Unidad 1. - Proceso Administrativo en La Organización

Proceso administrativo en
la organización
A B C D E F G
H I J K L M N
Ñ O P Q R S T
U V W X Y Z Derecha
Izquierda
Juntos
Finalidad de la empresa:
Interna Retribuir a los integrantes de la
empresa; personal e
inversionistas, por sus
Económica aportaciones a ella.
Externa Proporcionar bienes y/o

servicios para satisfacer las
necesidades de la sociedad.
Finalidades
de la
Empresa Interna Contribuir al pleno desarrollo de
sus integrantes.
Social
Externa Contribuir al pleno desarrollo de

la sociedad
Proceso de administración:
◼ Es la disciplina que persigue el cumplimiento de

objetivos organizacionales, contando para ello con una
estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.
◼ Es el proceso de coordinar e integrar actividades de

trabajo para que se lleven a cabo eficiente y eficazmente
con otras personas y por medio de ellas.
Proceso de administración:
Físicos Con
Trabajar Satisfacción $
Técnicos Eficacia
Coordinando de otros
y
Recursos Humanos objetivos
Eficiencia
Financieros
Eficiencia; Eficacia;
La relación entre insumos Cumplir con un objetivo
y productos, cuya meta es determinado. Se puede ser
minimizar el costo por eficaz sin ser eficiente.
concepto de recursos.
Propósito de la administración de
los recurso humanos:
◼ El mejoramiento de las contribuciones productivas del
personal a la organización en formas que sean
responsables desde el punto de vista estratégico, ético y
social.
◼ El departamento de capital humano existe para

proporcionar apoyo estratégico a la alta gerencia y al
personal en la tarea de lograr sus objetivos.
◼ Contribuye en el proceso de planeación estratégica de

la organización.
Enfoques del capital humano:
• Estratégico; contribuye al éxito estratégico de la

organización.
• De los recursos humanos; Asegura el trato digno de

cada uno de los colaboradores.
• Administrativo; Asesora a las gerencias para la

administración del talento en su equipo.
• Sistemas; Asegura que la interacción entre los

departamentos sea sana.
Funciones del administrador del
capital humano:
• Participa en el proceso de planeación estratégica y
operativa de la empresa.
• Coordina el proceso de reclutamiento y selección de

personal.
• Supervisa el proceso de capacitación y adiestramiento

de los colaboradores.
• Elabora los planes de vida y carrera.

capital humano:
• Monitorea las compensaciones y prestaciones que
otorga la empresa.
• Supervisa el cumplimiento de las normas de seguridad e

higiene industrial.
• Mantiene sanas las relaciones laborales en la

organización.
• Promueve la cultura organizacional.

capital humano:
• Supervisa el cumplimiento de los valores corporativos.
• Coordina y promueve la participación en las actividades

de integración.
• Supervisa el cumplimiento de las políticas de la

empresa.
• Administra las evaluaciones del desempeño de la

empresa.
Conocimientos del administrador
del capital humano:
• Procesos de reclutamiento y selección de personal
• Procesos de desarrollo de personal
• Administración de capacitación y cumplimiento con la STPS
• Evaluación de competencias
• Pago de compensaciones e INFONAVIT
• Calculo de finiquitos
• LFT
• Ley de IMSS
• Normas de la STPS (seguridad, compensaciones, capacitación y
nom. 035)
• Protocolos de protección civil
capital humano:
• Participa en el proceso de planeación estratégica y
operativa de la empresa.
• Coordina el proceso de reclutamiento y selección de

personal.
• Supervisa el proceso de capacitación y adiestramiento

de los colaboradores.
• Elabora los planes de vida y carrera.

capital humano:
• Monitorea las compensaciones y prestaciones que
otorga la empresa.
• Supervisa el cumplimiento de las normas de seguridad e

higiene industrial.
• Mantiene sanas las relaciones laborales en la

organización.
• Promueve la cultura organizacional.

capital humano:
• Supervisa el cumplimiento de los valores corporativos.
• Coordina y promueve la participación en las actividades

de integración.
• Supervisa el cumplimiento de las políticas de la

empresa.
• Administra las evaluaciones del desempeño de la

empresa.
Perfil del administrador del capital
humano:
• Objetivo del puesto;
• Conocimientos clave del puesto;

