Contrato Marcia
Contrato Marcia
Contrato Marcia
Conste por el presente documento, que se extiende por duplicado, el Contrato Individual de Trabajo a plazo fijo sujeto a Modalidad por Servicio Específico
según lo previsto en los artículos 53° 63° y 74° del Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo No. 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral
(LPCL), aprobado por Decreto Supremo No. 003-97-TR, que celebran y suscriben:
• De una parte, TELEMARK SPAIN SL - SUCURSAL PERU identificado con R.U.C. No. 20515621190, con domicilio en LOCAL 9 - CAL.
ALFONSO UGARTE NRO. 453 URB. CENTRO CIVICO LA LIBERTAD TRUJILLO TRUJILLO, debidamente representada por VIOLETA OROZCO
ARBULU, identificada con D.N.I. No. 07929134; a quien en adelante se denominará EL EMPLEADOR; y,
• De la otra parte, DE LA CRUZ LAVALLE MARCIA FABIOLA, identificado con D.N.I. N°.41309703, con domicilio en AV. BOLIVIA 210 URB. BUENOS
AIRES CENTRO - VICTOR LARCO HERRERA, LA LIBERTAD Perú a quien en adelante se denominará EL TRABAJADOR.
La EMPRESA (EL EMPLEADOR) y el TRABAJADOR suscriben el CONTRATO en los términos y condiciones contenidos en las siguientes cláusulas:
CLÁUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES.
1.1. EL EMPLEADOR es una sucursal debidamente registrada en la República del Perú, con arreglo a las leyes peruanas que realiza
actualmente actividades empresariales de centros de contacto consistentes en la prestación de toda clase de servicios de telemarketing,
incluyendo televenta, líneas de atención, telecobranza y otros servicios de marketing y mercadotecnia, en especial aquellos que puedan ser
articulados en centros de teleatención o en plataformas tecnológicas asistidas, ya sea para clientes propios o de terceros, a través de
agentes de atención o de cualquier otro medio técnico actual o que pudiere desarrollarse en el futuro, sea propio o de terceros.
1.2. La EMPRESA ha celebrado un contrato con el cliente LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L. para desarrollar el proyecto temporal de
LEGÁLITAS
ASISTENCIA LEGAL, S.L. / LEGÁLITAS OUTque consiste en Prestación de servicio de telemarketing a los clientes de las campañas de LEGÁLITAS
OUT que impliquen la realización y recepción de llamadas, faxes, correos electrónicos o cualquier otro tipo de contacto establecido por LEGÁLITAS
OUT, entendido en sentido amplio, lo cual puede incluir sin distinción alguna y en cualquier forma, actividades de información del cliente y todas las
tareas administrativas relacionadas con la correcta prestación del servicio. Siendo la causa objetiva para atender esta demanda temporal que no puede
ser satisfecha con el personal permanente con el que actualmente cuenta EL EMPLEADOR. Por lo que requiere contratar temporalmente bajo la
modalidad de servicio específico para atender exclusivamente al LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L. / LEGÁLITAS OUT.
1.3. El TRABAJADOR se declara con las aptitudes y capacidades suficientes para desempeñarse en el puesto requerido por la EMPRESA, de
acuerdo a lo dispuesto en el CONTRATO.
CLÁUSULA SEGUNDA: OBJETO DEL CONTRATO.
Precisamente para atender los requerimientos de este proyecto temporal del cliente LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L. consistentes en los servicios EL
EMPLEADOR decide contratar a EL TRABAJADOR y éste acepta en el puesto de trabajo de REPRESENTANTE en el área de operaciones de EL
EMPLEADOR, para que ejecute las siguientes funciones: Equipo de trabajo asignado para la prestación de servicio de telemarketing a los clientes de las
campañas que impliquen la realización y recepción de llamadas, faxes, correos electrónicos o cualquier otro tipo de contacto establecido.1 CLÁUSULA
TERCERA: PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
3.1. EL TRABAJADOR declara conocer la actividad que desarrollará y se obliga a desempeñar sus funciones con la mayor eficiencia y
espíritu de colaboración, actuando con responsabilidad, dedicación y diligencia; aplicando para tal fin toda su capacidad, experiencia y
esfuerzo. EL TRABAJADOR declara conocer los reglamentos, prácticas y políticas específicas de EL EMPLEADOR, por lo cual, se
obliga a cumplir todo lo establecido en tales normas.
3.2. Las partes convienen que EL EMPLEADOR tiene facultades para organizar, fiscalizar, suprimir, modifi car, reemplazar y sancionar, de
modo no sustancial, la prestación de servicios (tiempo, lugar, forma, funciones y modalidad) de EL TRABAJADOR.
3.3. EL TRABAJADOR ejercerá su trabajo en el domicilio del EMPLEADOR o en otro lugar que éste último determine, de acuerdo a sus
necesidades operativas. La facultad del EMPLEADOR incluye la posibilidad de trasladar, a sola decisión, a EL TRABAJADOR a una
localidad distinta a la que presta servicios, esto incluye traslado de un departamento a otro, en las ocasiones y por el plazo que resulte
necesario, dentro o fuera del país.
CLÁUSULA CUARTA: PLAZO DEL CONTRATO
El presente contrato tendrá una vigencia de tres (03) meses y veinticinco (25) días desde el 09 de Agosto de 2021 hasta el 01 de Diciembre de 2021,
resolviéndose automáticamente una vez transcurrido el plazo referido, sin derecho a indemnización para ninguna de las partes.
