haciendo uso de los medios de comunicación propiedad de su familia y otras entidades del
Estado que también controla. Las recientes iniciativas legales presentadas en Nicaragua dejan
en mayor evidencia la pretensión del gobierno de oprimir la libertad de expresión en línea.
Presento este ejemplo desde este contexto y no precisamente desde un ámbito empresarial
debido a que los casos que más llaman la atención en Nicaragua son siempre demandas del
gobierno hacia los mismos ciudadanos o bien personas externas al país siempre por su misma
conveniencia y ajustando esta ley nada más que a su favor cuando en realidad deberían usar
esta ley para desarrollo del país y el impulsamiento de artistas nacionales, sin embargo, es
todo lo contrario.
De manera personal puede definir el plagio como la acción de apropiarse de ideas ajenas ya
sea artísticas, científicas, literaria o académicas sin que el verdadero autor haya otorgado el
debido permiso para hacer creer a los demás que nos pertenecen y lucrarnos ya sea del
beneficio o de la admiración que originalmente le pertenece a otro.
Debemos tener en cuenta que existen distintos tipos de plagio entre los más comunes son los
que son intencionados, entre ellos tenemos:
Autoplagio: un autor copia un trabajo que ya había realizado o usa las mismas ideas expuestas
previamente en otra obra, pero con distintas palabras para hacerlo parecer diferente. Es
también conocido como duplicación, ya que este ocurre cuando un autor reutiliza partes
significativas de su trabajo previamente publicado sin atribución. Por lo tanto, es más
probable que este tipo de plagio involucre a investigadores en lugar de estudiantes
universitarios. La gravedad de este tipo de infracción está en debate, dependiendo del
contenido copiado. Sin embargo, muchas revistas académicas tienen criterios estrictos sobre
el porcentaje de trabajo del autor que es reutilizable. Muchas revistas ejecutan un software
de detección de plagio en los manuscritos antes de considerarlos para su revisión.
• Falsa autoría: se incluye el nombre de una persona como el autor de un artículo sin que ésta
haya contribuido para la realización del mismo. Este es muy visto en las empresas y en
nuestro país. Un ejemplo de ello es el siguiente caso:
Julio es un arquitecto con alto nivel económico sin embargo posee pocos conocimientos,
Pedro es igualmente arquitecto, pero este, a diferencia de Julio tiene menos rango económico,
pero más conocimiento, aunque es un simple subordinado.
Julio le pide a Pedro la realización de unos planos,
específicamente la estructura de unos planos
arquitectónicos de un puente de desnivel, Pedro los hace y
se lo entrega a Julio, este los presenta en un concurso
importante sin darle ningún tipo de créditos a Pedro sino
más bien como un diseño propio, gana el concurso y al realizar la obra del puente de desnivel
aparece en las noticias el diseño de pedro a nombre de Julio.
• Copiar y pegar: se copia un texto de una fuente incluyéndolo en un trabajo propio, sin citarlo
adecuadamente o simplemente omitirlo.
Por otro lado, tenemos el plagio no intencionado debido principalmente a la ignorancia sobre
lo que es y no es plagio y/o sobre cómo citar de manera apropiada. El plagio puede ser
accidental si ocurrió por negligencia, error o paráfrasis involuntaria. Es probable que los
estudiantes incurran en plagios, por lo que las universidades deberían destacar la importancia
de la educación respecto a este tipo de plagio.
Hay pocos ejemplos respecto al plagio no intencionado ya que sea intencional o no, no hay
excusa para el plagio y las consecuencias suelen ser las mismas. Pero generalmente es
respecto a la negligencia. Como ejemplo tenemos:
• Utilizar frases o texto especifico y no citarlo ya que la persona no sabe cómo hacerlo.
• Ocupar imágenes para publicidad sacadas de Google u otra plataforma que creemos
que es libre sin saber que debemos pedir la autorización del autor.
• Un caso muy común que circulaba en las redes eran las demandas de empresas de
entretenimiento hacia Youtubers por resubir videos que eran justamente propiedad de
la empresa.
