Maestría Dirección Financiera

Participantes:
Jorginia Patricia Quezada Rodríguez………… 100043365

Asignatura:
Planeación Estratégica Financiera

Facilitadora:
José Hipólito Santos, M.A

Tema:
La Importancia de la Visión, la Misión y los Valores, en la
Planificación Estratégica de la Empresa

Santo Domingo, D.N. 06/05/2022

Contenido
Introducción..........................................................................................................3
¿Qué es la Misión?................................................................................................4
¿Por qué es importante una Misión genuina?.......................................................4
1. Determina la dirección de la empresa y su planeación estratégica................4
2. La misión impulsa y mejora el compromiso de los equipos.........................4
3. Trae claridad, innovación, mejora y logro.....................................................5
4. Cómo Estrategia de marketing......................................................................5
¿Qué es la Visión?................................................................................................5
¿Cómo crear una Visión en su organización?.......................................................6
1. Comience con su historia..................................................................................6
2. Mire el Presente.............................................................................................6
3. Planee el futuro..............................................................................................6
Estrategias para la apropiación interna en su Organización de la Misión y
Visión................................................................................................................7
Diferencia entre Misión y Visión.........................................................................7
Ejemplos de Misión y Visión en la Planeación Estratégica.................................8
Twitter...............................................................................................................8
Forbes................................................................................................................8
American Express..............................................................................................8
Google...............................................................................................................8
Conclusión..........................................................................................................10
Bibliografía.........................................................................................................11
 Introducción

La misión y visión son el punto de partida desde el cual desarrollar

estrategias para el crecimiento de las empresas. Unificar ambos en un
único objetivo se traduce en progreso, porque hace que cada
oportunidad que se presente a lo largo del camino se aproveche y se
proyecta confianza en el público al que se dirige la empresa.
Al formar una empresa misión y visión deben establecerse
claramente. Misión y visión deben ser comunicados de forma clara a
todos los miembros de la empresa, es la forma que hace que el equipo
esté alineado con los objetivos.
También es importante comunicarlas a cualquier miembro que se
integra al equipo o a la hora de reforzar ciertos hitos en la empresa.
Todas las empresas de éxito, sin importar su tamaño, definen de
forma precisa su misión y visión y trabajan día a día en torno a ellas.
La visión y misión se desarrolla y fortalece en base a esfuerzo,
constancia y buen hacer.
La Planeación Estratégica es muy importante dentro de la estructura de
cualquier tipo de organización. Sin embargo, no solo es importante su
formulación, como en este caso vimos la formulación de una Misión y Visión
Estratégica y genuina, su seguimiento, es igual de importante pues a partir de
los resultados es que realmente se pueden establecer cambios y tomar
decisiones. Nuestro software BSC Suite Visión Empresarial es una herramienta
útil que le permitirá hacer un seguimiento riguroso de su estrategia, lo que le
ayudará a obtener mejores resultados. No dude en contactarnos si desea conocer
más sobre nuestro software de gestión estratégica.

¿Qué es la Misión?
La misión es la declaración del propósito y enfoque de la organización, es una
breve descripción de ¿por qué existe? En una o tres oraciones explica, explica
qué hace la compañía, a quién le sirve y qué la diferencia de los competidores.
Se utiliza para proporcionar orientación, dirección e inspiración a los
empleados, mientras que les dice a los clientes qué esperan del negocio.
Las declaraciones de misión bien elaboradas sirven como filtros para separar lo
que es importante de lo que no lo es, establecen claramente qué mercados se
atenderán y cómo, comunican un sentido de la dirección prevista a toda la
organización e inclusive algunas se convierten en el núcleo de publicidad de la
compañía.

¿Por qué es importante una Misión genuina?