CLÁUSULA QUINTA: PERÍODO DE PRUEBA
El período de prueba será de tres (03) meses, de acuerdo con lo que establece el artículo 10 del Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo No.728, Ley de
Productividad y Competitividad Laboral, aprobado por Decreto Supremo No.003-97-TR.
Asimismo EL EMPLEADOR y EL TRABAJADOR acuerdan que, en caso de cesar este por cualquier motivo durante el periodo de prueba, EL EMPLEADOR
podrá descontar el Bono de Bienvenida que haya recibido EL TRABAJADOR de sus beneficios sociales sin límite alguno.
CLÁUSULA SEXTA: REMUNERACIÓN, DERECHOS Y BENEFICIOS
La EMPRESA se obliga a pagar al TRABAJADOR, como contraprestación por sus servicios, una remuneración básica mensual de S/. 930.00 (novecientos
treinta con 00/100 Soles),
EL EMPLEADOR podría otorgar Tickets de Alimentos hacia EL TRABAJADOR (el valor de los Tickets de Alimentos no excederá el 20% de la remuneración
mensual del TRABAJADOR ni dos remuneraciones mínimas vitales por Ley), de manera adicional por metas o resultados, haciéndose efectiva la entrega,
únicamente tras la verificación de los parámetros establecidos por EL EMPLEADOR.
Adicionalmente a la remuneración, EL EMPLEADOR se obliga a pagar a EL TRABAJADOR todos los beneficios y derechos legales y convencionales que le
correspondan.
Será de cargo de EL TRABAJADOR el pago del Impuesto a la Renta, los aportes al Sistema Nacional o Privado de Pensiones, así como cualquier otro tributo o
carga social que grave las remuneraciones del personal dependiente.
Ambas partes acuerdan que la forma y fecha de pago de la remuneración podrá ser modificada por EL EMPLEADOR de acuerdo con las necesidades
operativas de los servicios que presta y dentro del marco legal señalado por el ordenamiento legal peruano.
CLÁUSULA SEPTIMA: DE LA JORNADA DE TRABAJO
Las partes acuerdan que EL TRABAJADOR tendrá una jornada de 48 (cuarenta y ocho) horas semanales, por la que percibirá la remuneración pactada en el
primer párrafo de la cláusula sexta.
Se deja constancia que el tiempo de refrigerio de EL TRABAJADOR equivalente a una (1) hora no forma parte de la jornada de trabajo.
La jornada semanal y el horario de trabajo, así como los turnos de trabajo (mañana, tarde o noche) serán establecidos unilateralmente por EL EMPLEADOR,
en función a las necesidades del servicio, pudiendo modificarlos en cualquier momento. Por ello, EL TRABAJADOR se compromete a asistir puntualmente a
laborar en la jornada y el horario de trabajo establecidos, y a cumplir puntual y eficazmente con las labores asignadas, respetando las normas y reglamentos
que regulan la actividad laboral del EMPLEADOR, acatando las órdenes y disposiciones que le imparta la gerencia o sus jefes inmediatos. En caso el
colaborador llegue tarde, EL EMPLEADOR podrá descontar los minutos de tardanza que correspondan, desde el primer minuto posterior a la hora de ingreso
establecido.
Las partes acuerdan que podrán acumularse y compensarse las horas extras con horas de descanso equivalentes en días laborables, en la oportunidad que EL
EMPLEADOR lo determine. Del mismo modo, las horas dentro de la jornada de trabajo que EL EMPLEADOR determine no laborar, podrán ser recuperadas en
días laborables fuera de la jornada cuando EL EMPLEADOR lo determine.
CLÁUSULA OCTAVA: RESOLUCIÓN.
Queda entendido que EL EMPLEADOR no está obligado a dar aviso alguno adicional referente al término del presente contrato, operando su extinción a la
expiración del tiempo convenido en la cláusula cuarta, oportunidad en la cual se abonarán a EL TRABAJADOR los beneficios sociales que pudieran
corresponderle de acuerdo a ley.
Ambas acuerdan de manera expresa y de conformidad con el artículo 16.c de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral, la condición resolutoria por la
que el presente contrato de trabajo se extinguirá de pleno derecho si el contrato de prestación de servicios celebrado por LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL,
S.L. con EL EMPLEADOR concluye anticipadamente, o por la finalización o terminación del servicio determinado; para lo cual EL EMPLEADOR deberá
comunicar a EL TRABAJADOR tal situación.
CLÁUSULA NOVENA: OBLIGACIONES DE EL TRABAJADOR.
En virtud del presente documento, EL TRABAJADOR se obliga, referencialmente, a:
9.1 Realizar las funciones para las cuales fue contratado, con eficiencia, prontitud y esmero.
9.2 Cumplir con las funciones, órdenes e instrucciones que imparta o señale EL EMPLEADOR o sus representantes.
9.3 Someterse estrictamente a la normatividad legal peruana vigente en materia laboral, a las disposiciones, directivas, circulares, reglamentos, normas, etc.
que emita o señale EL EMPLEADOR; de las que ha tomado conocimiento.
9.4 Devolver en forma inmediata todos los materiales (documentos, informes, bienes, herramientas, fotocheck, etc.) que se le entreguen con ocasión del trabajo
prestado si la relación laboral concluyese por cualquier causa, sea cual fuere el medio en el que se encuentren contenidos.
9.5 Cualquier otra obligación prevista en este contrato, establecida por EL EMPLEADOR, que se desprendan de su condición de trabajador y aquellas previstas
en las normas que resulten aplicables.
