CARRERA PROFESIONAL

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PLAN DE IMPORTACIÓN

PROYECTO PRODUCTIVO

IMPORTACION DE ZAPATILLAS
INTERNACIONAL
´´ DC SPORT S.A.C ´´

Presentado por:

- Agurto Lopez Alexis Aaron

- Bardales Gutierrez Erika Giuliana
- Canahuiri Pacheco Rut Yacira
- Llanos Yauri Waldir Jorge
- Mamani Barrientos Wilfredo
- Orcon Robles Juan Diego

PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN MODULAR

III GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES

HUANCAYO – PERÚ

2023

1
 ASESORÍA

LIC. ROJAS HURTADO Gary Francis

2
 DEDICATORIA:

"Para todos aquellos que creen en la búsqueda

incansable del conocimiento, y para aquellos
que encuentran en cada obstáculo una
oportunidad, Que nuestras ideas y
esfuerzos inspiren el camino de aquellos
que nos siguen,y que este trabajo sea un
pequeño paso hacia un mundo de
descubrimiento y progreso."

3
INDICE
RESUMEN ............................................................................................................................................ 7
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................. 8
1. CAPÍTULO I ................................................................................................................................ 10
MARCO METODOLÓGICO ............................................................................................................... 10
1.1. El problema del plan de importación (Identificación del problema o necesidad).................... 10
1.1.1.1. Problema general ......................................................................................................... 10
1.1.1.2. Problema especifico..................................................................................................... 11
1.1.3.1. Objetivo general .......................................................................................................... 13
1.1.3.2. Objetivos específicos ................................................................................................... 13
1.2. Metodología ........................................................................................................................ 14
1.2.1. Métodos .......................................................................................................................... 14
1.2.2. Técnicas .......................................................................................................................... 16
1.2.3. Instrumento ..................................................................................................................... 16
1.3. Marco Teórico ..................................................................................................................... 17
1.3.1. Antecedentes del plan ...................................................................................................... 17
1.3.1.1. Nacionales................................................................................................................... 17
1.3.1.2. Internacionales ............................................................................................................ 18
1.3.1.3. Marco normativo del comercio internacional e importaciones....................................... 18
1.3.1.4. Definición de términos básicos .................................................................................... 19
2. CAPÍTULO II............................................................................................................................... 21
PROPUESTA TÉCNICA Y OPERATIVA ........................................................................................... 21
2.1. La empresa (idea de negocio) ............................................................................................... 21
2.1.1. Clase de empresa a formalizar .......................................................................................... 21
2.1.2. Razón social propuesta .................................................................................................... 21
2.1.3. Domicilio fiscal propuesto ............................................................................................... 21
2.1.4. Objeto social empresarial ................................................................................................. 21
2.1.5. Requisitos y procedimiento para formalizar la empresa importadora en el Perú ................. 22
2.1.6. Minuta de constitución ..................................................................................................... 25
2.1.7. Elección del régimen de renta SUNAT ............................................................................. 26
2.1.8. Inscripción en el RUC...................................................................................................... 28
2.1.9. Licencia de Funcionamiento ............................................................................................ 28
2.1.10. Presupuesto de costos de constitución empresarial........................................................ 29
2.2. Plan estratégico y organizacional.......................................................................................... 30
2.2.1. Misión ............................................................................................................................. 30
2.2.2. Visión ............................................................................................................................. 30
2.2.3. Matriz Axiológica ............................................................................................................ 30
2.2.4. Plan organizacional.......................................................................................................... 31
2.2.5. Organigrama.................................................................................................................... 32

4
 2.2.6. Plan de recursos humanos, reclutamiento, selección, capacitación. .................................... 32
2.3. Análisis situacional .............................................................................................................. 35
2.3.1. Análisis del sector y la competencia internacional ............................................................ 35
2.3.2. Matriz de selección del país proveedor ............................................................................. 35
2.3.3. Ficha país ........................................................................................................................ 36
2.3.4. Análisis del entorno externo PESTA ................................................................................ 36
2.3.5. Entorno interno – autodiagnóstico AMOFHID ................................................................. 36
2.3.6. Matriz FODA importador ................................................................................................ 36
2.3.7. Estrategias ....................................................................................................................... 36
3. CAPÍTULO III ............................................................................................................................. 37
ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN DE MARKETING ...................................................................... 37
3.1. Tendencia del consumo del producto o servicio .................................................................... 37
3.2. Acceso al mercado, gestión de calidad.................................................................................. 37
3.3. Análisis de la demanda ........................................................................................................ 37
3.3.1. Estudio de mercado (aplicación de instrumento de recolección de datos) .......................... 38
3.3.1.1. Muestreo ..................................................................................................................... 38
3.3.1.2. Presentación y análisis de resultados ............................................................................ 40
3.3.2. Mercado objetivo Segmentación ...................................................................................... 41
3.3.3. Demanda insatisfecha ...................................................................................................... 42
3.3.4. Análisis del comportamiento del consumidor ................................................................... 42
3.3.5. Análisis de la oferta ......................................................................................................... 43
3.3.6. Mix de marketing ............................................................................................................ 44
3.3.7. Presupuesto de marketing ................................................................................................ 45
4. CAPÍTULO IV ............................................................................................................................. 46
GESTIÓN IMPORTADORA ............................................................................................................... 46
4.1. Cotizaciones internacionales ................................................................................................ 46
4.2. Requerimientos y permisos necesarios para el ingreso al país................................................ 46
4.2.1. Institución reguladora ...................................................................................................... 47
4.2.2. Etiquetado ....................................................................................................................... 47
4.3. Matriz de selección de proveedores ...................................................................................... 47
4.4. Medios de pago.................................................................................................................... 48
4.5. Análisis de costos y precios según Incoterms®2020 (cuadro producto por incoterm) ............. 49
4.6. Distribución física internacional ........................................................................................... 49
4.7. Operatividad aduanera de importación.................................................................................. 50
4.8. Contrato de compraventa internacional ................................................................................. 51
4.9. Documentos para la importación .......................................................................................... 51
5. CAPÍTULO V .............................................................................................................................. 51
PLAN FINANCIERO........................................................................................................................... 51
5.1. Análisis de costos – General empresa ................................................................................... 51
5.2. Punto de equilibrio............................................................................................................... 51
5.3. Flujo de caja proyectado ...................................................................................................... 51
5.4. Indicadores financieros (VAN, TIR, COK, Periodo de recupero) .......................................... 51

5
6. CAPÍTULO VI ............................................................................................................................. 51
RESULTADOS E IMPACTO DEL PLAN DE IMPORTACIÓN .......................................................... 51
6.1. Propuesta de valor /Canvas .................................................................................................. 51
6.2. Plan de contingencia ............................................................................................................ 51
6.3. Resultado del plan de importación ........................................................................................ 51
6.4. Impacto del plan de importación........................................................................................... 51
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................................................................... 51
REFERENCIAS ................................................................................................................................... 51
APENDICES........................................................................................................................................ 51
RESUMEN .......................................................................................................................................... 51

6
 RESUMEN

El proyecto es "Importación de Zapatillas DC SPORT" tiene como objetivo analizar y

comprender el proceso de importación de zapatillas en el contexto actual. Se abordarán
diversas facetas relacionadas con la industria del calzado, desde la producción y diseño
hasta la logística de importación y distribución. A través de este estudio, se pretende
identificar los desafíos y oportunidades que presenta el mercado de zapatillas
importadas, así como su impacto en la economía y en los consumidores.

