Carrera: Ingeniería en Sistemas

Sección: “B”

Seminario sobre Lenguaje no verbal

Curso: Seminario
Fecha: 12/09/2023
 Integrantes:
Eduardo José Collado Barrera 1590-19-23490
Miguel Ángel López Mayén 1590-19-19211
Kevin Miguel Pérez Arriaga 1590-19-16845
Berner Josué molina alcántara 1690-19-22905
Jarny Estiven Cante Álvarez 1590-19-10146
Carlos Daniel Donis Dávila 1590-17-16406
Rolando Isaac de Paz Barrera 1590-14-9583
 Introducción
El lenguaje verbal es una de las herramientas de comunicación más fundamentales y poderosas
utilizadas por los seres humanos. A través de palabras habladas o escritas, las personas pueden
expresar sus pensamientos, emociones, conocimientos y deseos de manera efectiva, lo que
facilita la comprensión y la interacción en la sociedad. Este tipo de comunicación es esencial
para la transmisión de información, el aprendizaje, la colaboración y la construcción de
relaciones. En este contexto, exploraremos cómo el lenguaje verbal ha evolucionado y cómo
sigue siendo relevante en un mundo cada vez más influenciado por la inteligencia artificial (IA).
A medida que la inteligencia artificial se ha convertido en una fuerza transformadora en diversas
industrias y aspectos de la vida cotidiana, la relación entre el lenguaje verbal y la IA se ha vuelto
intrigante e interconectada. La IA, en sus diversas formas, está desempeñando un papel
fundamental en la comprensión, generación y manipulación del lenguaje verbal. Desde chatbots
y asistentes virtuales hasta traductores automáticos y análisis de texto, la IA está revolucionando
la forma en que las personas interactúan con la información y se comunican entre sí. En esta
exploración, examinaremos cómo la IA está transformando el lenguaje verbal, las oportunidades
que presenta y los desafíos que plantea en un mundo cada vez más impulsado por la tecnología.
 Lenguaje no verbal: características y tipos
El lenguaje no verbal es una de las manifestaciones vitales para los seres humanos, debido a
que, contribuye a que puedan expresar sentimientos y comportamientos que
complementarán al lenguaje verbal o incluso, puede usarse sin la necesidad de emplear
palabras, sino tan solo gestos, posturas corporales y otras señales en las que solamente se
usen los sentidos y otras partes del cuerpo.
¿Qué es el lenguaje no verbal?
El lenguaje no verbal se encuentra compuesto por todos aquellos elementos que acompañan
al lenguaje verbal, siendo signos que corresponden de un modo recíproco al número de
significados que se emiten.
En este sentido, el número de los signos que se emplean en el lenguaje no verbal es igual al
número de cosas que se designan, siendo necesario que estos se visualicen, puesto que,
tan solo se halla conformado por significantes.
Las luces del semáforo son ejemplos de lenguaje no verbal, debido a que, estas suelen ser
claras y precisas, evidenciando que el rojo significa detenerse; el amarillo es precaución y
el verde expresa que hay que avanzar.

Un ejemplo de ello se puede observar al mostrar los dientes, puesto que, mientras que, para
algunas culturas puede representar empatía o franqueza, para otras es signo de
reto.

