Sistemas

aumentativos y
alternativos de la
comunicación y las
TIC
Unidad 1. Introducción a los sistemas aumentativos
y alternativos de la comunicación (SAAC)
 Unidad 1. Introducción a los sistemas
UNIDAD 1 aumentativos y alternativos de la
comunicación (SAAC)

ÍNDICE

1. Introducción ......................................................................................................... 2

2. Comunicación aumentativa y alternativa: una breve referencia ............................ 2

3. Conceptualización y características diferenciales ................................................... 3

4. Taxonomía ........................................................................................................... 4

4.1. Introducción............................................................................................................... 4

4.2. Sistemas gestuales ..................................................................................................... 6

4.3. Símbolos gráficos ....................................................................................................... 6

4.4. Sistemas pictográficos ............................................................................................... 6

5. Productos de apoyo para los sistemas de comunicación con ayuda ....................... 7

5.1. Productos básicos ...................................................................................................... 7

5.2. Productos tecnológicos ............................................................................................. 8

6. Evaluación y toma de decisiones sobre la utilización de los SAAC .......................... 9

7. Estrategias de implementación y factores de incidencia en el diseño y selección . 10

BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................ 12

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 Unidad 1. Introducción a los sistemas
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comunicación (SAAC)
1. Introducción

El objetivo primordial y global de la comunicación aumentativa y alternativa es instaurar y

ampliar los canales de comunicación social de las personas con alteración o imposibilidad del
habla, apoyando así a una mejor calidad de vida (Basil-Almirall y Soro Camats,1995). En este
sentido, si se consigue aumentar las posibilidades de autonomía de la persona no oral y
proporcionar más fluidez a sus actos comunicativos, con la utilización de nuevas estrategias, se
habrá dado un paso muy importante en la mejora de su autoestima.
Así, desde el momento en que se detecten dificultades para el desarrollo del lenguaje oral, se
debe acudir al especialista para recibir orientaciones y diseñar un plan de actuación con la
finalidad de aumentar la comunicación (Figueredo, 2020).
Tomando como referencia lo anterior, esta primera unidad persigue (I) ahondar en qué y
cuáles son los principales sistemas aumentativos y alternativos de la comunicación y, por
último, (III) especificar la variedad de estrategias y productos de acceso existentes para los
sistemas de comunicación con ayuda.

2. Comunicación aumentativa y alternativa: una breve referencia

La comunicación es toda aquella conducta que un individuo lleva a cabo de manera intencional
con el objetivo de afectar en la conducta de la otra persona, que reciba información y que
actúe en consecuencia. Aunque es necesaria matizar que no siempre es fácil determinar si la
conducta es intencional o no, preferentemente en niños pequeños, cuando más inespecíficas
son sus manifestaciones (Vega y Gràcia, 2016).
De esta manera, se habla de comunicación alternativa cuando se hace referencia a cualquier
forma de comunicación distinta del habla y que se emplea en situaciones de comunicación
cara a cara mientras que la comunicación aumentativa se refiere a la comunicación de apoyo
o ayuda, que se utiliza con un doble objetivo: promover y apoyar el habla y garantizar la
comunicación cuando el habla por sí misma no es suficiente (González, 2003). Es por ello que
las personas que pueden beneficiarse del uso de los SAAC son aquellas que presentan
necesidades especiales de comunicación, de forma permanente o transitoria. Los usuarios se
pueden clasificar en:
 Alumnado con discapacidad física.
 Alumnado con discapacidad intelectual, cognitiva o psíquica.
 Alumnado con discapacidad sensorial.
 Alumnado que ha sido sometido a operaciones o lesiones de órganos implicados en el
habla.

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comunicación (SAAC)
Por lo tanto, el objetivo primordial y global de la comunicación aumentativa y alternativa es
instaurar y ampliar los canales de comunicación social de las personas, apoyando así a una
mejor calidad de vida (González, 2003).
Si se consigue aumentar las posibilidades de autonomía de la persona no oral y proporcionar
más fluidez a sus actos comunicativos, con la utilización de nuevas estrategias, se habrá dado
un paso muy importante en la mejora de su autoestima. Para conseguir estos objetivos, el
momento de la introducción estratégica de comunicación aumentativa, debe ser cuanto antes
(Almazán, 2009).

