EXAMEN 2t ADMIN II

EXAMEN ADMIN II
(GRUPO B)
PREGUNTA 1:
DEFINIR: -TEORIA ORGANIZACIONAL

-ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
-DISEÑO Y CAMBIO ORGANIZACIONALES
-CULTURA ORGANIZACIONAL
RESPUESTA:
- Teoría Organizacional: Un campo de estudio que se enfoca en comprender y
explicar cómo las organizaciones funcionan, cómo se desarrollan y cómo
pueden mejorarse. Involucra diversas perspectivas teóricas y enfoques para
analizar el comportamiento organizacional, la toma de decisiones, la estructura
y otros aspectos relacionados.
- Estructura Organizacional: La forma en que una organización organiza y

coordina sus actividades y recursos. Esto incluye la división de tareas, la
jerarquía de autoridad, la asignación de responsabilidades y la forma en que la
información fluye dentro de la organización. La estructura organizacional puede
ser plana, jerárquica, matricial, entre otras.
- Diseño y Cambio Organizacionales: El diseño organizacional implica la

configuración y alineación de los elementos clave de una organización para
lograr sus objetivos. El cambio organizacional se refiere a la implementación de
modificaciones significativas en la estructura, procesos, cultura u otros
aspectos de una organización para adaptarse a nuevas circunstancias o mejorar
su desempeño.
- Cultura Organizacional: El conjunto de valores compartidos, creencias,

normas y comportamientos que caracterizan a una organización. La cultura
organizacional influye en cómo los empleados interactúan, toman decisiones y
se relacionan con los demás. Puede ser un factor clave en el éxito o fracaso de
una organización y puede cambiar con el tiempo debido a diversos factores.
PREGUNTA 2:
EXPLICAR QUE SON LAS FUERZAS MIMETICAS, LAS FUERZAS COERCITIVAS Y LAS
FUERZAS NORMATIVAS
RESPUESTA:
- Fuerzas Miméticas: Refieren a la imitación o emulación de prácticas, estructuras o
comportamientos de otras organizaciones. Las empresas pueden adoptar ciertos
métodos o estrategias que observan en otras exitosas, con la esperanza de obtener
beneficios similares.
- Fuerzas Coercitivas: Son aquellas que obligan a una organización a adoptar ciertos
comportamientos o prácticas debido a presiones externas. Estas presiones pueden
provenir de regulaciones gubernamentales, autoridades externas o expectativas del
entorno empresarial.
- Fuerzas Normativas: Se refieren a la influencia de normas sociales y expectativas

culturales en la toma de decisiones y comportamiento organizacional. Las
organizaciones a menudo se ajustan a normas y valores aceptados en la sociedad para
ganar legitimidad y aceptación.
PREGUNTA 3:
EXPLICAR QUE ES LA COMPLEJIDAD TECNICA SEGÚN WOODWARD, DETALLANDO LOS

GRUPOS QUE LA COMPONEN
RESPUESTA:
Joan Woodward, una socióloga organizacional, propuso la teoría de la contingencia y
clasificó las organizaciones en tres tipos según la complejidad técnica. La complejidad
técnica se refiere al grado de interdependencia y especialización en el proceso de
producción. Los tres grupos son:
1. Producción Unitaria: Caracterizada por la producción de productos o servicios de

manera única o en pequeñas cantidades. La tecnología utilizada es simple, y las
habilidades de los empleados no necesitan ser altamente especializadas. La
coordinación es directa y la estructura organizacional es más plana.
2. Producción en Masa: Implica la producción en grandes volúmenes estandarizados.