• Citar un texto de manera inadecuado por no tener los conocimientos adecuados para
citarlo.
• Parafrasear o seguir muy de cerca de un autor (o un documento de Internet) sin
reconocer la fuente. La paráfrasis puede ser correcta (se reconoce la fuente, se cita)
pero también puede ser impropia, en definitiva, puede ser un plagio (aunque no
siempre intencionado).
Plagiar es un hecho que vulnera tanto al autor como a la imagen del plagiario; el primero se
ve despojado total o parcialmente de su obra; del segundo, queda en duda cuán fidedigno es
el material presentado como suyo. Lo que simbólicamente se está haciendo al no reportar la
fuente es desconocer la presencia
del otro y privarse de la posibilidad
de enriquecer el discurso propio. Es
en este punto en el que se deja sentir
con mayor potencia la falta de ética.
El plagio es equivalente a una
apropiación ilegítima, un fraude o
un robo. Sin embargo, dado que el
conocimiento es una construcción
social, parece oportuno señalar que
no existe una definición universal
de plagio que corresponda a toda
situación, depende de los diversos
contextos e interpretaciones.
A inicio del documento pudimos explicar de qué trata la ley de los derechos de autor, pero
debemos tener en cuenta y como empresa estar consciente de la ley de derechos de autor para
evitarse conflictos penales, ya que la ley establece que:
Artículo 111. Los siguientes actos serán considerados ilícitos y se asimilarán a una infracción
de los derechos de los autores y de los demás titulares del derecho de autor:
La ley indica en el artículo 106 que será sancionado con prisión de uno a dos años el que
violare los derechos de autor, del artista intérprete o ejecutante, del productor de fonograma
u organismos de radiodifusión, en los casos siguientes:
• Empleando sin el consentimiento escrito del titular del derecho, el título de una obra
que la individualice efectivamente de otras del mismo género, cuando exista peligro
de confusión entre ambas.
• Realizando cualquier traducción, arreglo u otras transformaciones de la obra sin
autorización escrita de su autor o del titular de los derechos.
• Comunicando públicamente una obra o fonograma sin autorización por escrito del
autor o del titular de los derechos por cualquier forma o procedimiento en forma
original o modificada íntegra o parcialmente.
• Distribuyendo ejemplares de una obra o fonograma por medio de venta,
arrendamiento, importación o cualquier otra modalidad de distribución sin la
autorización del titular del derecho.
• Retransmitiendo o distribuyendo por cualquier medio alámbrico o inalámbrico, una
emisión de radiodifusión o televisión, sin autorización del titular de la emisión.
• Cuando el cesionario o licenciatario autorizado por el titular del respectivo derecho,
reproduzca o distribuya un mayor número de ejemplares que el permitido por el
contrato, comunique, reproduzca o distribuya la obra después de vencido el plazo de
autorización que se haya convenido.
• Cuando una persona se atribuya falsamente la calidad de titular, originario o derivado
algunos de los derechos de autor o conexos y con esa indebida atribución obtenga que
la autoridad judicial o administrativa competente suspenda la comunicación,
reproducción o distribución de la obra, interpretación o producción; y
• Cuando la persona autorizada para usar o explotar una o más obras, presente
declaraciones falsas en cuanto a: certificación de ingreso, repertorio utilizado,
identificación de los autores, autorización obtenida, número de ejemplares o de
cualquier otra alteración de datos susceptibles de causar perjuicio a cualquiera de los
titulares de derechos de autor o conexos.
• Sin autorización por escrito del titular del derecho, reproduzca u obtenga copias de obras
o fonogramas por cualquier medio o procedimiento en forma original o modificada,
íntegra o parcialmente.
• Importe, almacene, distribuya, exporte, venda, ofrezca a la venta, tenga en su poder, dé
en arrendamiento o ponga de cualquier otra manera en circulación reproducciones ilícitas
de obras o fonogramas.