3. Conceptualización y características diferenciales

Los Sistemas Aumentativos y Alternativos de Comunicación (SAAC) comprenden un conjunto

de recursos, sistemas y estrategias diseñados para mejorar la comprensión y expresión del
lenguaje en individuos con dificultades en la adquisición del habla y/o escritura. Su propósito
es ampliar la capacidad de comunicación o, en su defecto, reemplazar el habla (Augé y Escoin,
2003).
Estos SAAC también funcionan como herramientas y medios que favorecen a personas que
enfrentan desafíos en el ámbito de la comunicación. Estas herramientas permiten a los
individuos expresar sus deseos, compartir conocimientos, opiniones e incluso manifestar su
personalidad de manera más efectiva y comprensible para los demás, enriqueciendo así su
experiencia de comunicación (Marín, 2019).
Es importante tener en cuenta que no existe una jerarquía excluyente entre los diferentes
SAAC; en su lugar, la elección del SAAC más adecuado depende de las necesidades y
características específicas de cada estudiante. Durante el proceso de intervención, es posible
ajustar la metodología o incluso cambiar el tipo de SAAC utilizado según sea necesario.
En este contexto, la principal distinción entre los sistemas alternativos y aumentativos de
comunicación radica en que los sistemas alternativos sustituyen el lenguaje oral, mientras que
los sistemas aumentativos actúan como una ayuda o complemento para este último (Pauta y
Casco, 2023).
Los SAAC persiguen distintas finalidades, las cuales dependen de las características individuales
de cada usuario. Dichas finalidades, según Cerino et al. (2023), pretenden:
1. Servir como medio de comunicación alternativo para aquellas personas que carecen de
lenguaje oral.
2. Servir como medio de comunicación aumentativo para aquellas personas que
presentan un lenguaje oral muy limitado.

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3. Servir como medio de comunicación transitorio para aquellas personas que, a pesar de
tener posibilidades de comunicación oral, esta ha sido interrumpida por algún suceso
temporal.
Para considerar un SAAC como un sistema de comunicación, es necesario que cumpla unos
requisitos. Estos requisitos son, tal y como señalan, Pauta y Casco (2023):
 Cubrir toda la escala de funciones de la comunicación.
 Ser compatible con otros aspectos de la vida del individuo.
 Facilitar la comunicación con cualquier interlocutor, que pueda ser utilizado en
distintos entornos teniendo las menos restricciones posibles.
 Ser efectivo, extensible y adaptable al desarrollo y evolución de las capacidades y
posibilidades del sujeto.
 Tener un uso motivador y fácil, a la par que asequible.

Para determinar cuál SAAC es más adecuado, es esencial llevar a cabo una evaluación
ecológica. Esto implica observar al individuo en diversos lugares, en diferentes situaciones, a lo
largo del tiempo y en interacciones con diversas personas (Cerino et al., 2023). Esta evaluación
es un enfoque multidisciplinario, y la coordinación entre profesionales que participan es
fundamental. Se pueden utilizar diversas herramientas, como pruebas estandarizadas,
observación directa e incluso grabaciones en video.
Además, es crucial evaluar varios aspectos del niño, como sus habilidades de comunicación y
lenguaje, factores motores y perceptivos, factores relacionados con el currículo y,
especialmente, conocer sus intereses, motivaciones y sus circunstancias sociales, ambientales
y emocionales. Comprender el entorno en el que se desenvuelve el niño es de suma
importancia, ya que el SAAC debe ser aplicable en todos los contextos y con todas las personas
con las que interactúa el niño. La colaboración de la familia desempeña un papel fundamental
en este proceso (Tamarit, 1989).
Una vez que se han evaluado todos estos factores, los diversos especialistas que trabajan con
el niño colaboran para determinar cuál SAAC es el más adecuado para satisfacer sus
necesidades.