Características del lenguaje no verbal

• Las personas siempre están utilizando el lenguaje no verbal para comunicarse, pudiendo
observarse en aspectos como el contacto visual, lenguaje corporal y expresiones faciales.
• Los mensajes que se transmiten de manera no verbal suelen comunicar más que los
verbales, debido a que, estos ponen de manifiesto comportamientos y emociones de las
personas, siendo actos involuntarios e inconscientes.
• El comportamiento no verbal de las personas puede variar según sus culturas, por lo que,
algunos gestos y posturas corporales puede que no signifiquen lo mismo en diferentes
países. Sin embargo, también existen comportamientos como sonreír, que son universales
e innatos y permiten reflejar alegría o amistad.
• El lenguaje no verbal depende del contexto, puesto que, las personas no tienden a actuar
igual con todas las mismas personas ni en todas las circunstancias, lo que podrá
observarse en acciones como la manera en la que estas usan el tono de voz o colocan su
postura corporal.
• La comunicación no verbal es un medio de expresión primario que permite poner en
evidencia emociones como la frustración, ira, tristeza, ansiedad, entre otras, sin la
necesidad de que se empleen palabras, sino expresiones corporales como ceños fruncidos,
gestos de enojo, actitudes evasivas o cortantes, entre otras.
• Puede ser empleado por profesionales como los oradores o los vendedores para lograr
acciones como persuadir a las personas para que lleven a cabo algunas acciones como
comprar productos o solicitar servicios.
• El lenguaje verbal tiende a ser ambiguo debido a que, no siempre suele interpretarse de
modo adecuado lo que siente una persona.
• Es multicanal puesto a que, no solamente es visual, sino que, además del uso de las
posturas y gestos, los mensajes que se desean transmitir también pueden expresarse con
detalles como por ejemplo hablar de manera rápida y nerviosa.
 Tipos de lenguaje no verbal
Gestualidad
La gestualidad se utiliza con el propósito de lograr tener una mayor precisión al comunicarse
oralmente. Comprende los movimientos de las manos, extremidades o aquellos desplazamientos
que se llevan a cabo con la cabeza, pudiendo ser más o menos complejos o específicos, según la
intención que se tenga al transmitir un mensaje.
Postura corporal
La manera en la que el cuerpo se posiciona permite transmitir emociones, sensaciones o incluso,
propiciar que otras personas puedan experimentar algún sentir en particular.
Expresiones faciales
Son aquellas emociones que son expresadas de una forma instintiva por medio del semblante en
actos como un ceño fruncido, una sonrisa o mostrar una cara de molestia, entre otras.
Apariencia física
La comprenden aspectos tales como la moda, vestimenta, accesorios o un corte de cabello en
particular, que pueden transmitir un mensaje de manera inconsciente.
Paralenguaje
Consiste en los sonidos no lingüísticos que evocan sensaciones o informaciones no verbales en
función de aspectos como el volumen, velocidad o tono. También lo constituyen las asociaciones
emotivas que se tengan con algunos sonidos en particular.
Háptica
Es el contacto físico que se establece con otras personas en un acto comunicativo, bien sea con el
fin de reforzar un mensaje verbal o poder expresar algo sin tener la necesidad de decirlo.
Esto puede manifestarse al tocarse, lo que no suele ser bien visto en todas las culturas.
Proxémica
Es la manera en la que se maneja el espacio que existe entre el emisor y el receptor, expresando
mensajes asociados con agresividad, intimidad, pasión y otras informaciones.
 Lenguaje No verbal para la IA
1. Interacción humano-IA: Cuando los humanos interactúan con sistemas de IA a través de
interfaces de voz o chatbots, el lenguaje no verbal de los usuarios puede influir en la
forma en que se comunica con la IA. Por ejemplo, el tono de voz, la velocidad de habla y
las pausas pueden transmitir emociones y actitudes que la IA podría interpretar para
adaptar su respuesta.
2. Diseño de interfaces: En el diseño de interfaces de usuario para aplicaciones de IA, como
asistentes virtuales o robots, es importante considerar la comunicación no verbal humana
para que los usuarios se sientan cómodos e intuitivos al interactuar con la tecnología.
Esto puede incluir elementos como la elección de colores, el diseño de avatares y la
animación de personajes virtuales.
