CV 1569317

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NAYELI ROCHA MARTINEZ

Monterrey, Nuevo León

(81) 1748 2546


nrocha84@hotmail.com
nayeli.rocha.84@gmail.com

Experiencia profesional

- PMO en Seguros AFIRME


enero 2024 - abril 2024
Project Manager Office en el área de Transformación de procesos
Gestión efectiva de proyectos

- Asistente Desarrollo Profesional en IEEPC NUEVO LEON


junio 2023 - enero 2024
Contrato temporal Diseño e Implementación del Proyecto Evaluación del desempeño del personal
permanente de la rama administrativa Actividades del área de planeación: gestión y seguimiento de
actividades correspondientes a la planeación operativa anual Elaboración de minutas Asistencia a cursos.

- Arquitecto Reingeniería Banca Negocios en HEY Banco


noviembre 2022 - febrero 2023
Periodo Temporal cubriendo incapacidad maternidad
Actividades principales: Gestión de proyectos de reingeniería y
transformación digital de la Banca Web Empresarial Gestión del
cambio Colaboración y comunicación con grandes equipos de
trabajo utilizando metodología Ágil Trabajo colaborativo con áreas
de desarrollo y negocio Rediseño de procesos Mejora continua
Atención y control de incidencias.

- Coordinador de Atención y Servicio PC en Cámara de la Industria de la Transformación de Nuevo


León CAINTRA
junio 2022 - octubre 2022
Periodo Temporal cubriendo incapacidad maternidad
Actividades principales: Atención y seguimiento a empresas (socios
de la cámara) Evaluaciones Mapeo de Procesos diferentes áreas:
Operaciones, Logística, RH Actividades Servicio Mejora Continua
Gestión de Capacitaciones internas y externas Gestión de sistema
interno servicio de Practicantes a Empresas.

- Gerente Soluciones TI RH FINANZAS en AFORE INVERCAP


mayo 2021 - agosto 2021
Periodo Temporal cubriendo incapacidad maternidad
Actividades principales: Gestión de proyectos Administración de
requerimientos Manejo de presupuesto Personas a cargo 2
Planeación, Administración y Desarrollo de Proyectos Recursos

| www.occ.com.mx
Humanos, Tecnológicos y Financieros Interacción con equipos de
trabajo y Áreas Involucradas, Administración Efectiva de los Recursos:
Humanos, Materiales y costos / presupuesto.

- Gerente Digital Nuevas Tecnologías en Grupo Financiero Banorte


abril 2018 - junio 2020
Actividades principales: Liderar Proyectos del área comercial Negocio Adquirente Diseño y Planificación de
Proyectos de Innovación Digital en Medios de Pago Mejorar la experiencia de usuario en los Proyectos
Tecnológicos del Programa Transformación Adquirente Establecimiento de alianzas con socios proveedores
Elaboración de documentos, flujos, mapas y prototipos Ejecución de pruebas de usuario Creación de
KPI´S/Métricas.

- Especialista Banca Digital en BANCA AFIRME S.A.


mayo 2013 - febrero 2018
Impartir capacitación y asesorías a clientes sobre nuevas funcionalidades o mejoras implementadas en los
productos de la banca electrónica.
Elaboración de los documentos Requerimientos de usuario, sobre nuevos servicios, productos y
funcionalidades de la banca electrónica.
Ejecución de pruebas de usuario para la implementación de las nuevas funcionalidades y servicios, así
como correcciones relacionadas a incidencias reportadas de la banca electrónica.
Elaborar y mantener actualizados manuales e instructivos de productos y servicios de la banca electrónica
para el cumplimiento de Normativas Institucionales.
Realizar estudios de mercado en cuanto a funcionalidad y tarifas de los productos.
Gestión y seguimiento a estrategias de comercialización direccionadas a la fuerza de colocación y ventas.
Programación de campañas y envío de avisos a clientes por medio de e-mailing y la banca electrónica para
dar a conocer nuevas funcionalidades y/o modificaciones

- Ejecutivo Atencion a Clientes en BANCA AFIRME S.A.


septiembre 2007 - mayo 2013
Información y asesoría todos los productos bancarios: cuentas corrientes, créditos de consumo, TC, para
aperturas, cancelaciones, dudas, y saldos.
Captura de datos de clientes así como actualización de los mismos.
Alta, seguimiento e información de dictamen de aclaraciones bancarias.
Manejo de varios sistemas electrónicos bancarios y asesoría para dispersiones de nómina, pagos de
impuestos, servicios, Pago a proveedores, etc.

- Auxiliar de Recursos Humanos en COLEGIO UNIVERSITARIO Y TECNOLÓGICO DEL NORESTE


septiembre 2011 - diciembre 2012
(Servicio Social 480 horas)
Actividades Principales:
Reclutamiento y Selección de Personal Administrativo y Docente
Entrevistas Laborales
Elaboración de contratos
Actividades Administrativas y Apoyo a distintos departamentos
Control de registro de asistencias y autorizaciones de salida de la Institución
Archivo de expedientes y captura de datos
Programación de cursos y capacitaciones
Organización de eventos

| www.occ.com.mx
Capacitaciones y cursos inductivos a personal docente

/ Becaria del departamento Psicopedagogía y coordinación de Licenciatura


Actividades Principales:
Aplicación y revisión exámenes psicométricos
Actividades Administrativas y Apoyo a distintos departamentos
Captura de datos
Archivo
Apoyo en eventos académicos
Atención a alumnos

Objetivo profesional

Puesto: Gerente/Asistente Especialista/ Transformación Digital - Proyectos


Salario mensual deseado: $22,000

Me gusta colaborar con organizaciones y personas que brinden


oportunidades y alienten el desarrollo profesional. Siempre contemplo
nuevos retos, me propongo cumplir las metas individuales y en equipo,
para crecer juntos.
Mi filosofía para cumplir mis objetivos es: Soy Resiliente en la vida.

Área de especialidad

Contabilidad - Finanzas (Banca), Tecnologías de la Información - Sistemas (E- Business), Tecnologías de la


Información - Sistemas (Administración de proyectos)

Habilidades

Proactividad e iniciativa, Solucionar problemas, Modelo de gestión de competencias, Creación, Elaboración


de manuales de organización, Asistente en presentaciones, Viajes, Idioma inglés avanzado, Comercio
internacional y aduanas, Liderazgo

Educación

- Colegio Universitario y Tecnológico del Noreste - Univ. LUX


2010 - 2012
Estudios Universitarios - titulado en LICENCIATURA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

- PREPARATORIA #15 FLORIDA


1998 - 2001
Bachillerato

Idiomas

| www.occ.com.mx
Español Lengua nativa, Inglés Avanzado

Liga de currículo

https://www.occ.com.mx/empresas/candidatos/cv/1569317?o=4&utm_source=pdf

| www.occ.com.mx

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