4. Taxonomía

4.1. Introducción

Teniendo en cuenta que los SAAC son un código más que sirve para comunicar y comparte las
mismas características que el lenguaje. Por tanto, incluyen diversos sistemas de símbolos,

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tanto gráficos (fotografías, dibujos, pictogramas, palabras o letras) como gestuales (mímica,
gestos o signos manuales) y, en el caso de los primeros, requiere también el uso de productos
de apoyo (véase Figura 1).
Figura 1.
Taxonomía de los SAAC (Piña y Belda-Torrijos, 2022)

Símbolos
gráficos

Productos de
apoyo
tecnológicos SAAC Símbolos
gestuales

Productos de
apoyo
básicos

Tal y como exponen Piña y Belda-Torrijos (2022), los diversos sistemas de símbolos se adaptan
a las necesidades de personas con edades y habilidades motrices, cognitivas y ling ísticas muy
dispares. Los productos de apoyo para la comunicación incluyen recursos tecnológicos, como
los comunicadores de habla artificial o los ordenadores personales y tablets como programas
especiales, que permiten diferentes formas de acceso adaptadas, algunas, para personas con
movilidad muy reducida, y facilitan también la incorporación de los diferentes sistemas de
signos pictográficos y ortográficos, así como diferentes formas de salida incluyendo la salida de
voz. También puede consistir en recursos no tecnológicos, como los tableros y los libros de
comunicación.
Para acceder a los ordenadores, comunicadores, tableros o libros de comunicación existen
diversas estrategias e instrumentos denominados genéricamente estrategias y productos de
apoyo para el acceso, tales como los punteros, los teclados y ratones adaptados o virtuales o
los conmutadores (González et al., 2022). Estos sistemas se pueden gradar desde sistemas muy
sencillos, que se adaptan a personas con d ficit cognitivos y ling ísticos de diversa

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consideración, hasta sistemas complejos que permiten niveles avanzados de lenguaje signado
(basado en signos manuales) o asistido (basado en signos gráficos).

4.2. Sistemas gestuales

Se incluirían sistemas de comunicación que abarcan desde el uso de la mímica y gestos de uso
común, hasta el uso de signos manuales. Generalmente en el orden correspondiente al
lenguaje hablado; es lo que se denomina lenguaje signado o bimodal (González et al., 2022).
Las lenguas de signos utilizadas por las personas no oyentes no se consideran SAAC, ya que
constituyen idiomas que se han desarrollado y se adquieren de forma natural, al igual que
ocurre con el lenguaje hablado (véase Figura 2). El uso de signos manuales requiere disponer
de habilidades motrices suficientes, como puede ser el caso de personas con trastorno del
desarrollo intelectual o TEA.
Figura 2.
Lengua de Signos

Nota: Lengua de señas, incluir al dialogar [Infografía], de La Nación, en 2022.

4.3. Símbolos gráficos

Abarcan desde sistemas muy sencillos basados en dibujos o fotografías, hasta sistemas
progresivamente más complejos como los sistemas pictográficos o la ortografía tradicional
(letras, palabras y frases). Gracias a los productos de apoyo para la comunicación y los diversos
recursos para el acceso, los sistemas gráficos pueden ser usados por personas con movilidad
reducida, incluso en casos de extrema gravedad (Cantos, 2022).
Por ello, además de ser usados, como en el caso anterior, por personas con trastorno del
desarrollo intelectual o TEA, los usan también personas con discapacidades motoras (parálisis
cerebral, esclerosis lateral amiotrófica, esclerosis múltiple…).

4.4. Sistemas pictográficos

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Se aplican a personas que no están alfabetizadas a causa de la edad o la discapacidad. Tienen
la ventaja de permitir desde un nivel de comunicación muy básico, que se adapta a personas
con niveles cognitivos bajos o en etapas muy iniciales, hasta un nivel de comunicación muy rico
y avanzado, aunque nunca tan completo y flexible como el que se puede alcanzar con el uso de
la lengua escrita (González et al., 2022).
Los sistemas pictográficos más usados en los centros escolares pasan por el PECS
(comunicación a través del intercambio de imágenes, que se hace a través de fotografías), el
SPC (Sistema Pictográfico de Comunicación) o el sistema ARASAAC (véase Figura 3).
Figura 3.
Sistema Pictográfico de Comunicación

Nota: Señales internacionales utilizados en los medios. [Infografía]. De Hibrida, en 123rf, de

2023.