3. Etiqueta digital: A medida que las interacciones con IA se vuelven más comunes en la
vida cotidiana, se están desarrollando normas y etiquetas digitales. Esto incluye
consideraciones sobre cómo expresarse y comportarse de manera adecuada en línea y en
interacciones con chatbots y asistentes virtuales.
4. Sentimiento y empatía: Aunque la IA no puede experimentar emociones o empatía, se
están desarrollando sistemas de IA que pueden detectar y responder a las emociones
humanas basadas en el procesamiento del lenguaje natural y el análisis de voz. Esto
permite a las IA adaptar sus respuestas o acciones según las necesidades emocionales de
los usuarios.
 Conclusión
El lenguaje verbal, como medio de comunicación humano, ha sido una fuerza motriz en la
construcción de sociedades, la transmisión de conocimientos y la formación de relaciones a lo
largo de la historia. Su importancia perdura en la era moderna, pero está experimentando una
profunda transformación gracias a la inteligencia artificial (IA).
La IA ha ampliado las fronteras de lo que es posible en términos de comprensión y generación de
lenguaje verbal. Desde la asistencia virtual en nuestras casas hasta la traducción instantánea en
línea y la automatización de tareas de procesamiento de texto, la IA ha mejorado nuestra
eficiencia y capacidad de comunicación.
Sin embargo, a medida que la IA se integra más en nuestras vidas, también surgen desafíos. La
comprensión precisa del contexto, las sutilezas culturales y las implicaciones éticas se convierten
en cuestiones críticas. La capacidad de la IA para influir en nuestras interacciones sociales y la
privacidad de nuestros datos también requiere una atención cuidadosa.
 Recomendación
1. Educar sobre IA y Lenguaje Verbal: Para aprovechar al máximo las oportunidades que
ofrece la IA en el ámbito del lenguaje verbal, es importante estar informado. Recomiendo
aprender sobre los conceptos básicos de la IA, cómo funciona el procesamiento del
lenguaje natural y las aplicaciones prácticas de la IA en la comunicación.
2. Desarrollar Habilidades en Tecnología: A medida que la IA se integra más en la
sociedad y el trabajo, es útil desarrollar habilidades en tecnología y software relacionados
con el lenguaje, como el aprendizaje automático y la programación de chatbots. Estas
habilidades pueden ser valiosas en una variedad de campos.
3. Estar al Tanto de las Tendencias: La tecnología avanza rápidamente. Mantente al tanto
de las últimas tendencias en IA y lenguaje verbal para aprovechar nuevas oportunidades y
mantener tu conocimiento actualizado.
4. Evaluar con Espíritu Crítico: Siempre evalúa con espíritu crítico las soluciones de IA
en el lenguaje. Comprende las limitaciones y los sesgos potenciales que pueden estar
presentes en los sistemas de IA y asegúrate de utilizarlos de manera ética y responsable.
5. Explorar Aplicaciones Prácticas: Explora cómo la IA y el lenguaje verbal pueden
mejorar tu vida personal y profesional. Puedes usar asistentes virtuales para gestionar
tareas, aplicaciones de traducción automática para comunicarte en varios idiomas o
herramientas de análisis de texto para obtener información valiosa de grandes conjuntos
de datos.
6. Mantener la Comunicación Humana: A pesar del avance de la IA, no debemos perder
de vista la importancia de la comunicación humana. Sigue cultivando tus habilidades de
comunicación interpersonal y empatía, ya que estas son cualidades que la tecnología aún
no puede igualar.
7. Promover la Ética en la IA: Participa en debates y discusiones sobre la ética en la IA y
el lenguaje. Aboga por prácticas responsables en el desarrollo y uso de estas tecnologías
para garantizar un impacto positivo en la sociedad.
8. Mantener la Seguridad de Datos: Si trabajas con aplicaciones de IA que involucran
datos sensibles, asegúrate de comprender y aplicar prácticas sólidas de seguridad de datos
para proteger la información personal y confidencial.
9. Colaboración Interdisciplinaria: La IA y el lenguaje verbal son campos
interdisciplinarios. Considera colaborar con expertos en diferentes áreas, como
lingüística, informática, ética y psicología, para enriquecer tu comprensión y perspectiva.
10. Aprovechar Recursos en Línea: Existen numerosos cursos en línea, recursos de
aprendizaje y comunidades en línea dedicadas a la IA y el procesamiento del lenguaje
natural. Aprovecha estos recursos para expandir tus conocimientos y conectarte con otros
interesados en el tema.