7
 INTRODUCCIÓN

Las zapatillas han experimentado una transformación significativa a lo largo de los

años, pasando de ser simples zapatos deportivos a elementos de moda esenciales en la
cultura contemporánea. La demanda constante de variedad en diseño, rendimiento y
estilo ha llevado a muchas marcas a considerar la importación de zapatillas como una
estrategia para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.
En la historia del calzado, las zapatillas han evolucionado de manera asombrosa,
pasando de ser un mero artículo deportivo a un símbolo de moda y un ícono cultural que
trasciende fronteras y generaciones. El camino de las zapatillas desde los campos de
deportes hasta los escaparates de moda ha sido una travesía que refleja no solo cambios
en las preferencias de los consumidores, sino también la interacción de la moda con la
globalización y la conectividad del mundo.
En sus orígenes, las zapatillas eran diseñadas con un enfoque en la funcionalidad
deportiva y la mejora del rendimiento atlético. Sin embargo, a medida que las décadas
avanzaban, estas simples prendas deportivas comenzaron a ganar terreno en el mundo
de la cultura popular y la moda. La década de 1980 marcó un hito crucial en esta
transición, cuando las zapatillas comenzaron a hacer su incursión en la música, la
cultura urbana y la moda callejera. Michael Jordan, una leyenda del baloncesto, se
convirtió en un pionero de esta tendencia al asociarse con Nike para crear las icónicas
zapatillas Air Jordan, que fusionaron estilo y rendimiento atlético de una manera sin
precedentes.
Con la llegada de la década de 1990, las zapatillas habían solidificado su lugar en la
cultura juvenil, convirtiéndose en un símbolo de identidad y expresión personal. Esta
evolución continuó en el nuevo milenio, y hoy en día las zapatillas representan una
fusión única de estilo, cultura y funcionalidad.
Sin embargo, la historia de las zapatillas no sería completa sin reconocer el papel
fundamental de la globalización en su ascenso. A medida que las comunicaciones y el
comercio internacional se intensificaron, las marcas de zapatillas comenzaron a explorar
oportunidades más allá de sus fronteras nacionales. La importación de zapatillas se

8
convirtió en una estrategia esencial para atender a una audiencia global y aprovechar las
ventajas competitivas de diversas regiones del mundo.
La producción no se limitó a un solo país, sino que se expandió a través de fronteras, lo
que dio lugar a la interconexión de la industria del calzado a nivel mundial.
La importación de zapatillas no es simplemente un proceso logístico, sino una
manifestación tangible de la interdependencia económica y cultural de las naciones. La
globalización permitió que las marcas colaboraran con diseñadores de todo el mundo,
fusionando creatividad y perspectivas diversas en los diseños de zapatillas. Así, las
zapatillas se convirtieron en un lenguaje universal de expresión individual y colectiva,
superando las barreras geográficas y lingüísticas.
Este proyecto se adentra en el emocionante mundo de la importación de zapatillas para
comprender las tendencias que han dado forma a esta industria en constante evolución.
Desde la selección de materiales y la innovación en el diseño hasta la logística global y
la influencia cultural, cada aspecto de la importación de zapatillas tiene un papel que
desempeñar en el panorama actual del calzado. A través de un análisis detallado,
buscaremos iluminar los desafíos y las oportunidades inherentes a la importación de
zapatillas, así como su impacto en la economía global, la sostenibilidad y la identidad
cultural.
A medida que desentrañamos las complejidades de la importación de zapatillas, se
espera que obtengamos una comprensión más profunda de cómo este proceso ha
transformado la industria del calzado y ha dejado una huella duradera en la moda y la
cultura contemporáneas.

9
1. CAPÍTULO I

MARCO METODOLÓGICO

1.1. El problema del plan de importación (Identificación del problema o

necesidad)

1.1.1. El Problema
La importación de zapatillas presenta una serie de desafíos y
consideraciones complejas, la importación permite a las marcas
acceder a una amplia gama de opciones de diseño y aprovechar
costos de producción más bajos en regiones específicas. Sin
embargo, también plantea preguntas sobre la calidad y
autenticidad de los productos importados, así como su impacto
ambiental y social en los países productores. Además, existe la
posibilidad de que la dependencia excesiva de la importación
pueda tener consecuencias negativas para la economía local y la
industria del calzado en el país importador.

1.1.1.1.Problema general
El problema central que abordará este proyecto es: ¿Cuál
es el impacto y la viabilidad de la importación de
zapatillas en el mercado actual?
A través de la investigación y el análisis detallado de estos
aspectos, se espera obtener una comprensión completa de
los beneficios y desafíos de la importación de zapatillas y
su implicación en la industria global del calzado.
Para resolver este problema, se analizarán en detalle los
siguientes aspectos:

 Diversidad de Diseños y Tendencias: Cómo influye la importación en la

variedad de estilos y diseños disponibles para los consumidores.
 Costos y Precios: ¿Cómo afectan los costos de producción y los precios finales
al optar por la importación en comparación con la producción local?
 Calidad y Sostenibilidad: Evaluación de la calidad de las zapatillas importadas
y su relación con aspectos sostenibles y éticos.

10
 Impacto Económico: Análisis de los efectos económicos en la industria local
del calzado y en la balanza comercial.
 Condiciones Laborales: Investigación sobre las condiciones laborales en los
países productores y su ética asociada.

 Dependencia Externa: Evaluación de los riesgos asociados con la dependencia

excesiva de fuentes externas para el suministro de zapatillas.

1.1.1.2.Problema especifico

Surge en la autenticidad y calidad de los productos

importados. En un mercado globalizado y altamente
competitivo, donde las marcas buscan aprovechar costos
de producción más bajos en regiones específicas y ofrecer
una amplia gama de opciones de diseño, es crucial abordar
esta problemática para garantizar la satisfacción de los
consumidores y mantener la reputación de la empresa
importadora. Esto se debe a que existen diferentes
estándares y normativas en cada país, lo que puede generar
discrepancias y dificultades.

1.1.2. El producto a importar, descripción y subpartida Nacional

La empresa DC sport S.A.C. importara zapatillas deportivas de

tallas grandes para hombres y mujeres desde China para su
comercialización en el mercado de la ciudad de Lima.

Figura1

11
  Ajuste perfecto: Se buscará satisfacer a los clientes que necesiten zapatillas de
tallas grandes. Nuestro producto adaptara a la forma del pie cuando te lo colocas.
 Duradero: Nuestro calzado se caracteriza por su larga duración.
 Exclusividad: Usar nuestra zapatilla de tallas grandes dará exclusividad a
nuestros clientes ya que seremos la única empresa que brinde este producto con
sus modelos exclusivos.
 Moda: Se importará y comercializaran nuevos modelos todos los años.
 Comodidad: Nuestra zapatilla es ligera, si tienes la necesidad de estar mucho
tiempo, gracias a su elasticidad de rango de movimiento es mayor y puede
sentirse adherido a tu piel.

Cuadro N°1
PARTIDA ARANCELARIA
Capitulo: 64 Calzado, polainas y artículos análogos;
partes de estos artículos
64.04 Calzado con suela de caucho, plástico,
cuero natural o regenerado y parte
superior de materia textil.
6404.19.00.00 Los demás

SUBPARTIDA NACIONAL:

GRAVAMENES VIGENTES VALOR

Ad / Valorem 11 %
Impuesto selectivo al consumo 0%
Impuesto general a las ventas 16 %
Impuesto de promoción municipal 2%
Derecho Específicos N.A.
Derecho Antidumping N.A.
Seguro 2%
Sobretasa 0%
Unidad de Medida 2U
Fuente: www.aduanet.gob.pe/servlet/EAIScroll?Partida=
En la tabla N° especifica los conceptos tributarios que se deben pagar para la
importación de zapatillas.

12
 1.1.3. Objetivo

1.1.3.1.Objetivo general

Penetrar en el mercado Limeño y en otros países con

zapatillas de moda y de bajo costo.

1.1.3.2.Objetivos específicos

 Determinar los aspectos políticos legales del proceso de importación de

zapatillas
 Determinar el aspecto aduanero de proceso de importación de zapatillas
 Determinar el aspecto logístico de proceso de importación de zapatillas
 Determinar la viabilidad económica y financiera de la importación de zapatillas
 Determinar el plan de comercialización de zapatillas en el mercado de Lima

1.1.4. Justificación del problema

Si bien la importación permite que los individuos tengan acceso a

productos de mejor calidad y precio; esta importación afecta a la
producción de calzado nacional ocasionando que los productores
disminuyan la cantidad ofertada en el mercado; en consecuencia,
la justificación de la investigación es teórica (Bernal,2010) porque
la investigación buscó definir la relación que existe entre la
importación de calzado y la producción nacional dentro del
periodo de análisis elegido para otorgar información importante
en la aplicación de salvaguardas y/o contingentes por parte del
Estado.
La investigación obtuvo información relevante proveniente de
fuentes públicas oficiales para brindar la información necesaria a
los productores nacionales de calzado estableciendo el tipo de
calzado proveniente del exterior que más está siendo demandado
por el mercado local, las variaciones que se han dado no solo en la
cantidad del producto sino también en su valor, con la finalidad de

13
 tomar decisiones en cuanto a qué producir y para quien producir,
favoreciendo únicamente a los empresarios nacionales.
Uno de los retos para las empresas del sector calzado será invertir
un poco más en el área de diseño, para ampliar el desarrollo de
modelos propios para exportar sin necesidad de andar copiando
algunas tendencias o modelos del exterior (Visa Empresarial,
2016).

