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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

INTRODUCCION GENERAL
Por el hecho de considerar al centro médico como una empresa, esta
debe ser una empresa de servicios por tanto requiere de material necesario
para alcanzar sus objetivos.

Las compras son tan antiguas como la historia del hombre, empezaron desde
que el hombre dio en trueque o en cambio algunas de sus propiedades por la
posesión de una potencia ajena; ósea que siempre el concepto de compras ha
existido. Es posible que las prácticas de compras en la antigüedad fueran
mucho más sencillas pero la labor de realizarlas sigue en pie hoy en día, lo que
indica que miles de años antes de las tecnologías modernas existían solidas
cadenas de suministros.

Personas y empresas siempre han tenido que comprar productos, materiales y


contratar mano de obra para ejecutar proyectos. A partir de esta globalización y
la integración de las tecnologías, se automatizaron procesos no solo en la
fabricación sino a niveles administrativos de las empresas mediante la
digitalización, para una mejor gestión documental.

Debido a esta globalización, la mayoría de las empresas están realizando


acuerdos con proveedores que les permita obtener un bien o servicio en el
mejor tiempo de entrega y con los mejores precios del mercado, sin dejar de
lado la calidad de los productos y servicios que estas ofrecen a la empresa
requisitoria.

Actualmente se vive en un mundo de competición y globalización, razón por la


cual las empresas siguen explorando nuevas estrategias que les ayuden a
sobrevivir e incrementar su productividad frente a sus adversarios.

Es por eso que una de las áreas que toma gran importancia dentro de las
empresas es el área de compras. El proceso de compras dentro de una
organización consiste en precisar cuáles son las necesidades de bienes y
servicios, identificando y comparando los proveedores y los abastecimientos
que tienen disponibles, negociar con sus proveedores quienes constituyen las
fuentes de abastecimiento o de algún modo llegar a diferente acuerdos en los
cuales se estipulan los términos de compra, celebrar contratos y colocar
pedidos, para la finalización de recibir los bienes y servicios prosiguiendo al
pago de los mismos con la finalidad de ofrecer unos servicios de calidad a sus
clientes finales

De esta manera el departamento de compras se encarga de suministrar todos


los bienes y servicios necesarios, de aquí la importancia de contar con
proveedores confiables que entreguen no solo en tiempo sino también con la
calidad y con un precio razonable todos los bienes y servicios solicitados por el
comprador

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Dentro del proceso de compras el proveedor tiene una de las funciones más
importantes, ya que de él depende que los materiales y servicios se entreguen
en el tiempo solicitado todos los bienes y servicios requeridos por el
comprador.

Debido a la cantidad de productos y servicios que se requieren en la empresa,


se ve la necesidad de tener proveedores confiables, es decir; personas físicas
o jurídicas que tengan el compromiso de cumplir con las fechas pactadas para
la entrega de bienes y servicios.

El área de compras es una de las partes más importantes de la cadena de


suministros, ya que de esta da inicio a todo el proceso. Cual error presentado
en esta etapa inicial repercutirá en el resto del funcionamiento de la empresa

La primera parte: abordara aspectos teóricos sobre las operaciones de compra


en general, es decir, todo sobre las compras; los procedimientos y los factores
que influyen en ellas.

La segunda parte: tratara de presentar el proceso de compras en el Centro


Medico la Paz de Bata, su procedimiento de gestión de sus compras y como
analizan y controlan dichas compras

La tercera parte: consistirá en presentar los fallos detectados a lo largo de la


investigación, así como las posibles propuestas para la buena realización de
dichas operaciones

Actualmente se vive en un mundo de competición y globalización, razón por la


cual las empresas siguen explorando nuevas estrategias que les ayuden a
sobrevivir e incrementar su productividad frente a sus adversarios.

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PRIMERA PARTE:
ASPECTOS TEORICOS SOBRE EL ANALISIS Y
CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA

CAPITULO 1: LA NECESIDAD DE LA EMPRESA

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Las necesidades de una empresa son todas las carencias que debe cubrir para
poder alcanzar sus objetivos y mantener su posición dentro del mercado.

TIPOS DE NECESIDADES

I. NECESIDADES BASICAS EMPRESARIALES

Así como las necesidades básicas son indispensables para la sobrevivencia


humana, para una empresa sus necesidades básicas están relacionadas con
las funciones estructurales sin las cuales la empresa no existiría

Ahora bien, si una empresa no cubre sus necesites podría estancarse,


retroceder y en el peor de los casos desaparecer. La adquisición de forma
adecuada de estas necesidades ayuda a la empresa a mejor su actividad. Así
mismo ofrecer servicios de mejor calidad y precio satisfaciendo a sus clientes
generando los ingresos suficientes para seguir funcionando alcanzando el éxito
y proyectando sus beneficios a la sociedad.

II. NECESIDES DE SEGURIDAD EMPRESARIALES

Igualmente, si para una persona es importante tener asegurado un cierto nivel


de ingresos y de recursos, para una empresa es necesario que tenga
rentabilidad, porque esto le asegura que siga operando. Este requerimiento
ayuda a que la empresa alcance sus objetivos a medio plazo.

III. NECESIDAD DE AFILIACION O SOCIALES EMPRESARIALES

En efecto, toda persona necesita ingresarse y permanecer a un grupo o un


entorno social. De forma similar una empresa necesita estar integrado a un
mercado. Puesto que tiene que dirigir sus productos hacia sus clientes.

También, necesita desarrollar relaciones comerciales convenientes y


sostenibles para lograr el éxito. Con este propósito la empresa establece
procesos de comunicación. Los procesos de comunicación hacia afuera le
ayudan a conectar su oferta con su demanda. Mientras que, los procesos de
comunicación hacia adentro logran mantener integrados los recursos humanos.

IV. NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO EMPRESARIALES

Por su puesto para las personas es importante alcanzar cierto nivel de éxito.
Prestigio y sentirse apreciadas. La necesidad de reconocimiento para las
empresas se satisface por el reconocimiento o el posicionamiento que sus
productos tienen en el mercado.

Desde luego el recocimiento comercial de los productos, el grado de finalidad


de los clientes y las recomendaciones de boca a boca provoca sentimiento de
autoestima. Los trabajadores en la empresa también podrán obtener

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reconocimiento poner trabajo que realizan y los resultados obtenidos en el


mercado.

V. NECESIDADES DE AUTOESTIMACION EMPRESARIALES

Por otra parte, la autorrealización humana tiene que ver con la satisfacción
personal que produce la auto superación, el logro del éxito y la felicidad. A nivel
empresarial se logra satisfacer esta necesidad cuando la empresa aplica
acciones concretas para crecer y diversificarse.

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CAPITULO 2. GENERALIDADES SOBRE EL


APROVISIONAMIENTO
DEFINICION
EL APROVISIONAMIENTO

Es el proceso mediante el cual se adquieren los recursos necesarios para llevar


a cabo una actividad o proyecto. Este proceso implica la identificación de las
necesidades de la empresa, la búsqueda de proveedores, la negociación de
precios y condiciones, la selección de los proveedores y la gestión de los
pedidos y entregas.

CARACTERISTICAS

- Se refiere al proceso de adquirir y gestionar los recursos necesarios


para la producción o prestación de un servicio.
- Incluye la identificación de proveedores, la negociación de contratos y
gestión de inventarios.
- Puede ser interno o externo.
- Implica evaluar y seleccionar a los proveedores adecuados y establecer
relaciones de colaboración con ellos.
- Implica mantener un equilibrio entre el coste de almacenamiento y el
costo de quedarse sin inventario.
- Implica la gestión de riesgos.
- Debe fusionarse con la tecnología para ayudar al aumento de procesos
y mejorar la eficiencia.
- Tiene un impacto a la sostenibilidad.

