CP1 T1 Imagen Corporativa

Capacitación Presencial
Taller N°1: Imagen de

la marca
Imagen Corporativa
¿Quién Soy?
¡Wilker Smith!
Soy un apasionado de la comunicación en cualquiera

de sus ramas. Me gusta trabajar con marcas que
tienen la innovación como bandera y su enfoque está
en el ayudar a sus clientes a través de su producto o
servicio. Valoro mucho los sueños e intereses de mis
clientes porque a partir de allí es que comenzamos a
crear espacios de creatividad y conexión. Llevo más de
4 años trabajando con emprendedores, lo que me ha
hecho entender muy bien cómo funcionan los
procesos que viven día a día. Allí está mi foco.
¿Qué veremos hoy?
● ¿Qué es la marca?
Hoy tendremos una clase llena
de nuevos conocimientos
donde revisaremos ● Todo comunica
● Tips y recomendaciones
¿Qué es la marca?
¿Qué es la marca?
Una marca es un nombre, término, diseño,

símbolo o una combinación de alguno de
ellos que identifica productos y servicios de
una empresa y los diferencia de sus
competidores.
Además, una marca se puede definir como

un conjunto de valores que los
consumidores asocian a una empresa o
producto.
¿Identidad o imagen?
IDENTIDAD IMAGEN
Lo que la empresa es Como la empresa es percibida
DESAFÍO
Transmitir correctamente la identidad de la empresa para

que la percepción que tiene sea correcta.
Ejemplo:
Ejemplo:
Todos vemos la misma imagen, pero algunos

perciben un conejo y otros un pato
Elementos básicos de la imagen
de marca
1. Propósito
2. Nombre
3. Logo Todos los elementos deben
4. Colores estar alineados y ser
coherentes, para poder
5. Tono de
transmitir correctamente la
comunicación identidad de la marca
6. Slogan
7. Producto
8. Audio
1.- Propósito
Hoy en día las marcas no existen

porque sí, sino que tienen un
propósito, y deben dejárselo claro al
cliente para poder diferenciarse.
Las personas interactúan con

empresas cuyos propósitos les
hacen sentido y resuenan con lo
que ellos creen.
1.- Propósito
2.- Nombre
1. Notorio
2. Único
3. Fácil de recordar
4. Fácil de escribir
5. Disponible
2.- Nombre
1. Notorio
2. Único
3. Fácil de recordar
4. Fácil de escribir
5. Disponible
Si a futuro te quieres expandir, puedes

buscar el significado de tu marca en otros idiomas.
3.- Logo
Debe representar a tu marca, ser

fácilmente asociable y estar en
línea con el estilo y paleta de
colores
Muchas veces, es conveniente

usar el nombre de la marca
como parte del logo
3.- Logo
Representación
gráfica de una
marca
4.- Colores y estilo
Los colores juegan un rol fundamental en el

reconocimiento de tu marca, y ayudan a
que las personas identifiquen fácilmente
tus productos.
Para elegir el color, buscar colores que te

gusten, o guíate por la psicología del color.
Los colores juegan un rol fundamental en el

reconocimiento de tu marca, y ayudan a que
las personas identifiquen fácilmente tus
productos.
5.- Tono de la comunicación
Las palabras, modismos y

forma de escribir que
usamos le dan personalidad
a la marca, haciéndose
parte de la percepción que
tienen los consumidores de
ella.
5.- Tono de la comunicación
6.- Slogan
Una frase breve, fácil de recordar y

rápidamente asociable a la marca.
No es obligatorio tenerla, pero

ayuda con el reconocimiento y
muchas veces ayuda a destacar el
elemento diferenciador.
6.- Slogan
Una frase breve, fácil de recordar y

rápidamente asociable a la marca.
No es obligatorio tenerla, pero

ayuda con el reconocimiento y
muchas veces ayuda a destacar el
elemento diferenciador.
6.- Slogan
“ME ENCANTA”
“DESTAPA LA FELICIDAD”
“HAY VIDA EN TU PLAZA”
“HABLAMOS MIRÁNDOTE A LOS OJOS”
“NO TE ABANDONA”
“TE DA ALAS”
“IMPOSSIBLE IS NOTHING”
“JUST DO IT”
7.- Producto
De nada sirve tener logo, colores,

slogan, etc. si el producto no está
alineado con ello, o si transmite un
mensaje contrario.
Los productos deben reforzar y

transmitir de igual o mejor forma la
identidad de la marca.
7.- Producto
8.- Audio
Asociar una canción, melodía o pieza

musical a tu marca para generar
reconocimiento y asociación.
Se usa mucho en comerciales,

películas o en eventos masivos.
Todo comunica
Todo comunica
Los productos, los colores, todo

suma a la hora de transmitir la
identidad de la marca.
Además, debemos adaptar el

contenido al contexto en el que
estamos.
Criterios previos
Cuidar tu imagen de marca es una

prioridad si quieres destacar frente a tu
competencia y no solo en el entorno
digital, plantearte desde ya si tu imagen
de marca transmite lo mismo en redes
sociales o de forma presencial.
Criterios previos
Ten en cuenta:
● Qué valores te hacen diferente

como marca.
● Una línea gráfica claramente
distinta y representativa de tu
marca, acorde, por supuesto con tu
identidad corporativa.
● Tono de voz y estilo de
comunicación propio.
Punto físico:
Activación presencial
Destacar ante el mercado
El mercado es competitivo, por lo

que las marcas deben saber
destacarse frente a su
competencia. Por esto, es
fundamental que las marcas
ofrezcan una propuesta de valor
única e innovadora.
Destacar ante el mercado
Ya sea en activaciones presenciales

o en las redes sociales, la marca
debe generar una experiencia
única y relevante para el usuario. El
transmitir correctamente tu imagen
de marca, te ayudará a lograr este
objetivo.
Activación presencial
➔ Presentación clara y atractiva

