Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 11 vistas

    S5 BPM

    Cargado por

    Gin Melendez

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    S5 BPM

    Cargado por

    Gin Melendez
    11 vistas36 páginas

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    11 vistas36 páginas

    S5 BPM

    Cargado por

    Gin Melendez

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    Está en la página 1de 36

    Administración y

    Gestión por Procesos

    Sesión 5
    Administración de Negocios
    fluisanche@zegel.pe
    Docente: Luis Sánchez
    Corresponsabilidad del Aprendizaje

    • Revisar los materiales [antes de clase]


    • Tomar notas de clase y participar [durante la clase]
    • Investigar y practicar [después de clase]
    ¡Iniciemos la sesión de hoy!
    ¡para pensar!
    “Si usted no puede
    describir lo que está
    haciendo como un
    proceso, usted no
    sabe lo que está
    haciendo”.
    Edwards Deming

    Lea e interprete la frase


    ¿Cómo interpreta la frase de
    Edwards Deming?
    Curso: Administración y Gestión por Procesos

    Estamos aquí

    Unidad 1 Unidad 2 Unidad 3 Unidad 4

    Introducción a la Análisis y Diseño y Gestión de la


    administración diseño de medición de mejora de
    de gestión por procesos procesos procesos
    procesos
    Logro de la sesión 4: Business Process Management (BPM)
    Al finalizar la sesión, el estudiante identifica los pasos del ciclo de vida BPM, a fin
    de implementarlo en una organización.
    Contenido temático:

    1. Business Process Management

    2. Actividad aplicativa
    Business
    Process
    Management
    (BPM)
    ¿Qué es BPM?
    Business Process Management (BPM)

    Enfoque de administración holístico


    para alinear los procesos de la
    organización con las necesidades del
    negocio y del cliente
    (Handbbook on Business Process
    Management v1).
    Business Process Management (BPM)

    Enfoque disciplinado para identificar,


    diseñar, ejecutar, documentar, medir,
    monitorear y controlar los procesos
    del negocio, con el objetivo de lograr
    resultados dirigidos y consistentes,
    alineados con las metas estratégicas
    de la organización
    (BPM Common Body of knowledge).
    Ciclo de vida del BPM
    2. Análisis de 3. Rediseño de
    procesos procesos

    Comprensión de la
    estrategia con los 1. Definición de 4. Ejecución de
    objetivos procesos procesos
    organizacionales

    6. Optimización de 5. Monitorización de
    procesos procesos
    Oracle BPM Demo Tomar nota de las ideas importantes
    ¡Evaluemos lo aprendido!

    Individualmente, responda las interrogantes


    planteadas en Kahoot.
    ¿En qué consiste el
    modelado de procesos?
    Modelado de procesos

    Es la acción de representar gráficamente


    los procesos de negocio de una
    organización mediante la utilización de
    técnicas y herramientas específicas.

    El objetivo del modelado es optimizar el proceso


    ¡Veamos unos ejemplos!
    Modelado de procesos de una empresa
    Modelado del proceso de requerimiento de compras
    ¿Cómo modelar procesos?
    Modelado de procesos

    Modelado tradicional Business Process Model an Notation (BPMN)


    (Semana 12)
    ¿Cómo realizar un modelado
    de procesos tradicional?
    Diagrama de flujo

    El diagrama de flujo es
    la representación visual
    de la serie de acciones
    o etapas de que consta
    un proceso.
    Simbología ANSI (American National Standars Institute)

    Símbolo Significado

    Inicio/Fin

    Operación/Actividad

    Documento

    Almacenamiento/Archivo

    Elaborado a partir de la web: https://www.ansi.org/


    Simbología ANSI (American National Standars Institute)

    Símbolo Significado

    Decisión

    Línea de flujo

    Conector

    Conector de página

    Elaborado a partir de la web: https://www.ansi.org/


    ¡Veamos un ejemplo!

    Proceso de compras
    de pasaje aéreo
    ¡Ahora es turno de ustedes!

    Graficar el diagrama de flujo de la producción de


    ampollas de extracto de algas marinas (hasta donde
    llegue en los 5 min).

    5 min
    Actividades para la producción de ampollas de algas marinas

    1. Recibir la materia prima (extracto de algas marinas)


    2. Almacenar la materia prima
    3. Realizar desinfección inicial del extracto (primer tratamiento térmico)
    4. Preparar el extracto para el envasado (cuba mezclado)
    5. Traspasar a las cubas de inyección
    6. Envasar en ampollas
    7. Realizar tratamiento térmico final (esterilización por autoclave)
    8. Analizar patógenos. Si el análisis es óptimo, pasar a envasar y etiquetar; pero
    si el análisis resulta positivo a los patógenos regresar al paso 3.
    9. Imprimir informe de análisis
    10. Envasar y etiquetar
    11. Almacenar en refrigeración el producto acabado
    12. Transportar y distribuir al cliente
    Actividad aplicativa
    (Tiempo máximo: 15 minutos)
    En forma individual, revise las actividades para la
    producción de ampollas de algas marinas.

    Realice el diagrama de flujo del proceso de proceso de producción de ampollas de algas marinas,
    utilizando la simbología ANSI.

    Grafique su respuesta en el documento Word. Cada estudiante cargará


    su ejercicio resuelto a la plataforma EVA (archivo en PDF).
    Autoaprendizaje

    1. Revisar lo desarrollado en la sesión


    2. Anotar sus dudas
    3. Investigar [Google, YouTube, Biblioteca]
    4. Compartir hallazgos en clase
    Gracias

    También podría gustarte