I. OBJETIVOS
El objetivo fundamental del aprovisionamiento es garantizar que la empresa es
tenga los recursos necesarios en el momento adecuado al menor costo posible.

II. TIPOS DE APROVISIONAMIENTO


Existen principalmente dos tipos de aprovisionamientos, el directo y el indirecto:

EL APROVISIONAMIENTO DIERECTO
Es aquel en el que las empresas obtienen materiales que son parte de los
productos finales, se realiza sobre todo en las empresas orientadas a

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productos, la gestión del abastecimiento y es responsable el aprovisionamiento


de los equipos de manufacturación i operaciones

EL APROVISIONAMIENTO INDIRECTO
Es más frecuente en empresas orientadas a servicios, que suelen gestionar el
abastecimiento en categorías como colaboradores externos, servicios de
consultoría, publicidad, servicios de mantenimiento de instalaciones,
suministros de oficinas y otras categorías relacionadas con el funcionamiento
de la empresa. En las empresas de servicios, el equipo que gestiona el proceso
de adquisición suele encargarse de presentar los informes al departamento de
finanzas.

III. ETAPAS DEL APROVISIONAMIENTO

A. ETAPA DE PRE-COMPRA
Es la búsqueda de información sobre el producto, y sus fases son las
siguientes:

 Elaboración de especializaciones
 Búsqueda de proveedores
 Petición de precios y ofertas
 Estudio comparativo
 Selección del proveedor; consiste en elegir entre varios proveedores
uno que vaya en base a criterios de selección establecidos previamente
y que van acorde a los lineamientos de la empresa.
 Negociación con el proveedor; en esa fase se realizan acuerdos y
condiciones de entrega y pago así como las devoluciones de los
productos en caso de que sea necesario.

B. ETAPA DE COMPRA
El proceso de compra es el recorrido en la ruta del comprador puede iniciar un
extraño que busca información y finalizar como un cliente.

El proceso de compra es la jornada que realiza l cliente para comprar un


producto o contratar un servicio.

IMPORTANCIA DE ETAPA DE COMPRAS

Un proceso de compras eficaz ayuda a reducir costes debido a que permite


identificar proveedores que ofrecen productos de calidad a precios asequibles
al mismo tiempo evita que las organizaciones sean víctimas de estafas

IV. IMPORTANCIA DEL APROVISIONAMIENTO

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Una buena realización del aprovisionamiento garantiza la continuidad y


finalidad exitosa de la secuencia de toda la empresa

Es una actividad crucial con la que reducir costes y mejorar la calidad de los
productos y servicios de entrega. Su importancia está sujeta a múltiples
funciones que realiza entre ellas:

 Proporcionar un flujo continuo de materiales, suministros y servicios


necesarios para el funcionamiento de la organización
 Mantener las inversiones en existencias y reducir perdidas.
 Realizar una buena selección de proveedores.

CAPITULO 3: LOS PROVEEDORES


DEFINICION

EL PROVEEDOR. Es la persona física o jurídica que abastece a otras


empresas con existencias necesarias para el desarrollo de sus actividades. Las

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existencias o mercancías adquiridas están dirigidas directamente a la actividad


o negocio principal de la empresa que compra estos elementos.

TIPOS DE PROVEEDORES

A. PROVEEDOPRES DE BIENES
Son aquellas personas físicas o jurídicas tienen como actividad la
comercialización o fabricación de algún producto, los cuales tiene algún valor
monetario en el mercado.

CARACTERISTICAS

- Satisfacer una necesidad tangible del mercado

EJEMPLO: personas físicas o jurídicas dedicas a la venta de mercancías


como; muebles, artículos de oficina, mercancía para la reventa de cualquier
tipo, empresas dedicadas la extracción, transformación y fabricación de objetos
cuya finalidad sea la comercializa.

B. PROVEEDORES DE SERVICIOS
Son aquellas personas físicas o jurídicas cuya actividad busca responder a las
necesidades de los clientes.

CARACTERISTICAS
- Satisfacer una necesidad intangible, que de igual modo el servicio está
apoyado por bienes tangibles para lograr dicha actividad

EJEMPLO: compañías telefónicas, de internet, transporte de mercancías y


personal, servicios públicos, y para estatales como luz, agua, así como
servicios de entretenimiento etc.

C. PROVEEDORES DE RECURSOS
Son aquellos que ofrecen a la empresa los recursos económicos necesarios
para emprender o continuar sus funciones productivas.

EJEMPLO: un banco que ofrece a la empresa un préstamo financiero o un


crédito a largo plazo.

Son aquellos que ofrecen a la empresa los recursos económicos necesarios


para emprender o continuar sus funciones productivas.

IMPORTANCIA DEL PROVEEDOR

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Es muy importante establecer relaciones comerciales con los proveedores ya


que una adecuada selección de los mismos significa un beneficio en el
funcionamiento y operación de la empresa

DIFERENCIA ENTRE PPROVEEDORES Y


ACREEDORES
Si bien tanto proveedores como acreedores son necesarios para garantizar la
actividad de una empresa; se trata de dos personas físicas o jurídicas
diferentes que suelen contar con dinámicas contables separadas.

La diferencia entre ambas está en que los proveedores proveen insumos o


servicios necesarios para la actividad empresarial sin ellos dicha actividad se
detendría. En cambio, los acreedores brindan bienes y servicios no
indispensables, sus servicios o insumos son de acompañamiento a la actividad
empresarial, lo cual significa que ambas son igual de importantes.

CAPITULO 4: GENERALIDADES SOBRE LAS COMPRAS

DEFINICIONES
LAS COMPRA

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Es la acción mediante la cual un agente (comprador) adquiere un bien o un


servicio de otro agente (vendedor), a cambio de una contraprestación
monetaria o en especie.

OBJETIVO

Garantizar la entrega de mercancías, materias primas y suministros además de


supervisar la disponibilidad de las existencias, el precio de los bienes
adquiridos y regular la selección de y el trato con los proveedores para que la
empresa desarrolle sus operaciones de forma satisfecha.

EL PROCESO DE COMPRA
Es el camino que sigue una persona física o jurídica para adquirir los productos
y/o servicios que necesita.

FASES DEL PROCESO DE COMPRA

 RECONOCIMIENTO; en esta primera fase la persona se da cuenta que


tiene una necesidad o un problema que necesita satisfacer
 CONSIDERACION; en esta fase el consumidor busca cuales son las
diferentes soluciones a los problemas o necesidades encontradas
 Decisiones esta fase el consumidor decide si lleva a cabo la inversión

TIPOS DE COMPRAS
Las compras se pueden clasificar atendiendo a diferentes criterios:

A. DEPENDIENDO DEL CONSUMIDOR

a) COMPRAS VARIADAS.
Son compras de distintos productos entre las que si hay una diferencia
sustancial
El consumidor prueba una y otra marca solo para no caer en la
monotonía.
b) COMPRAS HABITUALES. Son las que se realiza con frecuencia
durante toda la vida, suelen ser productos cotidianos y necesidades
básicas.
c) COMPRAS OCASIONALES. Son las adquisiciones que se llevan a cabo
esporádicamente, es decir, sin una frecuencia establecida. Pueden o no
cubrir una necesidad básica y tienden a ser motivadas por e3l deseo de
hacer un producto o servicio.