1.2. Metodología

1.2.1. Métodos
La investigación descriptiva se encarga de puntualizar las
características de la población que está estudiando. Esta metodología se
centra más en el “qué”, en lugar del “por qué” del sujeto de investigación.
En otras palabras, su objetivo es describir la naturaleza de un segmento
demográfico, sin centrarse en las razones por las que se produce un
determinado fenómeno. Es decir, “describe” el tema de investigación, sin
cubrir “por qué” ocurre.
Por ejemplo, una marca de ropa que quiera entender las tendencias de
compra de moda entre los compradores de Perú, llevará a cabo una
encuesta demográfica de esta región, recopilará los datos de la población
y luego realizará una investigación descriptiva sobre este segmento
demográfico.
La investigación descubrirá entonces detalles sobre «cuál es el patrón de
compra de los compradores peruanos», pero no cubrirá ningún detalle
sobre «por qué» se obtienen esos patrones, ya que para la marca de ropa
que intenta entrar en este mercado, entender la naturaleza de su mercado
es el objetivo del estudio.
Características del método descriptivo: algunas características que
distinguen al método descriptivo son:
 Cuantitativa: El método descriptivo intenta recopilar
información cuantificable para ser utilizada en el análisis
estadístico de la muestra de población. Es una herramienta

14
 popular de investigación de mercado que permite recopilar y
describir la naturaleza del segmento demográfico.
 Variables no controladas: En el método descriptivo, ninguna de
las variables está influenciada de ninguna manera, sino que utiliza
métodos de observación para llevar a cabo el estudio. Por lo tanto,
la naturaleza de las variables o su comportamiento no está en
manos del investigador.
 Estudios transversales: El método descriptivo, generalmente, es
un estudio transversal de diferentes secciones pertenecientes al
mismo grupo.
 Bases para una mayor investigación: Los datos recogidos y
analizados a partir de la investigación descriptiva pueden ser
investigados más a fondo utilizando diferentes técnicas. Además,
ayudan a determinar los tipos de métodos de investigación que se
utilizarán para la investigación subsiguiente

Método exploratorio: es la investigación preliminar para aclarar la

naturaleza exacta del problema a resolver. Se utiliza para garantizar que
se tenga en cuenta la investigación adicional durante un experimento, así
como para determinar las prioridades de investigación, recopilar datos y
perfeccionar ciertos temas que pueden ser difíciles de tomar en cuenta sin
una investigación exploratoria.
La investigación exploratoria puede agregar información perspicaz y de
calidad a un estudio, y es vital para un estudio. La investigación
exploratoria permite que el investigador sea creativo para obtener la
mayor cantidad de información sobre un tema.
Los resultados de la investigación exploratoria no suelen ser útiles para la
toma de decisiones por sí mismos, pero pueden proporcionar información
importante sobre una situación determinada. Aunque los resultados de la
investigación cualitativa pueden dar alguna indicación sobre el "por qué",
"cómo" y "cuándo" ocurre algo, no pueden revelar "con qué frecuencia" o
"cuántos".

15
 1.2.2. Técnicas

 Encuesta: Tiene como fin obtener información de un grupo de

personas o una muestra definida acerca de un tema. Puede ser oral y escrita.
En la encuesta escrita se emplea como instrumento el cuestionario. En
cambio, en la encuesta oral se puede utilizar: guía de encuesta y grabadora.
 Observación: Consiste en captar por medio de la vista, en forma directa y
sistemática cualquier hecho o situación en función de los objetivos de
investigación. Puede ser participante o no participante, y estructurada o no
estructurada.
Los instrumentos en la observación estructurada son: lista de cotejo y
escala de estimación. En la no estructurada se emplea el diario de campo,
cámara fotográfica y grabadora.
 Revisión bibliográfica: Una revisión bibliográfica es, principalmente, una
modalidad de trabajo académico para elaborar artículos científicos, trabajos
de fin de grado, máster o tesis.
El objetivo principal de esta modalidad es realizar una investigación
documental, es decir, recopilar información ya existente sobre un tema o
problema. Puedes obtener esta información de diversas fuentes como, por
ejemplo, revistas, artículos científicos, libros, material archivado y otros
trabajos académicos. Esta investigación documental proporciona una visión
sobre el estado del tema o problema elegido en la actualidad.

1.2.3. Instrumento
 Cuestionario: es una herramienta de investigación que consiste en una
serie de preguntas e indicaciones con el propósito de obtener información
de los consultados. Aunque a menudo están diseñados para poder realizar
un análisis estadístico de las respuestas, no es siempre así. El cuestionario
fue introducido por Sir Francis Galton.
El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que
deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y
estructuradas, de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de

16
 que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información necesaria.
 Ficha bibliográfica: es un listado de datos que hace referencia a las fuentes
de información utilizadas en un libro, un artículo o una revista, entre otros
materiales de lectura. Asimismo, esta lista presenta un resumen de las ideas
principales extraídas de una fuente de información.
Cabe destacar que, las fichas bibliográficas se crearon en un formato físico,
lo cual está representado en el clásico fichero compuesto por fichas o
carpetas. Esto permite ordenar, segmentar y organizar grandes cantidades
de información en una oficina o espacio personal de trabajo o estudio.

1.3. Marco Teórico

1.3.1. Antecedentes del plan

1.3.1.1.Nacionales

Según el Centro de Comercio Exterior (CCEX) de la

Cámara de Comercio de Lima, Perú es el cuarto mayor
productor de calzado de América del Sur, por detrás de
Brasil, Argentina y Colombia. Es una industria que
representa el 1,4% del PBI manufacturero (periodo 2009-
2018), con un aporte de S/ 903 millones en el 2018. Esto
refleja una caída de 11,21% en relación al 2017. Ello se
debe a la menor fabricación de zapatos, zapatillas, botas,
botines y sandalias para el mercado interno.

Según datos del Instituto Nacional de Estadística e

Informática (INEI), la demanda interna de calzado en el
Perú representa el 98,6% del total producido, donde el
92,3% se destina al consumo final y el 6,3% es demanda
intermedia (actores indirectos). En cuanto a la distribución
geográfica de la industria, la producción está mayormente
concentrada en Lima, Trujillo, y Arequipa.

17
 1.3.1.2.Internacionales

En el año 2003, el Ministerio de Comercio Exterior y

Turismo (MINCETUR) impulsó la implementación del
Plan Estratégico Nacional Exportador (PENX) con un
horizonte de 10 años al 2013. Una de las áreas temáticas
planteadas en el PENX fue la Facilitación del Comercio
Exterior, estableciéndose como una de sus medidas a
seguir la implementación de Ventanillas Únicas para todos
los trámites.

En el año 2006 se crea la Ventanilla Única de Comercio

Exterior (VUCE) en el Perú, y se establecen las medidas
para su implementación. En el proceso de su
implementación se tomó como referencia los documentos
y recomendaciones de diversos organismos
internacionales, entre ellos:

- ONU/CEFACT

- APEC

1.3.1.3.Marco normativo del comercio internacional e

importaciones

Cod.Doc: GJA-03 LEY GENERAL DE ADUANAS

Versión: 1 Publicación: 27.06.2008

Norma: Decreto
Vigencia: parcial 28.06.2008 plena 01.10.2010
Legislativo Nº 1053

Nota: Adaptado de www.sunat.gob.pe

Objeto: El presente Decreto Legislativo tiene por objeto regular la
relación jurídica que se establece entre la Superintendencia Nacional de
Administración Tributaria - SUNAT y las personas naturales y jurídicas
que intervienen en el ingreso, permanencia, traslado y salida de las
mercancías hacia y desde el territorio aduanero.

18
Descripción del reglamento de la ley general de aduanas:

Cod.Doc: GJA-00.04 REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL

DE ADUANAS
Versión: 1 Publicación: 16.01.2009
Norma: Decreto Supremo Nº Vigencia: parcial 17.03.2009 plena
010.2009-EF 01.10.2010

Nota: Adaptado de www.sunat.gob.pe

Objeto: El presente Reglamento tiene por objeto regular la aplicación de
la Ley General de Aduanas - Decreto Legislativo Nº 1053.
Ámbito de aplicación: El presente Reglamento rige para todas las
actividades aduaneras en el Perú y es aplicable a toda persona, mercancía
y medio de transporte dentro del territorio aduanero.

