INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

MISANTLA

CARRERA

Ingeniería en Gestión Empresarial

MATERIA

Instrumentos de Presupuestación
UNIDAD

Unidad V
TEMA DE LA UNIDAD

Sistema de control por área de responsabilidad

TEMA DEL EQUPO

Tipos de Control
EQUIPO

Rubí Esmeralda Oloarte Alberto

Carmina Nabor Lagunes
Roberto Castellanos Castro
DOCENTE

C.P. Alicia Córdova Y López

FECHA

06/06/2024

Misantla, Ver.
 TIPOS DE CONTROL

Los tipos de control que son de carácter básico y funcional para toda empresa:

Control según la periodicidad de aplicación:

1. Control preliminar: Es aquel que se efectúa antes de realizar las actividades.

2. Control concurrente: Se ejerce de manera simultánea a la realización de
actividades, como un proceso continuo. Un control esporádico de nada sirve
para la consecución de las metas de la organización.
3. Control posterior: Se aplica después de haber realizado las actividades
planeadas. Su objeto es suministrar información para comparar los resultados
obtenidos, en relación con lo preestablecido.

Control por áreas funcionales:

1. Control de producción: La función de control en esta área busca el

incremento de la eficiencia, la reducción de costos y la uniformidad y mejora
de la calidad del producto. Para lograr esto se aplican técnicas tales como
estudios de tiempos y movimientos, inspecciones, programación lineal y
dinámica, análisis estadísticos y gráficas.
2. Control de recursos humanos: Su función es la evaluación de la
efectividad en la implantación y ejecución de todos y cada uno de los
programas de personal, y del cumplimiento de los objetivos de este
departamento; se lleva a cabo básicamente a través de la auditoria de
recursos humanos.
3. Control de ventas: Los pronósticos y presupuestos de ventas son esenciales
para el establecimiento de este control, ya que permiten fijar normas de
realización sin las cuales sería imposible evaluar las ventas y fijar las cuotas
que se deben cubrir. La función de este sistema sirve para medir la actuación
de la fuerza de ventas en relación con las ventas pronosticadas, de tal forma
que sea posible detectar las variaciones significativas, y adoptar las medidas
correctivas adecuadas, tales como mejorar el servicio al cliente en cuanto a
rapidez de entrega del producto, mejorar las facilidades de crédito, aumentar
el número de visitas, reforzar al vendedor a través de campañas publicitarias,
revisar periódicamente las visitas de los vendedores, revisar las cuotas de los
mismos, aumentar sus áreas de acción y ampliar sus perspectivas.
4. Control de finanzas: Proporciona información acerca de la situación
financiera de la empresa y del rendimiento en términos monetarios de los
recursos, departamento y actividades que la integran.
 Establece lineamientos para evitar pérdidas y costos innecesarios y para
canalizar adecuadamente los fondos monetarios de la organización,
auxiliando de esta manera a la gerencia en la toma de decisiones para
establecer medidas correctivas y optimizar el manejo de sus recursos
financieros.

Otra clasificación de los tipos de lo control es la siguiente:

1. Control Guía o direccional: Este método consiste en que los resultados se

pueden predecir y que las acciones correctivas deben efectuarse antes de
completar la operación. Un ejemplo sería un vuelo espacial donde se planean
y se aplican acciones correctivas antes del alunizaje.
2. Control selectivo: Consiste en la verificación de muestras de determinada
operación para detectar si cumple los requisitos previstos, para determinar si
se puede continuar con el proceso. Como ejemplo de este método se
encuentra el control de calidad, en la modalidad que emplean muchas
empresas de producción.
3. Control después de la acción: Una vez que la operación ha concluido, se
miden los resultados y se compraran con un estándar previamente
establecido. Los presupuestos son el ejemplo típico de este sistema de
control.

SISTEMAS DE CONTROL ADMINISTRATIVO

El control administrativo es un proceso en el cual la administración se asegura que

los recursos sean conseguidos y usados eficientemente en función de los
objetivos planeados por la misma organización. Es importante ya que las
organizaciones siempre pueden superar determinadas etapas para lograr los
objetivos fijados además de encontrar sus fallas y corregirlas.
Llevar a cabo el control solamente es posible si se cuenta con un sistema de
información que sirva como punto de referencia para cuantificar las fallas y
aciertos, de tal forma que constantemente se estén depurando los errores y
reuniendo los aciertos, esto traerá como consecuencia el incremento de utilidades
y, consecuentemente el alza del valor de la empresa.