• Deposite en el Registro de Derecho de Autor una obra, interpretación o producción ajena
como si fuera propia o de personas distintas del verdadero autor o titular del derecho; y
• Sin autorización por escrito del titular, total o parcialmente, reproduzca, fije o copie por
cualquier medio una obra, la actuación de un intérprete o ejecutante, un fonograma o una
emisión de radiodifusión o televisión o importe almacene, tenga en depósito, distribuya,
exporte venda, dé en arrendamiento o ponga de cualquier otra manera en circulación
dichas reproducciones o copias.
Artículo 108. Las sanciones previstas en los Artículos anteriores, podrán aumentarse en una
tercera parte, cuando los delitos sean cometidos respecto de una obra, interpretación,
producción, no destinadas a la divulgación, o con atribución falsa de su paternidad, con
deformación, mutilación u otras modificaciones que pongan en peligro el decoro o la
reputación o una de las personas protegidas por la Ley.
Además de las sanciones indicadas, el Juez impondrá al responsable, una multa de tres mil
córdobas a veinticinco mil córdobas de acuerdo a la gravedad de la infracción y si éste fuese
comerciante ordenará la suspensión, sin perjuicio de sus responsabilidades civiles.
A diferencia del derecho de autor, los derechos conexos se otorgan a los titulares que entran
en la categoría de intermediarios en la producción, grabación o difusión de las obras. Su
conexión con el derecho de autor se justifica habida cuenta de que las tres categorías de
titulares de derechos conexos intervienen en el proceso de creación intelectual por cuanto
prestan asistencia a los autores en la divulgación de sus obras al público.
Los músicos interpretan las obras musicales de los compositores; los actores interpretan
papeles en las obras de teatro escritas por los dramaturgos; y los productores de fonogramas
o, lo que es lo mismo, "la industria de la grabación", graban y producen canciones y música
escrita por autores y compositores, interpretada o cantada por artistas intérpretes o
ejecutantes; los organismos de radiodifusión difunden obras y fonogramas en sus emisoras.
En la normativa de los derechos conexos se parte de que las obras resultantes de las
actividades de esas personas y entidades merecen ser objeto de protección por sí mismas por
cuanto guardan relación con la protección de obras protegidas por derecho de autor.
En este sentido, son derechos conexos al derecho de autor los que la Ley otorga a los artistas,
intérpretes y ejecutantes para permitir o prohibir la difusión de sus producciones y percibir
una remuneración por el uso público de las mismas, sin perjuicio de las que corresponden al
autor de la obra.
El ejercicio de los derechos conexos no debe afectar en modo alguno a la protección del
derecho de autor. Los derechos conexos se otorgan, por lo general, a tres categorías de
beneficiarios
a presente Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos, que tiene por objeto establecer las
disposiciones que regulan la protección de las marcas y signos distintivos, entendiéndose por
tales un nombre comercial, un rótulo, un emblema, una denominación de origen, un signo
visible que sea apto para distinguir productos o servicios. Las marcas podrán consistir, entre
otros, en palabras o conjuntos de palabras, lemas y frases publicitarias, letras, cifras,
monogramas, figuras, retratos, etiquetas, escudos, estampados, viñetas, orlas, líneas y franjas,
y combinaciones y disposiciones de colores.
La persona que hubiese presentado una solicitud de registro de marca ante una oficina
nacional, regional o internacional con la cual el país estuviese vinculado por algún tratado o
convenio en el cual se reconozca un derecho de prioridad con los mismos efectos que los
previstos en el Convenio de París para la Protección de la Propiedad Industrial, así como el
causahabiente de esa persona, gozarán de un derecho de prioridad para presentar en el país
una solicitud de registro para la misma marca con respecto a los mismos productos y
servicios.