1. Determina la dirección de la empresa y su planeación estratégica.

La Misión da cuenta de lo que actualmente la compañía está haciendo para
llegar alcanzar el estado en que quiere estar. Por ello, es usada como la “Estrella
del Norte” que reitera el camino que debe seguir la planeación estratégica de
toda organización. Una misión clara establece los límites que permiten a los
líderes de equipos delegar tanto la responsabilidad como la autoridad. La misión
es para una organización lo que es un mapa para un turista, y proporcionar un
marco para pensar en toda la organización y realizar una exitosa planeación
estratégica. Las estrategias no deben ser creadas en el vacío, ellas deben
enfocarse a la misión declarada de la empresa.
2. La misión impulsa y mejora el compromiso de los equipos.
Los empleados que se enamoran de su trabajo experimentan mayores niveles de
productividad y compromiso, y expresan lealtad a la organización, a medida que
se desarrollan con ella.
Los trabajadores impulsados por la misión tienen un 54 por ciento más de
probabilidades de permanecer durante cinco años en una empresa y un 30 por
ciento más de probabilidades de convertirse en personas de alto desempeño que
aquellos que llegan al trabajo con solo su sueldo como motivador. Para ello, es
fundamental que las declaraciones de misión reflejen el compromiso con una
contribución social para la comunidad a la que sirven. Asimismo, cuando se
contrata a un nuevo empleado, es importante que la nueva contratación sepa qué
hace la empresa y hacia dónde se dirige. La declaración de la misión constituye
la base para la alineación con todo el equipo y la organización. Todo el equipo
estará enfocado en la misma misión lo que conduce a una mayor eficacia y
eficiencia.
3. Trae claridad, innovación, mejora y logro.
Conocer la misión impulsa a los líderes a priorizar lo que más les importa a los
clientes y empleados para mejorar la compañía y sus servicios; y dirigir el
negocio hacia la longevidad y el éxito. La claridad de la Misión facilita la
continua evaluación dado que con ella se sabrá exactamente qué medir y cómo
medirlo, lo que permite la mejora continua en la organización. Una vez se ha
evaluado, vendrán con ello procesos de cambio. Muchas personas se resisten al
cambio porque nos hace sentir inseguros y, a veces, fuera de control. Sin
embargo, si la misión es clara, entonces es más probable que los miembros del
equipo vean el valor del cambio y cómo ayuda a la organización a cumplir la
misión. Esto creará una cultura que da la bienvenida al cambio cuando sea
necesario.
4. Cómo Estrategia de marketing.
La declaración de la misión guía la estrategia corporativa, que, a su vez, guía la
estrategia de marketing. Todas las actividades de marketing deben estar
relacionadas y apoyadas en la misión de la organización. Es importante resaltar
que cuando la misión es clara y contundente, se vuelve un eslogan que impacta
sin necesidad de agregar más, y se vuelve un refuerzo mutuo entre la misión y la
estrategia de marketing. En algunos ejemplos que presentamos más adelante lo
podrá evidenciar.

¿Qué es la Visión?
La visión de una organización describe hacia dónde se dirige la empresa,
responde a la pregunta ¿Qué será de la empresa en el futuro? ¿A dónde quiere
llegar la organización? Describe lo que se está construyendo y por lo que en un
periodo de tiempo quiere ser reconocida o referente.
¿Cómo crear una Visión en su organización?
Ahora que sabe lo que representa, es hora de construir la Visión de su
organización en el marco de la Planeación Estratégica. Aquí están los pasos que
en Pensemos consideramos claves a seguir:

1. Comience con su historia.

Inicie con un ejercicio retrospectiva que le permita conocer su trayectoria y
punto de partida. Para ello es importante interiorizar y hacerse las siguientes
preguntas:

 ¿Cuándo comenzó su actividad comercial y cuántos empleados tenía?

 Escriba todos los hitos importantes (positivos y negativos) de su
organización con una breve descripción de cada uno.
 ¿Cuáles son los logros de los que está más orgulloso hasta la fecha?
¿Algún premio o innovaciones? Incluir grandes y pequeños logros.

2. Mire el Presente.
Con el fin de revisar el presente ahora las preguntas claves serían:

 ¿Cómo se ve a la organización actualmente?

 ¿Cuáles son sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas?
 ¿Cuál es su propuesta de valor?
 ¿Qué necesita para alcanzar sus metas? ¿Recursos, finanzas, ingresos,
empleados, capacitación, lanzamientos de productos?
 ¿Cómo es la salud financiera de la empresa? Ventas, cuentas por pagar,
préstamos, ¿inventario?
 Si pudieras hacer dos o tres cambios para tener un impacto inmediato,
¿cuáles serían y cómo lo harías?