1.3.1.4.Definición de términos básicos

 Arancel: impuesto con el que el gobierno grava los bienes, por lo
general de importación, que se envían a nivel internacional.
 Barreras no arancelarias: barreras a las importaciones que no
son los aranceles; por ejemplo, los controles administrativos, las
políticas para estimular la adquisición de productos nacionales,
etc.
 Dumping: el establecimiento de precios demasiado bajos en las
exportaciones, por lo general por debajo del costo o del precio en
el país de origen.
 Antidumping: el fabricante vende en el extranjero a precios
superiores a los nacionales realizando el dumping en su propio
país. En el antidumping la demanda del extranjero menos elástica
que la nacional, ya sea porque la competencia en el extranjero sea
menos, o por cualquier otra razón (Sistema Integrado de
Información de Comercio Exterior.
 Partida arancelaria: unidades en que se divide la Nomenclatura
del Sistema Amortizado en donde se clasifican grupos de
mercancías y que se identifican por 4 dígitos.

19
 Aduana: término genérico, designado para usar al Servicio
Gubernamental que es, específicamente, responsable de
administrar la legislación relacionada con la importación y
exportación de mercancías y para el cobro de los gravámenes por
concepto de derechos e impuestos; el término se usa también para
referirse a cualquier parte del Servicio de Aduanas o a sus
oficinas principales o subsidiarias.
 Contingente: Medida orientada directamente limitada al
comercio (de importación o exportación) de un producto
determinado, que especifica ya sea la cantidad máxima o el valor
máximo de las importaciones o exportaciones.
 Subsidio: Beneficio económico que un gobierno otorga a los
productores de ciertos bienes, a menudo para fortalecer la
posición competitiva de esas empresas. El subsidio puede ser
directo o indirecto.

 Impuesto: Es la carga fiscal creada por el gobierno sobre el

patrimonio de los contribuyentes con el fin de subvencionar las
necesidades públicas.

Recae sobre personas naturales y/o jurídicas.

 Legislación aduanera: Conjunto de disposiciones legales y
reglamentarias relativas a la importación, exportación, circulación
y depósito de mercancías, cuya aplicación está expresamente
encomendada a la aduana, así como cualquier norma dictada por
ésta dentro de sus competencias.

20
2. CAPÍTULO II

PROPUESTA TÉCNICA Y OPERATIVA

(Importación para el suministro o productos terminados) (Plan para el
equipamiento)

2.1. La empresa (idea de negocio)

2.1.1. Clase de empresa a formalizar

 Según forma jurídica: Sociedad Anónima Cerrado (S.A.C)

 Según tamaño: Microempresa

 Según actividad: Sector comercial

 Según actividad de comercio exterior: Importación

 Según propiedad de capital: Privada

2.1.2. Razón social propuesta

DC sport S.A.C

2.1.3. Domicilio fiscal propuesto

Av. Guardia Chalaca 149 Callao - Lima

2.1.4. Objeto social empresarial

La compañía tendrá como objeto principal la importación de

zapatillas elaborados en cuero, en diferentes tonos y colores, para
lo cual contará con un local para comercializar y realizar la
exposición de los productos al público.

21
 2.1.5. Requisitos y procedimiento para formalizar la empresa
importadora en el Perú

 BUSQUEDA Y RESERVA DE NOMBRE:

La reserva de nombre es un paso previo a la constitución de una empresa. No es un
trámite obligatorio, pero sí recomendable para facilitar la inscripción de la empresa
en el Registro de Personas Jurídicas de la Sunarp.
Durante la calificación de la Reserva de Nombre, el Registrador Público tiene que
verificar si existe alguna igualdad o coincidencia con otro nombre, denominación,
completa o abreviada, o razón social solicitados antes.
Requisitos:
 DNI o Pasaporte. Si el representante legal es extranjero, debe presentar su
Carnet de Extranjería vigente.
 Formulario de solicitud de reserva de nombre de persona jurídica

 ELABORACION DEL ACTO CONSTITUTIVO(MINUTA):

El acto constitutivo es un documento en el cual los miembros de una sociedad
manifiestan su voluntad de constituir una empresa y en donde señalan todos los
acuerdos respectivos. Consta del pacto social y los estatutos, además de los insertos que
se puedan adjuntar a este.

Requisitos:
 2 copias del DNI de cada uno de los socios y cónyuges.
 Original y 2 copias de Búsqueda y reserva de nombre.
 Archivo (PDF, Word, Excel) en un USB con el giro del negocio y la lista de
bienes para el capital.
 Formato de declaración jurada y fecha de solicitud de constitución de empresas

 ABONO DE CAPITAL Y BIENES:

Si deseas constituir una empresa, es necesario aportar una cantidad de dinero o bienes
(inmuebles o muebles) que se acreditarán con el documento expedido por una entidad
financiera, la inscripción de la transferencia a favor de tu empresa o sociedad, con la
escritura pública que certifique esta transferencia o con el informe de valorización
detallado.

22
Puedes aportar esto, abriendo una cuenta de banco donde se depositará el dinero que tú
y tus socios deseen aportar a la empresa, o realizando un inventario que especifique la
cantidad y el costo de los bienes que cada socio ingrese a la empresa.
La recomendación es contar con un monto mínimo de S/ 1,000 para abrir una cuenta.
Esto suele ser una exigencia de las entidades financieras debido a los costos de la
cuenta.
Requisitos:

DNI, Pasaporte o Carnet de Extranjería vigente.

Formato de Acto Constitutivo.

 Abre una cuenta en un banco: Acércate a un banco y solicita abrir una

cuenta que sirva para depositar el dinero que los socios quieren aportar a
la empresa.
 También puedes realizar un inventario con la cantidad y costos de los
bienes que está poniendo cada socio para la empresa.

 ELABORACION DE ESCRITUTA PUBLICA:

Una vez redactado el Acto Constitutivo, es necesario llevarlo a una notaría para que un
notario público lo revise y eleve a Escritura Pública.
Se generará la Escritura Pública, Testimonio de Sociedad o Constitución Social, que es
el documento que da fe de que el Acto Constitutivo es legal. Este documento debe estar
firmado y sellado por el notario y tener la firma de todos los participantes de la
sociedad, incluidos los cónyuges de ser el caso.
Requisitos:
 DNI, Pasaporte o Carnet de Extranjería vigentes.
 Formato de Acto Constitutivo.
 Depósito o váucher de abono en dinero.
 Lleva todos los requisitos a la notaría y solicita el servicio de Elaboración de
Escritura Pública para la Constitución de Empresa.
 El costo y el tiempo del trámite dependerán de la notaría que elijas.

 INSCRIPCION AL RUC PARA PERSONA JURIDICA:

Para constituir una empresa, debes realizarlo a través de la Plataforma Sistema de
Intermediación Digital (SID - SUNARP). En este caso, Sunarp incluirá en tu ficha de

23
inscripción un número RUC inactivo de sociedad constituida que tu representante
legal tiene que activar, luego de que hayas creado tu clave SOL a través de Sunat
Virtual o la App Personas.
El RUC es el registro que la Sunat lleva de tu información como contribuyente (persona,
entidad o empresa), domicilio fiscal, actividad a la que te dedicas y otros datos. Este
número es único, consta de 11 dígitos y debes utilizarlo en todo trámite que hagas ante
la Sunat.
Al crear el RUC como persona jurídica, las deudas u obligaciones de tu empresa estarán
garantizadas y se limitarán solo a los bienes que estén registrados a su nombre.
También puedes inscribir a tu empresa en el RUC utilizando el canal presencial, a través
de tu representante legal o tercero autorizado y cumpliendo algunos requisitos.

Requisitos:

 DNI vigente, carnet de extranjería, carnet de identidad emitido por el Ministerio

de Relaciones Exteriores, carnet de permiso temporal de permanencia o
pasaporte con calidad migratoria para la generación de renta de fuente peruana.
 Original de partida registral certificada (ficha o partida electrónica) por los
Registros Públicos, con antigüedad no mayor a 30 días calendario.
 Original de documento privado o público en el que conste la dirección del
domicilio fiscal que se declara.
 Cumplir los requerimientos según el tipo de contribuyente a inscribir.