5. Productos de apoyo para los sistemas de comunicación con ayuda

Los Sistemas de Comunicación con ayuda posibilitan el uso de ayudas o herramientas para la
comunicación (Cantos, 2022). Estas ayudas permiten preguntar, hablar sobre sentimientos, y
contar o que te cuenten las cosas que han pasado durante el día.
Las herramientas que se usan más frecuentemente son: papel o cartulina, una carpeta o un
libro. Éstos tienen dibujos, letras o palabras escritas en ellos con los cuales se pueden elaborar
los tableros o plantillas de comunicación (González et al., 2022). También hay dispositivos
electrónicos que pueden decir o imprimir los mensajes que una persona selecciona o crea.
Algunos son muy simples y otros muy sofisticados llamados de alta tecnología.
Una vez que se ha hecho referencia a cuál sería la clasificación de los SAAC en función del
apoyo que utilicen, es necesario también presentar los productos de apoyo para la
comunicación. Estos productos podrían dividirse en básicos y tecnológicos (Cantos, 2022).

5.1. Productos básicos

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Dentro de los productos básicos se incluyen entre otros los tableros de comunicación, que
consisten en superficies de materiales diversos en las que se disponen los símbolos gráficos
para la comunicación (fotografías, pictogramas, letras, palabras y/o frases) que la persona
indicará para comunicarse. Cuando los símbolos se distribuyen en varias páginas, se habla de
libros de comunicación (véase Figura 4).
Figura 4.
Productos básicos

Nota: Sistemas alternativos y aumentativos de comunicación. [Imagen], de Rodríguez Boggia,

D., en Espacio Logopédico, de 2018.

5.2. Productos tecnológicos

Entre los productos tecnológicos, se pueden señalar los comunicadores electrónicos,

especialmente diseñados para tal fin, y los ordenadores portátiles o las tablets, con programas
especiales que los convierten en comunicadores. Estos comunicadores se personalizan con los
símbolos gráficos que requiere cada persona y se caracterizan por ser portátiles y adaptarse a
las formas de acceso apropiadas para cada persona (teclados, ratones, conmutadores,
pulsadores, táctil…).
Además, diisponen de una salida para los mensajes en forma de habla digitalizada o
sintetizada, por lo que su generalización es amplísima, así como, también, a menudo, de otras
salidas como pantalla, papel impreso o incluso control remoto. En esta línea se incluyen
diferentes opciones como PEAPO, Boardmaker, Plaphoons o el Comunicador Personal
Adaptable (CPA) para Ipad o Sistemas Android…

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Figura 5.
Plaphoons

Nota: Plaphoons. [Imagen], de Lagares Roset, J., en Google Play, en 2019.

Como puede observarse, existen multitud de apoyos para favorecer la comunicación de

cualquier sujeto, independientemente de sus características individuales. Pero, por ello, es
necesario tener en cuenta que los sistemas y productos de apoyo son solamente un medio o
una condición necesaria para que la persona con discapacidad del habla pueda comunicarse,
desarrollar sus capacidades y participar en el mundo que la rodea, pero no resultan nunca
suficientes (Guerra et al., 2023). Lo verdaderamente importante es el proceso de educación,
habilitación y asesoramiento que debe acompañarlos.

6. Evaluación y toma de decisiones sobre la utilización de los SAAC

Para determinar la elección entre diferentes Sistemas de Comunicación Alternativa y

Aumentativa (SAAC), se requiere realizar una evaluación integral. Esta evaluación abarca
diversos lugares, situaciones a lo largo del tiempo y las interacciones con diversas personas.
Además, es un enfoque multidisciplinario, lo que implica una coordinación efectiva entre los
profesionales involucrados (González et al., 2022). Durante este proceso, se pueden emplear
pruebas estandarizadas, observación directa e incluso grabación en video para obtener una
comprensión completa.
Es esencial evaluar varios aspectos en el niño o niña, como su comunicación y habilidades
lingüísticas, factores motores y perceptivos, elementos curriculares, y, lo más importante, sus
intereses, motivaciones y factores sociales, ambientales y emocionales. Conocer el entorno del
niño es crucial, ya que el SAAC seleccionado debe ser aplicable en todos los entornos y con

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todas las personas con las que el niño interactúa, lo que subraya la importancia de la
colaboración de la familia (Cantos, 2022).
Una vez se han evaluado todos estos factores, se procede a la selección de un SAAC específico
con la participación de especialistas que trabajan con el alumno o alumna. El proceso de
desarrollo de un sistema individual de comunicación alternativa o aumentativa implica cuatro
niveles de intervención (véase Tabla 1).
Tabla 1.
Niveles de intervención (Guerra et al., 2023)

