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    07 - Guía Manejando El Cambio-1

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    El documento trata sobre cómo los gerentes pueden ayudar a sus equipos a manejar el cambio organizacional. Explica que la resistencia al cambio es común y que los gerentes desempeñan un papel clave en guiar a las personas a través del proceso de cambio. Detalla algunas estrategias efectivas como brindar apoyo y retroalimentación positiva, ayudar a las personas a organizarse y enfocarse en las oportunidades de aprendizaje que el cambio puede generar.

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    07 - Guía Manejando El Cambio-1

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    El documento trata sobre cómo los gerentes pueden ayudar a sus equipos a manejar el cambio organizacional. Explica que la resistencia al cambio es común y que los gerentes desempeñan un papel clave en guiar a las personas a través del proceso de cambio. Detalla algunas estrategias efectivas como brindar apoyo y retroalimentación positiva, ayudar a las personas a organizarse y enfocarse en las oportunidades de aprendizaje que el cambio puede generar.

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    07_Guía Manejando el Cambio-1

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    El documento trata sobre cómo los gerentes pueden ayudar a sus equipos a manejar el cambio organizacional. Explica que la resistencia al cambio es común y que los gerentes desempeñan un papel clave en guiar a las personas a través del proceso de cambio. Detalla algunas estrategias efectivas como brindar apoyo y retroalimentación positiva, ayudar a las personas a organizarse y enfocarse en las oportunidades de aprendizaje que el cambio puede generar.

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    Manejando el

    cambio

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    © 2016 Lee Hecht Harrison. Página | 1
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    Manejando el cambio

    DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MÓDULO


    El cambio organizacional exige que las personas hagan las cosas de forma distinta. La
    resistencia al cambio dificulta que las personas cambien su conducta. Cuando se enfrentan al
    cambio, la mayoría de las personas, en un principio, responden con resistencia, en especial
    cuando el cambio no fue su idea. Cuando el cambio se administra bien, las personas se
    comprometen con el proceso de cambio y trabajan de forma conjunta hacia un objetivo común,
    lo que los hace merecedores de beneficios y entregan resultados. Cuando el cambio no se
    administra correctamente, se imponen la resistencia y la negatividad. Los gerentes
    responsables entienden que cumplen una función esencial en la administración de personas,
    equipos y por lo tanto, organizaciones, durante el cambio.

    Este módulo tratará lo siguiente:


     Conceptos clave asociados con el cambio en la organización
     Su función como gerente responsable durante el cambio
     Cómo navegar por el cambio para ayudar a las personas y los equipos a manejar la falta de
    certeza de forma eficaz
     Acciones y prácticas clave para liderar durante las etapas del cambio

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    Trabajo previo para Manejando el Cambio
    Piense en un cambio que usted y su equipo hayan experimentado recientemente en su
    organización. Puede ser un cambio relativamente grande (por ejemplo, una fusión o
    adquisición) o un cambio relativamente pequeño (por ejemplo, cambio en un proceso o
    procedimiento o agregar un nuevo miembro al equipo). Reflexione sobre lo siguiente:

    Describa el cambio.

    Hace casi un año, el área de Capacitación y Responsabilidad Social se fusionó,


    actualmente veo los dos procesos, ha sido un cambio grande con muchas actividades en
    paralelas, pero un gran reto para mi formación profesional.

    ¿Cuál fue su reacción inicial ante el cambio?

    Al inicio me resistí al cambio, fue difícil pensar en como me iba a organizar y todo lo que
    se venía con el cambio, de hecho tuve un poco de estrés.

    ¿Respondió al cambio con el tiempo? Si la respuesta es sí, ¿cómo cambió su respuesta y


    qué provocó el cambio?

    Si, entendí que era un nuevo reto que debía asumir y que traería buenas cosas buenas.
    Después de tiempo he logrado organizarme mejor y tener varios logros en mi área.

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    ¿Cuál fue la reacción inicial de su equipo ante el cambio?

    También generó un poco de miedo, en la medida que yo entraba en confianza, ellos


    también fueron perdiendo ese miedo.

    ¿Respondió su equipo al cambio con el tiempo? Si la respuesta es sí, ¿cómo cambió su


    respuesta y qué provocó el cambio?

    Si, mejoro por la confianza que les brindaba, poco a poco logramos organizarnos, fluir
    más rápido con los trabajos y con los tiempos.

    ¿Cuál fue su función como gerente durante este cambio?

    Mi función fue de seguimiento y acompañamiento, estar presente para ayudar a enfrentar


    el cambio, mensajes positivos todo el tiempo y mencionado el gran aprendizaje que todo
    el equipo iba a tener.

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