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d) COMPRAS POR INTERNET. Son las que se realizan a través de las


máquinas electrónicas sin necesidad de desplazamiento. Cubren
rápidamente las necesidades.

B. DEPENDIENDO DEL PAGO

a) COMPRAS AL CONTADO. Es la adquisición de bienes y/o servicios


entregando el dinero convenido en el mismo momento que recibe lo
adquirido.
b) COMPRAS A CREDITO. Es la obtención de bienes y servicios mediante
un pago diferido, es decir, la compra se financia y estipulamos la forma
de pago, interés y fechas de vencimiento.

Se realiza firmando un contrato con la entidad prestamista indicando la orden


de compra que se trata de una compra a crédito

La compra a crédito en contabilidad hace referencia a la solicitud de una


financiación para adquirir un bien, donde la entidad u otro organismo prestara
el dinero a cambio del cobro de unos intereses y con una duración determinada
para su devolución.

 VENTAJAS
Su mayor ventaja es que distribuye grandes gastos o compras y es fácil de
aplicar.

 DESVENTAJAS
Las comisiones de servicios a pagar serán altas y diferentes de los que aplica a
otros productos.

CARACTERISTCAS DE LAS COMPRAS


 Es una operación comercial.
 Forma parte de una transacción que implica como mínimo dos agentes
económicos
 La barrera de adquisición de un producto o servicio mediante la compra
es el proceso asignado por el vendedor.

IMPORTACIA DE LAS COMPRAS

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Es importante por su contribución a los directivos, a la incorporación de sus


objetivos de las políticas internas y es la fase de arranque de toda actividad
empresarial.

DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN EN UN PROCESO DE


COMPRA
Son documentos comerciales que se reflejan por escrito las operaciones y las
condiciones pactadas entre los compradores y sus proveedores para que la
empresa pueda conocer en cualquier momento el estado de sus cuentas y el
material del que dispone. Dichos documentos sirven de prueba en caso de
algún conflicto con otra empresa, con un proveedor, un cliente o en la misma
empresa.

Existen cinco esencialmente:

1. EL PRESUPUESTO
Es un documento que detalla los gastos e ingreso que se prevé que tendrá una
persona física o jurídica en un periodo de tiempo

Su elaboración cuenta con cuatro pasos

 La confección
 La aprobación
 La ejecución
 El control

Los presupuestos estatales son regulados por la ley

El objetivo general de un presupuesto es tener control sobre las compras y


ventas, de cuantificar los ingresos y gastos del dinero. A demás tiene la
finalidad de prevenir, corregir errores, realizar los controles financieros del ente
u organización.

El presupuesto permite llevar un control para establecer prioridades y perseguir


objetivos.

I. CRACTERISTICAS DE UN PRESUPUESTO
 Es regula. Se realiza en periodos de tiempo determinados.
 Es integral. Toma en cuenta a todos los sectores y áreas de la
organización.
 Es previsivo. Busca prever y organizar un periodo de tiempo futuro.
 Es cuantitativo. Utiliza una unidad monetaria para representar el plan
de acción.

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 Está orientado a fines. Busca la concreción de metas generales o


particulares.
 Es detallado. Incluye toda información necesaria para la descripción de
situaciones
 Es realista. Realiza proyecciones en base a datos concretos

II. ELEMENTOS DE UN PRESUPUESTO


A la hora de planificar y realizar un presupuesto se deben tener en claro ciertos
elementos:

 Recursos humanos. Todos los individuos que representan a las


diferentes áreas de organización.
 Recursos. Tener en cuenta todo lo necesario para la concreción de los
objetivos.
 Contextos. Se analiza el marco social, político y económico en el que se
desarrollara la actividad.
 Objetivo. Se define las metas a perseguir.
 Plan. La manera en la que se buscara concretar las metas.
 Operaciones. Los ingresos que se esperan conseguir, así como los
gastos.

III. TIPOS DE PRESUPUESTOS


Se clasifican en base a diferentes criterios:

A. SEGÚN EL TIEMPO

a) PRESUPUESTO A CORTO PLAZO: abarcan un periodo de tiempo que


no supera un año
b) PRESUPUESTOS A LARGO PLAZO: abarcan un periodo mayor a un
año, son utilizados por las grandes empresas y por los Estados.

B. SEGÚN LA FLEXIBILIDAD

c) PRESUPUESTOS FLEXIBLES: son los que permiten realizar


modificaciones según las circunstancias que puedan encontrar.
d) PRESUPUESTOS RIGIDOS: no permiten realizar modificaciones a
pesar de los cambios que puedan darse.

C. SEGÚN EL SECTOR ECONOMICO

e) PRESUPUESTOS DEL SECTOR PUBLICO: son llevados a cabo por


los entes públicos dependientes del Estado. Incluyen todos los gastos e
inversiones que derivan de la gestión pública.

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f) PRESUOUESTOS DEL SECTOR PRIVADO: son llevados a cabo en


empresas u organizaciones que no dependen del Estado sino que están
en manos privadas.

D. SEGÚN EL AREA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

g) PRESUPUESTOS PRINCIPALES: se realizan teniendo en cuenta los


presupuestos de todas las áreas dentro de la organización e incluyen a
los presupuestos auxiliares.
h) PRESUPUESTOS AUXILIARES: se realizan en base a un área
específica dentro de la empresa u organización.

IMPORTANCIA DE UN PRESUPUESTO
El presupuesto es una pieza fundamental en toda actividad que tenga ingresos
y gastos ya que permite planificar las operaciones para el cumplimiento de los
objetivos propuestos.

Se realiza con antelación para determinar y organizar la cantidad de dinero o


recursos que se espera que estén disponibles en un periodo de tiempo (que
suelen ser un año). Tener este control permite tener entre otras cosas:

 Controlar los ingresos y egresos.


 Medir el riesgo y disminuirlo
 Revisar las técnicas y políticas tomadas por los organismos.
 Llevar a cabo el control financiero.
 Plantear metas y objetivos en base al presupuesto disponibles.

2. EL PEDIDO
Es el documento que se utiliza cuando la empresa o un departamento de una
empresa tienen la necesidad de adquirir un bien y/o servicio

Se puede realizar por impreso preferiblemente, por carta o por una llamada
telefónica.

I. TIPOS DE PEDIDOS

A. SEGÚN LA FORMA

a) EL PEDIDO NOMINAL: Se utiliza para solicitar las mercancías que se


necesitan en un periodo de tiempo reducido.
b) EL PEDIDO PROGRAMADO: Se utiliza para pedir uno o dos productos
homogéneos, la ventaja de este pedido es que se reduce los precios de
adquisición.

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c) EL PEDIDO ABIERTO:Se utiliza para solicitar una cantidad aproximada,


los plazos de entrega suelen ser muy cortas.

B. SEGÚN EL MATERIAL

a) EL PEDIDO EXTRAORDINARIO: Se utiliza para solicitar materiales de


pronto empleo que utilizan para un fin concreto.
b) EL PEDIDO DE REPOSICION: Se utiliza para solicitar artículos sobre
cuyas existencias se han fijado un stock mínimo.
c) EL PEDIDO DE SERVICIOS U OBRAS: Se para solicitar alguna
prestación de tipo personal.