Solicitud de registro
siguiente:
1) Un petitorio que incluirá:
1.1) Nombre y dirección del solicitante;
1.2) Lugar de constitución y domicilio del solicitante, cuando fuese una persona
jurídica;
1.3) Nombre del representante legal, cuando fuera el caso;
1.4) Nombre y dirección del apoderado en el país, cuando se hubiera designado; la
designación será necesaria si el solicitante no tuviera domicilio ni
establecimiento en el país;
1.5) La marca cuyo registro se solicita, si fuese denominativa sin grafía, forma ni
color especiales;
1.6) Una lista de los productos o servicios para los cuales se desea registrar la
marca, agrupados por clases conforme a la Clasificación Internacional de
Productos y Servicios, con indicación del número de cada clase; y,
1.7) La firma del solicitante o de su apoderado.
2) Una reproducción de la marca en cuatro ejemplares cuando ella tuviera una grafía,
forma o color especiales, o fuese una marca figurativa, mixta o tridimensional con o
sin color.
3) El poder o el documento que acredite la representación, según fuera el caso.
4) Los documentos o autorizaciones requeridos en los casos previstos en los Artos.7 y 8
de la presente ley, cuando fuese pertinente.
5) El nombre de un Estado de que sea nacional el solicitante, si es nacional de algún
Estado, el nombre de un Estado en que el solicitante tenga su residencia, si la tuviere,
y el nombre de un Estado en que el solicitante tenga un establecimiento industrial o
comercial real y efectivo, si lo tuviere;
6) comprobante de pago de la tasa establecida.
DERECHOS DE AUTOR INTELECTUAL
Es la protección que brinda el Estado a las creaciones de la mente humana en los campo
científicos, literarios, artísticos e industriales.
La Propiedad Intelectual (PI) es una herramienta que brinda una serie de beneficios,
contribuyendo al acervo de conocimiento de la sociedad dado que:
- Genera competencia saludable en las empresas que buscan innovar y proteger sus
creaciones.
a) Producción o reproducción.
b) Preparación a los fines de reproducción o de multiplicación.
c) Comercialización.
d) Exportación.
e) Importación.
f) Donación
¿Por qué proteger las variedades vegetales?
Las Nuevas variedades de plantas con mayor rendimiento, calidad elevada, o mayor
resistencia a las plagas y las enfermedades son un elemento clave y fuente de ahorro al
aumentar la productividad y la calidad de los productos en la agricultura, la horticultura y la
silvicultura, minimizando al mismo tiempo la presión sobre el medio ambiente.
Muchas modernas tecnologías de producción vegetal deben considerarse con variedad de alto
rendimiento para liberar su entera capacidad potencia.
Luego de todo lo abarcado, ya tenemos la capacidad de entender que la Ley No. 312 "Ley de
Derechos de Autor y Derechos Conexos", protege por Derechos de Autor a todas las
creaciones intelectuales originales o derivadas que tienen lugar en el campo de las letras, las
artes y la ciencia. Se le reconoce al autor un conjunto de derechos que aseguran el respeto
del Autor como tal (Derechos Morales) y otros derechos que impiden la utilización o
aprovechamiento de la obra por parte de terceros sin su Autorización (Derechos
Patrimoniales).
Las nuevas tecnologías apoyan y facilitan la creación de obras, pero igualmente facilitan la
reproducción, las imitaciones o la explotación de obras por quienes no cuentan con la debida
autorización del titular. La Ley no obliga a registrar las obras para obtener la protección, ya
que ésta se concede desde el momento
mismo de la creación siempre que las obras
sean originales y se encuentren plasmadas
en un soporte material, no se protegen las
ideas sino la forma en que se expresan esas
ideas originales. Pero la protección y
registro de obras en la Oficina Nacional de
Derechos de Autor, sirve como instrumento
legal, en caso de controversia con un tercero por la creación de una obra.
Una vez tenemos claros los conceptos relativos a los derechos de autor, podemos ver cómo
afecta todo esto a una empresa, en especial a una pyme o un autónomo. Lo cierto es que,
cuando se está al frente de una empresa en importante conocer términos como el copyright y
no confundirlo con otras cuestiones como la que afecta a las patentes.