Hazlo en 2 pasos:

1. acércate a la Sunat
Dirígete a cualquier Centro de Servicios al Contribuyente (CSC) y lleva contigo los
documentos indicados como requisitos, los cuales son: Documentos de identidad,
partida registral certificada y el documento privado o público con domicilio fiscal. Estos
documentos solo debes exhibirlos.
2. obtén tu número de RUC
Una vez recibido el registro, te entregarán la ficha CIR (Comprobante de Información
Registrada) debidamente sellada. Verifica que la información esté conforme. Es
importante que al recibir tu RUC, solicites también tu Clave SOL (Código de Usuario y

24
Clave de Acceso SOL), para que puedas hacer trámites, transacciones y pagos en Sunat
Virtual.

2.1.6. Minuta de constitución

CONSTITUCIÓN SOCIEDAD ANONIMA CERRADA – S.A.C

(CON APORTE EN BIENES DINERARIOS)
Señor notario:
Sírvase usted extender en su registro de escritura pública una de constitución de
sociedad anónima cerrada que otorga:
A. Alexis Aaron Agurto Lopez, de nacionalidad peruana: Administrador de
empresa con documento de identidad: 75379359 estado civil: Soltero
B. Erika Guiliana Bardales Gutiérrez, de nacionalidad peruana: Asistente
Administrativo con documento de identidad: 47730725 estado civil: Soltera

Señalando como domicilio común para efecto de este instrumento en Av. Guardia
Chalaca 149 Callao – Lima. En los terminos siguientes:
Primero. - Por el presente pacto social los otorgantes manifiestan su libre voluntad de
constituir una sociedad anónima cerrada, bajo la denominación de DC SPORT
SOCIEDAD ANONIMA CERRAD.
La sociedad puede utilizar la abreviatura DC SPORT S.A.C
Los socios se obligan a efectuar los aportes para la formación del capital social y a
formular el correspondiente estatuto.
Segundo. - El monto del capital social es de S/10.000 (diez mil con 00/100 nuevos
soles), dividido en mi acción nominativa de un nominal de S/1.00 cada una suscritas y
pagadas de la siguiente manera.
1. Alexis Aaron Agurto Lopez, suscribe 5000 acciones nominativas y paga

S/5,000.00 mediante aporte en bienes dinerarios

2. Erika Guiliana Bardales Gutiérrez, suscribe 5000 acciones nominativas y paga

S/5,000.00 mediante aporte en bienes dinerarios

El capital social se encuentra totalmente suscrito y pagado

25
 2.1.7. Elección del régimen de renta SUNAT

 Régimen Mype tributario:

Es un régimen especialmente creado para las micro y pequeñas empresas con el
objetivo de promover su crecimiento. El Régimen MYPE Tributario (RMT) les
exige condiciones más simples para cumplir con sus obligaciones tributarias.
El RMT es uno de los regímenes tributarios para negocio admitidos por la Sunat.
 Ventajas y beneficios
 Tributos a pagar de acuerdo a la ganancia obtenida.
 Emitir todos los tipos de comprobantes de pago según tu actividad.
 Llevar libros contables en función de tus ingresos.

 Excluidos del RMT

Los contribuyentes con vinculación directa o indirecta en función de capital y
cuyos ingresos netos anuales en conjunto superen las 1700 UIT o S/ 8,
415,000.00.
Las sucursales, agencias o cualquier otro establecimiento permanente de
empresas constituidas en el exterior.
Personas naturales o jurídicas con ingresos netos anuales superiores a 1700 UIT
o S/ 8, 415,000.00 en el año anterior.

 Los contribuyentes comprendidos en los alcances de:

Ley N° 27037, Ley de promoción de la inversión en la Amazonía y norma
complementaria y modificatorias.
Ley N° 27360, Ley que aprueba las normas de promoción del sector agrario y normas
modificatorias.
Ley N° 29482, Ley de promoción para el desarrollo de actividades productivas en zonas
alto andinas.
Ley N° 27688, Ley de Zona Franca y Zona Comercial de Tacna y normas
modificatorias.
Ley N° 30446, Ley que establece el marco legal complementario para las Zonas
Especiales de Desarrollo, la Zona Franca y la Zona Comercial de Tacna; y normas
reglamentarias y modificatorias.

26
Para pertenecer al RMT, debes declarar el periodo de inicio de actividades dentro de la
fecha de vencimiento. En este régimen las declaraciones son mensuales, pero también
debes presentar la declaración de regularización anual.

 En las declaraciones mensuales, se determina el pago de dos impuestos:

Impuesto General a las ventas (IGV) del 18%
Impuesto a la renta depende del monto de ingresos que estés obteniendo (hasta 300 UIT
o S/ 1, 485,000.00 solo pagas el 1% de los ingresos netos mensuales, y si superas las
300 UIT o S/ 1, 485,000.00 será el que resulte mayor de aplicar el coeficiente o 1.5%).
El RMT te permite también descontar los gastos relacionados a tu negocio de tus
ingresos, de esta manera pagas el impuesto sobre la utilidad final del año, por lo que
deberás presentar una declaración jurada anual aplicando las siguientes tasas:
Tramo de Ganancia: Hasta 15 UIT o S/ 74,250.00, Tasa sobre la utilidad: 10%.
Tramo de Ganancia: Más de 15 UIT o S/ 74,250.00, Tasa sobre la utilidad: 29.5%
Si tu negocio comienza a crecer y en este año 2023 superas las 1700 UIT o S/ 8,
415,000.00 de ingresos netos anuales, deberás cambiar al régimen general. Puedes
hacerlo en cualquier momento del año.
Ten en cuenta que debes hacer tus pagos según el Cronograma de vencimientos
mensuales 2023, de acuerdo con el último dígito de tu RUC. El valor de la UIT para el
año 2023 es de S/ 4,950.00.

27
2.1.8. Inscripción en el RUC

Según SUNAT, nos dice que el R.U.C. es un patrón al que deben

registrase los contribuyentes respecto a los tributos que administra
la SUNAT y constituye una base de datos cuya información es
actualizada permanentemente por los contribuyentes y por la
misma SUNAT.

Este proceso es importante ya que permite otorgar a la empresa

un RUC, que consta de 11 dígitos que es sostenible en el tiempo y
de uso obligatorio en todos los trámites a realizar ante la SUNAT.

Requisitos para obtener el R.U.C – Persona Jurídica

- DNI del representante Legal

- Ficha o partida electrónica por Registros Públicos, con

una antigüedad no mayor a 30 días.

- Cualquier documento privado o público en el que

conste la dirección del domicilio fiscal que se declara.

2.1.9. Licencia de Funcionamiento

La obtención de la licencia de funcionamiento tiene un costo de

S/197.70 (Ciento noventa y siete con 70/100 nuevos soles) el cual
se llevará acabo de la municipalidad del Callao.

28
 Anexo: Declaración Jurada para Licencia de Funcionamiento del Callao.

2.1.10. Presupuesto de costos de constitución empresarial

POR MEDIO PRIVADO

Busca de nombre S/10.00
Reserva de nombre S/15.00
Elaboración de minuta S/180.00
Inscripción de registros públicos
Por constitución S/50.00
Derecho de inscripción S/250.00
Por designación S/60.00
Licencia de funcionamiento S/197.70
Total S/912.70

Nota: Podemos observar el presupuesto de la constitución de la empresa por medio

privado, ternemos el costo de S/912.70 por lo que con ese gasto de podrá obtener la
formalización de la empresa.

29
2.2. Plan estratégico y organizacional

2.2.1. Misión

Según (Hirt,2004) detalla que el concepto de misión se define

como la misión de una organización “es su propósito genera”

“Somos una empresa importadora y comercializadora de

zapatillas deportivas para hombres y mujeres, como valor
agregado. Queremos ofrecer exclusividad y comodidad a todas las
personas del Perú y países vecinos que requieren zapatillas a un
precio competitivo”

2.2.2. Visión

Según (GARCIA Ivan,2017), la visión se refiere a las metas y

propósitos que se marca una empresa y que espera
conseguir en el futuro. “Llegar a ser una empresa reconocida a
nivel nacional en el año 2025 por ofrecer productos de calidad,
exclusividad a precios accesibles”

2.2.3. Matriz Axiológica

Es un ejercicio de la alta Gerencia, presentando a través de la

ordenación rectangular de un conjunto de variables del mismo
tipo (Valores y principio vs. Grupos de Referencia) que tienen
como fin servir de guía para formular la escala de valores de una
organización.

30
 GRUPO DE
REFERENCIA

CLIENTES PROVEEDOR SOCIEDAD ESTADO EMPLEADOS

PRINCIPIOS

RESPETO X X X X X

RENTABILIDAD X X X

HONESTIDAD X X X X X

RESPONSABILIDAD X X X

2.2.4. Plan organizacional

Esto define claramente al clima laboral o ambiente de trabajo

sobre el cual todos los colaboradores van a realizar sus funciones,
ya que es importante contar con una cultura amigable que permita
a cada individuo poder desenvolverse, de tal forma que se
afiancen lazos de confort dentro del trabajo. Así mismo es
importante resaltar que cada colaborador va a poder aportar al
logro de los objetivos y metas planteados si es que se siguen los
estándares de compromiso con el trabajador.

