Analisis de Puesto - Gerente General y de RH

Descripción y análisis de puesto
Título: Gerente general Jefe directo: Director ejecutivo

Sueldo: $840 k –$ 8 M por año, con un sueldo Descanso: 1 día a la semana.
base y pago adicional. Horario laboral: 8-10 horas al día.
Supervisión a ejercer: Personal de dirección y Años de experiencia: 8 años
administración de los negocios sociales Idiomas: Inglés (avanzado)
Descripción genérica: planificar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de actividades de una
amplia gama de empleados y así el negocio sea rentable.
Descripción del especifica:
 Supervisar el trabajo a todos los niveles (recepcionistas, personal de cocina, sirvientes, empleados
de oficina, etc.) y fijar objetivos claros.
 Planificar las actividades y asignar responsabilidades para lograr el modelo operativo más eficiente.
 Gestionar los presupuestos/gastos, analizar e interpretar información financiera y controlar las
ventas y los beneficios.
 Desarrollar e implementar una estrategia de marketing intuitiva y eficiente para promocionar los
servicios del hotel.
 Comunicarse con los clientes cuando sea apropiado (darles la bienvenida al hotel, resolver sus
quejas, solucionar problemas, ofrecer información, etc.).
 Encargarse de los problemas de mantenimiento, escasez de personal o equipo, renovaciones, etc.
 Colaborar con partes externas, como proveedores, agencias de viajes, planificadores de
eventos/conferencias, etc.
 Inspeccionar las instalaciones regularmente y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares
de salud y seguridad.
Análisis de puestos
a) Requisitos intelectuales
 Escolaridad: Licenciatura en administración de empresas, administración turística, en
hotelería, hotelería y turismo.
 Aptitudes: adaptabilidad, conocimiento, inteligencia emocional, inteligencia
ejecutiva, habilidades humanas, habilidades de negociación, liderazgo, capacidad
para inspirar y motivar, capacitación continua, tolerancia a la frustración.
b) Requisitos físicos
 Esfuerzo físico: atención auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro
de la oficina para trabajos de la jornada diaria.
c) Condiciones de trabajo
 Ambiente: El trabajo se realiza en una oficina, con temperatura adecuada, humedad
ambiental natural, características de higiene normales, iluminación apta y una buena
estructura.
Descripción y análisis de puesto
Título: Gerente de recursos humanos Jefe directo: Gerente general
Descanso: 1 día a la semana. Horario laboral: 8-10 horas al día.
Años de experiencia: 5 años Supervisión a ejercer: jefe del área de contratación,
Idiomas: Inglés (avanzado) jefe del área de capacitación, jefe del área de
Sueldo: $14,690 y $31,777 al mes reclutamiento y selección, jefe del área de
compensaciones.
Descripción genérica: administra las políticas, procedimientos y programas de personal.
Descripción del especifica:
 Desarrollar e implementar estrategias e iniciativas de RR. HH. alineadas con la estrategia
empresarial general.
 Tender puentes en las relaciones entre la dirección y los empleados ocupándose de las demandas,
reivindicaciones y otros problemas.
 Gestionar el proceso de reclutamiento y selección.
 Apoyar las necesidades empresariales actuales y futuras a través del desarrollo, el compromiso, la
motivación y la conservación del capital humano.
 Desarrollar y controlar estrategias de RR. HH. generales, sistemas, tácticas y procedimientos en toda
la organización.
 Fomentar un entorno de trabajo positivo.
 Supervisar y gestionar un sistema de evaluación del rendimiento que promueva un rendimiento
alto.
 Mantener planes de pago y programas de beneficios.
 Valorar las necesidades de formación para aplicar y controlar programas de formación.
 Informar a la dirección y ofrecer apoyo en las decisiones a través de métricas de RR. HH.
 Garantizar el cumplimiento legal a lo largo de la gestión de los Recursos Humanos.
Análisis de puestos
d) Requisitos intelectuales
 Escolaridad: licenciatura en recursos humanos, derecho, administración, sociología,
psicología
 Aptitudes: conocimiento de la legislación laboral, habilidades de planificación y
organización, adaptabilidad, habilidades humanas, habilidades de negociación,
liderazgo, capacitación continua, tolerancia a la frustración.
e) Requisitos físicos
 Esfuerzo físico: atención auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro
de la oficina para trabajos de la jornada diaria, atender llamadas e interactuar con los
puestos a su cargo.
f) Condiciones de trabajo
 Ambiente: El trabajo se realiza en una oficina, con temperatura adecuada, humedad
ambiental natural, características de higiene normales, iluminación apta y una buena
estructura.

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