En ambos casos se trata de proteger con derechos una propiedad, pero el copyright se refiere
a una “obra intelectual” y es automático (el derecho se genera simplemente con la invención),
mientras que la patente es un mecanismo de protección de la “actividad inventiva” y hay que
registrarla en la oficina de patentes.
El caso es que, en nuestra actividad empresarial, seguro que nos encontraremos con estos
conceptos y, cómo no, es importante saber que tenemos derecho a proteger cualquier obra,
tangible o intangible, que nuestra empresa pueda producir.
Aunque los derechos de autor suelen asociarse a obras creativas como música, literatura y
películas, lo cierto es que, como hemos visto, cubren una amplia gama de casos que pueden
ser de uso común en muchas empresas. Buenos ejemplos serían cosas como los logotipos de
nuestra marca, el diseño y contenido del sitio web de nuestra compañía, nuestros materiales
de marketing corporativos, los diagramas, gráficos y material informativo que usemos con
fines corporativos.
Incluso los manuales de instrucciones de los productos que fabriquemos y, por supuesto,
cualquier fotografía o vídeo que produzca nuestra empresa tendrán derechos de autor que nos
pertenecerán. Por supuesto también los productos que diseñemos con el fin de su posterior
comercialización.
Como los derechos de autor no necesariamente deben ser registrados, es importante que
nosotros sí registremos nuestra marca y otras creaciones para evitar que otros copien nuestras
soluciones, productos o servicios.
También debemos respetar los derechos sobre obras o patentes que podamos encontrarnos
como consecuencia de nuestra actividad. Por todo ello insistimos en la importancia de
conocer qué es el copyright y los derechos de autor para evitar que podamos infringir alguna
normativa y tener que afrontar una multa o demanda.
• Porque perjudica nuestra formación y cualificación a largo plazo, nos hace peores
profesionales.
• Nos acostumbra a un camino que nos empobrece, nos vuelve menos capaces,
creativos, innovadores.
• A nosotros no nos gustaría que se aprovechasen de nuestro trabajo.
• Aprovecharse del trabajo de los demás es un acto egoísta.
• Puede entrañar además responsabilidades penales o sanciones académicas.
• Las mismas tecnologías que sirven para copiar con facilidad permiten descubrir los
plagios.
• Usar, respetar y reconocer las fuentes nos hace aprender.
• Aprender nos hace más competentes, más autónomos, más libres y más valiosos.
El plagio se debe muchas veces a una mala organización de la bibliografía que hemos
recogido para un trabajo; siempre debemos tomar los datos de la fuente de manera clara y
con cuidado de transcribirlos bien.
3. Parafrasear las palabras originales del autor y acreditar la autoridad mediante una cita o
referencia bibliográfica.
Parafrasear es utilizar las ideas de otra persona, pero poniéndolas con tus propias palabras.
No es simplemente cambiar superficialmente el texto, ni redisponer o reemplazar unas
cuantas palabras; es leer el original, comprender lo que el autor dice, sintetizar la información
y escribirla con nuestras propias palabras. El texto resultante tiene la participación activa del
estudiante, evidenciando que tiene conocimiento del tema.
Parafrasear incorrectamente es uno de los errores inconscientes más frecuentes, junto a la
ausencia de citas o referencias bibliográficas a la autoridad original; aunque usemos nuestras
propias palabras, la idea original no es nuestra y debemos, por tanto, citar al autor de la misma
y reconocer siempre la fuente de información.
Para parafrasear se debe hacer un esfuerzo para transformar la oración en otra que conserve
el significado original, pero tan diferente de ésta como sea posible:
Cuando la gente conoce los hechos concretos sobre el plagio y cómo afectaría a las personas
involucradas en el acto, es posible que más y más personas dejen de hacerlo. Cabe señalar
debidamente que existe una delgada línea entre lo bueno y lo malo. Por lo tanto, una mayor
conciencia sobre el acto ayudará a las personas a pisar la delgada línea de cruce entre el
plagio y la paráfrasis estrictamente permitida. Cuando el plagio se sofoca incluso antes de
que haya echado raíces, entonces habrá más posibilidades de éxito en los esfuerzos para
eliminar el plagio de forma permanente. Otra razón sería tener una visión compacta de lo que
es el plagio porque hay múltiples vistas y descripciones de lo que realmente es.