La empresa dirigirá el compromiso de nuestros colaboradores hacia el

logro de los objetivos propuestos. Por ello, es necesario establecer
políticas empresariales; las cuales son las siguientes.

 Integridad: Obrar con rectitud y probabilidades inalterables.

 Compromiso: Sentirse comprometido con los objetivos de la organización
(Hacerlos propios)
 Solidez: Actuar con profesionalidad, templanza y sensatez en todas las
circunstancias.
 Calidad: Excelencia en la tarea a realizar y en el servicio a brindar.

31
 2.2.5. Organigrama

Es un diagrama o representación gráfica que muestra la estructura

interna de una empresa. Esta herramienta nos ayuda a entender
como está integrada una compañía, ya que detalla áreas,
funciones, niveles, niveles jerárquicos, relaciones de autoridad y
nombre de los responsables de cada uno de los departamentos.

2.2.6. Plan de recursos humanos, reclutamiento, selección,

capacitación.
 Reclutamiento de personal
Se llama identificación de talento humano al proceso de ubicar e interesar a
candidatos capacitados para llenar las vacantes de la organización. El proceso
de identificación del talento se inicia con la búsqueda de candidatos y termina
cuando se reciben las solicitudes de empleo (Werther, 2009).

 Proceso de Reclutamiento de personal

Es el proceso, cuyo objetivo es atraer candidatos potencialmente calificados para
ocupar un puesto dentro de la organización. El proceso de reclutamiento es el

32
 siguiente:
 Inicia con el requerimiento del departamento donde surge la vacante.
 Consulta del perfil del puesto.
 Revisión en la base de datos.
 Se realiza avisos en medios de comunicación ya sea escrito o televisivo si
es un procedimiento externo y mediante un cartel para empleados si es
procedimiento interno.
 Recepción de ofertas.
 Termina cuando se tiene a los candidatos que cumple con los requisitos
para el puesto.

 Requisitos de reclutamiento
El proceso de reclutamiento comienza necesariamente con una descripción y una
especificación detallada de los puestos y sus competencias requeridas. Sin estas,
los reclutadores no pueden determinar en qué medida concuerdan los
solicitantes con las competencias del puesto. En algunas organizaciones las
políticas y prácticas de ARH influyen en el reclutamiento y en quien es
reclutado. Se deben detallar las competencias requeridas en las políticas y
prácticas para reclutar a las personas.

 Reclutamiento interno
El reclutamiento interno actúa en los candidatos que trabajan dentro de la
organización para promoverlos o transferirlos a otras actividades más complejas
o más motivadoras, se enfoca en buscar competencias internas para
aprovecharlas mejor.

 Reclutamiento externo
El reclutamiento es externo cuando al existir determinada vacante, una
organización intenta llenarla con personas extrañas, vale decir, con candidatos
externos atraídos por las técnicas de reclutamiento. El reclutamiento externo
incide sobre los candidatos reales o potenciales, disponibles o empleados en
otras organizaciones (Werther, 2009).

33
  Selección del personal
La selección de personal funciona como un filtro que solo permite ingresar a la
organización a algunas personas, aquellas que cuentan con las características
deseadas. La selección consiste en la elección precisa de la persona indicada
para el puesto correcto en el momento oportuno.

 Proceso de Selección de Personal

La selección de personal es una secuencia de etapas por las que deben pasar los
candidatos. Conforme los candidatos superan los obstáculos pasan a las etapas
siguientes:

 Solicitud de empleo
 Entrevista inicial de tamización
 Pruebas y exámenes de selección
 Entrevista
 Examen medico
 Análisis y decisión final (Chiavenato, Gestión del talento humano,
2009).

 Capacitación de personal

La capacitación es un proceso de desarrollar cualidades en los recursos

humanos, preparándolos para que sean más productivos y contribuyan mejor al
logro de los objetivos de la organización.

 Proceso de Capacitación
El proceso de capacitación pasa por cuatro etapas:
 Diagnostico que consiste en realizar un inventario de las necesidades o
las carencias de capacitación que deben ser atendidas y satisfechas.

34
  Diseño consiste en preparar el proyecto o programa de capacitación para
atender las necesidades.
 Implantación es ejecutar y dirigir el programa de capacitación.
 Evaluación consiste en revisar los resultados obtenidos (Chiavenato,
Gestión del talento humano, 2009)

2.3. Análisis situacional

2.3.1. Análisis del sector y la competencia internacional

2.3.2. Matriz de selección del país proveedor

Figura: En el cuadro podemos ver los países más productores de calzados.

NOTA: El primer País que ocupa el primer puesto es China de la cual sería nuestro proveedor.

35
Gráfico : Representación de las principales marcas importadas Fuente: La Cámara - CCEX

2.3.3. Ficha país

País China
Se le Conoce Como República Popular China
Capital: Pekin
Superficie: 9 596 960 km²
Población: 23 923 272 millones de Habitantes

2.3.4. Análisis del entorno externo PESTA

2.3.5. Entorno interno – autodiagnóstico AMOFHID

2.3.6. Matriz FODA importador

2.3.7. Estrategias

36
3. CAPÍTULO III

ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN DE MARKETING

3.1. Tendencia del consumo del producto o servicio

Porcentaje de deportes de más realizado en el Perú

NOTA: El 78% de los peruanos y peruanas afirma que realiza prácticas deportivas hoy en día,
de acuerdo al estudio Hábitos hacia el deporte, de la consultora Impronta Research. Las
principales razones que los motiva a hacer deporte son mantenerse saludable, relajarse y verse
bien. También para ser feliz. https://elcomercio.pe.

3.2. Acceso al mercado, gestión de calidad

Para el acceso al mercado de todo el Perú se desarrollara los siguientes análisis:

3.3. Análisis de la demanda

ITEMS UM AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

% de
Crecimiento % 1.33% 1.33% 1.33% 1.33% 1.33%
Mdo. Potencial Personas 58,345 60,240 62,877 64,012 66,784
Mdo. Disponible Personas 47125 48111 49623 50124 51997
Mdo. Objetivo Personas 335 356 370 375 380
Frecuencia de Compra Anual 5 5 5 5 5
Volumen de Compra Producto 1 1 1 1 1
Demanda Producto 1675 1780 1850 1875 1900
Precio Unitario Soles 63.41 63.41 63.41 63.41 63.41
Ventas/Ingresos Soles S/106,211.75 S/112,869.80 S/117,308.50 S/118,893.75 S/120,479.00

37
NOTA: En el cuadro podemos apreciar el análisis de la demanda proyectada ya que fue
elaborado desde la investigación del mercado para un futuro de nuestra empresa.

3.3.1. Estudio de mercado (aplicación de instrumento de recolección de

datos)
Ficha técnica de estudio de mercado:
FICHA TECNICA
Universo poblacional 999976
Ámbito Geográfico Lima, Callao
Método de muestreo Probabilístico- Aleatorio simple
Tamaño muestral
Perfil del encuestado Personas de Callao, que se dedican o
practican deporte (futbol, tenis, atletismo
otros similares)
Nivel de confianza 99%
Error de muestreo 5%
Fecha de trabajo de campo 15/09/2023 – 30/09/2023
Coordinador de equipo de trabajo Erika Bardales Gutiérrez

3.3.1.1.Muestreo

Según (López, 2019) menciona que: “Una muestra estadística

es un subconjunto de datos perteneciente a una población de
datos. La estadística, como rama de las matemáticas, se encarga
de recoger datos, ordenarlos y analizarlos. Es decir, cuando
queremos estudiar un determinado fenómeno recurrimos a la
estadística.