La tecnología es más compleja, y se requiere una mayor especialización de habilidades.
La coordinación es más formalizada, y la estructura organizacional tiende a ser más
jerárquica.
3. Producción en Proceso Continuo: Se centra en la producción continua de grandes

volúmenes de productos estandarizados. La tecnología es altamente compleja, y las
habilidades especializadas son esenciales. La coordinación es compleja y se logra
mediante una estructura organizacional jerárquica y formalizada.
PREGUNTA 4:
EXPLICAR QUE SON LAS DECISIONES PROGRAMADAS Y DECISIONES NO

PROGRAMADAS
RESPUESTA:
- Decisiones Programadas: Repetitivas, basadas en reglas y procedimientos
preestablecidos.
- Decisiones No Programadas: Únicas, enfrentan situaciones no estructuradas,

requieren juicio y creatividad.
PREGUNTA 5:
¿QUE SON LA CULTURA DE MISION Y LA CULTURA ADAPTABLE? EXPLICAR
RESPUESTA:
- Cultura de Misión: Se centra en la misión y valores fundamentales de la organización.
Los empleados comparten una visión común y un compromiso con los objetivos a largo
plazo, promoviendo la cohesión y la identidad organizacional.
- Cultura Adaptable: Prioriza la flexibilidad y la capacidad de adaptación frente a

cambios. Fomenta la innovación, la respuesta ágil a nuevas circunstancias y la
disposición a ajustar estrategias según las demandas del entorno.
EXAMEN ADMIN II
(GRUPO A)
PREGUNTA 1:
EXPLICAR LAS PARTES DE LA CONFIGURACION ORGANIZACIONAL SEGÚN MINTZBERG
RESPUESTA:
-Alta gerencia: Esta parte incluye a los altos directivos y ejecutivos de la organización.
Toma decisiones estratégicas y define los objetivos generales de la organización. Está
involucrada en la planificación a largo plazo y en la toma de decisiones importantes.
-Gerencia de nivel medio: Este componente abarca a los gerentes de nivel medio que
actúan como intermediarios entre la alta dirección y los niveles inferiores de la
organización. Implementa las decisiones tomadas por la cúpula estratégica y transmite
información entre los niveles superior e inferior. Desarrolla estrategias para la
ejecución de las políticas organizacionales.
-Centro técnico: Se refiere al personal que realiza las tareas y actividades básicas
requeridas para la operación diaria de la organización.
Ejecuta las operaciones fundamentales y directamente relacionadas con la producción
o prestación de servicios. Este grupo forma la columna vertebral de la organización.
-Apoyo administrativo: Incluye a los especialistas y analistas que establecen los
estándares y procedimientos para el funcionamiento eficiente de la organización.
Desarrolla y mantiene sistemas y procesos técnicos. Establece normas, reglas y
procedimientos para guiar el trabajo de los empleados en el núcleo operativo.
-Apoyo técnico: Este componente comprende a aquellos que proporcionan servicios
de apoyo, pero que no están directamente involucrados en la línea de producción o
prestación de servicios. Brinda servicios que no están directamente relacionados con
las actividades principales de la organización, como recursos humanos, contabilidad, o
servicios legales.
PREGUNTA 2:
EXPLICAR QUE ES UNA ESTRATEGIA DE GLOBALIZACION Y UNA ESTRATEGIA
MULTIDOMESTICA
RESPUESTA:
Estrategia de Globalización:
La estrategia de globalización implica tratar al mundo como un solo mercado y buscar

estandarizar los productos, procesos y operaciones en todos los países donde opera la
empresa.
Estrategia Multidoméstica:
Definición: La estrategia multidoméstica implica adaptar las operaciones, productos y

estrategias de marketing a las particularidades de cada mercado local. Cada unidad de negocio
en diferentes países opera de manera autónoma y personaliza sus productos y operaciones
para satisfacer las demandas específicas de cada mercado.
PREGUNTA 3:
¿CUALES SON LOS DOS ENFOQUES PARA EVALUAR Y CONTROLAR EL DESEMPEÑO

INDIVIDUAL Y DEL EQUIPO PARA ASIGNAR RECOMPENSAS? EXPLICARLOS
RESPUESTA:
Evaluación del Desempeño basada en Objetivos (MBO):
Descripción: En este enfoque, se establecen metas y objetivos específicos para cada empleado
o equipo al comienzo de un período de evaluación. La evaluación se realiza comparando los
resultados reales con los objetivos establecidos. Los empleados participan en la fijación de
metas y objetivos, lo que fomenta la participación y la claridad en cuanto a las expectativas.
Evaluación del Desempeño 360 grados:
Descripción: Este enfoque recopila información sobre el desempeño de un individuo desde