9.6 No compartir sus passwords, ni usuarios de acceso.
9.7 El trabajador se compromete a leer el Reglamento Interno de Trabajo (RIT) el cual se encuentra en el intranet de la empresa al que tiene acceso desde su
ingreso a la empresa.
CLÁUSULA DECIMA: PERDIDA DE BIENES DE LA EMPRESA Y DESCUENTO AL TRABAJADOR
EL EMPLEADOR hará entrega a EL TRABAJADOR al inicio de la relación laboral:
Credencial de identificación (Fotocheck) del TRABAJADOR
• Colgante del Fotocheck.
Por su parte EL TRABAJADOR se compromete a portar este documento durante su estancia en las instalaciones de la empresa y posee pleno conocimiento de
que:
• La pérdida de los materiales entregados generan la obligación económica de reposición (Fotocheck S/ 8.00) a favor de EL EMPLEADOR, por lo
que EL TRABAJADOR autoriza el descuento de dicho monto de su remuneración mensual.
• El no uso de la credencial de identificación, da lugar a amonestación escrita.
• El no registro de la marcación de asistencia, da lugar a amonestación escrita.
Al momento del cese EL TRABAJADOR se compromete a devolver los materiales recibidos, caso contrario EL TRABAJADOR autoriza descontar de su
liquidación de beneficios sociales la cantidad detallada anteriormente.
CLÁUSULA DECIMA PRIMERA: CONFIDENCIALIDAD, EXCLUSIVIDAD Y NO COMPETENCIA
10.1 EL TRABAJADOR se compromete y obliga, durante su vinculación laboral y después de ella, a no usar en su propio provecho ni divulgar
directa o indirectamente a ninguna persona, incluidos compañeros de trabajo (salvo por razón de la labor que se realiza), empresa o entidad
de cualquier índole, la información que obtenga en razón de su calidad de trabajador vinculado a las actividades y negocios de EL
EMPLEADOR así como de sus clientes. La obligación se extiende a no usar en su propio beneficio ni divulgar a terceros fórmulas, sistemas,
relación de clientes, planes de negocios o actividades o métodos de mercado y estrategias, balances, costos u otra información confidencial,
que constituyen secreto empresarial de EL EMPLEADOR, ni información confidencial de los clientes de EL EMPLEADOR, ya sea escrita, en
forma digital (en cualquier medio informático en que dicha información se encuentre ), o de cualquier otra forma sin limitación alguna así como
de cualquier otra información no conocida generalmente en el medio respecto de las actividades, negocios o políticas de EL EMPLEADOR, sin
limitación alguna.
EL TRABAJADOR declara que la violación de este compromiso, mientras se encuentre vigente su relación laboral con LA EMPRESA, constituye falta
grave. Sin perjuicio de ello, en general, cualquier trasgresión a esta cláusula, durante o luego de concluido el vínculo de trabajo, generará el pago de
daños y perjuicios correspondientes.
10.2 EL TRABAJADOR se compromete a no prestar servicios subordinados o no a favor de ninguna otra persona jurídica o natural, durante la
vigencia del presente contrato en tanto tales actividades resulten ser competencia directa con las actividades realizadas por EL EMPLEADOR.
Es decir, durante el período indicado, EL TRABAJADOR mantendrá un vínculo exclusivo con EL EMPLEADOR respecto de la prestación de
los servicios aquí descritos. El incumplimiento de lo acordado en el presente párrafo constituye falta grave sancionable incluso con el despido
sin perjuicio de las acciones civiles y/o penales que pudiera adoptar EL EMPLEADOR, en la medida que se demuestre que han causado un
perjuicio directo a EL EMPLEADOR.
CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
El TRABAJADOR se obliga a respetar las recomendaciones de Seguridad y Salud en el Trabajo que, a fin de reducir o mitigar los riesgos a los que pudiera
verse expuesto con motivo del desempeño de sus funciones. El TRABAJADOR declara expresamente conocer el contenido y relevancia de dichas
recomendaciones, del Reglamento de Salud y Seguridad en el Trabajo. EL EMPLEADOR actualizará periódicamente la descripción de las recomendaciones de
seguridad y salud en el trabajo del TRABAJADOR.
Recomendaciones de carácter general:
• El trabajador debe leer, interiorizar y cumplir con el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de EL EMPLEADOR, así como acatar
las normas internas y políticas en materia de seguridad y salud en el trabajo.
• Reportar de modo inmediato accidentes de trabajo, incidentes peligrosos o cualquier otro tipo de situación que altere o ponga en riesgo la vida,
integridad física y psicológica de los trabajadores suscitados en el ámbito laboral, según los mecanismos previstos en EL EMPLEADOR.
• Comunicar de modo inmediato la pérdida o deterioro de los Equipos de Protección Personal correspondientes. Identificación de los peligros
propios del puesto:
• Mecánico: Accidentes de Tránsito por traslados dentro del centro de trabajo, cuando sea aplicable. Ergonómico: Lesiones Osteomusculares,
por posiciones prolongadas sentado/de pie Eléctrico: Contacto con energías peligrosas, equipos eléctricos.
• Tecnológico: Conatos de incendios/Incendios declarados
Recomendaciones en prevención de accidentes de trabajo, incidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales:
• Realizar pausas activas (ejercicios de estiramiento) durante la jornada de trabajo.
• Reportar condiciones y/o actos inseguros dentro de las instalaciones.
• Participar activamente en las jornadas de capacitación.
• Cumplir los estándares de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
• Atender las citaciones a exámenes médicos ocupacional periódicos de control. Medidas de protección aplicables en el puesto o función
específica.
• Atender las medidas de seguridad descritas por los procedimientos de trabajo.
CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES N° 29733
Las partes declaran expresamente conocer los alcances de la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo
0032013-JUS), por lo que asumen las responsabilidades que puedan corresponder derivadas de la legislación vigente sobre protección de datos de carácter
personal. En atención a ello, las partes acuerdan lo siguiente:
EL TRABAJADOR autoriza a EL EMPLEADOR para que realice el tratamiento de todos los datos personales que suministre o se generen como consecuencia
de su relación de prestación de servicios, de manera indefinida o hasta que revoque dicha autorización. Asimismo, EL TRABAJADOR autoriza que EL
EMPLEADOR haga uso de su imagen con fines de promoción interna y externa de los servicios y actividades que brinda EL EMPLEADOR. Estos datos
personales podrán consistir en: nombres, apellidos, documento de identidad, pasaporte, dirección, teléfonos, correos electrónicos, seguros, fondos
previsionales, derechohabientes, historial laboral, información financiera, tributaria, cuentas bancarias, imagen, salud y tratamientos médicos, educación,
hábitos y pasatiempos, género, raza y, en general, cualquier otra que pudiera ser considerada datos personales y sensibles.
La finalidad del tratamiento es una adecuada ejecución de la relación contractual de la que EL TRABAJADOR es parte y cumplir las obligaciones legales que a
EL EMPLEADOR le corresponden, según el siguiente detalle:
a) Gestión de recursos humanos;
b) Administración de beneficios laborales y sociales;
c) Evaluación de desempeño;
d) Gestión de programas corporativos,
e) Manejo de acciones correctivas;
f) Procesamiento de reclamos de seguros y AFP;
g) Control y administración para el acceso del uso de los canales internos de comunicación;
h) Gestión de capacitaciones y actividades recreacionales;
i) Administración de postulaciones a otros puestos laborales;
j) Uso interno;
k) Consultar, suministrar, reportar, procesar o divulgar toda la información referida al comportamiento crediticio, financiero, comercial, de
servicios y cualquier otra de la misma naturaleza proveniente de distintas fuentes, en los términos y condiciones contenidos en el presente
documento; y,
l) Para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información
resulte pertinente. El consentimiento de EL TRABAJADOR es necesario para la realización de las actividades antes descritas por lo que
en caso no nos brinde su autorización, estas no podrán ser cumplidas.
El tratamiento de datos personales de EL TRABAJADOR podrá ser realizado directamente por EL EMPLEADOR o a través de un tercer agente identificado
por LA EMPRESA, conforme a los términos y finalidades del presente consentimiento. En cualquier caso, EL EMPLEADOR garantiza la seguridad y
confidencialidad del tratamiento de sus datos personales.
EL TRABAJADOR se compromete a utilizar los datos personales que reciba en virtud al presente contrato únicamente con la finalidad prevista en éste. En
similar sentido, EL TRABAJADOR se encuentra impedido de transferir los datos personales y sensibles a cualquier tercero o destinarlos a algún uso o finalidad
distintos del objeto del contrato de trabajo, sin la autorización previa y expresa de EL EMPLEADOR.
EL TRABAJADOR se compromete a guardar confidencialidad en el tratamiento de los datos personales, incluso con posterioridad a la culminación del contrato
de trabajo.
Al término del presente contrato, EL TRABAJADOR se compromete a devolver o destruir la información referida a datos personales que haya obtenido en
virtud al presente contrato, según lo disponga EL EMPLEADOR.
En caso de incumplimiento de esta cláusula o de la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal, EL EMPLEADOR podrá tomar las
medidas disciplinarias correspondientes, y se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes contra EL TRABAJADOR, en especial, para
resarcir cualquier multa o sanción de cualquier naturaleza, indemnización, costos o cualquier tipo de daño o menoscabo que EL EMPLEADOR sufra como
consecuencia del incumplimiento por parte de EL TRABAJADOR.
CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA: BUENA FE LABORAL.
EL TRABAJADOR se compromete a cumplir sus obligaciones con lealtad, vigilando celosamente los intereses de EL EMPLEADOR. En particular, EL
TRABAJADOR se compromete a no cometer actos fraudulentos en perjuicio de EL EMPLEADOR ni de terceros.
El incumplimiento de las obligaciones laborales que supone el quebrantamiento de la buena fe laboral, califica por ley como falta grave que justifica el despido
de EL TRABAJADOR.
CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.
En el improbable caso de que lleguen a existir discrepancias entre las partes sobre los alcances o interpretación del presente contrato, los contratantes se
comprometen a poner el mejor de sus esfuerzos con el fin de lograr una solución armoniosa a sus diferencias.
De no resultar esto posible, las partes se obligan a someter todas sus diferencias a la competencia y jurisdicción de los Juzgados Especializados de Trabajo de
la Corte Superior de La Libertad.
CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA: LEGISLACIÓN APLICABLE.
EL TRABAJADOR está sujeto al régimen laboral de la actividad privada, dentro de los alcances y efectos que determine el Texto Único Ordenado de la Ley de
Productividad y Competitividad Laboral, aprobado por Decreto Supremo No. 003-97-TR y demás normas complementarias y modificatorias para los
trabajadores sujetos al régimen mencionado.
CLÁUSULA DÉCIMA SEPTIMA: CONTRATACIÓN.
Si durante la vigencia del contrato se produjeran circunstancias o hechos no previstos al momento presente que hicieran imposible la razón que motiva la
contratación y como consecuencia resultara innecesaria la ejecución de los servicios contratados, se disolverá el vínculo laboral, para lo cual se cursará al
TRABAJADOR el aviso con la anticipación prevista. En tal caso, EL EMPLEADOR sólo quedará obligado al pago de remuneraciones y beneficios que
pudieran devengarse hasta el vencimiento del plazo señalado en el aviso de cese.
