Caso 1 Decisiones de Electiva Marketing

Plantilla - Caso Práctico
Versión Fecha de emisión Código
002 28 de febrero de 2022 FOR-104 SC-CER890588
vfb
Caso Práctico
Enunciado
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Elaboró: Revisó y aprobó:
Cargo: Director Académico Cargo: Directora de Calidad
Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
NOTA: Al imprimir o descargar el presente documento, se convierte en COPIA NO CONTROLADA, a
menos que se identifique como COPIA CONTROLADA.
Caso Práctico - Parte 1

Resultado de Aprendizaje:
Al finalizar de la asignatura de Decisiones Producto - Precio el estudiante selecciona

distintos métodos en la fijación de precios, en función del ciclo de vida del producto,
teniendo en cuenta el posicionamiento de la empresa en el mercado objetivo, dentro de un
ambiente académico propio de su disciplina, con el fin de mitigar los riesgos de inversión,
bajo una perspectiva de rentabilidad en el negocio.
Contexto General
Experience & Innovation es una empresa bogotana, enfocada en la comercialización de

productos de alta tecnología importados desde China.
La empresa quiere posicionar su marca en el mercado local, teniendo en cuenta la calidad

y la innovación que presentan cada uno de sus productos.
El primer producto que quiere posicionar es un kit de realidad virtual.
Fuente imagen: https://www.lowi.es/blog/mejores-juegos-de-realidad-virtual/

Al momento de realizar el proceso de importación de los kits de realidad virtual, la TRM

utilizada fue de $4.800. Se debe tener en cuenta que el país está viviendo un proceso de
devaluación sin precedentes de nuestra moneda, respecto al dólar.
Antes del arribo de la mercancía, la empresa tomó la decisión de reunir a un grupo de

potenciales clientes, con el fin de saber la opinión de ellos, respecto al producto de
importación.
Fuente imagen: Elaboración Viviana Suárez
Después de validar la información, los interesados están dispuestos a pagar por cada uno
de los kits de realidad virtual $70.000.

La empresa Experience & Innovation, tiene la idea de poder desarrollar una línea
especializada en juegos de realidad virtual, por ende, decidió crear su propio logo para esta
línea especifica, incluyendo su marca tanto en el producto, como en la caja y de esa forma
realizar la distribución en el mercado local.
Empresa Juegos y simuladores Kit / Gafas (9D) realidad virtual

(9D) realidad virtual
Descripción del producto (Kits de realidad virtual):
• Carcasa en plástico ABS.

• Apto para casi todos los tipos de teléfonos inteligentes (Android / iOS, etc.) que la
pantalla entre 3.5 ~ 6.0 pulgadas.
• Audífonos y Justick (Game Pad).

Los 2 grandes competidores son las marcas VR BOX y VR SHINECON.
Ambas empresas ya están posicionadas en el mercado local, y venden un producto con una
calidad similar.
Fuente imagen: Alibaba – Mercado Libre
Precios VR BOX: $55.000 (Estos valores no incluyen audífonos y Justick).

Precios VR SHINECON: $60.000 (Estos valores no incluyen audífonos y Justick).

Fuente imagen: Asturias
Tiempo de después, y teniendo en cuenta la alta competencia de los kits de realidad virtual,
la empresa Experience & Innovation toma la decisión, de no volver a realizar compras
internacionales de este producto, sino vender el inventario de 200 kits que aún tienen en
bodega, y realizar una nueva importación de máquinas de realidad virtual, con el fin de
poder comercializar productos más innovadores en el mercado local.
A continuación, se presentan imágenes del brochure digital, de la empresa, con el fin de

poder brindar información adicional a posibles interesados.
• VR Walker (Máquinas de Realidad Virtual).

• Kit de Realidad Virtual (Gafas + Gamepad + Audífonos).

La empresa Experience & Innovation, desarrollo una estrategia de marketing en las redes
sociales Facebook e Instagram, con el fin de dar a conocer sus productos de realidad virtual,
como se muestra a continuación:

La empresa Experience & Innovation, participo en las ferias del hogar y SOFA, con el fin de
poder promocionar sus productos de realidad virtual procedentes desde China.
Cuestiones – Parte 1
1. Teniendo en cuenta el ciclo de vida del producto, explique las razones por las que la
empresa Experience & Innovation, decidió vender el inventario pendiente de 200
kits de realidad virtual, y no volver a comercializar el producto. Justifique su
respuesta.
2. Una vez llego la etapa de declinación de los kits de realidad virtual, ¿Cuál fue la
estrategia que debió utilizar la empresa Experience & Innovation, para poder
mantenerse en el mercado? Justifique su respuesta.

3. ¿Cuál es la importancia del ciclo de vida de producto, dentro de la estrategia de

marketing?
Nota: Apóyese en las lecturas de la unidad 1: “El producto en su ciclo de vida” y en los libros
y materiales de consulta disponibles en el aula.


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Al finalizar de la asignatura de Decisiones Producto - Precio el estudiante selecciona

Experience & Innovation es una empresa bogotana, enfocada en la comercialización de

La empresa quiere posicionar su marca en el mercado local, teniendo en cuenta la calidad

El primer producto que quiere posicionar es un kit de realidad virtual.

Fuente imagen: https://www.lowi.es/blog/mejores-juegos-de-realidad-virtual/

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Al momento de realizar el proceso de importación de los kits de realidad virtual, la TRM

Antes del arribo de la mercancía, la empresa tomó la decisión de reunir a un grupo de

Fuente imagen: Elaboración Viviana Suárez

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Empresa Juegos y simuladores Kit / Gafas (9D) realidad virtual

Fuente imagen: Elaboración Viviana Suárez

Descripción del producto (Kits de realidad virtual):

Fuente imagen: Elaboración Viviana Suárez

• Carcasa en plástico ABS.

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Los 2 grandes competidores son las marcas VR BOX y VR SHINECON.

Fuente imagen: Alibaba – Mercado Libre

Precios VR BOX: $55.000 (Estos valores no incluyen audífonos y Justick).

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Fuente imagen: Asturias

A continuación, se presentan imágenes del brochure digital, de la empresa, con el fin de

• VR Walker (Máquinas de Realidad Virtual).

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Fuente imagen: Elaboración Viviana Suárez

Fuente imagen: Elaboración Viviana Suárez

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3. ¿Cuál es la importancia del ciclo de vida de producto, dentro de la estrategia de

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