II. MENCIONES OBLIGATORIAS DE UN PEDIDO

A. PARA LOS VENDEDORES


Datos del comprador
Datos del vendedor
Fecha de expedición o referencia
Relación de los artículos solicitados
Condiciones comerciales

B. PARA LOS COMPRADORES


№ de orden
Fecha de envío del pedido
Importe total de la mercancía
Datos del proveedor
El código

3. EL ALBARAN
Es un documento que el vendedor envía al comprador junto con la mercancía,
sirve para confirmar que la mercancía ha sido entregada al cliente.

I TIPOS DE ALBARAN

a) ALBARAN VALORADO
Es el tipo de albarán que se expide cuando el comprador no exige factura y el
pago se realiza al contado, sirve al mismo tiempo como nota de entrega de las
mercancías.

Para el albarán se necesita los siguientes ejemplares:

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- El original y una copia se dan al cliente y este una vez recibida la


mercancía la devuelve firmada.
- Las dos copias se quedan en el almacén.
- Las tres copias se envían al departamento de ventas respecto al
documento que se entrega.
- La primera copia es cuando el albarán se sustituye por una nota de
entrega.

4. LAFACTURA PROFORMA
Una factura proforma es un documento informativo, dónde se le detalla al
cliente la futura operación comercial cómo si de una factura provisional se
tratara.

A pesar de que se muestra una oferta comercial, esta no tiene validez contable
dado que sólo muestra el precio, incluido base e impuestos sobre el que
facturaríamos el servicio o producto en el futuro

La factura proforma sirve para informar del compromiso del emisor de


proporcionar los bienes o servicios al comprador en el precio especificado
(como, por ejemplo, el envío de mercancía a través de aduanas).

Por lo que sí podría tener validez jurídica al acreditar que en algún momento
existió actividad comercial entre las dos partes ante problemas de impagos.

DIFERENCIA ENTRE UNA FACTURA PROFORMA Y UN


PRESUPUESTO
La mayor duda que surge alrededor de las facturas proforma es su diferencia
con los presupuestos, dado que muchas veces se confunden y se presentan
los dos cómo si fueran iguales, pero no lo son. Dado que los presupuestos no
tienen validez a efectos legales, pero las facturas proforma, sí.

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Los presupuestos se presentan a cualquier tipo de cliente ( o potencial cliente )


para informar del coste que tendría los servicios o productos que requiere. Este
presupuesto podrá ser aceptado o ser modificado a posteriori.

En cambio, las facturas proformas se presentan una vez que se ha cerrado el


presupuesto con la conformidad de las dos partes, adquiriendo así validez
jurídica cómo documento que acredita la actividad comercial.

DIFERENCIA ENTRE FACTURA PROFORMA Y ALBARAN


Una factura proforma la podemos entender como una factura provisional sin
validez ninguna que respalda un acuerdo futuro con nuestro cliente. Sin
embargo, un albarán tiene validez porque acredita la entrega del producto
acordado.

MENCIONES OBLIGATORIAS DE UNA FACTURA PROFORMA


El principal requisito para que una factura sea una factura proforma es que
tenga una cabecera en la que se exponga de manera muy visible el título de
«factura proforma». Además de esto, también debe contener:

Tus datos de identificación como proveedor: Tales cómo el NIF, nombre


comercial, razón social, datos de contacto y dirección social.
Datos identificativos del cliente.
Descripción de productos y servicios, junto con sus precios unitarios,
precios totales e IVA.
OPCIONAL: Además, las facturas proformas pueden incluir una
numeración distinta en el caso de que el negocio quiera hacer un
seguimiento de las facturas proformas que ha emitido. Pero en ningún
caso podrán tener la misma numeración que las facturas ordinarias.

La factura proforma es una factura borrador, y todos los datos que se incluyen
en ella luego deben aparecer en la factura final entregada al cliente aunque
utilicemos la factura proforma como una oferta contractual (sobre todo cuando
las relaciones comerciales entre vendedores y compradores son habituales)

5. LA FACTURA
Es el documento legal que acredita las operaciones de compra-venta de bienes
y servicios conteniendo toda la información de la operación

TIPOS DE FACTURAS
a) FACRURA ORDINARIA. Es la factura que acredita una operación
comercial bien sea de compra-venta o de prestación de servicios, es la
que se utiliza con más frecuencia.

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 Debe contener las siguientes informaciones:


 Datos acerca de la operación que se realiza.
 Nombre y apellido o razón social
 Descripción de la operación.
 El NIF.
 La ubicación.
 El tipo impositivo si hay.
 El importe total.

Al ser esta factura la principal, todas las siguientes parten de ella.

b) FACTURA RETIFICATIVA. Es el tipo de factura que se utiliza cuando


en la anterior hubo un error y hay que corregirlos, en caso de devolución
de productos o cuando se producen descuentos o vinificaciones
posteriores a la operación.
 Debe contener las siguientes informaciones:
 Motivos de la ratificación.
 La condición de la factura ratificada
 La ratificación que se lleva acabo.
 Importe de la ratificación.
c) FACTURA RECAPITULATIVA. Permite incluir en una sola factura
varias operaciones dirigidas a uno mimo destinatario pero realizadas en
diferentes fechas pero en el mismo mes natural.
d) FACTURA ELECTRONICA. Es la factura que se emite por medios
electrónicos o telemáticos.

IMPORTANCIA DE LA FACTURA
La factura es importante porque tiene validez legal, por lo tanto, se considera
una prueba física de que hubo una operación entre dos partes, de forma
correcta y satisfactoria, además, sirve para demostrar que la operación
realizada ha sido valido y que se ha pagado.

DOCUMENTOS QUE INDICAN EL FINAL DEL PROCESO DE


COMPRA

1. EL RECIBO
Es el documento de informativo que sirve como comprobante de compra, es
decir, es un resguardo que actúa como justificante de una compraventa de
productos o servicios.

I. ELEMENTOS DE UN RECIBO

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La palabra recibo

- Datos del emisor


- Motivo de emisión de dicho documento
- El importe pagado por el comprador
- La cantidad que queda por pagar en caso de que sea necesario
II. CARACTERISTICS DE UN RECIBO

Los recibos aun no contando con una forma normalizada según ninguna ley, un
recibo debe contener los siguientes datos para considerarse vinculante y
valido:

- Fecha y lugar de emisión


- Datos identificativos del vendedor y el comprador
- Concepto por el que se emite el recibo
- Cantidad de dinero pagada en letras y en números
- Firma del vendedor dando constancia de haber recibido dicha cantidad
III. TIPOS DE RECIBOS

IV. IMPORTANCIA DEL RECIBO

Los recibos son importantes porque sirven de justificante del pago total o
parcial de la adquisición de un producto o la contratación de un servicio.

El recibo justifica los derechos del consumidor, es decir, actua como


comprobante para que el comprador exija el vendedor que se aplique la
garantía sobre los productos vendidos en caso de que se requiera alguna
intervención porque el producto haya dejado de funcionar antes de que venza
la garantía.

V. DIFERENCIA ENTRE UN RECIBO Y UNA FACTURA

El recibo a diferencia de la factura no tiene efectos fiscales ni se contabiliza, su


única validez es la de permitir hacer reclamaciones o cambios d los productos o
servicios prestados, se usa en contextos de relaciones de compraventa o
consumo entre proveedores y consumidores o empresas, su emisión es
opcional cuando el destinatario es una empresa; en cambio la factura tiene
efectos fiscales, es más compleja porque se emite utilizando programas
contables, se emite antes de efectuar el pago se utiliza en el contexto de
relaciones comerciales entre proveedores y personas jurídicas o autónomos y
su emisión es obligatoria cuando el destiatario es una empresa.