Niveles de intervención
1. Evaluación y toma de decisiones: en este nivel, se requiere una estrecha
colaboración entre profesionales para determinar si se necesita un SAAC con o sin
asistencia, definir las características de los signos seleccionados y establecer las
formas de indicación y acceso a los signos. Tambi n se unifican criterios, objetivos,
contenidos, metodología, evaluación y uso de materiales.
2. Entrenamiento para el dominio del SAAC: una vez que se ha evaluado y seleccionado
el SAAC, se diseña un programa de introducción y entrenamiento personalizado para
el alumno o alumna. Se fomenta una actitud positiva y motivadora, y se considera
esencial la participación del entorno.
3. Entrenamiento para la generalización del SAAC como forma de comunicación
espontánea: se proporcionan al niño o niña las estrategias y recursos necesarios
para utilizar el SAAC en diversas situaciones de su vida cotidiana.
4. Evaluación: la evaluación se realiza trimestralmente, permitiendo a los profesionales
involucrados en la implementación del SAAC valorar los progresos y abordar posibles
desafíos. Se evalúa tanto en el ámbito escolar como en el ámbito familiar.

En resumen, independientemente de las características y necesidades individuales, todas las

personas pueden comunicarse de alguna manera siempre que se les brinden los medios
apropiados..

7. Estrategias de implementación y factores de incidencia en el diseño

y selección

El proceso de implementación debe empezar por una evaluación de las capacidades,

habilidades, necesidades y deseos de la persona, así como de las características, apoyos,
demandas y restricciones de su entorno, con el fin de definir los componentes que va a tener
el sistema o sistemas que vayan a resultar más adecuados.
En este sentido, habrá que seleccionar con mucho esmero los productos de apoyo, así como,
las estrategias de acceso y, para usuarios de SAAC no lectores, habrá que realizar una buena

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selección del vocabulario signado o pictográfico que se va a ir enseñando. Este proceso de
evaluación no ha de ser puntual, sino continuado a lo largo de la vida.
Es por ello, que se puede reseñar que la habilitación y la enseñanza deben dirigirse tanto a la
persona, como a su entorno, incluyendo todos los contextos en los que participa o desea
participar, así como, todas las personas significativas de estos contextos, incluyendo
profesionales y, sobre todo, familiares, compañeros y amigos (Piña y Belda-Torrijos, 2022).
Esta enseñanza debe llevarse a cabo en entornos educativos y terapéuticos, pero también en
entornos naturales, en un enfoque de 24 horas que garantice que la persona se verá inmersa
en un buen ambiente de lenguaje, rodeada de interlocutores sensibles y competentes, e
implicada en actividades interesantes y enriquecedoras (Cerino et al., 2023).
Por tanto, como futuros maestros especialistas en audición y lenguaje, para fomentar el éxito
de la intervención con SAAC, lo más importante es conseguir que la persona con discapacidad
de habla tenga cosas interesantes para comunicar a los demás, sepa cómo hacerlo y cuente
con interlocutores que quieran escucharle y sepan entenderle (Cantos, 2022).
Este objetivo no debe dejarse en manos del azar, sino que se debe conseguir a través del
esfuerzo y el acierto de profesionales competentes, apoyados por una sociedad cada vez más
concienciada y libre de prejuicios.
En esta línea, tal y como exponen Gozález et al. (2022), la implementación de un SAAC en un
alumno no puede realizarse, pues, en el aula de apoyo o en un centro terapéutico, sino que
debe realizarse desde el aula ordinaria y desde el centro:
1. En primer lugar, como maestros de audición y lenguaje, el primer paso será enseñar
aquellos códigos / palabras más significativas (dentro del inter s del alumno) y más
necesarias para su autonomía.
2. Una vez que el alumno sepa “suspender” ese código (es decir, asociar significado a
significante y su funcionalidad dentro de su realidad) será necesario apoyar su
generalización al aula ordinaria y deberá enseñarse a los profesores referentes y a sus
compañeros de clase y, evidentemente, a sus familiares, puesto que si se le enseña un
código, pero no obtiene la respuesta de su entorno ese código será inútil para el sujeto
y se olvidará fácilmente. Por tanto, las rutinas podrían establecerse en instruir –
diversificar – generalizar – naturalizar.
3. Partiendo de estos códigos será necesario implementar verbos que medien la acción
que quiere transmitir y pueda comunicar necesidades, deseos, intereses, demandas… y
posteriormente formar frases de sujeto – verbo – complemento.

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