-Tonypotosino
PARTE VIII
Temas:
Para exponer las disposiciones generales de la Ley de defensa del consumidor es necesario
que dominemos los marcos conceptuales de la ley y sobre todo tener en cuenta el objetivo de
esta misma.
La presente Ley tiene por objeto garantizar a los consumidores la adquisición de bienes o
servicios de la mejor calidad, en sus relaciones comerciales, mediante un trato amable, justo
y equitativo de parte de las empresas públicas o privadas individuales o colectivas.
Son actos jurídicos regulados por esta Ley, los realizados entre dos partes que intervienen en
una transacción en su carácter de proveedor y consumidor; el
objeto recaerá sobre cualquier clase de bienes o servicios
públicos o privados. Se incluyen servicios públicos tales
como el suministro de energía, acueductos y alcantarillados,
telecomunicaciones y correos, puertos, transportes y otros
similares. Se exceptúan los servicios que se prestan en virtud
de una relación laboral y los servicios profesionales
regulados por otra Ley.
a) Consumidores: Toda persona natural o jurídica que adquiera, utilice o disfrute como
destinatario final bienes, productos o servicios de cualquier naturaleza.
En otras palabras, un consumidor es toda persona u organización que consume productos
o servicios de un proveedor para satisfacer sus necesidades o deseos.
b) Proveedores: Toda persona Natural o jurídica de carácter público o privado que
desarrolle actividades de producción, fabricación, importación, distribución o
comercialización de bienes o prestación de servicios a consumidores
Ya conociendo las debidas definiciones podemos comprender cada disposición general que
se presenta en el Capitulo 2, artículo 6 de la presente ley.
DISPOSICIONES GENERALES
Para empezar, los bienes y servicios que se oferten en el territorio nacional, deberán cumplir
con las condiciones de cantidad y calidad de modo que su retribución sea equivalente al pago
que hace el consumidor, todo de acuerdo a las normas de calidad, etiquetas, pesas y medidas
y demás requisitos que deban llenar los bienes y
servicios que se vendan en el país.
Por otro lado, cuando exista escasez de productos básicos de consumo necesarios para la
subsistencia humana, el Ministerio de Economía y Desarrollo tomará las medidas necesarias
para evitar su acaparamiento por las personas que se dedican a su comercialización.
Finalmente se concluye las disposiciones generales con el deber que tiene las autoridades
administrativas competentes por si o en colaboración con organizaciones de consumidores
sobre calidad de los productos, seguridad o riesgos que representan contra la salud.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
El artículo 2 de la ley nos dice “Están sujetos a las disposiciones de esta Ley, todos los actos
jurídicos bajo la relación de consumo o en una etapa preliminar a esta, dentro del territorio
nacional; se aplicará a todas las personas proveedoras, se trate de personas naturales o
jurídicas, nacionales o extranjeras. También se considerarán consumidoras o usuarias a
microempresas cuando éstas evidencien una situación de asimetría informativa con las
personas proveedoras respecto de aquellos bienes o servicios que no formen parte del giro
propio del negocio.
Los entes reguladores actuarán como autoridades específicas para aplicar la presente ley en
su sector respectivo, sin perjuicio de las regulaciones particulares que sobre la protección a
las personas consumidoras estipulen las leyes del sector.
El 09 de febrero de 2021, fue publicada en La Gaceta, Diario Oficial la Ley No. 1061 Ley
de Reformas y Adiciones a la Ley de Protección de los Derechos de las Personas
Consumidoras y Usuarias, la cual ha venido a realizar serios cambios en la materia, los cuales
consisten en lo siguiente:
• Con la reforma al artículo 5, el Estado y sus instituciones vendrían a ser tenidos como
una persona consumidora o usuaria cuando contraten bienes o servicios, esto les
otorgaría los mismos derechos y prerrogativas contempladas en la Ley 842, es decir que,
entre otras cosas, una empresa no puede negarse sin justificación expresa a la prestación
de un servicio o cancelar un contrato.