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2. EL CHEQUE

CARACTERISTICAS DEL CHEQUE


 La mención de ser cheque, inserta en el texto del documento
 El lugar y la fecha que se expide
 La orden incondicional de pagar una suma de determinada de dinero
 El nombre del librado
 El nombre del librador
 La firma del librador

TIPOS DE CHEQUES

A. SEGÚN EL MOTIVO

a) EL CHEQUE DE RETIRO. Es un cheque mediante el cual el librador


entrega ordena a su banco retirar el dinero de su cuenta.
b) EL CHEQUE DE PAGO. Es un cheque mediante el cual el
librador da una orden de emisión a favor de un beneficiario ya
sea persona física o jurídica, el beneficiario puede ser el
portador o viceversa (su nombre no es mencionado sobre el
cheque.

B. SEGÚN LA INDIVIDUALIZACION DEL BENEFICIARIO

a) EL CHEQUE EN BLANCO. Es un cheque debidamente firmado por el


librador, pero sobre el cual no son mencionados ni el nombre del
beneficiario ni el monto. En caso de pérdida cualquiera que lo encuentre
puede registrar sus datos y el monto que desee y de ese modo hacerse
con el cheque.

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b) EL CHEQUE AL PORTADOR. Es un cheque que no designa un titular


concreto es propiedad del poseedor del mismo, no necesita
identificación para cobrarse.
c) EL CHEQUE NOMINATIVO. Es un cheque que solo puede cóbralo la
persona designada en el cheque, para ser cobrado el titular deberá
firmarlo al dorso.

C. SEGÚN LA GARANTIA DE PAGO

a) EL CHEQUE VISADO. Es un cheque sobre el cual el banco registra


la mención que justifica la existencia de la provisión. Este cheque es
pagable por una agencia bancaria diferente a la cual el librador tiene
aperturada la cuenta, de manera practica el banco que firma el cheque
debita la cuenta del librado y acredita la cuenta de la sede donde el
cheque debe ser cobrado luego le informan inmediatamente.

b) EL CHEQUE CERTIFICADO. Es un cheque por el cual el librado


firma una mención que garantiza el beneficiario la inmovilización del
monto registrado en este cheque hasta la espiración o caducidad de
presentación.

D. SEGÚN LA FACULTAD DE TRANSMISION DEL CHEQUE


POR EL BENEFICIARIO

a) EL CHEQUE ENDOSABLE O TRANSMISIBLE. Es un cheque


que puede pasar de un beneficiario a otro.

Cuando el endosado es el banco y el beneficiario desea que el banco se ocupe


del cobro del mismo el monto en el haber de su cuenta presentara algunas
menciones como: pagar a la orden de, nombre del banco; o pagar por el cobro
o valorar cobro por procuración o por orden, numero de cuentas, fecha y firma

En el caso de un endoso traslativo de propiedad (endosado por una persona


física) se hace con un título de propiedad, el endosado vuelve a ser dueño del
cheque pudiendo si cobrarlo por su banco o endosarlo a un nuevo beneficiario.

b) EL CHEQUE NO ENDOSABLE O NO TRANSMISIBLE. Es u


cheque que no debe ser cobrado por el beneficiario indicado por el
portador, y lleva algunas menciones:
 No a la orden
 No endosable
 No transmisible

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

c) CHEQUE CRUZADO. Es un cheque efectuado en el anverso, con el


trazado de dos líneas paralelas, tiene como finalidad evitar los riesgos
de pérdida o robo, el cheque no puede ser cobrado en efectivo si no ha
sido antes ingresado en una cuenta bancaria.
d) EL CHEQUE DESPLAZADO. Es un cheque cobrable y/o pagable
en el mismo banco, pero en agencias diferentes.

IMPORTANCIA DEL CHEQUE


Un cheque es un medio de pago que evita los riesgos de pérdida de dinero y
atracos porque se utiliza para pagar a alguien sin necesidad de utilizar
físicamente el dinero

3. ORDEN DE TRANFERENCIA
Es la instrucción que recibe un banco por su cliente para abonar la cuenta de
un beneficiario una determinada cantidad.

Según la ley de servicios de pago (16/2009) dispone que las transferencias


ordinarias se abonan en 24 horas hábiles como máximo en la cuenta del
destinatario.

ELEMENTOS DE ORDEN DE TRANSFERENCIA

- Datos bancarios del beneficiario


- Inicio de la orden el banco del ordenante
- Recepción de orden de transferencia al banco
- Verificación de datos por parte del banco

TIPOS DE ORDEN DE TRANSFERENCIA

1. TRANSFERENCIAS ORDINARIAS; son las que se realiza


habitualmente
2. TRANSFERENCIAS EN EL DIA; son las transferencias en el que el
dinero llega en el mismo día en la cuenta del beneficiario, normalmente
unas horas después de ser emitidos
3. TRANSFERENCIAS IMMEDIATAS;

4. ORDEN DE PAGO

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Es una instrucción que hace una persona física o jurídica a con una cuenta
bancaria para que su banco ponga a disposición de un beneficiario una suma
de dinero que será normalmente liquidada por caja.

ELEMENTOS DEL ORDEN DE PAGO

- Datos del que paga


- Datos del cobrador
- La cuantía en números y en letras
- La moneda de la transferencia
- El código

TIPOS DE ORDEN DE PAGO

En función de las cantidades que el ordenante haya que abonar y del numero
de beneficiarios, existen dos tipos:

 Orden de pago individual; es la más común, mediante esta modalidad


el ordenante autoriza expresa y directamente a su entidad bancaria de
de abonar una cantidad de dinero a l cuenta del beneficiario.
 Orden de pago por fichero; esa modalidad se utiliza en caso de que
haya que realizar pagos a diferentes destinatarios, en este caso el
ordenante presenta a su entidad un listado un listado que incluya a todos
los beneficiarios incluyendo los importes a abonar en dichas cuentas

DIFERENCIA ENTRE ORDEN DE PAGO Y ORDEN DE TRANSFERENCIA

Orden de pago se realiza sin la necesidad de que el beneficiario tenga una


cuenta bancaria, se realiza en efectivo por medio de la caja mientras que una
transferencia el dinero no puede ser cobrado por el beneficiario sin antes haber
sido ingresada en una cuenta bancaria.

DIFERENCIA ENTRE APROVISIONAMIENTO Y COMPRAS


En la terminología de negocios, aprovisionamiento y compras son dos
conceptos que tienden a usarse de forma indistinta pues, en apariencia,
parecen ser sinónimos.

Sin embargo, es conveniente definir sus características para así poder


controlar, monitorear y ajustar los procesos que intervienen en cada una de
estas áreas, y así obtener los mejores resultados para la operación de la
empresa, ya sea que se trate de un fabricante, minorista, distribuidor,
importador o exportador.

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

A grandes rasgos, la gestión de compras comprende actividades asociadas con


la adquisición de bienes y servicios necesarios para el funcionamiento global
de una empresa, mientras el plan de aprovisionamiento supone acciones de
compra, almacenamiento y gestión de materias primas, productos o materiales
destinados a procesos productivos.

COMPRAS APROVISIONAMIENTO

FUNCIONES

· Adquirir materiales con la calidad · Planificar y gestionar las compras


adecuada para los fines a los que se de materiales necesarios para la
destinan. elaboración o comercialización de
los productos.

