Gabriela Flores Quinde FUNDMKT Taller 2

Nombre: Gabriela Flores
Fecha: 1 de Mayo/2020
ACTIVIDAD DE TRABAJO AUTÓNOMO

Datos generales
Nombre
Andrés Hernández
Docente
Asignatura Fundamentos de Mercadotecnia Unidad No. 2
Conocer el Mercado y conocer al
Unidad Actividad No. 1
Cliente
Tipo de actividad de trabajo autónomo
Ejercicios de Análisis de
Taller X X Investigación
práctica caso
Control de
Ensayo Exposición Resumen
lectura
Ejercicios de Análisis de
Artículo Proyecto
aplicación datos
Datos de la actividad
Objetivo: Vincular los conceptos aprendidos en la Unidad II con lo
expuesto en la lectura “Porsche: resguardar lo antiguo mientras se
introduce lo nuevo”.
Tema de la actividad: análisis de caso.
Descripción: desarrollar las preguntas realizadas en el caso “Porsche:

resguardar lo antiguo mientras se introduce lo nuevo”.
Orientaciones metodológicas: Para desarrollar este Taller deberá

revisar el material de la Unidad II de Fundamentos de Mercadotecnia y
leer el caso “Porsche: resguardar lo antiguo mientras se introduce lo
nuevo”.
https://campusvirtual.uteg.edu.ec/archivos/repositorio//2000/2215/
nb-funda_mercad-taller_1-u2-Lectura_Porsche.pdf
Orientaciones prácticas (consideraciones y pasos a seguir para

entregar la actividad): El trabajo deberá ser entregado en un
documento de pdf. Fecha máxima de entrega detallada en la Ruta de
Aprendizaje. El formato de nombre del archivo es:
nombreyapellidodelalumno-FUNDMKT-Taller2.pdf
Extensión máxima 3 páginas. No es necesario desarrollar portada.
DESARROLLO:
1.- Analice el proceso de decisión del comprador de un cliente tradicional

de Porsche. ¿Qué conclusiones puede sacar?
Los clientes Tradicionales de Porsche son personas de recursos altos,

personas financieramente estables, que podrían comprar un auto dejándose
llevar por sus emociones, ya que son autos lujosos, de alta gama, de
exclusividad, y no por adquirir un automóvil utilitario con características
prácticas como precio, tamaño, economía en combustible. Sus dueños lo ven
como un auto para ser disfrutado, y refleje su imagen, en la que se sientan
como excepciones de lo ordinario “un Porsche es como una pieza de ropa para
ellos”. La gente compra Porsche por que le gusta conducir y desarrollan una
relación personal con su auto, más no por la razón necesaria de tener un
automóvil.
2.- ¿Cómo contrasta el proceso de decisión del cliente tradicional de

Porsche con el proceso de decisión para un cliente de Cayenne o
Panamera?
El automóvil Cayenne era más pesado con más de 2200kilos que cualquier otro
modelo, presentaba el motor al frente, y se implementó en este modelo los
cinturones de seguridad para los 5 ocupantes del auto, los clientes tuvieron
impresiones abrumantes ya que era un carro muy diferente que los modelos
tradicionales, era silencioso por dentro y con una gran potencia que podría
acelerar a 100km por hora en poco más que 5 segundos, en cambio el modelo
Panamera era otro vehículo grande de lujo, pegado al piso muy parecido al
cayenne, pero mucho más veloz 303km por hora, pero sus cliente fieles
estaban acostumbrados a ver un modelo de Porsche de 2 puertas, usado para
su rutina y estrategia corporativa, no se adaptaban a los nuevos modelos,
quizás cuando tengan la necesidad de transportar más personas en su auto les
parecerá atractivo.
3.- ¿Qué conceptos de la unidad explican por qué Porsche vendió tantos
modelos de menor precio en la década de 1970 y 1980?
Considero que emplearon estrategias de Mercadotecnia - segmentación del

Mercado, ya que al darse cuenta que sus clientes de segmentación alta
(clientes financieramente estables) no eran muchos, esto llevó a que Porsche a
extendiera su marca, innovaron con un modelo de auto mucho más barato,
esto significaba que una clase diferente del consumidor tradicional podía
permitirse un Porsche, se volvió el modelo más vendido de la marca por su
precio asequible, aumentando sus ventas un 50%.
4.- Explique cómo se desarrollan las actitudes positivas y negativas hacia

una marca como Porsche. ¿Cómo podría Porsche cambiar las actitudes
del consumidor hacia la marca?
Para los clientes Porsche las actitudes positivas que le representan son de
sentirse personas exitosas, de tener cierta distinción en la sociedad, de
disfrutar el conducir siempre sus autos, las actitudes negativas, es que no
estaban dispuestos a compartir su marca con un cliente que no encajara en su
perfil, y también por ser clientes tradicionalistas se rehúsan al cambio, a la
innovación.
Porsche podría cambiar estas actitudes estando preparados para satisfacer las
necesidades de su base de clientes siguiendo la línea de exclusividad, en la
que pueda determinar un segmento del producto para cada categoría de
cliente.
5.- ¿Qué papel desempeña la marca Porsche en el autoconcepto de sus

compradores?
Los compradores de esta marca Porsche son personas que se consideran

triunfadores, con autoestima alta, adquieren un auto para ser disfrutado no sólo
utilizado. Los compradores de Porsche no se mueven por la información o
características del auto, sino por las emociones por su modelo de lujo,
desarrollan una relación personal con su auto fundamentada en como suena,
vibra y se siente.
Según un cliente de Porsche, ejecutivo dice “No estamos buscando volumen,
estamos buscando exclusividad”.
Porsches es simplemente el automóvil de sueños de los clientes.

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Tema de la actividad: análisis de caso.

Descripción: desarrollar las preguntas realizadas en el caso “Porsche:

Orientaciones metodológicas: Para desarrollar este Taller deberá

Orientaciones prácticas (consideraciones y pasos a seguir para

Extensión máxima 3 páginas. No es necesario desarrollar portada.

1.- Analice el proceso de decisión del comprador de un cliente tradicional

Los clientes Tradicionales de Porsche son personas de recursos altos,

2.- ¿Cómo contrasta el proceso de decisión del cliente tradicional de

Considero que emplearon estrategias de Mercadotecnia - segmentación del

4.- Explique cómo se desarrollan las actitudes positivas y negativas hacia

5.- ¿Qué papel desempeña la marca Porsche en el autoconcepto de sus

Los compradores de esta marca Porsche son personas que se consideran

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