• Escolaridad;
• Experiencia;
• Habilidades;
• Actitudes;
Conocimientos del administrador
del capital humano:
• Procesos de reclutamiento y selección de personal
• Procesos de desarrollo de personal
• Administración de capacitación y cumplimiento con la STPS
• Evaluación de competencias
• Pago de compensaciones e INFONAVIT
• Calculo de finiquitos
• LFT
• Ley de IMSS
• Normas de la STPS (seguridad, compensaciones, capacitación y
nom. 035)
• Protocolos de protección civil
Metas del administrador del capital
humano:
Hacer gente mejor, en los planos;
* Físico; Salud integral
* Mental; Incrementar sus conocimientos y aptitudes
* Ético-Moral; Sentimientos creencias y valores

El administrador del capital
humano:
◼ Antes solo cumplía una función transaccional de apoyo,

llena de papeleo, de contrataciones y liquidaciones.
◼ Hoy es un socio estratégico lo que significa entender el

rumbo del negocio de la empresa, lo que incluye
conocer el producto, quienes son los clientes típicos y la
posición de competencia de la compañía en el mercado.
Y contribuye al generar “sentido de pertenencia en los
trabajadores”
Errores frecuentes del área capital
humano:
◼ Contratar a personas equivocadas
◼ No conocer las causas de la rotación de empleados
◼ No brindar la motivación adecuada a los empleados
◼ No prevenir demandas laborales por “errores” de la

empresa.
◼ Generar multas por practicas poco seguras en la

organización
Errores frecuentes del área capital
humano:
◼ Políticas inadecuadas de sueldos y salarios
◼ Permitir que la falta de capacitación afecte la eficacia de

los departamentos
◼ No supervisar los procesos de comunicación
◼ Realizar eventos de integración sin objetivo
◼ Tener una mala relación sindical.

Estructura del área capital humano :
◼ Auxiliar
◼ Especialista
◼ Generalista
¿Cuál es mejor?

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Proceso administrativo en

Externa Proporcionar bienes y/o

Externa Contribuir al pleno desarrollo de

◼ Es la disciplina que persigue el cumplimiento de

◼ Es el proceso de coordinar e integrar actividades de

◼ El departamento de capital humano existe para

◼ Contribuye en el proceso de planeación estratégica de

• Estratégico; contribuye al éxito estratégico de la

• De los recursos humanos; Asegura el trato digno de

• Administrativo; Asesora a las gerencias para la

• Sistemas; Asegura que la interacción entre los

• Coordina el proceso de reclutamiento y selección de

• Supervisa el proceso de capacitación y adiestramiento

• Elabora los planes de vida y carrera.

• Supervisa el cumplimiento de las normas de seguridad e

• Mantiene sanas las relaciones laborales en la

• Promueve la cultura organizacional.

• Coordina y promueve la participación en las actividades

• Supervisa el cumplimiento de las políticas de la

• Administra las evaluaciones del desempeño de la

• Coordina el proceso de reclutamiento y selección de

• Supervisa el proceso de capacitación y adiestramiento

• Elabora los planes de vida y carrera.

• Supervisa el cumplimiento de las normas de seguridad e

• Mantiene sanas las relaciones laborales en la

• Promueve la cultura organizacional.

• Coordina y promueve la participación en las actividades

• Supervisa el cumplimiento de las políticas de la

• Administra las evaluaciones del desempeño de la

• Conocimientos clave del puesto;

* Físico; Salud integral

* Mental; Incrementar sus conocimientos y aptitudes

* Ético-Moral; Sentimientos creencias y valores

◼ Antes solo cumplía una función transaccional de apoyo,

◼ Hoy es un socio estratégico lo que significa entender el

◼ No conocer las causas de la rotación de empleados

◼ No brindar la motivación adecuada a los empleados

◼ No prevenir demandas laborales por “errores” de la

◼ Generar multas por practicas poco seguras en la

◼ Permitir que la falta de capacitación afecte la eficacia de

◼ No supervisar los procesos de comunicación

◼ Realizar eventos de integración sin objetivo

◼ Tener una mala relación sindical.

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