· Buscar proveedores competitivos


y gestionar relaciones efectivas. · Gestionar el almacenaje de

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

suministros y productos.
· Verificar el cumplimiento en · Controlar los inventarios para
calidad y cantidad de los productos conocer las existencias y mantener
y servicios adquiridos. stocks mínimos de cada material en
· Buscar soluciones para mejorar todo momento.
los costos de la organización. · Generar mejoras y soluciones para
optimizar los flujos de suministros.

OBJETIVOS

· Conseguir la mejor relación · Lograr un inventario suficiente para


calidad-precio. que la producción no sufra retrasos
por carencia de insumos o
materiales.
· Cerrar contratos y asignar · Reducir la inversión en inventarios.
presupuestos.
· Establecer un sistema de
· Homologar proveedores. información eficiente.
· Colaborar con las demás áreas de · Colaborar con el departamento de
la empresa. compras.

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

SEGUNDA PARTE:
ASPECTOS PRACTICOS SOBRE LAS OPERACIONES
DE COMPRAS EN UN CENTRO MEDICO: CASO LA PAZ
BATA

CAPITPULO I. PRESENTACION GENERAL DEL


CENTRO MEDICO LA PAZ
SECCION I. HISTORIAL Y FUNCIONAMIENTO
El Centro Medico la Paz, se creó el día 01 de septiembre de 2007 es una
institución sanitaria con ánimos de ayudar a la sociedad ecuatoguineana, dicho
de otro modo, su objetivo es el bienestar de la sociedad. Está ubicado en el
barrio de Biyendem de esta ciudad de Bata, fue fundada por unos israelitas, su
personal incluye individuos de varios países.

De 2010-2011, fue dirigido por los alemanes.

De 2011-2013, fue dirigido por los nativos.

2014, nueva dirección de japoneses.

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

De 2014-2015, otra nueva dirección entre los japoneses y nativos.

En la actualidad es dirigida por los nativos

OBJETIVOS
Evitar las evacuaciones al exterior.

Ofrecer un servicio de referencia.

SECCION II ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO


ESTRUCTURA EXTERNA E INTERNA

A. ESTRUCTURA INTERNA
Según el organigrama de las organizaciones encontramos que en el nivel más
alto de la jerarquía está el Gobierno. Dependiendo de este se encuentran la
Dirección Médica, Dirección administrativa y Dirección financiera.

La institución cuenta con los siguientes departamentos Médicos:

 MEDICINA INTERNA. El servicio de medicina interna consiste en el


ejercicio de una atención clínica completa y científica, que integra a todo
momento los aspectos fisiopatológicos, diagnostico, terapeuta, con los
humanos, mediante el adecuado uso de los recursos médicos
disponibles.

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 Cardiologías la parte de la medicina que estudia la parte del


diagnóstico tratamiento y prevención de las enfermedades
cardiovasculares.
 CIRUGIA GENERAL. Es la especialidad médica de las clases
quirúrgica que abarca las operaciones del aparato digestivo, incluyendo
el tracto gastrointestinal y el sistema epato- bello- pancreático etc.
 CIRUGIA PLASTICA. La rama de la cirugía que se encarga de la
corrección quirúrgica de todo proceso que altere la función o la forma
corporal, basándose en las técnicas de movilización o de trasplantes de
tejidos tras una malformación congénita o adquirida.
 TRAUMATOLOGIA Y ORTOPEDIA. Es la forma de la cirugía
dedicada al diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y prevención de
lesiones y enfermedades que afectan al sistema musculo- esquelético.
Este completo sistema abarca huesos, articulaciones, ligamento,
tendones, músculos y nervios.
 OFTALMOLOGIA Y OPTOMETRIA. Es la parte medica que
estudia diagnostica y trata las patologías del glóbulo ocular, la
musculatura que lo mueve, así como el sistema lacrimal y los parpados.
 NEUROCIRUGIA-. Es el encargado de todos los movimientos del
cráneo, cerebro, sus cubiertas y estructuras tratamiento del movimiento
patológico los caquis, o columna vertebral. Discos intervertebrados,
medula y nervios intraquideos y periféricos.
 UROLOGIA. Es el que se ocupa del diagnóstico y tratamiento de las
afectaciones médicas y quirúrgicas del aparato urinario y retro peritoneo
en ambos sexos y del aparato genital masculino, sin límites de edad,
motivadas por el padecimiento congénito, traumático infeccioso,
metabólico, obstructivo, y oncológico.
 GINECOLOGIA. Se encarga de la prevención y tratamiento de
enfermedades de género femenino, y orientación de la edad productivo.
 NEONATOLOGIA. Se ocupa de la resolución de los problemas
adaptivos de los recién nacidos sanos y enfermos con una escala de
complejidad creciente, desde el auto cuidado a la terapia intensiva,
jerarquizando las practicas atreves de la investigación científica clínica.
 ODONTOLOGIA. Se encarga del diagnóstico, tratamiento y previsión
de las enfermedades del aparato estomataltogmatico, esto incluye los
dientes, la encía, la lengua el paladar, la mucosa oral etc.
 PATOLOGIA. Se ocupa de la atención de toda patología digestiva
general, con sus especializaciones en endoscopia hepatología y
gastroenterología.
 IMAGENOLOGIA. Es el servicio que se encarga de la radiología e
imagen diagnostica de calidad.

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 OTORRINOLARINGOLOGIA. Es la especialidad médica.


Quirúrgica que estudia y trata las patologías que afectan al oído, la nariz
y la garganta

También cuenta con servicios de apoyo a la parte médica, los cuales son:

 Laboratorio
 Fisioterapia
 Farmacia
 Morgue

Según el organigrama de la organización encontramos que en el nivel más alto


de jerarquía está el consejo de administración, dependiendo de este se
encuentra la dirección médica y la dirección financiera.

De la dirección financiera depende de los departamentos;

 Contabilidad
 Logística
 Recursos Humanos
 Coordinación Administrativa
 Hotel

De la Dirección médica depende todos los servicios médicos y de apoyo que se


han enumerado antes.

B. LA EXTRUCTURA EXTERNA
El centro Médico la Paz, es un hospital su referencia es a nivel internacional
tiene un equipo de quirófano a nivel europeo donde todos los aparatos están en
perfectas condiciones para no acudir en otros hospitales del país.

I. LOS RECURSOS MATERIALES. El Centro Medico la Paz


dispone de varios materiales que pueden ser.

1. En las oficinas tenemos ordenadores de diferentes marcas.

2. Impresoras

3. Cada consultorio goza de un archivo personal

4. Hay un laboratorio donde podemos encontrar varios aparatos de diferentes


utilidades.

II. RECURSOS LOGISTICIALES. Fuera del sistema de contabilidad


que utilizamos aquí en el Centro Medico La Paz utilizamos programas de

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

Excel, el PowerPoint, el Word y el Microsoft Navision y Odoo google


chrome, estos programas los utilizamos para poder hacer todas las
facturas que a diario realizamos.
III. RECURSOS HUMANOS. Todo depende de este departamento
cuenta con muchos empleados.

1. Un director administrativo

2. Un director financiero

4. Un cajero principal

5. Una dirección médica y su adjunto

6. Un director general

Y en otra parte el personal permanente en la empresa

- Los enfermeros
- Las auxiliares de enfermería
- Los médicos

LA DIRECCION ECONOMICA FINANCIERA


Este departamento tiene las siguientes funciones: función económica
financiera, función administrativa y función de recursos humanos.

