GIS-SF-DI-001 - PLAN DE CONTINGENCIA Rev.01

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Olga Ramírez Ortiz Mariella Flores Zegarra Luis Ordoñez Galindo
Jefe de Seguridad Física Gestor BASC Gerente General

Código: GIS-SF-DI-001
Versión: 1.0
PLAN DE CONTINGENCIA EN CASO DE
Creación: 16/01/2023
SITUACIONES CRÍTICAS
Vigencia: 16/01/2023
I. OBJETIVO
Establecer procedimientos para gestionar los riesgos que potencialmente pueden afectar las actividades
y procesos críticos de GLOBAL INTEGRAL DE SEGURIDAD S.A.C. con la finalidad de mitigar el
impacto en el desempeño de la operación y en consecuencia, mantener la seguridad de las operaciones
que se desarrollan dentro de nuestra sede.
II. ALCANCE
Aplica a todos los trabajadores de GLOBAL INTEGRAL DE SEGURIDAD S.A.C., que se encuentren en
la sede Jirón Tomás Ramsey 762, Magdalena-Lima.
III. DEFINICIONES
Plan de contingencia: Capacidad estratégica y táctica para planificar y responder a incidentes e
interrupciones de la operación con el objetivo de continuar con las actividades sosteniendo el nivel de
seguridad.
Situación crítica: Evento que genera afectación al desempeño cotidiano de la operación. Puede ser de
origen natural (inundaciones, sismo, tormentas eléctricas, etc.), de origen social (atentado, vandalismo,
robo, terrorismo, etc.) o de origen tecnológico (fallas eléctricas, incendios, etc.)
GG.EE: Grupo electrógeno. Empleado supletoriamente a falta de energía eléctrica en las instalaciones
de la organización.
IV. RESPONSABILIDADES
IV.1.La Gerencia General es responsable de aprobar el presente documento.
IV.2.El Gestor BASC es responsable de revisar que el presente documento se encuentre alineado al
Estándar Internacional de Seguridad BASC V6.
IV.3.El responsable de Seguridad Física elabora, ejecuta, controla, y supervisa el cumplimiento del
presente procedimiento.
IV.4.El responsable de Seguridad Física está encargado de la Seguridad Interna de GIS.
V. PROCEDIMIENTO
Según las actividades desarrolladas por GLOBAL INTEGRAL DE SEGURIDAD S.A.C., se han
determinado las siguientes amenazas, según la frecuencia con la que se pueda presentar.
1. EN CASO DE CAIDA DEL INTERNET
1.1. En caso de producirse una caída del Internet por parte del proveedor principal, se deben de
tomar las siguientes medidas:
1.1.1. El personal de CECON GIS y MONITOREO GPS deberán trabajar con el Internet de sus
equipos celulares, hasta que Logística habilite el modem de Internet secundario.
1.1.2. Mientras dure la caída de señal, se trabajará con el Internet del modem secundario y los
datos de los equipos móviles.
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1.1.3. Una vez verificado el retorno de la señal de Internet del operador principal, se
deshabilitará el Internet del modem secundario y se trabajará en las operaciones
normalmente.
2. EN CASO DE CAIDA DE WHATSAPP
2.1. En caso de producirse una caída del WhatsApp, se deben de tomar las siguientes medidas:
2.1.1. Todo el personal debe contar con el aplicativo Telegram.
2.1.2. El personal de CECON GIS y MONITOREO GPS procederán a comunicar a los CAT y los
conductores que se deben de cambiar de aplicativo para la transferencia de información.
2.1.3. Mientras dure la caída de WhatsApp, se trabajará con Telegram para la transferencia de
información desde y hacia los CAT y los clientes.
2.1.4. Una vez que se normalice el aplicativo WhatsApp se comunicará al personal el cambio
del aplicativo y se continuarán las operaciones de manera normal.
3. EN CASO DE FALTA DE ENERGÍA ELÉCTRICA
3.1. De producirse un corte de energía eléctrica se deben de tomar las siguientes medidas:
3.1.1. Solicitar un equipo móvil de GG.EE. y verificar el tiempo de llegada.
3.1.2. El CECON GIS y MONITOREO GPS deben de trabajar con los equipos celulares
asignados y computadoras portátiles proporcionadas por Logística.
3.1.3. El envío de la información se hará a través de los aplicativos instalados en los celulares.
3.1.4. Una vez instalado el GG.EE. de emergencia, las operaciones volverán a darse a través
de los equipos ya conectados a la red principal.
4. EN CASO DE SISMO Y/O TERREMOTO
4.1. En caso de producirse un sismo y/o terremoto, se deben de tomar las siguientes medidas:
4.1.1. El personal de CECON GIS y MONITOREO GPS deben de evacuar de las oficinas con
sus equipos celulares y computadoras portátiles.
4.1.2. Mientras duren los trabajos de verificación del local, se trabajará en los exteriores de la
instalación con los equipos portátiles con los que cuentan.
4.1.3. Una vez que se verifique que la instalación es segura para el retorno a ella, se procederá
a retomar las operaciones de manera normal.
5. EN CASO DE INCENDIO
5.1. En caso de producirse un incendio, se deben de tomar las siguientes medidas:

5.1.1. El personal de CECON GIS y MONITOREO GPS deben de evacuar de las oficinas con
sus equipos celulares y computadoras portátiles.
5.1.2. Mientras duren los trabajos de extinción del fuego y de las labores de verificación del
local, se trabajará en los exteriores de la instalación, o en un área interna que no haya
sido afectada por el fuego.
5.1.3. Una vez que se verifique que la instalación es segura para el retorno a ella, se procederá
a retomar las operaciones de manera normal.
Versión: 1.0
6. EN CASO DE ROBO
6.1. En caso de producirse un robo, se deben tomar las siguientes medidas:

6.1.1. Mantener la calma y procurar retener todos los datos posibles acerca de los delincuentes.
6.1.2. No oponer resistencia.
6.1.3. Tras el evento, llamar a las autoridades pertinentes y custodiar todas las evidencias que
resulten importantes para la posterior denuncia y el esclarecimiento de los hechos.
VI. SIMULACROS
Para garantizar la continuidad de las operaciones de GLOBAL INTEGRAL DE SEGURIDAD S.A.C. se

realizará(n) simulacro(s) respecto a las situaciones críticas abordadas en el presente documento,
consignándose en GIS-RRHH-FO-016 – Cronograma de Simulacros.

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1. EN CASO DE CAIDA DEL INTERNET

2. EN CASO DE CAIDA DE WHATSAPP

3. EN CASO DE FALTA DE ENERGÍA ELÉCTRICA

4. EN CASO DE SISMO Y/O TERREMOTO

5.1. En caso de producirse un incendio, se deben de tomar las siguientes medidas:

6.1. En caso de producirse un robo, se deben tomar las siguientes medidas:

Para garantizar la continuidad de las operaciones de GLOBAL INTEGRAL DE SEGURIDAD S.A.C. se

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