CLÁUSULA DÉCIMA OCTAVA: DOMICILIOS.
Para todo efecto derivado del presente contrato, las partes declaran que sus domicilios son los señalados en el encabezado del presente documento. Cualquier
variación de domicilio sólo tendrá efectos a partir del séptimo día hábil siguiente a la fecha de recepción de la comunicación de dicho cambio a la contraparte,
por conducto notarial.
Suscrito y firmado 09 días del mes de Agosto de 2021 de un mismo tenor para constancia de las partes.
EL TRABAJADOR
Estimado Colaborador:
DE LA CRUZ LAVALLE MARCIA FABIOLA
DNI: 41309703
Le informamos que usted recibirá sus boletas y Certificado por Tiempo de Servicios de forma electrónica en el portal web es
https://konectaperu.smartboleta.com/login-usuario y/o podrá descargarse el APP en Android y iOS buscándolo como “ SMART
BOLETA SUITE”.
Cumplimos con informarle que sus datos personales son tratados por nuestra empresa para fines de gestión de recursos humanos;
en tal sentido, para cumplir con la gestión de Documentos Laborales electrónicos; le informamos que utilizaremos el servicio de la
empresa Indigital S.A. con domicilio en av. Aviación 2976 of. 302, San Borja – Lima., quien nos brinda todas las garantías
necesarias en términos de confidencialidad y seguridad de la información.
Es por ello que garantizamos que la información de sus datos personales y laborales están protegidos de forma segura en términos
legales y técnicos de acuerdo con la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales. En caso de dudas, o para ejercer los
derechos previstos en la referida ley, podrá comunicarse a las oficinas de Atención al Cliente Interno – ACI y/o Bienestar Social.
Atentamente,
Gerencia de Administración
Firma
Email: ____________________________________
Móvil: ____________________________________
La Dirección de Konecta consciente del compromiso en prevención de incidentes laborales hacia los colaboradores, proveedores,
terceros y visitantes ha establecido un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la norma ISO 45001,
cuenta con los siguientes compromisos:
Proteger la seguridad y salud de todos los colaboradores, para la prevención de las lesiones y deterioro de la salud,
relacionados con el trabajo aplicando controles para reducir los riesgos.
Cumplir con las normativas legales sobre seguridad y salud en el trabajo y los otros requisitos, así como con las normas
internas de la Empresa.
Garantizar la participación activa y consulta de los colaboradores y sus representantes en el Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos para establecer los controles necesarios y que éstos sean efectivos.
Capacitar, formar y concientizar a nuestros colaboradores en temas relacionados a la seguridad y salud en el trabajo
fomentando un ambiente de trabajo seguro, que les permita desarrollar labores de manera óptima.
Fomentar una cultura de control de riesgos mediante un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
compatible con los otros sistemas de gestión de la Empresa.
Nuestra Política de Seguridad y Salud en el Trabajo son promovidos desde la Alta Dirección y son comunicados al personal
y a quienes trabajan en nombre de la organización.
______________________________
FIRMA DEL TRABAJADOR
EL EMPLEADOR EL TRABAJADOR
Todo personal de TELEMARK SPAIN SL - SUCURSAL PERU debe aceptar su responsabilidad en el cumplimiento del Código
General de Conducta, por lo que es su obligación conocerlo para facilitar su implementación, incluyendo la comunicación de
cualquier incumplimiento del mismo.
El Código General de Conducta lo podrás encontrar en el siguiente link: http://intranet2.ind.local/documents/10911/04f18d09-
cfc9-4d2f-8ead-df89e8a058b9; pero aquí te presentamos un resumen de sus principales puntos.
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FIRMA DEL TRABAJADOR
Don / Doña DE LA CRUZ LAVALLE MARCIA FABIOLA en adelante el Trabajador con DNI 41309703, y la empresa TELEMARK SPAIN SL -
SUCURSAL PERU, con domicilio en LOCAL 9 - CAL. ALFONSO UGARTE NRO. 453 URB. CENTRO CIVICO LA LIBERTAD TRUJILLO TRUJILLO,
en adelante la Empresa, con RUC 20515621190, por el presente MANIFIESTA:
I) Que sabe que la empresa TELEMARK SPAIN SL - SUCURSAL PERU para la cual trabaja ha suscrito uno o varios contratos para la
realización de determinados servicios con LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L. en adelante “El Cliente”.
II) Que de los contratos suscritos entre la empresa usuaria con “El Cliente” resultan determinadas obligaciones para la empresa TELEMARK
SPAIN SL - SUCURSAL PERU, que deben hacerse extensivas al personal laboral de la misma, que participe en la ejecución de los
trabajos objeto de tales contratos, por lo que el/la abajo firmante, libre y espontáneamente y disponiendo de la capacidad legal suficiente y
necesaria para obligarse, se compromete a observar y cumplir fielmente las siguientes
OBLIGACIONES
PRIMERA: DEPENDENCIA JERARQUICA:
El trabajador/a pertenece a la plantilla de la empresa TELEMARK SPAIN SL - SUCURSAL PERU por lo cual quedará sometido al régimen
disciplinario y sancionador de la misma. El trabajador/a en cuanto a su participación en la ejecución de las obras y/o servicios contratados por “El
Cliente” recibirá instrucciones tanto de la empresa usuaria como de TELEMARK SPAIN SL - SUCURSAL PERU, quienes a su vez las impartirán en
consonancia con las obligaciones asumidas por ella frente a “El Cliente”.