A. LA FUNCION ECONOMICO - FINACIERA


Elaboración y seguimiento, junto al departamento administrativo de los
presupuestos de la empresa, que recoge en los diferentes departamentos dan
un resultado común, es decir contabiliza la empresa. Estudia y toma las
decisiones respeto a posibles desviaciones de presupuestos.

Toma las decisiones sobre las alternativas de financiación e inversiones más


adecuadas.

B. FUNCION ADMINISTRATIVA
-Controla el cumplimiento de la gestión administrativa de la empresa en su
proceso y -forma, respetando los plazos establecidos.

-Supervisa la preparación y prestación de impuestos, la admiración del


personal y la contabilidad financiera.

-Organiza, dirige y motiva a su cargo.

-Elabora los informes que sirven de soporte para la preparación de


presupuesto.

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

-Recepción y envíos

-Elabora el plan contable de la empresa, organización de archivos, materiales


de oficina.

-Gestiona, controla y coordina las facturas de promovedores y acreedores.

-Realización de la conciliación bancaria.

-Elabora la política de medios de cobro y pago a adoptar por todos los


departamentos de la empresa.

C. FUNCION DE RECURSOS HUMANOS


-Realiza las altas y bajas del personal del personal de la empresa, efectuando
los transmites necesarios ante la seguridad social, y otros organismos sociales.

-Calcula y liquida los pagos de IRPF, retenciones e ingresos a cuenta, así


como las cotizaciones a la seguridad social y otras entidades.

-Confecciona las nóminas, gestiona el pago de las mismas y atender las


consultas pretendientes del personal.

-Analiza las modificaciones de la legislación laboral y sus consecuencias para


la empresa.

-Lleva a cabo un programa de control.

ORGANIGRAMA DEL CENTRO MEDICO LA PAZ

DIRECTORA GENERAL

DIRECTOR TECNICO
DIRECTOR FINANCIERO
DIRECTOR ADMINISTRATIVO

JEFE DE ENFERMERIA
JEFE CONTABLE
COMPRAS
JEFES. DE SERVICIOS

FACTURACION
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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

RECEPCION

ADMISION

CAPITULO 2: EL PROCESO DE COMPRAS EN EL CENTRO


MEDICO LA PAZ
El proceso de compras en el Centro Medico La Paz parte desde la necesidad
que tienen los diferentes servicios, cada servicio dispone de su stock dicha
necesidad es detectada por los empleados quienes lo hacen saber a su
dirigente el que a su vez redacta un informe dirigida al jefe del almacén que
recibe el nombre de solicitud de pedido.

ALMACEN

El almacén hace un pedido al departamento de compras que la que se encarga


de gestionar como adquirir dicha mercancía al mejor precio posible y en buena
calidad

EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS.

El departamento de compras por tanto es el centro de la empresa porque están


en conexión con todos los servicios ya que todo lo que en el centro médico se
utiliza es adquirido por dicho departamento

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

La principal función del departamento de compras es solucionar las


necesidades a todos los servicios del hospital con la finalidad de ofrecer
siempre buenos servicios.

Por tanto, una vez tener el pedido los del departamento de compras se
encargan de buscar dicha mercancía entre sus proveedores habituales o en
caso contrario pueden buscarlo con otros proveedores no habituales.

Ya hallada la mercancía trae consigo una factura proforma para hacer una
orden de compra

 Orden de compra; el jefe del departamento es el que se encarga de


ejecutar esta operación, tras registrar todo el procedimiento y que conste
en las cuentas de la empresa

Tras hacer todo este proceso se envía la orden de compra con toda la
información adjuntada al departamento financiero.

DEPARTAMENTO FINANCIERO

Es el encargado de autorizar las compras, siempre que resulte favorable para


la entidad. Se encargan ellos de volver analizar todo lo propuesto por el
departamento de compras y autorizar la compra ya sea en efectivo o a crédito

PROGRAMAS CONTABLES QUE UTILIZA EL CENTRO MEDICO


LA PAZ PARA EL REGISTRO DE LAS COMPRAS

A. MICROSOFT WORD

Es un programa de procesamiento de textos, diseñado para ayudarle a crear


documentos de calidad, con las mejores herramientas de formato de
documentos.

Word le ayuda a organizar y escribir sus documentos de forma eficaz.

CARACTERISTICAS
Facilita el trabajo en equipo, lo cual permite que los documentos estén
disponibles desde cualquier parte con conexión a la red.

La apertura y edición de documentos PDF, la mejora visual de guias dinámicas


de alineamiento de diseño.

El modo de lectura es claro y sencillo, permite la reanudación de la lectura, el


zoom de objetos y funciona perfectamente en tabletas.

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

Permite insertar y reproducir videos en línea

GRUPO DE HERRAMIENTAS
 Barra de títulos
 Barra de estados
 Barra de inicio rápido
 Barra de menús
 Opciones de ventana
 Áreas de trabajo
 Barra de opciones

B. MICROSOFT EXCEL

Es una herramienta muy eficaz para obtener información con significado a


partir de grandes cantidades de datos.

También funciona muy bien con cálculos sencillos y para realizar el


seguimiento de casi cualquier tipo de información.

PARTES DEL EXCEL.


 Libro de trabajo.
 Hoja de cálculos.
 Pestaña de hojas y botones de navegación.
 Barra de títulos.
 Barra de menús.
 Cinta de opciones.
 Barra de herramientas de acceso rápido.
 Encabezado de columnas y filas.

COMPONENTES DEL EXCEL


 Celdas.
 Filas.
 Columnas.
 Encabezado de columnas.
 Encabezado de filas.
 Barra de fórmulas.
 Menús y barras de herramientas
 Las hojas de cálculos múltiples.

IMPORTANCIA DEL EXCEL

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

Permite optimizar el tiempo de procesamiento de datos, mejorando la


efectividad y eficiencia en el estudio.

C. ODOO- GOOGLE CHROME


Es una plataforma de software empresarial de código abierto que se utiliza para
administrar y optimizar los procesos empresariales. Ofrece una amplia variedad
de aplicaciones integradas incluyendo ventas, contabilidad, compras,
inventarios, recursos humanos, marketing, gestión de proyectos y más.

Odoo es una excelente opción para todo tipo de empresa, desde las más
grandes hasta las más pequeñas porque es un software personalizable y
escalable. Está pensado para hacer frente a todas las necesidades de la
empresa de manera centralizada, sin necesidad de buscar información en
distintos espacios.

Es una de las más elegidas por los usuarios, gracias a que es muy intuitiva,
fácil de manejar y rápido de aprender.

Cubre todas las necesidades empresariales de gestión empresarial a través de


los diferentes módulos.

CARACTERISTICAS
 Es un software de control empresarial, por lo que nos evita tener un
programa para cada cosa, odoo permite gestionar todo incluso el correo
electrónico y la gestión de la página web.
 Se paga únicamente por modulo utilizado.
 Existe una versión local sin coste
 Permite desarrollar software específico o módulos especiales para
nosotros
 Es un software libre y está programado bajo un sistema de base de
datos.

VERSIONES DE ODOO
Existen dos versiones principalmente

COMUNITY:

Es la versión gratuita de odoo se instala de forma libre y local, aunque si

INTERPRISE:

Es la versión más completa de odoo. Esta versión está más enfocada en las
grandes y medianas empresas. Está alojada en la nube, lo que nos permite

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

trabajar con el atreves de cualquier navegador y gestionar las empresas desde


cualquier lugar.