En los estudios cuantitativos, el tamaño de la muestra depende

de la precisión con que se desea estimar los resultados. Entre
más grande sea la muestra más representativa de la población
será, y más precisos serán los resultados. Para calcular el
tamaño de las muestras cuantitativas se emplean fórmulas
estadísticas. Para ello se necesita algunos valores, como son:

38
  El nivel de confianza:
Se aconseja que siempre sea del 95%. – El tamaño aproximado de la proporción
(p,q):
 El error máximo admisible: Acepta un error máximo entre 5% y 7%.
 Otros valores adicionales: Como la tasa de no respuesta, entre otros.
De esta forma:
n = tamaño de muestra
z = nivel de confianza elegido (igual a 1.96)
p = Probabilidad de éxito o proporción esperada (50). Cuando se desconoce la
proporción esperada se tiene que utilizar el criterio conservador (p = q) = 0.5
q = Probabilidad de fracaso ó porcentaje complementario (p - q = 50)
N = tamaño de la población (N= 20,825 personas)
e = error máximo permitido (5)
La fórmula utilizada para el cálculo es la siguiente:

 Modelo de la encuesta
A continuación, se está presentando una encuesta, que permitirá conocer si el
producto de zapatillas deportivas para hombres y mujeres podría ser aceptado
dentro del mercado de la ciudad de Lima. Para ello se ha formulado 10 preguntas
que tienen relación con el tema que estamos investigando.
Datos de Identificación:
Nombre de la persona (Opcional) ……………………………………
Preguntas:
1 ¿Usted compra zapatillas?
a) Si b) No
2. ¿Usted compra zapatillas en tendencia?
a) siempre b) A veces c) nunca
3. ¿que considera importante al momento de comprar una zapatilla?
a) precio b) diseño c) comodidad
4. ¿usted donde compra sus zapatillas?
a) tiendas b) galerías c) supermercado

39
5. ¿Qué material prefiere en sus zapatillas?
a) tela b) látex c) gamuza
6. ¿Cada cuánto tiempo compra sus zapatillas?
a) Cada 3 meses b) Cada 2 meses c) Cada mes y medio
7. ¿Estaría dispuesto a comprar zapatillas con diseños novedoso?
a) Si b) No
8. De encontrar alguna prenda de su agrado, ¿Compra más del mismo modelo?
a) si b) No
9. ¿Es la incidencia de la marca importante en la decisión de compra?
a) Si b) no
10. ¿Cómo le gustaría enterarse del producto?
a) Página web b) Revistas c) Redes sociales.

3.3.1.2.Presentación y análisis de resultados

Una vez aplicado los instrumentos de recolección de la

información, se procedió a realizar el tratamiento
correspondiente para el análisis de los mismos, por cuanto la
información que arrojará será la indique las conclusiones a las
cuales llega la investigación, por cuanto mostrará la percepción
que de acuerdo a las concepciones que posee.

4. 21-30 años 31-40 años 41-50 años 51 o m ás años

Con relación a la edad de las personas encuestadas, se aprecia que las edades comprendida
entre 21 –30 años poseen un 38%, donde se concentra la mayor cantidad de personas, por
cuanto dichos cargos son ejercidos por personas jóvenes. En segundo lugar, seubica con un
28% el grupo entre 31–40 años. Es en estas edades se ubican por cuanto disponen de
ciertas habilidades y estrategias, las cuales sirven de base paradefinir que paradigma seguir
en el desarrollo de su venta.

40
 En tercer punto, encontramos el grupo de personas que comprenden las edades entre 41–
50 años con un 22%, demostrando que tienen la experiencia necesaria para tratar las
diferentes situaciones.

3.3.2. Mercado objetivo Segmentación

En la investigación de mercado objetivo se considerará el análisis del producto en otros

mercados internacionales de acuerdo a la partida arancelaria que se ha seleccionado. De igual
forma, se tomará en cuenta los principales países exportadores mundiales de este tipo de calzado
según la partida arancelaria para identificar los posibles proveedores a nivel país. Luego, se
concentrará en principales empresas exportadoras para realizar la búsqueda de los futuros
proveedores. Con la información obtenida se definirá el mercado objetivo y se cubrirá con sus
necesidades.

Nivel de
Criterios China Puntaje Viet Nam Puntaje Indonesia Puntaje
importanci
a
Barreras no arancelarias 9% 3 0.27 3 0.27 3 0.27
PIB 10% 4 0.4 2 0.2 3 0.3
PIB per cápita, PPA 12% 4 0.48 2 0.24 3 0.36
Acuerdos comerciales 9% 4 0.36 4 0.36 4 0.36
Tasa de inflación 8% 4 0.32 3 0.24 2 0.16
Crecimiento del PIB 8% 5 0.4 4 0.32 3 0.24
Demanda de la partida kg 14% 5 0.7 3 0.42 2 0.28
Riesgo país (confianza) 9% 3 0.27 4 0.36 3 0.27
Barreras arancelarias Ad
valoren 11% 3 0.33 3 0.33 3 0.33
Preferencias arancelarias 10% 4 0.4 4 0.4 4 0.4
Total 100% 3.93 3.14 2.97

Se observan diversos segmentos en la población de la ciudad de Lima, por el tipode calzado

que utiliza en determinadas ocasiones.
Cerca del 60% de la población femenina utiliza en la casa el mismo calzado queutiliza en
otros momentos de su vida diaria; pero, está apareciendo un pequeño segmento que ya está
utilizando un calzado diferente, el 16.6%.
Cuando se trata de salir a la calle, a trabajar o por motivos de estudio, un significativo
porcentaje, entre el 32% y 42%, cambia de calzado para este momento externo. Asimismo,
una cantidad dentro de este rango considera que un paseo por el campo requiere de un par de
calzado propicio para la circunstancia.

41
 3.3.3. Demanda insatisfecha

ITEMS UM AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

% de
Crecimiento % 1.33% 1.33% 1.33% 1.33% 1.33%
Mdo. Potencial Personas 58,345 60,240 62,877 64,012 66,784
Mdo. Disponible Personas 47125 48111 49623 50124 51997
Mdo. Objetivo Personas 335 356 370 375 380
Frecuencia de Compra Anual 5 5 5 5 5
Volumen de Compra Producto 1 1 1 1 1
Demanda Producto 1675 1780 1850 1875 1900
Precio Unitario Soles 63.41 63.41 63.41 63.41 63.41
Ventas/Ingresos Soles S/106,211.75 S/112,869.80 S/117,308.50 S/118,893.75 S/120,479.00

NOTA: En el cuadro de matriz de la demanda que en el primer año debermos ofrecer 1675 productos a la
venta.

3.3.4. Análisis del comportamiento del consumidor

Según Schiffman (2010) El comportamiento del consumidor es la

conducta que los consumidores exhiben al buscar, comprar, utilizar,
evaluar, y desechar productos y servicios que ellos esperan que
satisfagan sus necesidades.

42
 Cuando estas consciente de que los consumidores tienen gustos,
intereses, miedos y más, se facilita que puedas comunicarte con ellos,
que conectes y logres generar empatía y relaciones significativas entre
tu marca y los clientes.

Tenemos que alinearnos con las necesidades de nuestros clientes y así

podemos cumplir como organización, lo que nos llevara a generar
diversos campos de acción desde la estrategia comercial (compras y
ventas de productos) para atender a los consumidores y al mercado.

Internet:

Ha otorgado a los consumidores una capacidad mejorada para iniciar

fácilmente el contacto con la empresa para conocer sus productos o
comprarlos sin salir de casa.

Avances tecnológicos:

El mercado ha experimentado un cambio tremendo en el

comportamiento del consumidor, debido al advenimiento de la
tecnología de la información, el comportamiento del consumidor parece
estar mas influenciado por los teléfonos inteligentes con acceso a
internet, la tecnología ha puesto literalmente el poder en manos del
consumidor.

3.3.5. Análisis de la oferta

El mercado de calzado de Estados Unidos es muy competitivo y

está muy globalizado: más del 90 % del calzado que se
comercializa en el país procede de países con mano de obra
barata, como China. En 2021, el sector genero unos ingresos de
75.750 millones USD, lo que supuso un aumento del 22 % con
respecto al año anterior. El volumen de ventas, por su parte,
aumento un 18 %, lo que denota que el precio medio del par
importado se incremento un 3 % entre 2020 y 2021.

Los precios han aumentado gradualmente en los últimos cinco

años, y se prevé que la tendencia alcista se mantenga hasta 2027.

43
 La moda estadounidense tiene dos tipos de categorías, en función
de si compiten por diseño y calidad o por precio: el calzado
contemporary, que pertenece al primer grupo, es la que más ha
crecido en los últimos años. El calzado popular, por su parte, es el
que presenta más diferencias de precio entre EE. UU. y España
(un par cuesta el doble en Estados Unidos que en nuestro
país).

3.3.6. Mix de marketing

Tiene como objetivo analizar el comportamiento de los consumidores

para generar acciones que satisfagan sus necesidades.

 Producto

Aumentar y ganar más líneas de producto en el mercado, como

zapatillas en sus variedades.

Aprovechar los precios bajos para expandir y abrir sus nuevas

sucursales. Como también ofrecer calzados novedosos y con precios
accesibles en el mercado.

Estrategia precio psicológicos

Precio Real Precio psicológico
Producto 1 S/.75.00 S/.74.86
Producto 2 S/.90.00 S/.89.90
Producto 3 S/.80.00 S/.79.99
Nota: Esta estrategia psicológica, tiene el propósito de jugar con la mente del consumidor asiendo que
piense que está comprando el producto a un menor precio.