SEGUNDA: NOMBRES COMERCIALES Y MARCAS REGISTRADAS:
El trabajador/a no podrá utilizar los nombres comerciales y marcas registradas de “El Cliente” sin el consentimiento expreso y escrito por este.
TERCERA: CONFIDENCIALIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS:
El trabajador/a se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre el resultado de su labor en cada uno de los trabajos que “El
Cliente” haya encomendado a la empresa TELEMARK SPAIN SL - SUCURSAL PERU. Se considerará Información Confidencial cualquier
información relacionada con cada uno de tales trabajos, y cualquier documentación, dato o material de apoyo relativo a los trabajos o servicios
contratados, así como la información propia de “El Cliente” a la que El Trabajador/a haya accedido durante la realización de sus tareas.
El trabajador se compromete a NO DIVULGAR dicha información Confidencial, así como a no publicarla, ni de cualquier modo, bien directamente,
bien a través de terceras personas o empresas, ponerla a disposición de terceros sin el previo consentimiento por escrito de “El Cliente”. Asimismo se
compromete a no conservar copia alguna de cualquier material, información o documentación derivada de los trabajos, una vez finalizados. Para los
casos en que la naturaleza de las obras y/o servicios contratados lo requieran, y únicamente en la medida en que fuera preciso, la empresa
TELEMARK SPAIN SL - SUCURSAL PERU (Como empresa usuaria) podrá recibir de “El Cliente” determinadas informaciones y datos de carácter
personal a los exclusivos efectos de permitir la ejecución de los trabajos contratados, en cuyos supuestos, El Trabajador/a se compromete a respetar
las leyes y disposiciones reguladoras de la protección de “El Cliente”, la Constitución Política del Perú del año 1993, en el artículo 2 Inciso 6 establece
el derecho “A que los servicios informáticos; computarizados o no, públicos o privados, no suministren informaciones que afecten la intimidad
personal y familiar del sujeto” y en el orden penal, y en cualesquiera otras disposiciones vigentes o que en el futuro pudieran promulgarse. En
especial, El Trabajador se compromete a:
a) Acceder a los datos de carácter personal únicamente si tal acceso fuera necesario para cumplir con las tareas que se les hubieran
encomendado por la empresa usuaria en el marco del cumplimiento de los contratos suscritos por ésta con “El Cliente”.
b) Utilizar los datos de carácter personal a que acceda única y exclusivamente para la ejecución de las tareas que se le hubieren
encomendado por la empresa usuaria en el marco del cumplimiento de los contratos suscritos por ésta con “El Cliente”.
c) Guardar secreto sobre los datos de carácter y adoptar cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad,
secreto e integridad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso, así como, en el futuro, adoptar las que sean exigidas por las
leyes y reglamentos a este respecto.
d) A no ceder a terceras personas, en ningún caso y ni siquiera para su conservación, los datos de carácter personal a los que tenga acceso.
CUARTA: USO DE LOS ELEMENTOS INFORMÁTICOS EXISTENTES EN EL LUGAR DE TRABAJO:
El Trabajador/a se compromete a no hacer mal uso de los elementos informáticos existentes en su área de trabajo, no podrá sustraer información sin
previo consentimiento expreso de “El Cliente”, asimismo no usara los equipos tecnológicos (Ordenadores) para fines personales, tales como
escuchar o descargar música o películas en ellos, queda prohibida la descarga, reproducción, almacenamiento o distribución de los mismos, así
como el uso de dispositivos de almacenamiento de información (USB) sin previo consentimiento de “El Cliente”.
QUINTA: COMPROMISO DE UTILIZACION DE CLAVES Y CONTRASEÑAS ASIGNADAS:
Para el desarrollo del trabajo en la campaña / departamento LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L. / LEGÁLITAS OUT; será asignado al empleado
una clave de acceso (Login), la cual será personal, intransferible y confidencial. El Trabajador se compromete a llevar a cabo una correcta utilización
de las claves que le han sido asignadas para la realización de sus tareas, garantizando en todo caso el cumplimiento de los procedimientos de
seguridad establecidos en el servicio, que incluyen expresamente la prohibición de comunicación de sus claves personales a otras personas, así
como la utilización de las mismas en cuestiones ajenas al trabajo o en beneficio propio.
El trabajador contratado para prestar sus servicios como operador de la campaña LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L. / LEGÁLITAS OUT que, a
su vez, sea titular de alguno de los productos comercializados por el cliente LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L.(Línea de Teléfono, internet, etc.
…), deberá utilizar de forma obligatoria para sus gestiones personales la asistencia del Servicio de Atención a clientes particulares de dicha empresa.
El Trabajador/a declara haber leído el presente documento y haber recibido una Formación acerca de la Confidencialidad y Seguridad relativa a la
Custodia de Claves y Contraseñas, y firma en señal de conformidad.
……………………………………………………………………
FIRMA DEL TRABAJADOR
LA LIBERTAD, a los 09 días del mes de Agosto de 2021.
PERFIL : OPERACIONES
PUESTO: Responsable ( ) Supervisor ( ) Coordinador ( ) Monitor ( ) Validador ( )
Formador ( ) Reporting ( ) Controlador de Tráfico ( ) Agente ( )
Otros:………………………………………………………………………
Es Importante:
1. Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones de los programas de seguridad y salud ocupacional que se aplican en el lugar de
trabajo y con las instrucciones que les impartan sus superiores jerárquicos directos.