múltiples perspectivas, incluyendo compañeros de trabajo, subordinados, supervisores y el
propio empleado. La idea es obtener una visión más completa y equilibrada del desempeño, ya
que se incorporan diversas opiniones.
PREGUNTA 4:
NOMBRAR LOS OCHO PASOS DEL ENFOQUE RACIONAL DE TOMA DE DECISIONES. EXPLICAR 3
RESPUESTA:
Identificación del problema o la oportunidad:
Este paso implica reconocer la existencia de un problema o una oportunidad que requiere una
decisión. Es crucial definir claramente el problema para abordarlo de manera efectiva.
Identificación de criterios de decisión:
En este paso, se establecen los criterios que se utilizarán para evaluar las posibles soluciones.
Los criterios son los estándares o medidas que se utilizan para tomar la decisión.
Asignación de pesos a los criterios:
Cada criterio puede tener un nivel diferente de importancia. En este paso, se asignan pesos a
cada criterio según su relevancia y su impacto en la toma de decisiones.
Desarrollo de alternativas:
Se generan diversas opciones o soluciones posibles para abordar el problema. Cuantas más
alternativas se consideren, más robusto será el proceso de toma de decisiones.
Análisis de alternativas:
Cada alternativa se evalúa en función de los criterios establecidos. Se busca comprender cómo
cada opción se ajusta a los criterios y se comparan sus méritos y desventajas.
Selección de la mejor alternativa:
Luego de analizar y comparar las alternativas, se elige la opción que mejor cumple con los
criterios y pesos establecidos. Esta elección se basa en una evaluación objetiva y lógica.
Implementación de la decisión:
Una vez que se ha tomado la decisión, se lleva a cabo la implementación. Este paso implica
ejecutar el plan asociado con la alternativa seleccionada.
Evaluación de resultados:
Después de la implementación, se evalúan los resultados para determinar si la decisión fue

efectiva y logró los resultados esperados. Esta retroalimentación es útil para aprender y
mejorar el proceso de toma de decisiones en el futuro.

EXAMEN 2t ADMIN II

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

EXAMEN 2t ADMIN II

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

EXAMEN 2t ADMIN II

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

EXAMEN ADMIN II

DEFINIR: -TEORIA ORGANIZACIONAL

- Estructura Organizacional: La forma en que una organización organiza y

- Diseño y Cambio Organizacionales: El diseño organizacional implica la

- Cultura Organizacional: El conjunto de valores compartidos, creencias,

- Fuerzas Normativas: Se refieren a la influencia de normas sociales y expectativas

EXPLICAR QUE ES LA COMPLEJIDAD TECNICA SEGÚN WOODWARD, DETALLANDO LOS

1. Producción Unitaria: Caracterizada por la producción de productos o servicios de

2. Producción en Masa: Implica la producción en grandes volúmenes estandarizados.

3. Producción en Proceso Continuo: Se centra en la producción continua de grandes

EXPLICAR QUE SON LAS DECISIONES PROGRAMADAS Y DECISIONES NO

- Decisiones No Programadas: Únicas, enfrentan situaciones no estructuradas,

¿QUE SON LA CULTURA DE MISION Y LA CULTURA ADAPTABLE? EXPLICAR

- Cultura Adaptable: Prioriza la flexibilidad y la capacidad de adaptación frente a

EXPLICAR LAS PARTES DE LA CONFIGURACION ORGANIZACIONAL SEGÚN MINTZBERG

La estrategia de globalización implica tratar al mundo como un solo mercado y buscar

Definición: La estrategia multidoméstica implica adaptar las operaciones, productos y

¿CUALES SON LOS DOS ENFOQUES PARA EVALUAR Y CONTROLAR EL DESEMPEÑO

Evaluación del Desempeño 360 grados:

Descripción: Este enfoque recopila información sobre el desempeño de un individuo desde

Identificación del problema o la oportunidad:

Identificación de criterios de decisión:

Asignación de pesos a los criterios:

Selección de la mejor alternativa:

Después de la implementación, se evalúan los resultados para determinar si la decisión fue

También podría gustarte