Caso 1
Caso 1
Caso 1
Sustentantes:
Trabajo:
Docente:
Miguel Cuevas
Fecha de entrega:
21/02/2024
Preguntas
Southwest Airlines utiliza varias estrategias de asignación de precios para competir contra
otras aerolíneas:
- Ofrecen tarifas bajas en vuelos relativamente cortos, lo que atrae a clientes que buscan
opciones económicas para distancias más cortas.
- Utilizan una estrategia de precios dinámicos, ajustando las tarifas en función de la
demanda y la competencia en rutas específicas.
- No imponen cargos adicionales por servicios que otras aerolíneas podrían cobrar, como
la selección de asientos o la facturación de equipaje.
- Ofrecen promociones y descuentos para atraer a nuevos clientes y retener a los
existentes.
- Mantienen una política de transparencia en sus precios, evitando sorpresas adicionales
al momento de pagar.
2. ¿Cuáles tipos de costos deben controlar Southwest y otras aerolíneas para seguir
siendo competitivas? ¿Se trata de costos fijos o variables?
Para seguir siendo competitivas, tanto Southwest como otras aerolíneas deben controlar
una variedad de costos, que pueden clasificarse como fijos o variables:
- Costos variables: incluyen gastos como combustible, mantenimiento de aeronaves,
salarios de tripulación y comestibles para vuelos. Estos costos fluctúan según factores como
el precio del petróleo, la distancia de vuelo y el número de vuelos operados.
- Costos fijos: incluyen gastos como arrendamiento de aeronaves, costos de
infraestructura en aeropuertos, costos administrativos y de marketing. Estos costos no
varían significativamente con la cantidad de vuelos operados y pueden representar una
carga significativa para las aerolíneas, especialmente en tiempos de baja demanda.
Si, la posibilidad de que Southwest altere algunas de sus estrategias fundamentales, cómo
agregar servicios de entretenimiento en vuelo, compartir códigos con ATA y mudarse a
aeropuertos más grandes y abarrotados, puede ser una respuesta estratégica a la evolución
del mercado y la competencia. Estas decisiones pueden permitir a Southwest expandir su
base de clientes, mejorar la experiencia del pasajero y acceder a nuevos mercados. Sin
embargo, también pueden implicar riesgos y desafíos, como el aumento de costos
operativos o la dilución de la marca distintiva de Southwest como aerolínea de bajo costo y
sin adornos. En última instancia, estas decisiones deben ser evaluadas cuidadosamente en
función de su impacto en la rentabilidad y la posición competitiva a largo plazo de la
aerolínea.