Estrategia de fijación de precio

Antes Ahora
Producto 1 S/.89.00 S/.80.00
Producto 2 S/.99.00 S/.90.00
Producto 3 S/.75.00 S/.69.00
Nota: Esta estrategia de fijación cumple jugar con la mente de los consumidores, hará pensar que su
precio normal es lo que esta tachada y por hoy 80 soles y está comprando a un precio menor.

 Promoción
Implementar Catalogo Virtual, para mostrar nuestros
productos, así esperar respuesta y comentarios de parte de
nuestros clientes.

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 Publicar opiniones y calificaciones de nuestros productos que se
muestran en nuestro catálogo, así mismo con el propósito de
generar confianza a nuestros clientes a través de la opinión de
los clientes de la empresa. También realizar contenidos de
nuestro producto a través de las redes sociales como (Instagram,
tiktok).

3.3.7. Presupuesto de marketing

Ítem Cantidad Proveedor Costo

Implementar marca propia 1 S/0.00
Implementar Tienda Física 1 S/350.00
Suscribirse a Marketplace 1 Facebook S/0.00
Internet+telefono 1 Claro S/120.00
Tarjeta de Presentación 1 millar Impresiones S/50.00
Publicidad 10 flyer RR. HH S/30.00
Influencers 1 Usuario Tik tok S/100.00
Página web 1 Hosting S/250.00
Presupuesto total S/900.00
Nota: Esta estrategia planteada nos servirá para proporcionar el presupuesto de la empresa.

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4. CAPÍTULO IV

GESTIÓN IMPORTADORA

4.1. Cotizaciones internacionales

La cotización del producto se llevará a cabo por medio de los catálogos que
ofrecen la mayoría de los vendedores, para ello se realizó la comparación de los
precios de los distintos proveedores.

4.2. Requerimientos y permisos necesarios para el ingreso al país

Para el producto pueda ingresar a nuestro territorio peruano se debe cumplir los requisitos para
evitar aquellos incidentes con la mercancía y también debemos cumplir con los pagos de los
derechos arancelarios.

NOTA: En el cuadro podemos observar los porcentajes que se debe pagar los derechos arancelarios y se
puede visualizar en la página de SUNAT
(http://www.aduanet.gob.pe/servlet/AIScrollini?partida=6402120000)

46
 4.2.1. Institución reguladora

La Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT)

es una Institución Pública descentralizada del Sector Economía y
Finanzas, dotada de personería jurídica de Derecho Público, patrimonio
propio y autonomía económica, administrativa, funcional, técnica y
financiera, actualmente constituida en pliego y unidad ejecutora. Su
misión es gestionar integradamente el cumplimiento de las obligaciones
tributarias y aduaneras, así como la facilitación del comercio exterior,
de forma eficiente, transparente, legal y respetando al contribuyente o
usuario.

4.2.2. Etiquetado

4.3. Matriz de selección de proveedores

Variables Proveedor 1 Proveedor 2 Proveedor 3 Proveedor 4

Nombre del
proveedor Mr. Quirun Shoes Mr. Johnny Mr. Linpeitao Miss Chris

País/Ciudad China-Guangdong China-Guangzhou China-Fujian China-Hebei

Existencia en el 17 años 7 años 10 años 12 años
mercado
Tasa de respuesta 95% 85% 90% 87%

Tasa de entrega a 98% 90% 95% 83%

tiempo
Garantía Sin cuenta Sin cuenta Sin cuenta Sin cuenta
comercial
Evaluación a 4.5 4.6 4.9 4.2
estrellas
Evaluación a 4 3 2 3
diamante
Precio del 1.90 a 7.80 2.50 a 9.11 3.70 a 10.99 3.35 a 15.45
producto USD
Plazo de entrega 15 días 15 días 15 días 15 días

47
Nota: Según el análisis desarrollado, consideramos como proveedor más optable es Mr. Qirun Shoes que
cuenta con 17 años de existencia en el mercado con un nivel de respuesta 95% y con 98% de la tasa de
entrega a tiempo.

4.4. Medios de pago

Nuestro principal proveedor sera China y Corea del Sur, ya que hemos visto varias
plataforma de pagos, pero ALIBABA es la mas usada y mas confinable ha
desarrollado una herramienta totalmente gratuita llamada “Trade Assurance” que
al utilizarla garantiza en un 100% la devolución del dinero al importador, en caso
de estafas, fallas de calidad y retrasos de producción respecto a la fecha de
despacho acordada. Pero el requisito indispensable para utilizar esta herramienta
es una vez más un CONTRATO donde se establezcan todas las condiciones y
características a la que las partes se han comprometido.

48
4.5. Análisis de costos y precios según Incoterms®2020 (cuadro producto por
incoterm)

4.6. Distribución física internacional

Una de las estrategias para lograr esta competitividad es la acertada planificación

de la distribución física internacional, en cuanto a los costos y las actividades
involucradas en el proceso, teniendo en cuenta que dentro de la cadena logística
representan un rubro representativo. Esta planificación se materializará en
reducción de costos, optimización de inventarios, mejora en los niveles de servicio
al cliente, optimización de rutas de transporte y adecuada selección de medios y
modos de transporte.

La adecuada gestión de la distribución física internacional se traduce en un

correcto flujo de materiales y flujo de información, teniendo en cuenta que el flujo
de materiales requiere un conocimiento previo de todas las actividades necesarias
para lograr que el producto llegue en óptimas condiciones a su destino
internacional y el flujo de información requiere que la empresa realice su
planeación logística siendo coherente con las necesidades y tendencias de la
demanda en el contexto global.

 Mercado objetivo internacional

El mercado objetivo seleccionado ha sido el estadounidense específicamente las
ciudades o focos de consumo que más inmigrantes latinos posee. En este caso,
se hará referencia a tres grandes ciudades que son: Miami, New York y Los
Ángeles. Sin desconocer que el acceso hacia Estados Unidos se puede hacer vía
aérea o marítima, el análisis de costos en la Distribución Física Internacional en
este caso de aplicación se realizó sólo en el modo marítimo por solicitud de la
empresa.

49
  Acceso marítimo

Estados Unidos cuenta con aproximadamente 400 puertos entre los océanos
Atlántico (Miami y New York) y Pacífico (Los Ángeles). A continuación, se
hará mención de los apartes más importantes de los 3 puertos sobre los cuales se
realizó la matriz de costos en la distribución física internacional (DFI)
Puerto de Miami
Es uno de los más importantes, reconocido y activo de los Estados Unidos por
ser la principal entrada de la mercancía de Latinoamérica. Este puerto es elegido
con frecuencia por fletes intermediarios del país. La "Gran Miami" es uno de los
principales corredores comerciales del hemisferio occidental. Es el puerto de
contenedores más grande del estado de Florida y sus lazos culturales y
geográficos lo convierten en la natural "Puerta de Entrada de Carga de las
Américas". (www.proexport.com.co, 2009)
Puerto de New York
Es el tercer puerto de importancia en Estados Unidos con gran capacidad de
almacenamiento y operación de contenedores, posee cercanía geográfica con las
carreteras estatales y calles principales de la ciudad. El puerto de Nueva York es
la conexión principal entre las rutas marítimas internacionales y la extensión
territorial de los Estados Unidos ofreciendo acceso, sin paralelo, a los destinos
de carga más importantes. (www.proexport.com.co, 2009)
Puerto de los Ángeles
Este puerto se encuentra entre los 10 más importantes del mundo, cuenta con 27
terminales de carga. El puerto de Los Ángeles es el más atareado ya que maneja
volúmenes record de carga a lo largo de toda su extensión. Su alta actividad está
relacionada con la economía norteamericana y con la recuperación de las
economías asiáticas, que han aumentado su demanda de productos
norteamericanos. (www.proexport.com.co, 2009).

4.7. Operatividad aduanera de importación

50
 4.8. Contrato de compraventa internacional

4.9. Documentos para la importación

5. CAPÍTULO V

PLAN FINANCIERO

5.1. Análisis de costos – General empresa

5.2. Punto de equilibrio

5.3. Flujo de caja proyectado

5.4. Indicadores financieros (VAN, TIR, COK, Periodo de recupero)

6. CAPÍTULO VI

RESULTADOS E IMPACTO DEL PLAN DE IMPORTACIÓN

6.1. Propuesta de valor /Canvas

6.2. Plan de contingencia

6.3. Resultado del plan de importación

6.4. Impacto del plan de importación

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

REFERENCIAS

APENDICES

RESUMEN

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