2. La persona tiene derecho a decir NO a un trabajo que presente un riesgo a su salud e integridad física.
3. No operar o manipular equipos, maquinarias y herramientas u otros elementos para los cuales no hayan sido autorizados.
4. Velar por el cuidado integral de su salud física y mental, así como por el de los demás trabajadores que dependan de ellos durante el
proceso de sus labores.
5. Comunicar a su jefe inmediato todo evento o situación que ponga o pueda poner en riesgo su seguridad y salud y/o las instalaciones
físicas; debiendo adoptar inmediatamente, de ser posible, las medidas correctivas del caso.
6. Asistir a toda capacitación y entrenamiento sobre Seguridad y Salud Ocupacional.
7. Uso de Equipos de protección personal obligatorio según riesgos en el área de trabajo.
8. Reportar a su jefe inmediato o al Comité de seguridad y salud en el trabajo, de forma inmediata, la ocurrencia de cualquier incidente o
accidente de trabajo.
Identificación de riesgos a la Recomendaciones en relación a la identificación de riesgos a la Seguridad
Seguridad
Mantener orden y limpieza en el área de trabajo.
No correr en el área de trabajo.
Cerrar los cajones de los escritorios o archivos luego de usarlo.
Reportar condiciones inseguras en el área de trabajo si lo hubiera.
No dejar herramientas, materiales u objetos tirados en el piso.
Golpes
No operar / manipular / reparar equipos, maquinaria herramientas u otros elementos para los
Caídas a nivel y diferente nivel cuales no hayan sido autorizados.
Cortes
Riesgo Eléctrico Reportar todo riesgo eléctrico presente en su área de trabajo. Conocer
zonas de seguridad, escaleras y rutas de escape.
Contacto con productos químicos
Riesgo en caso de emergencias Cumplir con las Normas de Tránsito y de Seguridad Vial al trasladarse de un lugar a otro.
(Sismo, incendio, disturbio).
Respetar la señalización y tomar los cuidados correspondientes al transitar por el área de
estacionamiento.
Sujetarse del pasamano al subir o bajar de la escalera.
Declaro haber tomado pleno conocimiento y comprendido el contenido íntegro de las recomendaciones en seguridad y salud en el trabajo aplicable a
mi puesto, habiendo recibido una copia del presente documento. Asimismo, me comprometo a cumplir cabalmente cada uno de las disposiciones y
normas contenidas en él.
En señal de conformidad, consigno mis datos personales y firma en la fecha que se indica.
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FIRMA DEL TRABAJADOR
ANEXO 1
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
SEGURIDAD VIAL:
Al cruzar la calzada:
• Hágalo cuando este seguro de que no vienen vehículos.
• Respete los semáforos.
• Utilice las líneas peatonales
• Hágalo en línea recta.S
• No cruce distraídamente una calle No corra, no se entretenga.
Declaro haber tomado pleno conocimiento y comprendido el contenido íntegro de las recomendaciones en seguridad y salud en el
trabajo aplicable a mi puesto, habiendo recibido una copia del presente documento. Asimismo, me comprometo a cumplir cabalmente
cada uno de las disposiciones y normas contenidas en él.
En señal de conformidad, consigno mis datos personales y firma en la fecha que se indica.
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FIRMA DEL TRABAJADOR
Yo, DE LA CRUZ LAVALLE MARCIA FABIOLA dejo constancia de haber recibido un ejemplar del Reglamento Interno
de Trabajo y de la Política Salarial, comprometiéndome a leerlos, estudiarlos y cumplirlos.
Asimismo, me comprometo voluntariamente a difundir y velar por su fiel cumplimiento; Adicionalmente declaro conocer
que puedo acceder al REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO y la POLITICA SALARIAL de manera virtual a través de
la Web interna de la empresa utilizando mi Usuario Windows otorgado para cumplir mis labores.
______________________________
FIRMA DEL TRABAJADOR
DNI: 41309703
CUENTA: LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL, S.L. / LEGÁLITAS OUT
CARGO DE RECEPCIÓN
Yo DE LA CRUZ LAVALLE MARCIA FABIOLA con DNI o CE o PTP N° 41309703, declaro haber recibido mediante una plataforma
digital el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, de acuerdo a lo establecido en el Decreto
Supremo N° 005-2012-TR Art. 75°: El empleador debe poner en conocimiento a todos los trabajadores, mediante un medio físico
o digital, bajo el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Mi compromiso es leer su contenido y dar cumplimiento a los objetos, alcances, atribuciones, obligaciones, prohibiciones,
estándares de seguridad y salud en las operaciones y de las sanciones, que están escritas, así como también a las disposiciones y
procedimientos que en forma posterior se emitan y/o modifiquen y que formen parte del Reglamento o expresamente lo
indiquen.
HUELLA
______________________________
Conste por el presente documento, el Acuerdo de Confidencialidad que celebran, de una parte, TELEMARK SPAIN SL -
SUCURSAL PERU identificado con R.U.C. No. 20515621190, con domicilio en LOCAL 9 - CAL. ALFONSO UGARTE NRO. 453 URB.