➔ Identificación y percepción
➔ Seducción
➔ Tarjetas de visita / Código QR
➔ Precios visibles
➔ Función espejo
➔ Argumentación
➔ Experiencia
Presentación del
negocio en redes
sociales
1. Muestra tu personalidad o sentido
del humor
2. Muestra el equipo detrás del
negocio
2. Muestra el equipo detrás del negocio

3. Reconoce errores y sé auténtico
4. Ofrece soluciones
Reputación online: Se transparente
Reputación online: Cuida el trato con
tus clientes
Reputación online: Incluye testimonios
y comentarios
Reputación online: Adáptate a tus
clientes
Tips y recomendaciones
Tips: Aplica tu imagen de marca
Cuando pienses en los elementos de tu

marca, piensa también en todos los usos
que le vas a dar, para que tus elementos
puedan ser prácticos en varios momentos.
Piensa que los elementos deben ser

escalables y ajustables a diferentes contextos.
Piensa que los diferentes elementos deben

ser escalables y ajustables a diferentes
contextos, tanto presencial como online.
Es importante potenciar tu
imagen de marca en las redes sociales,
te ayudará con una difusión más masiva a tu
comunidad virtual y potenciales clientes.
Ponte a la moda: Memes y el

contenido viral como una canción
en Tik tok, son los contenidos que
más éxito tienen. Es una buena idea
que sigas estos trends para hacer
contenido publicitario y que la gente
pueda ver tu contenido.
Calendariza: Programa tus

actividades por mes. La constancia
hace la diferencia, no se trata de
saturar de publicaciones cada hora, si
no de distribuirlas y darle un
objetivo a cada una para poder
generar un discurso óptimo. Es parte
de la estrategia.
Cuida la parte de la técnica: Visual o

audiovisual, cuida la calidad de tu
contenido. Siempre aporta un grado de
‘‘profesionalismo’’ cuando vemos
contenido más organizado y uniforme.
Existen muchas aplicaciones que

pueden ayudarte si estás emprendiendo.
Pero considera que la imagen de tu
negocio es tu carta de presentación.
Define tu identidad visual: Tu logo,

colores, letras y fotos deben hablar el
mismo idioma. Estos elementos
representarán la esencia de tu marca.
En términos profesionales a esto se le

llama identidad visual. Tener solamente
un logo y mínimo tres colores bien
definidos te ayudará a que sea más fácil
que te reconozcan en las redes.
Facilita el contacto: Estar justo en el

momento que se necesita es una
virtud, considera la experiencia del
usuario/cliente al momento de
contactarte, desde el saludo hasta la
aplicación donde se va a dar la
conversación.
Bonus: Experiencia de compra
Todo lo relacionado con tu marca, va

sumando a la percepción que tienen las
personas de ella.
Desde la búsqueda de productos, la

compra, la página web, las redes sociales,
la post venta, etc.
Comentarios y preguntas finales
¡Muchas Gracias!

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Taller N°1: Imagen de

Soy un apasionado de la comunicación en cualquiera

Una marca es un nombre, término, diseño,

Además, una marca se puede deﬁnir como

Lo que la empresa es Como la empresa es percibida

Transmitir correctamente la identidad de la empresa para

Todos vemos la misma imagen, pero algunos

Hoy en día las marcas no existen

Las personas interactúan con

Si a futuro te quieres expandir, puedes

Debe representar a tu marca, ser

Muchas veces, es conveniente

Los colores juegan un rol fundamental en el

Para elegir el color, buscar colores que te

Los colores juegan un rol fundamental en el

Las palabras, modismos y

Una frase breve, fácil de recordar y

No es obligatorio tenerla, pero

Una frase breve, fácil de recordar y

No es obligatorio tenerla, pero

“HAY VIDA EN TU PLAZA”

“HABLAMOS MIRÁNDOTE A LOS OJOS”

De nada sirve tener logo, colores,

Los productos deben reforzar y

Asociar una canción, melodía o pieza

Se usa mucho en comerciales,

Los productos, los colores, todo

Además, debemos adaptar el

Cuidar tu imagen de marca es una

● Qué valores te hacen diferente

El mercado es competitivo, por lo

Ya sea en activaciones presenciales

➔ Presentación clara y atractiva

2. Muestra el equipo detrás del negocio

Cuando pienses en los elementos de tu

Piensa que los elementos deben ser

Piensa que los diferentes elementos deben

Ponte a la moda: Memes y el

Calendariza: Programa tus

Cuida la parte de la técnica: Visual o

Existen muchas aplicaciones que

Deﬁne tu identidad visual: Tu logo,

En términos profesionales a esto se le

Facilita el contacto: Estar justo en el

Todo lo relacionado con tu marca, va

Desde la búsqueda de productos, la

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