• La reforma amplía lo que ha de considerarse como servicios financieros, se establece
que todos los servicios que ofrezcan las entidades financieras, cualquiera que sea su
naturaleza debe ser brindado de manera equitativa tanto a entidades privadas como
estatales. A este respecto, se reformó el inciso 2 del artículo 54 para establecer que las
entidades estatales al igual que cualquier otro tipo de consumidores o usuarios tienen
derecho a acceder a los diferentes servicios financieros que ofrecen las entidades y de lo
contrario, a ser notificados de forma “verificable”, lo cual se realiza con fines probatorios
para quejas o recursos posteriores ante la autoridad competente.
• También se instituye que los proveedores deben prestar el servicio requerido por
cualquier persona natural o jurídica, incluyendo al Estado siempre que estos cumplan
con los requisitos establecidos en el ordenamiento jurídico nicaragüense.
• Adicionalmente, se establece que las empresas solo podrán denegar solicitudes, cancelar
contratos o transacciones con fundamento en leyes, normas o regulaciones que emitan
los entes reguladores; es decir que solo reconocen como causa justa lo establecido en el
ordenamiento jurídico nicaragüense.
• Otro aspecto importante es lo relativo a la obligación de restituir la prestación de bienes
o servicios que se le hubiesen negado al consumidor o usuario.
Sin embargo, cuando los proveedores sean sancionados por afectación a los intereses
colectivos, la multa podrá ser de hasta unas mil unidades de medida.
• Como ejemplo de este caso aplica el negocio textil familiar, el cual se encarga de producir
y distribuir a todo el país ropa de su marca específica. Es
decir, en este negocio se requiere de tela, hilos, agujas y
otras materias primas, sin embargo, ésta no se considera
un consumidor o usuario, a pesar de necesitar o de
adquirir bienes de una empresa, esto se debe a que el fin
de la obtención de estos productos es para ser integrados
al proceso de producción de este, y, a su vez, ser
distribuidos por todo el país o sea que si guarda una
relación específica con su actividad empresarial.
Asimismo, esta Ley no será aplicable a los servicios personales prestados en virtud de una
relación laboral, ni a los servicios profesionales o técnicos para cuyo ejercicio se requiera
tener título. Un ejemplo de ello es:
Son derechos de las personas proveedoras, sin perjuicio de los contenidos en la Constitución
Política y demás leyes del país, los siguientes:
Sin embargo, los proveedores tienen tanto derechos como obligaciones y sin perjuicio de las
obligaciones contenidas en otras leyes, son obligaciones de las personas proveedoras las
siguientes:
1. Cumplir las leyes, reglamentos, normas técnicas obligatorias, entre otros existentes, así
como facilitar el control, vigilancia e inspección de las autoridades competentes para no
arriesgar la vida, la salud, la seguridad de las personas y el medio ambiente;
3. Respetar los términos, condiciones y modalidades del contrato suscrito y convenido con
las personas consumidoras o usuarias para la entrega del bien o la prestación del servicio;
4. Exhibir en locales de venta los precios de bienes y servicios que se ofrecen a las personas
consumidoras y usuarias;
6. Entregar gratuitamente a las personas consumidoras o usuarias un tanto del mismo tenor
del contrato suscrito;
10. Ofrecer bienes o prestar sus servicios a las personas consumidoras y usuarias sin
discriminación alguna por motivos de raza, sexo, género, nacionalidad, idioma, discapacidad,
estatus económico o social, condiciones de salud, religión, edad, opinión, estado civil, o
cualquier otra que atente contra su dignidad humana. En los casos de servicios financieros
ofrecidos por instituciones supervisadas por la SIBOIF, CONAMI y MEFCCA, las personas
usuarias deberán cumplir con los requisitos de las leyes, normativas y políticas vigentes;
11. Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación especial sobre la materia, toda persona
proveedora tiene obligación de entregar a la persona consumidora o usuaria, la factura, recibo
o comprobantes originales de la compraventa, servicio prestado u operación realizada;
asimismo entregar en tiempo y forma las facturas y estados de cuenta mensuales a pagar;
12. Aplicar el tipo de cambio oficial del día, establecido por el Banco Central de Nicaragua,
en el cobro por la venta de bienes o servicios cuando previo acuerdo voluntario de las partes,
su importe sea pagado por la persona consumidora o usuaria en moneda extranjera. Se
exceptúan de esta obligación los servicios financieros brindados por las instituciones
bancarias supervisadas y reguladas por la SIBOIF;
14. Entregar a la persona consumidora los bienes y sus accesorios completos, cuando formen
parte integrante del bien objeto de la transacción o sean indispensables para su
funcionamiento óptimo, en el tiempo y lugar convenido;
15. Mantener un inventario surtido de los repuestos, accesorios y partes consumibles cuando
las personas proveedoras sean representantes y distribuidores de bienes de distintas marcas.