CENTRO CIVICO LA LIBERTAD TRUJILLO TRUJILLO, representada por la Señora Violeta Orozco Arbulú, identificada con DNI
N°07929134, a quien en adelante se denominará “EL EMPLEADOR”; y, de la otra parte DE LA CRUZ LAVALLE MARCIA FABIOLA
con DNI N° 41309703 a la que en adelante se denominará “EL TRABAJADOR”, en los términos y condiciones siguientes:
PRIMERO.- CONFIDENCIALIDAD
EL TRABAJADOR se compromete y obliga, durante su vinculación laboral y después de ella, a no usar en su propio provecho ni
divulgar directa o indirectamente a ninguna persona, incluidos compañeros de trabajo (salvo por razón de la labor que se realiza),
empresa o entidad de cualquier índole, la información que obtenga en razón de su calidad de trabajadora vinculada a las
actividades y negocios de EL EMPLEADOR así como de sus clientes. La obligación se extiende a no usar en su propio beneficio ni
divulgar a terceros fórmulas, sistemas, planes de negocios o actividades o métodos de mercado y estrategias, balances, costos u
otra información confidencial, que constituyen secreto empresarial de EL EMPLEADOR, ni información confidencial de sus clientes,
ya sea escrita, en forma digital (información generada desde una computadora), o de cualquier otra forma sin limitación alguna así
como de cualquier otra información no conocida generalmente en el medio respecto de las actividades, negocios o políticas de EL
EMPLEADOR, sin limitación.
EL TRABAJADOR se compromete y obliga a guardar la misma confidencialidad y secreto una vez concluido su vínculo laboral. Este
compromiso se extiende a no usar la información confidencial que constituye secreto empresarial de EL EMPLEADOR o de sus
clientes en su propio provecho o de terceros.
EL TRABAJADOR declara que la violación de este compromiso, mientras se encuentre vigente su relación laboral con EL
EMPLEADOR, constituye falta grave. Sin perjuicio de ello, en general, cualquier trasgresión a esta cláusula, durante o luego de
concluido el vínculo de trabajo, generará el pago de daños y perjuicios correspondientes.
EL TRABAJADOR declara que el uso de su usuario y contraseña asignada es estrictamente personal y en caso de que esta sea de
conocimiento de un tercero EL TRABAJADOR incurrirá responsabilidad administrativa y penal de darse el caso, así también
reconoce que este hecho configura una FALTA GRAVE dentro del centro de labores y asume como responsable de Incumplir el
presente acuerdo de confidencialidad, al poner en conocimiento de un tercero dicha información.
Conste por el presente documento, el Convenio Individual de Otorgamiento de Tarjeta de Regalo (ENDERED PERU S.A.) que
celebran, de una parte TELEMARK SPAIN SL - SUCURSAL PERU identificado con R.U.C. No. 20515621190, con domicilio en
LOCAL 9 - CAL. ALFONSO UGARTE NRO. 453 URB. CENTRO CIVICO LA LIBERTAD TRUJILLO TRUJILLO , debidamente
representada por VIOLETA OROZCO ARBULU, identificada con D.N.I. No. 07929134, a quien en adelante se denominará LA
EMPRESA; y, de la otra parte, el señor (a/ita) DE LA CRUZ LAVALLE MARCIA FABIOLA, identificado (a) con D.N.I. Nº 41309703,
señalando domicilio real en AV. BOLIVIA 210 URB. BUENOS AIRES CENTRO - VICTOR LARCO HERRERA , a quien en adelante se
denominará EL (LA) TRABAJADOR (A); en los términos y condiciones siguientes:
PRIMERO: EL (LA) TRABAJADOR (A) labora en LA EMPRESA desde el 09 de Agosto de 2021 desempeñándose como REPRESENTANTE
SEGUNDO: EL EMPLEADOR podría otorgar una tarjeta de regalo la misma que es una tarjeta de plástico física, la cual en adelante
se le denominara tarjeta de regalo (Vale de consumo TR); LA EMPRESA podría otorgar la tarjeta de regalo de manera adicional por
metas o resultados, haciéndose efectiva la entrega, únicamente tras la verificación del cumplimiento de los parámetros establecidos
por LA EMPRESA.
El mencionado concepto es entregado únicamente para el consumo a través de los establecimientos comerciales afiliados a la red de
Edenred; no pudiéndose disponer de efectivo.
Asimismo, al terminarse el vínculo laboral, también se extinguirá el beneficio, no siendo sujeto para el cálculo de la liquidación
correspondiente.
TERCERA: Las partes que suscriben el presente convenio expresamente acuerdan y aceptan que LA EMPRESA se encuentra
facultada mientras se mantenga el vínculo laboral entre ambas, para modificar, reemplazar y suprimir, ya sea temporal como
definitivamente, la asignación cuya entrega se establece en el presente convenio.
CUARTO: En todo lo no previsto en el presente Convenio, que se mantiene como documento privado, es aplicable la legislación
laboral vigente.
En señal de conformidad, suscriben el presente documento las partes, en LA LIBERTAD, a los 09 días del mes de Agosto de 2021.
LA EMPRESA
Yo DE LA CRUZ LAVALLE MARCIA FABIOLA con DNI o CE o PTP N° 41309703, declaro haber recibido la Política de Seguridad y Salud
en el trabajo y los Objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, mediante una plataforma digital.
Mi compromiso es leer su contenido, tener entendimiento de los documentos y dar cumplimiento a las actividades de Seguridad y
Salud Ocupacional establecido por la empresa.
HUELLA
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FIRMA DEL TRABAJADOR
Yo DE LA CRUZ LAVALLE MARCIA FABIOLA con DNI o CE o PTP N° 41309703, DECLARO BAJO JURAMENTO de haber recibido mis
recomendaciones de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, mediante una plataforma digital.
Mi compromiso es leer su contenido y dar cumplimiento a las indicaciones de Seguridad y Salud Ocupacional establecido por la
empresa.
HUELLA
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FIRMA DEL TRABAJADOR