3. Planee el futuro.
Imagine su organización tres meses, seis meses, un año, tres años, cinco años y
diez años en el futuro. Y pregúntese:

 ¿Cuáles son sus principales objetivos a corto y largo plazo, en orden de

prioridad?
 ¿Cómo puedes aprovechar mejor tus tres fortalezas principales?
 ¿Cómo se define el éxito a corto y largo plazo?
 ¿Qué ideas impactantes tienes que aún no se han implementado? ¿Qué se
necesitaría para actuar sobre ellos? ¿Qué te está frenando?
 ¿Qué debe comenzar a hacer, dejar de hacer o encontrar una manera
diferente de hacerlo?
  Si le dedicas energía, ¿dónde podría brillar tu negocio que no lo es?

Una vez ha realizado el anterior ejercicio, sueñe, Inspírese y redacte en pocas

líneas, y delimitando a un periodo de tiempo, lo que su organización será y
cómo será vista por usted y el mercado.
Estrategias para la apropiación interna en su Organización de la Misión y Visión

 Genere un diálogo participativo dentro de la organización: Haga esta

pregunta: ¿Cómo ha visto la misión de la compañía últimamente? Mezcle
esto en la conversación mientras se relaciona con los empleados.
 Realice una encuesta de clientes haciendo una serie de preguntas sobre lo
que creen que es la misión de la organización y cómo se refleja en la
empresa. Sus respuestas informarán cómo se percibe su marca y los
cambios que la empresa debe abordar.
 Recuerde que sus estrategias comerciales y de marketing tienen un
impacto directo en su marca y en la misión. Si se está llevando a cabo una
nueva asociación, ¿cómo afecta esto a la misión y visión? Cada año
revisa sus estrategias, mire su misión y visión.
 Aprender sobre la misión y visión, discutir formas de implementarlas
como parte de la vida diaria, es un aspecto necesario para incorporar
nuevos empleados y mantener a su equipo alineado.

Diferencia entre Misión y Visión

El objetivo de una declaración de misión es describir el “qué” y el “quién” de
una empresa, y la declaración de visión agrega el “cuándo” “cómo”. A medida
que una empresa crece, sus metas y objetivos podrían cambiar. Por eso, la
Visión debería revisarse siempre que sea necesario para reflejar las metas a
largo plazo de la organización, a medida que se alcanzan los distintos objetivos.
Ahora bien, la declaración de la misión permanece sin cambios en su mayor
parte del tiempo y la declaración de la visión puede cambiar. En efecto, la
misión de una empresa es su identidad, y la visión es su viaje hacia el
cumplimiento de su misión.
Ejemplos de Misión y Visión en la Planeación Estratégica

Twitter
Misión: Para dar a todos el poder de crear y compartir ideas e información al
instante, sin barreras
Visión: Creemos en la libre expresión y creemos que cada voz tiene el poder de
impactar al mundo.
Forbes
Misión: Para entregar información sobre las personas, las ideas y las tecnologías
que están cambiando el mundo a nuestra comunidad de tomadores de decisiones
empresariales ricos
American Express
Misión: Ser el mejor proveedor de servicio del mundo. Para lograrlo, hemos
establecido una cultura que apoya a los miembros de nuestro equipo para que
ellos puedan dar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Visión: Asegúrese de que todos los clientes en el país reciban más recompensas
en su vida
Google
Misión: Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible
y útil.
Visión: Proporcionar acceso a la información del mundo en un solo clic.
 Conclusión

La misión y visión de toda empresa juega un punto fundamental en la

planeación estratégica ya que con ella bien definida inicia un camino a forjar
para lograr materializar todo lo planteado en los objetivos de empresa en cuanto
a proyección.
Me resulto interesante este tema pues desconocía lo importante de la misión y
visión dentro de la planeación estratégica dentro de una organización, como eso
que tiene como objetivo la empresa a lograr requiere inversión, procesos, capital
humano y un sin numero de proyecciones a largo, mediano y largo plazo.
Definir bien claro la misión y visión, es el punto de partida para lograr un
exitoso resultado financiero, estableciendo los centros de controles pertinentes
que se mantenga realizando un seguimiento continuo a los procesos.
Bibliografía
 https://gestion.pensemos.com/que-son-la-mision-y-vision-en-la-
planeacion-estrategica-ejemplos