Lo más importante al implementar un sistema de control, es el convencimiento del

personal, entonces se pueden enunciar las etapas para diseñar e implementar un
sistema de control administrativo:

1. Establecer la metas y objetivos a los que se quiere llegar.

Implementar un sistema de control administrativo empieza en función a los
objetivos establecidos por la administración. En este punto se debe
tratar de que los resultados planeados expresen en forma cuantificable
la definición de los resultados deseados.
2. Establecer los pronósticos que servirán de guía para llegar a los
resultados deseados. Para tener un control administrativo seguro se debe
determinar con anticipación los componentes de predicción que a lo largo del
proceso de control ayudaran a conseguir los resultados deseados.
3. Establecer los componentes de predicción en función del resultado. Lo
que se intenta en este punto es precisar el nivel que se considera admisible ya
que con éste se harán las comparaciones. O sea que cada elemento
predictivo necesita un estándar en función de los resultados deseados
4. Especificar el flujo de información. El éxito de un sistema de información
para ejercer el control administrativo está en función de aplicar la filosofía de la
calidad del servicio.
5. Evaluación de resultados y aplicación de las correcciones. - Antes de
comenzar las acciones correctivas se necesita elaborar un análisis cauteloso
de cada componente predictivo para detectar donde están realmente las fallas
y no emprender acciones correctivas sin estar seguros de la certeza de la
acción correctiva. La elección final y aplicación de la correctiva deben ser
responsabilidad del ejecutivo de línea, de modo que dicha acción no perturbe
la secuencia normal de actividades.

Objetivos del control administrativo.

El control administrativo en la organización contribuye al logro de los siguientes

objetivos: diagnosticar, comunicar y motivar.

1. Diagnosticar: El control administrativo es una herramienta que durante la

actuación o toma de decisiones de la administración permite que se descubran
síntomas que arrojen luz sobre afeas problema o áreas de ciertos, para
determinar las acciones que se deben realizar a fin de corregir una situación o
capitalizar un acierto. En esta forma se logran determinar focos conflictivos o
de aciertos, utilizándose el control administrativo como un medio de prever,
más que de corregir apresuradamente bajo presión. La acción preventiva es
mejor que la correctiva.
2. Comunicación: Otro objetivo básico del control es proporcionar un medio de
 comunicación entre las personas que integran la organización. Esto se logra
informando los resultados de las diversas actividades que se lleven a cabo
dentro de la empresa.
3. Motivación: El ser humano necesita ser estimulado. Requiere incentivos para
que contribuya al logro de los objetivos de la compañía. Pero también
requieren que los objetivos de la empresa no se encuentren en conflicto con
sus objetivos personales o con los de su grupo social.

Etapas para diseñar un sistema de control administrativo

1. Definición de los resultados deseados. El diseño de un buen sistema de

control debe iniciarse en función de un objetivo fijado por la administración,
determinado el conjunto de acontecimientos deseables en el futuro. Una vez
más queda demostrada la interacción entre plantación y control. En esta etapa
se debe tratar de que los resultados deseados expresen en dimensiones
cuantificables la definición de los resultados deseados
2. Determinación de las predicciones que guiaran hacia los resultados
deseados. La idea de que el control administrativo consiste exclusivamente
en comparar lo efectivamente producido con lo deseado es errónea. Un
control administrativo efectivo es el que se preocupa por determinar con
anticipación los elementos de predicción que durante el proceso del control
ayudaran a la obtención de los resultados deseados.
3. Determinación de los estándares de los elementos predictivos en función
de los resultados. Lo que se pretende en esta es fijar el nivel que se
considera aceptable y con el cual se harán las comparaciones. Es decir, cada
elemento predictivo necesita un estándar en función de los resultados
deseados
4. Especificación de flujo de información. El éxito de un sistema de
información para ejercer el control administrativo está en función de aplicar la
filosofía de la calidad del servicio, es decir basta que preguntarle a cada
responsable de las diferentes áreas que integran la empresa sean de línea o
bien de staff.
5. Evaluación y aplicación de la acción correctiva. Antes de iniciar la acción
correctiva se requiere un análisis cuidadoso de cada elemento predictivo para
detectar donde se encuentran realmente la falla y no emprender acciones
correctivas sin estar seguros de la efectividad del remedio.
6. La elección final y aplicación de la correctiva. Deben ser responsabilidad
del ejecutivo de línea, de modo que dicha acción no perturbe la secuencia
normal de actividades. En esta etapa, el administrador debe preguntarse si es
imprescindible planear nuevamente, es decir, corregir el curso de acción
 actual, en la función de la corrección propuesta, de tal forma que la brecha
entre lo presupuestado y lo real se haga cada vez menor.

SISTEMA DE CONTROL POR ÁREAS DE RESPONSABILIDAD.