VENTAJAS
Es una solución intuitiva y cómoda a la hora de trabajar con él.

Es completamente personalizable, lo que permite adaptarlo a las necesidades


de la empresa.

Respecto a su ventaja competitiva que es su precio, esta, puede verse


afectada al momento de requerir muchos extras o aplicaciones, llevando a que
el precio final se incremente un poco más de lo esperado.

DESVENTAJAS
Como punto negativo, podemos destacar que con odoo realizar una
implantación tiene sus grados de dificultad, sobre todo si estamos tratando de
hacer una implantación a nivel local.

COMPRAS QUE REALIZA EL CENTRO MEDICO LA PAZ DE


BATA

 Material sanitario
 Material de transporte
 Material de oficina
 Material de mantenimiento
 Material informático
 Material de limpieza
 Productos alimenticios

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

SECCION 1: EL REGISTRO DE LAS OPERACIONES DE


COMPRA EN EL CENTRO MEDICO LA PAZ

I. COMPRAS EN EFCTIVO

ESQUEMA

 Compra de material de oficina

D 6047 D 401 H

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II COMPRAS A CREDITO

ESQUEMA

D 40… D D 521 Banco H

TERCERA PARTE:
OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

CAPITULO I. OBSERVACIONES

SECCION I. OBSERVACIONES POSITIVAS


En el Centro Medico LA PAZ encontramos que los documentos están en
buenas condiciones, ya que el centro está dotado de las infraestructuras que
facilitan la conservación y el manejo diario de documentos.

El Centro Medico LA PAZ es inmenso en donde podemos encontrar muchos


servicios, oficinas y consultorios para los pacientes externos, y goza de buena
electricidad, la cual nunca falla, y el aire acondicionado que brinda un buen
clima en el hospital.

En este centro está un comedor que ofrece unos menús de calidad,


tanto para todos los empleados como para los enfermos sin ninguna
contrapartida. Esta forma de motivación crea un ambiente de
hermandad y mejora las condiciones laborales.
El líder es la cabeza y el responsable de la empresa.

Tiene un mayor salario y mayores recompensas.

Si la empresa tiene un mejor funcionamiento se le reconoce como una persona


exitosa.

Suele mantener unas buenas relaciones con el grupo.

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

Suele ganarse el respeto aprecio de las personas.

Tiene un mayor status social y laboral.

SECCION II. OBSERVACIONES NEGATIVAS


A pesar de algunos aspectos positivos encontrados, cabe subrayar que LA PAZ
tiene también algunos defectos a saber:

La impuntualidad. Todos los empleados no llegan al mismo tiempo, muchos


de ellos llegan con retraso y encuentran que los demás ya realizaron una gran
cantidad de tareas. Esta situación preocupante causa un retraso en la
ejecución de la tarea diaria.

Falta de cohesión en el grupo. Todos los empleados no trabajan por igual. Se


registra en la paz lo que llamamos súper empleados, aquellos empleados que
quieren mandar en lugar de trabajar con los demás. Ellos toman
responsabilidades que no son suyas. Dicho comportamiento crea divisiones,
rencores, riñas entre los empleados.

 Salto de autoridad. Algunos empleados se pasan de sus jefes de


secciones, en caso de un problema, una petición o una queja les
consideran de menos a pesar de ser ellos sus jefes inmediatos.
 El sector más cómodo es el sector administrativo, en donde muchos de
ellos hacen lo que les parece mejor, algunos y no todos tienen un dicho
“si no está mi jefe, yo tampoco estaré”, es decir que al no encontrarse el
jefe de su sección no puede permanecer en el trabajo, otros que llegan
tarde y los que faltan sin justificarse. Son estos los que no reciben
ningún tipo de amonestación.
 Falta de liderazgo. Un líder debería tener más responsabilidades si algo
sucede en la empresa él es el máximo responsable.
- Es el responsable de sus errores y de los demás.
- Debe controlar todo, tener más conocimiento y adquirir otros.
- Debe dar mucho esfuerzo en su trabajo.
 Falta de motivación. Los empleados al ser personas físicas motivarles
les mantendría más contentos en sus diferentes labores.

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

CAPITULO II. RECOMENDACIONES


SECCION I. RECOMENDACIONES A NIVEL ORGANIZACIONAL
Estas observaciones a nivel organizacional. El centro Médico La Paz, ha de
mirar los siguientes puntos.

 Respetar la jerarquía. Todos los empleados de la paz deben respetar la


jerarquía, de manera que no debería saltarse de autoridad, en cada
sección encontramos un jefe, no debe ser menospreciado por haber
otros de mayor rango que él, por lo que todo jefe es importante sea de
menor rango o no, todo para evitar los conflictos entre empleado y
empleador.
 Consideración. Todo empleado de la empresa ha de ser considerado
sea de la categoría que sea, el centro médico LA PAZ debe evitar este
tipo de situaciones para no crear un mal ambiente laboral, cosa que
puede influir en el crecimiento de la misma.
 El centro médico la paz debe poner más atención a los empleados
holgazanes, no dejarles hacer lo que quieren, deben tomar medidas a
los empleados que no cumplen la normativa para evitar que ellos creen
un mal ambiente en el trabajo y contagiárselo a los demás.
 La motivación y el pago deben corresponder al esfuerzo. El centro
médico LA PAZ debe estar al tanto de lo motivación de sus empleados,
es decir que los directivos deben acompañar sus exigencias laborales
con la motivación ya que cuando un empleado está motivado de
cualquier manera desempeña bien su trabajo.
 El centro médico la paz no debe permitir que exista una sección
cómoda, porque esto puede influir de forma negativa para los demás

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ANALISIS Y CONTROL DE LAS OPERACIONES DE COMPRA EN UN CENTRO MEDICO

empleados, cosa que no sería recomendable para una entidad


económica.
 La revelación del sistema de pago. La remuneración del personal ha de
ser por categoría por profesión y no por individuo.
 La consideración de todo el personal debe considerar las calificaciones
de todo su personal. Que sea nativo o expatriado, todos han de tener los
mismos derechos ya que realizan los mismos trabajos.

CONCLUCION GENERAL
El objetivo primordial de este trabajo es reconocer y aprender el funcionamiento
de un gestor de compras en lo investigado pude aprender que las compras en
una empresa se realizan por medio de análisis que se le hace a un posible
proveedor en el cual se comprueba y se maneja una buena calidad a sus
productos y si se puede proceder a realizar el respectivo contrato

Toda empresa que opera en un mercado debe satisfacer ciertas necesidades.


Estas necesidades tienen diferentes grados de importancia; lo esencial es
reconocer cuales se deben cubrir de manera prioritaria, luego las que vayan
apareciendo en orden de importancia hasta lograr atender y satisfacer todas
sus necesidades.

Para finalizar se puede concluir diciendo que el departamento de compras es el


corazón de una empresa, se encarga de que la calidad se mantenga o incluso
crezca, intenta conseguir los mejores precios para ser más competitivos. Es
dinámica ya que debe estar en contacto con los proveedores y estar presente
en el mercado buscando nuevas alternativas

El departamento de compras es el más importante de una empresa porque es


el encargado de adquirir los bienes necesarios en buena calidad y precio para
que la empresa pueda realizar sus actividades ofreciendo servicios de calidad,
por lo que es el área que debe tener todo el apoyo de gerencia y a la vez el
control necesario para transmitir transparencia.

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