En caso contrario, las personas proveedoras deberán informar a las personas consumidoras
previamente a la adquisición del bien y en el comprobante de pago o factura sobre la
inexistencia de los mismos;
16. Contar con el correspondiente taller de mantenimiento y reparación de los bienes que se
ofrecen en el mercado local. En caso contrario, las personas proveedoras deberán informar a
la persona consumidora previamente a la adquisición del bien y en el comprobante de pago
o factura sobre la inexistencia de los mismos;
18. Responder por los daños a instalaciones, aparatos u otros, imputables a la persona
proveedora;
19. Atender y resolver los reclamos formulados por las personas consumidoras y usuarias;
20. Cumplir en tiempo y forma con la garantía otorgada a la persona consumidora o usuaria;
21. Solicitar el consentimiento previo a la persona consumidora o usuaria en los casos que la
adquisición del bien o servicio fuese condicionada a pagos en forma de débitos automáticos;
23. Contar con una garantía bancaria o seguro de garantía, requeridos por los servicios
funerarios ofrecidos, para sus operaciones en el mercado, en el caso particular de empresas
que se dediquen a ofrecer al público servicios funerarios que se cancelen a plazo y sean de
aplicación posterior o eventual;
25. Cumplir con las resoluciones de las autoridades competentes en materia de defensa de
los derechos de las personas consumidoras y usuarias.
Los proveedores de bienes o servicios deben respetar y cumplir cada obligación y derecho o
de lo contrario, deben ser exigidos primeramente ante el local y luego ante la DIPRODEC,
órgano encargado de recibir reclamos o denuncias en esta materia y en caso de ser víctima
de publicidad engañosa también se podrá presentar la correspondiente denuncia o acusación
o demandar por daños y perjuicios.
CONCLUSIÓN
El derecho del consumo o protección de los derechos del consumidor es, quizás, una de las
áreas más modernas y que ha contado con un desarrollo importante en los últimos años.
Implica un cambio de paradigma en la atención al cliente y coloca una carga de
responsabilidad sobre los hombros de los empresarios y organizaciones al aplicar una
interpretación jurídica a favor del consumidor.
Esta rama del derecho le otorga al consumidor cinco derechos fundamentales que todo
empresario debe respetar. La principal reforma introducida por esta rama del derecho es la
presunción de responsabilidad del empresario, de tal manera que es él quien debe probar que
la acusación del consumidor, que alegue estar siendo afectado, realmente sea falsa.
En consecuencia, ya no solo se debe velar por una adecuada atención al cliente en virtud de
un enfoque de servicios y lealtad del consumidor, sino también porque existen normas que
exigen el respeto de los derechos de los consumidores y sancionan su incumplimiento,
Es por ello que, independientemente del servicio que solicitemos los usuarios o
consumidores, las empresas deben de someterse a una regulación más rigurosa en materia de
protección al consumidor nacional y no por el contrario, facilitarle que violenten nuestros
derechos.
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