Según la teoría cibernética se aplican en esencia para los organismos vivos, las
máquinas y las organizaciones. Estos sistemas fueron relacionados por primera
vez en 1948 por Norbert Wiener en su obra Cibernética y Sociedad con aplicación
en la teoría de los mecanismos de control. Un sistema de control está definido
como un conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de
otro sistema con el fin de lograr un funcionamiento predeterminado, de modo que
se reduzcan las probabilidades de fallos y se obtengan los resultados buscados.
Los sistemas de control más modernos en ingeniería automatizan procesos en
base a muchos parámetros y reciben el nombre de controladores de
automatización programables (PAC).
Los sistemas de control deben conseguir los siguientes objetivos:

1. Ser estables y robustos frente a perturbaciones y errores en los modelos.

2. Ser eficiente según un criterio preestablecido evitando comportamientos
bruscos e irreales.

CONTABILIDAD POR ÁREAS DE RESPONSABILIDAD

Cada organización tiene una estructura, la cual tiene la función de distribuir la

responsabilidad en diferentes líneas, que se hacen llamar niveles, áreas, centros,
unidades, departamentos, etc. Sin importar el nivel, un gerente es la persona que
se compromete a cumplir con los objetivos de cada centro de responsabilidad

Centro o área de responsabilidad, de acuerdo con Horngren, Foster y Datar

(2007), se define como “la parte, segmento o subunidad de una organización cuyo
gerente está a cargo de un conjunto especifico de actividades”. Mientras más alto
es el nivel de gerencia, mayores son las responsabilidades.
La contabilidad por áreas de responsabilidad es “un sistema que mide los planes,
los presupuestos, las acciones y los resultados reales de cada centro de
responsabilidad”.
Los tipos de centro de responsabilidad son:

1. Centro de costos
2. Centro de ingresos
3. Centro de utilidad (ingresos y costos)
4. Centro de inversiones (ingresos y costos)

Los presupuestos junto con la contabilidad de las áreas de responsabilidad

proporcionan a la alta gerencia retroalimentación sobre el desempeño de cada
gerente en relación con el presupuesto de cada centro de responsabilidad.

Si existen variaciones entre los montos reales y los presupuestados, pueden

beneficiar a los gerentes a poner en práctica y evaluar estrategias de las
siguientes formas:

1. Advertencia oportuna: es información que alerta a tiempo a los gerentes

sobre situaciones que pueden afectar a la organización.
2. Evaluación del desempeño: es información sobre el desempeño de la
organización en cuanto a la aplicación de sus estrategias de recursos
humanos, de recursos, etc.
3. Evaluación de la estrategia: en esta se identifica cuando la estrategia no ha
sido efectiva.

Centro o área de responsabilidad, de acuerdo con Horngren, Foster y Datar

(2007), se define como “la parte, segmento o subunidad de una organización cuyo
gerente está a cargo de un conjunto especifico de actividades”. Mientras más alto
es el nivel de gerencia, mayores son las responsabilidades.
La contabilidad por áreas de responsabilidad es “un sistema que mide los planes,
los presupuestos, las acciones y los resultados reales de cada centro de
responsabilidad”
 EJEMPLOS DE DISPOSITIVOS DE CONTROL EN UNA EMPRESA

Sistemas clásicos de control

 Tarjeta: es una pieza rectangular plástica, que contiene cierta información y que
suele usarse en diferentes mecanismos. Puede emplearse pasándola por una
banda magnética, o también puede ser leída por sensores de proximidad.
 Planillas u hojas de firmas: de forma manual y escrita, cada colaborador anota
su ingreso y salida de la oficina. Suele ser el mecanismo con mayor riesgo de
pérdida de información y errores de digitación.

Sistemas biométricos

 Reconocimiento de huella: a través de este sistema se reconocen patrones

dactilares únicos. Gracias a estos, se generan credenciales de ingreso y salida del
colaborador. Este es uno de los sistemas más usados, debido a su alta
confiabilidad.
 Biometría facial: funciona con cámara o sensores que identifican el rostro del
funcionario. Antes del reconocimiento automático, se ha realizado un escaneado
facial y guardado en una base de datos.
 Escaneo del iris: el escáner del iris es un sistema biométrico basado en las
características fisiológicas del ojo para reconocer a la persona y verificar su
identidad. Se emplea para el control de accesos y requiere de un sensor
especial, lo que ha hecho que su uso esté menos extendido, aunque el
desarrollo de tecnología más asequible está cambiando esta tendencia.
 Reconocimiento de voz: en este sistema biométrico se genera una plantilla de
la voz, ya que cada voz es diferente y tiene rasgos únicos, especialmente el
tono. Se emplea no en el control de acceso, sino en sistemas que se operan
mediante comandos de voz.